«Виды социальных конфликтов и способы их разрешения»

Образовательное частное учреждение

высшего образования

МОСКОВСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ

Факультет Лингвистики и международного менеджмента

Кафедра Экономики, менеджмента, маркетинга и туризма

Содержание:

Введение 3

Конфликт. Общее понятие 4

Раздел 1. Типология конфликтов и способы их решения 5

Пункт 1.1 Внутричностный вид конфликта 5

Пункт 1.2 Межличностный вид конфликта 7

Пункт 1.3 Конфликт между личностью и группой 8

Пункт 1.4 Межгрупповой вид конфликта 9

Раздел 2. Внутриличностный конфликт 11

Пункт 2.1 Внутриличностный конфликт. Основные понятия 11

Пункт 2.2 Внутриличностный конфликт с точки зрения авторских теорий 13

Пункт 2.3 Методы урегулирования внутриличностных конфликтов 15

Заключение 17

Выводы 18

Список источников 19

Введение

Традиции накопления конфликтологических идей имеют многовековую историю. Еще в VII—IV вв. до н. э. лучшие умы человечества предлагали свое видение природы этого феномена, путей предотвращения и разрешения конфликтов.

Каждому из нас приходится сталкиваться с конфликтными ситуациями. Как образно заметил американский психолог Б. Вул, «жизнь — процесс решения бесконечного количества конфликтов. Человек не может избежать их. Он может только решить, участвовать в выработке решений или оставить это другим». Поэтому каждому человеку, необходимо иметь хотя бы элементарные представления о конфликтах, способах поведения при их возникновении. К сожалению, для большинства людей характерно неумение находить достойный выход из них. Кроме того, как только возникает конфликт, а он всегда связан с эмоциями, мы начинаем испытывать дискомфорт, напряжение, которые могут привести даже к стрессовым ситуациям, нанося тем самым ущерб здоровью.

«Самый верный способ разрешать конфликты — это избегать их». Так заявил судья Верховного суда США Феликс Франкфуктер на процессе, известном адвокатам под названием «Дело Western Pacifiс». Но, как знает каждый из нас, в жизни не всегда удается следовать этому совету.

Было бы прекрасно, если бы все мы учли совет судьи Франкфуртера и стали избегать конфликтов. Но согласитесь, конфликт неизбежен, когда два человека одновременно претендуют на одно и то же. Сведите вместе двоих, и они найдут из-за чего поспорить. Таким образом, конфликты всегда с нами, с нами они и остаются. Раз мы не можем от них уйти, научимся жить с ними. К сожалению, по целому ряду причин большинство способов разрешать конфликты малоизвестны или не применяются.

13 стр., 6281 слов

Межгрупповой конфликт. Внутриличностный конфликт.

Проблема психологической готовности к школьному обучению у детей старшего дошкольного возраста заключается в том, что недооценка необходимости общей подготовки к шко­ле приводит к формализации процесса обучения, к сниже­нию внимания к решению главной задачи формирова­ния личности ребенка.Нередки случаи, когда при хоро­шей интеллектуальной готовности ребенок все же плохо учится. Значит, причину ...

«Нам обоим легко насказать оскорблений взаимных

Столько, что тяжести их не подымет корабль стоскамейный,

Гибок язык человека; речей для него изобильно

Всяких; поле для слов и сюда и туда беспредельно."

Гомер. «Иллиада»

Конфликт. Общее понятие

Конфликт — это всегда сложный и многоплановый социальный феномен. В нем участвуют самые различные стороны: индивиды, социальные группы, национально-этнические общности, государства и группы стран, объединенные теми или иными целями и интересами. Конфликты возникают по самым различным причинам и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, ценностным, религиозным и т. д. Но каждый из нас также знает, что сама личность внутренне противоречива и подвержена постоянным противоречиям и стрессам. Кому, например, не знакома внутренне напряженная ситуация «и хочется и колется» (стремление начать новое дело, испытать новые ощущения, с одной стороны, и боязнь потерять то, что имеешь, боязнь наказания, с другой) или проблема буриданова осла (когда приходится выбирать между двумя одинаковыми по значимости ценностями).

