Глава I. Социальная работа как феномен современного мира и профессиональная деятельность

§ 1. Современные подходы к пониманию феномена социальной работы

Весьма перспективным представляется феноменологическое рассмотрение социальной работы как деятельности, профессии, отрасли знания, совокупности учебных дисциплин.

В связи с определением феномена социальной работы можно выделить термины, которыми разные авторы характеризуют того, на кого направлена социальная работа — объекта: «личная проблема», «нуждаемость», «недостатки», «трудная жизненная ситуация». Общность этих подходов может быть интерпретирована следующим образом. Жизнедеятельность (социальное функционирование) индивида, группы, той или иной социальной категории представляет собой реализацию тех или иных потребностей. Именно для этого индивид, группа, сообщество вступают в те или иные отношения с окружающими их субъектами, объектами. Трудная жизненная ситуация возникает как раз тогда, когда жизнедеятельность нарушается. В этом случае, индивид, группа или сообщество не могут удовлетворить собственные потребности из-за разрыва взаимосвязи с окружающей их социальной средой. Разрыв взаимосвязей с социальной средой можно назвать недостатком средств (ресурсов) удовлетворения потребностей. Ресурсы — средства, к которому обращаются в необходимом случае.

С другой стороны ресурс представляет собой запас, источник будущего действия, внутреннюю возможность, то, что в данный момент находится в свернутом зарезервированном виде. Для того, чтобы мобилизовать возможности индивида, группы или сообщества, перевести ресурс из резервного состояния в актуальное, в действующее нужна определенная сила (внутренняя или внешняя).

Определяя основной смысл воздействия субъекта социальной работы на объект, традиционно используется термин «помощь», что и подразумевает под собой внешнее действие, придающее (актуализирующее, компенсирующее и т. д.) отсутствующий ресурс. Помощь выступает как вмешательство в процесс активизации ресурса, управление его использованием.

Результатом помогающего воздействия становится нормальное социальное функционирование, реализация потребностей, обеспечение необходимого уровня жизни, реализация прав, компенсация недостатков. Следовательно, социальная работа представляет собой управление использованием ресурсов человека, семьи или общности находящегося в трудной жизненной ситуации.

8 стр., 3730 слов

Организация социальной работы в сельской местности

... сил и ресурсов для наиболее полного удовлетворения индивидуальных, групповых и общественных потребностей и защиты их прав и интересов46. Специфика социальной защиты и социальной работы на ... методов и приемов управления социальными процессами и конкретными социальными ситуациями все более расширяющегося круга клиентов. Безусловно, социальная работа на селе представляет собой один из самых ...

Однако ресурсы объекта социальной работы могут быть условно дифференцированы на внутренние (непосредственно принадлежащие объекту), внешние (принадлежащие социальному окружению) и смешанные, являющиеся результатом взаимодействия объекта и общества).

К внутренним ресурсам следует относить физические возможности, способности и уровень развития, жизненную позицию, приобретенный индивидуальный социальный опыт, материальные возможности, временной потенциал.

Физические возможности рассматриваются применительно к индивиду или группам, объединяемым на основе данного признака. Физический ресурс проявляется в состоянии здоровья (характере функционирования основных систем организма), выносливости, физической силе и т. п. Наиболее уязвимыми по состоянию физического ресурса следует считать такие категории: дети, граждане пожилого возраста и инвалиды. Утрата физического ресурса может происходить в результате болезни, травмы, техногенной катастрофы, участия в военных действиях и т. п. В современном мире наиболее опасными для человека признаны заболевания сердечно-сосудистой системы, онкологические болезни, инфекционные заболевания. Они могут приводить к преждевременному разрушению физического ресурса.

Одной из самых распространенных социальных бед с самой древности была и остается бедность — низкий имущественный статус (недостаток материального ресурса).

Имущественный статус рассматривается, как правило, как материальное положение семьи в целом и предполагает соотнесение доходов, получаемых ее членами и расходами. Весьма показательна в этом плане структура расходов семьи. Доминирование в расходах трат на продукты питания и товары первой необходимости свидетельствует о низком имущественном статусе.

4 стр., 1650 слов

Социальная терапия при индивидуальной работе с пожилыми людьми и в учреждениях социального обслуживания

... и упрощения работы; поиск ресурсов в социальном окружении.   Арт-терапия,ее цель - помощь в адаптации, психоррекции и реабилитации. Арт-терапия предоставляет возможность человеку ... . развитие навыков общения, 4. исследование чувств и приобретение специфического группового опыта. Именно танцевально-двигательная терапия является одним из методов коррекции ряда ...

