Невербальные проявления как индикаторы психологического состояния коммуникантов

Введение 3

1. Характеристика невербальной коммуникации 5

1.1. Понятие и сущность невербальной коммуникации и невербального проявления 5

1.2. Единицы коммуникации 6

2. Невербальные проявления как индикаторы психологического состояния коммуникантов 8

2.1. Элементы невербальной коммуникации 8

2.2. Невербальные индикаторы психологического состояния коммуникантов 11

Заключение 16

Список использованной литературы 17

Введение

Жесты, мимика, интонации — важнейшая часть общения. Порой с помощью этих средств (их называют невербальными) можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов. Наверное, каждый может вспомнить, как он сам прибегал к красноречивым взглядам и жестам. Такая информация пользуется большим доверием. Если между двумя источниками информации (вербальным и невербальным) возникает противоречие: говорит человек одно, а на лице у него написано совсем другое, то, очевидно, большего доверия заслуживает невербальная информация.

В XX веке изучением невербального поведения стала заниматься в основном психология. Именно эта наука дала ответы на многие вопросы, смогла классифицировать это явление, описать его наиболее полно по сравнению с попытками, предпринимавшимися ранее. Российский ученый С.Л. Рубинштейн сформулировал утверждение о том, что выразительные движения не являются простым сопровождением эмоций, как считал Дарвин. Рубинштейн считал, что они «выполняют определенную актуальную функцию, а именно — функцию общения; они — средство сообщения и воздействия, они — речь, лишенная слова, но исполненная экспрессии».

Сейчас психологи называют невербальное общение формой существования, развития, а также способом целенаправленного формирования личности как индивидуальности и субъекта общения в социуме. Таким образом, еще одним важным достижением психологии можно считать включение социального контекста в изучение невербального поведения.

В настоящее время потребность в знаниях и практических навыках работы с невербальным поведением становится все более актуальной в прикладной социологии. Это связано, в первую очередь, с тем, что исследователи ставят перед собой все более сложные задачи в процессе изучения человека, пытаются все глубже проникнуть в его личностно-психологическую сферу, мотивацию, ценностные установки, потребительские привычки.

Считается, что проявления психики человека: процессы, состояния, свойства">человек в процессе общения и взаимодействия использует около двадцати тысяч различных выразительных движений, при этом сознательному контролю, идентификации и оценке подлежат значительно меньше.

9 стр., 4371 слов

Средства коммуникации невербальные средства общения

... коммуникации: невербальные средства общения» Выполнила: ст. гр. 24ПС-101 Кузнецова Л.С Проверила: преподаватель Тарасова Н.Н Челябинск 2011 Содержание Введение………………………………………………………………………..….3 1.Понятие невербального общения ... способами и в разных местах. Ученые, изучающие тактильное поведение людей, считают, что в зависимости от цели и характера прикосновения можно разделить ...

Психологические механизмы невербального поведения в настоящее время активно изучаются. Теоретической основой объяснения их действия являются труды выдающегося русского ученого И.М. Сеченова, поэтому в дальнейшем при рассмотрении невербального поведения мы часто будем опираться именно на них. Конкретные методы анализа невербального поведения изложены в работах популярных ныне А. Пиза, Д. Ниренберга, Г. Калеро и др.

1. Характеристика невербальной коммуникации

1.1. Понятие и сущность невербальной коммуникации и невербального проявления

Невербальное поведение человека связано с его психологическим состоянием и служит средством его выражения. Как бы человек ни старался, он не может удержаться от невербальных сообщений. Невербальное поведение помогает создать образ партнера по общению.

В основе невербальной коммуникации лежит информация, посланная отправителем без использования слов. Основное назначение невербальных средств состоит в дополнении и замещении речи, отражении эмоциональных состояний участников коммуникационного процесса. Оно помогает отточить, скорректировать понимание вербального сообщения, усиливает эмоциональную насыщенность сказанного.

Невербальные проявления — это, как правило, неосознаваемые микродвижения мышц, возникающие в результате нервных импульсов, идущих от органов чувств. Чувствительность к этим малозаметным микродвижениям при невербальных проявлениях позволяет не только видеть эмоциональное состояние партнера, но и угадывать задуманное собеседником. Иначе говоря, невербальные акты при восприятии могут выполнять не всегда осознаваемую обратную связь, позволяющую определить и предугадать поведение собеседника.

14 стр., 6842 слов

Субъект и средства коммуникации: невербальные средства общения

... мученых 93% информации, передающейся при эмоциональном общении, проходит по невербальным каналам коммуникации. Невербальное общение трудно контролируется даже профессиональными артистами. Им для этого необходимо ... ., 1955. Т. 3. 3. Кнапп М.Л./Невербальные коммуникации/1978. 4. Никифоров А.Л. Деятельность, поведение, творчество // Деятельность: теории, методология, проблемы. М.: Политиздат ...

Невербальный канал общения, практически не несет в себе обмана. Психологические исследования подтверждают эту мысль — во многих случаях именно по невербальным компонентам можно судить об истинных, а не декларативных, намерениях, только по ним можно по-настоящему оценить действительный смысл сказанного. Часто непроизвольный жест или тон сказанного намного правдивее произнесенных слов.

Рассмотрим сущность невербальных коммун……..

Список использованной литературы

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения. — М., 2011.

2. Латфуллин Г. Р., Громова О. Н. «Организационное поведение: Учебник для вузов»: ЗАО Издательский дом «Питер»; Санкт-Петербург, 2004 < povedenie-organizatsionnoe/organizatsionnoe-povedenie-latfullin.html>

3. Мирошниченко А.А. Бизнес-коммуникации. Мастерство делового общения: Практическое руководство. — М.: Книжный мир, 2008.

4. Невербальное поведение: структура и функции. В.А. Лабунская (Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход).

Ростов: Изд-во Ростов, ун-та, 1986.

5. Шамне Н.Л. Актуальные проблемы межкультурной коммуникации: Учеб. пособие. — Волгоград, 2009.

6. biblioteka/alan-piz

7. files/File/Socis/2004-02/lagun.pdf