С давних пор конфликт — это способ разрешения противоречий в интересах, целях или взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия. Случается, что явление сопровождается негативными эмоциями, выходящими за рамки правил и норм. Оно реализуется на основе противоположно направленных мотивов или суждений. Такие мотивы и суждения являются необходимым условием возникновения конфликта и представляют собой противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного морального, материального, физического, психологического и т. п. ущерба.

23 стр., 11198 слов

Характеристики структуры знания, сформированной в различных условиях межиндивидуальных взаимодействий партнеров по стратегической игре

... ситуации игры (непосредственном взаимодействии партнеров) при взаимодействии, опосредованном компьютером, при подменах партнера-человека партнером-компьютером, при различной степени приписывания партнеру антропоморфных ... ). В зависимости от выраженности каждого измерения выделены пять способов регулирования конфликта - соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление. Каждый из ...

Личность, как субъект конфликта, образует одну из его сторон. Но кроме этого, каждый человек является самостоятельным генератором конфликта, внутри которого он и развертывается. Другими словами — личность постоянно производит и воспроизводит конфликты, носителем которых она и является, как внутри себя, так и за пределами своего собственного «Я». Поэтому вся жизнь нормального человека — это конфликт, и прежде всего конфликт не внешний, а внутренний, от которого нам никуда не деться.

Это многообразие оснований, форм, уровней и мотивов конфликтов, обусловливает трудность определения его понятия и создания типологии конфликтов, которую мы постараемся наиболее подробно рассмотреть.

1. Типология конфликтов

1. Внутриличностный конфликт

Данный вид конфликта обусловлен различными факторами внутреннего мира человека и возникает из-за состояния неудовлетворенности какими-либо обстоятельствами его жизни, связанными с наличием у него противоречащих друг другу интересов. Причиной конфликта является рассогласование личных потребностей и требований.

Здесь участниками конфликта являются не люди, а различные психологические факторы внутреннего мира личности, часто кажущиеся или являющиеся несовместимыми: потребности, мотивы, ценности, чувства и т. п. Противоречия, связанные с работой в организации, могут принимать различные формы. Одна из наиболее распространенных форм — это ролевой конфликт, когда различные роли человека предъявляют к нему противоречивые требования.

3 стр., 1332 слов

1. человек как личность

... неверны. Врождённые или унаследованные качества сказываются на: А) характере человека как личности; Б) способностях человека. 1) верно А); 2) верно Б); 3) верны ... знания, создаются художественные произведения, выдвигаются различные идеи, принято называть: духовной; эстетической; практической; научно-технической. Характерное для человека активное, целенаправленное отношение к окружающему ...

Причины возникновения:

1. Внутренние причины, коренящиеся в противоречии психики личности:

— Противоречие между потребностью и социальной нормой;

— Противоречие социальных стат…

Литература

1. Гомер. «Иллиада»;

2. Н.В. «Гришина психология конфликта»;

3. С.Ш. Фрейд. Психология масс и анализ человеческого «Я»;

4. Ч. Паланик «Призраки».

5. Конспект лекций.

Интернет источники

6. Правовая электронная библиотека. Социология организаций 2001. < sotsiologiya910_912/osnovnyie-prichinyi-vozniknoveniya-40 154.html>

05.12.2016

7. Национальная психологическая энциклопедия. Виды конфликтов. 2016 < vnutrilichnostnye-konflikty-i-nevroz-1276.htm>

05.12.2016

8. Электронная энциклопедия экономиста. Статья о теории социального конфликта < college/psihologiya/teorii-konflikta.html>

05.12.2016

Если вы автор этого текста и считаете, что нарушаются ваши авторские права или не желаете чтобы текст публиковался на сайте ForPsy.ru, отправьте ссылку на статью и запрос на удаление:

Отправить запрос

Adblock
detector