S:Из перечисленных требований к вырабатываемым сценариям развития ситуации обязательным НЕ является

Описание тестовых заданий

S: Управленческое решение представляет собой ………, который в конечном счете повышает или снижает эффективность функционирования организации

+: продукт управленческого труда

-: метод управления

-: управленческий проект

-: процесс

 

S:Разработка и реализация управленческого решения в организации основывается …………… подходе к управлению

-: интеграционном

-: синергетическом

+: программно-целевом

-: технократическом

 

S: Оптимальный вариант из возможных прогнозных альтернатив, принимаемый в установленном порядке, определяющий средства достижения цели и организующий деятельность субъектов и объектов управления, называется…

-: миссия

-: стратегия

+: управленческое решение

-: проект

 

S: Отсутствие … исключает возможность разработки и принятия управленческого решения

-: линейного подразделения

-: задач

+: цели

-: специальных знаний

 

S: Ситуация – это …

-: совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения

-: формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления

-: количественная или качественная величина, характеризующая объект управления

+: состояние управляемой системы, оцениваемое относительно поставленной цели

 

S: Нормы, с которыми можно соотнести альтернативные варианты решения – это…

-: стандарты

+: критерии

-: экономические нормативы

-: инструкции

 

S: Формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления – это…

-: принцип

-: ориентир

-: задача

+: цель

-: стратегия

S: Проблема – это…

-: совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения

-: формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления

-: количественная или качественная величина, характеризующая объект управления

+: расхождение между желаемым и фактическим состоянием объекта организационного управления

S: Необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов определяет … управленческого решения

19 стр., 9133 слов

Социально-психологические и организационные основы разработки ...

... социально-психологических и организационных основ разработки управленческих решений в системе управления организацией .1 Социально-психологические факторы, влияющие на процесс разработки управленческих решений Для того, ... с учетом социально- культурных и организационных факторов. Объектом исследования является процесс разработки управленческих решений в МУП "Дорожно-строительных и эксплуатационных ...

+: обоснованность

-: измеримость

-: срочность

-: всеобщность

 

S: Подчиненность главной цели как требование к управленческому решению подразумевает …

-: соблюдение действующего законодательства и предела полномочий принимающим решение

+: согласование решения с решениями вышестоящего уровня управления и ранее принятыми решениями

-: необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов

-: соответствие решения потребностям и задачам управления в организации

 

S: Соблюдение действующего законодательства определяет ….. решения

-: конкретность

+: правомерность

-: правосубъектность

-: информативность

 

S: Характерной особенностью управленческого решения является …

+: профессионализм

-: статистическая точность

-: единоличность

-: психологизм

 

S: К объективным экономическим условиям разработки грамотных управленческих решений НЕ относится

+: благоприятный социально-психологический климат в коллективе

-: знание реальных тенденций развития управляемого объекта

-: представление об общих целях развития экономики страны в целом

-: умение своевременно реагировать на изменяющуюся обстановку и новые задачи, выдвигаемые рынком

S: К основным требованиям, предъявляемым к управленческим решениям, относятся:

+: правомочность

-: инерционность

+: комплексность

+: минимум затрат

 

S: К требованиям, предъявляемым в теории менеджмента к управленческим решениям, НЕЛЬЗЯ отнести

+: универсальность

-: конкретность

-: своевременность

-: обоснованность

S: Обоснованность как требование к управленческому решению означает, что оно должно быть…

-: исходящим от непосредственного руководителя

-: непротиворечивым по отношению к другим решениям

+: принято на основе достоверной информации о состоянии объекта управления с учетом тенденций его развития

-: четко сформулированным и восприниматься однозначно

 

S: Четкая проработка целей, методов, способов реализации, временных и пространственных характеристик определяет ….. управленческого решения

+: конкретность

-: полноту

-: достижимость

-: экономичность

-: согласованность

S: Своевременность как требование к управленческому решению подразумевает …

-: необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов

-: соблюдение действующего законодательства и предела полномочий принимающим решение

+: соответствие решения потребностям и задачам управления в организации

-: согласование решения с решениями вышестоящего уровня управления и ранее принятыми решениями

3 стр., 1094 слов

Анализ соц-псих методов управления в организации и эффективность ...

... университета. Психологи провели серию социально-психологических исследований на отечественных предприятиях и в организациях по проблемам управления, аттестации кадров, социально-психологического климата, мотивации труда. Итоги их работы были ... в области промышленности имеют глубокую историю. В Европе в конце XIX века подобную работу проводил известный немецкий социолог Макс Вебер. В США в ...

