Вербальные средства коммуникации

метки: Общение, Часть, Смысл, Учеба, Познание, Литература, Мышление, Форма

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

АЛЬМЕТЬЕВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЯНОЙ ИНСТИТУТ

 

Кафедра гуманитарного образования и социологии

А.А. Багаутдинов

Психология делового общения

Практикум по дисциплине

«Психология делового общения»

 

Для магистров всех направлений подготовки

И все форм обучения

 

 

 

 

Альметьевск 2016
УДК 1

ББК 87

Б 14

Багаутдинов А.А.

Б 14 Психология делового общения: Практикум по дисциплине «Психология делового общения» для магистрантов всех специальностей и всех форм обучения. – Альметьевск: Альметьевский государственный нефтяной институт, 2016. – 98 с.

 

 

Практикум по «Психологии делового общения» предназначен для подготовки магистрантов к семинарским занятиям и промежуточному контролю. Пособие содержит планы семинарских занятий, проблемно-практические задания, вопросы для обобщения изученного материала, список литературы, а также приложение, которое включает краткий терминологический словарь.

Данное пособие предназначено для магистрантов, изучающих психологию делового общения не как основную дисциплину.

 

 

Рецензенты:

Шайдуллина А.Р. – доктор педагогических наук, профессор кафедры иностранных языков Альметьевского государственного нефтяного института

 

 

©Альметьевский государственный нефтяной институт, 2016

©Багаутдинов А.А., 2016.
СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………………..4

Практическое занятие №1.

Тема: Введение в психологию делового общения………………….6

Вопросы для самостоятельного изучения ……………………………………………………6

 

Практическое занятие №2.

Тема: Психология личности….………………………………………….7

Вопросы для самостоятельного изучения ………………………………………………….. 8

Психология делового общения кейс №1

... деловой переписки»(например, «Психология и этика делового общения» / под ред. В.Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. С. 347-350). Ответьте на следующие вопросы: а) требования к деловому письму ... Ознакомьтесь с материалом: В деловом общении важно уметь распознать психологическую позицию партнера и занять такую, которая обеспечит конструктивное решение вопроса. Манипуляции – скрытое управление ...

 

Практическое занятие №3.

Тема: Индивидуальные психологические различия в деловом общении………………….. …………………………………………. 9

Вопросы для самостоятельного изучения ………………………………………………….. 9

 

Практическое занятие №4.

Тема: Средства и формы деловой коммуникации..………………………………………………………………..11

Вопросы для самостоятельного изучения ………………………………………………… 11

 

Практическое занятие №5.

Тема: Барьеры и конфликты в деловом общении. Способы их предупреждения и разрешения…..……………………………… 12

Вопросы для самостоятельного изучения ………………………………………………….12

 

ВОПРОСЫ ДЛЯ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ ПО КУРСУ «Педагогика высшей школы………………………………………………………………………………19

 

ЛИТЕРАТУРА

 

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА …………………………………………………………………..21

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА …………………………………………………….

Глоссарий…………………………………………………………………….…….82

ВВЕДЕНИЕ

Данная дисциплина входит в к вариативную часть подготовки магистров, изучающих «Психологию делового общения» как неосновную дисциплину.

В современной подготовке магистров в системе российского образования отмечаются две основные тенденции. Первая связана с глубокой научной подготовкой, формированием научного творческого начала. Вторая представляет собой развитие творческих способностей педагогической направленности. Одним из направлений деятельности будущего магистра является управленческая деятельность. Изучение основных компонентов межличностного взаимодействия, их сущностных характеристик становится в этой ситуации важнейшей задачей магистерской подготовки.

Изучение дисциплины «Психология делового общения» знакомит магистрантов с основными механизмами и закономерностями коммуникации, методами и средствами эффективного взаимодействия людей необходимыми для решения задач в рамках профессиональной и научно-педагогической деятельности магистров.

Задачами изучения дисциплины являются: формирование у студентов магистратуры:

Мелик-Пашаев А. — А.С. Пушкин и психология художественного ...

... ”. Беловая рукопись 26 сентября 1835 г.) Эти два описания — счастливая находка для психологии искусства: они позволяют сопоставить два разных состояния человеческой души, две позиции по ... к числу способностей, а какие — нет, изучали первые из них и задавались вопросом: как из их сочетаний возникают высшие формы художественного творчества? И что еще ...

– практических навыков делового общения и создания корпоративной культуры;

– навыков установления и поддержания контакта, эффективной аргументации;

– формирование представлений о конфликтах в сфере управления организации и методах их разрешения

– ознакомление с причинами возникновения барьеров в общении и формирование навыков их преодоления.

 

ТЕМАТИКА ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ

 

Практическое занятие №1.

Тема: Введение в психологию делового общения

1. Понятие, цели, содержание и средства общения.

2. Структура общения: коммуникация, интеракция, социальная перцепция.

3. Виды общения: контактное и дистантное, непосредственное и опосредованное, устное и письменное, диалогическое и монологическое, межличностное и массовое, частное и официальное.

4. Формы и типы речевой коммуникации.

5. Факторы, влияющие на успешность речевого общения.

 

Вопросы для самостоятельного изучения

1. Проблемы психологии делового общения у мыслителей древности и Нового времени.

2. Теоретические и методологические основания психологии делового общения в бихевиоризме, когнитивной психологии, гештальт-психологии, теории поляпсихоанализе, гуманистической психологии, интеракционизме.

3. Деловое общение: понятие, особенности, виды и основные этапы.

4. Отличительные особенности и механизмы социальной перцепции в сравнении с казуальной атрибуцией.

5. Общая характеристика трехмерной модели современного управления.

 

Основные категории делового общения

Общение – это форма социального взаимодействия людей, в котором осуществляется обмен мыслями и чувствами, мотивами и действиями посредством знаковых средств, в целях взаимопонимания и согласования совместной деятельности.

В общении выделяют три взаимосвязанных стороны: коммуникативная (обмен информацией), перцептивная (особенности восприятия собеседниками друг друга), интерактивная (взаимодействие собеседников, построение отношений).

Деловое общение – общение, обеспечивающее успех какого-то общего дела, создающее условия для сотрудничества людей по осуществлению значимых для них цели; система взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом.

Особенности делового общения заключаются в том, что:

— партнер в деловом общении всегда выступает как личность, значимая для субъекта;

— общающихся людей отличает хорошее взаимопонимание в вопросах дела;

— основная задача делового общения – продуктивное сотрудничество.

Общепризнанными принципами кодекса делового общения являются:

— интересы дела как доминирующий фактор общения;

— равенство и кооперативность партнеров, когда по отношению к своему партнеру поступаешь так, как хотел бы, чтобы он поступил с тобой;

Психология. Учебное пособие по написанию курсовой работы

... и реализованы в самом пособии как образец работ такого рода. Пособие предназначено студентам 1–5 курсов дневного и заочного обучения факультета психологии ЮУрГУ.   Ил. 1, ... страниц. Дипломная работа представляет собой завершенное теоретико-экспериментальное исследование в области психологии, которое систематизирует, закрепляет и расширяет теоретические знания и практические навыки при ...

— учет личностных качеств партнера, чтобы использовать это в интересах дела;

— использование качественной информации в деловых переговорах, партнеры не должны обманывать друг друга, т.к. на лжи не построишь долговременные отношения;

— предоставление информации в достаточном объеме, не больше, но и не меньше, чем требуют интересы дела, т.к. малый объем информации не позволит найти оптимальное решение проблемы, а больший объем предоставит вашему партнеру преимущества, которые он может обернуть в свою пользу;

— экономия времени вашего собственного и времени вашего партнера, поэтому не стоит отклоняться от темы или предмета общения;

— толковое объяснение своей позиции и умение выслушать партнера.

Не стоит забывать также о национальном стиле деловых контактов. В наше время происходит значительное сближение правил этикета, принятых в разных странах, в направлении европейских правил хорошего тона, что особенно заметно в деловой практике, тем не менее, в поведении людей постоянно присутствует национальный колорит. Практика делового общения бизнесменов России с иностранными партнерами показывает, что впечатление, которое оставляют о себе наши коллеги в зарубежном мире, нередко во многом определяет успех сотрудничества.

По способу обмена информаций различают устноеи письменное деловое общение. Устные виды делового общения, в свою очередь, разделяются на монологические и диалогические.

К монологическим видам относятся:

— приветственная речь;

— торговая речь (реклама);

— информационная речь;

— доклад (на заседании, собрании).

Диалогические виды:

— деловой разговор – кратковременный контакт, преимущественно на одну тему;

— деловая беседа- продолжительный обмен сведениями, точками зрения, часто сопровождающийся принятием решений;

— переговоры – обсуждение с целью заключения соглашения по какому-либо деловому вопросу;

— интервью – разговор с журналистом, предназначенный для средств массовой информации;

— дискуссия;

— совещание (собрание);

— пресс-конференция;

— телефонный разговор (дистантный), исключающий невербальную коммуникацию.

Письменные виды делового общения – это многочисленные служебные документы: деловое письмо, протокол, отчет, справка, докладная и объяснительная записка, акт, заявление, договор, устав, положение, инструкция, решение, распоряжение, указание, приказ, доверенность, резюме и др.

Общение, как сложный социально-психологический процесс взаимопонимания между людьми, осуществляется по следующим основным каналам: речевой (вербальный – от латинского устный, словесный) и неречевой (невербальный) каналы общения.

Вербальные средства коммуникации

Речь, как средство общения, одновременно выступает и как источник информации, и как способ воздействия на собеседника. В структуру речевого общения входят:

1. Значение и смысл слов, фраз («Разум человека проявляется в ясности его речи»).

