Нужно ценить все контакты с людьми.
Книга разделена на 10 глав, каждая посвящена отдельному вопросу по NW и оканчивается лаконичными тезисами, своего рода подведением итогов. В рамках этих глав рассматривается 7 ключевых правил NW, 7 «танцевальных па», как выражается Резак. Рассмотрим их более подробно:
1. Вам придется поцеловать очень много лягушек, прежде чем вы найдете свою Царевну.
2. Узнайте, что вы можете сделать для ваших знакомых.
3. Всегда представляйтесь незнакомым вам людям, имейте при себе визитные карточки.
4. Относитесь к каждому человеку как к равному вам.
5. Дайте NW зеленый свет.
6. Не бойтесь задавать вопросы.
7. Будьте в нужное время в нужном месте и знайте нужные слова.
Я решила разбить каждую главу на тезисы, конспект получился достаточно обхъемный, но, все же не хочется выкидывать из песни слов.
Глава 1 – Лягушки, царевны, жабы
Резак проводит аналогию иерархической лестницы людей с той же системой у лягушек. Итак, верхом системы является царственная особа, обладающая наибольшим могуществом и сетью контактов, а в самом низу лестницы – «маргинальный» ее элемент, не имеющий никакой власти, знакомств и желания что-либо в жизни предпринимать.
Несмотря на иерархию, много значащую в современном обществе, автор призывает не торопиться судить о статусе человека и относиться ко всем с равной долей уважения. Стоит помнить, что человек-«лягушка» для одного является для кого-то человеком-«Царевной».
Следующей интересной схемой Резака является деление людей на несколько категорий: отвратительные, плохие и хорошие коммуникаторы. Последних, само собой, меньшинство. У хороших же коммуникаторов, иначе говоря – мастеров NW, имеется ряд правил, следуя которым, они становятся успешны:
— оставлять свои координаты
— не ожидать от людей многого
— не тратить слишком много времени на людей, с которыми уже знакомы
— поддерживать разговоры с незнакомыми людьми
— получать удовольствие от NW
Весьма важный, на мой взгляд, нюанс, состоит в сравнении EQ и IQ – эмоционального и интеллектуального коэффициента. NW – как раз та область, в которой EQ зачастую имеет значительно большую власть, по сравнению с возможностями интеллекта. Именно благодаря внедрению EQ в практику NW позволяет отойти от видения его как обычной сухой торговли «ты – мне, я — тебе».
016_Человек. Его строение. Тонкий Мир
... трудно и несовместимо с земными условиями. Тело человека – это не человек, а только проводник его духа, футляр, в ... весьма интересные и поучительные впечатления. Главное существование (человека) – ночью. Обычный человек без сна в обычных условиях может прожить ... неясности и туманности… Инструментом познавания становится сам человек, и от усовершенствования его аппарата, как физического, так ...
Далее интересна градация типов связей, которыми способен обзаводиться человек: связывание и наведение мостов. К первому типу относится развитие отношений с родственниками, друзьями и коллегами. Второй же тип включает в себя общение с малознакомыми людьми. По мнению Резака, именно благодаря последнему типу связей в жизни человека могут случаться удивительные и невероятные события. Соответственно, чем меньше человек знакомится с новыми людьми и выходит из зоны собственного комфорта – тем меньше шанс на то, что в его жизни произойдут изменения к лучшему.
Глава 2 – Что такое NW
Интересен диалог Резака с дочерью, который приведен в этой главе:
Дочь: Папа, что такое NW?
Резак: Это когда придумываешь, что хорошего ты можешь сделать для кого-либо?
Дочь: А-а, это как заплатить кому-то заранее.
Нездоровая инициативность, реактивная стратегия в налаживании связей – не самый лучший метод NW. Однако необходимо постоянно искать возможность помочь другому.