 

S: Подходы к формированию управленческих решений в практике управления:

+: дескриптивные

-: аналитические

+: нормативные

-: синтетические

–: синектические

 

S: Теория принятия решений была создана

-: в 90-е гг. XIX века

-: в 20-е гг. XX века

-: в 30-е гг. XX века

+: в 40-е гг. XX века

-: в 70-е гг. XX века

 

S: Теория принятия решений возникла

-: в рамках школы научного управления

-: в рамках административной школы управления

-: в рамках количественной школы управления

-: в рамках теории систем

+: вне конкретной школы управления

 

S: К концепциям максимизации полезности относятся теории:

+: Д. фон Неймана

+: О. Моргенштерна

-: Ч. Линдблома

-: М. Вебера

 

S: Автор концепции «административного человека»

+: Г. Саймон

-: Д. Марч

-: М. Круазье

-: Х. Райф

 

S: К концепциям ограниченной рациональности относятся:

-: психологическая теория принятия решений

+: концепция «мусорной корзины»

+: конфликтно-игровая модель организации

-: концепция «экономического человека»

 

S: К популярным методикам принятия решений относятся теории:

+: С. Джонсон

+: М. Рубинштейна

-: И. Фишберн

-: Р. Кини

 

S: Модель принятия решений В. Врума предполагает построение

-: психологического портрета

+: дерева решений

-: платежной матрицы

-: центра гравитации

-: транспортной матрицы

S: Для стратегии локальных приращений характерны:

+: реконструктивизм

-: ориентация на цель

+: ориентация на средства

+: серийность

-: полнота информации

 

S:М. Круазье – автор………. в теории принятия решений

-: синоптического подхода

-: модели «мусорной корзины»

+: конфликтно-игровой модели

-: концепции ограниченной рациональности

S:Управленческие решения, доводящие плановые задания до конкретных исполнителей в каждом подразделении организации, называются …

-: перспективными

+: оперативными

-: стратегическими

-: тактическими

S:Решения относительно набора действий, направленных на достижение целей организации посредством ее приспособления к изменениям внешней среды, называются …

+: стратегическими

-: стабилизационными

-: текущими

-: долгосрочными

 

S:Решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта резко возрастает, называются …

+: синергетическими

-: асинергитическими

-: ординарными

-: системными

I: {{32}} Классификация управленческих решений по критерию эффективности – 2; t=120; k=C; ek=80; m=80; c=0;

S:Стабилизационные решения принимаются для …

-: достижения синергетического эффекта

+: обеспечения нахождения организации в области управляемых или допустимых состояний, называются

-: активизации деятельности подразделений

13 стр., 6120 слов

Выработка и принятие решения

... потребителями, поставщиками, контролирующими организациями, которые позволяют получать конкретную информацию о ситуации на рынке и принимать решения, способствующие быстрой адаптации к изменяющимся условиям. Практика принятия управленческих решений определяется в ...

-: комплексной мотивации сотрудников

-: снижения издержек

 

S:Ординарные решения предполагают, что эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта

+: соответствует нормам и нормативам

-: стремительно возрастает

-: плавно возрастает

-: снижается в краткосрочной перспективе

-: равняется нулю

 

S:Управленческое решение, которое реализуется в течение 6 месяцев после его принятия, называют …

+: краткосрочным

-: среднесрочным

-: долгосрочным

-: досрочным

 

S:Управленческое решение, результат которого распространяется на одного конкретного работника, называется …

-: глобальным

+: локальным

-: точечным

-: краткосрочным

 

S:Решение, принятое Государственной думой РФ, по своему характеру относится к группе …

+: нормативных

-: стандартных

-: оперативных

-: хозяйственно-распорядительных

-: особых

S:Управленческие решения по степени определенности бывают:

+: детерминированными

+: вероятностными

-: статистическими

-: эдхократическими

 

S:Управленческие решения по характеру решаемых проблем бывают:

+: стратегическими

+: тактическими

+: оперативными

-: стохастическими

-: статическими

 

S:В теории менеджмента к типам управленческих решений по характеру организации разработки НЕ относятся:

+: стратегические

-: единоличные

-: коллегиальные

-: консульттивные

+: особые

 

S:Управленческие решения в зависимости от горизонта планирования бывают…

-: запрограммированными, незапрограммированными, случайными

-: только запрограммированными и незапрограммированными

-: только запрограммированными

-: только незапрограммированными

+: не один вариант не является верным

 

S:Незапрограммированные управленческие решения носят …… характер

-: универсальный

+: творческий

-: стандартный

-: интегральный

 

S:Для запрограммированных управленческих решений характерно наличие:

-: власти эксперта

-: новизны

-: неполной информации на входе в систему

-: консультанта

+: алгоритма

+: минимума затрат

 

S:Установите последовательность действий, выполняемых менеджерами в ходе разработки управленческого решения

1: Диагностика проблемы

2: Анализ исходной ситуации

3: Постановка целей и задач

4: Формулирование альтернатив

S:Установите последовательность действий, выполняемых менеджерами в ходе разработки и принятия управленческого решения

1: Определение показателей-критериев

2: Сравнение альтернатив

3: Выбор наилучшего варианта решения

4: Оформление и согласование решения

 

S:Установите последовательность работ в рамках этапа оценки альтернатив управленческого решения

1: Выработка критериев оценки

9 стр., 4352 слов

Принятие решений в организациях (2 часа)

... проведении деловых переговоров. Типы деловых собеседников. Принятие решений в организациях (2 часа). Классификация управленческих решений. Технологии, параметры и условия эффективности управленческих решений. Прогнозирование управленческих решений и их экономическое обоснование. Мотивация и развитие ...