Способности, традиционно понимаются как свойства, определяющие успешность какой-либо деятельности. Каждый человек при рождении получает задатки, от которых зависит возможность развития способностей. Динамика развития способностей в начальный период жизни обусловлена обстоятельствами социализации человека, а в определенный момент начинает зависеть от жизненной позиции.

Жизненная позиция и самоотношение представляет собой субъективное отношение к себе, собственным возможностям и перспективам. В плане социальной работы недостатками в состоянии такого ресурса как жизненная позиция являются свойства регулятивной сферы социально-психологический инфантилизм и иждивенчество.

Освоенный социальный опыт и здравый смысл. Индивидуальный опыт А.В. Мудрик трактует как «самобытный синтез различного рода запечатленных ощущений и переживаний; знаний, умений и навыков; способов общения, мышления и деятельности; стереотипов поведения; интериоризированных ценностных ориентаций и социальных установок».1 Наличие опыта позволяет ориентироваться в ситуациях жизнедеятельности, а приобретение его происходит в социальных институтах. Факторами, обеспечивающими необходимый объем социального опыта являются богатство жизненного пути.

Однако, освоение социального опыта тесно связано со способностью взвешено, толково, рассудительно мыслить и принимать решения адекватные ситуации.

Временной потенциал весьма существенное средство удовлетворения потребностей. Временной потенциал человека — время, распоряжение которым доступно, он может быть определен путем вычитания из стандартных 24 часов затрат на непосредственное удовлетворение витальных потребностей, а также времени потраченного на производственную деятельность (или подготовку к ней — образование), поддержание гигиенических условий существования семьи. Динамика данного ресурса специфична, так как максимальный временной потенциал может быть обнаружен у детей и пенсионеров.

9 стр., 4327 слов

Социальная работа с молодыми семьями

... без активного участия государства. 2.2 Проблема нового социального статуса членов семьи, изменение их социального статуса социальный работа семья брак Молодая семья - на сегодняшний день это ... представляет собой целостную систему принципов, оценок и мер организационного, экономического, правового, научного, информационного, пропагандистского и кадрового характера, направленных на улучшение условий ...

Внешние ресурсы это — финансовые, организационные, кадровые возможности субъекта помощи или субъекта, который может быть привлечен для оказания помощи. Финансовые ресурсы, которыми являются фонды общественного потребления, предназначены для социального обеспечения нуждающихся, включают бюджет (федеральный, субъекта федерации, местный) выделенный на реализацию социальной политики, средства общественных объединений, частных лиц и т. п. Оснащенность материальной базы социальных учреждений: наличие необходимых помещений, транспорта, специального оборудования. Организационными ресурсами выступают государственные, конфессиональные, общественные, совместные программы социальной помощи различным категориям населения. Кроме того, к организационным ресурсам социальной работы можно отнести структурированность деловых отношений в рамках тех или иных организаций, занимающихся помощью населению. Кадровые ресурсы профессиональной социальной работы это — возможности специалистов, работа которых оплачивается из общественных и государственных фондов. Кадровые ресурсы социальной работы выражаются в уровне компетентности решения профессиональных задач специалистами (степень развития способностей и опыта профессиональной деятельности).

В качестве однородного ресурса можно рассматривать личностный ресурс субъектов неформальной помощи: родителей, друзей, знакомых, соседей и т. п.

К смешанным ресурсам можно причислить социальный и правовой статус. Правовой статус представляет собой положение, которое занимает объект социальной работы в системе правовых отношений. Согласно Гражданскому кодексу РФ возможны три варианта правового статуса: отсутствие дееспособности, частичная дееспособность, полная дееспособность. Дееспособность — способность своими действиями или без действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя обязанности и исполнять их. На примере личности можно проследить как изменяется правовой статус: «в полном объеме дееспособность наступает с совершеннолетием», а частичная (ограниченная) имеет место у несовершеннолетних (с 14 до 18 лет), отсутствует данный ресурс у малолетних (с 0 до 14 лет).

7 стр., 3254 слов

Социальное обеспечение безработных граждан. Психолого — педагогическая помощь ищущим работу

... » КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА ПО КУРСУ: «Теория социальной работы» НА ТЕМУ: «Социальное обеспечение безработных граждан. Психолого - педагогическая помощь ищущим работу» СТУДЕНТКИ 1 КУРСА СПЕЦИАЛЬНОСТЬ: «СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА» БОГДАНОВОЙ ГАЛИНЫ ... как важнейшего условия ее удовлетворенности трудом и соб­ственным социальным статусом, реализации индивидуального по­тенциала, формирования здорового образа жизни ...

