Оглавление
Стр.
Введение………………………………………………………………………………………….2
Глава I: Теоретические основы организации управления коммерческой фирмой
1.1. Организация труда руководителя и ее сущность…………..……………………….….…5
1.2. Эффективность труда руководителя………………………………………………………13
Глава II: Методы рациональной организации личной работы руководителя
2.1. Организация трудового процесса……………………..…………………………………..24
2.2. Самоменеджмент как основа организации труда руководителя………………………..30
2.3. Факторы, влияющие на управленческую деятельность …………………………………40
2.4. Методы проведения контроля трудового процесса………………………………………44
Глава III: Основные приемы и методы повышения эффективности труда руководителя на примере OOO «ПИЩЕПАК»
3.1. Характеристика предприятия OOO «ПИЩЕПАК»………………………………………48
3.2. Методика оценки качеств руководителя фирмы…………………………………………49
3.3. Разработка «идеальной» модели руководителя………………………………………….56
3.4. Рекомендации по повышению эффективности труда руководителя……………………60
Введение
На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Но люди до начала 20 века мало придавали значения самому понятию управление. Руководители управляли, опираясь на интуицию. С начала 20-го века управление начинает развиваться в самостоятельную науку. На протяжении всего периода развития этой науки основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого руководителя.
Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от руководителя. В свою очередь, необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и, если работу руководителя не организовать должным образом, то он не сможет работать эффективно, а это, несомненно, повлияет не работу всей организации. Если руководитель не спланирует и правильно не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и, в конечном счете, скажется на качестве управления.
В настоящее время, руководитель – это работник, отвечающий за конкретный хозяйственный объект, имеющий в своем подчинении коллектив сотрудников и наделенный необходимыми правами и полномочиями принимать управленческие решения и нести за последствия их реализации полную ответственность [1, с. 57].
Психологические аспекты имиджа руководителя организации
... Лаптев). Гипотеза исследования: важнейшими психологическими составляющими имиджа руководителя организации являются стиль управления, психическая работа, психической тип личности. Благоприятный имидж эффективного руководителя связан: • с преобладанием в структуре стиля управления ...
Для руководителя большое значение имеют личные качества, организаторские способности, опыт, навыки. Используя эти факторы, руководитель должен:
• добиться того, чтобы люди действовали вместе, используя сильные стороны и устраняя слабые;
• определить для предприятия простые, четкие, объединяющие работников цели, легко воспринимаемые и знакомые всем;
• построить такую организацию, которая позволяет своим членам расти, развиваться и изменяться путем постоянного обучения и повышения квалификации;
• понимать личную ответственность за порученное дело;
• обеспечить выполнение основных показателей производственной деятельности;
• помнить, что конечным результатом работы предприятия является довольный клиент.
Выполняя эту обязанность, современный руководитель выступает в нескольких ролях.
Во-первых, это управляющий, облеченный властью, руководящий большим коллективом людей.
Во-вторых, это лидер, способный вести за собой подчиненных, используя свой авторитет, высокий профессионализм, положительные эмоции.
В-третьих, это дипломат, устанавливающий контакты с партнерами и властями, успешно преодолевающий внутренние и внешние конфликты.
В-четвертых, это воспитатель, обладающий высокими нравственными качествами, способный создать коллектив и направляющий его развитие в нужное русло.
В-пятых, это инноватор, понимающий роль науки в современных условиях, умеющий оценить и без промедления внедрить в производство то или иное изобретение или рационализаторское предложение.
В-шестых, это просто человек, обладающий высокими знаниями и способностями, уровнем культуры, честностью, решительностью характера и в то же время рассудительностью, способный быть во всех отношениях образцом для окружающих.
В процессе управления руководитель осуществляет ряд конкретных функций, среди которых: организация и планирование деятельности коллектива и своей собственной работы; проверка и оценка результатов работы; ознакомление со всеми новинками в мире бизнеса, техники и технологии, выдвижение и рассмотрение новых идей и предложений; ответы на звонки и прием посетителей и другое.
Вся эта работа требует от руководителя умения эффективно выполнять свои обязанности.
Все выше изложенное и предопределило выбор темы настоящей дипломной работы: «Проблемы и методы оценки эффективности труда руководителя» (на примере руководителя ООО «ПИЩЕПАК» г. Кондрово, Калужской области).
