Эффективность методов психодиагностики межличностных отношений в коллективе, имеющих значение для профилактики внутригрупповых конфликтов

Оглавление

Введение 3

Глава 1. Теоретический анализ литературы по проблеме межличностных отношений в коллективе 6

1.1. Понятия коллектива и межличностных отношений в коллективе 6

1.2. Конфликты в коллективе, их виды и функции 11

1.3. Психодиагностика межличностных отношений как метод профилактики конфликтов в коллективе 24

Выводы по Главе 1 31

Глава 2. Метод кейсов в обучении психодиагностике межличностных отношений в коллективе 32

2.1. Кейсы как метод 32

2.2. Разрешение кейсов 41

2.3. Рекомендации по решению и применению 45

Выводы по Главе 2 48

Заключение 49

Литература 51

Приложение 1 53

Введение

Взаимодействие личности с окружающей средой осуществляется в сис-теме объективных отношений, которые складываются между людьми в их общественной жизни. Отражением этих объективных взаимоотношений ме-жду членами группы являются межличностные отношения, понимаемые как субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно прояв-ляющиеся в характере и способах взаимных влияний людей в ходе совмест-ной деятельности и общения [1].

Коллектив – это высшая форма социальной организации, основанная на идейной общности и отношениях товарищеского сотрудничества и взаимо-помощи его членов. Групповая деятельность людей складывается из взаимо-действия индивидов при совместном решении определенных задач, важней-шим условием которого являются межличностные отношения. Межличност-ные отношения как субъективно переживаемые, в разной степени осознавае-мые взаимосвязи между людьми, представляют собой достаточно сложный феномен. Проблема межличностных отношений в коллективе вызывает ог-ромный интерес со стороны отечественных и зарубежных исследователей, что подтверждается большим числом публикаций (Б.Д. Парыгин, Н.Н. Обо-зов, Е.М. Дубовская, А.В. Петровский, К.К. Платонов, Г.А. Моченов, К. Ле-вин, Я.Л. Морено, Л. Фестингер, Ф. Фидлер и др.).

Признанным является тот факт, что межличностные отношения опосредуются содержанием, целями, ценностями и организацией деятельности совместной и определяют социаль-но-психологический климат в коллективе.

Оптимальные межличностные отношения являются залогом полноцен-ного протекания у человека психических процессов и оказывают влияние на успешность всех видов деятельности. Оптимальный уровень межличностных отношений возможен при условии благоприятного психологического клима-та в коллективе, и в то же время сам оказывает влияние на его характер. Од-ним из значимых проявлений межличностных отношений в коллективе явля-ется его социально-психологический климат, содержательная характеристика которого выражает отношения между членами коллектива.

13 стр., 6044 слов

Межличностная аттракция и ее влияние на отношение между людьми

Содержание Введение 1. Общая характеристика аттракции и ее проявлений в межличностных отношениях 1.1 Понятие аттракции в социальной психологии 1.2 Межличностная аттракция как механизм социальной перцепции 1.3 Факторы межличностной аттракции 2. Исследование влияния межличностной аттракции на отношения между людьми по методу З. Рубина «Шкалы любви и симпатии» 2.1 Описание тестовой методики 2.2 ...

Существует значительное число причин, приводящих к возникновению конфликтов в коллективе. Некоторые из них носят объективный характер и связаны с макроэкономическими, правовыми и организационными явления-ми, однако большая их часть касается взаимодействий между людьми. Обоб-щающей характеристикой таких причин является личностное реагирование на существующие противоречия в организации.