Ответы по психологии девиантного поведения

... порядку и уголовно наказуемые в крайних своих проявлениях. Делинквентная личность (делинквент) - личность, проявляющая противозаконное поведение. Деликты - противозаконные действия. Криминальное поведение ... «проступок, провинность».  Делинквентное (противоправное, антиобщественное) поведение — действия конкретной личности, отклоняющиеся от установленных в данном обществе и в данное время ...

Играет важную роль точность употребления слова, его выразительность и доступность, правильность построения фразы и ее доходчивость, правильность произношения звуков, выразительность и смысл интонаций.

2. Речевые звуковые явления: темп речи б(ыстрый, средний, замедленный), модуляция высоты голоса (плавная, резкая), тональность голоса (высокая, низкая), ритм (равномерный, прерывистый), тембр (раскатистый, хриплый, скрипучий), интонация, дикция. Наблюдения показывают, что наиболее привлекательной в общении является плавная, спокойная, размеренная манера речи.

3. Выразительные качества голоса: характерные специфические звуки, возникающие при общении: смех, плач и др.; разделительные звуки – это кашель; нулевые звуки – паузы, а также звуки назализации – «хм-хм», «э-э-э» и др.

В сборнике предложены задания на определение коммуникативных способностей, представлены рекомендации по использованию возможностей вербальных средств коммуникации.

 

Литература:

1. Афанасьева Е.А. Психология общения. Часть 1 [Электронный ресурс]: учебное пособие по курсу «Психология делового общения»/ Афанасьева Е.А.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2014.— 106 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/19277.

2. Афанасьева Е.А. Психология общения. Часть 2 [Электронный ресурс]: учебное пособие по курсу «Психология делового общения»/ Афанасьева Е.А.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2014.— 126 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/19278.

3. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Г.И. Михайлина [и др.].— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2014.— 280 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/24834

 

Дополнительная литература:

1. Багаутдинов А.А. Основы логики и культуры мышления. Учеб. пособие для студентов всех специальностей и всех форм обучения АГНИ/ А.А.Багаутдинов – Альметьевск: АГНИ, 2009. – 108 с.

2. Гавра Д. Основы теории коммуникации: Учеб пособие. Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2011. – 288 с.

3. Самыгин С.И. Деловое общение: учебное пособие / С.И.Самыгин, А.М.Руденко. – М.: КНОРУС, 2010. – 440 с.

4. Немов, Р.С. Психология: учеб. для вузов / Р.С. Немов. — М.: Юрайт, 2011. — 639 с.

5. Психология и этика делового общения: Учебники для вузов/ Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – М.: Юнити-Дана, 2003. – С.16-45.

6. Чернова Г.Р., Слотина Т.В.Психология общения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2012 – 340 с.

7. Шарухин А. П. Психология делового общения/А. П. Шарухин, А. М. Орлов. – М.: Академия,2012.

 

 

Практическое занятие №2.

Тема: Психология личности

1. Понятие и основные компоненты личности.

2. Психические свойства личности: задатки и способности, темперамент и характер, направленность личности.

3. Воспитание и самовоспитание характера. Акцентуация характера.

Проблемы личности в социальной психологии

... "Социология личности" и "Психология личности". Объект исследования - личность. Предмет исследования - методики исследования проблем личности. Цель работы заключается в изучении проблем личности в социальной психологии. Для достижения ... представленной как бы с другой стороны, т.е. со стороны личности. Собственно социальная психология личности начинается, с одной стороны, с выделения человеком самого ...

4. Деятельность и потребностно-мотивационная структура личности.

5. Автономность личности и условия для ее формирования.

 

Вопросы для обсуждения и самоконтроля

 

1 Дайте определение понятий «человек», «индивид», «личность», «индивидуальность» и соотнесите их.

2 Статистическая структура личности по Б.Г. Ананьеву.

3 Динамическая структура личности по К.К. Платонову.

4 Движущие силы, условия, факторы, механизмы развития личности.

5 Каковы основные критерии отличия различных теорий личности?

6 Какова структура психики по З. Фрейду?

7 Раскройте понятие «самоактуализация».

8 Раскройте суть теории потребностей А. Маслоу.

9 Какова структура «Я» в гуманистической теории личности?

10 Дайте характеристику целостной личности.

Задания для усвоения теоретического материала

 

1 Прокомментируйте следующие высказывания. С какими вы согласны (не согласны) и почему? Какие из этих высказываний можно использовать в качестве определений сущности личности?

1 Человек в той мере субъект, в какой он — личность; организм — не субъект.

2 Личностью является лишь тот, кто обладает яркой индивидуальностью.

3 Личность — это человек, выделивший в процессе общественных отношений свое «Я» из «не-Я»…, активно воздействующий на «не-Я» в процессе своей сознательной целенаправленной деятельности.

4 Человек становится личностью благодаря самосознанию, которое позволяет ему свободно подчинять свое «Я» нравственному закону.

5 Личность — субъект и объект общественных отношений.

6 Человек, взятый в его социальном качестве, есть личность.

2 Какие из перечисленных характеристик относятся к человеку как к личности, а какие — как к индивиду?

Целеустремленность, упрямство, вдумчивость, высокая эмоциональность, старательность, цельность, приятный голос, общественная активность, критичность ума, прекрасная дикция, средний рост, музыкальность, вспыльчивость, моральная воспитанность, низкая адаптация к темноте, ригидность, трудолюбие, плохая пространственная координация, голубые глаза, хороший слух, идейная убежденность, внимательность, подвижность, честность, вера, страх, благородство, леность, стресс, меланхолия, авторитет, речь, темперамент, инстинкты, убеждения, знания, задатки, идеалы, возрастные особенности чувств, механическая память, мышление, язык, музыкальный слух, гуманность.

Прокомментируйте схему

 

4 Выберите правильный ответ из предложенных вариантов.

1 Человека как индивида характеризуют… а) рост; б) цвет глаз и волос; в) тип высшей нервной деятельности; г) принадлежность к расе; д) все ответы верны; е) все ответы неверны.

2 Свойства человека, обусловленные биологическими факторами, — это… а) задатки; б) лидерство; в) нравственность; г) гуманность; д) все ответы верны; е) все ответы неверны.

3 Личностные свойства, обусловленные социально, — это… а) инстинкты; б) ценностные отношения; в) музыкальный слух; г) острота зрения; д) рефлексы; е) все ответы верны; ж) все ответы неверны. 4 Важнейшими элементами психологической структуры личности являются… а) способности; б) направленность; в) темперамент; г) характер; д) все ответы верны; е) все ответы неверны.

Эталон ответов к ситуационные задачи

Группа здоровья? 6.Целесообразно ли в этом возрасте проводить специфическую профилактику рахита?   Задача № 2 Ребенку 1год 7 мес., мальчик. Масса тела 13 кг., рост 83 см. ДДУ не посещает, анамнез благополучный. Нервно-психическое развитие соответствует норме, 3 раза за последний год болел ОРВИ, при осмотре соматически здоров. 1. К какой группе здоровья следует отнести ребенка 2. По каким ...

5 Подструктуры психологической структуры личности образуют… а) мировоззрение; б) социальные установки; в) эмоции; г) волю; д) все ответы верны; е) все ответы неверны.

6 Личность — это… а) совокупность относительно устойчивых свойств и склонностей индивида, которые отличают его от других; б) это комбинация всех относительно устойчивых индивидуальных различий, поддающихся измерению; в) рефлексивный образ «Я»; г) индивидуально выраженное всеобщее; д) все ответы верны; е) все ответы неверны.

7 Человека можно считать сложившейся личностью, если… а) в его мотивах есть иерархия; б) у него есть способность к сознательному управлению собственным поведением; в) у него есть нравственные ценности и гуманистические установки; г) он является творческим субъектом; д) все ответы верны; е) все ответы неверны.

8 Приведите описания примеров проявления психологических защит, которые вы могли наблюдать в своей жизни (например, в семье, в отношениях с родителями; в отношениях со сверстниками, друзьями и т.д.).

9 Как вы думаете, что изменяется в результате действия механизмов психологической защиты?

 

Практическая работа №1. Сравнение «Я-реального» и «Я-идеального»

1 Ответьте на вопросы теста, проведите обработку результатов.

2 Ответьте на вопросы: чем отличается идеальный образ от реального? Как формируют Я-концепцию мнения других людей? Какие функции выполняет каждый из элементов Я-концепции?

Тест межличностных отношений Т. Лири

Инструкция

«Вам будут представлены суждения, касающиеся характера человека, его взаимоотношений с окружающими людьми. Внимательно прочтите каждое суждение и оцените, соответствует ли оно Вашему представлению о себе.

Поставьте на бланке ответов знак «+» против номеров тех определений, которые соответствуют Вашему представлению о себе, и знак «–» против номеров тех утверждений, которые не соответствуют Вашему представлению о себе (таблица 1).

Старайтесь быть искренним. Если нет полной уверенности, знак «+» не ставьте.

После оценивания своего реального «Я» вновь прочтите все суждения и отметьте те из них, которые соответствуют Вашему представлению о том, каким Вам, по Вашему мнению, следовало бы быть в идеале (таблица 2)».

Если необходимо оценить личность кого-то другого, то дается дополнительная инструкция: «Таким же образом, как и в первых двух вариантах, дайте оценку личности Вашего начальника (сослуживца, подчиненного: 1 Мой начальник, такой, какой он есть на самом деле; 2. Мой идеал начальника)».

Методика может быть представлена респонденту либо списком (по алфавиту или в случайном порядке), либо на отдельных карточках. Ему предлагается указать те утверждения, которые соответствуют его представлению о себе, относятся к другому человеку или его идеалу.

 

Текст опросника

Инструкция: Вам предлагается список характеристик. Следует внимательно прочесть каждую и решить, соответствует ли она Вашему представлению о себе. Если соответствует, то пометьте её в протоколе крестиком, если не соответствует – ничего не ставьте. Если нет полной уверенности, крестик не ставьте. Старайтесь быть искренними.

 

1 Другие думают о нем благосклонно.

