Сущность и природа человека

1. Человек предстает как звено в эволюции живых организмов…

— религиозной антропологии

+ теории дарвинизма и неодарвинизма

— философии античности

— гуманистической психологии

2. Последовательность появления предлюдей

1 Homo habilis

3 Homo rudolfensis

2 Homo ergaster

4 Homo sapiens

3. Метафизичность человека предполагает, что:

+ его нельзя рассматривать только как часть мира

+ человек больше мира

— человек социально ответственен

— его существование есть одновременно прорыв к сущности

4. Культ человека, призванного «владычествовать над всеми живыми тварями на земле» характерен для…

— индуизма

+ христианства

— буддизма

— конфуцианства

5. Главным в человеке греки считали…

+ разум

— чувства

— потребности

— волю

6. Утверждал бессмертие человеческой души…

— Аристотель

+ Платон

— Сократ

— Антисфен

7. Совершили открытие «внутреннего человека» …

+ стоики

— киники

— эпикурейцы

— киренаики

8. Классическая европейская антропология не рассматривает человека как…

— сущность

— часть природы

+ страдающее существо

— к обладающего разумом

9. Человек как ансамбль общественных отношений рассматривает философия

13 стр., 6368 слов

Личность человека в компьютеризированном мире

Личность человека в компьютеризированном мире “Когда мне по дороге в деревню сказали, что доктор прописал месячное воздержание от работы на моем компьютере,  то я потерял сознание. Привели в чyвство, поднеся к носy тюбик с термопастой для  приклейки кyлеров на процессоры….”. [28] Введение Проблема взаимодействия человека и ЭВМ возникла уже на первых этапах развития вычислительной техники ...

— позитивизма

— прагматизма

+ марксизма

— структурализма

10. Декаданс означает признание, что человек…

— венец творения

+ дезертир жизни

— вершина природной эволюции

— политическое животное

11. Учение о сверхчеловеке создал…

+ Ницше

— Шопенгауэр

— Гартман

— Кьеркегор

12.Видит специфичность человеческого бытия в том, что существование предшествует самости…

+ экзистенциализм

— прагматизм

— марксизм

— структурализм

13.Утверждают, что вслед за «смертью» Бога, которую провозгласил Ницше, умер человек…

— Р. Барт

— Ж. Бодрийяр

— У. Эко

+ М. Фуко

14.На первый план выдвигал природно-биологическое в понимании сущности человека…

+ Диоген

— Аристотель

— Плотин

— Сократ

15. Сущностными свойствами природы человека не выступают такие субъективно-типические характеристики, как:

+ роли — самосознание

— сознание + статус

16. Индивид предстает как…

+ субъект безличных социальных институтов и общественных отношений

4 стр., 1582 слов

Сфера деятельности субъектов социальной работы в реабилитационном процессе.

... Субъектами социальной работы в наркологии являются специалист по социальной работе и социальный работник наркологического учреждения. Деятельность субъектов социальной ... психической (когнитивной, эмоциональной) и духовной жизни человека, в котором биологическое и духовное причудливо ... . Одна из основных целей социального работника – укрепить человеческий дух наркологических больных, помочь избежать ...

— член малых групп

— существо с присущим только ему уникальным внутренним миром

— сознательный субъект социальных общностей, отношений, процессов

17. Личность — это:

+ носитель статусов, ролей, ценностей

+ субъект социальной жизни

+ целостность социальных свойств человека

— социально ангажированный человек

18. Для религиозной антропологии характерен…

— натурализм

— социоморфизм

— гносеологизм

+ теологизм

19. В религиозной антропологии…

+ человек нуждается в спасении

+ человек рассматривается с точки зрения его вечной судьбы

— рассматривается социальное бытие человека

+ подход к человеку является максималистическим

+ человек изучается «как он есть»

20. Объединил психоанализ Фрейда с социологией К. Маркса…

+ Э. Фромм,

— Э. Кассирер

— М. Хайдеггер

— К. Хорни

21. Генетически не детерминируемыми считаются

— патологическая азартность

— маниакально-депрессивные психозы,

— криминальное поведение

+ представления о добре и зле

22. С точки зрения социального конструктивизма личность — это:

+ порождение социальных контекстов

— обладает природно-заданными свойствами

+ условный конструкт, порождаемый ситуацией,

3 стр., 1456 слов

Социальная психология личности 2

Социализация личности Социализацией называется процесс становления личности, ее обучения, воспитания и усвоения социальных норм, ценностей, установок, образцов поведения, присущих данному обществу. Социализация выполняет в общество три основных задачи: 1)      интегрирует индивида в общество, а также в различные типы социальных общностей через ...

