Вопрос 4. Физиологические основы эмоций и чувств

Эмоции и чувства

Вопрос 1. Общее понятие об эмоциях и чувствах

Эмоции и чувства — это переживаемые человеком отношения к миру и к самому себе. Термин «эмоция» (в переводе с латинского — потрясаю, волную) означает неравнодушное отношение к различным событиям и ситуациям в жизни. Эмоции — более простое, непосредственное переживание в данный момент, связанное с удовлетворением или неудовлетворением потребностей (страх, гнев, радость и т. д.).

Эмоции, связанные с удовлетворением органических потребностей, имеются и у животных.

Чувство — более сложное, постоянное, устоявшееся эмоциональное отношение человека (чувство долга, ответственности, патриотизма и т. д.).

Например, чувство патриотизма может в конкретный момент выражаться по-разному, с помощью разных эмоций: а) никак не выражаться; б) через положительные эмоции — восхищение, радость в связи с успехами наших космонавтов или спортсменов; в) через отрицательные эмоции — гнев, ярость, негодование по поводу негативного отношения (иногда) к России за рубежом. Общими для эмоций и чувств являются функции.

Вопрос 2. Функции эмоций и чувств

Сигнальная (коммуникативная) функция. Эмоции и чувства сопровождаются выразительными движениями: мимическими, пантомимическими, изменениями голоса, вегетативными изменениями (потоотделение, покраснение, побледнение кожи).

Это сигналы другим людям о переживаемых эмоциях и чувствах.

Регулятивная функция. Стойкие переживания направляют наше поведение, помогают преодолевать препятствия. Регулятивные механизмы эмоций снимают избыток эмоционального возбуждения, при крайнем напряжении происходит трансформация эмоций в другие процессы — выделение слезной жидкости, сокращение мимической и дыхательной мускулатуры. Это плач.

Отражательная (оценочная) функция. Обобщенная оценка явлений и событий, эмоции и чувства охватывают все системы организма, позволяют определить полезность или вредность воздействующих на них факторов и реагировать быстро.

Побудительная (стимулирующая) функция. Эмоции и чувства определяют направление поиска, способное обеспечить решение задачи. Эмоциональное переживание содержит образ предмета, способного удовлетворить потребность, это побуждает человека к действию.

7 стр., 3383 слов

Эмоции: функции и особенности их проявления

... . (Функции эмоций в жизни человека: 7—18. Эмоции и потребности:18—22. Эмоции и личность: 22—25, 37—48, 79—116. Классификация эмоций: 25—37.Чувства ... вданный момент потребности, значение для ее удовлетворения предстоящего действия или деятельности.Эмоции могут вызываться как реальными, так и воображаемыми ситуациями. Они, каки чувства ...

Подкрепляющая функция. События, вызывающие сильную эмоциональную реакцию, быстро и прочно запечатлеваются в памяти.

Переключательная функция. При конкуренции мотивов определяется доминирующая потребность (борьба между страхом и чувством долга).

Приспособительная функция. Благодаря эмоциям и чувствам организм имеет возможность эффективно приспособиться к окружающим условиям.

Таким образом, значение эмоций и чувств в нашей жизни велико. Они влияют на все умственные процессы — восприятие, память, мышление и другие, они обусловливают яркость и полноту наших восприятий, влияют на скорость и прочность запоминания, активизируют или тормозят процессы мышления, стимулируют работу воображения, придают яркость речи. В целом эмоции и чувства обогащают содержание человеческой жизни. Положительные эмоции и чувства повышают нашу энергию и трудоспособность.

Вопрос 3. Теории эмоций

Чисто психологических теорий эмоций не существует. Все они затрагивают физиологические и другие аспекты, поскольку всякое эмоциональное состояние сопровождается физиологическими изменениями в организме.

Эволюционная теория. Ч. Дарвин исходит из того, что эмоции появились в процессе эволюции живых существ как приспособительные (адаптационные) механизмы к обстоятельствам жизни.

Теория когнитивного диссонанса. Л. Фестингер полагает, что положительные эмоциональные переживания возникают тогда, когда ожидания человека сбываются и когниции (знания) претворяются в жизнь, т. е. реальные результаты поведения находятся в соответствии (консонансе) с намеченными. Отрицательные эмоции действуют тогда, когда между ожидаемыми и наступившими результатами имеется несоответствие (диссонанс).

Информационная концепция эмоций. Физиолог академик П.В. Симонов полагает, что сила и качество возникшей эмоции определяется силой потребности и оценкой способности ее удовлетворения в конкретной ситуации. Человек сопоставляет информацию о том, что требуется для удовлетворения потребности, с тем, чем он располагает в данный момент. Если вероятность удовлетворения велика, появляются положительные чувства. И наоборот. Но далеко не все эмоции укладываются в рамки данной концепции, например, эмоция удивления не может быть отнесена ни к положительным, ни к отрицательным эмоциям.

4 стр., 1504 слов

Эмоция любви как биохимический процесс

... в нас ощущения, которые мы характеризуем как положительные эмоции. Работа энкефалинов и эндорфинов является характерной чертой ... Барнаульский Базовый Медицинский Колледж Реферат Тема :Эмоция любви как биохимический процесс. Дисциплина : Анатомия? Выполнила Новикова О ... системы организма задействованы в нём. Даже человеческая жизнь подчинена этому. Инстинкт размножения является базовой основой ...

Биологическая теория эмоций. П.К. Анохин рассматривает эмоции как продукт эволюции, как приспособительный фактор в жизни животного мира. Эмоции закрепились в эволюции как механизм, удерживающий жизненные процессы в оптимальных границах и предупреждающий разрушительный характер недостатка или избытка каких-либо факторов жизни данного организма. Эмоция выступает как своеобразный инструмент, способствующий сохранению как отдельной особи, так и всего вида.

Периферическая теория эмоций У. Джемса и Г. Ланге. Эмоция является вторичным явлением — осознанием приходящих в мозг сигналов об изменениях в мышцах, сосудах и внутренних органах в момент реализации поведенческого акта, вызванного эмоциогенным раздражителем. Если поза скованная, с опущенными плечами и головой, то может появиться и чувство грусти, подавленности. Человеку грустно, потому что он плачет, а не наоборот.

Теория Э. Гельгорна. Эмоции осуществляют энергетическую мобилизацию организма: положительные эмоции вызывают приток крови, усиление питания тканей, они «молодят» человека; отрицательные эмоции вызывают спазм сосудов, они «старят» человека.

Концепция Д. Биндра. Эмоции не существуют как отдельный класс поведенческих реакций, они неотделимы от ощущения, восприятия, мотивации. Центральное мотивационное состояние — комплекс нервных процессов, возникающий в результате действия комбинации побудительных стимулов определенного типа, обусловливает определенные эмоциональные и типично видовые реакции.

Вопрос 4. Физиологические основы эмоций и чувств

3 стр., 1424 слов

Эмоции и чувства 3

... физиологической основой простейших эмоций являются безусловные рефлексы, эмоциональные центры. Физиологическая основа чувств — это система условных рефлексов, временных ... их направленности на единую цель — предмет страсти. Стресс — эмоциональное состояние, возникающее при опасности, больших ... и вегетативной нервной системы. Возникший в коре больший полушарий головного мозга процесс возбуждения при ...

При эмоциональных переживаниях учащается или замедляется сердцебиение, изменяется тонус кровеносных сосудов, повышается или понижается кровяное давление и т. д. В результате при разных эмоциональных переживаниях человек краснеет, бледнеет, потеет и т. д. Изменения происходят в сердечно-сосудистой, дыхательной, пищеварительной, секреторной системах. Однако эти системы подчиняются деятельности симпатической нервной системы, возбуждение которой приводит к выделению надпочечниками гормона адреналина. Он вызывает изменение в работе органов и систем организма и готовит их к экстренной трате энергии. Происходит отток крови от внутренних органов, усиленное кровоснабжение скелетной мускулатуры, задержка работы органов пищеварения. В кровь выбрасывается большое количество сахара для работы мышц, так как сахар — один из главнейших источников мышечной энергии.

Но указанные процессы не объясняют всего многообразия эмоций. Деятельность симпатической нервной системы есть лишь следствие процессов, происходящих в головном мозге.

Ведущую роль выполняет кора больших полушарий: она, как показали исследования И.П. Павлова, регулирует протекание и выражение эмоций, контролирует все явления, происходящие в теле, и управляет подкорковыми центрами. Если кора мозга приходит в состояние чрезмерного возбуждения (при переутомлении, опьянении и т. д.), то происходит перевозбуждение центров, лежащих ниже коры, в результате исчезает обычная сдержанность.

Таким образом, физиологический процесс, лежащий в основе эмоций и чувств, возникает в коре головного мозга и распространяется на нижележащие подкорковые центры физиологической деятельности организма: дыхательный, сердечно-сосудистый и др. Для эмоционального настроя и эмоциональной ориентировки в окружающей обстановке важны функции таламуса, гипоталамуса и лимбической системы. Так, эксперименты Д. Олдса позволили обнаружить в гипоталамусе центры удовольствия и центры страдания.

При изучении функциональной асимметрии мозга установили, что левое полушарие больше связано с возникновением и поддержанием положительных эмоций, а правое — отрицательных.

7 стр., 3346 слов

Эмоции в жизни человека 2

... только не обозначают эту способность человека переживать, испытывать эмоции: психическая реальность, психическое состояние, внутреннее состояние, эмоциональная деятельность... Есть даже мнение, что эмоции и чувства - различные ... , прежде всего, являются процессы, происходящие в коре головного мозга. Кора головного мозга регулирует силу и устойчивость чувств. Переживания вызывают процессы возбуждения ...

Ретикулярная формация активизирует эмоциональную жизнь человека. Получая из различных органов чувств нервные стимулы, она после переработки посылает их в большие полушария головного мозга. Выступая аккумулятором энергии, ретикулярная формация способна понижать и повышать активность мозга, усиливать, ослаблять или затормаживать ответы на раздражители.

Вторая сигнальная система играет существенную роль в эмоциональных переживаниях: эмоции могут быть вызваны не только непосредственными воздействиями внешней среды, но и словами, мыслями. Так, прочитанный рассказ может вызвать печаль или восторг. Связи второй сигнальной системы являются физиологической основой высших человеческих чувств: интеллектуальных, моральных, эстетических. Благодаря ей есть возможность осознать свои эмоциональные состояния, передать эмоциональный опыт и целенаправленно управлять своими эмоциями. А неразрывная связь первой и второй сигнальных систем обеспечивает сознательную регуляцию чувств и социальный характер их внешних проявлений.