2 Производит впечатление на окружающих.

3 Умеет распоряжаться, приказывать.

ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ.

... Деловое общение. Цели и функции делового общения. 2.1.Введение. Понятие делового общения………………………………………14стр. 2.2.Виды делового общения……………………………………………………………16стр. 2.3.Цели, структура и функции делового общения……………………..18стр. 2.3.1.Коммуникативная функция общения…………………………….….19стр. 2.3.2.Интерактивная и перцептивная функции общении ... группы, ее психология и ... ремесленные учебные заведения, ...

4 Умеет настоять на своем.

5 Обладает чувством достоинства.

6 Независимый.

7 Способен сам позаботиться о себе.

8 Может проявлять безразличие.

9 Способен быть суровым.

10 Строгий, но справедливый.

11 Может быть искренним.

12 Критичен к другим.

13 Любит поплакаться.

14 Часто печален.

15 Способен проявлять недоверие.

16 Часто разочаровывается.

17 Способен быть критичным к себе.

18 Способен признать свою неправоту.

19 Охотно подчиняется.

20 Уступчивый.

21 Благодарный.

22 Восхищающийся, склонный к подражанию.

23 Уважительный.

24 Ищущий одобрения.

25 Способный к сотрудничеству, взаимопомощи.

26 Стремится ужиться с другими.

27 Дружелюбный, доброжелательный.

28 Внимательный, ласковый.

29 Деликатный.

30 Ободряющий.

31 Отзывчивый на призывы о помощи.

32 Бескорыстный.

33 Способен вызывать восхищение.

34 Пользуется у других уважением.

35 Обладает талантом руководителя.

36 Любит ответственность.

37 Уверен в себе.

38 Самоуверен, напорист.

39 Деловитый, практичный.

40 Любит соревноваться.

41 Стойкий и упорный, где надо.

42 Неумолимый, но беспристрастный.

43 Раздражительный.

44 Открытый, прямолинейный.

45 Не терпит, чтобы им командовали.

46 Скептичен.

47 На него трудно произвести впечатление.

48 Обидчивый, щепетильный.

49 Легко смущается.

50 Не уверенный в себе.

51 Уступчивый.

52 Скромный.

53 Часто прибегает к помощи других.

54 Почитает авторитеты.

55 Охотно принимает советы.

56 Доверчив и стремится радовать других.

57 Всегда любезен в обхождении.

58 Дорожит мнением окружающих.

59 Общительный, уживчивый.

60 Добросердечный.

61 Добрый, вселяющий уверенность.

62 Нежный, мягкосердечный.

63 Любит заботиться о других.

64 Бескорыстный, щедрый.

65 Любит давать советы.

66 Производит впечатление значительного человека.

67 Начальственно повелительный.

68 Властный.

69 Хвастливый.

70 Надменный и самодовольный.

71 Думает только о себе.

72 Хитрый, расчетливый.

73 Нетерпим к ошибкам других.

74 Корыстный.

75 Откровенный.

76 Часто недружелюбен.

77 Озлобленный.

78 Жалобщик.

79 Ревнивый.

80 Долго помнит свои обиды.

81 Самобичующий.

82 Застенчивый.

83 Безынициативный.

84 Кроткий.

85 Зависимый, несамостоятельный.

86 Любит подчиняться.

87 Предоставляет другим принимать решения.

88 Легко попадает впросак.

89 Легко поддается влиянию друзей.

90 Готов довериться любому.

91 Благорасположен ко всем без разбора.

92 Всем симпатизирует.

93 Прощает все.

94 Переполнен чрезмерным сочувствием.

95 Великодушен, терпим к недостаткам.

96 Стремится покровительствовать.

97 Стремится к успеху.

98 Ожидает восхищения от каждого.

99 Распоряжается другими.

100 Деспотичный.

101 Сноб, судит о людях лишь по рангу и достатку.

102 Тщеславный.

103 Эгоистичный.

1.Методика преподавания психологии как учебная дисциплина, ее ...

... лучшие и наиболее систематизированные образцы научной литературы становятся учебными пособиями для студентов. Психология как учебная дисциплина давно стала обяз.при подготовке работников образования. ... личности. Обучение регламентируется законом Рос. Фед.(техникумы, училища, колледжи). Психология как учебный предмет широко представленна в педагогических специальностях,в медицинских профессиях. ...

104 Холодный, черствый.

105 Язвительный, насмешливый.

106 Злой, жестокий.

107 Часто гневлив.

108 Бесчувственный, равнодушный.

109 Злопамятный.

110 Проникнут духом противоречия.

111 Упрямый.

112 Недоверчивый, подозрительный.

113 Робкий.

114 Стыдливый.

115 Отличается чрезмерной готовностью подчиняться.

116 Мягкотелый.

117 Почти никогда никому не возражает.

118 Навязчивый.

119 Любит, чтобы его опекали.

120 Чрезмерно доверчив.

121 Стремится сыскать расположение каждого.

122 Со всеми соглашается.

123 Всегда дружелюбен.

124 Любит всех.

125 Слишком снисходителен к окружающим.

126 Старается утешить каждого.

127 Заботится о других в ущерб себе.

128 Портит людей чрезмерной добротой.

 

Обработка результатов

На первом этапе обработки данных производится подсчет баллов по каждой октанте с помощью ключа к опроснику.

Ключ

Авторитарный: 1 – 4, 33 – 36, 65 – 68, 97 – 100.

Эгоистичный: 5 – 8, 37 – 40, 69 – 72, 101 – 104.

Агрессивный: 9 – 12, 41 – 44, 73 – 76, 105 – 108.

Подозрительный: 13 – 16, 45 – 48, 77 – 80, 109 – 112.

Подчиняемый: 17 – 20, 49 – 52, 81 – 84, 113 – 116.

Зависимый: 21 – 24, 53 – 56, 85 – 88, 117 – 120.

Дружелюбный: 25 – 28, 57 – 60, 89 – 92, 121 – 124.

Альтруистический: 29 – 32, 61 – 64, 93 – 96, 125 – 128.

 

На втором этапе полученные баллы переносятся на диаграмму, при этом расстояние от центра круга соответствует числу баллов по данной октанте (минимальное значение — 0, максимальное — 16).

Концы таких векторов соединяются и образуют профиль, отражающий представление о личности данного человека. Очерченное пространство заштриховывается.

Для каждого представления строится отдельная диаграмма, на которой оно характеризуется по выраженности признаков каждой октанты.

На третьем этапе с помощью формул определяются показатели по двум основным параметрам «Доминирование» и «Дружелюбие»:

Доминирование = (I – V) + 0,7 х (VIII + II – IV – VI).

Дружелюбие = (VII – III) + 0,7 х (VIII – II – IV + VI).

Таким образом, система баллов по 16 межличностным переменным превращается в два цифровых индекса, которые характеризуют представление субъекта по обозначенным параметрам.

В результате проводится анализ личностного профиля: определяются типы отношения к окружающим.

Интерпретация результатов

 

Максимальная оценка уровня – 16 баллов, она разделена на четыре степени выраженности отношения:

0-4 балла – низкая:

5-8 баллов – умеренная:

9-12 баллов – высокая:

13-16 баллов — экстремальная:

Положительное значение результата, полученного по формуле «доминирование», свидетельствует о выраженном стремлении человека к лидерству в общении, к доминированию. Отрицательное значение указывает на тенденцию к подчинению, отказу от ответственности и позиции лидерства.

Положительный результат по формуле «дружелюбие» является показателем стремления личности к установлению дружелюбных отношений и сотрудничеству с окружающими. Отрицательный результат указывает на проявление агрессивно-конкурентной позиции, препятствующей сотрудничеству и успешной совместной деятельности. Количественные результаты являются показателями степени выраженности этих характеристик.

Наиболее заштрихованные на профиле октанты соответствуют преобладающему стилю межличностных отношений данного индивида. Характеристики, не выходящие за пределы 8 баллов, свойственны гармоничным личностям. Показатели, превышающие 8 баллов, свидетельствуют об акцентуации свойств, выявляемых данным октантом. Баллы, достигающие уровня 14-16, свидетельствуют о трудностях социальной адаптации. Низкие показатели по всем октантам (0-3 балла) могут быть результатом скрытности и неоткровенности испытуемого. Если в психограмме нет октантов, заштрихованных выше четырех баллов, то данные сомнительны в плане их достоверности: ситуация диагностики не расположила к откровенности.

Первые четыре типа межличностных отношений (октанты 1-4) характеризуются тенденцией к лидерству и доминированию, независимостью мнения, готовностью отстаивать собственную точку зрения в конфликте. Другие четыре октанта (5-8) отражают преобладание конформных установок, неуверенность в себе, податливость мнению окружающих, склонность к компромиссам.

В целом при интерпретации данных надо ориентироваться на преобладание одних показателей над другими и в меньшей степени — на абсолютные величины. В норме обычно не наблюдаются значительные расхождения между «Я» актуальным и идеальным. Умеренное расхождение может рассматриваться как необходимое условие самосовершенствования.

Неудовлетворенность собой чаще наблюдается у лиц с заниженной самооценкой (5, 6, 7 октанты), а также у лиц, находящихся в ситуации затянувшегося конфликта (4 октант).

Преобладание одновременно 1 и 5 октанта свойственно лицам с проблемой болезненного самолюбия, авторитарности, 4 и 8 – с конфликтом между стремлением к признанию группой и враждебностью, т.е. с проблемой подавленной враждебности, 3 и 7 – с борьбой мотивов самоутверждения и аффилиации, 2 и 6 – с проблемой независимости-подчиняемости, возникающей в сложной служебной или иной ситуации, вынуждающей повиноваться вопреки внутреннему протесту.

