Проблема выбора стиля управления руководителем.Содержание.Введение……………………………………………………………………2
1.
Психология управления: ее объект и предмет……………………4
2.
Руководство…………………………………………………………….6
Управление иего элементы…………………………………………6
Моделируководства………………………………………………..12
Классическая школа управления………………………………12
Неоклассическая школа управления………………………….15
2.3 Личность руководителя…………………………………………….18
2.3.1 Биографические характеристики……………………………….18
2.3.2 Способности………………………………………………………..20
2.3.3 Черты личности……………………………………………………21
3.
Стиль руководства……………………………………………………24
Традиционный подход……………………………………………….27
Современный подход…………………………………………………33
Авторитарный стиль……………………………………………..33
Кооперативный стиль…………………………………………….37
4.
Управление персоналом как специфическая сфера
управления…………………………………………………………….40
Заключение………………………………………………………………44
Списоклитературы……………………………………………………..46
Введение.
Еще некийдревний мудрец говорил: искусство управления людьми — самое трудное и высокоеиз всех искусств.
На кануне 21 столетия успех любойделовой организации в большей степени зависит от ее сотрудников. Этомупослужило бурное развитие и широкое распространение знаний в области управления персоналом. В развитых странах изучение дисциплины «Управление персоналом»давно стало важнейшей составной частью подготовки руководителей всех уровней, иэто является необходимым компонентом высшего образования в целом.
Пожалуй, сегодня нет более трудной профессии,чем профессия руководителя. Да, быть руководителем — это профессия из тех, чтоназывают комплексными, потому что она требует от человека владения стольмногими и столь разными навыками. Он должен знать, пусть немного, но обо всем — от секретов маркетинга до хитростей финансовой науки, от методов организациисовременных производств до тайников человеческой психологии.
изучение процесса управления адаптацией персонала, и его психологических ...
... продвижения вперед. Поэтому целью данной курсовой работы является изучение процесса управления адаптацией персонала, и его психологических особенностей на примере ОАО КБ «СЕВЕРГАЗБАНК». Соответственно, ... некоторых профессиональных качеств, в развитии положительного отношения работника к своей профессии. На степень трудовой адаптации работников воздействуют различные факторы, связанные с ...
Чтобы быть руководителем, надо — иметьподчиненных. Мысль не слишком оригинальная, но не лишенная, однако, подводныхрифов. Рифы эти скрыты под словом «иметь», которое мутит взор многимруководителям, привычно считающим, что подчиненные — это почти что ихсобственность.
Однако именно та сфера деятельностируководителя, которая связана с его взаимоотношениями с подчиненными, занимаетключевую позицию с точки зрения успешности работы руководителя в целом. Скольбы ни был талантлив и трудолюбив начальник, но, если его усилия неподдерживаются подчиненными — итог деятельности подразделения в целом вряд либудет особенно успешным. Именно от успешности решения задачи — увидеть вподчиненном человека — зависит работа коллектива.
Заметим, что одного только уменияадекватно воспринимать и оценивать другого человека для нормального развитияпоследующих отношений явно недостаточно.
Быстроприобретает и укрепляет свой авторитет тот, кому удается найти правильный стиль общения с подчиненными.
Влияниеситуации и ее восприятие на выбор управленческого стиля представляетсябесспорным, но почему для одних людей оказывается более предпочтительнымавторитарный стиль, а для других – демократический – остается открытым.
Цель моейкурсовой работы — подбор стиля руководства для руководителей государственныхучреждений и анализ классификации стилей руководства. Для достижения этой цели,я попыталась описать следующие задачи:
1.
Рассмотреть объект и предмет психологииуправления.
2.
Рассмотреть, что представляет собой руководство иего основные элементы.
3.
Рассмотреть модели руководства.
4.
Рассмотреть качества, которыми должен обладатьруководитель.
5.
Охарактеризовать стиль руководства.
1. Психология управления: ее объект и предмет.
Психология управления как наукапродуцирует психологические знания, принимаемые при решении проблемы управлениядеятельностью трудового коллектива.