Целью дипломного проекта является решение проблемы совершенствования эффективности управленческой деятельности современного предпринимателя на примере базового предприятия для обеспечения максимального соответствия профессиональных, организаторских и личных качеств современным требованиям рынка, рассмотрение организации труда руководителей. Как организовать работу руководителя, чтобы его труд был наиболее эффективным. Но следует помнить, что труд руководителя настолько специфичен, что правильно организовать его довольно проблематично. Умение эффективно руководить, что это, наука или искусство? Однозначного ответа на этот вопрос, наверное, не даст никто. Можно лишь предположить, что это некий синтез науки и искусства управления. И поэтому, в работе будут рассмотрены отдельные нюансы и пути повышения эффективности работы руководителя.
изучить проблему личности в управлении.Влияние психологических ...
... руководителя на эффективность его управления коллективом с применением методов математико-статистического анализа, оформить заключение по проделанной работе. ... Питер, 2004. – 432 с. 26. Петровский, А. В. Личность. Деятельность. Коллектив [текст] / А.В. Петровский. – М. : ... с. 33. Резник, Г. А. Управление в социальных и экономических системах. Управление региональным рынком труда [текст] / Г.А. Резник; ...
Для достижения этой цели в дипломной работе рассмотрен и решен следующий круг вопросов:
— проанализированы сущность и особенности управленческого труда;
— проведено исследование современных методов оценки эффективности труда руководителя;
— проведен анализ существующих на современном этапе подходов к повышению эффективности труда руководителя;
— разработаны практические рекомендации по повышению эффективности деятельности руководителя.
В качестве объекта исследований выбрано предприятие «ООО «ПИЩЕПАК» г. Кондрово, Калужской области.
Дипломная работа изложена на — страницах машинописного текста и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В первой главе «Теоретические основы организации управления коммерческой фирмой» основой явились труды отечественных и зарубежных учёных и специалистов в области управления персоналом, методические материалы базового предприятия.
Во второй главе «Методы рациональной организации личной работы руководителя» рассмотрены основные факторы, оказывающие влияние на деятельность руководителя, организация трудового процесса.
В третьей главе «Основные приемы и методы повышения эффективности труда руководителя» дана краткая характеристика особенностей деятельности предприятия «ООО «ПИЩЕПАК» г. Кондрово Калужской области, выявлены основные проблемы, связанные с организацией личного труда руководителя. На основе анализа этих особенностей и обобщения отечественного и зарубежного опыта предложены рекомендации по совершенствованию эффективности управленческой деятельности.
Выводы по проведенному в дипломной работе исследованию представлены в заключении……………
Список использованной литературы
1. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008.
2. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект – Пресс, 2008. – 364 с.
3. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом. – М.: ГЕЛАН, 2007.
4. Вачугов Д.Д., Березкина Т.Е., Кислякова Н.А. и др. Основы менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2009.
5. Вересов Н.Н. Психология управления. Учебное пособие. – М.: МПСИ, 2009.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. – М.:2005. 528 с.
7. Воронцова А.Н. Роль мотивации в системе управления персоналом. – М.: МарТ, 2009.
Влияние активного социально-психологического обучения на стиль ...
... актуальной тема влияние активного социально-психологического обучения на личностный стиль управления руководителя. В современных социальных и экономических условиях успех того или ... результаты исследования позволят проследить изменения в личностных стилях управления руководителя Объект исследования : личностный стиль руководителя на современном предприятии Предмет исследования : влияние активного ...
8. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – М.: Банки и биржи, 2011.
9. Глухов В.В. Основы менеджмента. – СПб.: Специальная литература, 2010.
10. Егоршин А.П. Управление персоналом. — 2-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2011.
11. Журавлев А.Л., Соснин В.А. Социальная психология. – М.: Форум,2005.- 416 с.
12. Зазыкин В.Г., Чернышев А.П. Менеджер: психологические секреты профессии.- М.: 2009
13. Карпов А.В. Психология менеджмента. Учебное пособие для студентов ВУЗов. – М.: Гардарики, 2007.-582 с.
14. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008
15. Климов А.И. Общая психология. Общеобразовательный курс: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 510 с.
16. Ковалев А.Г. Коллектив и социально – психологические проблемы руководства. – М.: Проспект, 2009. – 271 с.
17. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М: 2010
18. Теоретические и методологические проблемы социальной психологии/ Под ред. Г.М. Андреевой, Н.Н. Богомоловой. – М.:2006
19. Управление организацией: Учебник/под ред. А.Г. Поршева, З.П. Румянцевой, ,Н.А. Саломатина. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: ИНФРА-М, 2007
20. Управление персоналом: Учебник для вузов/ под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 560 с.
21. Фальцман В.К. Основы управления персоналом. – М.: ТЕИС, 2008.
22.Федорова Р.К. Управление человеческими ресурсами. – М.: Финансы и статистика, 2009.