Личности, у которых обнаруживаются доминантные, агрессивные и независимые черты поведения, значительно реже проявляют недовольство своим характером и межличностными отношениями, однако и у них может выявляться тенденция к совершенствованию своего стиля межличностного взаимодействия с окружением. При этом возрастание показателей того или иного октанта определит направление, по которому самостоятельно движется личность в целях самосовершенствования, степень осознания имеющихся проблем, наличие внутриличностных ресурсов.

 

Типы межличностных отношений

I Авторитарный

13-16 – диктаторский, властный, деспотический характер, тип сильной личности, которая лидирует во всех видах групповой деятельности.

Всех наставляет, поучает, во всем стремится полагаться на свое мнение, не умеет принимать советы других. Окружающие отмечают эту властность, но признают ее.

9-12 – доминантный, энергичный, компетентный, авторитетный лидер, успешный в делах, любит давать советы, требует к себе уважения.

0-8 – уверенный в себе человек, но необязательно лидер, упорный и настойчивый.

II Эгоистичный

13-16 – стремится быть над всеми, но одновременно в стороне от всех, самовлюбленный, расчетливый, независимый, себялюбивый. Трудности перекладывает на окружающих, сам относится к ним несколько отчужденно, хвастливый, самодовольный, заносчивый.

0-12 – характерны эгоистические черты, ориентация на себя, склонность к соперничеству.

III Агрессивный

13-16 – жесткий и враждебный по отношению к окружающим, резкий, жесткий, агрессивность может доходить до асоциального поведения.

9-12 – требовательный, прямолинейный, откровенный, строгий и резкий в оценке других, непримиримый, склонный во всем обвинять окружающих, насмешливый, ироничный, раздражительный.

0-8 – упрямый, упорный, настойчивый и энергичный.

IV Подозрительный

13-16 – отчужденный по отношению к враждебному и злобному миру, подозрительный, обидчивый, склонный к сомнению во всем, злопамятный, постоянно на всех жалуется, всем недоволен (шизоидный тип характера).

9-12 – критичный, необщительный, испытывает трудности в интерперсональных контактах из-за неуверенности в себе, подозрительности и боязни плохого отношения, замкнутый, скептичный, разочарованный в людях, скрытный, свой негативизм проявляет в вербальной агрессии.

0-8 – критичный по отношению ко всем социальным явлениям и окружающим людям.

V Подчиняемый

13-16 – покорный, склонный к самоунижению, слабовольный, склонный уступать всем и во всем, всегда ставит себя на последнее место и осуждает себя, приписывает себе вину, пассивный, стремится найти опору в ком-либо более сильном.

9-12 – застенчивый, кроткий, легко смущается, склонен подчиняться более сильному без учета ситуации.

0-8 – скромный, робкий, уступчивый, эмоционально сдержанный, способный подчиняться, не имеет собственного мнения, послушно и честно выполняет свои обязанности.

VI Зависимый

13-16 – резко неуверенный в себе, имеет навязчивые страхи, опасения, тревожится по любому поводу, поэтому зависим от других, от чужого мнения.

9-12 – послушный, боязливый, беспомощный, не умеет проявить сопротивление, искренне считает, что другие всегда правы.

0-8 – конформный, мягкий, ожидает помощи и советов, доверчивый, склонный к восхищению окружающими, вежливый.

VII Дружелюбный

9-16 – дружелюбный и любезный со всеми, ориентирован на принятие и социальное одобрение, стремится удовлетворить требования всех, «быть хорошим» для всех без учета ситуации, стремится к целям микрогрупп имеет развитые механизмы вытеснения и подавления, эмоционально лабильный (истероидный тип характера).

0-8 – склонный к сотрудничеству, кооперации, гибкий и компромиссный при решении проблем и в конфликтных ситуациях, стремится быть в согласии с мнением окружающих, сознательно конформный, следует условностям, правилам и принципам «хорошего тона» в отношениях с людьми, инициативный энтузиаст в достижении целей группы, стремится помогать, чувствовать себя в центре внимания, заслужить признание и любовь, общительный, проявляет теплоту и дружелюбие в отношениях.

VIII Альтруистический

9-16 – гиперответственный, всегда приносит в жертву свои интересы, стремится помочь и сострадать всем, навязчивый в своей помощи и слишком активный по отношению к окружающим, принимает на себя ответственность за других (может быть только внешняя «маска», скрывающая личность противоположного типа).

0-8 – ответственный по отношению к людям, деликатный, мягкий, добрый, эмоциональное отношение к людям проявляет в сострадании, симпатии, заботе, ласке, умеет подбодрить и успокоить окружающих, бескорыстный и отзывчивый.

Первые четыре типа межличностных отношений — 1, 2, 3 и 4 — характеризуются преобладанием неконформных тенденций и склонностью к дезъюктивным (конфликтным) проявлениям (3, 4), большей независимостью мнения, упорством в отстаивании собственной точки зрения, тенденцией к лидерству и доминированию (1, 2).

Другие четыре октанта — 5, 6, 7, 8 — представляют противоположную картину: преобладание конформных установок, конгруэнтность в контактах с окружающими (7, 8), неуверенность в себе, податливость мнению окружающих, склонность к компромиссам (5, 6).

Вопросы для самостоятельного изучения

1. Отличительные особенности деятельности человека от жизнедеятельности животных.

2..Психологическая структура личности.

3. Психические свойства личности: задатки и способности, темперамент и характер, направленность.

4. Роль установок, ценностных ориентаций, иерархии мотивов при взаимодействии людей.

5. Социализация и психосоциальные этапы в развитии личности.

 

Литература:

1. Афанасьева Е.А. Психология общения. Часть 1 [Электронный ресурс]: учебное пособие по курсу «Психология делового общения»/ Афанасьева Е.А.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2014.— 106 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/19277.

2. Афанасьева Е.А. Психология общения. Часть 2 [Электронный ресурс]: учебное пособие по курсу «Психология делового общения»/ Афанасьева Е.А.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2014.— 126 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/19278.

3. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Г.И. Михайлина [и др.].— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2014.— 280 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/24834

 

Дополнительная литература:

1. Багаутдинов А.А. Основы логики и культуры мышления. Учеб. пособие для студентов всех специальностей и всех форм обучения АГНИ/ А.А.Багаутдинов – Альметьевск: АГНИ, 2009. – 108 с.

2. Гавра Д. Основы теории коммуникации: Учеб пособие. Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2011. – 288 с.

3. Самыгин С.И. Деловое общение: учебное пособие / С.И.Самыгин, А.М.Руденко. – М.: КНОРУС, 2010. – 440 с.

4. Немов, Р.С. Психология: учеб. для вузов / Р.С. Немов. — М.: Юрайт, 2011. — 639 с.

5. Психология и этика делового общения: Учебники для вузов/ Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – М.: Юнити-Дана, 2003. – С.46-55.

6. Чернова Г.Р., Слотина Т.В.Психология общения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2012 – 340 с.

7. Шарухин А. П. Психология делового общения/А. П. Шарухин, А. М. Орлов. – М.: Академия,2012.

 

Практическое занятие №3.

Тема: Индивидуальные психологические различия в деловом общении

1. Личностные особенности человека и их проявление в деловом общении.

2. Объективное наблюдение, опросные методы в изучении личностных особенностей делового партнера.

3. Процесс формирования первого впечатления о другом человеке.

4. Пассивно созерцательная, деятельностная и субъектно-субъектная методологические модели межличностного познания.

5. Роль социальных установок в процессе восприятия людьми друг друга.

 

Вопросы для самостоятельного изучения

1. Тип темперамента и его проявление в деловом общении.

2. Национальные стили делового общения.

3. Кросскультурный аспект деловой коммуникации

4. Сущность и атрибуты имиджа человека.

5. Деловой имидж и карьера.

 

Литература:

1. Афанасьева Е.А. Психология общения. Часть 1 [Электронный ресурс]: учебное пособие по курсу «Психология делового общения»/ Афанасьева Е.А.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2014.— 106 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/19277.

2. Афанасьева Е.А. Психология общения. Часть 2 [Электронный ресурс]: учебное пособие по курсу «Психология делового общения»/ Афанасьева Е.А.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2014.— 126 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/19278.

3. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Г.И. Михайлина [и др.].— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2014.— 280 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/24834

 

Дополнительная литература:

1. Гавра Д. Основы теории коммуникации: Учеб пособие. Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2011. – 288 с.

2. Самыгин С.И. Деловое общение: учебное пособие / С.И.Самыгин, А.М.Руденко. – М.: КНОРУС, 2010. – 440 с.

3. Немов, Р.С. Психология: учеб. для вузов / Р.С. Немов. — М.: Юрайт, 2011. — 639 с.

4. Психология и этика делового общения: Учебники для вузов/ Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – М.: Юнити-Дана, 2003. – С.99-167.

5. Чернова Г.Р., Слотина Т.В.Психология общения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2012 – 340 с.

 

Практическое занятие №4.

Тема: Средства и формы деловой коммуникации

1. Особенности деловой беседы как формы организации межличностного взаимодействия.

2. Деловое совещание как форма организации делового общения коллектива

3. Деловые переговоры и процесс нахождения взаимовыгодного решения деловых партнеров.

4. Публичное выступление как способ коммуникации оратора и аудитории.

5. Телефонная, письменная и электронная деловые коммуникации

 

Вопросы для самостоятельного изучения

1. Базовые элементы коммуникационного процесса: отправитель, сообщение, канал, получатель и их качественное отличие в деловой коммуникации.

2. Монологические и диалогические виды делового общения.

3. Деловое письмо и международная деловая переписка.

4.Основные требования к деловому разговору: чистота, точность и правильность речи, доступность.

5.Рефлексивное и нерефлексивное слушание в процессе деловой коммуникации.

 

Литература:

1. Афанасьева Е.А. Психология общения. Часть 1 [Электронный ресурс]: учебное пособие по курсу «Психология делового общения»/ Афанасьева Е.А.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2014.— 106 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/19277.