Личность работника изучается рядомпсихологических дисциплин, как психология труда, инженерная психология, общаяпсихология. Вместе с тем рабочая группа или трудовой коллектив изучаетсясоциальной и педагогической психологией.
Отличительная особенность психологииуправления составляет то, что ее объектом является организованная деятельностьлюдей.
Организованная деятельность – это не просто совместная деятельность людей,объединенными общими интересами или целями, симпатиями или ценностями, этодеятельность людей, объединенных в одну организацию, подчиняющихся правилам инормам этой организации выполняющих заданную им совместную работу всоответствии с экономическими, технологическими, правовыми, организационными икорпоративными требованиями.
Проблемы совершенствования управления деятельностью дошкольного ...
... определить и охарактеризовать пути совершенствования управления деятельностью дошкольного образовательного учреждения. Задачи исследования: ... - органов управления образованием и подведомственных им учреждений и организаций. Рассмотрим данное понятие как ... управления дошкольным образовательным учреждением. Предмет исследования: педагогические условия и технологии совершенствования управления ...
Объект изучения психологии управлениясоставляют люди, входящие в финансовом и юридическом отношениях всамостоятельные организации, деятельность которых ориентирована на корпоративнополезные цели. [10].
Рассматриваяв качестве объекта управления поведение отдельного человека, немецкий ученыйВебер создал свою концепцию. При этом Вебер свел конкретные социальные условия,в которые интегрируется носитель действия, в четыре группы:
1.
Традиционноесоциальное действие, основанное на влиянии традиций, норм морали, национальныхособенностей.
2.
Целенаправленноесоциальное действие – это действие, обладающее наивысшей степеньюрациональности, так как достижение конкретной цели предусматривает изысканиесамых оптимальных средств для ее достижения.
3.
Целостно-рациональнедействие, при котором приоритетное значение имеют ценностные характеристикисоциальной системы.
4.
Аффективноедействие – осуществляется в экстремальных ситуациях. Этот тип действий даетрезультаты, которые трудно постичь с точки зрения общепринятых стандартов. [9]
Подходы к пониманию предметапсихологии управления многообразны, что в известной мере свидетельствует осложности этого феномена.
Психологи В. Ф. Рубахин и А. В.Филипов в предмет психологии управления включают:
·
функционально-структурныйанализ управленческой деятельности;
·
социально-психологическийанализ производственных и управленческих коллективов и взаимоотношений в нихлюдей. [16]
В предмет изучения психологии управления органично входят традиционныесоциально-психологические явления (лидерство, психологический климат,психология общения и т.п.), психологические проблемы трудовой деятельности(например, психические состояния в рамках трудовой деятельности), общейпсихологии (психологическая теория деятельности, теория личности, теорияразвития), и других прикладных направлений психологии.
Управленческая психология 2
... и процессы. Управление процессами осуществляется только через управление поведением. Спецификой психологических факторов совместной деятельности занимается психология управления. Психика, психическая деятельность нужна животным ... этапе самосовершенствования это управление становится сознательным. Психология имеет дело с управлением в системе высшей организации жизни. Управление поведением в жизни ...
2Руководство
2.1 Управление и его элементы
Всеуправление, в конечном счете сводится кстимулированию
активности других людей.
Л. Якокка,известный американский
менеджер
С раннего детства человеку знакомо понятие «управление».Сначала мы сталкиваемся с управлением автомобилем, позже с управлениемоборудованием, химическими и ядерными реакциями, ростом и развитием растений иживотных, а так же поведением других людей. Таким образом, управлениемногообразно и существует в различных видах.
Это может быть техническое управление, которое осуществляетсянад естественными и технологическими процессами, например, подача тепла,движение поездов и самолетов, обработка деталей на станках.
Это может быть государственное управление социально — экономической жизнью общества через различные институты, например, правоваясистема, министерства, ведомства, местные органы власти.
Это может быть идеологическое управление, заключающееся вовнедрении в сознание членов общества концепций его развития, котороеформируется разными политическими партиями и группировками.