2: Сравнение альтернатив по перечню критериев

3: Оценка степени риска на основе вероятности проявления критериев

4: Разработка подстраховывающих мероприятий

S:Установите последовательность процедур на этапе реализации управленческого решения

1: Разработка плана реализации решения

2: Управление реализацией решения

3: Контроль выполнения решения

4: Оценка результатов реализации решения

 

S:Установите последовательность общих этапов выработки и принятия управленческого решения

1: Выработка и постановка цели решения, изучение проблемы

2: Выбор и обоснование критериев эффективности решения

3: Выработка и принятие оптимального решения

4: Конкретизация решения для его исполнителей

 

S:Фирма А получила предложения о сотрудничестве от трех поставщиков тары. Фирма А обладает также собственными возможностями производства некоторых видов тары. Установите последовательность операций в процедуре обоснования альтернатив на производственном совещании в фирме А

1: Определение цели – реализация продукции в высококачественной таре по оптимальной цене

2: Установление ограничений по себестоимости тары и ее дизайнерским характеристикам

3: Разделение критериев, предъявляемых к таре, по значимости

4: Выработка альтернативных вариантов решения: покупать или производить самим; если покупать, то у кого

S:Перед сотрудниками отдела продаж торговой сети стоит проблема снижения качества обслуживания покупателей в торговом зале. Установите последовательность предпринятых сотрудниками отдела действий по ее решению:

1: Определение сроков и суммы средств, которые могут быть потрачены на решение проблемы

2: Разработка перечня и проведение оценки возможных мероприятий по решению проблемы

3: Выбор варианта повышения квалификации торгового персонала на рабочем месте

4: Согласование с руководством реализация проекта по повышению квалификации торгового персонала

 

S:Начальнику отдела маркетинга Иванову руководством поручено организовать масштабную промоакцию в сети магазинов фирмы. Установите последовательность работ, произведенных Ивановым в рамках этапа организации исполнения данного управленческого решения

1: Разработка мероприятий по проведению промоакции

2: Определение состава ответственных исполнителей из числа сотрудников отдела маркетинга

3: Проведение совещания с ответственными исполнителями с целью постановки перед ними задач

4: Наделение сотрудников необходимыми ресурсами (ноутбуки, сотовая связь)

S:В фирме «Салют» возникла проблема дефицита складских площадей. Руководитель предпринял ряд действий по подготовке управленческого решения данной проблемы. Установите последовательность действий руководителя:

1: Установление факта о невозможности принятия на склад прибывшей партии сырья

2: Организация совещания и описание сложившейся ситуации перед специалистами

3: Выдача задания группе складского учета и хранения по оценке эффективности размещения запасов на складе

4: Выявление вариантов решения проблемы специалистами под началом руководителя

3 стр., 1181 слов

Организация управления коммерческой фирмой на примере OOO «ПИЩЕПАК»

... является решение проблемы совершенствования эффективности управленческой деятельности современного предпринимателя на примере базового предприятия для обеспечения максимального соответствия профессиональных, организаторских и личных качеств современным требованиям рынка, рассмотрение организации труда ...

 

S:Оптовая торговая организация получила дополнительный заказ на поставку продукции. Собственный автопарк организации не может справиться с дополнительным заказом, поэтому руководство принимает решение привлечь для транспортировки стороннюю организацию. Установите последовательность общих этапов выработки и принятия управленческого решения

1: Руководитель поручает логисту собрать и изучить информацию по рынку транспортных услуг

2: Руководитель совместно с логистом и экономистом формируют перечень критериев, предъявляемых к оптимальному решению

3: Логист совместно с экономистом организации производят оценку и выбор наилучшего из вариантов привлечения транспортных компаний

4: Сотрудники склада получают информацию о сотрудничестве с конкретной транспортной компанией

 

S:Внедрение технологии «единого окна» должно позволить организации О обслужить большее количество клиентов за меньшее время. Установите последовательность операций контроля за ходом исполнения и оценки результатов данного управленческого решения в организации О

1: Определение времени в условиях новой технологии деятельности на обслуживание одного клиента (в среднем 15 минут)