+ сознательный субъект жизнедеятельности

23. Факторы, влияющие на человеческую телесность в XX веке:

+ глобализация + медикализация

— сакрализация — символизация

24.Объединила естественную историю и университетскую лабораторную науку в изучении человека…

+ этология

— генетика

— евгеника

— социобиология

25. Признаки трансгуманности:

— продление человеческой жизни

+ усовершенствование человеческого тела с помощью имплантантов

+ генетическое усовершенствование

+ бесполая репродукция

26. Социальный конструктивизм рассматривает личность как:

+ порождение социальных контекстов

+ условный конструкт

— сознательного субъект деятельности

— ансамбль социальных отношений

27. Фр. Фукуяма выделяет пути, ведущие в постчеловеческое будущее:

+ расширение знаний о биологических основах человеческого поведения

+ нейрофармакалогию

+ манипулирование эмоциями и поведением

— достижение практического бессмертия

— появление биороботов

28. В XX веке взгляды на ведущую роль биологического в природе человека господствовали в теориях:

— марксизма

+ структурной модели личности З. Фрейда

+ этологии

— социальный конструктивизм

29. Социобиология изучает:

8 стр., 3737 слов

Тесты психического развития ребенка второго года жизни. От года до пятнадцати месяцев

Тесты психического развития ребенка второго года жизни. От года до пятнадцати месяцев. Тест с кубиками. Предложите ребенку кубики размером 8 кубических см. Покажите ему, как поставить один кубик на другой, чтобы сложить башню. Дайте ему возможность построить башню самостоятельно. Ребенок в пятнадцать месяцев жизни не тащит кубики в рот, не бросает кубики на пол, а выполняет в точности задание. ...

— происхождение человека

+ биологические и социальные потребности человека

+ биологическую основу всех форм социального поведения

+ общую эволюцию животных и человека

30. Социальный конструктивизм в конце XX века возник в:

+ США

+ Англии

— Франции

— Германии

  1. Н. Бердяев писал: «Человек не только природное существо, но и… существо, существо божественного происхождения, существо, хотя и живущее в «мире сем», но не от «мира сего». сверхприродное

  1. Богословие смотрит на человека с точки зрения его… судьбы, а потому го не просто как эмпирический факт, но исходя из божественного задания, из замысла Творца о человеке. вечной

  1. Вл. Лосский считал, что личность есть то, что не сводимо к … Именно в качестве личности человек сам воздействует на те биологические, социальные и культурные процессы, которые нередко выступают как нечто безличное, то есть противостоящее человеку. природе

  1. А. Ф. Лосев пишет о том, что для греков личность обозначалась термином «…», т. е. то, что бросается в глаза, имеет вид и наружность. просопон

  1. Пико дела Мирандола в трактате «О достоинстве человека» писал о том, что человек выше всех существ не потому, что он наделен разумом, душой и т. п., а потому, что он есть не только бытие, но и …, он, в отличие от животных, имеет возможность выбрать себя, свою жизнь. становление

  1. Пол у … — не физиологическое, а телесно-духовное образование. Пол — самое изначальное основание человека, человек есть только трансформация, модификация пола — и своего, и универсального. Розанова

  1. Фр. Ницше писал: «Во все века человека отличало от животных, прежде всего наличие души, на. же смотрели, особенно в христианской традиции как на неизбежное зло». тело

Место потребностей в системе мотивации

1. Гомеостатическая теория выводит потребности из:

3 стр., 1111 слов

Управленческая характеристика теории иерархии человеческих потребностей А. Маслоу

... данные о природе человека [1, c. 121]. Абрахам Гарольд Маслоу родился 1 апреля 1908 года. Маслоу был самым старшим ... проблеме (в противоположность эго-центрированности). 5. Способность обособиться; потребность в уединении. 6. Автономия; независимость от культурных штампов ... чертами? Вот какие вопросы тревожили всю жизнь американского психолога Абрахама Маслоу (1908-1970), когда он обнаружил, ...

