УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ
Кафедра социальной психологии управления
КУРСОВАЯ работа
по дисциплине «Основы теории управления»
для студентов, обучающихся по направлению
38.03.03 «Управление персоналом
(уровень бакалавриата)»
Учебно-методическое пособие
Новосибирск 2016
Индекс УДК 378.225+378.147.88
Козина Е.С.
Учебно-методическое пособие «Курсовая работа по дисциплине «Основы теории у правления» – Новосибирск: Изд-во СГУПСа, 2016. – ** с.
ISBN _____
***
Учебно-методическое пособие по подготовке курсовых работ, в соответствии федеральным государственным образовательным стандартом, образовательной программой высшего образования и учебным планом подготовки студентов, обучающихся по направлению «Управление персоналом (уровень бакалавриата)», определяет единые требования к структуре, содержанию и оформлению курсовой работы по дисциплине «Основы теории управления».
Ответственный редактор: доцент, кандидат психологических. наук, В.И. Мельников.
Рецензент: кандидат экономических наук, доцент кафедры «Социальная психология управления» Сибирского государственного университета путей сообщения Н.В. Марченко.
ISBN Козина Е.С.
Сибирский государственный университет путей сообщения
Содержание
| Введение……………………………………………………………………………… | ||
| Общие требования к содержанию курсовой работы……………………………… | ||
| Основная часть курсовой работы………………………………………………….. | ||
| 2.1 | Теоретический раздел курсовой работы…………………………………………… | |
| 2.2 | Аналитический раздел курсовой работы………………………………………….. | |
| 2.3 | Рекомендательный раздел курсовой работы………………………….. | |
| Темы курсовых работ…………………………………………………… | ||
| Список использованных источников……………………………………………… | ||
| Приложения………………………………………………………………. |
Введение
Настоящее учебно-методическое пособие разработано в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования к уровню подготовки и образовательной программой высшего образования подготовки выпускника (ОП ВО) по направлению «Управление персоналом» (уровень бакалавриата)», требованиями Стандарта организации СТО СГУПС 1.01 УП.02-2012 «Система управления качеством. Работа письменная отчетная. Требования к структуре и оформлению».
Написание курсовой работы по дисциплине «Основы теории управления» (КР), является одним из этапов подготовки студентов к сдаче экзамена по данной дисциплине, а в дальнейшем – к написанию и защите выпускной квалификационной работы.
Курсовая работа является самостоятельной научной работой студента и должна демонстрировать приобретенные им знания и результаты исследования по общим и специальным разделам изучаемой дисциплины в рамках выбранной темы на примере конкретной организации на основе анализа основных теоретико-методологических концепций, передовых тенденций современного опыта управления в России и за рубежом, а также нормативных, распорядительных, статистических (в т.ч. локальных) документов и других материалов.
Цель подготовки данной курсовой работы (КР) – это систематизация и развитие профессиональных компетенций в процессе анализа системы управления организации.
Основными задачами выполнения КР являются:
— углубление, систематизация и интеграция теоретических знаний и практических навыков по направлению подготовки высшего образования;
— развитие навыков анализа нормативно-правовых актов, официальных отчётов и иных статистических данных;
— совершенствование навыков самостоятельной исследовательской работы, владения методологией и методами научного исследования при решении разрабатываемых в КР управленческих проблем;
— развитие компетенций в области ретроспективного анализа объекта исследования за определенный период, определения тенденций перспективных изменений и требующих решения вопросов и проблем в сфере управления;
— развитие самостоятельного мышления, умения делать рационально обоснованные выводы, в том числе на основании анализа, обработки и интерпретации эмпирического материала, полученного в процессе исследовательской деятельности;
— углубление понимания взаимосвязи между теоретическим знанием и прикладными умениями и навыками в профессиональной управленческой деятельности.
Рекомендуемый объем курсовой работы – 35–40 страниц печатного текста без приложений.
Общие требования к содержанию
Курсовой работы
Содержание курсовой работы (КР) определяется требованиями ФГОС ВО по направлению «Управление персоналом» (квалификация (степень) «бакалавр»), а также ОП ВО по данному направлению подготовки бакалавриата.
Курсовая работа оформляется в виде законченной письменной работы, которая должна содержать анализ структуры управления конкретной организации, а также основных финансово-экономических показателей ее деятельности с обоснованными выводами, характеризующими управленческий потенциал и основные проблемы в организации определенных управленческих процессов и реализации конкретных управленческих функций, в соответствии с темой исследования, а также рекомендации по оптимизации менеджмента организации.