2: Замеры количества обслуженных клиентов за 8 часовой рабочий день

3: Проведение сверки фактического усредненного времени обслуживания 1 клиента и нормативного

4: Определение отклонений, их вероятных причин и возможности корректировок

 

S: Этап сбора информации об управленческой проблеме и выявления ограничений для принятия эффективного решения подразумевает работу по …

+: изучению сущности проблемы и условий для разработки и реализации эффективного управленческого решения

-: выявлению проблемной ситуации и постановке цели управленческого решения

-: разработке и оценке альтернатив управленческого решения

-: разработке плана и сроков реализации управленческого решения

 

S:Постановку задачи при разработке управленческого решения в организации должны осуществлять:

+: вышестоящий руководитель

+: орган управления

-: все работники аппарата управления организации

-: специалисты подразделений организации

-: нижестоящие руководители

 

S: Доведение заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает…

+: постановку перед каждым исполнителем конкретных задач и определение их прав, обязанностей и функций в исполнении решения

-: установление соответствия между квалификационными характеристиками сотрудников и требованиями к исполнителю соответствующего задания

-: организацию документального сопровождения процесса реализации управленческого решения

-: обсуждение исполнителями графика и объема планируемых к выполнению работ

13 стр., 6332 слов

Система командной деятельности в организации и управление командами

... внедрения более эффективных организационных форм и методов коллективного управления, которые позволили бы минимизировать время принятия управленческого решения и одновременно повысить его качество, т. ... предприятии. Предметом дипломной работы является система командной деятельности в организации и управление командами. Теоретической основой и методологией работы являются исследования зарубежных ...

 

S:Метод исследований, основанный на том, что при изучении некоторого явления или процесса НЕ учитываются его несущественные стороны и признаки, называется …

+: абстрагирование

-: индукция

-: дедукция

-: сравнение

S: Метод соединения различных элементов, сторон объекта в единое целое (систему) называется …

+: синтез

-: анализ

-: индукция

-: моделирование

 

S: Обмен мнениями по вопросу в соответствии с правилами процедуры и привлечением всех ее участников называется …

-: инверсия

-: симпозиум

-: совещание

-: собрание

+: дискуссия

 

S: На совещании в службе управления логистикой сотрудниками была сформулирована конкретная проблема. Затем проведено выдвижение альтернатив ее решения без допущения критики. Выдвинутые идеи были тщательно обработаны и проанализированы, в итоге было выбрано решение. В данной ситуации был использован метод …

+: «мозговой штурм»

-: Дельфи

-: сценариев

-: комиссии

 

S: Подведение к решению проблемы с помощью наводящих вопросов реализуется в рамках метода …

-: теории игр

-: морфологического анализа

+: контрольных вопросов

-: синектики

 

S: Недостатком принятия управленческого решения методом комиссии является …

+: отсутствие анонимности

-: единоличный характер решения

-: непрозрачность решения

-: сложность в реализации

 

S:Определение иерархии причин и следствий до той точки, в которой можно предпринять действие по разрешению проблемы, реализуется в методе …

-: функционально-стоимостного анализа

+: причинно-следственного анализа

-: цепных постановок

-: оптимизации

 

S:Выдвижение предложений по решению проблемы во время мозгового штурма в процессе принятия управленческого решения НЕ подразумевает

+: критики высказываний

-: фиксирования предложений

-: внимания к высказываниям со стороны коллег

-: наличия специальных знаний у предлагающего их эксперта

 

S:Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на…

+: коллективную выработку творческих идей

-: выработку специалистами творческих идей при помощи ассоциаций

-: применение единоличной власти эксперта

-: разработку детального алгоритма процесса решения проблемы

S: В качестве экспертов при применении методов экспертных оценок в принятии управленческого решения НЕ могут выступать лица, не обладающие…

+: специальными знаниями и опытом по проблеме

-: определенным уровнем доверия по отношению друг к другу

-: стажем работы более 10 лет в данной организации

-: ученой степенью в соответствующей области науки

S: Метод мозгового штурма применяется в тех случаях, когда…

-: есть возможность ориентироваться на уже апробированные варианты решения проблемы

+: имеется минимум информации о проблеме и установлены сжатые сроки

-: в организации нет специалистов по рассматриваемой проблеме

13 стр., 6397 слов

Организация автоматизированного рабочего места работника делопроизводства

... которые связаны с влиянием факторов среды на производительность работника. Организация рабочего пространства имеет огромное влияние на качество и ... между человеком и механизмами. Эргономика выросла из научных методов управления, одно из ее направлений занималось развитием технологий, способных ... оснащена, каков дизайн ее интерьеров зависит и скорость решения вопросов, и общее впечатление от фирмы у ее ...