Итак, в основе простейших эмоций лежат сложные безусловные рефлексы, процессы, происходящие в подкорке. Физиологической основой более сложных эмоций и чувств являются системы условных рефлексов, временных связей в коре больших полушарий. Большое значение имеют динамические стереотипы.

Внешнее выражение эмоций осуществляется с помощью мимики (выразительных движений лица), пантомимики (выразительных движений всего тела), а также голоса (выражение эмоций в его интонации и тембре).

Остановимся более подробно на физиологических механизмах стресса. Их три. Во-первых, в коре головного мозга сформировался интенсивный стойкий очаг возбуждения (доминанта), которая подчиняет себе всю деятельность организма. Значит, для успокоения надо ликвидировать, разрядить ее или создать новую. Отвлекающие приемы (просмотр фильма, чтение книги, яркая беседа, хобби) направлены на создание конкурирующей доминанты.

Во-вторых, вслед за появлением доминанты развивается особая цепная реакция — возбуждается гипоталамус, который заставляет близлежащую железу, гипофиз, выделить в кровь большую порцию адренокортикотропного гормона (АКТГ).

4 стр., 1900 слов

Эмоциональная сфера человека

... оказывают отрицательное влияние не только на психологическое состояние, но и физическое здоровье человека. Стресс сравнивают с тяжелым недугом. Частые стрессовые ситуации "репрессируют" эмоциональный аппарат человека, ... всего этого, нужно научиться управлять своими эмоциями. Ведь в состоянии эмоционального возбуждения человек иногда утрачивает свое главное свойство - быть партнером по общению. ...

Под влиянием АКТГ надпочечники выделяют адреналин и другие физиологически активные вещества (гормоны стресса), которые вызывают многосторонний эффект: сердце сокращается чаще и сильнее, кровяное давление повышается, поэтому может начать болеть голова, возникнуть сердечный приступ. В этой фазе подготавливаются условия для интенсивной мышечной нагрузки.

Если древний человек сразу пускал в ход скопившуюся мышечную энергию, то у современного человека это бывает редко, поэтому биологически активные вещества еще долго циркулируют в крови и не дают организму успокоиться. Необходимо нейтрализовать гормоны стресса, здесь поможет интенсивная мышечная нагрузка, физкультура.

В-третьих, из-за неразрешенности конфликта стрессовая ситуация сохраняется, в кору головного мозга вновь поступают импульсы, поддерживающие активность доминанты, а в кровь продолжают выделяться гормоны стресса. Оптимальный способ избавления от затянувшегося стресса — полностью разрешить конфликт, устранить разногласия. Если это невозможно, логически переоцените значимость конфликта, например, поищите оправдания для своего обидчика. Примените следующие приемы: 1) прием «зато», надо суметь извлечь пользу даже из неудачи; 2) надо доказать себе, что могло быть и хуже, что другому гораздо хуже; 3) способ успокоения по типу «а виноград-то зелен!», «не очень-то и хотелось». Хороший способ успокоения — общение с близким человеком, которому можно выговориться.

Вопрос 6. Характеристика компонентов эмоционально-чувственной сферы личности

Е.И. Роговпо форме протекания все эмоциональные состояния делит на чувственный тон, настроение, эмоции, аффект, стресс, фрустрацию, страсть, высшие чувства.

Чувственный, или эмоциональный, тон- это простейшая форма эмоционального переживания. Под ним понимают эмоциональную окраску, своеобразный качественный оттенок психического процесса, побуждающие субъекта к их сохранению или устранению. Некоторые цвета, звуки, запахи могут вызвать приятное или неприятное чувство.

Чувственный тон как бы аккумулирует в себе отражение наиболее общих и часто встречающихся признаков полезных и вредных факторов окружающей действительности. Он помогает быстро принять предварительное решение о значении нового раздражителя. Носит субъективную окраску: для одного — приятный собеседник, для другого — нет. Целенаправленное использование чувственного тона позволяет воздействовать на настроение, повышать производительность труда и т. д.

2 стр., 845 слов

Психологическое сопровождение деятельности человека

... Научно-практическая конференция Молодых ученых ПСИХОЛОГИЯ ХХI ВЕКА Психологическое сопровождение деятельности человека Конференция посвящена пятилетию психологической службы факультета психологии ЛГУ имени ... . 4. Психологическое сопровождение обучающихся в вузе. 5. Психологическое сопровождение деятельности в экстремальных условиях. 6. Психология труда. Психологическое сопровождение профессиональной ...

Настроение- общее эмоциональное состояние, окрашивающее в течение некоторого времени все поведение человека. Оно очень разнообразно: радостное, печальное, бодрое, подавленное, спокойное, раздраженное и др. С.Л. Рубинштейн считает, что оно не предметно, а личностно; это не специальное переживание по поводу частного события, а разлитое, общее состояние. Настроение зависит от состояния здоровья, работы желез внутренней секреции, тонуса нервной системы.

Причины настроения не всегда ясны человеку, это бессознательная оценка личностью того, насколько благоприятно для нее складываются обстоятельства. Настроения различают по продолжительности и степени осознанности. Его устойчивость зависит от возраста человека, индивидуальных особенностей его характера и темперамента, силы воли, уровня развития ведущих мотивов поведения. Настроением можно управлять, используя приятные образы и ситуации.

Эмоциив узком значении слова — это непосредственное, временное переживание. Примеры: наслаждение, восхищение, возмущение, негодование и многие другие. Стенические эмоции стимулируют деятельность, увеличивают энергию, а астенические сковывают человека, придают ему пассивность. Эмоции могут по-разному влиять на поведение в зависимости от ситуации и индивидуальных особенностей человека (например, страх).

Кэрролл Изард, американский психолог, выделил основные, фундаментальные эмоции.

Интерес как эмоция — положительное эмоциональное состояние, способствующее развитию навыков и умений, приобретению знаний, мотивирующее обучение.

Радость — положительное эмоциональное состояние, связанное с возможностью достаточно полно удовлетворить актуальную потребность, вероятность чего до этого момента была невелика или неопределенна.

Удивление — не имеющая четко выраженного знака эмоциональная реакция на внезапно возникшие обстоятельства. Оно тормозит все предыдущие эмоции, направляя внимание на новый объект, и может переходить в интерес.

Страдание — отрицательное эмоциональное состояние, связанное с получением информации о невозможности удовлетворения важнейших жизненных потребностей, чаще протекает в форме эмоционального стресса.

Гнев- отрицательное эмоциональное состояние, вызываемое внезапным возникновением серьезного препятствия на пути удовлетворения важной потребности.

Отвращение- отрицательное эмоциональное состояние, вызываемое объектами, соприкосновение с которыми вступает в резкое противоречие с принципами и установками субъекта. В сочетании с гневом может мотивировать агрессивное поведение.

Презрение — отрицательное эмоциональное состояние в межличностных взаимоотношениях, порождаемое рассогласованием жизненных позиций, взглядов и поведения субъектов.

Страх- отрицательное эмоциональное состояние при получении субъектом информации о возможной угрозе его жизненному благополучию, об опасности.

Стыд — отрицательное эмоциональное состояние, выражающееся в осознании несоответствия собственных помыслов, поступков, внешности не только ожиданиям окружающих, но и собственным представлениям о правильном поведении и внешнем облике. Из соединения фундаментальных эмоций возникают комплексные эмоциональные состояния, например, тревожность может сочетать страх, гнев, интерес.

Аффект- самая мощная эмоциональная реакция, сильное и относительно кратковременное эмоциональное состояние, связанное с резким изменением важных для субъекта жизненных обстоятельств и сопровождаемое резко выраженными двигательными проявлениями и изменениями в функциях внутренних органов. Возникает на уже состоявшееся событие.

Такое состояние вызвано сильным возбуждением определенных центров промежуточного мозга и коры полушарий. Обладая свойствами доминанты, аффект тормозит не связанные с ним психические процессы и навязывает стереотипный способ «аварийного» разрешения ситуации. Эти способы — оцепенение, бегство, агрессия — сложились в процессе биологической эволюции. Сверхсильное возбуждение, перейдя предел работоспособности нервных клеток, сменяется безусловным охранительным торможением, возникает эмоциональный шок. Аффект заканчивается упадком сил, ступором, амнезией.

Стресс- эмоциональное состояние, возникающее в ответ на разнообразные экстремальные воздействия. Г. Селье полагал, что это неспецифическая реакция организма на неблагоприятные воздействия (усталость, страх, обида, холод, боль, унижение и др.).

В зависимости от стрессового фактора выделяют физиологический (реакция на голод, холод, усталость) и психологический стресс. Психологический стресс делят на информационный и эмоциональный. Информационный стресс возникает в условиях информационной перегрузки, когда субъект не справляется с задачей, не успевает принимать верные решения в требуемом темпе при высокой степени ответственности. Эмоциональный стресс возникает в ситуациях угрозы, опасности, обиды и т. д.

Г. Селье выделил в развитии стресса три этапа. 1) Реакция тревоги — фаза мобилизации защитных сил организма. 2) Этап стабилизации — все параметры, выведенные из равновесия в первой фазе, закрепляются на новом уровне. Внешнее поведение мало отличается от нормы, но внутренне идет перерасход адаптационных резервов. Если стрессовая ситуация продолжает сохраняться, наступает третий этап — истощение нервной системы.

Каждый должен найти сам оптимальный уровень стресса, если не нашел, то человек страдает от тоски бесцельного существования или от перегрузки. Последствия стресса могут быть длительными, даже когда стрессор (фактор, вызывающий стресс) уже не действует. «Лекарства» от стресса могут быть пассивные (сон) и активные (любимая работа, физические упражнения, отдых, хобби, правильное питание, позитивное окружение).

Близким по своим проявлениям к стрессу является состояние фрустрации(от лат. — обман, расстройство, разрушение планов) — состояние человека, вызываемое объективно непреодолимыми (или субъективно так воспринимаемыми) трудностями, возникающими на пути достижения цели. То есть необходимыми признаками фрустрирующей ситуации является наличие сильной мотивированности достичь цели (удовлетворить потребность) и препятствующей этому преграды. Барьеры могут быть физические (стены тюрьмы), биологические (болезнь, старение), психологические (страх), социокультурные (нормы, правила, запреты).

Человек может проявлять озлобленность, подавленность, внешнюю и внутреннюю агрессию.