Общая структура работы представлена следующими структурными элементами (в указанной последовательности): титульный лист (см. приложение А); задание на выполнение КР (см. приложение Б); содержание (см. приложение В); введение; основная часть; заключение; список использованных источников (см. приложение Г); приложения.
На титульном листе указывается наименование организации, на базе которой выполнено исследование, данные студента, выполнившего работу и преподавателя, проверяющего ее, год выполнения.
Задание на выполнение курсовой работы выдается преподавателем и является основанием для разработки плана и графика её подготовки, в которых излагаются: структура, содержание, последовательность выполнения работы и сроки подготовки её составных частей.
Сроки выдачи задания и сдачи законченной работы должны соответствовать календарному плану освоения дисциплины «Основы теории управления».
Содержаниевключает в себя заголовки всех пунктов, содержащихся в тексте КР, с указанием номеров страниц, с которых начинается изложение каждого пункта. Обязательное требование – дословное повторение в заголовках содержания названий разделов, представленных в тексте КР, в той же последовательности.
Во введениикратко обосновывается:
— актуальность исследования системы управления и управленческого потенциала конкретной организации;
— степень научной проработанности выбранной темы со ссылками на специальную литературу, зарубежный и отечественный опыт;
— объект исследования – система управления конкретной организации;
— предмет исследования — то, что находится в границах объекта и непосредственно определяет содержание исследования, сторона или аспект объекта, которые непосредственно изучаются, анализируются в объекте (организационная структура, основные характеристики внешней и внутренней среды, определенные управленческие процессы и функции конкретной организации);
— цель работы – предполагаемый результат исследовательской деятельности (предложение рекомендаций по основным проблемам управления конкретной организации);
— совокупность задач, которые следует решить для достижения поставленной цели;
— организационная база, на основании которой выполнена курсовая работа;
— методы исследования, используемые при подготовке КР.
Объем введения для курсовой работы составляет 1-2 страницы.
Рекомендации по написанию основной части представлены в разделе 2 настоящего учебно-методического пособия.
Заключение– последовательное логически стройное изложение итогов в сжатой и конкретизированной форме и их соотношение с общей целью и конкретными задачами, поставленными и сформулированными во введении. Выводы и предложения могут быть оформлены как тезисы с нумерацией отдельных пунктов. Необходимо указать возможные области применения полученных результатов и дать обоснование предлагаемым рекомендациям. Объем раздела «Заключение» составляет для курсовой работы — 1 страница.
Список использованных источников (не менее 20-ти)включает использованную научную (не менее 7-ми источников: монографий и научных статей) и учебно-методическую литературу, нормативно-правовые акты, локальные документы организаций, другие справочные материалы.
В тексте обязательно должны содержаться ссылки на источники информации.Исключается дословное заимствование текста из литературы и нормативно-правовых актов, других первоисточников без ссылок на них.
В приложениях приводятся тексты документов (Уставы, положения, должностные инструкции, приказы, формы документов и т.д.), а также другие материалы, используемые при написании КР.
В приложения включаются также объемные (более 3-х страниц) таблицы, иллюстративные материалы, инструкции и другие материалы, носящие вспомогательный характер. Все материалы, помещаемые в приложениях, должны быть связаны с основным текстом, в котором обязательно делаются ссылки на соответствующие приложения.
Требования к оформлению курсовой работы, ее отдельных элементов, приложений, таблиц, рисунков, их анализу и графическому представлению материала представлены подробно в Стандарте факультета «Управление персоналом»: Стандарт организации СТО СГУПС 1.01 УП.02-2012 «Система управления качеством. Работа письменная отчетная. Требования к структуре и оформлению».
Далее приведены методические рекомендации по написанию каждого пункта основной части курсовой работы.
Теоретический раздел курсовой работы
Первый раздел курсовой работы является теоретической частью КР и должен быть посвящен анализу основных теоретических и методологических вопросов заявленной темы.
Цель написания раздела – на основе анализа теоретических положений дать оценку их применимости в конкретных организационных условиях, обосновать выбор или необходимость синтеза конкретного подхода (направления) к решению заявленных задач КР.
Общий объем первого раздела не должен превышать 15 страниц, при этом в структуре раздела целесообразно выделять два подраздела.
В подразделе 1.1 кратко характеризуется научная традиция изучения заявленной темы (Например: «Впервые к систематизации вопросов управления обратились представители научной школы управления в начале ХХ века… В 80-х годах ХХ века проблематика управленческих подходов получила новое видение в рамках системотехнического подхода. Так, Р. Виннер первым предложил…»). Здесь следует указать на то, в рамках каких областей (сфер) научного знания, а также в рамках каких научных школ и подходов в границах отдельных областей знания данная тема рассматривалась исторически, проводились ли междисциплинарные исследования, дать периодизацию изучения темы, если это возможно.