2. Афанасьева Е.А. Психология общения. Часть 2 [Электронный ресурс]: учебное пособие по курсу «Психология делового общения»/ Афанасьева Е.А.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2014.— 126 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/19278.

3. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Г.И. Михайлина [и др.].— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2014.— 280 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/24834

 

Дополнительная литература:

1. Гавра Д. Основы теории коммуникации: Учеб пособие. Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2011. – 288 с.

2. Самыгин С.И. Деловое общение: учебное пособие / С.И.Самыгин, А.М.Руденко. – М.: КНОРУС, 2010. – 440 с.

3. Немов, Р.С. Психология: учеб. для вузов / Р.С. Немов. — М.: Юрайт, 2011. — 639 с.

4. Психология и этика делового общения: Учебники для вузов/ Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – М.: Юнити-Дана, 2003. – С.168-265.

5. Чернова Г.Р., Слотина Т.В.Психология общения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2012 – 340 с.

 

Практическое занятие №5.

Тема: Барьеры и конфликты в деловом общении. Способы их предупреждения и разрешения

1. Конфликт, его структура, типологии

2. Причины возникновения конфликтов.

3. Основные стадии конфликта: возникновение конфликтной ситуации, осознание конфликта, проявление конфликтного поведения, углубление конфликта и его разрешение.

4. Стили поведения в конфликте.

5. Этические принципы поведения в конфликте.

 

Вопросы для самостоятельного изучения

1. Барьеры делового общения: социокультурные, мировоззренческие, профессиональные, организационные, смысловые и др..

2.Спор и критика в деловой коммуникации.

3. Типы конфликтогенов.

4. Типы конфликтных личностей.

5. Прямые и косвенные методы разрешения конфликта и правила успешного общения в конфликте.

 

Литература:

1. Афанасьева Е.А. Психология общения. Часть 1 [Электронный ресурс]: учебное пособие по курсу «Психология делового общения»/ Афанасьева Е.А.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2014.— 106 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/19277.

2. Афанасьева Е.А. Психология общения. Часть 2 [Электронный ресурс]: учебное пособие по курсу «Психология делового общения»/ Афанасьева Е.А.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2014.— 126 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/19278.

3. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Г.И. Михайлина [и др.].— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2014.— 280 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/24834

 

Дополнительная литература:

1. Багаутдинов А.А. Основы логики и культуры мышления. Учеб. пособие для студентов всех специальностей и всех форм обучения АГНИ/ А.А.Багаутдинов – Альметьевск: АГНИ, 2009. – 108 с.

2. Гавра Д. Основы теории коммуникации: Учеб пособие. Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2011. – 288 с.

3. Самыгин С.И. Деловое общение: учебное пособие / С.И.Самыгин, А.М.Руденко. – М.: КНОРУС, 2010. – 440 с.

4. Немов, Р.С. Психология: учеб. для вузов / Р.С. Немов. — М.: Юрайт, 2011. — 639 с.

5. Психология и этика делового общения: Учебники для вузов/ Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – М.: Юнити-Дана, 2003. – С.264-283.

6. Чернова Г.Р., Слотина Т.В.Психология общения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2012 – 340 с.

7. Шарухин А. П. Психология делового общения/А. П. Шарухин, А. М. Орлов. – М.: Академия,2012.

 

 

ВОПРОСЫ ДЛЯ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ ПО КУРСУ «Психология делового общения»

 

1. Определение понятия – общение. Структура и средства общения.

2. Характеристика и содержание общения. Механизмы воздействия в процессе общения.

3. Первое впечатление.

4. Особенности протекания длительного общения.

5. Наши поступки в общении. Самоподача в общении.

6. Коммуникативная сторона общения.

7. Интерактивная сторона общения.

8. Стили общения.

9. Деловая беседа как основная форма делового общения.

10. Вопросы собеседников и их психологическая сущность.

11. Парирование замечаний собеседников.

12. Психологические приемы влияния на партнера.

13. Создание благоприятного психологического климата во время переговоров.

14. Выслушивание партнера как психологический прием.

15. Техника и тактика аргументирования.

16. Формирование переговорного процесса.

17. Национальные стили ведения деловых переговоров.

18. История ораторского искусства.

19. Подготовка к публичному выступлению.

20. Как завоевать внимание аудитории.

21. Риторические приемы в публичном выступлении.

22. Кинесические особенности невербального общения (жесты, позы, мимика).

23. Проксемические особенности невербального общения.

24. Визуальный контакт.

25. Психологические и паралингвистические особенности невербального общения.

26. Межнациональные различия невербального общения.

27. История происхождения спора. Определение понятий: «спор», «дискуссия», «полемика».

28. Классификация видов спора. Культура спора. Предмет спора.

29. Поведение участников в споре. Индивидуальные особенности участников спора.

30. Национальные и культурные традиции. Уважительное отношение к оппоненту.

31. Выдержка и самообладание в споре. Психологические приемы убеждения. Нечестные приемы.

32. Мыслители древности и Нового времени о людях как о субъектах общения.

33. Психология народов.

34. Психология масс.

35. Психология межличностного общения.

36. Коллективная психология.

37. Динамика психической деятельности человека по А.Ухтомскому.

38. Деятельностный подход в психологии.

39. Культурологическая теория развития психики на основании теории Льва Семеновича Выготского.

40. Гуманистический и когнитивный подходы к пониманию психики личности.

41. Конфликт: виды, структура, стадии.

42. Профилактика стрессов в деловом общении.

43. Психологические особенности общения по телефону.

44. Стили руководства группой подчиненных.

45. Способы психологической защиты.

46. Способы манипулирования людьми.

47. Способности и роли личности.

48. Социально-психологическая адаптация личности.

49. Психология личности.

50. Социальные стереотипы личности.

 

 

ЛИТЕРАТУРА

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Афанасьева Е.А. Психология общения. Часть 1 [Электронный ресурс]: учебное пособие по курсу «Психология делового общения»/ Афанасьева Е.А.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2014.— 106 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/19277.

2. Афанасьева Е.А. Психология общения. Часть 2 [Электронный ресурс]: учебное пособие по курсу «Психология делового общения»/ Афанасьева Е.А.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2014.— 126 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/19278.

3. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Г.И. Михайлина [и др.].— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2014.— 280 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/24834

 

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Багаутдинов А.А. Основы логики и культуры мышления. Учеб. пособие для студентов всех специальностей и всех форм обучения АГНИ/ А.А.Багаутдинов – Альметьевск: АГНИ, 2009. – 108 с.

2. Гавра Д. Основы теории коммуникации: Учеб пособие. Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2011. – 288 с.

3. Самыгин С.И. Деловое общение: учебное пособие / С.И.Самыгин, А.М.Руденко. – М.: КНОРУС, 2010. – 440 с.

4. Немов, Р.С. Психология: учеб. для вузов / Р.С. Немов. — М.: Юрайт, 2011. — 639 с.

5. Психология и этика делового общения: Учебники для вузов/ Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – М.: Юнити-Дана, 2003. – 415 с.

6. Чернова Г.Р., Слотина Т.В.Психология общения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2012 – 340 с.

7. Шарухин А. П. Психология делового общения/А. П. Шарухин, А. М. Орлов. – М.: Академия,2012.

 

Интернет-ресурсы

www.voppsy.ru – Журнал «Вопросы психологии»

http://www.naukaran.ru

http://www.maik.ru – «Психологический журнал»

www.moscowpj.ru – «Московский психотерапевтический журнал»

– «Психология» Журнал высшей школы

s. ibc.com.ua – « Психология и соционика межличностных отношений».

 

Глоссарий

 

Абдукция– умозаключение от эмпирических фактов к объясняющей их гипотезе.

Абсолют– духовное первоначало бытия – единое, бесконечное, вечное.

«Абсолютная идея» – основная категория Гегеля, обозначающая универсум в его полноте, безусловную, конкретную и личностную всеобщность /т.е. субстанцию и субъект одновременно/.

«Абсолютный дух» в философской системе Гегеля – звено развития духа, реализующее самосознание абсолютной идеи.

Абстрагирование – процесс мысленного отвлечения от ряда свойств и отношений изучаемого явления с одновременным выделением интересующих исследователя свойств (существенных, общих).

Агностицизм– гносеологическая концепция, отрицающая (полностью или частично) возможность объективного познания мира.

Аксиология– философское учение о ценностях, их роли в жизни человека.

Аксиома – исходное положение теории, принимаемое без логического доказательства.

Анализ– процедура мысленного (логического) и реального расчленения объекта на части (признаки, свойства, отношения).

Аналогия(соответствие, сходство) – установление сходства в некоторых сторонах, свойствах и отношениях между нетождественными объектами.

Антикумулятивизм –полагает, что в ходе развития познания не существует каких — либо устойчивых (непрерывных) и сохраняющихся компонентов. Переход от одного этапа эволюции науки к другому связан лишь с пересмотром фундаментальных идей и методов.

Антиномия – столкновение двух противоположных утверждений, которые одновременно могут быть доказаны и опровергнуты.

Антисциетизм – настаивает на ограниченности возможностей науки в решении коренных проблем человеческого существования, а в крайних случаях оценивает науку как силу, враждебную подлинной сущности человека.

Антропология– учение о человеке.

Антропоморфизм – наделение объектов (животных, явлений природы, Бога и т.д.) человеческими свойствами, т.е. уподобление их человеку.

Антропоцентризм – специфическая черта мировоззрения эпохи Возрождения, в котором центром культуры и философии является человек.

Апологетика (от: апология- защита учения) – обоснование и защита христианского учения, тоже одна из форм философии раннего средневековья.

Апория – логическое затруднение, противоречие, проблема.

Апостериори и априори (от лат. апост. – из последующего и апр. – из предшествующего), апостериори – знание, получаемое из опыта, априори – знание, предшествующее опыту и независимое от него.