Действия, которые полезно совершать на мероприятиях:
— представить двух людей друг другу
— помочь тому, кто стоит отдельно\стесняется
— рассказать о своих услугах, если считаете, что они могут быть полезны собеседнику
Чтобы узнать, чем можно оказаться полезным человеку, нужно узнать его лучше. Спросите себя, чем вы можете оказаться полезным человеку. Цель – оставить о себе приятное впечатление.
«Совершить открытие – не значит обнаруживать новые земли. Это значит взглянуть на старые земли по-новому.» — М.Пруст
— Исходя из теории 6 рукопожатий, дальние знакомства играют часто бОльшую роль, нежели близкие. Новые знакомства часто ведут к приятным совпадениям.
— Позитивные случайности происходят с теми, кто прикладывает для своих осуществления своих планов определенные усилия. Принимая активное участие в жизни общества, добровольно жертвуя своим временем и энергией, человек создает сеть контактов, которые работают на него впоследствии.
— Вклад человека в жизнь общества сегодня равен профиту, получаемому позднее.
— Исходя из второго закона NW по Резаку, стоит помнить, что желание кому-то помочь – главный нюанс, с которым не будет напряжения и стресса.
— Всего один новый контакт может стать началом новой цепи связей.
Глава 3 – Визитные карточки
— С собой необходимо иметь минимум 7 визиток, стиль которых лаконичен и прост, а координаты пропечатаны четко и крупно. Играет роль и оформление – если визитка в меру оригинальна, вас лучше запомнят.
Есть 3 основных вопроса, которые нужно задать себе при создании визитки:
1 – читабельна ли при плохом освещении?
2 – правильно ли считывается информация с визитки с помощью сканера?
3 – будет ли адекватно воспринята представителями других культур?
Глава III. Общение и взаимодействие людей
... эта связь отражает направленность активности человека. Поэтому ... человека. Ценностное отношение к другому человеку возможно только на фоне эмоционально-положительного отношения к нему. Отношения существуют на осознаваемом и на неосознаваемом уровне. Вместе с тем, необходимо ... человек развивает свой собственный тип обращения с партнером, приспосабливаясь к требованиям тех, с кем он вступает в контакт. ...
Для того, чтобы положительно ответить на третий вопрос, необходимо расширять собственный межкультурный кругозор.
— Не нужно бояться представляться по имени, вместо него подставляя «очень приятно».
Глава 4 — УРОК
У – установление визуального контакта
Р – рукопожатие
О – обмен визитками
К – коммуникация
— Вешая на человека ярлык или судя по внешнему его виду, вы закрываете дверь перед новыми возможностями.
— Установление визуального контакта – важный шаг, показатель вашей заинтересованности.
— Уделяйте собеседнику 100% своего внимания.
— Улыбайтесь.
— Твердо отвечайте на рукопожатие.
— Будьте готовы адаптироваться к масштабам личного пространства разных людей, чтобы ненароком не обидеть оппонента.
— Во время диалога старайтесь больше задавать вопросы и слушать собеседника.
— Чаще называйте оппонента по имени – людям это приятно.
— Помогайте людям, если заметите, что они пытаются вспомнить ваше имя – назовитесь.
— Обращайтесь к своему партнеру по имени, находясь на приеме.
— Для начала диалога подойдут такие темы, как погода, сфера работы оппонента.
— Рассказ о своей компании\деятельности (мини-презентация) не должен длиться длиннее 28 секунд. Подготовьтесь к речи. Лучший экспромт – тщательно спланированный экспромт.
— Если вы безработный, опишите, где работали и чем занимались, о своем позитивном опыте. Не отзывайтесь о былой работе негативно – это понизит шанс получить работу на приеме.
— Чтобы быть интересным собеседником, посвящайте минимум 40 минут\день обзору локальной и международной прессы. Читайте ведущие газеты. Будьте в курсе событий своего региона.
— Будьте осторожны со следующими темами: политика и религия, дети, личная жизнь.
— Ваше лучшее оружие в поддержании диалога\контакта – эрудиция и внимательность.
— Помните о 4 законе NW, относитесь ко всем одинаково. Эллис Монг: «Прежде всего я люблю людей. И я стараюсь в каждом человеке рассмотреть в первую очередь личность».