В соответствии с существующим законодательством интересы лиц, не достигших совершеннолетия, представляют родители или лица их заменяющие.

Социальный статус может быть назван общественным отражением (зеркалом, иногда кривым) внутренних ресурсов. С одной стороны, социальный статус показывает отношение общества к полезности того или иного человека или сообщества, а с другой открывает непосредственный доступ к использованию внешних ресурсов.

Объективными показателями социального статуса являются пол, возраст, состояние здоровья, профессия, имущественный, должностной и правовой статус и т. д. Наиболее высокий социальный статус у человека в трудоспособном возрасте, у представителей данной категории общественное положение выше тем, чем престижней в глазах людей сфера профессиональной деятельности, занимаемая должность. Поэтому наибольший статус в современном обществе у высокопоставленных государственных чиновников, представителей крупного бизнеса, наиболее известных представителей культуры и искусства и т. д.

Социальный статус имеет исторические, этнокультурные корни (во многом определяется социальными традициями, мифами, предрассудками и заблуждениями), складывается стихийно. Так, в сегодняшних условиях практически невозможно найти сферы общественной жизни, в которых женщина реально уступала бы мужчине, однако социальный статус мужчин в целом значительно выше.

9 стр., 4231 слов

СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ПОДРОСТКАМ И МОЛОДЖИ

... . Вот, например, В.Г. Бочаров в своей книге “Педагогика социальной работы” рассматривает статус социального педагога, а Т.Г. Киселева и Ю.Д. Красильников в ... ………………………………………………………………….72 ВВЕДЕНИЕ: В современных условиях обострения экономических, политических и социальных проблем потребовалась социальная помощь семьям, где есть дети-инвалиды; семьям-беженцам; детям, страдающим ...

Таким образом, социальная работа как управление процессом использования ресурсов может быть направлена на сохранение, преумножение, компенсации недостающих внутренних ресурсов. Если внутренний потенциал индивида, семьи или сообщества достаточен для реализации основного массива потребностей, необходимость в социальной работе отпадает. В противном случае возникает востребованность в использовании внешних ресурсов.

Особая роль смежных ресурсов состоит в том, что они открывают или препятствуют доступу к внешним ресурсам. Приведем пример: низкий социальный статус лиц с ограниченными возможностями может помешать получению желанной работы, поэтому необходимо усиление правового статуса, который даст данной категории преимущества на рынке труда. Смежные ресурсы в целях соблюдения социальной справедливости должны уравновешены. В случаях высокого социального статуса достаточен обычный правовой статус, специальный правовой статус (социальные гарантии) необходимы при низком социальном статусе.

Специфическая ситуация складывается с ресурсным потенциалом у детей. Развитие цивилизации привело к формированию особого института родительства как правого и социального представительства интересов ребенка — индивида не только слабого физически, но и не обладающего необходимым опытом, уровнем развития способностей и т. д. Поэтому утрата ребенком своеобразного социального и правого посредника (родителя) создает трудную жизненную ситуацию, называемую сиротством.

§ 2. Институциональные особенности социальной работы

Исходя из понимания социального института как исторически сложившегося, устойчивой формы организации совместной деятельности людей, следует выделить группы институтов осуществляющих различные виды помощи: формализованные и неформальные.

Первые представляют собой собственно институты социальной работы. К формализованным институтам относятся как специально для этой цели предназначенные, так и реализующие функцию помощи наряду с другими. Часть формализованных институтов социальной помощи и защиты были созданы государством: социальное обслуживание населения, образование, пенитенциарная система, армия, здравоохранение, система организации свободного времени.

6 стр., 2721 слов

Лечение и реабилитация инвалидов с помощью верховой езды 2

... пациентов; Б) организует обеспечениезанятий по ЛВЕ медперсоналом, средствами первой помощи, а деятельности ДЭЦнеобходимыми медикаментами; В) проводит плановыенаблюдения за пациентами во время сеансов ... районным инфекционистом, специалистами СЭС, учитывает их указания ирекомендации в своей работе; Г) осуществляет постоянныйконтроль санитарного состояния всех помещений ДЭЦ, занося свои ...

Центральное место среди перечисленных институтов занимает социальное обслуживание (система социальных служб).