После этого дается обзор современных определений ключевого понятия (научной категории) данной темы, которое отражает предмет КР: приводятся определения, данные авторами, представляющими различные научные подходы и школы изучения рассматриваемой темы, после чего делается вывод о существенных различиях в интерпретации понятия (Например: «…в определении, данном А.Я. Кибановым, отражены структурные характеристики категории «персонал», тогда как В.Р. Веснин определяет персонал через его существенное свойство – правовое отношение с организацией…»).
На основании отмеченных различий автор КР выбирает одно из определений в качестве базового (рабочего), обосновав свое решение логикой дальнейшего исследования проблемы.
При необходимости в этом же подразделе рассматриваются определения понятий, связанных с ключевым, например, структура управления – уровень управления, планирование-прогнозирование, что позволяет более точно определить содержание анализируемого предмета, провести границы между сходными, но полностью не синонимичными понятиями, либо, наоборот, указать на тождественность различных терминов, которые будут впоследствии использоваться при написании работы.
Подраздел 1.2 должен содержать подробное, детализированное описание тех существенных свойств (особенностей, характеристик) предмета курсовой работы, которые далее будут исследованы на практике.
В зависимости от выбранной тематики существенными свойствами предмета могут выступать: типология изучаемых подсистем управления, управленческих процессов, функций (виды, формы и технологии, методы и требования к реализации); структура изучаемой управленческой подсистема, ее окружение (поэлементный состав с детализированным описанием каждого элемента); последовательность протекания изучаемого процесса по основным этапам и т.п..
Если в качестве предмета в работе исследуется и оценивается эффективность какой-либо управленческого процесса / функции, целесообразно в данном подразделе охарактеризовать: принципы осуществления этих процессов / функций; субъекты управления, с раскрытием специфики функций каждого из субъектов; объекты управления; критерии (показатели) и методы оценки эффективности (успешности) управленческой деятельности; различные способы, приемы или методы реализации управленческих процессов / функций; алгоритм их реализации по основным этапам (шагам).
Завершается теоретическая часть КР общими выводами, сделанными в ходе анализа теоретических и методологических вопросов по теме исследования. Общий объем первого раздела – 8-10 страниц.
Аналитический раздел выпускной курсовой работы
Второй раздел курсовой работы представляет собой аналитическую часть КР и объединяет методические приемы и непосредственный анализ исследуемого объекта. Рекомендуемый объем второго раздела – 10–15 страниц. При этом обычно выделяется 3 подраздела.
Название и содержание второго раздела КР определяется выбранной темой исследования. В общем виде аналитический раздел должен отражать анализ категории управления(технологии, элемента системы управления, процесса, функции управления и т.п.) в исследуемой организации.При этом рекомендуется в каждом отдельном подпункте привести: краткую характеристику исследуемой организации (цели, направления деятельности и др.) и анализ организационной структуры и системы управления (подраздел 2.1 КР), анализ основных финансово-экономических показателей деятельности организации (подраздел 2.2 КР), выводы по результатам проведенного исследования по выбранной теме в организации(подраздел 2.3 КР).
В подразделе 2.1 КР приводятся:
1) история образования и функционирования организации: причина создания, основные этапы, определяющие специфику деятельности организации, современная организационно-правовая форма деятельности;
2) цель функционирования, масштаб и основные осуществляемые виды деятельности (на основании Устава организации или Положения о структурном подразделении);
3) анализ организационной структуры (обязательно схема)и системы управления.
В заключении подраздела общие выводы по эффективности данного типа организационной структуры и формирования системы управления в соответствии с масштабами, жизненным циклом и сферой деятельности организации.
Общий объем подраздела – 4-5 страниц.
В подразделе 2.1 КР приводятся:
1) характеристика организации как имущественного комплекса: объем основного имущества организации, право пользования имущества;
2) анализкачественных показателей производственно-хозяйственной деятельности в приведенных единицах (в таблицах и диаграммах): производительность труда; балльная оценка качества выпускаемой продукции (если такая оценка производится); ресурсоемкость единицы выпускаемой продукции (если такой расчет производится); динамика перечисленных показателей за последние три года (либо два года и первый квартал отчетного);
3) объемные показатели экономической деятельности: объем выпускаемой продукции (осуществляемых работ, оказываемых услуг) в натуральном выражении; в целом и по основным видам деятельности; динамика (темпы роста, темпы прироста) объемов хозяйствования (за последние три годав таблицах и диаграммах;
4) финансово-экономические показатели деятельности организации: система финансовых и экономических показателей отражает финансово-хозяйственную деятельность, как на уровне организации, так и государственных органов и негосударственных организаций регионального, государственного и межгосударственного масштаба (уровня) (за последние три годав таблицах и диаграммах).