Виды фрустрационного поведения: двигательное возбуждение (бесцельные и неупорядоченные реакции); апатия; агрессия; деструкция; стереотипия (слепое повторение фиксированного поведения); регрессия (возврат к более ранним, детским, поведенческим моделям или примитивизация поведения.

Страсть. По силе стремления к объекту выделяют страсти и увлечения. Страсти — это сильные, стойкие, длительные чувства, энергия которых направлена на достижение единой цели. Предметом страсти могут быть области знания и деятельности человека, вещи, предметы, люди. Основной признак страстей — действенность, побуждение к активной деятельности, единство волевых и эмоциональных компонентов. Увлеченияот страсти отличаются переменчивостью, они органически не связаны с основными жизненными установками личности. Они свойственны чаще людям импульсивным. Увлечение может перерасти в страсть и может существовать рядом с уже имеющейся страстью, временно даже конкурировать с ней.

Высшие чувства обычно классифицируют по содержанию (моральные, интеллектуальные, эстетические) и по степени обобщенности.

К моральным (нравственным) чувствам, т. е. к чувствам, в которых проявляется отношение человека к поведению людей и своему собственному, относятся чувства симпатии и антипатии, привязанности и отчужденности, уважения и презрения, признательности и неблагодарности, любви и ненависти. Особо в этой группе выделяют чувство товарищества и дружбы, долга и совести. Эти чувства обусловлены мировоззрением — системой взглядов и убеждений человека. Они порождаются системой человеческих отношений и регулируются этическими нормами.

Интеллектуальные (познавательные) чувства возникают в ходе умственной деятельности и связаны с познавательными процессами. Это радость искания при решении проблемы и чувство неудовлетворенности, когда не удается ее решить; а также любопытство, любознательность, удивление, уверенность в верном решении и сомнение при неудаче, чувство нового.

Эстетические чувства — это чувство красоты или безобразного, величия и низости, подлости; чувство трагического и комического.

Б.Б. Айсмонтас добавляет еще практические чувства, которые порождаются деятельностью, ее изменением, трудностями в ней.

По степени обобщенности могут быть чувства: конкретные(любовь к одной картине), обобщенные(любовь к живописи вообще), абстрактные(чувство справедливости).

Вопрос 1. Сущность мотивации трудовой деятельности

Любая деятельность окажется малоэффективной или вовсе неэффективной, если у работника не будет заинтересованности в ее реализации. Эта заинтересованность выражается в мотивированности субъекта на соответствующую профессию.

Под мотивацией понимают совокупность психических процессов, которые придают поведению энергетический импульс и общую направленность.

Мотивация выполняет оценочную и компенсирующую роль. Формирование деятельности начинается с принятия ее личностью. Мотивация побуждает трудовую активность и влияет на формирование цели. Функция мотивирования является необходимым структурным элементом общей системы деятельности.

Она включает две стороны:

во-первых, активизирует все потребности личности;

во-вторых, помогает оценить реальный вклад каждого работника в общей деятельности.

Отношение к труду вообще и к конкретной профессиональной деятельности в частности принципиально определяют успешность деятельности. Эти отношения выражаются в мотивах деятельности. Мотивы, связанные с трудовой деятельностью человека, можно раз­делить на три группы:

— мотивы трудовой деятельности;

— мотивы выбора профессии;

— мотивы выбора места работы;

Конкретная деятельность определяется в конечном итоге всеми этими мотивами (мотивы трудовой деятельности ведут к формирова­нию мотивов выбора профессии, а последние ведут к мотивам выбора места работы).

Мотивы трудовой деятельности. Рассмотрим те побудительные причины, которые заставляют человека заниматься трудом.

Первая группа причин — побуждения общественного характера.

— осо­знание необходимости приносить пользу обществу;

— желание оказывать по мощь другим людям (что может проявляться в обучении детей, в лечении больных, в защите своего отечества и т. д.);

— общественная установка на необходимость трудовой деятельности («кто не работает — тот не ест»);

— нежелание прослыть тунеядцем.

Вторая группа — получение определенных материальных, благ для себя и се­мьи: зарабатывание денег для удовлетворения материальных и духовных потребно­стей.

Третья группа — удовлетворение потребности в самоактуализации, самовы­ражении, самореализации: человек не может быть бездеятельным по своей приро­де, а природа его такова, что он — не только потребитель, но и созидатель. В процес­се созидания он получает удовлетворение от творчества, оправдывает смысл своего существования. К этой же группе относится и мотив, связанный с удовлетворением потребности в общественном признании, в уважении со стороны других.

Мотивы выбора профессии. Общие мотивы трудовой деятельности, о которых речь шла выше, реализуются в конкретных профессиях. Выбор профессии- довольно сложный и порой долгий мотивационный процесс: ведь от правильного выбора профессии во многом зависит удовлетворенность человека своей жизнью

Сознательный выбор профессии происходит с ориентацией человека на имею­щиеся у него социальные ценности

обще­ственный престиж (профессия выбирается исходя из существующей моды, пре­стижности профессии в обществе)

материальное благополучие

интереса к ней (и нередко этот интерес имеет романтический характер, навеянный литературой, увиденным фильмом, те­лепередачей)

Имеющиеся у человека определенные сочетания типологических особенностей проявления свойств нервной системы (сила—слабость, подвижность—инертность, уравновешенность—неуравновешенность) могут обусловливать склонность чело­века к определенному типу деятельности — к быстрой, но кратковременной работе, к работе переменного характера и т. п. Осознание этой склонности и ее причины (правда, не всегда отчетливое) приводит к формированию мотива, побуждающего человека заниматься определенным видом деятельности, так как в его глазах эта деятельность по своему характеру отвечает характеру имеющейся склонности (от­сюда важность реального, адекватного представления человека о психологической структуре данной деятельности).

Соответствующее же сочетание типологических особенностей способствует проявлению способностей к этому же виду деятельнос­ти, что ведет к высокой ее эффективности, создает удовлетворенность трудом и под­крепляет мотив выбора профессии, превращая его в стойкий интерес. Последний влияет на активность человека и «закрепляет» его в данной профессии. Происхо­дит самоподкрепление мотива.

Если же у человека имеется поверхностное и неадекватное представление о про­фессии, о тех требованиях, которые она предъявляет, то происходит рассогласова­ние между склонностями и способностями — с одной стороны, и психологическим содержанием работы — с другой. В результате не будет ни высокой эффективности такой деятельности, ни удовлетворения ею.

Склонность к определенному типу деятельности может проявляться в разных видах труда (профессиях), а это значит, что она еще не предопределяет узконаправ­ленного профессионального выбора. Одни и те же склонность и способности можно реализовать в разных профессиях; так, имея склонность к общению с детьми, мож­но стать воспитателем в яслях и детском саду, учителем в школе, педиатром

Мотивы выбора места работы. Здесь речь скорее должна идти о «внешних» и «внутренних» факторах (мотиваторах), которые рассматриваются человеком в про­цессе принятия решения — куда лучше пойти работать. В основном это касается:

оценки внешней ситуации;

своих возможностей и состояния;

соответствия выбира­емой работы профессии, своим интересам и склонностям.

Оценка внешней ситуации (положительных и отрицательных производствен­ных факторов) включает в себя:

— величину заработной платы;

— льготы, предоставляе­мые работающим на данном предприятии;

— близость к дому;

— удобство транспортного сообщения;

— эстетику места работы и наличие вредного производства;

— одно-двух- или трехсменность, наличие твердого или свободного графика работы;

— надежность и престиж фирмы, компании, меру ответственности; возможность одновременно с работой учиться в вузе;

— психологический климат в коллективе;

— систему поощрений и наказаний (штрафов и т. п.).

Оценка своих возможностей включает:

— состояние здоровья;

— наличие способно­стей к данной работе и профессионально важных качеств;

— уровень образования;

— склонность к работе без стрессов;

— в свободном ритме или к монотонной работе с заданным темпом.

Оценка выбираемого места работы с учетом интересов касается возможно­сти продвижения на данном предприятии или в учреждении по «служебной лестни­це», руководящей работы, профессионального роста, проявления личной инициати­вы и выдумки (творчества) и т. п. Иногда выбор места работы по интересу может принимать оригинальный характер. Человек, влюбленный в театр, но не имеющий артистического таланта, может пойти работать осветителем, рабочим сцены и т. п. Может быть значимым и такой фактор, как возможность познакомиться с любимы­ми артистами, чувствовать себя приближенным к театральной элите. Очевидно, что в этих случаях происходит компенсация, замещение одной потребности другой.

Вопрос 2. Проблема мотивации в отечественной и зарубежной психологии

Проблема мотивации является актуальной как в отечественной, так и в зарубежной психологии. С одной стороны, это происходит потому, что необходимость внедрения в практику психологических исследований, выход к реальному поведению человека, к его регуляции требует сегодня реального познания закономерностей человека и, особенно в отношение и их реализации. С другой стороны назрела необходимость раскрытия связей внутренних мотивационных тенденций человека к действию с социальной детерминации его психики.

Обзор работ отечественных психологов показывает, что в настоящее время накоплены данные, как для уточнения некоторых исходных позиций, так и для дальнейшего более широкого и глубокого исследования проблем мотивации.

Многочисленные исследования проведены отечественными психологами по вопросам мотивов деятельности и, в частности, мотивов учебной деятельности. Так, Л. И. Божович её сотрудники, и последователи долгое время изучают мотивы школьников. При анализе направленности личности (понимая под направленностью относительно постоянные и доминирующие мотивы) были выделены, широкие социальные мотивы получения знаний и мотивы порождения самой учебной деятельностью.

Исследуя отношения школьников к учению, Л. И. Божович установила, что одним из важнейших моментов. Раскрывающих психическую сущность этого отношения, является та совокупность мотивов, которая определяет учебную деятельность школьников. Ею сделан вывод о том, что проблема формирования устойчивости личности есть, прежде всего, проблема становления социальных по своему происхождению и нравственных по содержанию мотивов поведения. Работы Божович и ее сотрудников имели большое значение для развития проблемы мотивации учения. Вместе с тем перспективным для дальнейшего развития этой области психологии является ее положение о взаимосвязи мотивов с направленностью личности и ее отношением с окружающей действительностью, а также о структурности мотивации.

Божович и ее сотрудниками под мотивом понимается внутренняя позиция личности.

В зарубежных исследованиях изучению мотивов уделяется большое внимание. Выполнены многочисленные теоретические и экспериментальные работы по вопросам побуждений поведения человека и животных. Разработка вопросов мотивации ведется интенсивно в различных областях психологической науки с применением различных методов.