Это может быть негосударственное управление социальнымипроцессами, например, движения в защиту окружающей среды.
Это может быть хозяйственное управление производственной иэкономической деятельностью коммерческих и некоммерческих организаций, которыедействуют в рыночных отношениях.
Обобщая все эти вида управленческой деятельности, можносделать вывод, что управление — этоосознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью, которой онупорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды — общества,живой и неживой природы, техники.
Элементы, на которые направлена эта деятельность, составляютобъект управления. Направитель управленческой деятельности называется субъектомуправления, которым может быть как отдельный человек, так и группа людей.
Субъект управленческой деятельности — физическое лицо, живойчеловек, через которого реализуются управленческие отношения.
Управленческая деятельность представляет собой специфическуюразновидность трудового процесса, и характеризуется предметом труда, средствамитруда, самим трудом, а так же его результатами.
Предметом труда в управлении является информация. Всясобранная и полученная информация из разных источников в результатеуправленческой деятельности анализируется и на ее основе создаются вариантырешений, то есть информация, исходя из которой объект управления можетпредпринимать конкретные действия.
Анализ соц-псих методов управления в организации и эффективность ...
... человека трудиться в определенной организации, культура трудовой деятельности. С помощью экономических методов осуществляется материальное стимулирование коллективов и отдельных работников. Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма управления ... и координации их деятельности в процессе производства. Методы управления персоналом. делятся на три ...
Средствами управления являются все, что будет способствоватьосуществлению операций с информацией — от компьютеров, телефонов, авторучки ибумаги до органов человеческого тела.
Управление относится к категории умственного труда, которыйосуществляется человеком в виде нервно — психологических усилий (слушание,чтение, говорение, контактирование, наблюдения, мышления и тому подобное).
Все управленческие действия различаются по назначению,конкретному содержанию, формам и методам осуществления, по степени сложности.
Сложность управления определяется масштабами, количеством иструктурой решаемых проблем, связей между ними, разнообразием применяемыхметодов, организационных принципов. Сложность характеризуется и степеньюновизны принимаемых решений, объемом требуемых изменений, поискомнетрадиционных подходом, а так же определяется степенью оперативности,самостоятельности, ответственности, рискованности решений, которые необходимопринимать.
Управление организацией является одним из основных видов всейсовокупности управления. Представляет собой способ воздействия на процесспроизводства, каких — либо благ или услуг с целью его упорядочения на основеобъективных законов развития производства.
Управление можно разделить на управление людьми и управлениедеятельностью организации. Управление в организации является взаимоотношениеммежду руководителем и подчиненным ему персоналом, направленное на достижениерезультатов деятельности организации. Управление соединяет все человеческие иматериальные ресурсы с целью выполнения задач, стоящих перед организацией.
Таким образом, можно разделить все поле деятельностиуправления на две части: на управление деятельностью и управление людьми(смотри схему).
Управление
Управлениедеятельностью Управление людьми
Поддержание компетентности Кадровая политика
Управление внешней средой Использованиеценностей
окружения
Руководство деятельностью Работаруководителя
Проанализировать значения игровой деятельности в развитии личности ...
... исследованиях, посвященных педагогическому руководству игрой в дошкольном возрасте, недостаточно внимания уделяется организации игровой деятельности ребенка дошкольного возраста. В наше время игры как таковой становиться меньше, ... приемы руководства и оформления игровых зон и механически переносят их в свою работу, не получая при этом желаемого результата. Методические приемы приносят результат в ...
Управление Руководство
Управлениесвоей работой и
использованиесвоего времени Управление собой
Управление деятельностью групп Управление группой
Управлениедеятельностью Управлениеорганизацией
Деятельность, осуществляемаяна практике
— индивидуальная деятельность
— групповая деятельность
— сотрудничество в рамках организации
— отношения между отдельными группами
организации
Результаты и цели Результатыпроизводственной
деятельности организации системы организации
Индивидуальные результаты Результаты организации
людей и цели их жизни как человеческойсистемы
Теории лидерства. Роль лидера в управлении организацией
... черт характера. Результативность работы лидера проявляется в его способностях управлять социальными конфликтами. Управление социальным конфликтом складывается из последовательной деятельности лидера, стремящегося ... принимается последователями. Людей, имеющих власть в организации, можно разделить на три категории: формальный руководитель, неформальный лидер и формальный лидер. Формальный ...