Источником информации для представляемых экономических показателей является внешняя и внутренняя отчетность организации, использующаяся в оценках ее состояния и динамики происходящих процессов. В зависимости от типа организации состав показателей, представляемых в данном разделе курсовой работы, может меняться (таблица 2.1).
Таблица 2.1 – Финансово экономические показатели деятельности организаций
| Тип организации | Наименование показателей | Источники информации |
| Кредитные организации | Уставный капитал, собственные средства (капитал), рентабельность активов, рентабельность капитала, привлеченные средства: (кредиты, депозиты, клиентские счета и т.д.), операционные доходы и расходы, прибыль до налогообложения, прибыль (убыток) за отчетный период | Ежеквартальные и годовые отчеты банка-эмитента |
| Коммерческие организации | Внеоборотные активы, оборотные активы, общие активы предприятия, собственный капитал, заемный капитал, выручка от реализации, себестоимость / затраты на производство и реализацию товаров (оказание услуг), прибыль от основной деятельности, прибыль до налогообложения, чистая прибыль, рентабельность капитала, рентабельность основной деятельности, рентабельность затрат, рентабельность активов | Бухгалтерская отчетность организации, внутренняя отчетность, расчетные данные |
| Некоммерческие организации, в том числе социально ориентированные | Активы предприятия, источники формирования имущества: целевые взносы, членские взносы, гранты, средства федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, бюджетов муниципальных образований, доходы от предпринимательской деятельности | Отчет о деятельности некоммерческой организации (религиозной организации, структурного подразделения иностранной некоммерческой неправительственной организации) Бухгалтерский баланс и отчет о целевом использовании средств социально ориентированных некоммерческих организаций |
| Предприятия железнодорожного транспорта | Производственные фонды: собственные основные ПФ, арендованные ПФ; непроизводственные основные фонды; доходы от обычных видов деятельности (грузовые перевозки, услуги инфраструктуры, предоставление услуг локомотивной тяги в грузовом и пассажирском движении, | Бухгалтерская отчетность Номенклатура доходов и расходов основных видов хозяйственной деятельности железнодорожного транспорта |
| Продолжение таблицы 2.1 | ||
| пассажирские перевозки в дальнем следовании и пригородном сообщении, ремонт подвижного состава, строительство объектов инфраструктуры, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы,услуги социальной сферы) и прочие доходы; эксплуатационные расходы: фонд оплаты труда; страховые взносы; расходы на топливо и электроэнергию; материалы; прочие материальные затраты; амортизационные отчисления; прочие расходы | План по труду | |
| Государственные и муниципальные учреждения и предприятия | Активы учреждения, доходы от собственности, от оказания платных услуг (работ), от штрафов, пени, иных сумм принудительного изъятия, безвозмездные поступления от бюджетов, доходы от операций с активами, прочие доходы | Баланс государственного (муниципального) учреждения, отчет о финансовых результатах деятельности учреждения |
| Высшие органы исполнительной власти субъектов РФ и исполнительно-распорядительные органы местного самоуправления | Показатели социально-экономического развития муниципального образования, согласно Указу Президента Российской Федерации № 607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов» от 28 апреля 2008 года Показатели социально-экономического развития субъекта РФ, согласно Указу Президента РФ№ 1199 «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации» от 21 августа 2012 года | Бюджет муниципального образования, субъекта РФ, планы и программы социально-экономического развития муниципалитетов, территорий и субъектов РФ, паспорт муниципального образования |
| Иные органы исполнительной власти РФ, отдельных субъектов РФ и их подразделения | Показатели социально-экономического развития отдельной отрасли или сферы народного хозяйства, показатели объемов исполнения полномочий органа (согласно полномочиям, предусмотренным в Положении о деятельности органа) | Бюджетные сметы органов исполнительной власти, государственные программы, ведомственные целевые программы, отчеты органов исполнительной власти, государственные доклады о результативности деятельности органов исполнительной власти |
| Окончание таблицы 2.1 | ||