Глава 6 – Создайте свой круг знакомых
«Люди любят заниматься тем, что у них хорошо получается» — Томас Шадвелл
— Практикуйтесь в создании новых отношений, не нужно бояться.
— Секрет Фиделя Рамоса, президента Филиппин, в том, что он тщательно фокусирует свое внимание на каждом человеке, которого встречает.
«Создание круга знакомых – дело техники, и результаты не заставляют себя ждать» — Барбара Хислоп
— Нужно учиться вести себя правильно в неловких ситуациях. Способы избежать неприятного положения: развивайте уверенность в себе, читайте труды Карнеги, обучайтесь ораторскому искусству, станьте членом клуба по интересам.
— Отправляйтесь на мероприятия только в хорошем расположении духа.
Влияние компьютерных сетей на человека
... имеют значения, время сжимается до секунд. Раньше людей разделяли границы и огромные расстояния, теперь - только языковой барьер. Но возможности почты в Internet намного шире, чем пересылка ... Являясь некоммерческой сетью, Fidonet остается, может быть, единственным способом для многих получить возможность общения по электронной почте с друзьями или проконсультироваться по интересующим вопросам в ...
— Желая добиться успеха в жизни или работе, нужно воспринимать NW как неотъемлемую часть жизни.
— Не ожидайте быстрых результатов. Спрашивайте себя: «Смог ли я оказаться полезным тем людям, с которыми познакомился?»
— В случае «облома», если вы все же попали в неприятную ситуацию, следуйте правилу 7 – не воспринимайте все слишком серьезно. Представьте иную ситуацию – человек, не пошедший на контакт\резко его прервавший сам лишил себя возможности извлечь выгоду из знакомства с вами.
— Уверенность в себе – хорошее средство против грубости.
«Вы имеете не то, чего хотите, и не то, чего заслуживаете. Вы имеете то, что имеете.» Билл Фрост
— Если вы будете хорошо относиться к людям, вас будут любить и уважать таким, какой вы есть.
— Уважайте других, уважайте себя.
— В местах, где вы никого не знаете, на глаз попытайтесь определить наиболее доброжелательно настроенного человека\группу людей. Идите по пути наименьшего сопротивления, и помните про УРОК.
— Отходите от недружелюбно настроенной компании через 28 секунд после выяснения их настроя.
— Займите стратегическую позицию, придя на новое место: у входа. В углу вас не заметят, вы ни с кем не познакомитесь.
— Умейте красиво представить человека.
— Когда вас игнорируют. В удобный момент заведите разговор, зацепившись за услышанное. После этого – представьтесь и позвольте разговору вернуться в прежнее русло.
— Говоря с кем-либо, мысленно задавайте самому себе вопросы:
1) Знаю ли я кого-то, с кем этот человек хотел бы познакомиться?
2) Имею ли информацию, которая могла бы быть для него ценной?
3) Насколько ему может пригодиться продукция моей фирмы\мои услуги?
4) Стоит ли поддерживать отношения в будущем?
Всем помочь невозможно, однако старайтесь придерживаться вышеописанного алгоритма в процессе коммуникации.
— Мухи отдельно, котлеты отдельно. Если вы голодны, не пытайтесь совместить насыщение с нетворкингом. Утолите аппетит, и лишь после этого начинайте осуществлять цель.
— Не ведите себя как прилипала.
— Избавляйтесь от прилипалы, представляя его кому-нибудь из знакомых. Затем, немного поговорив, извинитесь и отойдите. Если представить прилипалу некому, извинитесь и скажите, что вам необходимо найти одного важного человека, с которым нужно поговорить.
— После нескольких минут разговора скажите: Было приятно с вами пообщаться, но я не хочу злоупотреблять вашим временем.
— Следуйте дресскоду приема.
— Предметы первой необходимости на приеме или другом мероприятии: 7 визиток, пятновыводитель, салфетки, жвачка, нитка с иголкой.