Управление деятельностью, складывается из планированиядеятельности, постановки производственных задач, создания системы измеренияпроизводственной работы и контроля за выполнением заданий. Управлениедеятельностью не может быть успешным, если управление людьми осуществляетсянеправильно.
Управление людьми представляет собой деятельность по руководствуперсоналом организации. Эта область управления непосредственно связана сработой руководителя. К данному виду управления относятся: обеспечениесотрудничества в коллективе, кадровая политика, обучение, информирование,мотивация персонала и другие составные части работы руководителя.
Управление требует больших умственных усилий независимо оттого, какой области оно касается — управление деятельностью, окружениемили людьми. Управление деятельностьюорганизации означает стремление к достижению максимальных результатов работы.Работа руководителя имеет своей целью достижение людьми их личных целей.
Для того чтобы управленческая деятельность осуществляласьхорошо, необходимо выполнение ряда условий:
1) Субъект и объект управления должнысоответствовать друг другу. Если они не смогут понять друг друга в процессеработы, то они не реализуют свои потенциальные возможности. Так, еслируководитель и подчиненный не будут совместимы психологически, то между ниминачнутся конфликты, которые окажут плохое влияние на результаты работы.
2) Субъект и объект управления должныобладать самостоятельностью. Субъект управления не в состоянии предусмотретьвсе интересы объекта и возможные варианты его действий в разных ситуациях.Когда в качестве объекта управления являются люди, обладающие своими взглядами,на ситуацию, стремлением, мышлением они должны иметь возможность, реализоватьсвои возможности на практике. При отсутствии такой возможности люди либоподавляют свою активность, либо стараются добиться своего мнения.
3) Субъект и объект управления должныбыть заинтересованы в четком взаимодействии; один — в отдаче необходимыхкоманд, другой — в их своевременном исполнении. Возможность субъекта управлятьобусловлена готовностью объекта, выполнять поступающие команды. Степеньдостижения участниками управленческой деятельности своих целей должнанаходиться в прямой зависимости от степени достижения целей самогоуправления. И это составляет целуюпроблему управления в том случае, когда его субъект и объект не связаныотношениями собственности.
Таким образом,можно сделать вывод, что управление повсюду сопровождает деятельность человека.И всякая деятельность человека нуждается в управлении. Благодаря управлениюоказывается возможной эта деятельность. Чем лучше осуществляется управление,тем выше вероятность успеха. От управления зависит реальность предвидениярезультата, четкость и согласованность действий людей. А так жезаинтересованность человека — участника совместного труда в общем, результате.Вот почему начиная с определенного этапа развития производства и общества, всебольшее внимание уделяется управлению. Ставятся задачи совершенствованияуправления, поиска новых форм, определение возможностей его развития, используясредства новой техники, обогащения информацией и прочее. [3]
Влияние активного социально-психологического обучения на стиль ...
... управления руководителя. В современных социальных и экономических условиях успех того или иного вида предпринимательской деятельности зависит главным образом от четкой и слаженной организации ... успешной работе группы. Отдельные руководители, пользующиеся ... Руководителю трудно выработать такой стиль деятельности, который способен удовлетворить всех членов подчиненного ему коллектива. Осознание человеком ...
2.2 Модели руководства.
2.2.1 Классическаяшкола управления.
К началу XX века сталискладываться определенные предпосылки для становления научного управления.
Возникновение научногоуправления обычно связывают с работами Ф. Тейлора, в частности с выходом в светв 1911 году его книги «Принципы научного управления». Ф. Тейлоринженер по образованию – создал первую систему научного управления. Цельсистемы Тейлора – обеспечить максимальную прибыль владельцу предприятия,заставляя рабочего трудиться с предельным напряжением сил.