| Государственные и муниципальные учреждения и предприятия | Активы учреждения, доходы от собственности, от оказания платных услуг (работ), от штрафов, пени, иных сумм принудительного изъятия, безвозмездные поступления от бюджетов, доходы от операций с активами, прочие доходы | Баланс государственного (муниципального) учреждения, отчет о финансовых результатах деятельности учреждения |
Пример представления показателей представлен ниже в таблице 2.2:
Таблица 2.2 – Основные экономические показатели деятельности ДАВС
| Показатель, тыс.р. | Период | Абсолютное изменение | Темп роста, % | |||||
| 2014/2013 | 2015\2014 | 2014/2013 | 2015\2014 | |||||
| Чистая прибыл. | 100,2 | 101,5 | ||||||
| Затраты на оплату труда | -3272 | 98,7 | 108,1 | |||||
| Отчисления на социальные нужды | -538 | 99,3 | ||||||
| Средняя з\п в организации | 29,8 | 29,3 | 32,5 | -0,5 | +3,2 | 98,3 | 109,2 | |
| Затраты на материалы | -1046 | — 3333 | 95,6 | 85,5 | ||||
| Затраты на топливо | 1392,2 | -3548 | 77,7 | 112,3 | ||||
| Затраты на электроэнергию | 107,9 | 104,2 | ||||||
| Прочие затраты | 115,4 | 149,4 | ||||||
| Амортизационные отчисления | -2667 | — 14000 | 96,3 | |||||
| Прочие расходы | 249 482 | 243 832 | 81 325 | -5 650 | — 162 506 | 97,7 | 33,4 | |
| Всего ЭР | 761 844 | 754 760 | 634 345 | -7 084 | — 120 415 | 99,1 | ||
Пример анализа изменения прдставленных показателей с представлением основных тенденций в виде диаграмм на рисунке 2.1.
Рисунок 2.1 – Показатели оплаты труда ДАВС в динамике за 2013-2015 гг.
Коэффициенты рентабельности, относящиеся к финансовым показателям, носят расчетный характер и показывают, насколько прибыльна деятельность организации: рентабельность прибыли от основной деятельности (прибыль от основной деятельности / выручка); рентабельность чистой прибыли (чистая прибыль / выручка); рентабельность оборотных активов (чистая прибыль / оборотные активы); рентабельность внеоборотных активов (чистая прибыль / внеоборотные активы); рентабельность активов (инвестиций) (чистая прибыль / активы); рентабельность собственного капитала (чистая прибыль /собственный капитал).
В заключении подраздела общие выводы по эффективности управления организацией на основе анализа ее основных финансово-экономических показателей деятельности.
Общий объем подраздела – 6-8 страниц.
В подразделе 2.3 КРподробно отражаются результаты осуществленного студентом исследования методом 1) анализа документов и 2) путем опроса (интервью руководителей), в соответствии с поставленными исследовательскими задачами.
Приводятся данные о выявленных тенденциях и закономерностях, которые могут быть проиллюстрированы соответствующими таблицами (результаты контент-анализа и содержательного анализа документов организации, протоколы наблюдения), таблицами и диаграммами, отражающими достоверные выводы, полученные путем проведения опроса (интервью руководителей), а также посредством анализа статистических данных.
Пример итоговой таблицы по результатам анализа документов выглядит следующим образом (таблица 2.3).
Таблица 2.7 – Результаты анализа документов ООО «СДЭК», регламентирующих мотивацию персонала
| Название документа | Возможности | Ограничения |
| Административные методы мотивации персонала | ||
| Устав ООО «СДЭК» | Определены основные права и обязанности работников предприятия. | Не выявлено |
| Должностные инструкции IT-специалистов ООО»СДЭК» | Должностная инструкция выполнена в соответствии с требованиями кадрового делопроизводства и содержит несколько разделов: общее положение, должностные обязанности IT специалиста, права и ответственность. | Должностная инструкция IT-специалистов не имеет соответствия в целевых показателях с Положением «О мотивации IT-специалистов» |
| Окончание таблицы 2.3 | ||
| Экономические методы мотивации персонала | ||
| Положение «О мотивации IT-специалистов» | Положение определяет систему показателей эффективности, в соответствии с которыми рассчитывается окладная и бонусная часть вознаграждения IT-специалистов | а) Положение не структурировано: отсутствует систематизация основных методических и организационных подходов к мотивации IT-специалистов; б) Положение не закрепляет нормы нематериального стимулирования специалистов отдела IT |
| Социально-психологические методы мотивации персонала | ||
| Положение «О наставничестве в ООО «СДЭК» | Содержит положения, определяющие вопросы организации и стимулирования наставничества, а также о программах адаптации сотрудников. | Не выявлено |
Пример представления результатов опроса (интервью руководителя отдела IT ООО «СДЭК» об эффективности отдельных элементов мотивации представлен на рисунке 2.2).
