Содержание
Введение 3
1. Механизмы социально-психологического воздействия и их применение в практике управления 4
2. Психологические механизмы влияния руководителя на подчиненного 13
3. Проблема взаимовлияния руководителя и подчиненного 22
Заключение 24
Литература 25
Введение
Эффективное управление человеческими ресурсами не возможно без применения методов воздействия и влияния руководителя на персонал. Методы воздействия являются важнейшими факторами в структуре управления персоналом, так как управление – это взаимодействие того, кто управляет с тем, кем управляют. В процессе общения и взаимодействия влияние осуществляется постоянно в самых разных формах. Важно, чтобы влияние было осознанным, целенаправленным со стороны руководителя. Умение влиять на персонал помогает руководителю решать различные управленческие задачи: мотивировать сотрудников, стимулировать их профессиональный рост и развитие, творческое самовыражение в труде, сплочение коллектива и пр. В итоге руководитель и его команда придут к успеху и экономической выгоде.
Но не только руководитель оказывает влияние на подчиненного, но существует и взаимовлияние. У всех есть свои способы воздействия на других. Сложность в том, что нужно научиться понимать разнообразные аспекты общения, научится использовать его законы. Это определило выбор темы данной работы: «Психологические механизмы влияния и взаимовлияния в процессе общения руководителя и подчиненного».
Цель исследования – изучить психологические механизмы влияния и взаимовлияния в процессе общения руководителя и подчиненного.
Задачи исследования:
1. Изучить механизмы социально-психологического воздействия и их применение в практике управления.
2. Рассмотреть психологические механизмы влияния руководителя на подчиненного.
изучить проблему личности в управлении.Влияние психологических ...
... личностными качествами. Поэтому проблема влияния психологических особенностей личности руководителя на психологические особенности возглавляемого им коллектива ... мнению современных исследователей, весомая часть влияния руководителя на подчиненных зависит от его неформального ... Эту деятельность осуществляют руководители и управленцы различных уровней. Социальное управление – воздействие на общество ...
3. Изучить психологические аспекты морального воздействия.
Для решения поставленных задач был использован метод теоретического анализа научной литературы по проблеме исследования.
1. Механизмы социально-психологического воздействия и их при-менение в практике управления
Психология воздействия – одно из основных направлений социально-психологического знания. Структуру социально-психологического воздействия или социальных влияний образуют субъект, объект, методы, средства и механизмы влияния. В качестве субъектов социальных влияний могут выступать как человек, отдельная личность, так и общности. Объектом социальных влияний выступают самые разнообразные социально-психологические явления: личность, общности, их образ жизни, стратификация общества, конфликты, социальная напряженность групп, толпа и пр. Что же касается способов социальных влияний, то здесь можно условно выделить как силовые административные приемы (применение военной силы), так и не силовые (увольнение, система наказания), а также социально-психологические.
Психологическое воздействие на людей, его способы и приемы явля-ются составной частью практической психологии. Именно практическая пси-хология изучает, проверяет, обобщает и рекомендует к использованию приемы психологического воздействия людей друг на друга в их совместной жизни (семейной, производственной, общественной и т.д.) [8, с. 53].
Люди, общаясь между собой, воздействуют друг на друга вольно или невольно, используя на практике такие механизмы воздействия, как зараже-ние, внушение, убеждение, подражание [18, с. 137]. Способы влияни……
Литература
1. Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект-Пресс, 2008. 363 с.
2. Асаул А.Н., Павлов В.И., Бескиерь Ф.И., Мышко О.А. Менеджмент корпорации и корпоративное управление. М.: Гуманистика, 2006.
3. Бабенко О.А. Профессионально важные качества личности руководителя. М.: Академия, 2006. 516 с.
4. Базаров Т.Ю., Долгополова О.А. Психологические аспекты управления персоналом в системе государственной службы. Волгоград, 2009. 224 с.
5. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Основы психологии управления. Харьков: Изд-во Университета внутренних дел, 1999. 528 с.
6. Блейк Р.Р., Моутон Д.С. Научные методы управления. М., 2006. 420 с.
7. Горбунова М.Ю. Кадровый менеджмент и психология управления. М.: Владос-Пресс, 2008.
8. Диневич В.А., Роганов С.В., Якунина Н.И. Показатели и критерии эффективности управления. М.: Академия, 2007. 260 с.
9. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород: НИМБ, 2007. 412 с.
10. Ершов А.И. Проблемы психологического воздействия. Межвузовский сборник трудов. Иваново, 2009. 143 с.
11. Зазыкин В.Г., Карпенко А.С. Психологическая компетентность руководителя. М.: Академия, 2006. 376 с.
12. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб.: Питер, 2001. 448 с.
13. Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия: учебное посо-бие. М.: Изд-во РПО, 2000. 540 с.
14. Карпов А.В. Психология трудовой деятельности. Ярославль, 2009. 240 с.
Психология управленческого воздействия в деятельности руководителя
... -25 лет в мировой психологии сложилось два концептуальных подхода, раскрывающих особенности психологического воздействия. Первый подход ориентирован на использование окружающей человека социальной среды как субъекта воздействия. В рамках этого ...
15. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация. М.: Инфра-М, 2007.
16. Кишкиев Е.Н. Управление персоналом: учебное пособие. М.: Высшая школа, 2005. 296 с.
17. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. Минск: Изд-во БГУ, 2009. 284 с.
18. МакГрегор Д. Человеческая сторона предприятия: пер. с англ. М.: Социосфера, 2006. 384 с.
19. Марков М.Н. Технология и эффективность социального управления. М.: Бизнес-Сфера, 2010. 420 с.
20. Машков В.Г. Практика психологического обеспечения руководства, управления, менеджмента. СПб.: Речь, 2005. 304 с.
21. Морозов А.Л. Психология влияния. СПб.: Питер, 2000. 506 с.
22. Немов Р.С. Психология: учебное пособие: Кн. 1: Основы общей психоло-гии. М.: Владос, 2009. 688 с.
23. Обозов Н.Н. Психология работы с людьми. Киев: Персонал, 2008. 234 с.
24. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., 2008. 384 с.
25. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Психология: Учебное пособие: 5-е изд. М.: Академия, 2006. 512 с.
26. Погорелова Т.В. Эффективность труда управленческого персонала и ее составляющие. М., 2008. С. 339.
27. Потеряхин А.Л. Психология управления: основы межличностного обще-ния. Киев: ВИРА-Р, 1999. 384 с.
28. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: 2-е изд. / Под ред. А.А. Крылова, С.А. Маничева. СПб.: Питер, 2003. 560 с.
29. Резник Г.А. Управление в социальных и экономических системах. Управ-ление региональным рынком труда. Пенза: ПГУАС, 2006. 416 с.
30. Сергеев А.М. Организационное поведение: тем, кто избрал профессию менеджер. М.: Академия, 2006. 288 с.
31. Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер, 2001. 620 с.
32. Чередниченко И.П., Тельных Н.В. Психология управления: учебное пособие. М.: Речь, 2004. 608 с.
33. Шепель В.М. Управленческая антропология: человековедческая компе-тентность менеджера. М.: Народное образование, 1999. 432 с.