Архетипы – универсальные, формальные структуры человеческой психики, являющиеся элементами коллективного бессознательного.

Атеизм – система философских убеждений, отрицающая существование Бога и высших сил во всех их проявлениях.

Атман – в индийской религиозно-философской мысли идеальное начало человека, часть безликого мирового Абсолюта.

Аттракторы – притягивающие множества, образующие собой центры, к которым тяготеют элементы.

Атрибут – существенное, неотъемлемое свойство объекта.

Бессознательное – совокупность психических процессов, операций и состояний, не представленных в сознании субъекта.

Благородный муж «цзюнь-цзы» – социальный идеал Конфуция, эталон для подражания. Должен обладать таким качествами как гуманность (жэнь), чувство долга ( и ), верность и искренность (чжэн), благопристойность и соблюдение церемоний ( ли).

Благородный муж – честный, бесстрашный, понимающий, внимательный в речах и осторожный в делах.

Богочеловечество – личное и общечеловеческое спасение человека в сотрудничестве с Богом (В. Соловьев).

Брахман –высшая абсолютная реальность, абстрактная высшая сила в индийской религиозно-философской мысли, которая временами воплощает часть своих реалий в виде явлений.

Бытие – реальность, существующая независимо от человека; всякое существование вообще. Изучается в философии в рамках специального раздела – онтологии.

Веды– сборники священных песен и жертвенных формул, торжественных гимнов и магических заклинаний, использовавшихся при жертвоприношении. Всего таких Вед четыре. В Ригведе содержатся гимны в честь важнейших богов, где воспеваются их деяния, родственные связи, их мощь и основные функции. Самаведа – самхита песнопений из 1549 песен в основном в песенном виде излагающая гимны Ригведы. Яджурведа состоит из жертвенных формул заклинаний и прозаических комментариев к ним. Атхарававеда состоит из магических заклинаний.

Верификация – процедура установления истинности какого-либо утверждения или положения.

Вероятность – мера превращения возможности в действительность в ситуации неопределенности, количественная степень возможности появления события.

«Вещь в себе» – философский термин, означающий вещи как они существуют сами по себе, в отличие от того, какими они являются «для нас» в нашем познании.

Византизм – концепция поздних славянофилов (разработана К.Н. Леонтьевым).

Ее сторонники считают, что в русском народе сильны идеи монархического государства, православия, отказа заботиться о земных благах, составлявшие основу духовной и политической жизни Византии. Поэтому Россия есть не Европа, а православный Восток.

Возможность и действительность – философские категории, выражающие потенциальное и актуальное бытие (тенденцию развития наличного бытия и его состояние).

Восприятие – целостный чувственный образ предмета, возникший в результате его непосредственного воздействия на органы чувств (синтез ощущений).

Восточноцентризм – принцип ограничения роли европейской культуры в развитии мировой и русской культуры. Разработан евразийством (Н.С. Трубецкой, П.Н. Савицкий, Г.В. Вернадский, Л.Н.Гумилев).

Время – одна из форм существования материи; ритм, темп, скорость, длительность последовательного развития материальных процессов.

Гедонизм – этическая теория, признающая наслаждение высшим благом и целью человеческой жизни.

Гелиоцентризм – учение о строении Солнечной системы, согласно которому ее центром является Солнце. Появилось в древности, было развито Н.Коперником в XVI в.

Генезис – происхождение и дальнейшее развитие

Геоцентризм – учение о строении Солнечной системы и Вселенной, согласно которому их центром становится Земля. Было разработано Аристотелем и Птолемеем и поддерживалось христианской церковью.

Герменевтика – учение об истолковании текстов и их смыслах.

Гилозоизм – учение, признающее жизнь неотъемлемым свойством первичной субстанции и отвергающее границу между живым и неживым.

Гипотеза– научное предположение, основанное на определенных фактах, его истинное значение неопределенно и нуждается в доказательстве.

Гипотетико-дедуктивный метод – метод научного познания, сущность которого заключается в создании системы дедуктивно связанных между собой гипотез, из которых в конечном счете выводятся утверждения об эмпирических фактах. Метод основан на выведении (дедукции) заключений из гипотез и других посылок, истинное значение которых неизвестно. Значит, заключение, полученное на основе данного метода, неизбежно будет иметь вероятностный характер.

Гносеология (эпистемология) – раздел философии, изучающий общие закономерности, формы и методы познания действительности.

Гуманизм (греч. — человек, человеческое) – в широком смысле мировоззрение, признающее ценность человека и его право на жизнь, свободу, счастье, развитие.

Дао (путь) – всеобщий Закон и Абсолют в китайской философии. Дао господствует везде и во всем, всегда и безгранично. Его никто не создал, но все происходит от него. Невидимое и неслышимое, недоступное органам чувств, постояное и неисчерпаемое, безымянное и бесформенное, оно дает начало имя и форму всему сущему. Дао проявляется через свою эманацию – дэ.

Движение– всякое изменение и взаимодействие материи.

Дедукция – логический метод вывода умозаключений от общего к частному.

Деизм – представление о Боге, согласно которому Бог творит мир, приводит его в движение и устанавливает законы, но далее не вмешивается в естественный ход природных событий.

Действительность(объективная реальность) — то, что реально существует и развивается, содержит свою собственную сущность и закономерность в самом себе, а также включает в себя результаты своего собственного действия и развития.

Деконструкция– философская позиция, как политическая стратегия, как способ чтения, как метод анализа противоположный европейской «метафизике» в изучении культуры и философии. Деконструкция – это не отрицание, и не разрушение, а попытка заново обосновать, осуществить акт реконструкции, но при этом раскрыть, развязать, распутать всю дискурсивную цепь.

Детерминизм – учение о закономерности и обусловленности явлений мира.

Диалектика– в широком смысле учение о противоположностях и развитии.

Диалектический материализм – главная форма материализма, сущностью которой является диалектический метод познания и материалистический способ понимания явлений действительности.

Динамическая закономерность – закономерность, основным признаком которой является строго однозначный характер всех связей описываемых явлений.

Дискретный – прерывный, раздельный.

Диссипативная система– система, по которой рассеиваются возмущения. Это характеристика поведения системы при флуктуациях, которые охватили ее полностью. Основное свойство диссипативной системы — необычайная чувствительность к всевозможным воздействиям и в связи с этим чрезвычайная неравновесность.

Дифференциация– разделение, расчленение в процессе развития.

Догма– положение, истинность которого принимается на веру и не может подвергаться никаким сомнениям и изменениям.

Доктрина– систематизированные представления, учение, концепция.

Дуализм – философское учение, считающее материальную и духовную субстанции равноправными началами.

Дух – в широком смысле некое невещественное, нематериальное начало (субстанция), противопоставляемое вещественному началу(субстанции).

Душа– в религиозных учениях некое невещественное, нематериально (нетелесное) образование, существующее в теле или вне его.

Дхарма– многозначный термин обозначающий буддийскую доктрину, буддийский закон и первочастицы мироздания.

Европоцентризм – учение, согласно которому Европа признавалась лидером мировой цивилизации.

Единичное и общее – категории диалектики, характеризующие индивидуальные, неповторимые и одинаковые, повторяющиеся свойства предметов.

Ересь– отклонение от общепринятого (ортодоксального) понимания тех или иных религиозных вопросов.

Заблуждение – объективная, необходимая, всеобщая, повторяющаяся и существенная связь между явлениями.

Закон –объективная, необходимая, всеобщая, повторяющаяся и существенная связь между явлениями.

Западники – течение в русской мысли середины XIX в.

Знание – форма отражения объективных характеристик действительности в сознании человека (объективная реальность, данная в сознании человека).

Идеализм – общее название философских учений, признающих первичность идеального начала (дух, Бог, сознание, логос, душа, идея и т.д.).

Идеальное – бытие предметов действительности в сознании человека.

Идея – форма постижения в мысли явлений действительности, включающая в себя сознание цели и дальнейшего познания и практического преобразования мира.

Императив – требование, закон, приказ.

Индетерминизм – онтологический принцип, отрицающий наличие между явлениями всеобщей объективной обусловленности и универсальной закономерной взаимосвязи.

Индукция – логический метод вывода умозаключений от частного к общему.

Интенциональность – в философии Гуссерля направленность сознания на феномен, полнота рефлексивного акта над потоком психических переживаний.

Интенция – направленность сознания (мышления) на определенный объект.

Интернализм – подход в понимании генезиса. Последователи считают основной движущей силой развития науки факторы, связанные с внутренней природой научного знания: логика решения его проблем, соотношение традиций и новаций и пр. Главное для них — описание собственно познавательных процессов.

Интуитивизм – гносеологическая концепция, признающая интуицию единственным или важнейшим источником достоверного познания.

Иррационализм – течение в философии, противоположное рационализму, утверждающее алогичный, иррациональный характер бытия и ограничивающее или отрицающее возможности разума в процессе познания.

Иррациональный – в широком смысле находящийся за пределами разума, не связанный с разумом.

Ислам (мусульманство) – одна из трех мировых религий. Основана Пророком Мухаммедом в VII в. на Аравийском полуострове.

Истина– знание субъекта, соответствующее познавательному объекту.

Картина мира – рациональная составляющая мировоззрения, исторически обусловленный образ мира, формируемый на основе научных, философских или религиозных представлений.

Качество и количество – категории, характеризующие существенную определенность предмета, теряя которую предмет перестает быть тем, что он есть, и внешнюю определенность предмета, изменение которой не ведет к изменению качества предмета.

Квазинаучное знание – опирается на методы насилия, принуждения в условиях жестко иерархизированной науки (например, «лысенковщина», шельмование генетики, кибернетики в 50-е гг. ХХв.).

Киники – последователи одной из философских школ в Древней Греции, претендовавшей на следование учению Сократа.

Коллективное бессознательное это сформировавшийся в психике предков образ мира – мыслеформы, закодированные в структуре головного мозга, передающиеся с помощью наследственности и отвечающие за организацию человеческой психики и мировосприятия.