Рисунок 2.2 – Мнение руководителя отдела IT
об эффективности элементов мотивации
По каждому этапу исследования (анализу документов и опросу) делается подвывод о состоянии отдельных характеристик изучаемого объекта. На основе сопоставления и обобщения подвыводов делается общий вывод о состоянии исследуемых процессов, функций технологий управления.
Общие выводы по результатам исследования должны быть представлены диаграммой Исикавы (общая схема построения представлена на рисунке 2.3).
 |
Рисунок 2.3 – Схема построения Диаграммы Исикавы
Диаграмма Исикавы предназначена для определения и структурирования причинно-следственных связей между объектом анализа и влияющими на него факторами, что позволяет правильно направить усилия для решения проблем или достижения целей совершенствования кадровых технологий.
Наносятся главные причины (причины уровня 1), влияющие на проблему, — «большие кости». Они заключаются в рамки и соединяются наклонными стрелками с «хребтом». Далее наносятся вторичные причины (причины уровня 2), которые влияют на главные причины («большие кости»), а те, в свою очередь, являются следствием вторичных причин. Вторичные причины записываются и располагаются в виде «средних костей», примыкающих к «большим». Причины уровня 3, которые влияют на причины уровня 2, располагаются в виде «мелких костей», примыкающих к «средним», и т. д. Последней стрелкой среди факторов необходимо обозначить «Прочие», так как всегда могут остаться неучтенные факторы.
Одним из способов группировки факторов, рассмотренным в Стандарте ОАО «РЖД» СТО 1.05.515.3-2009 является их группировка по принципу «6M’s+E»: Man (влияние человека), Machine (влияние оборудования), Method (влияние методов работы), Materials (влияние материалов, сырья, заготовок), Measurement (влияние измерительной системы), Management (влияние менеджмента), Environment (влияние окружающей среды).
Могут быть и другие факторы, более точно характеризующие объект анализа.
Аналитический раздел КР заканчивается описательной частью полученных выводов. Общий объем подраздела с результатами исследования – 6-8 страниц.
Рекомендательный раздел курсовой работы
Раздел 3 выпускной квалификационной работы включает описание предложений по улучшению состояния объекта исследования. Рекомендуемый объем раздела – 6-8 страниц.
Содержание рекомендательной части КР определяется исходя из темы исследования и полученных выводов, отраженных в аналитическом разделе. Название рекомендательной части должно отражать пути (направления, предложения, мероприятия) по совершенствованию …………….(указывается предмет исследования в организации).
При этом целесообразно выделить 2 подраздела, в которых отражаются передовой мировой опыт, а также обозначается общая характеристика предложений по совершенствованию предмета исследования
Подраздел 3.1 КРрекомендуется посвятить выводам на основе анализа существующей практики реализации управленческих процессов / функций, опираясь на материалы профессиональных периодических изданий, монографии, сборники статей, нормативные документы международного, национального или отраслевого уровня.
В этом подразделе могут быть рассмотрены:
— отечественный и зарубежный опыт оптимизации управления предприятиями и организациями сходной сферы деятельности;
— отечественный и зарубежный опыт реализации и совершенствования управленческих процессов / функций на предприятиях иных, отличных от изучаемой, сфер деятельности, с обоснованием возможности переноса этого опыта в изучаемую сферу деятельности;
— для работ, выполняемых на примере структурных подразделений ОАО «РЖД», можно рекомендовать проанализировать отраслевой и корпоративный опыт реализации и совершенствования управленческих процессов / функций;
— существующие нормативные положения, требования и ограничения общего характера, регламентирующие оптимизацию управленческих процессов / функций (например, требования Международной организации труда, международных договоров РФ, федеральные, отраслевые и региональные программы, национальные и региональные проекты в данной области, в ОАО «РЖД» — корпоративные Стандарты и нормативные положения).
Общий объем подраздела – 3-4 страницы.
В подразделе 3.2 КР необходимо сформулировать основные предложения по совершенствованию предмета исследования (системы и структуры управления, управленческих процессов / функций, технологи й и т.п.), в соответствии с выбранной темой, опираясь на результаты исследования (раздел 2) и существующей практики оптимизации управления (подраздел 3.1).
Общий объем подраздела – 3-4 страницы.
Темы курсовых работ
1. Менеджмент как система управления организацией.
2. Основные закономерности и принципы менеджмента в организации.
3. Экономические методы управления организацией.
4. Административные методы управления организацией.
5. Социально-психологические методы управления организацией.
6. Современные концепции управления организацией.
7. Современные подходы в управлении организацией.
8. Современная российская модель управления организацией.
9. Виды организаций и их конкурентные преимущества.
10. Управление и жизненный цикл организации.
11. Анализ внутренней и внешней среды организации (SWOT-анализ).