Своеобразное понимание мотивации характерно для гештальтской психологической школы. К. Левин разработавший методику экспериментального изучения мотивов, понимал их как нечто самостоятельное. Как представителями гештальтпсихологии понималась категория образа, так К. Левиным в «теории поля» понималась категория мотива. Поведение К. Левин объяснял, исходи из отношений, складывающихся у личности с непосредственной средой в данный временной микроинтервал. Левин, перейдя от фрейдистского понимания мотива как сжатой в организме энергии к представлению о системе «организма — среда», сделал важный шаг вперед в развитие учения о мотивах. Его несомненной заслугой является и разработка, и применение экспериментального метода при исследование мотиваций.

В Теории Д. К. МакКлеланда говорится о том, что все без исключения мотивы и потребности человека приобретаются, формируются при его онтогенетическом развитие. Мотив здесь «стремление к достижению некоторых довольно общих целевых состояний», видов удовлетворения или результатов. Мотив достижения рассматривается как первопричина человеческого поведения.

Г. Олпорт в своей книге «Личность» как представитель «персоналистического» направления выдвинул идею личностного подхода к мотивации человека. В его теории самореализации личность рассматривается как первопричина человеческого поведения.

В теории мотивации Э. Даффи поведение описывается через его направленность (подход, общая линия поведения) и интенсивность (внутреннее возбуждение и активность).

При определение мотивации необходимо определить активацию и ее направление.

Д. Берлайн разработал сложную систему мотиваций, согласно которой потребность определяет ответы организма. Но сама потребность у него связана с потенциалом возбуждения первичных структур, и поэтому его теория физиологична.

В теории мотивации И. Аткинсона и К. Берча, Аткинсон выделяет несколько языков мотивации: экспериментальный, нейрофизиологический, поведенческий и малекциятический. Основываясь на взглядах К. Левина и Э. Толмена Аткинсон рассматривает поведение как, во-первых ожидание чего-либо и, во-вторых, ценности, превращающиеся в мотив. Новым здесь является то, что Аткинсон и Берч рассматривают не реакции, а действия (в том числе и вербальные).

Воздействующие стимулы преобразуются в зависимости от мотивов, их значимости и оценки. Это определяет эффективное состояние и характеристику действий.

В теории мотивации А. Маслоу отмечается стремление индивида к непрерывному развитию как ведущий мотив. Мотивы определяются потребностями, которые имеют несколько уровней: от биологических потребностей до потребностей самоактуализации. Поведение зависит от потребностей и способностей и определяется внутренними и внешними мотивами.

Таким образом, среди зарубежных и отечественных психологов существует несколько пониманий сущности мотивов, их осознанности, их места в структуре личности.

Контрольных вопросы

1. Дайте определение понятия «мотивация».

2. Назовите основные задачи мотивации труда.

3. В чем отличие мотивов трудовой деятельности от мотивов выбора профессии?

Вопрос 3. Потребность как необходимость

Б. Ф. Ломов определяет потребность как объективную необ­ходимость. Однако еще К. Маркс писал, что нужда — это внутренняя необходи­мость. Следовательно, потребность может отражать не только внешнюю объектив­ную необходимость, но и внутреннюю, субъективную.

«Необходимость» в «Словаре русского языка» С. И. Ожегова трактуется как надобность обязательная, неизбежная, без которой не обойтись. Организму, например, чтобы нормально развиваться, в принципе необходимы (нужны) белки, жиры, углеводы, соли, витамины. Но пони­мание и словесное обозначение этого является просто констатацией факта, обозна­чением наших знаний о зависимости организма от этих веществ, но не обозначени­ем нужды в них в данный момент ни тем более не переживанием нужды в них. Нужность и нужда — разные вещи. Если нужность в каких-то веществах обеспечивается регулярно без нарушения внутреннего гомеостаза, то и нужда как особое, специфи­ческое потребностное состояние не возникает. Для того чтобы необходимость отра­жала потребность, она должна стать для субъекта актуальной в данный момент, пре­вратиться в нужду, чтобы человек захотел того, что ему необходимо. Но и в этом случае соотношения между необходимостью и потребностью могут быть разными, не всегда совпадающими. В жизни бывает, что мы не всегда хотим то, что нам необ­ходимо, и в то же время можем сделать что-либо, не испытывая потребности (напри­мер, поесть «про запас», зная, что потом долго не представится такой возможности; это как бы удовлетворение предвидимой потребности, которая должна появиться в будущем, а по сути — предупреждение ее возникновения).

Необходимость может отражать и зависимость организма и личности от конк­ретных условий существования, от факторов внешней среды, существенных для соб­ственного сохранения и развития. Именно так некоторые авторы и понимают по­требность— как зависимость от чего-то. У Б. И. Додонова: потреб­ность — это внутренняя программа жизнедеятельности индивида, отражающая, с одной стороны, зависимость от условий существования, а с другой — необходи­мость выполнения этой программы для того, чтобы существовать.

Как отмечает Б. И. Додонов, наиболее четко такое определение потребности дано В. А. Василенко: потребность — это заложенная в нас природой и обществом программа жизнедеятельности. Соглашаясь с этим, Б. И. Додонов дает такому пониманию потребности психологическое обоснование. С этой точки зрения ни нужда, ни отражение нужды в сознании человека (потребностное состояние по А. Н. Леонтьеву) не выражают суть потребности как источника активности чело­века, но содержат рациональное зерно— обозначение тенденции к взаимодей­ствию человека и животных с внешним миром.

Нельзя рассматривать потребность только как «запрос» организма и личности к объективному миру и подчеркивать лишь «страдатель­ный» характер переживания нуждаемости. Потребность есть и требование от себя определенной производительной деятельности (созидания); организм и лич­ность активны не только потому, что им надо что-то потребить, но и потому, что надо что-то произвести.

Отождествляя потребность с программой жизнедеятельности (генетически за­программированным или прижизненно сформированным поведением). Б. И. Додо­нов, по существу, вновь реанимирует старые биологизаторские представления о по­требностях как инстинктах или условных рефлексах. Лейтмотивом этих представ­лений является отражение зависимости поведения и жизнедеятельности организма от сформированных или врожденных программ. Думается, никто не будет отрицать зависимость живого существа как от конкретных условий его существования, так и от запрограммированных реакций на внешние воздействия.

В связи с этим трудно принять и суждения о потребности, высказанные Д. А. Леонтьевым. С его точки зрения, потребность есть объективное отношение между субъектом и миром. Он считает, что общепринятое на сегодняшний день понимание потребности (как происходящей от нужды) несет в себе остаточное содержание биологизированных предшественни­ков этого понятия (инстинкт, влечение), из-за чего возникает ряд проблем в пони­мании ее сущности и роли. Необходимо подняться с психологиче­ского уровня на философский, с позиции нуждающегося потребителя переместить­ся на позицию внешнего наблюдателя.

Д. А. Леонтьев считает, что потребность нужно определять через формы деятель­ности, в которых она реализуется, рассматривать ее как потребность в деятель­ности, а не в предметах.

Д. А. Леонтьев отвечает на это так: потреб­ность — это соответствующее одному из модусов (разновидности) жизнедеятель­ности объективное отношение между субъектом и миром (понимай — зависимость субъекта от окружающего мира), требующее для своей реализации активности субъекта в форме его деятельности. В таком понимании, считает автор, потребность предстает не как негативная характеристика индивида, определяемая через нужду, а как позитивная характеристика, отражающая форму взаимодействия с миром, оп­ределенную форму деятельности.

В связи с изложенным целесообразнее говорить о требованиях челове­ка к окружающему миру не как о потребностях, а как о потребностных отношени­ях человека с этим миром. Схематически это можно представить так:

человек — потребностные отношения — окружающий мир (ценности).

Возникающее же между человеком и окружающим миром (объектами, ценностя­ми) рассогласование (т. е. отсутствие того, что нужно человеку в данный момент) целесообразно назвать потребностной ситуацией, которая может и не отражать­ся человеком как личностью, не осознаваться. Поэтому потребностная ситуация является лишь базисом, условием возникновения потребности личности.

Потребностная ситуация может обнаруживаться (осознаваться и осмысливать­ся) как самим субъектом, так и другими людьми (например, врачом, знающим, что нужно больному, родителями, знающими, что нужно ребенку и т. д.).

При этом про­исходит оценка значимости устранения обнаруженного рассогласования. Если это устранение значимо только для другого человека, дело может ограничиться сове­том (врача, педагога, родителя), как ликвидировать возникшее рассогласование; если же это рассогласование оценивается как лично значимое, то вызывает побуж­дение к действиям по его устранению.

В связи с этим принято говорить о присвоении человеком потребностей обще­ства. Так, В. И. Ковалев пишет, что возникновение у человека потребностей связано с «присвоением», «ассимиляцией», принятием им нужд общественного раз­вития.

С этой точки зрения «присвоение потребностей общества» есть не что иное, как воспитание у человека чувства долга, обязанности перед другими, формирование у него понимания необходимости воспроизводства условий существования не только для себя, но и для других, для общества в целом. Требования общества к каждому своему члену выступают в роли мотивационных заданий; после принятия челове­ком они становятся долговременными мотивационными установками, которые в определенных ситуациях актуализируются и превращаются в мотивы поведения и деятельности.

В связи со сказанным «присвоение личностью потребностей общества» нельзя понимать буквально, человек не берет потребности общества в готовом виде. Потреб­ности (запросы, нужды) общества и личности — явления взаимосвязанные, но не тож­дественные.

Вопрос 4. Потребность как состояние

Довольно большое число психологов рассматривают потребность как состояние, в частности — как состояние напряжения (И. А. Джидарьян, В. Н. Мясищев, П. А. Рудик и др.).

Потребностное состояние за­ставляет искать причину «страдания», выяснять, чего человеку не хватает.

Говоря о потребности личности как состоянии, важно иметь в виду две ее сторо­ны, выступающие в единстве,

а)физиологическую (биологическую)

б) психологи­ческую.

С физиологической стороны потребность, как уже говорилось, является реакцией организма и личности на воздействие как внутренних раздражителей — эндоген­ные потребности, так и внешних (как приятных, так и неприятных, угрожающих) — экзогенные потребности.

При этом переживаемое личностью «здесь и сейчас» потребностное состояние не всегда воспринимается как дискомфор­тное, но может быть и положительно эмоционально окрашенным, переживаемым как удовольствие, как предвкушение приятного (сладкая истома, сладостное томление).