Согласно закону «Об основах социального обслуживания населения» (1995г.) государственная система социальных служб состоит из государственных предприятий и учреждений, находящихся в федеральной собственности и собственности субъектов федерации, а соответствующая муниципальная система из предприятий и учреждений, которыми ведают органы местного самоуправления. Законодательством предусмотрено существование трех систем социальных служб: частная, государственная и муниципальная.

Особое место в государственной системе социальной работы занимают федеральные внебюджетные фонды (Пенсионный фонд РФ, Фонд социального страхования РФ, Государственный фонд занятости населения РФ, Республиканский (федеральный) фонд социальной поддержки населения, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования).

Образование, здравоохранение, учреждения культуры также решают задачи социальной помощи тем или иным категориям населения. Так, например, органы опеки и попечительства призванные осуществлять защиту прав детей, помощи детям сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей входят в состав органов управления образованием. Образовательные учреждения различного типа оказывают социальную помощь детям, подросткам и молодежи, обучающимся в них. То есть, предоставляя образовательные услуги, школа, лицей, колледж, вуз, учреждение дополнительного образования фактически занимаются предоставлением и социальных услуг. Нечто подобное происходит и в здравоохранении и в сфере культуры и досуга — сочетание профильных и социальных услуг.

В Вооруженных силах, пенитенциарной системе, сущностно предназначенных для иных социальных целей возникает необходимость оказания помощи военнослужащим, осужденным и находящимся в заключении. Как правило, для выполнения функций социальной защиты и помощи в учреждениях вышеперечисленных институтов создаются службы (отделы, управления) социальной работы.

Ведомственная разобщенность государственных институтов социальной помощи не редко создает сложности при разрешении тех или иных проблем находящихся на пересечении компетенции различных Министерств. В этом случае создаются федеральные и региональные программы, разделяющие полномочия и объединяющие общественные ресурсы для решения ключевых задач социальной работы.

Большими возможностями для интеграции возможностей учреждений социальной защиты, образования, здравоохранения, культуры и т. д. обладают органы местного самоуправления. Поэтому можно считать, что в условиях муниципального образования институтом социальной помощи выступает местное самоуправление как единая система.

К негосударственным формализованным институтам социальной помощи относят: церковь, общественные организации (в том числе профессиональные союзы, политические партии, движения), благотворительные фонды, производственные предприятия (различных форм собственности).

Негосударственные формализованные институты социальной помощи могут играть роль социального инвестора (реализуя собственный финансовый ресурс на определенных условиях), либо роль социального исполнителя (кадровый и организационный ресурсы) используя финансовый ресурс иных институтов, в том числе и государства. В этом случае создаются конфессиональные или общественные социальные службы. Анализ реальной практики социальной помощи церкви, общественных организаций, предприятий показывает достаточно частое одновременное исполнение обеих ролей.

В практике социальной работы европейских государств одним из самых фундаментальных принципов является — принцип субсидарности, предполагающего законодательное регулирование взаимодействия государственных и негосударственных структур в социальной сфере в поддержку последних. Широко применяемый в практике индустриально развитых стран с социально ориентированной рыночной экономикой западноевропейского образца этот законодательно закрепленный принцип вменяет в обязательство государству осуществлять «поиск» так называемых «свободных носителей» для привлечения их в реализацию социальных программ и проектов. Только тогда, когда такого рода предложения отсутствуют, создаются государственные учреждения. При наличии нескольких общественных предложений и инициатив государственные ведомства на основе конкурсного отбора финансируют наиболее перспективные проекты. Реализация принципа субсидарности позволяет не только более эффективно использовать существующие материальные ресурсы, но и более гибко реагировать на все вновь возникающие социальные запросы, привлекать к решению социальных проблем самих граждан в их собственных интересах и в интересах развития гражданского общества.

Церковь, традиционно понимаемая как объединение последователей той или иной религии, организация, ведающая религиозной жизнью и соответствующим культом, религиозная община, способна осуществлять благотворительную деятельность, опираясь на консолидированные ресурсы, а также на возможности представителей религиозной общины.

Русская Православная Церковь, следуя своим историческим традициям милосердия, с самого начала легализации церковной благотворительной деятельности в начале 90-х годов активно включилась в работу по оказанию социальной помощи соотечественникам. При многих приходах возникли группы добровольцев, начавших посещать больницы и помогать персоналу в уходе за пациентами. Постепенно эта деятельность стала приобретать более организованный характер. Возникли многочисленные церковные структуры, главной задачей которых является оказание помощи тяжелобольным, или, говоря церковным языком, служение милосердия. В настоящее время существует несколько основных типов православных организаций, реализующих медицинские программы: сестричества; группы врачей и сестер милосердия при приходах; социально-медицинские станции; благотворительные фонды; группы православных сестер милосердия в государственных медицинских училищах.