12. Анализ внутренней и внешней среды организации (PEST-анализ).
13. Анализ внутренней и внешней среды организации (модель пяти сил конкуренции М. Портера).
14. Адаптивные и механистические структуры управления организацией.
15. Линейно-функциональные организационные структуры управления и их эффективность.
16. Дивизиональные организационные структуры управления и их эффективность.
17. Матричные организационные структуры управления и их эффективность.
18. Формирование системы целей организации.
19. Прогнозирование в управлении организацией.
20. Разработка стратегий и планов организации.
21. Бизнес-планирование в организации.
22. Организация труда аппарата управления организацией.
23. Система мотивации труда в организации.
24. Контроль в системе менеджмента организации.
25. Процесс принятия управленческого решения в организации.
26. Система коммуникаций в управлении организацией.
27. Стили управления современного руководителя.
28. Лидерство в современном менеджменте.
29. Стратегическое управление в организации.
30. Инновационный менеджмент в организации.
31. Антикризисный менеджмент в организации.
32. Риск-менеджмент в организации.
33. Управление финансовыми ресурсами организации.
34. Менеджмент маркетинговой деятельности в организациях.
35. Современный менеджмент-консалтинг.
36. Управление проектами в организации.
37. Анализ производственного менеджмента на предприятии.
38. Социальная ответственность и этика в управлении организацией.
39. Оценка социальной эффективности управления организацией.
40. Оценка экономической эффективности управления организацией.
Список использованных источников. 1. Приказ Минобразования РФ от 14.12.2015 № 1461 «Об утверждении и введении в действие федерального государственного образовательного стандарта высшего
1. Приказ Минобразования РФ от 14.12.2015 № 1461 «Об утверждении и введении в действие федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки 38.03.03 Управление персоналом (уровень бакалавриата)».
2. СТО СГУПС 1.01 УП.02-2012 «Система управления качеством. Работа письменная отчетная. Требования к структуре и оформлению».
3. Выпускная квалификационная работа по направлению подготовки «Управление персоналом» (квалификация «бакалавр»): учеб.-метод. пособие / Н.Н. Андреева, Е.С. Козина, Н.В. Марченко, О.А. Мубаракшина, О.Л. Сафронова, К.В. Солоусова. – Новосибирск: Изд-во СГУПСа, 2015. – 80 с.
4. Громов, Ю.Ю. Основы теории управления: учебное пособие [Электронный ресурс] / Громов Ю.Ю., Драчев В.О., Иванова О.Г. – Томск: издательство ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2011. Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=277972&sr=1, свободный.
5. Зерчанинова, Т.Е. Методы социологических и прикладных исследований: учеб. пособие / Т.Е. Зерчанинова. -Екатеринбург: УрАГС,2011. — 201 с.
6. Коробко, В.И. Теория управления: учебное пособие [Электронный ресурс] / В.И. Коробко. – М.: Юнити-Дана, 2012 – 276 с. Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=117160&sr=1, свободный.
7. Латфуллин, Г.А. Теория менеджмента: учеб. для вузов по направлению «Менеджмент» / Г.А. Латфуллин, А.С. Никитин, С.С. Серебренников. — 2-е изд. — СПб. [и др.] : Питер, 2014. — 458 с.
8. Методы исследований в менеджменте: учебное пособие [Электронный ресурс] / Солдатова С.Э., Лукьянова Н.Ю., Чеглакова Л.М. — М.: Директ-Медиа, 2014. – 342 с. Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=235095&sr=1, свободный.
9. Основы менеджмента: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. [Электронный ресурс] / Под ред. Лукашевич В.В., Бородушко И.В. — М.: Юнити-Дана, 2012. – 272 с. Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=118632&sr=1, свободный.
10. Теория менеджмента: история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение: учебное пособие [Электронный ресурс] / Понуждаев Э.А., Понуждаева М.Э. – М.: Директ-Медиа, 2015. Режим доступа: книга 1: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=271808&sr=1; книга 2: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=271807&sr=1, свободный.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Федеральное государственное бюджетное образовательное
Учреждение высшего образования
Сибирский государственный университет путей сообщения
Кафедра «Социальная психология управления»
(название кафедры)
Курсовая работа
(вид работы)
УПРАВЛЕНИЕ И ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ
(НА ПРИМЕРЕ ООО «СДЭК»)
тема РГР
по дисциплине «Основы теории управления»
(название дисциплины)