Вопрос 5. Потребность личности как системная реакция

Итак, рассмотренные точки зрения на сущность потребности содер­жат ряд непреложных фактов, которые необходимо учитывать при переходе к про­блеме мотивации и мотива.

1. Потребность тесно связана с нуждой, понимаемой в широком плане как нужность, желанность чего-то, а не только как дефицит чего-то. Однако прямая аналогия потребности с нуждой недопустима вследствие того, что нужда организма отражает объективное состояние, а потребность личности связана с осознанием и пониманием нужды, т. е. имеет и субъективную сторону.

2. Из по­требности личности нельзя исключить потребностное состояние, отражающее воз­никновение нужды и служащее сигналом для человека о необходимости удовлетво­рения возникшего желания. Это состояние является реакцией организма и лично­сти на воздействия внешней и внутренней среды, приобретающие для человека (в силу необходимости, привлекательности) личную значимость.

3. Возникновение потребности личности является механизмом, запускающим активность человека на поиск и достижение цели, кото­рая может удовлетворить эту потребность. Таким образом, потребность является необходимым звеном в процессе самосохранения и развития организма и личности.

4. Необходимость разделения понятий «потреб­ность организма» и «потребность личности».

Потребностное состояние связано:

— с возбуждением определенных чувствительных центров, реагирующих на воздей­ствие того или иного раздражителя (назовем это специфическим возбуждени­ем);

с возбуждением центров эмоций — например, удовольствия или неудоволь­ствия (назовем это возбуждение частично специфическим, поскольку эмоции можно испытывать по поводу воздействия разных по модальности раздражите­лей);

— с возбуждением, равно как и напряжением, отражающим возникновение вре­менного доминантного очага и требующего своего разрешения (назовем это не­специфическим возбуждением, поскольку в этом могут принимать участие не­специфические системы возбуждения — ретикулярная формация и гипоталамус).

Если потребность долго не удовлетворяется, то напряжение может перерастать в психическую напряженность.

С психологической точки зрения биологическая потребность представляет отра­жение в сознании этих видов возбуждения: специфическое возбуждение отражает­ся в виде ощущения возникшего отклонения от гомеостаза (например, ощущение голода), частично специфическое — в виде переживания приятного или неприятно­го (комфорта или дискомфорта), а неспецифическое возбуждение — в виде внут­реннего напряжения и стремления (желания) усилить или устранить пережива­ние.

Итак, на основании вышеизложенного можно дать следующее определение по­требности личности, объединяя в нем различные рациональные моменты, высказан­ные разными авторами:

— это отражение в сознании нужды (нужности, желанности чего-то в данный момент), часто переживаемое как внутреннее напряже­ние (потребностное состояние) и побуждающее психическую активность, связанную с целеполаганием.

Раскрывая и уточняя данное определение, напомним, что нужда понимается нами не только как дефицит чего-то, но и как желание обладать привлекательным, нужным, необходимым для достижения цели объектом или как желание устранить неприятное ощущение или переживание (либо усилить их, если они приятны).

Поэтому желанием человека может быть не исчезновение данной потребнос­ти, а ее продолжение («Я хочу, чтобы лето не кончалось…»).

Второе пояснение состоит в том, что в данном определении потребности гово­рится о побуждении психической активности, а не о побуждении действий, дея­тельности, поступков. Эта психическая активность направлена на понимание сущ­ности возникшей потребности и на формирование цели (абстрактной или конкрет­ной), т. е. на представления объектов и действий, могущих удовлетворить данную потребность.

Контрольные вопросы:

1. Дайте определение понятий «Потребность как нужда», «Потребность как отсутствие блага», «Потребность как необходимость», «Потребность как состояние», «Потребность как системная реакция».

2. В чем сущностная разница рассмотрения потребности с точки зрения различных подходов?

3. Чем потребность отличается от мотива?

4. Дайте характеристику потребности как нужды.

5. Какова взаимосвязь потребностей и мотивов?

Вопрос 2. Стадиальность мотивационного процесса

На необходимость стадиального (поэтапного) рассмотрения мотивационного процесса, хотя и с разных позиций, указывали многие исследователи. Стадиальную модель принятия морального решения разработал С. Шварц. Ценность его модели состоит в тщательном рассмотрении эта­пов оценки: ситуации, приводящей к возникновению желания помочь другому чело­веку, своих возможностей, последствий для себя и для нуждающегося в помощи.

В. И. Ковалев рассматривает мотив как трансформирование и обогащение сти­мулами потребности: возникновение по­требности — ее осознание — «встреча» потребности со стимулом — трансформи­рование (обычно посредством стимула) потребности в мотив и его осознание. В про­цессе возникновения мотива происходит оценка различных сторон стимула (напри­мер, поощрения): значимость для данного субъекта и для общества, справедливость и т. д.

Первый этап — возникновение и осознание побуждения. Полное осознание по­буждения включает в себя осознание предметного содержания побуждения (какой предмет нужен), действия, результата и способов осуществления этого действия. В качестве осознанного побуждения, могут выступать потребнос­ти, влечения, склонности и вообще любое явление психической деятельности (об­раз, мысль, эмоция).

При этом побудительный аспект психического явления может и не осознаваться человеком, быть, в потенциальном (скорее — скрытом) состоянии. Однако побуждение — это еще не мотив, и первым шагом к его формированию является осознание побуждения.

Второй этап — это «принятие мотива». Под этим понимается внутреннее принятие побуждения, т. е. иден­тификацию его с мотивационно-смысловыми образованиями личности, соотнесение

Говоря другими словами, на втором этапе человек, сообразуясь со своими нрав­ственными принципами, ценностями и прочим, решает, насколько значима возник­шая потребность, влечение, стоит ли их удовлетворять. Неслучайно А. А. Файзуллаев говорит о свойствах принятости или осмысленности данного мотивационного образования. Мотив как единица рассматриваемой фазы процесса мотивации при­обретает не только побудительность, осознанность, направленность, но и смыслообразующую функцию.

Третий этап — это реализация мотива, в течение которого в зависимости от конкретных условий и способов реализации может измениться психологическое содержание мотива. При этом мотив, приобретает новые функции (удовлетворения, насыщения потребности, интереса), что при­водит к переходу к следующему этапу мотивации — закреплению мотива, в резуль­тате чего он становится чертой характера.

Последний этап — актуализация потенциального побуждения, под которой име­ется в виду осознаваемое или неосознаваемое проявление соответствующей черты характера в условиях внутренней или внешней необходимости, привычки или жела­ния.

А.Н. Зерниченков, Н.В. Гончаров выделяют в мотивации три стадии: фор­мирование мотива, достижение объекта потребности и удовлетворение потребно­сти.

В разработанной Д. В. Колесовым концепции потребностного поведения вместо понятия «мотивация» используется понятие «мотивационное поле», функцией ко­торого является в конечном итоге формирование мотива и удовлетворение потреб­ностей индивида.

Формирование побуждения, направленного на удовлетворение потребностей, проходит, по Д. В. Колесову, ряд последовательных стадий (зон).

Потребностное возбуждение сначала попадает в зону потребностных эталонов, затем — в зону представительства потребностей, в зону обработки потребностного возбуждения и зону формирования программы действий и на конечном этапе — в зону (центры) подкрепления.

В зоне потребностных эталонов расположены ядра потребностей и модели по­требного результата. Последние имеют устойчивую (в подлинном смысле слова эта­лонную) часть и часть динамичную, развивающуюся в ходе развития потребностей.

В зоне представительства потребностей накапливается потребностное возбуж­дение от ядер всех потребностей. Функцией этой зоны является, во-первых, «пере­ключение» чрезмерно накопившегося возбуждения одной потребности на другую, получившую доступ к исполнительной системе.

В зоне обработки потребностного возбуждения происходит конвергенция по­токов информации: потребностного возбуждения, поступающего из зоны предста­вительства потребностей; возбуждения, несущего информацию о возможных предметах удовлетворения потребностей; возбуждения, несущего информацию об условиях, сопутствующих успеху (на основании предыдущего опыта).

В дан­ной зоне, потребностное возбуждение дважды конкретизи­руется, т. е. привязывается к реальности, согласуется с ней — по предмету и по способу его достижения. Эта конкретизация, и есть процесс формирования мотива, а то, что в результате получается, является собственно: мотивом.

В четвертой зоне мотивационного поля — зоне формирования программы дей­ствий — мотив трансформируется в исполнительную активность, в которую он входит в качестве компонента. Когда программа действий полностью сформирова­на, но непосредственного импульса к началу соответствующей деятельности нет, то данное состояние, есть побуждение к деятельности.

Пятая зона мотивационного поля — центры подкрепления — взаимодействует с тремя предыдущими, подкрепляя (усиливая или ослабляя) происходящие в них про­цессы.

Ряд зарубежных психологов рассматривают стадиальность мотивационного про­цесса в рамках гештальт-подхода. Речь идет о цикле контакта, сутью которого явля­ется актуализация и удовлетворение потребности при взаимодействии человека с внешней средой: доминирующая потребность появляется на переднем плане созна­ния в качестве фигуры на фоне личного опыта и, удовлетворенная, вновь растворя­ется в фоне. В этом процессе выделяется до шести фаз: ощущение стимула — его осознание — возбуждение (решение, возникновение побуждения) — начало дей­ствия — контакт с объектом — отступление (возвращение к исходному состоянию).

При этом отмеченные фазы могут четко дифференцироваться или накладываться друг на друга.

Таким образом, каждый автор процесс мотивации рассматривает по-своему. Стадии мотивации, их количество и внутреннее содержание во многом зависят от вида стимулов, под влиянием которых начинает развертываться процесс форми­рования намерения как конечного этапа мотивации. Стимулы могут быть физиче­скими — это внешние раздражители, сигналы и внутренние (неприятные ощуще­ния, исходящие от внутренних органов).

Но стимулами могут быть и требования, просьбы, чувство долга и прочие социальные факторы. Могут влиять на характер мотивации и способы целеобразования.

Контрольные вопросы

1. Дайте определение понятия «Мотивация».

2. Что является основой мотивационного процесса?

3. Приведите примеры стадиальности мотивационного процесса.

4. Охарактеризуйте особенности своей учебной мотивации.

Лекция 4. Мотивы и виды мотивационных образований

План

1. Понятие мотива

2. Функции мотива

3. Характеристики мотива

4. Классификация мотивов

5. Формы проявления мотивов.

