Оглавление
Введение 3
1. Исследование сущности лидерства 4
1.1. Лидер и группа 4
1.2. Функции лидера 9
2. Изучение феномена лидерства и руководства 13
2.1. Лидер и стиль его деятельности 13
2.2. Теории эффективного лидерства 17
2.3. Характеристика успешного лидера 20
2.4. Рассмотрение характеристики лидера на конкретном примере 25
2.5. Описание власти, лидерства в системе управления ООО «Альфапак 2000» 29
2.6. Анализ проблем, связанных с авторитетом, властью и лидерством в ООО «Альфапак 2000» 32
Заключение 34
Список использованной литературы 39
Введение
Актуальность темы. Всюду, где собираются вместе более двух человек, возникает проблема лидерства. В процессе формирования группы некоторые ее участники начинают играть более активную роль, чем другие, им оказывают предпочтение, к их словам прислушиваются с большим уважением, короче говоря, они приобретают доминирующее положение. Таким путем происходит разделение участников группы на ведущих и ведомых, т. е. на лидеров и последователей. По мере количественного роста группы и, что особенно важно, ее стабилизации, среди членов группы складывается ранговая иерархия, и роль лидера приобретает решающее значение в деятельности группы.
Вся жизнь человека протекает в социальном контексте, он живет и действует в составе разнообразных групп и, следовательно, всю жизнь испытывает влияние всевозможных формальных и неформальных лидеров; ими могут быть люди разных личностных качеств и общественного положения старший в семье, капитан дворовой хоккейной команды, учитель, тренер, главарь преступной группы, армейский старшина, бригадир, начальник отдела, художественный руководитель, заведующий кафедрой и т. п. Феномен лидерства остается изученным далеко не полностью на сегодняшний день, и исследования в этой области не прекращаются. Следовательно, сама тема довольно актуальна в психологии.
Целью исследования в данной работе является исследование феномена лидерства и руководства.
Цель работы определяет задачи исследования, а именно:
Определить сущность понятий «лидерство» и «руководство».
Теории лидерства.Определения лидерства и лидера
... глобальный, философскийхарактер. Определения лидерства и лидера Понятие лидерства и различные его концепции возникли впервые в западнойсоциальной психологии на базе эмпирических исследований малых групп. Многиеисследователи изучали лидерство как социально-психологический феномен ...
Определить функции лидера.
Исследовать деятельность и личностные характеристики лидера.
Провести анализ теоретических аспектов изучения феномена лидерства и руководства.
Данная тема также имеет практическую значимость. Исследования личностных характеристик лидера, их анализ и изучение сущности лидерства и руководства позволяют предсказывать дальнейшие шаги лидера (руководителя), анализировать причину его поступков и своевременно решать проблемы, обусловленные тем или иным поступком лидера.
1. Исследование сущности лидерства
1.1. Лидер и группа
Личность лидера и стиль его поведения как доминирующего лица во многом определяют судьбу каждого участника и всей группы в целом. Другими словами, лидеры влияют на социализацию индивидов.
Изучая социальное поведение людей, мы можем понять динамику лидерства и вскрыть поворотные моменты жизни групп.
Сколь разнообразны люди и группы, столь же многообразны лидеры и их поведение……..
Заключение
При анализе деятельности данной фирмы были выявлены существующие проблемы в руководстве Славикова С.А., которые являются незначительными, т.к. все являются скрытыми и не оказывают прямого влияния на эффективность работы организации, но при смене условий внешней или внутренней среды ситуация может измениться.
Для решения данных проблем и повышения эффективности организации можно предложить следующие принципы управления:
Рисунок 3 — Принципы эффективного управления
1. Принцип «соответствия личности подчиненного» предполагает, что руководитель строит свои отношения с подчиненными, по возможности, индивидуализировано, с учетом личностных характеристик подчиненных. Руководитель должен хорошо «чувствовать» коллектив, знать психологические особенности каждого человека и с учетом этого выбирать правильный стиль поведения в отношение каждого работника, например, для творческих личностей (как менеджер по рекламе) — либеральный стиль управления. Для работников, не отличающихся особым рвением к работе и требовательностью к себе и качеству своей работы подходит авторитарный стиль управления
2. Принцип «сосредоточенности на человеке» означает, что генеральный директор должен достаточно времени и внимания уделять совершенствованию человеческих отношений в коллективе.
3. Принцип «соответствия стадии развития группы» предполагает коррекцию стиля управления от жесткого авторитарного до либерального в зависимости от зрелости подчиненных, группы. Например, данному уровню зрелости (средняя стадия) коллектива ООО «Альфапак 2000» соответствует демократический уровень управления.
4. Принцип «гибкости» заключается в умении использовать тот или иной стиль управления в зависимости от ситуации и условий работой фирмы. Если перед ООО «Альфапак 2000» встанет проблема, критическая ситуация, требующая незамедлительного решения, Славикова С.А. необходимо применить авторитарный стиль управления, а если фирма будет развиваться успешно — можно использовать либеральный стиль управления
5. Принцип «соответствия квалификации сотрудников» означает, что, чем выше профессионализм сотрудника и его квалификация, тем меньшей контроль можно осуществлять за его работой. Например, главный бухгалтер, Давтян А.А., является квалифицированным работников и работает в данной должности более 10 лет, а менеджер по продажам, Свиридов П.А., работает в данной должности только 3 года, так что контроль за ним должен быть жестче.
