Социальные услуги — действия по оказанию помощи клиенту социальной службы в соответствии с видами социального обслуживания. Услуги могут быть платными и бесплатными. Бесплатные услуги предоставляются:
— гражданам, не способным к самообслуживанию в связи с возрастом, болезнью, инвалидностью и имеющим доходы ниже четырех минимальных размеров оплаты труда;
— гражданам, находящимся в чрезвычайной жизненной ситуации в связи с безработицей, стихийными бедствиями, катастрофами, авариями, вынужденной миграцией;
— несовершеннолетним — сиротам, безнадзорным;
— семьям, в которых совокупный доход на каждого члена ниже четырех минимальных размеров оплаты труда.
Органами государственной власти субъектов РФ и местного самоуправления могут устанавливаться дополнительные основания для предоставления бесплатных услуг. Платные социальные услуги в государственных и муниципальных социальных учреждениях оказываются в порядке, установленным действующим законодательством, а в частных и иных службах — самостоятельно или на договорной основе. [2]
Выделяют следующие виды социальных услуг:
— социальная помощь на дому;
— социально-медицинское обслуживание на дому (осуществляется специалистами с медицинским образованием);
— консультативная помощь;
— срочное социальное обслуживание;
— юридическая помощь;
— предоставление временного приюта;
— психологическая помощь.
Социальные услуги должны предусматривать помощь и всестороннюю поддержку гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. [1]
Согласно ГОСТУ социальные услуги в зависимости от их назначения подразделяют на следующие основные виды:
· социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту;
· социально-медицинские, направленные на поддержание и улучшение здоровья граждан;
· социально-психологические, предусматривающие коррекцию психологического состояния граждан для их адаптации в среде обитания (обществе);
· социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития клиентов социальных служб, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, организацию их досуга, оказание содействия в семейном воспитании детей;
Методика проведения социального мониторинга: прогнозирование ...
... осуществлении контроля качества предоставления социальных услуг. Федеральный закон от 28 декабря 2013г. № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" принят ... -третьих, потребностью выявления существующих проблем в области повышения эффективности проведения социально-реабилитационных мероприятий. Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих основных ...
· социально-экономические, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня;
· социально-правовые, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан. [1]
Социально-бытовые услуги
Содействие населению всех категорий и групп в получении им предусмотренных законодательством Российской Федерации льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении.
Приготовление и подача пищи клиентам учреждений, включая диетическое питание.
Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам.
Оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера клиентам стационарных учреждений, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном и т.д.
Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением).
Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов.
Содействие в приготовлении пищи.
Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости.
Помощь в уходе за детьми, другими нетрудоспособными или тяжело и длительно болеющими членами семьи.
Доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения.
Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка.
Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений.
Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг.
Сопровождение вне дома, в том числе к врачу и т.д. [1]
А так же,
— предоставление временного приюта гражданам без определенного места жительства и занятий, безнадзорным детям и подросткам, нуждающимся в такой помощи;
— организация дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, сохранивших способность к самообслуживанию и активному передвижению; людям, находящимся в трудной жизненной ситуации. [2]
Социально-медицинские услуги
Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание).
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы.
Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов.
Оказание клиентам стационарных учреждений социального обслуживания первичной медико-санитарной помощи.
СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ПОДРОСТКАМ ГРУППЫ РИСКА
... образованием ребенка, содействием в его развитии успешной социализации. То есть деятельность, направленная на оказание социальной помощи детям, - это всегда социально-педагогическая деятельность, ... риска. Предметом исследования является социально-педагогическая помощь подростками группы риска. Целью курсовой работы является исследование социально-педагогической помощи подросткам группы риска. Для ...
Госпитализация клиентов стационарных учреждений социального обслуживания в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях).
Содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи.
Обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации.
Проведение в стационарном учреждении социального обслуживания первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки.
Организация медико-социального обследования.
Социально-медицинский патронаж.
Оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых граждан в учреждения органов здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации.
Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида.
Содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления и их направлении на санаторно-курортное лечение и т.д. [1]
Социально-психологические услуги
Социально-психологическое и психологическое консультирование.
Психологическая диагностика и обследование личности.
Психологическая коррекция.
Психотерапевтическая помощь.
Социально-психологический патронаж.
Психологические тренинги и т.д. [1]
Социально-педагогические услуги
Социально-педагогическое консультирование.
Социально-педагогическая диагностика и обследование личности.
Анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия).
Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов.
Содействие в получении образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей и т.д. [1]
Социально-экономические услуги
Содействие населению всех категорий и групп в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий в соответствии с законодательством Российской Федерации. социальный обслуживание помощь престарелый
Оказание материальной помощи.
Компенсация клиентам стационарных учреждений расходов, связанных с проездом к местам обучения, лечения, консультаций.
Обеспечение клиентов при выписке из стационарных учреждений одеждой, обувью и денежным пособием по утвержденным нормативам.
Содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками.
Содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому и т.д. [1]
Социально-психологическая помощь ВИЧ-инфицированным
... оказания социально-психологической помощи должна быть расширена в направлении социализации ВИЧ-инфицированных: оказание им социальной и материальной помощи и защиты, помощи в трудоустройстве, в профориентации и получении образования, юридической помощи, ... защита и защита прав ВИЧ-инфицированных людей. Социально-психологическая помощь ВИЧ-инфицированным должна оказываться по нескольким направлениям: ...
Социально-правовые услуги
Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов.
Помощь в оформлении документов.
Оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат.
Обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов.
Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством.
Содействие в получении страхового медицинского полиса.
Консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.) и т.д. [1]
Список литературы
1) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52143-2003 (принят постановлением Госстандарта РФ от 24 ноября 2003 г. N 327-ст).
Интернет. http://www.meduhod.ru/info/law/socobsluzhivanie12.shtml;
2) Холостова Е.И. Социальная работа: Учебное пособие. — М.: «Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004. — 692 с.
Размещено на