6. Типы рассогласований мотивов и их преодоление

Вопрос 1. Понятие мотива

В науке известны различные обоснования сущности мотива, рассмотрение которых открывает новые грани данного явления.

И неслучайно в последние годы все более отчетливо выкристаллизовывается мысль, что детерминация поведения и деятельности обусловливается не просто разрозненными факторами, а их совокупностью, каждый из которых выполняет в целостном процессе детермина­ции свои определенные функции. Отсюда и мотив правомерно рассматривать как сложное инте­гральное (системное) психологическое образование.

Д Н Узнадзе понимал мотив как сложное психическое образование, воз­никающее в результате многоэтапного процесса мотивации

В. Г. Леонтьев рассматривает мотив как системное образование личности, как системный способ организации активности человека. Внутренняя психологическая структура мотива состоит из двух подструктур- подструктуры свойств, образующих мотивационное ядро, и подструктуры функций, в которых про­являются его свойства.

Р. А. Пилоян отмечает, что мотив в окон­чательном виде формируется уже в ходе выполнения действия, имея в виду, для примера, соотнесение своих возможностей с особенностями соперника во время спортивного единоборства. Но ведь учет возможностей соперника скорее приведет к корректировке программы деятельности, чем к изменению ее цели (победить).

В идеале мотив должен дать ответы на вопросы: почему, для чего, почему именно так, каков смысл. В ряде случаев желательно получить ответ и на вопрос: для кого, ради кого? Ведь деятельность и поступки человека могут иметь как личностный, так и общественный смысл (поэтому Л. И. Божович говорит о личностных и обществен­ных мотивах).

Структура мотива как основания действия или поступка — мно­гокомпонентная, в ней чаще всего находят отражение несколько причин и целей.

Уяснение структуры мотива важно и для практических психологов, и для педаго­гов, и для юристов, да вообще для всех, кто имеет дело с людьми (в семье, школе, на производстве и т. д.).

Акцентирование внимания только на одной из причин может привести к неправильному суждению о человеке и к непоправимым ошибкам.

Вопрос 2. Функции мотива

Мотивам приписываются различные функции. Сначала выделили побуждающую и направляющую функции. Первая отражает энергетику мотива, вторая — направленность этой энергии на определенный объект, на определенную активность. Побуждающая функция мотива связана с возникновением потребностного состояния, которое вызывает мобилизацию энергии.

Говоря о побуждающей функции мотива и ее связи с энергетикой, нельзя не вы­делить и другую функцию мотива — стимулирующую, которая связана с продол­жением побудительности и при осуществлении намерения. Дело в том, что мобили­зуемая при возникновении потребностного состояния энергетика не исчезает до тех пор, пока не будет удовлетворена потребность, а во многих случаях процесс удов­летворения потребности занимает определенное время; пока длится это удовлетво­рение (до момента насыщения), сохраняются и состояние напряжения (желания), и возбуждение вегетативных отделов центральной нервной системы, мобилизующих энергию. Спад напряжения и возбуждения происходит постепенно, в связи с чем в ряде случаев для окончания деятельности требуется дополнительная волевая сти­муляция (проявление силы воли).

Стимулирующая функция мотива, отражающая напряжение потребности, наряду со значимостью цели позволяет говорить о силе мотива.

М. Ш. Магомед-Эминов и ряд других психологов считают, что побуждающей и направляющей функции мотива недостаточно для объяснения детерминации дея­тельности, ибо такой подход ограничивается рассмотрением лишь «пусковой» фун­кции мотива (которую П. А. Рудик обозначает как директивную: делать или не де­лать, быть или не быть).

С его (и других психологов) точки зрения, за пределами внимания остается регулятивная функция, являющая­ся центральной в процессах мотивации.

Если быть точными, то следовало бы ставить вопрос об управляющей функции мотива, поскольку в последнюю входит и планирование действия (результата и спо­соба), в то время как регуляция является частью управления и направлена на стаби­лизацию функционирующей системы с помощью контроля. В связи с этим можно говорить об организующей функции мотива и мотивации (деятельность мысленно организуется, но внешне еще не проявляется; это еще замысел, а не его осуществ­ление).

Близко к этому пониманию организующей функции мотива и представле­ние О. К. Тихомирова о структурирующей функции мотива: важность конечного результата (цели) приводит к более тщательному анализу ситуации, элементов за­дачи, к большей вербализации ходов (путей решения задачи) и критической их оцен­ке и т. д.

К частному проявлению управляющей функции мотива следует отнести и конт­ролирующую его функцию, о которой говорил А. В. Запорожец. Правда, как полага­ет он, эта функция осуществляется не прямо, а через механизм «эмоциональной коррекции», эмоции оценивают личностный смысл происходящих событий и в слу­чае несоответствия этого смысла мотиву изменяют общую направленность деятель­ности личности. По своему содержанию эта функция близка смыслообразующей функции мотива, о которой писал А. Н. Леонтьев.

Наконец, К. Обуховский говорит о защитной функции мотива и о защитных мотивах, в которых истинная цель подменяется «официальной версией», необходимое для сохранения требуемого решения, для создания видимости рациональной дея­тельности.

Вопрос 1. Мотивация, обусловленная потребностями личности

Рассмотрим этапы формирования мотива, когда стимулом является биологическая потребность личности, проявляющая себя в виде нужды, влече­ния Первый этап (стадия) — формирование первичного (абстрактного) мотива. Он состоит из формирования потребности личности и побуждения к поисковой ак­тивности.

Для того чтобы нужда (органическая потребность) превратилась в потребность личности, надо, чтобы человек принял ее, сделал значимой для себя ее ликвида­цию. А для этого необходимо, во-первых, чтобы нужда была осознанна, т. е. чтобы появилось чувство голода, жажды и т. п.; во-вторых, нужно, чтобы чувство голода, жажды достигло по интенсивности некоторого порога, за которым начинается бес­покойство человека по поводу возникшего дискомфорта, переживание этого чув­ства как неприятного.

Чтобы нужда стала побудителем активности, она должна найти отражение в переживании. Возникновение переживания порождает, состояние напряжения и аффективное стремление избавиться от него, восстановить нарушенное равновесие. Следовательно, появление желания устранить нужду является третьим моментом в формировании потребности, под влиянием которой возникает побуждение к поиску путей и средств ее удовлетворе­ния.

Таким образом, потребность, как аккумулятор, заряжает энергией всю дальней­шую поисковую активность человека. На этом этапе предмет удовлетворения по­требности выступает в качестве обобщенного образа, понятия (мне нужна пища, жидкость, или мне нужно поесть, попить), т. е. сначала появляется абстрактная цель, без ее конкретизации (что поесть, что попить) и без продумывания пути ее нахождения. При этом, чем сильнее выражена потребность, тем менее специфичен объект ее удовлетворения: потребность удовлетворя­ется тем, что подвернется. Появление абстрактной цели ведет к формированию по­буждения, к поиску конкретного предмета удовлетворения потребности. Появле­ние этого побуждения означает конец формирования первичного (абстрактного) мотива (в структуру которого входят и потребность и цель) и побуждение к поиску конкретной цели, т. е. к проявлению человеком какой-то активности.

Вторая стадия формирования конкретного мотива — поисковая внешняя или внутренняя активность.

Внешняя поисковая активность осуществляется человеком в том случае, ког­да он попадает в незнакомую обстановку или не обладает необходимой для приня­тия решения информацией и под влиянием первичного мотива вынужден заняться поиском во внешней среде реального объекта, который мог бы удовлетворить име­ющуюся потребность (по принципу «что подвернется»).

Внутренняя поисковая активность связана с мысленным перебором конкрет­ных предметов удовлетворения потребности и условий их получения.

Приводимый в движение рассудок и осуществляет выбор цели и путей ее достиже­ния с учетом многих факторов: конкретных внешних условий (местонахождения человека, имеющихся под рукой средств и т. д.), имеющихся знаний, умений и ка­честв, нравственных норм и ценностей (наличия определенных убеждений, идеа­лов, установок, отношения к чему-либо), предпочтений (склонностей, интересов) и уровня притязаний (см. рис. 1).

Задачей второго этапа мотивационного процесса прежде всего является опреде­ление субъективной вероятности достижения успеха при различных способах поведения и деятельности. Этот прогноз делается человеком с учетом своих воз­можностей и ситуации, в которой он находится.

Другой важной задачей второго мотивационного этапа является предвидение (прогнозирование) последствий выбираемого пути достижения цели. Здесь, прежде всего, учитываются нравственные критерии того или иного поступка, которые могут сыграть роль морального запрета для реализации намечаемого плана достижения цели. Может учитываться также реакция других людей на предполагаемое действие или же, как скажется достижение цели на самом субъекте (вредное воздействие ни­котина на организм курящего, опасность получения травмы и т. д.).

Наличие второй стадии формирования мотива показывает, что в мотивации мо­жет быть несколько причин и побуждений: одни приводят к поисковой активнос­ти, другие — к выбору цели и путей ее достижения. Поэтому мотивацию правиль­нее рассматривать не как сочетание одной причины и одного побуждения, а как совокупность и определенную последовательность ряда причин и побужде­ний.

Учитываемые в процессе формирования мотива факты (оценка внешней ситуа­ции, своих возможностей, склонностей и т. п.) составляют мотивационное поле. Оно может быть широким (когда учитывается много факторов) и узким (когда при­нимаются во внимание один — два фактора, лежащих на поверхности сознания).

Третья стадия формирования мотива — выбор конкретной цели и формирова­ние намерения ее достичь. После рассмотрения различных вариантов удовлетво­рения потребности человек должен на чем-то остановиться, выбрать конкретную цель и способ ее достижения. Мысленная постановка человеком перед собой конк­ретной цели связана с пред­восхищением не только средства удовлетворения потребности (объекта, предмета потребности) и процесса ее удовлетворения (принятия еды, питья), но и результа­та этого процесса (например, удовольствия).

В ряде случаев целью является и до­стижение определенной ситуации, в которой потребность может быть удовлетво­рена с помощью данного объекта.

В связи с этим, целесообраз­но говорить о представляемой цели как о структурном психологическом образовании или о цели как осознанном образе будущих результатов) о сложном многокомпонентном об­разе того, чего человек хочет достигнуть.

Цель характеризуется не только содержанием (чего хочу, что надо), но и уров­нем, качеством (какой результат нужен — высокий, низкий).