Методы, принципы и стили управления
... принципов регламентации и формализации позволяет упорядочить процесс функционирования организации, сделать его более планомерным и рациональным. 3. Стиль управления ... нормативов, например, ... управления, которые всегда дополняют как административно-командные, так и экономические методы менеджмента. Социологические методы позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров, ...
6. Для реализации принципа «воодушевления» руководителю необходимо достаточно времени уделять психологической, информационной обработке сотрудников, особенно при начале инвестиционных мероприятий, выходе на новые рынки.
7. Принцип «справедливой критики» заключается в критике подчиненного по делу, например, при мелкой ошибке не нужно устраивать шумный разнос.
8. Принцип «побуждения к труду» предполагает психологическое, материальное мотивирование.
9. Принцип «доступности сотрудников» означает, что руководителю необходимо быть «открытым» сотрудникам. Это можно реализовать следующими способами: часы приема по личным и деловым вопросам; возможность попасть к руководителю в любой момент при экстремальных случаях.
10. Принцип «соответствия потребностям подчиненных» не означает, что генеральный директор должен удовлетворить любое желание работника, но возможности помогать работникам, например, предоставление отпуска, жилья, повышение зарплаты. Нельзя разыгрывать из себя щедрого мецената тоже нельзя, но и заставлять работников попрошайничать тоже недопустимо.
11. Принцип «веры в сотрудников» подразумевает, что Славиков С.А. должен верить в своих сотрудников, помогать им и подсказывать, поручать сложную и интересующую их работу.
Укрепление авторитета, власти и лидерства руководителя ООО «Альфапак 2000».
Страх, вознаграждение, традиция, харизма, разумная вера, убеждение и участие в управлении являются инструментами, которые руководитель использует для влияния на исполнителя, апеллируя к его потребностям. Но руководитель, который имеет в своем арсенале все эти механизмы, должен принимать во внимание и другие факторы. Недостаточно иметь власть: она должна быть достаточно сильной, чтобы побуждать других к работе — предпочтительно вдохновенной — направленной на достижение целей организации. Чтобы добиться укрепления влияния и власти, лидерства и авторитета, необходимо выполнить несколько условий. [6]
1. Потребность, к которой апеллируют, должна быть активной и сильной.
2. Человек, на которого влияют, должен рассматривать влияние как источник удовлетворения или неудовлетворения — в той или иной степени — какой-то потребности.
3. Человек, на которого влияют, должен считать достаточно высокой вероятность того, что исполнение приведет к удовлетворению или неудовлетворению потребности.
4. Человек, на которого влияют, должен верить, что его или ее усилие имеет хороший шанс оправдать ожидания руководителя.
Наиболее сильным влияние будет тогда, когда исполнитель высоко ценит ту потребность, к которой апеллируют, считает важным ее удовлетворение или неудовлетворение и думает, что его или ее усилия обязательно оправдают ожидания руководителя. И наоборот, если какой-нибудь из этих компонентов отсутствует, власть влияющего уменьшается или исчезает вовсе.
Концепция власти строится на взаимодействии людей и групп в организации. Власть используют и начальники, и подчиненные для того, чтобы достичь своих целей или укрепить свое положение. Власть — это отношения в динамике, отношения, меняющие и ситуацию, и людей, отношения, меняющиеся во времени.
Л3,4 лидерство, власть
... чем необходимо (чтобы была возможность немного уступить). Важный принцип использования власти – соблюдение баланса между требованиями руководителя и возможностями подчиненного. Несоблюдение баланса приводит к конфликтам, ... факторов, что ведет к высокой производительности и удовлетворенности работников. Ситуационная концепция лидерства. Лидерский стиль зависит от ситуации, ни один из них не ...
Проблемы лидерства являются ключевыми для достижения организационной эффективности. С одной стороны, лидерство рассматривается как наличие определенного набора качеств, приписываемых тем, кто успешно оказывает влияние или воздействует на других, с другой — лидерство — это процесс преимущественно несилового воздействия в направлении достижения группой или организацией своих целей.
Лидерство представляет собой специфический тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.
В ООО «Альфапак 2000» генеральный директор является лидером, использующим правильные стили управления и формы власти, добивающийся эффективной работы организации. При рассмотрении не было обнаружено больших недостатков при его работе как руководителя, именно по этим причинам, фирма является процветающей компанией на своем рынке.
Список использованной литературы
1. Андреева О.И. Феномен лидерства. — К.: Освита. — 2004. — 312 с.
2. Бойчук А.А. Лидер или руководитель? — К.: Высшая школа. — 2003. — 282 с.
3. Бояцис Р. Резонансное лидерство. Самосовершенствование на основе активного сознания, оптимизма и эмпатии. — М.: Альпина Бизнес Букс. — 2003. — 304 с.
4. Возник Л.А. Теории лидерства. — М.: Феникс. — 2004. — 264 с.
5. Канджеми Дж.П. Психология современного лидерства: Американские исследования. — М.: Когито-Центр. — 2006. — 288 с.
6. Майкл Миллер С чего начинается лидер. — М.: Феникс. — 2005. — 232 с.
7. Пименова А.А. Психология лидера. — М.: 2003. — 318 с.
8. Принципы рандори: путь непринужденного лидерства. (Баум Д., Хассингер Дж.).
— М.: Феникс. — 2005. — 256 с.
9. Столяренко Л.Д. Психология и этика деловых отношений. — М.: Феникс. — 2003. — 512 с.
10. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта (Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки).
— М.: Когито-Центр. — 2005. — 302 с.
11. Яблонский С.А. Психология лидерства. — К.: Высшая школа. — 2003. — 384 с.