Межличностные отношения имеют сложную структуру, они пронизы-вают разные уровня организации личности. Поэтому вряд ли, используя один, даже хорошо разработанный тест, можно полностью раскрыть челове-ческие отношения. Поэтому определить социальную роль, выбранную инди-видом, особенности его личности, способствующие конфликтному поведе-нию или, наоборот, сдерживающие его, особенности его межличностных взаимодействий возможно лишь с помощью комплекса психодиагностиче-ских методов, включающего наблюдение и фиксацию отмеченных характер-ных признаков, тестирование и эксперимент. Такое комплексное и всесто-роннее исследование личности и группы поможет прогнозировать возмож-ные формы конфликтного поведения, что имеет несомненное практическое значение в связи с задачами профилактики конфликтов в коллективах и их раннего выявления. Актуальность этой проблема подтверждается тем, что острые и хронические деструктивные конфликты в организациях значитель-но снижают успешность основных видов деятельности в коллективе и отри-цательно сказываются на здоровье как целого коллектива, так и отдельных его членов. Предотвратить конфликт в коллективе, как известно, легче, чем его разрешить.

Объект исследования – межличностные отношения в коллективе.

Предмет исследования – диагностика межличностных отношений в коллективе как метод профилактики внутригрупповых конфликтов.

6 стр., 2669 слов

Конфликты в межличностных отношениях. Классификация конфликтов

1. Конфликты в межличностных отношениях. Классификация конфликтов. Слово конфликт происходит от латинского conflictus – столкновение. Столкновение – это чаще всего описываемая и встречающаяся форма контактов между людьми. Столкновения имеют различные формы и часто бывают следствием несовпадения установок, чувств, стремлений, целей, моделей поведения и способов мышления. Основные ...

Цель – изучить эффективность методов психодиагностики межлично-стных отношений в коллективе, имеющих значение для профилактики внут-ригрупповых конфликтов.

Задачи:

1. Провести теоретический анализ отечественной и зарубежной науч-ной литературы по проблеме межличностных отношений в коллективе

2. Провести теоретический анализ отечественной и зарубежной науч-ной литературы по проблеме конфликтов в коллективе, их видов и функций.

3. Провести анализ существующих психодиагностических методов и методик, направленных на выявление конфликтогенных особенностей меж-личностных отношений в коллективе.

4. Провести теоретический анализ отечественной и зарубежной науч-ной литературы по проблеме кейсового метода обучения.

5. Разработать кейсовые задания по проблеме психодиагностики меж-личностных отношений в коллективе как метода профилактики внутригруп-повых конфликтов.

6. Провести практическое групповое занятие с применением метода кейсов.

Методы исследования: анализ литературы по проблеме исследования; метод кейсов.

Структура работы: курсовая работа состоит из введения, двух глав, за-ключения, списка используемой литературы и приложений. Библиографиче-ский список включает 30 литературных источников.

Глава 1. Теоретический анализ литературы по проблеме межличностных отношений в коллективе

1.1. Понятия коллектива и межличностных отношений в коллективе

Одной из важнейших потребностей человека является потребность в принадлежности к группе – потребность входить с другими людьми в про-должительные тесные взаимоотношения, гарантирующие позитивные пере-живания и результаты [23]. Пожизненная зависимость людей друг от друга, будучи обусловлена биологически-социальными причинами, способствует выживанию человека: наши предки были связаны круговой порукой, обеспе-чивавшей групповое выживание (и на охоте, и при возведении жилищ десять рук лучше одной); социальная связанность детей и воспитывающих их взрослых обоюдно повышает их жизнеспособность.

14 стр., 6559 слов

«Кризис современной психологии: история, анализ, перспективы.»

"Кризис современной психологии: история, анализ, перспективы." Юрий Андреевич Ромашка ПРЕДИСЛОВИЕ Взяться за написание настоящей работы меня побудили несколько причин. Во-первых,появился некоторый внутренний импульс «излить душу» после 15 лет занятий практической психотерапией. Здесь необходимо отметить два предваряющих обстоятельства: 1) я в течение 23-ти лет проработал в экстремальной медицине ...

В социальной психологии различные общности людей обозначают по-нятием «группа». При этом относительно небольшое число непосредственно контактирующих индивидов, объединенных целями и задачами, обозначают понятием «малая группа» [18, с. 85]. Г.М. Андреева [1] определяет малую группу как такую группу, в которой общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов…

……………………………………

Литература

1. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 363 с.

2. Аникеев Н.П. Психологический климат в коллективе. – М.: Просвеще-ние, 2009. – 319 с.