Поэтому ее выбор определяется имеющимся у человека уровнем притязаний. Субъективная трудность достижения цели определяет степень мобилизации человека, его старание, терпе­ливость, настойчивость. Уровень притязаний, наряду со многими факторами, опре­деляется имеющейся у человека установкой (потребностью в достижении успе­ха или избегание неудачи).

Первые (с первым типом решимости), правильнее оценивая свои возможности, обладают адекватным уровнем притязаний. Вторые, имея завышенную или заниженную самооценку, обладают и неадекватным (завы­шенным или заниженным) уровнем притязаний.

Таким образом, на третьей стадии формирования мотива возникает намерение достичь цели, побуждение воли, выражающееся в сознательном преднамеренном побуждении к действию. Именно это побуждение приводит к действию человека, и именно с его возникновением заканчивается формирование конкретного мотива. Таким образом, мотив — это системное образо­вание, а побуждение — это его энергетическая сторона, определенное состояние готовности начать действие.

Итак, процесс формирования мотива как основания действия, поступка и побуж­дения к ним, начинается с возникновения потребности личности и заканчивается воз­никновением намерения и побуждения к достижению цели, если эта цель необходи­ма человеку. Между этими двумя психологическими феноменами располагается про­межуточный этап мотивационного процесса, в котором актуализируются имеющиеся у человека психологические образования, обеспечивающие обоснованный выбор им предмета и способа удовлетворения потребности (личностные диспозиции).

Отсюда мотивация — это процесс формирования мотива, проходящий через оп­ределенные стадии и этапы, а мотив — это продукт этого процесса, т.-е. мотива­ции.

Вопрос 2. Мотиваторы

Психологические факторы (образования), участвующие в конкрет­ном мотивационном процессе и обусловливающие принятие человеком решения, называются мотиваторами (мотивационными детерминантами); они при объяснении основания действия и поступка становятся аргументами принятого решения.

Выделяют следующие группы мотиваторов:

— нравственный контроль (наличие нравственных принципов);

— предпочтения (интересы, склонности);

— внешняя ситуация;

— собственные возможности (знания, умения, качества);

— собственное состояние в данный момент;

— условия достижения цели (затраты усилий и времени);

— последствия своего действия, поступка.

Выделение мотиваторов имеет принципиальное значение. Ведь именно их мно­гие авторы называют мотивами. Отсюда у А. Н. Леонтьева появляются «знаемые» и «реально действующие» мотивы. Первые связаны с пониманием причин необходи­мости совершения того или иного поступка, проявления активности. Но эти причи­ны не приводят к конкретному поступку или действию, не обладают побудительной силой. Например, школьник знает, что домашнее задание надо сделать, иначе учи­тель поставит двойку, его будут ругать и т. д. Понимая эти причины (мотиваторы, а не мотивы!), ребенок тем не менее реально начинает заниматься только в том слу­чае, если ему за выполнение задания будет обещано что-то для него привлекатель­ное. И именно это становится «реально действующим» мотиватором (а не моти­вом), новым смыслом (ради чего надо сделать домашнее задание).

Контрольные вопросы

1.Дайте определение понятия «Мотиваторы».

2. Назовите стадии мотивации.

3. Что означает термин «внутреннеорганизованная мотивация»?

Вопрос 1. Неимперативные прямые формы внешней организации мотивационного процесса

К неимперативным прямым формам воздействия на субъекта отно­сятся просьба, предложение (совет) и убеждение.

Просьба.

Предложение (совет). Предложить кому-либо что-то — значит представить на обсуждение это что-то как известную возможность (вариант) решения проблемы.

Убеждение как форма воздействия на принятие субъектом решения. Убеж­дение — это метод воздействия на сознание личности через обращение к ее соб­ственному критическому суждению. Основой убеждения служит разъяснение сути явления, причинно-следственных связей и отношений, выделение социальной и лич­ной значимости решения того или иного вопроса.

Сопротивление субъекта убеждающим воздействиям зависит от его морального состояния. При подавленности человека, понимании им бесперспективности того, что он делал раньше, его сопротивление резко уменьшается.

Внешнее внушение как средство психологического воздействия на процесс формирования мотива

В ряде случаев эффективным средством воздействия со стороны на процесс образования мотива является внешнее внушение. Оно понимается как пси­хологическое воздействие одного человека (суггестора) на другого (суггерента), осуществляемое с помощью речи и неречевых средств общения и отличающееся сниженной аргументацией со стороны суггестора и низкой критичностью при восприя­тии внушаемого содержания со стороны суггерента.

При внушении суггерент верит в доводы суггестора, высказываемые даже без доказательств. В этом случае он ориентируется не столько на содержание внуше­ния, сколько на его форму и источник, т. е. на суггестора. Внушение, принимаемое суггерентом, становится его внутренней установкой, которая направляет и стиму­лирует его активность при формировании намерения.

Существуют три формы внушения: сильное уговаривание, давление и эмоцио­нально-волевое воздействие. По критерию наличия цели и применяемых суггестором для внушения усилий выделяют преднамеренное и непреднамеренноевнуше­ние. Первый вид внушения характеризуется наличием конкретной цели: суггестор знает, что и кому он хочет внушить. Второй вид внушения характеризуется тем, что суггестор не ставит перед со­бой цель внушить суггеренту ту или иную мысль, действие или поступок (напри­мер, веру или неверие в свои силы), но своим поведением, ненароком брошенной фразой воздействует на суггерента. Характерной особенностью непреднамеренно­го внушения является то, что человек, производящий его, сам может этого и не подозревать.

По содержанию внушение определяют как специфическое и неспецифическоеНепосредственное отношение к мотивации имеет только специфическое внушение, так как с его помощью суггеренту внушаются конкретные мысли, действия и по­ступки. Неспецифическое внушение влияет на те или иные психические состояния, настроение (эмоциональный подъем или спад и т. п.).

По способу воздействия внушение делится на прямое (открытое) и косвенное (закрытое).

Первое характеризуется открытостью цели внушения, императивнос­тью, прямой направленностью на конкретного человека. Косвенное внушение характеризуется опосредованным воздействи­ем на суггерента.

Приемами косвенного внушения могут быть и следующие:

— суггеренту рассказывают о других лицах или событиях, при этом ключевая фра­за или повороты сюжета акцентируются с различной интенсивностью и «про­зрачностью»;

— в присутствии суггерента обращаются к другим лицам, а текст содержит фразу или сюжет, намекающий на определенные выводы или действия, которые он дол­жен сделать;

— высказывание в условной форме: «если… (совершить какие-то действия), то… (результат будет таким-то)». Такая форма может быть воспринята двояко: так, как сказано, и инверсивно, т. е. если действие не совершить, то результат будет противоположным;

— использование неоконченных фраз, силлогизмов; окончание додумывает сугге­рент либо по аналогии, либо, при интонационной остановке, исходя только из мелодики фразы,

— произнесение ключевой фразы и сразу за ней отвлекающего текста, не дающего возможности осмыслить первую фразу и сделать вывод, а загоняющего его в под­сознание.

Вопрос 2. Императивные прямые формы организации мотивационного процесса

К ним относятся приказы, требования и принуждение.

Приказ, требование: В случае приказа, требования (т. е. понуждения) или просьбы особенностью формирования мотива является то, что человек принимает их как цель.

Важным психологическим моментом является здесь принятие этой цели как собственной, отвечающей его интересам, моральным установкам, ценностям.

Это происходит в том случае, когда у человека сформирована внутренняя пози­ция (социальная установка) долженствования в отношении выполнения им опре­деленной роли (солдата, ученика, подчиненного и т. д.).

Однако в любом случае формирование мотива начинается с восприятия внешне­го стимула (приказа и т. п.), с осознания его значимости в данный момент и в данной ситуации для приказывающего и для самого субъекта и с возникновения стремле­ния отреагировать на него (т. е выполнить приказ).

Это значит, что стимул принят субъектом как личностно значимый, и у него возникло чувство долга, обязанности. Таким образом, общественно значимые цели должны стать личностно значимы­ми или.

Когда общественно значимая цель не становится личностно значимой, не акту­ализирует какую-либо потребность человека, она выступает в роли нежелаемой необходимости, а деятельность осуществляется благодаря принуждению извне и самопринуждению. Однако это не означает, что действия человека при этом не мотивированы, не связаны с потребностями.

Приказ или требование как формы воздействия могут использоваться в случаях, когда один человек имеет право распоряжаться поведением другого (других).

При этом надо учитывать, что требование психологически воспринимается субъектом как проявление другим своей власти, как принуждение и даже в ряде случаев как насилие над своей личностью. Естественно, это приводит к внутреннему сопротив­лению выдвигаемым требованиям, так как человек не хочет быть послушной игруш­кой в руках другого. Он хочет, чтобы требования имели для него определенную зна­чимость, отвечали бы имеющимся у него потребностям, установкам, моральным принципам.

Снять эту негативную реакцию можно путем тщательной аргументации выдви­гаемого требования.

Принуждение как форма инициации мотивационного процесса Эта форма воздействия используется обычно в тех случаях, когда другие формы воздействия на мотивацию и поведение субъекта оказываются недейственными или когда нет времени, чтобы их использовать. Принуждение выражается в прямом требовании согласиться с предлагаемым мнением или решением, принять готовый эталон пове­дения и т. д. при несогласии субъекта с этим.

Принуждение действенно только в том случае, если принуждающий имеет более высокий социальный статус, чем принуждаемый. Авторитет первого облегчает вы­полнение распоряжения. Как постоянная форма воздействия на субъекта принуж­дение малопригодно, но и полностью от него отказываться, особенно в воспитатель­ном процессе, нецелесообразно.

Манипуляция.

Под манипуляцией понимают скрытое от адресата побуждение его к изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению дей­ствий, необходимых для достижения манипулятором собственных целей. При этом важно, чтобы адресат считал эти мысли, решения и действия своими собственными, а не «наведенными» извне и признавал себя ответственным за них.

Для манипуляции используются следующие приемы:

— поддразнивающие высказывания («Тебя что, так легко заставить подчинить­ся?»);

— подзадоривающие высказывания («Вряд ли ты можешь на это решиться»);

— «невинный» обман, введение в заблуждение;

— замаскированные под малозначительные и случайные высказывания оговор и клевета, которые могут быть приняты за таковые якобы лишь по недоразумению;

— преувеличенная демонстрация своей слабости, неосведомленности, неопытно­сти для того, чтобы пробудить у адресата стремление помочь, сделать за манипу­лятора его работу и т. п.;

— «невинный» шантаж (дружеские намеки на промахи, ошибки, допущенные адре­сатом в прошлом; шутливое упоминание «старых грехов» или личных тайн адре­сата).