Существуют также благотворительные организации, члены которой исповедуют те или иные религиозные взгляды. Самым ярким примером может служить Армия спасения — международная религиозно-филантропическая организация (создана в Англии в 1865 году).

Профсоюзами называют добровольные организации трудящихся имеющих своей целью защиту социально-экономических прав и интересов своих членов. В нашей стране профессиональные союзы признаны государством как субъекты социальной защиты и помощи, им предоставлены права в решении вопросов труда, его оплаты. Данное обстоятельство определяет общественные ресурсы в сфере социальной работы — защита интересов работников в области условий труда, заработной платы, быта, культуры. Возможно также использование профсоюзами собственных финансовых возможностей для единовременных выплат, приобретения и передачи предметов (натуральная форма помощи).

Политические организации: партии, движения, объединения создаются для выражения интересы социальных групп и объединяют, как правило, их наиболее активных представителей. Политические организации могут создавать собственные социальные учреждения, а также активно участвовать в социальной политике путем изучения общественных потребностей (нужд тех или иных категорий населения) и предъявления социальных программ их удовлетворению в ходе предвыборной борьбы.

Благотворительные фонды представляют собой чаще всего неправительственную организацию, которая имеет своей целью финансирование различных благотворительных программ за счет средств фирм, банков, организаций и отдельных лиц. Фонды не только используют существующие финансовые ресурсы, но и увеличивают их, осуществляя экономическую деятельность.

Активными участниками благотворительной деятельности являются коммерческие и финансовые структуры. Уже в начале 90-х годов банковские структуры, следуя нормам цивилизованного бизнеса, пришли к необходимости участия в делах благотворительности. Практически каждый из двух тысяч членов Ассоциации российских банков был в той или иной мере вовлечен в эту деятельность. Наращивание объемов финансовой помощи сопровождалось совершенствованием форм и механизмов работы в некоммерческом секторе. С этой целью в банках стали создаваться специализированные подразделения (отделы, департаменты, управления), в задачу которых входило решение всего комплекса вопросов, связанных с новым направлением деятельности банка. Ряд крупных банков пошел по пути создания собственных благотворительных фондов.

Негосударственные промышленные предприятия, выступающие институтом социальной помощи, не утрачивают своей сущности самостоятельного хозяйственного субъекта, созданного в установленном законом порядке. Данный социальный институт может реализовывать функции социальной работы как внутри себя (по отношению к работникам предприятия), так и выступать инвестором и организатором благотворительной деятельности во вне.

Неформальные — являются в большей мере институтами помощи и могут быть использованы формализованными (институтами социальной работы) для максимизации внешних ресурсов. Неформальные институты помощи включают семью (родственников), соседство, приятельство, частных благотворителей.

Реализация семьей, ближайшими родственниками тех или иных видов помощи связана с моральной ответственностью за людей, которые идентифицируются как родные (брак или кровное родство), а также так или иначе осознаваемой необходимостью и возможностью взаимопомощи для совместного выживания. Семья и близкие родственники оказывают несколько видов помощи: эмоционально-психологическая (восстановление такого ресурса, как самоотношение), материальная (финансовая, в том числе и безвозмездная), замещение в исполнении тех или иных функций (увеличение временного потенциала) индивида, семьи.

Механизм действия института приятельства (дружбы) в сфере помощи похож на институт семьи: приятель (приятели), друг (друзья) воспринимается как близкие люди, отношения с которыми строятся взаимном доверии, привязанности, общности интересов. Содержание помощи также аналогично семье. Существенная разница между этими двумя институтами состоит регламентированости со стороны общественных норм. Помощь родственникам более жестко предписывается обществом практически во всех культурах.

Институт соседства в плане осуществления помощи имеет более стихийный и случайный характер, основанием для реализации собственных ресурсов для решения соседом (соседями) тех или иных задач является субъективно отражаемая необходимость и возможность совместного выживания, практичность взаимопомощи и взаимоподдержки. Отправной точкой при этом является подобие проблем, либо убежденный альтруизм (бескорыстие).

Соседство в силу территориальной близости участников ситуации помощи обеспечивает простоту взаимодействия.

Неформальные объединения, возникшие по территориальному признаку, благодаря инициативе участников, становятся общественными объединениями и организациями людей с аналогичными проблемами.