-: решение принимается на основе обширной цифровой информации, которая может быть легко формализована

 

S: Коллегиальные управленческие решения принимает…

-: весь коллектив организации

+: группа специалистов

-: группа рабочих

-: совокупность подразделений организации

 

S: К группе эвристических методов разработки управленческих решений относятся:

+: синектика

+: инверсия

-: дерево решений

-: многокритериального выбора

+: метод Мэтчета

 

S: Эвристические методы принятия управленческих решений направлены на

-: рационализацию мышления

-: формализацию задач

+: активизацию творческого поиска

+: использование интуиции

+: использование нерациональных приемов мышления

 

S: Отбор в синектическую группу предполагает изучение потенциала творчества, включающего:

+: тип мышления

-: знания

-: общительность

+: эмоциональный строй

+: систему ценностей

 

S: Соединение различных, даже несовместимых элементов – это…

+: синектика

-: инверсия

-: морфология

-: синергетика

-: диверсификация

 

S: Проектирование концепций включает методы:

+: дивергенции

-: интуитивного поиска

-: имитации

+: конвергенции

+: трансформации

 

S: Метод Мэтчета включает режимы мышления:

-: нормативными схемами

+: стратегическими схемами

+: голографическое

+: образами

-: устойчивыми системами

 

S: В основе административных методов управления лежит …

+: принуждение

-: стимулирование

-: воспитание

-: поощрение

 

S:В основе подразделения методов менеджмента на три группы: административные, экономические и социально-психологические лежат …

-: принципы управления

-: этические нормы и правила

+: способы воздействия на управляемую систему

-: тенденции развития объекта управления

S:Административные (организационно-распорядительные) методы управления характеризуются …

+: обязательностью выполнения и дисциплинарными требованиями

-: гибкостью в реагировании на внешние изменения

-: рационализацией трудовых процессов

-: повышением стимулирования деятельности работников

 

S:Постоянные распорядительные воздействия руководителя по разъяснению конкретных заданий называются …

+: указаниями

-: распоряжениями

-: приказами

-: директивами

 

S:Управленческая команда руководителя, направленная на решение частных вопросов и используемая преимущественно для конкретизации задач в рамках отдельных структурных подразделений, называется …

+: распоряжением

-: постановлением

-: установками

-: указами

S:Примером административных методов управления распорядительного воздействия является …

+: резолюция

-: положение о подразделении

-: устав

22 стр., 10977 слов

Роль руководителя организации в управлении конфликтами и стрессами. ...

... материалов по выбранной теме, разработка рекомендаций, обеспечивающих эффективное участие руководителя организации в управлении конфликтами и стрессами, описание методов предотвращения конфликтных ситуаций. Теоретическая ... ему несколько вариантов решения, чтобы дать подчиненному возможность выбрать из них наиболее оптимальный. Осознание объективной необходимости подчинения. Работник этого типа - ...

-: инструкция

 

S:Примерами согласительной формы проявления административных методов являются:

+: компромисс

-: рекомендация

+: консультация

-: совет

-: запрет

 

S:Примерами проявления административных методов управления в форме рекомендации являются:

+: совет

+: предложение

-: запрет

-: беседа

 

S:Начальник отдела провел инструктаж работников о ходе проведения работ на предстоящую декаду. Метод управления, используемый в данном случае

-: экономический

-: воспитательный

+: организационный

-: распорядительный

S:Инвестиционная политика организации относится к ……………… методам

+: экономическим

-: организационно-распорядительным

-: социологическим

-: психологическим

 

S:Методы, регулирующие систему идеологических и этических отношений

-: организационные

-: социально-экономические

+: социально-психологические

 

S:Основным назначением планирования как инструмента экономических методов управления является …

+: формирование целей предприятия и определение средств достижения этих целей

-: организация и координация трудовой деятельности работников

-: регламентирование ответственности подразделений

-: регулирование межличностных отношения в коллективе

 

S:Премирование работников за досрочное выполнение заданий относится к экономическим методам …

-: наказания

+: поощрения

-: регламентирования

-: принуждения

 

S:Воздействие психологических методов осуществляется непосредственно на …

+: личность человека

-: производственный коллектив

-: структуру управления организацией

-: межгрупповые коммуникации

 

S:К способам психологического воздействия относят …

-: распоряжение

+: внушение

-: рекомендацию

-: консультацию

 

S:Средством социального воздействия является …

+: мораль

-: требование

-: командование

-: запрет

 

S: Метод изучения объекта путем создания и исследования его копии, замещающей оригинал с определенных сторон, интересующих познание, называется …

-: абстрагирование

-: синтезирование

-: копирование

+: моделирование

 

S:Использование математических моделей в принятии управленческого решения основано на получении ……… информации

+: количественной

-: качественной

-: многомерной

-: стоимостной

 

S:В тех случаях принятия управленческого решения, когда задача полностью или частично НЕ поддается формализации и НЕ может быть решена математическими методами, применяются методы…