Руководитель Разработал
к.соц.н., доцент студент гр. ________
________________Козина Е.С. ________________Петров И.И.
(подпись) (подпись)
_____________ __________
(дата проверки) (дата сдачи на проверку)
Краткая рецензия:
____
____
____
____
_______________________________
(запись о допуске к защите)
________________________________ _________________________________
(оценка по результатам защиты) (подписи преподавателей)
2016 год
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Федеральное государственное бюджетное образовательное
Учреждение высшего образования
Сибирский государственный университет путей сообщения
Кафедра «Социальная психология управления»
(название кафедры)
Задание на выполнение курсовой работы
по дисциплине «Основы теории управления»
студенту _____________________Группа (шифр)______________Вариант №______
Тема: УПРАВЛЕНИЕ И ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «СДЭК»)
Содержание, объем и график выполнения:
| Название раздела | Количество страниц | График выполнения (недели) |
| Введение | ||
| Теоретические аспекты управления организацией на различных этапах жизненного цикла | ||
| Исследование особенностей управления ООО «СДЭК» на современном этапе развития | ||
| Рекомендации по совершенствованию управления в ООО «СДЭК» на современном этапе развития | ||
| Заключение | ||
| Список использованных источников | ||
| Приложения | не нормировано | |
| Общий объем | 35-40 |
Сроки сдачи на проверку: ________ Сроки защиты:_________
Основные источники:1….., 2……, 3….., 4….., 5……
Дата выдачи задания _____
Руководитель_____________
(подпись)
Задание к исполнению принял ___________________________________________________________
(подпись студента)
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Содержание
| Ведение………………………………………………………………… | ||
| Теоретические аспекты управления организацией на различных этапах жизненного цикла……………………………………………… | ||
| 1.1 | Современные концепции жизненного цикла организации………… | |
| 1.2 | Основные этапы жизненного цикла организации и требования к управлению…………………………………………………………… | |
| Исследование особенностей управления ООО «СДЭК» на современном этапе развития……………………………………………….. | ||
| 2.1 | Анализ основных направлений деятельности и организационной структуры управления ООО «СДЭК»……………………………….. | |
| 2.2 | Характеристика финансово – экономических показателей деятельности ООО «СДЭК»……………………………………………… | |
| 2.3 | Анализ особенностей управления в ООО «СДЭК» на современном этапе развития …………………………………………………… | |
| Рекомендации по совершенствованию управления в ООО «СДЭК» на современном этапе развития…………………………… | ||
| 3.1 | Опыт управления международными транспортными компаниями в период экономического кризиса…………………………………… | |
| 3.2 | Предложения по совершенствованию управления в ООО «СДЭК» в период экономического кризиса………………………..………….. | |
| Заключение …………………………………………………………… | ||
| Список использованных источников………………………………… | ||
| Приложение А Устав ООО «СДЭК»…………….…………………… | ||
| Приложение Б Бланк интервью по выявлению проблем управления………………………………………………………………………. |
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Список использованных источников:
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197 –ФЗ // Российская газета. – 2001. – №256. — 31 декабря.
2. Устав ООО «СДЭК» (протокол утверждения № 1 от 02 апреля 2007 г.).
3. Приказ от 12 декабря 2013 г. № 123 «Об утверждении правил внутреннего трудового распорядка ООО «СДЭК».
4. Должностная инструкция начальника отдела кадров ООО «СДЭК» от 27 марта 2012 г.
5. Берегулина, С.Г. Работай играючи: 7 примеров геймификации. [Электронный ресурс] // С.Г. Берегулина. – Электронные данные — Портал «Блог24», 2012. — Режим доступа: https://blog.bitrix24.ru/44/ , свободный.
6. Брасс, А. А. Мотивация / А.А. Брасс. – М.: Издательство Гревцова, 2012. — 120 c.
7. Вершигор, Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие / Е.Е. Вершигор.– М.: ИНФРА-М, 2013. –185 с.
8. Козина, Е.С. Геймификация профессиональной деятельности как эффективный инструмент мотивации персонала современной организации. [Электронный ресурс] // Е.С. Козина – Электронные данные – Электронный научный журнал «Современные проблемы науки и образования», 2015. — №2- Режим доступа: http://www.science-education.ru/ru/article/view?id=22807 , свободный.
9. Пиримова, В.Р. Внутреннее побуждение к деятельности как способ мотивации / В.Р. Пиримова // Справочник по управлению персоналом. — 2013.- №1. – С. 95-100.
10. Травин, В.В. Менеджмент предприятия: учебно-практическое пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов. — М.: Дело, M,.2012. — 272 с.
Учебное издание
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Основы теории управления»
для студентов, обучающихся по направлению
38.03.03 «Управление персоналом
(уровень бакалавриата)»
Учебно-методическое пособие
Козина Екатерина Сергеевна