Рассматривая частную благотворительность как институт помощи, в данном случае подразумевается отдельное лицо, не связанное с нуждающимся какими-либо родственными, приятельскими (дружескими), соседскими отношениями. Действия частного благотворителя лишены внешнего прагматического плана, они безвозмездны и направлены на общественную пользу.

Отечественная история богата примерами частной благотворительности, в сегодняшней России славные традиции продолжают корпоративные благотворители (банки и промышленные предприятия).

§ 3. Характеристика социальной работы как специфического вида профессиональной деятельности

Исходя из традиционного понимания деятельности, следует выделить такие структурные элементы социальной работы как частного случая деятельности: субъект, объект, цель, предмет, средства. Субъектом называют познающее и действующее существо, противостоящее внешнему миру как объекту познания или преобразования. Отличительным свойством субъекта становится наличие у него цели — предполагаемого результата.

В качестве субъекта социальной работы рассматривают, как правило: отдельных работников социальных служб, с некоторой долей условности — социальные государственные и негосударственные (конфессиональные, общественных организаций, коммерческие) учреждения. В неформальных институтах субъектами помощи могут быть родственники, приятели, соседи и т. п.

Объектами социальной работы выступают индивид, малая группа, население определенной локализованной территории (полностью или частично).

Отличительной чертой объектов социальной работы, как уже указывалось, является нарушение социального функционирования (взаимодействия со средой обеспечивающее реализацию потребностей).

Предметом социальной работы как деятельности становится жизненная ситуация объекта. Отсюда, цель социальной работы — изменение основных характеристик жизненной ситуации, преодоление объектом возникших трудностей.

Средствами деятельности можно считать как приёмы, способы действия для достижения цели или орудия (предмет, совокупность приспособлений) для осуществления какой-либо деятельности. Применительно к социальной работе средствами ее осуществления являются: социальные услуги, выплаты, льготы и т. д.

Под профессией понимают — род трудовой деятельности, требующий специальной подготовки и используемый как источник существования. Такое понимание раскрывает основные различия между профессиональной и непрофессиональной формами социальной работы. В первом случае речь идет о специалистах, имеющих профессиональную подготовку и исполняющих свои обязанности за плату. Во втором — о лицах, организациях, объединениях, которые осуществляют такие виды социальной работы, которые не требуют специальной компетенции и занимающиеся данной деятельностью на безвозмездной основе. Примером последнего является волонтерская деятельность. Волонтеры — лица, добровольно взявшие на себя выполнение обязанностей по социальной помощи той или иной категории нуждающихся.

Институционализация социальной работы как профессии произошла с момента ввода ее в Тарифно-квалификационный справочник профессий Министерства труда. Социальная работа как профессия нормирована — должностными обязанностями социального работника (специалиста по социальной работе).

Специальность — вид трудовой деятельности в рамках той или иной профессии. Наиболее ярко можно продемонстрировать специальности на примере медицинских работников — врачей: терапевт, хирург, офтальмолог, педиатр, анестезиолог и т. д. В социальной работе оформление специальностей еще не завершено, однако уже сейчас можно определить два варианта оснований для будущей дифференциации. Первый — разделение по категориям клиентов социальных служб или сферам: социальная работа с детьми, геронтологическая работа (социальная работа с гражданами пожилого возраста), социальная помощь в сфере занятости и т. п. Второе основание — выделение в профессиональной социальной работе специальностей смежных с другими профессиями: психосоциальная работа, социально-правовая поддержка, социально-медицинская помощь.

Квалификация — представляет собой уровень профессиональной подготовленности специалиста. Так как от уровня профессиональной подготовки (квалификации) зависит степень сложности задач, доступных для решения данным работником, квалификация определяет и возможность служебного продвижения специалиста, и размер оплаты труда. Согласно закону об образовании, квалификация присваивается после освоения государственного образовательного минимума, соответствующего уровня. Для установления квалификации работающих специалистов используется также процедура аттестации. В ходе аттестации работник должен продемонстрировать степень своей подготовленности в решении профессиональных задач.

В современной профессиональной социальной работе существует два основных вида квалификации: социальный работник и специалист по социальной работе. Выполнение обязанностей социального работника не требует длительной специальной профессиональной подготовки, в тоже время для специалиста по социальной работе требуется высшее профессиональное образование.

Должность — место работника в системе той или иной организации. Иллюстрациями набора должностей в профессиональной социальной работе могут служить работники муниципального центра социального обслуживания населения (МЦСОН).