Конкретное (лат.- сгущенный) – философская категория, выражающая вещь или систему взаимосвязанных вещей в совокупности всех сторон и связей, которая отражается как чувственно-конкретное ( на эмпирическом этапе) или как мысленно-конкретное ( на теоретическом этапе)

Континуум – в широком смысле нечто непрерывное, единое.

Коэволюция– интерпретация термина «ноосфера» – совместное развитие природы и общества. Коэволюции идея (принцип) -сопряженное, взаимообусловленное изменение систем или частей внутри целого.

Конформизм – приспособленчество, соглашательство с существующим мнением или порядком вещей.

Концепция – способ понимания, основной принцип или точка зрения в изложении определенных фактов и положений, система взглядов.

Концепция «инь-ян» – деление всего сущего на два начала, женское и мужское. Мужское начало ян ассоциировалось с солнцем и со всем светлым, ярким и сильным. Женское начало инь было связано с луной, со всем темным и мрачным. Оба начала тесно взаимосвязаны и гармонично взаимодействуют.

Концепция «усин» – взаимодействие и взаимопроникновение пяти основных элементов, первосубстанций ( огонь – вода – земля – металл – дерево).

Космизм – учение, согласно которому процессы развития на земле и в обществе взаимосвязаны с космическими. Поэтому человечество способно объединиться на разумных началах и общечеловеческих ценностях. Космизм разработан такими философами как Н. Федоров, В. Вернадский, К. Циолковский.

Космогония – раздел в астрономии, в котором изучается происхождение космических объектов.

Космология – учение о Вселенной (Космосе) как целом и ее составных частях (галактиках и т.д.).

Космос – 1) в античной философии – упорядоченное, организованное, конечное бытие как противоположность Хаосу – бытию неорганизованному и бесконечному; 2) в современной науке и философии – мир, вселенная, имеющая определенную структуру.

Космоцентризм – специфическая черта античной философии (особенно ранней), основная проблематика которой была связана с Космосом.

Креационизм – религиозное учение о сотворении мира и человека Богом из ничего. Присутствует в иудаизме, христианстве, исламе.

Культ предков и нормы «сяо»– быть почтительным сыном обязан каждый, а особенно – человек грамотный и образованный, стремящийся к идеалу цзюнь-цзы.

Почитанию родителей китайские философы придавали глубокий смысл символа социального порядка. Сяо – это основа гуманности.

Либидо – термин психоанализа З.Фрейда, означающий бессознательное сексуальное влечение.

Логика– учение о законах и формах рационального мышления.

Магия – религиозно-мистическое учение и практика воздействия на человека, животных и природные процессы с помощью определенных обрядов и ритуалов.

Материализм – общее название философских учений, признающих первичность материального начала и зависимость от него начала идеального (духовного).

Материя – объективная реальность, существующая вне человеческого сознания, некое вещественное начало, противопоставляемое духовному началу (ортодоксальное понимание материи).

Медитация– концентрация сознания на какой-либо идее или предмете, либо на пустое (ментальное безмолвие).

Метафизика– 1) философское учение о сверхчувственных основах бытия, т.е. о некой Высшей реальности; 2) учение, противоположное диалектике, в котором мир воспринимается вне взаимосвязи и развития.

Метафизический материализм – первая форма материализма, абсолютизирующая какую-либо черту мышления или бытия.

Метод (греч. путь к чему либо) – способ достижения цели, определенным образом упорядоченная деятельность.

Методология – область знания, изучающая принципы организации и рационализации познавательной и практической деятельности.

Милетская школа – наименование учений ранних греческих философов из города Милета (Фалес, Анаксимандр, Анаксимен).

Мифология – самая ранняя историческая форма мировоззрения, отличающаяся чувственным восприятием действительности, символизмом, верой в сверхъестественные явления.

Моделирование – метод исследования определенных объектов путем воспроизведения их характеристик на другом объекте – модели, которая представляет собой аналог того или иного фрагмента действительности – оригинала модели.

Монада – единица, единое. В широком смысле некая духовная частица – основа космического или индивидуального существования (например, в учении Лейбница или теософии).

Монизм – точка зрения, согласно которой мир имеет только одно первоначало (субстанцию).

Разновидности монизма: материалистический, идеалистический, пантеистический.

Мышление – высшая форма отражения объективной реальности, познавательная деятельность, направленная на изменение действительности в соответствии с ее собственной сущностью.

Наблюдение – целенаправленное пассивное изучение предметов, опирающееся в основном на данные органов чувств.

Натурфилософия – философия природы, особенностью которой является преимущественно умозрительное истолкование природы, рассматриваемой в ее целостности, и опирающееся на некоторые естественнонаучные понятия.

Наука– тип познавательной деятельности, направленный на производство и систематизацию объективных знаний о действительности, допускающих доказательство и эмпирическую проверку.

«Наукоучение» – общее обозначение комплекта сочинений Фихте, в котором он считает, что философия должна быть фундаментом всех наук, «учением о науке», благодаря систематичности последней.

Научная картина мира – целостная система представлений о мире, вырабатываемая в результате систематизации и синтеза фундаментальных достижений науки.

Научная революция – процесс смены научно-исследовательских программ, парадигм научного мышления.

Небо – верховное божество и высшее олицетворение разума, целесообразности, справедливости и добродетели в китайской культуре.

Претендуя на родство с Небом, китайские правители стали именовать свою страну Поднебесной (тянь-ся), а себя сыновьями Неба (тянь-цзы).

Для них отождествление себя с Небом означало принятие на себя ответственности за весь мир.

Небытие (ничто) – философская категория, обозначающая отсутствие чего-либо, либо бытия вообще.

Необходимость и случайность – философские категории, характеризующие связь явлений, обусловленные причинами, вытекающими из внутренней природы вещей и обусловленные внешними, множественными факторами.

Неоплатонизм – одно из самых влиятельных философских течений эпохи поздней античности. Было основано на учениях Пифагора и Платона.

Неопозитивизм – течение в европейской философии первой половины XX в. Один из этапов развития идей позитивизма. Начинается с работ участников Венского кружка – научного семинара в Венском университете.

Неотомизм– философская школа в католическом христианстве. Начинает развиваться с конца XIX в. Основана на идеях Фомы Аквинского.

Нигилизм – в широком смысле отрицание общепринятых норм, ценностей, достижений в культуре, философии, науке.

Номинализм – течение в средневековой христианской философии, сторонники которого отрицали реальность общих понятий (универсалий) и полагали, что они (общие понятия) существуют только в мышлении как имена или названия предметов.

Ноосфера – в широком смысле сфера разума, формирующаяся благодаря познавательной, культурной и созидательной деятельности человека.

Ноумен– в широком смысле скрытая сущность явления или процесса, которая постигается только разумом, но не органами чувств. Ноумену противостоит феномен – явление, воспринимаемое органами чувств.

Объект – пассивное начало, воспринимающее действие.

Объективный – в широком смысле независимый от субъекта, существующий сам по себе.

Объективный идеализм – главная форма идеализма, утверждающая первичность сознания по отношению к материи и берущая за первооснову действительности сверхчеловеческое духовное образование.

Общественное бытие – материальная жизнь общества, включающая материальное производство средств жизни и производственные отношения, материальное отношение общества к природе, социально-политическая деятельность людей по преобразованию общества, научно-практическая деятельность, материальные условия жизни человека.

Общественное сознание – духовная жизнь общества как процесс отражения и осмысления общественного бытия в совокупности идей, теорий, традиций, чувств, присущих данному обществу.

Объект (лат. предмет) – часть предмета познания, находящаяся в практическом взаимодействии с субъектом.

Объективный– принадлежащий объекту, существующий вне субъекта и безотносительно к нему.

Оккультизм – общее название учений, восходящих к Сокровенной Мудрости, в которых признавалось существование скрытых сил в человеке и космосе, а также возможность их познания и использования.

Онтология – философское учение о бытии, его всеобщих, неотъемлемых свойствах.

Основной вопрос философии(по Ф.Энгельсу)– отношение сознания к материи;

онтологический аспект — первично материальное или духовное;

гносеологический аспект – познаваем ли мир.

Отчуждение – социальный процесс, характеризующийся превращением деятельности человека и ее результатов в самостоятельную силу, подчас господствующую над ним и враждебную ему.

Пантеизм (греч. – пан – все, теизм – божественный) – философское учение, отождествляющее Бога и природу. Согласно пантеизму Бог не является Личностью или неким Существом, а представляет собой активное духовное Начало – силу (энергию), пронизывающую мир в каждой его частице.

Парадигма – теория, модель постановки проблем, принятая за основу в каких-либо исследованиях.

Парадокс – противоречие.

Патристика – учение отцов церкви по толкованию, обоснованию христианства: Августин Блаженный, Тертуллман и др., общее название учений ранних христианских богословов и философов (II – VIII вв.).

Перцепция – восприятие.

Плюрализм (субстанций) – точка зрения, согласно которой мир имеет множество первоначал. Например, монады в учении Г.Лейбница.

Позитивизм – философское течение, возникшее в Европе в начале XIX в. основанно на принципе, что все подлинное, «положительное» (позитивное) знание может быть получено лишь как результат отдельных специальных (частных) наук и синтетического объединения этих результатов.

Понимание – форма освоения действительности на ступени языкового мышления, постижение и реконструкция смыслового содержания явлений действительности.

Понятие – форма мышления, отражающая общие закономерные связи, существенные стороны, признаки явлений, которые закрепляются в их определениях (дефинициях)

Постклассическая философия – условной название послегегелевского этапа развития западноевропейской философии XIX — начала XX в.

Постулат – положение (аксиома), принимаемое в качестве основы какой-либо теории или гипотезы без обоснования благодаря своей очевидности.