— Обязательно поздоровайтесь с хозяевами вечера, прибыв на прием.
— NW требует жертв – энергии, времени. Спрашивайте себя: насколько эффективно я потрачу время? В тех ли я кругах вращаюсь? Стоит ли результат моих жертв?
Вопросы к гак по специализации «Социально-педагогическая работа с семьёй»
... несовершеннолетних. Профилактика виктимного поведения несовершеннолетних. Формирование правовой культуры несовершеннолетних. II. Вопросы по дисциплине «Методика педагогической работы с неформальными группами» Понятие ... профессионализма социального педагога, работающего с неформальными молодёжными объединениями. Вопросы к гак по специализации «Социально-педагогическая деятельность в детских ...
— Подсчитывайте количество установленных контактов. Их должно быть не меньше семи за одно мероприятие. Только в этом случае можно сказать, что вы эффективно налаживаете контакты.
— Экономист Леон Вальрас говорил, что люди покупают продукт\что-то делают, только если это дает им выгоду. С точки зрения равновесия, задавайте себе такие вопросы: я вращаюсь в нужных кругах? Я реально приношу выгоду людям, с которыми налаживаю контакты? Вносит ли это вклад в мою личную или деловую жизнь?
— Немалое значение сегодня имеет виртуальный NW. Пользуйтесь возможностями Интернета.
— «Вы ничего не можете сделать с длиной вашей жизни. Но можете кое-что сделать с ее глубиной и широтой.»
Глава 7 – Бесчисленные возможности
— Чаще встречайтесь с новыми людьми и расширяйте сеть знакомств.
— Максимально используйте свои связи.
— Постарайтесь найти повод к знакомству даже в неприятной ситуации.
— Учитесь видеть возможности у себя под носом.
— Лучший плацдарм для NW – торговые палаты (организации для укрепления деловых связей между предприятиями).
-Узнавайте о деловых встречах, семинарах и других мероприятиях вашего региона и приступайте к делу.
— Ассоциации – наиболее подходящий для налаживания связей тип сообщества. Например, международная франчайзинговая ассоциация и адвокаты, в ней состоящие.
— Не стоит забывать о замаскированных возможностях. Например, благотворительные акции, приемы, организуемые компаниями в честь выпуска нового продукта.
— Принимая участие в масштабных проектах, вы можете расширить круг знакомств. Общее для участников проекта дело – фундамент для построения новых связей.
— Будучи любителем искусства, вы можете добровольно помочь организовать мероприятие\выступить в качестве волонтера.
— Делая то, что нравится, вы наработаете как коллег\связи, так и потребителей вашего труда.
— Устройте бесплатный мастер-класс\поделитесь с людьми своим знанием или навыками. Это позволит не только наработать знакомства, но и повысить уровень мастерства и развить ораторские способности. Вместо выступления с речью вы можете написать статью в профессионально ориентированный журнал.
— Заговорите первым. Это не обязательно должен быть прием, конференция или деловой ужин. Можно познакомиться с родителями своего ребенка, соседом и так далее.
— Общайтесь с попутчиками в транспорте, но не будьте назойливы, уважайте чужое личное пространство.
— «Ошибка не в счет, если ее вовремя исправить» Франк Борович.
— Не ждите у моря погоды.
— Организуйте мероприятие сами. Выберите место, продумайте программу и список приглашенных. Среди гостей должны быть люди-катализаторы знакомств.
Тема: Человек в системе социальных связей
... роли, формирование самооценки и пр. Вопрос 4 Помимо внешних условий поведения человека в обществе, реализации его многочисленных социальных связей, важным является самосознание и самореализация ... века как члена социума небезразличны условия, в которых оно протекает. Вопрос 2 Общественные свойства человека обычно определяются понятием «личность». Философская энциклопедия определяет личность сле ...
— Хорошая мысль – деловые обеды для обмена идеями. Каждый высказывается на определенную тему в отведенное ему время. В конце вечера подводятся итоги.