+: экспертных оценок

-: математического моделирования

-: информационного программирования

-: теории игр

 

S:Формализация управленческого решения означает …

-: принятие решения на основе экспертных методов

-: коллективное принятие решения

+: принятие решения по заранее составленному алгоритму

-: использование интуиции

S:Под ограничением в экономико-математической модели разработки управленческого решения понимается …

-: логическая модель процесса, для которого разрабатывается решение

-: стоимость разработки модели

+: набор условий, при которых протекает моделируемый процесс

-: метод, принятый для разработки модели

 

S:Путем обобщения наблюдений по единичным частным фактам строятся …… модели разработки управленческих решений

-: дедуктивные

-: аналитические

+: индуктивные

-: многоцелевые

 

S:К натурным моделям разработки управленческих решений относятся:

-: математические

-: логические

+: физические

+: технические

 

S:К математическим моделям разработки управленческих решений относятся:

+: аналитические

-: социальные

-: натурные

+: численные

+: формально-логические

 

S:В детерминированных моделях…

+: все факторы однозначно определены и их значения известны в момент принятия решения

-: присутствует элемент неопределенности

-: предусмотрена возможность проведения экспериментов

-: используются новые методы применительно к конкретной проблемной ситуации

S:Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки относятся к методам:

+: планирования

+: прогнозирования

-: организации

-: координации

-: контроля

 

S:Прогнозирование на основании существующей информации о прошлом и настоящем развитии объекта на стадии разработки альтернатив означает применение ……….. методов

+: фактографических

-: экспертных

-: интуитивных

-: синектических

S:Из перечисленных требований к вырабатываемым сценариям развития ситуации обязательным НЕ является

-: комплексность

+: универсальность

-: непротиворечивость

-: логичность

S:Описание картины будущего, состоящей из согласованных, логически взаимоувязанных событий и последовательности шагов, с определенной вероятностью ведущих к прогнозируемому конечному результату, называется…

+: сценарий

-: предсказание

-: прогноз

-: альтернатива

 

S:К свойствам внешней среды организации НЕ относятся:

+: аморфность

+: инертность

-: сложность

-: неопределенность

-: подвижность

-: изменчивость

 

S:Научно обоснованное суждение о возможностях объекта в будущем, об альтернативных путях и сроках его осуществления – это…

+: прогноз

-: план

-: перспектива

-: программа

 

S:SWOT-анализ организации НЕ включает…

-: сильные стороны

-: слабые стороны

-: возможности

-: угрозы

+: нейтральные факторы

 

S:В зависимости от степени вероятности будущих событий прогнозы делятся на:

+: вариантные

+: инвариантные

-: точечные

-: интервальные

-: экспертные

 

S:С наименьшим риском связано решение ……………. проблем

-: хорошо структурированных

-: слабо структурированных

-: нестандартных

+: стандартных

S:Среда ………… предполагает, что нельзя сделать никаких обоснованных предположений о состоянии среды реализации альтернатив

-: риска

-: ограниченных возможностей

+: полной неопределенности

-: полной определенности

 

S:Вероятностные управленческие решения руководителю приходится принимать в условиях………

-: повторяющихся управленческих действий

-: полной и достоверной информации

-: масштабной организационной структуры

+: недостаточной и неполной информации

 

S:Финансовые риски включают риски:

-: производственные

+: кредитные

+: ликвидности

+: инвестиционные

-: технические

 

S:Организационные риски относятся к группе ……. рисков

+: управленческих

-: финансовых

-: коммерческих

-: производственных

 

S:Возможность благоприятного исхода ситуации – это…

+: шанс

-: риск

-: случай

-: вероятность

 

S:Отношение величины ущерба к затратам на подготовку и реализацию решения – это … риска

+: уровень

-: степень

-: вероятность

-: приемлемость

 

S:Соотношение максимально возможного объема убытка и объема собственных финансовых ресурсов – это…

+: коэффициент риска

-: коэффициент вариации

-: дисперсия

-: размах риска

 

S:Методом принятия управленческих решений в условиях полной неопределенности или ситуации, когда противник противодействует сознательно, называется методом …

+: теории игр

-: Исикавы

-: дерева решений

-: точки безубыточности

 

S:Наиболее эффективным решением в среде риска является альтернатива с …….