Основные положения системыТейлора:
§
§
§
§
§
§
§
§
Современником и взначительной мере единомышленником Тейлора был Эмерсон. Лингвист пообразованию, он в 23 года возглавил отделение лингвистики университета штатаНеброска. Главная работа Эмерсона – «Двенадцать принциповпроизводительности» вышла в свет в 1912 году. Главное внимание в этойработе уделено концепции «производительности», то есть эффективности,под которой он понимал оптимальное соотношение между совокупными затратами иэкономическими результатами.
Первым принципом«производительности» по Эмерсону, является четкое определение идеалови целей.
Второй принцип«производительности» – здравый смысл.
Анализируя основные статьибаланса внешней торговли США начала века и обнаруживая превышение вывозаприродных ресурсов над ввозом, Эмерсон приходит к выводу, что с точки зрениядолговременных национальных интересов такая торговля лишена здравого смысла. Оздравом смысле в этом понимании не мешало бы подумать и нынешним российскимпредпринимателям и чиновникам, осуществляющим внешнеторговые операции в конце 20века.
Третьимпринципам «производительности» Эмерсон считалкомпетентную консультацию. Суть этого принципа состоит в умении руководителявоспринимать компетентное мнение специалистов и учитывать его при окончательномвыборе решения.
Четвертыйпринцип – дисциплина. Этот принцип трактуется, преждевсего, как безусловное подчинение руководителю, т.е. как исполнительская дисциплина.
Пятыйпринцип – справедливое отношение к персоналу не тольковознаграждение за выполненную работу, нои умение использовать работника на той работе, где он может максимальнораскрыть свой способности.
Шестойпринцип – быстрый, надежный, полный, точный и постоянныйучет. Под учетом понимается документирование.
Седьмойпринцип – диспетчирование
Восьмойпринцип – нормы и расписания. Выдвигая в качестве основнойзадачи производительности постоянное повышение результата при неуклонномсокращении затрачиваемых усилий, Эмерсон приходит к выводу, что для полученияжелаемого результата легче соблюдать определенный темп и ритм работы.
Проблема выбора стиля управления руководителем
... руководитель. 5. Охарактеризовать стиль руководства. 1. Психология управления: ее объект и предмет. Психология управления ... ключевую позицию с точки зрения успешности работы руководителя в целом. Сколь бы ни был ... объект управления может предпринимать конкретные действия. Средствами управления являются все, что будет способствовать осуществлению операций с ...
Девятыйпринцип сформулирован как нормализация условий. Суть этогопринципа состоит в определении оптимальных условий для деятельности работника.
Десятый принцип – нормирование операций, которые предполагает делениевсей работы на стандартные операции и их выполнение по определенному плану вчетко обозначенное время и в заданной последовательности.
Одиннадцатыйпринцип – написание стандартных инструкций. Принаписании стандартных инструкций необходим взвешенный подход, позволяющийотобрать оптимальный вариант деятельности и решения управленческих задач ираспространять этот опыт во всех подразделениях фирмы.
Двенадцатыйпринцип – вознаграждение за производительность.
Ктеоретикам классической школы управления относят и французского ученого А.Файоля. В работе «Общее и промышленное управление», Файоль определяетфункции, принципы и элементы управления. В качестве важнейших функцийуправления выделены техническая, коммерческая, финансовая, страховая, учетная иадминистративная.
Техническая –функция охватывает технические операции, такие, как производство, выделка,обработка. Без этих операций невозможно производство.
Коммерческая функциявключает операции по покупке, продаже и обмену. Процветание промышленногопредприятия часто зависят от умения покупать и продавать.
Финансовая функцияподразумевает привлечение средств и распоряжение ими. Ни одно предприятие неможет существовать без этой функции. Для обеспечения успеха следует четкопредставлять финансовое положение предприятия.
Страховая функцияэто прежде всего страхование и охрана имущества предприятия.