Мотивация, вызванная привлекательностью объекта. Имеется ввиду вариант формирования мотива, когда в качестве де­терминант поведения оказываются привлекательные объекты вызывающие у человека желание ими обладать. Исследова­ния К. Левина показали, что предметы, окружающие человека, обладают способно­стью побуждать его к определенным действиям: красивый ландшафт влечет к прогулкам, ступеньки лестницы побуждают маленького ребенка подниматься по ним и спускаться, игрушки побуждают к игре, пирожное и шоколад «хотят быть съеден­ными».

Психологическими механизмами осуществления мотивации подобного типа явля­ются заражение и подражание.

Заражение. Заражение как психологический механизм понимается и узко — как процесс передачи эмоционального состояния от человека или группы другому (другим), и широко — как подражание и внушение.

Эмоциональное заражение отчетливо проявляется в поведении людей во время массовой паники (греч panikon — безотчетный ужас).

Она обусловлена многократ­ным отражением в толпе эмоционального состояния (страха) и нарастает в силу вза­имной индукции. Особенно сильно проявляется эмоциональное заражение при на­личии общности оценок ситуации и установок, ожидании каких-то событий (кото­рое достигается распространением слухов, подкрепляющих эти ожидания), низких сплоченности группы и авторитета ее лидера, а также уподобления кому-то.

Подражание. Подражание — это следование какому-либо примеру, образцу, принятие и воспроизведение внешних и внутренних особенностей других людей, привлекательных для данного субъекта.

Подражание, способствуя научению, адаптации к условиям существования и вы­живания, выполняет разные функции В младенческом возрасте оно служит уста­новлению первых контактов с окружением; начиная с дошкольного возраста — обу­чению и воспитанию (в частности, путем использования имитационного механизма при овладении предметными действиями, навыками самообслуживания, нормами поведения, речью), постепенному проникновению в процессе сюжетно-ролевой игры в смысл деятельности (от внешних ее форм, наблюдаемых у взрослых, к внут­реннему содержанию, смыслу деятельности); подражание создает основу для груп­повой мотивации и группового поведения. В подростковом и более старшем возрас­те оно направлено на идентификацию себя со значимой личностью или референт­ной группой.

Подражанию субъекта способствуют: «модное» поведение и образ жизни других людей; демонстрация высокого мастерства; примеры милосердия, доблести, служе­ния идее; публичная известность.

Вопрос 3. Индивидуальные особенности мотивации

Процесс формирования мотива может иметь индивидуальные осо­бенности в зависимости от свойств личности.

Особенности личности вмешиваются в процесс формирования мотива на всех этапах. Так, легкость возникновения потребности, ее интенсивность (сила) зависят от индивидуальной «чувствительности» человека к стимулу второсигнальному воз­действию (ситуации).

Возникно­вение и переживание состояний (обиды, злости и т. п.), приводящих к желанию при­менить ту или иную форму агрессии, в значительной степени зависят от выраженности у субъекта конфликтных черт личности вспыльчивости, обидчивости, нетер­пимости к мнению других и т. п. Эти черты личности заставляют воспринимать кон­фликтную или фрустрирующую ситуацию острее.

На стадии принятия решения сильное влияние на процесс мотивации могут ока­зывать такие волевые качества, как решительность и смелость Нерешительность может затягивать принятие решения, а боязливость может привести к отказу совер­шить то или иное действие.

Высокая мотива­ция на социальный успех (стремление к признанию, достижениям в значимой дея­тельности, соперничеству) связана с уверенностью человека в собственном обая­нии, в привлекательности своей личности. При этом женщины высоко оценивают свои деловые качества (практичность, организованность, предприимчивость, пре­дусмотрительность), а мужчины — качества, необходимые общественному деяте­лю (интеллект, умение ладить с людьми, личное влияние).

Стремящиеся к признанию наиболее высоко оценивают свои коммуникативные качества (общительность, воспитанность, обаяние, умение ладить с людьми) и ча­стично — свойства социального интеллекта (юмор, проницательность).

Эта само­оценка подкрепляется действительной выраженностью у этих субъектов экстравер­сии, манипулятивности и авантюристичности.

Субъекты с преобладанием мотива соперничества высоко оценивают свою пред­приимчивость, волю. Они рассчитывают на свою энергию, напор, доказательством чему является жесткость их поведения — доминантность и агрессивность.

Те же, кто более всего стремится к достижениям в значимой деятельности, склонны выделять свои деловые качества, такие, например, как практичность, орга­низованность, предприимчивость, воля, предусмотрительность.

Имеет значение и развитие интеллекта.

Значительное влияние на процесс мотивации при осуществлении руководства могут оказывать такие свойства личности, как властность или же боязнь ответствен­ности. Их наличие может обусловливать стихийное формирование стиля руковод­ства (авторитарного, демократического, либерального), существенной характери­стикой которого является единоличное или групповое принятие решения что, как и когда делать.

Еще одна стилевая особенность процесса мотивации связана со стремлением субъектов к успеху или избеганию неудачи (Д Макклелланд, Д Аткинсон).

Если человек ориентирован на успех, он не испытывает страха перед неудачей, а если ориентирован на избегание неудачи, то будет тщательнее взвешивать свои возможности, колебаться при принятии решения. Поскольку лица с мотивацией избегания неудачи боятся критики, они в качестве психологической защиты чаще, чем лица, стремящиеся к достижению успеха, мотивируют свои поступки с помощью декларируемой нравственности.

Контрольные вопросы

1. Дайте определение понятия «Внешнеорганизованная мотивация».

2. Укажите отличия императивных форм мотивации от неимперативных.

3. Охарактеризуйте индивидуальные особенности мотивации.

4. В каких случаях внешнеогранизованная мотивация эффективней?

5. Назовите неимперативные формы мотивации.

Лекция 7−9. Теории мотивации

План

1. Теория иерархии потребностей А. Маслоу

2. Двухфакторная теория мотивации Герцберга

3. Теория МакКлелланда

4. Теория «Х» и «У» МакГрегора

5. Теория ожиданий (экспектаций)

6. Теория справедливости

7. Теория мотивации Хекмана и Олдхэма

Вопрос 8. Экономическая мотивация

9. Теоретический анализ

Вопрос 4. Теория «Х» и «У» МакГрегора

Многое из теории и практики управления Дуглас МакГрегор считал отражением взгляда на человека, характерного для теории X, а именно:

1. Средний человек от природы ленив — он работает как можно меньше.

2. Ему недостает честолюбия, он не любит ответственности, предпочитает, чтобы им руководили.

3. Он от природы эгоцентричен, безразличен к потребностям организации.

4. Он от природы противится переменам.

5. Он доверчив, не слишком сообразителен легкая добыча для шарлатана и демагога.

Такой взгляд на человека отражается в политике кнута (угроза безработицы) и пряника (деньги).

Теория Y придерживается следующего взгляда на человека:

1. Люди не являются от природы пассивными и не противодействуют целям организации. Они стали такими в результате работы в организации.

2. Мотивация, возможность развития, способность брать на себя ответственность, готовность направлять свое поведение на достижение целей организации все это есть в людях, а не вкладывается в них управлением. Обязанность управления — помочь людям осознать и развить в себе эти человеческие качества.

Важная задача управления состоит в том, чтобы создать такие условия в организации и применять такие методы работы, чтобы люди могли достигать своих собственных целей наилучшим образом лишь при условии направления своих

Вопрос 5. Теория ожиданий (экспектаций)

Многие ученые-бихевиоралисты объясняют производительность труда с помощью теории ожиданий, согласно которой именно ожидание вознаграждения активизирует поведение и именно осознаваемое вознаграждение, связываемое с результатом каждого курса действий, придает поведению его определен­ную направленность (управляет поведением).

В 1964 году Виктор Х. Вроом опубликовал книгу «Работа и мотивация», в которой были сформулированы основные положения «теории инструментальности». Понятие «инструментальность» является уточнением смысла другого, широко используемого в психологии мотивации понятия— «ожидание»: результаты производственных усилий оцениваются человеком как некоторый инструмент для достижения более отдаленных последствий.

Удовлетворение актуальной потребности не является единственным условием возникновения положительного отношения к труду. Для объяснения внутренних причин мотивообразования нужно учитывать оценку субъектом самого процес са реализации потребности и, в частности, динамику ожиданий. Ожидание есть субъективная вероятность какого-то события. Прогнозирование с надеждой на вознаграждение.

Совершив определенные затраты усилий, человек рассчитывает получить желаемый результат, и чем сильнее надежда на благополучный исход, тем сильнее мотивация. Если, напротив, обстоятельства подсказывают, что затрачиваемые усилия результата не дадут, то мотивация обязательно снижается: «Старайся, не старайся — толку не будет».

Вероятностный процесс продолжается на следующем этапе становления мотива: достигнув намеченного результата, человек рассчитывает получить соответствующее вознаграждение. К первой зависимости «затраты дадут результат» добавляется «результат даст вознаграждение».

На третьем этапе мотивообразования добавляется фактор стоимости вознаграждения. Ведь ценность всякого поощрения может быть воспринята работником как щедрая и вполне достойная его усилий, но может показаться совершенно недостаточной. Субъективную стоимость вознаграждения Вроом называет «валентность». Если валентность слабая, то мотивация будет невысокой.

Теперь ожидания субъекта приобретают более развернутый вид: «Если результат является достижимым, а вознаграждение состоится непременно и будет достаточно стоящим, то в моей старательности можете не сомневаться». Эта четырехзвенная зависимость известна как «формула Вроома»:

усилия→ результат→ вознаграждение → валентность → мотивация.

Таким образом, приступая к работе, человек последовательно задает себе четыре вопроса: «Смогу ли я?», «Если смогу, то какой ценой мне это обойдется?», «Каковы гарантии вознаграждения?», «Сколько стоит приз?»

Применительно к вопросам трудовой мотивации, более всего небезразличны для человека экспектации руководителя. Мотивация во многом определяется тем, чего ожидает от работника непосредственный начальник. В исследованиях показано, что если уровень ожиданий руководителя высок, то производительность подчиненных, вероятнее всего, будет высокой. Наоборот, если ожидания не слишком высоки, то и мотивация скорее всего будет низкой

Если вы автор этого текста и считаете, что нарушаются ваши авторские права или не желаете чтобы текст публиковался на сайте ForPsy.ru, отправьте ссылку на статью и запрос на удаление:

Отправить запрос

Adblock
detector