— Если нет возможности провести вечер или конференцию в специальном зале для переговоров, подыщите нестандартное место. Либо придумайте оригинальный повод, к примеру, дегустация вин.
— Организуя мероприятие, предупредите гостей о его цели. Раздайте приглашенным бейджи, разошлите список пришедших всем гостям после мероприятия.
— Будучи начальником на предприятии, проводите тренинги среди сотрудников по позитивному нетворкингу.
— Позаботьтесь о том, чтобы вашему секретарю можно было доверять, и это был человек, способный к нетворкингу. Иначе вы рискуете лишиться множества перспектив и возможностей.
— Для некоторых NW – покрутиться среди «важных шишек». Нужно помнить о своем статусе. Самые надежные и долговременные связи – между равными людьми. Однако стоит помнить, что каждый генерал когда-то был лейтенантом – каждый лейтенант имеет возможность стать генералом.
— Не нужно оценивать важность предстоящей встречи только по коэффициенту приглашенных «важных лиц».
— Необходимо четко помнить свою цель, быть уверенным, что вам удастся познакомиться с интересными людьми на мероприятии. Заметив интересующего вас человека, дождитесь удобного момента и представьтесь. Будьте начеку.
— Приходите на мероприятия заранее. Так вы сможете легко и быстро найти нужных людей и занять удобное место.
— Не кучкуйтесь. Если вы пришли со знакомыми и не отходите от них, это не NW. Не сбивайтесь в кучу, разойдитесь по залу.
— Отличный вопрос познакомиться с людьми – задать вопрос перед большой аудиторией. Вы сможете представиться сотням человек сразу.
— Если вы предварительно прочли информацию о выступающем на собрании, то, задавая ему вопрос после выступления, воспользуйтесь сведениями из только что прозвучавшего доклада.
— Вопрос не должен длиться дольше 28 секунд, он обязан быть четким, внятным и лаконичным.
— Начните с комплимента речи оратора, затем приступайте к вопросу.
— Метод Сократа:
Познай себя, задавай интересные вопросы, думай, не бойся нарушать традиции, развивайся вместе со своими друзьями, говори правду, укрепляй свою душу.
— Меньше слов – больше дела. Одного анализа ситуации без действия недостаточно.
— Чем вы более открыты, тем быстрее будет расти число ваших знакомых.
Глава 8 – В нужное время в нужном месте
— Люди, умеющие искусно налаживать связи, стремятся овладевать знаниями, делиться ими и присутствовать в нужное время в нужном месте. Они всегда принимают приглашения и бывают на публике, где зарабатывают хорошую репутацию.
— Достоинства некоторых мастеров NW, известных Резаку:
— умение налаживать отношения с людьми различного статуса и класса
— готовность посещать множество мест и мероприятий ради развития бизнеса
Поведение человека как проявление отношения к чему-либо или кому-либо
... помнить, что от него во многом зависит настроение окружающих его людей. И на сегодняшний день это является важной стороной жизни человека. Объектом данного исследования является отношение человека ... Все формы и способы сознательного поведения человека определяются его отношениями к различным сторонам действительности. Мотивационные состояния человека существенно отличаются от мотивационных состояний ...
— обходительное отношение к людям, интерес к ним
— стремление к новым знакомствам
— стремление всегда прийти на помощь.
— Вам придется заплатить за то, что потом станет бесценным.
— NW покорны все возрасты.
— «Если человек не заводит новых знакомств по мере успешного продвижения по жизни, вскоре он останется один. Дружба нуждается в поддержке» Сэмюэль Джонсон
— Посещайте как минимум 1 мероприятие в неделю, где вы сможете познакомиться с новыми людьми, и круг ваших знакомых заметно расширится.
— Одно присутствие на мероприятии не обеспечит успех в NW. Нужно взаимодействовать с людьми, для чего требуется владеть определенной информацией. Используйте Интернет, онлайн курсы. Продолжайте образование. Повышайте квалификацию. Знакомьтесь с новыми людьми во время обучения.