Возглавляет данное учреждение директор, в подчинении у которого находятся заведующие отделением. В различных отделениях центра социального облуживания трудятся специалисты по социальной работе, социальные работники, педагоги-психологи, врачи-реабилитологи и другие специалисты. Например, в отделении социального обслуживания на дому в соответствии с ведомственными нормами трудится определенное число социальных работников, их непосредственным руководителем является заведующий отделением. Кроме работников, исполняющих функции в сфере профессиональной социальной работы в центрах социального обслуживания населения трудятся водители, плотники, слесаря, технические работники и т. д. Достаточно часть при МЦСОН открываются частные швейные, обувные мастерские, парикмахерские, прачечные и другие пункты бытового обслуживания населения. Вместо арендной платы предприниматели предоставляют услуги клиентам центра на льготных условиях (бесплатно, с частичной оплатой).

Между должностью занимаемой работником и его специальностью и квалификацией, как правило, существует прямая зависимость. Общеизвестно, линия профессиональной «жизни» специалиста не является линейной, и поэтому должна сопровождаться непрерывным профессиональным образованием и самообразованием.

§ 4. Социальная работа как отрасль знания

Социальная работа является достаточно молодой отраслью знания, становление которой еще далеко не завершено. С некоторой долей условности как и большинство гуманитарных знаний в социальной работе могут быть выделены методологические подходы, собственно научное знание, собрание методик и технологий, а также опыт практической деятельности. Эти разделы взаимосвязаны и тесно переплетены друг с другом.

Само слово «методология» состоит из двух греческих корней: «методос» и «логос». Дословный перевод на русский язык может нам дать несколько вариантов понимания, отличающихся друг от друга оттенками смысла. Первый — «способ познания», второй — «путь к знанию», третий — «знание о путях знания», четвертый — «знание о способах познания». Синтезируя разницу значений указанных оттенков, приходим к двум аспектам методологического знания. Методологическое знание представляет собой, с одной стороны, совокупность идей, смыслов, принципов, значений, а с другой — совокупность методов получения нового знания. То есть, методология отвечает на два вопроса: как называть явления и предметы, встречающиеся в окружающей нас действительности и как познавать и понимать окружающий нас мир.

По мнению авторитетных специалистов при интерпретации явлений практики социальной работы могут быть выделены три группы подходов. Данное положение связано с оценкой значения субъективного фактора объекта социальной работы.

Так, психолого-ориентированные концепции высоко оценивают возможности регулирования ресурсов со стороны собственно личности. Поэтому причину возникновения трудной жизненной ситуации представители психоанализа, гештальтпсихологии, бихевиоризма и других психологических теорий видят в психике человека. Отсюда и помощь сущностно имеет психолого-педагогическую окраску.

Социолого-ориентированные концепции, наоборот, источник разрыва социальных связей видят в обществе, отдавая пальму первенства этому участнику социального взаимодействия. Следовательно, основным объектом социальной работы следует считать систему общественных отношений, порождающих дезадаптацию личности, семьи, сообщества. Среди социолого-ориентированных моделей следует назвать системный подход, концепция экологических систем, социально-радикальная модель интерпретации.

Комплексно-ориентированные подходы обращают внимание на процесс взаимодействия индивида (группы, социальной категории) с обществом. С.И. Григорьев, Л.Г. Гуслякова в качестве комплексно-ориентированных называют социально-педагогическую, когнитивную и витальную модели теоретического обоснования социальной работы.

К сожалению, ни одна из названных концепций не позволяет в полном объеме объяснить феномен социальной работы, названные модели плохо сопрягаются для объяснения того или иного отдельного явления, однако каждый подход вносит в интерпретацию социальной защиты и помощи свою незаменимую лепту.

Немало имеется и вариантов определения социальной работы как науки. Социальную работу в данном аспекте можно понимать как область научного знания о закономерностях управления процессом использования внутренних и внешних ресурсов индивидом, семьей или общностью в ситуациях нарушения социального функционирования.

В системе любой науки выделяются ее объект, предмет, основные категории, закономерности и методы познания. Конечно, рассмотрение данных аспектов зависит от того или иного методологического подхода, однако в отечественном знании о социальной работе постепенно складываются представления, которые можно представить в некотором обобщенном виде.

Объектом рассмотрения социальной работы как науки является взаимодействие индивида, семьи или локального социума с обществом. В этом случае предметом данной отрасли научного знания являются закономерности нарушения и восстановления (прежде всего управляемого) взаимодействия индивида, семьи или локального социума с обществом.

Социальная работа как наука широко использует междисциплинарные научные категории, категории иных наук (социология, психология, педагогика, экономика, медицина, юриспруденция).