Практика – историческая материальная деятельность человечества по преобразованию природы, общества и самого человека.

Предикат – та часть суждения, которая отражает свойство предмета-то, о чем говорится в данном суждении.

Представление – хранящийся в памяти чувственный образ предмета.

Принцип (лат. первоначально) – центральная идея, задающая направление мышления.

Причина и следствия – категории, обозначающие два явления, одна из которых предшествует другому во времени и является основой возникновения другого (одно явление порождает другое).

Провиденциализм – религиозная концепция исторического процесса, согласно которой в истории осуществляется божественный план спасения человека.

Прогресс – один из типов развития, при котором осуществляется переход от низших, малоорганизованных форм к высшим, высокоорганизованным.

Пространство – одна из форм существования материи; способность материальных тел занимать определенное местоположение, граничить друг с другом.

Психоанализ – 1) метод в психотерапии, разработанный З.Фрейдом; 2) общее название группы философских и психологических учений, в той или иной мере впитавших идеи учения З.Фрейда и, в частности, его психоаналитический метод.

Пуруша– высшее духовное начало, высшая душа, песчинкой-частью которой является душа индивида.

Развитие – необратимые, направленные изменения. Основные типы развития: прогресс, регресс, циклическое развитие, одноплоскостное развитие.

Рационализм – философское направление (гносеологическая концепция), признающее разум основной способностью познания человека.

Реализм – течение в средневековой христианской философии, сторонники которого признавали реальное (объективное) существование общих понятий (универсалий).

Реальность – совокупность состояний в прошлом, настоящем и будущем.

1) все существующее, т.е. материальный мир и его идеальные продукты;

2) противостоящие явлениям сознания.

Революция– резкие, быстрые, скачкообразные изменения сложных систем. Один из типов развития.

Регресс– один из типов развития, при котором осуществляется переход от высших, высокоорганизованных форм к низшим, малоорганизованным.

Редукционизм – методологический принцип, согласно которому высшие формы движения материи могут быть объяснены на основе законов, присущих низшим формам. В широком смысле – сведение сложного или высшего к простому или низшему.

Релятивизм – методологический принцип, абсолютизирующий относительность и условность человеческого познания.

Рефлексия – направленность мышления на сам процесс мышления – его формы, причины, следствия.

Русская идея – идея особой судьбы и предназначения России. Является центральной во всей русской философии. Сформировалась в XVI веке и явилась первым идеологическим оформлением национального самосознания русского народа. В дальнейшем «русская идея» разрабатывалась в период XIX-XX вв. (П. Чаадаев, Ф. Достоевский, Н. Бердяев, В. Соловьев и др.).

Суть ее в том, что именно Россия должна стать во главе движения к общечеловеческой цивилизации на основе христианства.

Сакральный – священный.

Самосознание – функция сознания, способность человека иметь знание о самом процессе на всех его уровнях.

Сангха – буддийская община.

Секуляризация – освобождение от власти церкви и религии.

Сенсуализм – философское направление (гносеологическая концепция), признающее чувственное восприятие основной (главной) формой человеческого понимания.

Синергетика (греч. совместный, согласованный) – междисциплинарный научный подход, исследующий общие закономерности и принципы, лежащие в основе процессов самоорганизации любой природы.

Синтез – в широком смысле соединение в единое целое.

Скептицизм – общее название гносеологических учений, сомневающихся в возможности рационального познания действительности.

Соборность – философский принцип славянофилов (разработан А.С. Хомяковым).

Он решает проблему сочетания свободы и необходимости в преодолении как индивидуализма, так и коллективизма в утверждении принципов свободы и любви, которые есть в русской православной церкви.

Содержание и форма – категории, характеризующие совокупность элементов объекта, считающихся неделимыми, и способ их организации.

Солипсизм (лат. единственный и сам) – чистый субъективный идеализм, отрицающий какую-либо реальность вне индивида.

Софизм – логически ошибочное рассуждение (двусмысленность, уловка), выдаваемое за истинное.

Спонтанный – самопроизвольный.

Статистическая закономерность – закономерность поведения систем, образуемых совокупностью независимых элементов.

Сублимация – перенос сексуальной энергии на другой объект.

Субстанция – сущность; нечто, лежащее в основе; первоначало всех вещей. Понятие субстанции в строгом смысле этого слова сформировалось в философии Нового времени (у Декарта и Спинозы), греки же, пытаясь выразить идею субстанции, пользовались менее общими понятиями (терминами вещественных элементов).

Субстрат– материальная основа какого-либо предмета или явления.

Субъект– активное начало, направляющее (производящее) действие.

Субъективный идеализм – философское направление, которое ставит существование внешнего мира в зависимость от человека.

Суждение – форма мышления, образованная из понятий, в которой утверждается или отрицается связь между предметом и его признаком, отношения между предметами или факт существования предмета.

Сущее – то, что есть.

Сущность – внутренняя, относительно устойчивая сторона предмета.

Существование – реальное бытие; то, что сообщает вещам, процессам, действиям и т.д. их реальность.

Схоластика (греч. школа) – средневековая форма философии и ее преподавания, когда философия выступала «служанкой» богословия в католических университетах.

Сциентизм– представление об исключительной роли науки в решении проблем общества, считающее науку главным фактором социального и культурного процесса.

Теизм – религиозно-философское учение, в котором Бог понимается как Абсолютная Личность, сотворившая мир и управляющая им из трансцендентных (запредельных, надмировых) областей бытия.

Тенденция – направленность развития какого-либо процесса в определенную сторону.

Теология– богословие, учение о Боге.

Теософия – дословно Божественная Мудрость. Течение в эзотеоической философии.

Теория– высшая форма организации научного знания, дающая целостное представление о закономерностях определенной области действительности.

Теоцентризм – специфическая черта мировоззрения эпохи Средневековья, в котором центром культуры и философии является Бог.

Техника– совокупность орудий труда, машин, механизмов и других искусственных материальных конструкций, способствующих производственно-экономической деятельности общества (вариант классического определения).

Техника(новое, постклассическое определение) – это материальное, общедоступное воплощение в искусственно созданных конструкциях умения, таланта производственной и другой связанной с ней деятельности человека. Прежде всего это все, что связано с производством орудий труда по производству орудий труда, т.е. станки.

Технократия, власть техники и техника власти– стиль мышления и отношения человека (общества) к окружающей его социоприродной действительности с позиции материальной выгоды, использования и потребления.

Технология– совокупность приемов, операций, умений по преобразованию предмета интеллектуального и физического воздействия человека в нечто ценностное, полезное для жизни.

Трансцендентный – выходящий за рамки чувственного опыта; находящийся за пределами ограниченного бытия; запредельный.

Трансцендентное(от лат. – переступать) – понятийное обозначение всего того, что выходит за пределы нашего опыта, допускается в качестве предмета, существующего вне сознания. В гносеологическом смысле трансцендентное обозначает, что мы познаем не то, что содержится в сознании в опыте, а то, что находится вне нас. Противоположность –имманентное.

Умозаключение – это форма мышления, посредством которой из одного или нескольких суждений выводится новое суждение.

Утопия – в широком смысле некоторое построение (проект), реальное воплощение которого практически недостижимо.

Фаллибилизм – (подверженный ошибкам, ненадежный) принцип, согласно которому всякое знание ошибочно.

Фальсификация – установление ложности высказываний в результате экспериментальной или теоретической проверки.

Феномен – явление, воспринимаемое на основе чувственного опыта, психическое переживание, представленность предмета в сознании

Феноменализм – философский принцип, согласно которому в сознании мы всегда имеем дело лишь с явлением (феноменом) как последней доступной познанию действительностью.

Философия природы и философия тождества – учение, главная задача которого состояла в том, чтобы показать, как из единого первоначала, которое есть ни субъект, ни объект, рождается все многообразие универсума.

Формализация – отображение содержательного знания в знаково-символическом виде (формализованном языке).

Фрейдизм – направление современной философии, стремящееся применять учение Фрейда для объяснения явлений культуры, творчества и общества.

Христианство– одна из трех мировых религий. Возникла в I – II вв. н.э. Основана на Учении Иисуса Христа.

Ценность – это значение или роль какого-либо объекта (явления) в жизни человека и общества.

Часть и целое – философские категории, характеризующие отдельные предметы и их совокупность, обладающая новыми свойствами, не сводимыми к свойствам предметов.

Эволюция – плавные, постепенные изменения сложных систем, направленные к совершенствованию и повышению степени организованности. Один из типов развития.

Эзотерическая философия – общее название тайных (скрытых) философских учений, малодоступных широким массам. Единым источником эзотерических учений считается таинственная Шамбала – Духовная Обитель Великих Учителей человечества.

Экзистенциализм – философия существования, одно из крупных западных философских течений в XX в.

Экзистенция – специфический способ бытия человека в мире, характеризующийся через такие необъективируемые понятия как конечность, смертность, забота, страх, тоска.

Эклектика – неорганическое соединение разнородных частей и элементов в единое целое. Название философских школ (эклектические школы) в Древней Греции и Древнем Китае.

Эманация – в широком смысле истечение, распространение. У неоплатоников – переход от высших стадий (уровней) космического бытия к низшим.

Эмпиризм – философское направление (гносеологическая концепция), признающее чувственный опыт единственным или важнейшим источником человеческого познания.

Эмпирический – связанный с опытом.

Эпикуреизм– материалистическая школа в древнегреческой философии. Основатель – Эпикур.

Эпистемология – философская теория познания, учение о познании.

Эпохэ – в философии Гуссерля воздержание от поспешных суждений.

Эссенциализм – другое наименование классической философии, акцентирующее ее ориентацию на поиск сущности, объективируемой в таких понятиях как бытие, субстанция, бог, душа и т.п.

Эсхатология– религиозное учение о конце мира и человека.

Этика– одна из философских наук, предметом которой являются мораль и нравственность.