Учетная функцияохватывает бухгалтерские операции, калькуляцию, учет, статистику. Эта функцияподобна органу зрения, благодаря которому создается возможность оценитьдостигнутые результаты и определить перспективы развития.
Административнаяфункция представляет выработку общей программы работы предприятия, формированиепереноса, координацию усилий и обеспечение взаимодействия всех подразделенийпредприятия.
В работе «Общее ипромышленное управление» определяются также принципы и элементыуправления.
К числу важнейших принциповуправления, по Файолю, относятся: разделение труда, власть, дисциплина,единство распорядительства, единство руководства, подчинение частных интересовобщим, вознаграждение, иерархия, порядок, постоянство состава персонала,инициатива, единение персонала. К числуважнейших элементов управления отнесены: предвидение, организация,распорядительство, координирование и контроль.[9]
2.2.2 Неоклассическая школа управления.
С возникновением административнойшколы специалисты начали вырабатывать подходы к совершенствованию управленияорганизаций в целом.
Приверженцы классическойшколы не очень заботились о социальных аспектах управления. Более того, ихработы в значительной степени исходили из личных наблюдений, а не основывалисьна научной методологии. «Классически» старались взглянуть наорганизации с точки зрения широкой перспективы, пытаясь определить общиехарактеристики и закономерности организаций. Целью классической школы было создание«Универсальных принципов» управления. При этом она исходила из идеи,что следование этим принципам, несомненно, приведет организацию к успеху. Этипринципы затрагивали два основных аспекта. Одна из них была разработкарациональной системы управления организаций. Определяя основные функции бизнесатеоретики – «классически» были уверенны в том, что могут определитьлучший способ разделения организации на подразделения или рабочие группы.
Вторая категорияклассических принципов касалась построения структуры организации и управленияработниками.
Основоположникаминеоклассической школы принято считать Элтона Майо и Мэри Паркер Фоллетт,которая впервые определила менеджмент как «обеспечение выполнение работы спомощью других лиц».
ПрофессорГарвардского университета Мэйо выдвинул теорию «человеческихотношений» в управлении. Суть идей Мэйо состоит в том, что сама работаимеет меньшее значение, чем социальное ипсихологическое положение рабочего в процессе производства. Важнейшимиэлементами системы «человеческих отношений» являются: системавзаимных связей и информации», система бесед, исповедей с рабочими,участие в принятии решений, организации неформальных групп и управление ими.
Рассматриваяв качестве объекта управления поведение отдельного человека, немецкий ученыйВебер создал свою концепцию. При этом Вебер свел конкретные социальные условия,в которые интегрируется носитель действия, в четыре группы:
5.
Традиционное социальное действие, основанное навлиянии традиций, норм морали, национальных особенностей.
6.
Целенаправленное социальное действие – это действие,обладающее наивысшей степенью рациональности, так как достижение конкретнойцели предусматривает изыскание самых оптимальных средств для ее достижения.
7.
Целостно-рациональне действие, при которомприоритетное значение имеют ценностные характеристики социальной системы.
8.
Аффективное действие – осуществляется в экстремальныхситуациях. Этот тип действий дает результаты, которые трудно постичь с точкизрения общепринятых стандартов.[9]
2.2.3 Современные концепции управления.
Развитие таких наук, какпсихология и социология и совершенствование методов исследования после второймировой войны, сделали изучение поведения на рабочем месте в большей степенистрого научным. Среди наиболее крупных фигур более позднего периода развитияповеденческого направления можно упомянуть Криса Арджириса, Дугласа Мак Грифа.Эти и другие исследователи изучали различные аспекты социальноговзаимодействия.
Школа поведенческих наукзначительно отошла от школы человеческих отношений, сосредоточившиеся, преждевсего на методах налаживания межличностных отношений. Новый подход стремился вбольшей степени оказать помощь работнику в осознании свих собственныхвозможностях на основе применения концепций поведенческих наук к построениюорганизаций и управлению ими. В самых общих чертах основной целью этой школыбыло повышение эффективности организации за счет повышения эффективности еечеловеческих ресурсов.