В то же время оформляются научные категории собственно социальной работы как таковой: трудная жизненная ситуация, социальная помощь, социальная защита, социальные гарантии, социальные услуги и т. п.

Формулировки закономерностей (повторяющаяся, существенная связь явлений, действие которой проявляется в виде тенденций, определяющих основную линию развития той или иной сферы действительности) социальной работы как науки также находятся в стадии уточнения. Тем не менее, ряд положений, выделяемых рядом авторов, представляются весьма существенными.

Прежде всего, это — политическая обусловленность социальной работы (взаимосвязь социальной политики государства и содержания социальной работы).

Так как государство определяет объемы финансирования социальных программ, структуру социальных служб, категории населения, имеющие право на те или иные виды помощи и защиты, следовательно, социальная работа (содержание, объемы, критерии качества и т. п.) целиком зависит от социальной политики, проводимой правительством в данный момент. Во-вторых — детерминация содержания и форм социальной работы социокультурными условиями ее осуществления. В-третьих — структурно-функциональная обусловленность эффективности социальной работы (взаимосвязь между качеством социальной работы и организацией деятельности социальных учреждений и отдельных специалистов).

В-четвертых — существенным условием эффективности социальной работы является профессиональная компетентность и ценностная ориентированность кадров социальных служб. В-пятых — социальные и личностные проблемы разрешаются меньшими усилиями в случае раннего диагностирования и своевременной профилактики.

В современной социальной работе широко используются методы исследования иных научных отраслей: социология, психология, экономика и т. д. Теоретические методы научного исследования в социальной работе включают в себя анализ, синтез, моделирование и ряд других. Анализ — разделение изучаемого объекта на элементы, синтез представляет собой обратный процесс — соединением элементов в единое целое, моделированием называется исследование каких-либо явлений, процессов или систем объектов путем построения и изучения их моделей (упрощенных аналогов).

Эмпирические методы научного исследования в социальной работе могут быть представлены в виде трех основных групп: опросные методы, наблюдение, изучение документов и продуктов деятельности клиентов. Опросные методы включают в себя письменные и устные опросы (анкетирование, интервьюирование, тестирование).

Опрос может быть как индивидуальным, так и групповым. Наблюдение это — целенаправленное восприятие, обусловленное задачей деятельности. Основное условие научного наблюдения — объективность, т. е. возможность контроля путем либо повторного наблюдения, либо применения иных методов исследования (напр., эксперимента).

Изучение документов как метод научного исследования в социальной работе предполагает работу с различными видами актов, имеющих юридическое значение, письменными свидетельствами о каких-либо событиях, фактах.

  1. Технология социальной работы это — идеальная модель решения некой совокупности близких задач социальной защиты и (или)помощи, представляющая собой алгоритм действий и операций, основанный на определенных социальных, экономических, психолого-педагогических и правовых механизмах. В практической деятельности в чистом виде технология не существует, она всегда нормативное описание процесса, адаптирование технологии к особенностям социального учреждения или к совокупности предоставляемых социальных услуг и определенных форм превращает ее в методику. Методика отличается от технологии еще и тем, что первая подчинена решению конкретной задачи, в то время как вторая имеет определенный набор задач (потенциал) для нормирования процесса решения. Не вызывает сомнения, что потенциал каждой технологии конечен, более того каждая технология имеет свои ограничения.

Опыт практической деятельности также является составной частью социальной работы как отрасли знания. Особенностью этого раздела является его персонифицированность. То есть опыт в данном контексте является описанием профессиональной практической деятельности какого-то конкретного специалиста в каком-то определенном учреждении, какого-либо населенного пункта (города, села, региона, страны и т. п.).

Вопросы для самопроверки:

1. Что общего и в чем расходятся мнения ученых в определении социальной работы?

2. Назовите объект и предмет социальной работы как науки.

3. Объясните основания для дифференциации методологических подходов к интерпретации социальной работы.

4. Каковы перспективы развития профессиональной формы социальной работы в России?

5. Дайте характеристику социальной работе как социокультурному институту.

1Мудрик А.В. Социальная педагогика: Учеб. для студ. пед вузов./ Под ред. В.А. Сластенина.- 3-е изд., испр. и доп. — М.: Издательский центр «Академия», 2000.-С. 126

Если вы автор этого текста и считаете, что нарушаются ваши авторские права или не желаете чтобы текст публиковался на сайте ForPsy.ru, отправьте ссылку на статью и запрос на удаление:

Отправить запрос

Adblock
detector