3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – М.: Эксмо, 2009. – 512 с.

4. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – М.: Эксмо, 2008. – 576 с.

5. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 224 с.

6. Гительмахер Р.Б. Конфликт: социально-психологический аспект. – Ива-ново: ИГУ, 2000. – 150 с.

7. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2009. – 544 с.

8. Громова О.Н., Конфликтология. Курс лекций. – М: Эксмо, 2000. – 246 с.

9. Дмитриев А.В. Конфликтология. – М.: Гардарики, 2000. – 320 с.

10. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: 3-е изд. – СПб.: Питер, 2009. – 384 с.

11. Зазыкин В.Г., Карпенко А.С. Психологическая компетентность руково-дителя. – М.: Academia, 2006. – 376 с.

12. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. – Минск, Изд-во БГУ. 2009. – 284 с.

13. Конфликты: теория и практика разрешения / Под общ. Ред. Е.Ю. Садов-ской, И.Ю. Чупрыниной. В 3-х т.т., Т.3. Алматы, 2002. – 244 с.

14. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И., Абакумов В.В., Голубев А.А. Менедж-мент: Учебное пособие для вузов. – СПб: Бизнесс-пресса, 2001. – 422 с.

15. Мариновская И.Д., Цветков В.Л., Гришин А.А. Конфликтология: учеб-ное пособие. – М.: Щит-М, 2003. – 157 с.

16. Машков В.Г. Практика психологического обеспечения руководства, управления, менеджмента. СПб.: Речь, 2005. – 304 с.

17. Митрошенков О.А. Эффективные переговоры: Практическое руково-дство для деловых людей: 2-е изд. – М.: Инфра-М, 2003. – 280 с.

18. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. Кн.1: Основы общей психологии. – М.: Владос, 2009. – 688 с.

18 стр., 8577 слов

Столяренко А. М. Психология и педагогика [Электронный ресурс] : учеб. пособие для студентов вузов / А. М. Столяренко. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : ЮН

ПЕДАГОГИКА Рабочая программа дисциплины   по направлению подготовки   072500.62 Дизайн тип ООП академический бакалавриат   Владивосток Издательство ВГУЭС ББК 74.я7   Рабочая программа учебной дисциплины «Педагогика» составлена на базе ФГОС ВПО в соответствии с требованиями ООП 072500.62 «Дизайн».     Составитель: Олешкевич Н.А., доцент кафедры философии и юридической ...

19. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. – К.: Наукова думка, 2006. – 192 с.

20. Обозов Н.Н. Психология работы с людьми. – К.: Персонал, 2008. – 234 с.

21. Общая психодиагностика / Под ред. А.А. Бодалева, В.В. Столина, В.С. Аванесова. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 2006. – 440 с.

22. Ольшанский В.Б. Личность и социальные ценности. – М.: Просвещение. 2008. – 339 с.

23. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Психология: Учебное пособие: 5-е изд. – М.: Академия, 2006. – 512 с.

24. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. – М.: Знание. 2008. – 384 с.

25. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика: Методики и тесты. – Самара.: Бахрах-М, 2006. – 480 с.

26. Ромек В.Г. Развитие уверенности в межличностных отношениях // Жур-нал практического психолога. – 2000, № 12. – с. 74-113.

27. Ситуационный анализ, или анатомия Кейс-метода / под ред. Ю.П. Сур-мина. – Киев: Центр инноваций и развития, 2002. – 286 с.

28. Смолянинова, О.Г. Инновационные технологии обучения студентов на основе метода Case Study // Инновации в российском образовании: СПб.- М.: ВПО, 2000. – 156 с.

29. Социология: Энциклопедия / Сост. А.А. Грицанов, В.Л. Абушенко, Г.М. Евелькин, Г.Н. Соколова, О.В. Терещенко. – М.: Издательство «Книж-ный Дом», 2003. – 612 с.

30. Юрчук В.В. Современный словарь по психологии: справочное издание. – Минск: Элайда, 2000. – 767 с.

Приложение 1

Типы социальных ролей в коллективах (по В.Г. Зазыкину)