Поведенческий подход сталнастолько популярен, что он почти полностью охватил всю область управления в60-е годы.
Как и более ранние школы,этот подход отстаивал «единственный наилучший путь» решенияуправленческой проблемы. Его главный постулат состоит в том, что правильноеприменение науки о поведении всегда будет способствовать повышениюэффективности, как отдельного работника, так и организации в целом. Однакотакие приемы, как изменение содержания работы и участие работника в управлениипредприятием, оказываются эффективными только для некоторых работников и внекоторых ситуациях.
Итак, несмотря на многие важные положительные результаты, бихевиористскийподход иногда оказывается несостоятельным в ситуациях, которые отличались оттех, что исследовали его приверженцы.[9]
2.3 Личность руководителя.
Личность руководителя можно представить в виде трех групп характеристик,которые составляют: биографические характеристики, способности и чертыличности.
2.3.1 Биографические характеристики.
1.Возраструководителя.Проблема возрастного предела для управленческих работниковвысокого ранга, а также вопросы возрастного оптимум для менеджеров в тех илииных видах профессиональной деятельности существуют достаточно давно. Так,проводя анализ материалов собранных Т. Коно, средний возраст президентовкрупных японских компаний составляет 63,5 года, их американские коллегинесколько моложе — 59 лет. Вот что думает о данной проблеме. Ли Якоккаизвестный американский менеджер: «Явсегда считал нелепой практику, при которой человека, достигшего 65 лет, мыобязаны независимо от его физического состояния немедленно отправить вотставку. Мы должны полагаться на наших старших менеджеров. Они обладаютопытом. Они обладают мудростью». Иными словами, возраст — это во многом опыт;не только природная, но и социальная характеристика человека, в том числе ируководителя. [18, с. 206]
Однако не следует думать, что только зрелый возраст (а значити опыт) дает право его владельцу рассчитывать на высокий пост. Историяпоказывает, что у начала создания крупнейших компаний стояли очень молодыелюди. А. Морите, основателю и многолетнему руководителю всемирно известной«Сони корпорейшн», в день учреждения фирмы было всего 25 лет. И таких примеровнемало.
Таким образом, возраст руководителя не может быть нипреимуществом, ни помехой для того, чтобы эффективно управлять. Зависимостьмежду возрастом и эффективностью руководства так и остается не определенной.
2. Пол руководителя. Данная характеристика привлекает в последнее время всебольшее внимание со стороны исследователей, которые пытаются объяснить различиемежду мужским и женским поведением в роли руководителя. Особый интерес имножество публикаций в различных изданиях посвящены модели женского поведения.Это объясняется тем, что в жизни современного общества трудно найти область, вкоторой женщина не играла бы важной, если даже не главной роли. Женщинызанимают посты президента, премьер министра, руководителя крупной политическойпартии, дипломата, бизнесмена и даже министра обороны.
Но исследователи отмечают, что в отдельных видахдеятельности, требующих от участвующих в них людей значительной речевойактивности, женщины в присутствии мужчин ведут себя робко. Поэтому женщины режестановятся лидерами и проявляют малую склонность, чем мужчины добиваться этойроли. Это объясняется тем, что мужчины обладают большей компетентностью врешении групповых задач, а так же их стремлением обладать преимуществом вгруппе. Особое значение имеет наличие определенного стандарта поведенияпринятого в обществе. От исполнителя мужской роли ожидают и соответствующееповедение. А женщинам, для того чтобы к ним относились, как к достойнымруководителям приходится доказывать свои способности и присущие им деловыекачества.
Исследователи так же определили еще одно существенноеразличие между мужчинами и женщинами менеджерами, а именно, большой интересженщин к отношениям между людьми. Женщины превосходят мужчин в демократичностируководства, а, следовательно, и в степени ориентации на человеческиеотношения. Но, пока нельзя с уверенность утверждать, кто более эффективен вдолжности руководителя: му