— «Учиться не обязательно… выживать тоже» У.Э.Деминг
— Задавайте окружающим вопросы и будете узнавать что-то новое.
— Люди любят говорить о том, что им интересно.
— Говорите, если вам есть, что сказать. Ваши идеи могут оказаться весьма полезными.
— Определите, какую роль в диалоге с людьми вы играете чаще всего:
Лидер – берете бразды правления в свои руки, задаете вопросы, предлагаете темы для обсуждения и активно вовлекаете других людей в разговор.
Активный пассажир – внимательно слушаете, задаете несложные вопросы, всегда есть визитка, можете прокомментировать разговор.
Пассивный пассажир – киваете, иногда улыбаетесь, но стараетесь помалкивать, визитки нет.
Багаж – обычно клюете носом, не разговариваете с остальными гостями, не хотите брать их визитки.
Если вы не из первых двух типов, ситуацию нужно менять.
Глава 9 — Show must go on
— Умело применяя NW, можно обзавестись широкой сетью знакомств, которые могут реально изменить вашу жизнь. Но и наработанные отношения необходимо постоянно поддерживать и развивать.
— Ключевое правило NW – узнайте, что бы вы могли сделать для вашего знакомого. Для этого могут понадобиться время и терпение. Если вы сделаете все, что в ваших силах, это будут помнить. Тем более, если вы сделаете это искренне.
— Стремление поддерживать и развивать наработанное может гаснуть. Для этого нужно развивать в себе надежность. Это – залог вашей хорошей репутации. Выполняйте данные обещания, и лучше раньше.
— Не впадайте в крайности.
— Для поддержания отношений со всеми знакомыми важен системный подход. Записывайте все, что обещали сделать. Носите с собой ноутбук, блокнот или КПК.
— Не откладывайте встречи в долгий ящик.
— Систематизируйте ваши контакты с помощью сканера для визиток. Храните их на компьютере, либо приобретите визитницу.
Диагностика индивидуальных свойств человека, влияющих на межличностные отношения
... проявляют теплоту и дружелюбие в отношениях. По ответственно-великодушному признаку учащиеся ответственны по отношению к людям, деликатны, мягки, добры, эмоциональное отношение к людям проявляют в заботе, симпатии, ... набор из 128 простых лаконичных характеристик-эпитетов, которые группируются по 16 вопросов в 8 октантах, отражающие различные психологические профили. Методика может быть представлена ...
— Узнавайте о новых знакомых с помощью Интернета. Посещайте их веб-сайты.
— Отличный способ узнать о новых знакомых – рассказать партнерам\друзьям.
— «Если вы ничего не будете знать, никто не будет знать вас» Питер Леж, член торговой палаты Ванкувера.
— «NW в своих разнообразнейших проявлениях – это искусство, наука, спорт, особый навык и танец» Боб Вине, бизнесмен.
— Не обязательно ждать мероприятия, когда можно пригласить нового знакомого на личную встречу.
— Не все знакомства развиваются в более тесные отношения. Не нужно принуждать себя или человека к общению, если оно не клеится. «Кобыла сдохла – пора распрягать».
— Помните о чувстве такта и цените чужое время, поддерживая контакты.
— Пользуйтесь электронной почтой, но не злоупотребляйте количеством посланий в адрес нового знакомого.
— Соблюдайте этику в переписке.
— Не отказывайтесь от старого способа общения – вживую. Он до сих пор является самым действенным.
— Письмо от руки – отличный способ выразить благодарность\поздравить\прокомментировать событие.
— Выясните предпочтительный для нового знакомого способ общения.
— Праздники – хороший повод подкрепить старые, почти утраченные связи.
— Посещайте встречи выпускников.
— Не прекращайте заниматься NW ни на минуту.
— Обзаведитесь благородной целью, у которой будут еще единомышленники, к примеру, посещайте благотворительные
мероприятия\занимайтесь благотворительностью. Это сближает людей.
— Сложившиеся отношения необходимо поддерживать постоянно.
— «Без друзей меня чуть-чуть, а с друзьями много…» слова из песни