+ нарушения внутреннего психического равновесия

+ стремления восстановить состояние равновесия

— проявления нарушения процессов сохранения и развития индивида

— проявлениия социально значимой стороны активности человека

2. К побудительным мотивам не относятся:

— влечения

— желания

+ интересы

+ мечты

3. Мотив, который действует в силу своей осознанной значимости и эмоциональной привлекательности — это…

— влечение

— мечта

+ интерес

— желание

— идеал

4. Маслоу выделил следующие принципы мотивации человека:

11 стр., 5385 слов

Теория мотивации потребностей: А. Маслоу, Ф. Герцберг

1 Федеральное агентство по образованию Российской Федерации Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Южно-Уральский государственный университет» Факультет «Сервис и туризм» Кафедра «Туризм и социально-культурный сервис» реферат по дисциплине «Человек и его потребности» Теория мотивации потребностей: А. Маслоу, Ф. Герцберг Автор работы Студент группы С-252 А ...

+ мотивы имеют иерархическую структуру

— чем выше уровень мотива, тем более жизненно необходимыми являются соответствующие потребности

+ пока не удовлетворены низшие потребности, высшие остаются сравнительно неинтересными

— с момента удовлетворения низшие потребности сохраняют мотивационную силу

5. Аффилиатиетная потребность — потребность в:

+ общении

+ эмоциональных контактах

— уединении

— защите

6. Потребность в новых впечатлениях проявляется у ребенка…

— с момента рождения

+ на третьей-четвертой неделе жизни

— на втором году жизни

— на третьем году жизни

7. Соподчиненность потребностей и желаний ребенка приобретает более или менее устойчивые формы…

— на первом году жизни

— на втором году жизни

— на третьем году жизни

+ на четвертом году жизни

8. Поведенческая автономия полнее всего проявляется в…

— раннем детстве

— среднем детстве

+ юношеском возрасте

— зрелости

9. В период от 40 до 60 лет обостряются потребности в:

+ реализаций своего творческого потенциала

+ внутренней опоре

— карьерном росте

+ самоуважении

10. Потребность в самоуважении достигает максимального уровня…

— юности

— подростковый период

+ зрелом возрасте

— молодости

11. В древнерусском языке слово треба имеет значение:

+ жертвы

— необходимости

+ жертвоприношения

— требования

12. Биологические потребности:

— проявляются у человека в формах, соответствующих естественным нуждам организма

+ обусловлены исторически

+ обусловлены социально стандартами потребления

— зависят от желаний людей

13. К бытийным потребностям А. Маслоу относил:

+ потребности, обеспечивающие определенное качество жизни

+ потребности, обеспечивающие комфортность жизни

— потребности социальной жизни

— организменные потребности

14. Для биологических потребностей не имеет значение…

+ социальный статус

— тип темперамента

— возраст

— конституция человека

15. Малиновский к производным потребностям, порожденным культурной средой относит потребность в:

+ экономическом обмене

+ авторитете

— общении

+ социальном контроле

16. Потребность в уединении в современном обществе:

+ доходит до изоляции человека

— гармонично связана с потребностью в общении

+ связана с анонимностью общения

+ связана с нахождения среди масс людей

17. Свобода воли человека проявляется в способности:

+ «ранжировать» потребности

— полностью отказаться от исполнения потребности

— классифицировать потребности

+ выделять первоочередные и второстепенные пот

18. Социальные потребности включают:

— потребности в отдыхе

+ статусные потребности

+ потребность в уединении

— потребность в любви

19. «Потребности роста» — это

— защита от среды

+ овладение средой во все возрастающих масштабах

— достижение гомеостаза со средой

— потребности, связанные со взрослением человека

20. Согласно К. Хорни для детства главными являются потребности в:

+ удовлетворении

+ безопасности

— отдыхе

— пище

21. Ж. Нюттен полагает, что потребность…

— обозначает состояние организма

— обозначает динамические формы связей человека с окружением

— обозначает совокупность особых биохимических и психических отношений организма к среде

+ обозначает отношение «эго» к миру

22. Э. Фромм выделил потребности в:

+ установлении связей

+ преодолении

— четких ограничениях

+ корнях

23. Маслоу сделал предположение, что средний человек удовлетворяет потребности в безопасности на…

+ 70%

— 40%

— 10%

— 85%

— 100%

24. Установите правильную последовательность в иерархии потребностей А. Маслоу

4 в самоуважении

5 в самоактуализациия

1 в физиологические потребности

2 в безопасности

3 в любви и принадлежности

25. Интерес — это:

+ это направленность внимания

+ свойство субъекта, выражающее его отношение к необходимым средствавм удовлетворения потребности

— посредующее звено в удовлетворении потребности, характерное для человечека и животных

— способ существования в мире, зависящий от произвола человеческой воли.

26. А. Адлер утверждает, что потребностью и движущей силой человека выступает…

+ стремление к превосходству

— солидарность

— потребность в уединении

— потребность в общении

27. Э. Шпрангер указал, что эстетическому типу ценностей соответствует человек…

— рациональный и критический,

+ больше всего ценящий форму и гармонию

— рассматривающий экономические подходы жизни как негуманные

— заинтересовангый в понимании мира как единого целого

28. С. Шварц считает, что мотивационная цель гедонизма — это…

— свобода мысли и действия

— новизна и состязательность в жизни

+ удовольствие, чувственное наслаждение, наслаждение жизнью

— достижение личного и получение социального одобрения

29. Для человека с наивысшей социальной ценностью по Олпорту характерна…

— деятельность в области фундаментальной науки или философии

— профессия, которая позволяет «делать деньги»

+ выбор профессии, определяемый любовью к людям

— любая деятельность, главным интересом в которой является власть

30. Теория оптимальной активации была предложена…

+ Даффи и Хеббом

— Маслоу

— Нюттеном

— Боллесом

1. А. Н. Леонтьев писал, что … побуждает отдельное, частное действие. мотив

2. С. Л. Рубинштейн предмет удовлетворения … рассматривает как цель. потребности

3. Бр. Малиновский выделял базовые потребности человека, которые он считал… врожденными

4. А. Маслоу утверждал, что… потребности выражают отношение людей к необходимым условиям поддержания определенного качества, комфортности жизни. бытийные

5. Э. Дюркгейм ввел понятие «…», под которым понимал необходимость взаимодействия с другими людьми при помощи массовых ритуалов. солидарность

6. Карен Хорни описала десять защитных стратегий, получивших наименование… потребностей. невротических

7. Ж. Нюттен писал: «Будущее является „психологическим пространством“, в котором потребности человека подвергаются переработке в отдаленные цели и поведенческие проекты». когнитивной

Социокультурная обусловленность потребностей

1.Согласно К. Хорни для детства главными являются потребности в:

+ удовлетворении

+ безопасности

— отдыхе

— пище

2. Доминирование и контроль над другими как самоцель у Хорни выступает как потребность в…

— любви и одобрении

— руководящем партнере

— четких ограничениях

+ власти

3. Ж. Нюттен полагает, что потребность…

— обозначает состояние организма

— обозначает динамические формы связей человека с окружением

— имеет временное измерение

+ обозначает отношение «эго» к миру

4. Э. Фромм выделил потребности в:

+ установлении связей

+ преодолении

— четких ограничениях

— власти

5. Дж. Роттер считал содержанием потребности «Статус признания» …

— защиту от неприятностей и помощь в достижении значимых целей

— влияние на жизнь других людей,

— любовь других людей

+ признание своей компетентности в широком спектре видов деятельности

6. Маслоу сделал предположение, что средний человек удовлетворяет потребности в безопасности на…