+: максимальным значением разницы между произведением потенциальных доходов на вероятность их получения и произведением потенциальных потерь на их вероятность

-: максимальным значением потенциального дохода

-: минимальным значением потенциальных потерь

-: максимальным значением разницы между потенциальным доходом и потенциальными потерями

 

S:Метод дерева решений предполагает определение:

+: потенциального эффекта для сценариев развития ситуации

-: доли рынка

+: вероятности сценариев развития ситуации

-: структуры издержек

-: квалификации лиц, разрабатывающих сценарии

S:Уменьшение вероятности потерь и сокращение возможного размера потерь – это……. риска

-: избежание

+: снижение

-: удержание

-: передача

S:Отказ от рискованных проектов – это метод…

+: уклонения

-: локализации

-: идентификации

-: страхования

S:К методам компенсации риска относятся:

+: создание системы резервов

+: прогнозирование внешней обстановки

-: диверсификация инвестиций

+: стратегическое планирование

-: распределение рисков во времени

-: поиск гарантов

 

S:Если риски относятся к разным областям деятельности, но негативные факторы проявляются в зависимости один от другого, то используется правило ………..рисков

-: математического сложения

+: логического сложения

-: поглощения

-: дробления

S:Область, в пределах которой величина вероятных потерь НЕ превышает ожидаемой прибыли – зона…

-: безрисковая

+: допустимого риска

-: критического риска

-: катастрофического риска

S:Делегирование полномочий – это…

+: способ распределения среди работников организации, или передачи от высших уровней управления к низшим задач, выполнение которых необходимо для достижения поставленных целей организации

-: право распоряжаться ресурсам и определять действия работников организации

-: реальная возможность использовать ресурсы организации и действовать

 

S:Полномочия – это право менеджера:

+: использовать определенные ресурсы организации

+: направлять усилия отдельных ее сотрудников на выполнение тех или иных задач

-: выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение

-: создавать структуры организации

 

S:Ответственность – это…

-: способ распределения среди работников организации, или передачи от высших уровней управления к низшим задач (работ), выполнение которых необходимо для достижения поставленных целей организации

-: право распоряжаться ресурсам и определять действия работников организации

+: обязательство работника выполнять делегированные ему задачи и отвечать за результаты своего труда

-: реальная возможность использовать ресурсы организации и действовать

 

S:Власть – это …

-: способ распределения среди работников организации, или передачи от высших уровней управления к низшим задач (работ), выполнение которых необходимо для достижения поставленных целей организации

-: право распоряжаться ресурсам и определять действия работников организации

-: обязательство работника выполнять делегированные ему задачи и отвечать за результаты своего труда

+: реальная возможность использовать ресурсы организации и действовать

 

S:Основные типы полномочий:

+: линейные

+: аппаратные

-: главные

-: второстепенные

-: внутренние

+: функциональные

 

S:Линейные полномочия — это…

+: право непосредственного единоличного командования, отдачи приказов и распоряжений, принятия решений по всем вопросам, возникающим в подчиненном коллективе

-: обязательство работника выполнять делегированные ему задачи и отвечать за результаты своего труда

-: разделение и специализация руководства, в результате которых формируется управленческий аппарат, оказывающий помощь линейным руководителям

 

S: Аппаратные полномочия обусловлены…

+: разделением и специализацией руководства, в результате которых формируется управленческий аппарат, оказывающий помощь линейным руководителям

-: правом непосредственного единоличного командования, отдачи приказов и распоряжений, принятия решений по всем вопросам, возникающим в подчиненном коллективе

-: реальной возможностью использовать ресурсы организации и действовать

 

Q: Соотнесите действия руководителя при выдаче поручений с этапами делегирования:

L1: До делегирования

L2: Во время делегирования

L3: После делегирования

R1: Побеседовать индивидуально с исполнителем

R2: Проинструктировать работника по всем ее аспектам

R3: Оценить успех поручения

R4: Рассчитать размер вознаграждения

R5: Перевести работника на более высокую должность

 

S: Полномочия ……….. руководителя дают ему право решать все вопросы развития вверенного ему подразделения, а также отдавать распоряжения, обязательные для выполнения другими членами подразделения

+: линейного

-: функционального

-: штабного

-: проектного

S: Сотрудники …………… подразделения ограничиваются правом планировать, рекомендовать, советовать или помогать, но не приказывать другим членам организации

-: линейного

-: функционального

+: штабного

-: проектного

 

S: В качестве лица, принимающего решения (ЛПР), в организации НЕ могут выступать:

-: линейные руководители

-: руководители проектов

+: эксперты

+: аналитики

+: консультанты

 

S:При движении от оперативных решений к стратегическим возможность исправления неверно принятых решений …

+: уменьшается

-: увеличивается

-: не изменяется

-: ведет себя непредсказуемо

 

S:При движении от оперативных решений к стратегическим масштабность последствий от их принятия …

+: возрастает

-: снижается

-: не изменяется

-: не поддается определению

S:К задачам контроля в процессе выполнения управленческого решения НЕЛЬЗЯ отнести

-: оценку возможности принятия нового решения

-: обоснование необходимости корректирующих мероприятий по прохождению процесса разработки и выполнения решения

-: предупреждение отклонений и срывов в выполнении решения

+: выбор оптимального решения по заданным критериям

 

S:Функция контроля основана на организации системы ……….., включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведение их анализа

-: планирования

+: учета и отчетности

-: слежения

-: предсказания

S:Контроль рассматривается не только как фиксирование отклонений, но и как …

+: анализ причин отклонений и способ выявления возможных тенденций развития

-: предвидение, в каком направлении будет изменяться спрос на продукцию

-: обеспечение ускорения научно-технического развития и повышения конкурентоспособности

-: анализ и оценка имеющихся ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры

 

S:Оперативный контроль призван систематически следить за ……, поэтому его объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления

-: использованием производственных ресурсов

+: обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы

-: деятельностью многочисленных дочерних компаний

-: деятельностью низовых звеньев

S:Предпосылками внедрения ………. контроля являются преобладание групповых форм работы и принятия решений, здоровый морально-психологический климат, демократические формы руководства

-: внешнего

+: внутреннего

-: тотального

-: системного

 

S:Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает:

+: необходимый уровень сотрудничества участников

+: согласование деятельности подразделений

-: максимальную активность персонала в достижении целей

-: доведение задания до сведения каждого исполнителя

-: деятельность организации необходимой документацией

S:Отношение полученного результата от принятого решения к затратам на его реализацию называется …

-: эффект

+: эффективность

-: результативность

-: целесообразность

-: полезность

 

S:К проявлению социальной эффективности управленческого решения НЕ относится

+: повышение качества продукции

-: разнообразие форм повышения квалификации работников

-: совершенствование системы мотивации сотрудников

-: улучшение условий труда работников

S: Показатель измерения социальной эффективности организации

+: социальная структура человеческих ресурсов организации

-: производительность труда работников

-: точка безубыточности производства продукции

-: рентабельность продукции

 

S: Социальная эффективность проявляется в…

-: улучшении состояния окружающей среды

+: улучшении условий труда и быта работников

-: более эффективном использовании кадрового потенциала

-: повышении производительности труда

 

S:Для повышения эффективности принимаемых управленческих решений в организации систематически должна проводиться проверка…

+: исполнения управленческих решений

-: загруженности производственных мощностей организации

-: коммуникационных возможностей подразделений

-: знаний сотрудников

 

S:Основные факторы эффективности управления:

+: использование ресурсов

+: фактор времени

-: качество жизни

-: динамика развития фирмы

+: фактор достижения целей

 

S: Соотношение затрат материальных, трудовых, финансовых ресурсов и полученных результатов называется ……………………эффективностью

+: экономической

-: экологической

-: социальной

-: технической

 

S: Экологическая эффективность проявляется в

+: эффективном использовании природно-сырьевых ресурсов

-: улучшении условий труда и быта работников

-: увеличении стоимости человеческого капитала

-: повышении эффективности деятельности организации

 

S: Производительность труда представляет собой соотношение…

+: результата деятельности и времени

-: затрат и результата деятельности во времени

-: затрат и времени

-: ресурсов и времени

 

S: Качественный показатель эффективности управления

-: сокращение трудоемкости процессов управления

-: сокращение продолжительности производственного цикла

+: усиление социальной ответственности организации

-: сокращение расходов на управление в организации

 

S: Отношение среднегодовой прибыли к среднегодовым инвестициям – это коэффициент…

-: ликвидности

+: рентабельности

-: окупаемости

-: фондоемкости

 

S:Если эффект от принятого решения организация получает в течении длительного периода времени (более 1 года), то следует применять метод …

-: экстраполяции

+: дисконтирования

-: компаундинга

-: инвестирования

 

S: Условие для определения точки безубыточности

+: объем производства равен объему продаж

-: объем производства больше объема продаж

-: уровень продажных цен изменяется в динамике

-: количественно задан уровень рентабельности

 

S: Точка безубыточности, как один из показателей оценки эффективности деятельности организации, позволяет определить такой объем продаж, при котором…

-: прибыль равна затратам

-: прибыль максимальна

-: затраты минимальны

+: прибыль равна нулю

 

S: Точка безубыточности определяет такой порог рентабельности, ниже которого фирма…

+: несет убытки

-: получает прибыль

-: увеличивает выручку

-: увеличивает издержки

 

S: Ожидаемая средняя выгода от принятия решения при большом числе вариантов реализации с учетом их вероятности – это критерий…

-: Maximax

-: Maximin

-: равновесный

+: EMV

 

S: Отношение годового денежного потока от реализации проекта к объему первоначальных инвестиций – это…

Период окупаемости

-: коэффициент прибыльности продаж

+: индекс рентабельности

-: простая норма прибыли

 

S:Сумма текущих эффектов за весь период реализации проекта – это…

-: рентабельность

-: внутренняя норма доходности

-: чистая прибыль

+: чистый дисконтированный доход