+ 70%

— 40%

— 10%

— 85%

7. Установите правильную последовательность в иерархии потребностей А. Маслоу

1 физиологические потребности

2 в безопасности

3 в любви и принадлежности

4 в самоуважении

5 в амоактуализациия

8. Гилфорд относил к потребностям, относящимся к условиям среды, потребность в…

+ комфорте

— приятном окружении

— упорстве

— свободе

9. Врожденное стремление к развитию в иерархии Маслоу относится к…

— самоуважению

+ самореализации

— когнитивной потребности

— исследовательскому поведению

10. Теорию экзистенциальных потребностей разработал (а)…

— К. Хорни

— А. Маслоу

+ Э. Фромм

— Дж. Роттер

11. Социальные функции человека детерминированы…

+ профессией

— наследственными факторами

— склонностями

— темпераментом

12. Личность как субъект социальных отношений не характеризуется…

— включением в социальную общность

— социальная идентификацией

— самосознанием

+ неповторимостью жизненного пути

13. Макс Вебер утверждает, что:

— субъектом является только общество, а не индивид

+ существенная черта человека — рациональность

+ человек, совершающий действие, должен придавать ему особое значение

+ человек должен ориентировать смысл своего действия на смысл действия других

14. Согласно Марксу:

+ личность не только субъект, но и объект общества

+ с развитием человека расширяются и его потребности

— жизнедеятельность личности обусловлена социальными и биологическими факторами

+ все действия человека определены социальным контекстом

15. Социальное действие у Т. Парсонса:

+ ориентировано на ситуацию

+ предполагает свободу выбора

— объясняется через внешние состояния

+ описывается с помощью стандартных переменных

16. Сорокин не выделяет в структуре личности…

+ коллективное бессознательное

— биологически бессознательное

— культурное бессознательное

— социокультурное сознание

17. П. Бурдье выделяет следующие группы капиталов:

+ экономический

+ культурный

— политический

+ социальный

18. Манипулирование знаками, по Ж. Бодрийяру:

+ делает потребности в обладании благами беспредельными

+ делает потребительскую игру бесконечной

+ превращает сферу потребления в сферу деловых услуг

— исключает часть предметов из товарно-денежных отношений

19. Положение о «смерти человека» высказал…

— Ж. Делез

— Р. Барт

+ М. Фуко

— Фр. Ницше

20. Культура и личность переживают глубокий кризис, причины которого:

+ техницизм

+ сциентизм

+ массовизация

— гуманизация

21. Феномен «подставного потребления» описал…

— Э Фромм

+ Т. Леблон

— Т. Парсонс

— М. Вебер

22. Актор — это:

+ носитель рациональности

+ «разумный эгоист»

— субъект деятельности

+ человек без ценностей

23. В новой теории потребления Г. Беккера

+ предпринят анализ вкусов и предпочтений

+ вкусы определяются как нечто неизменное во времени

— вкусы определяются как различающееся по группам людей

+ реклама воздействует на изменение вкусов

24. Общество потребления характеризуется:

+ массовым предложением потребительских благ

+ все ускоряющимся обновлением видов товаров

— предложением потребителю отдельных потребительских благ

+ мнимостью «суверенитета потребителя»

25. Общество массового потребления породило:

+ стандартизацию вкусов, привычек, образа мышления

+ преобладание одинаковых стереотипов

+ усреднение образа жизни

— возрастание духовных потребностей

26. Потребление избыточного количества вещей включает действие таких социальных механизмов, как:

+ форсированное потребление

+ искусственное потребление

+ престижное потребление

— массовое потребление

27. В работе французского автора С. Московичи содержатся утверждения:

— наступает век демассовизации

+ индивидуальная душа порабощается коллективной

+ люди вырваны из своей общественной ткани

+ люди вовлечены в потребление в соответствии с американской моделью

28. Американский футуролог и социолог Э. Тоффлер в будущем предполагал:

— нарастание массовизации

+ увелечение свободы человека

+ люди окажутся перед проблемой избытка выбора

+ проблемы будут связаны со способностью человека отличать иллюзии от реальности

29. Удовлетворение индивидуально опосредованных потребностей сопровождается возникновением:

+ сердечности — комформизма

+ доверительности + обаяния личности

30. Требование, чтобы научные результаты удовлетворяли потребности человека возникло в…

— эпоху Просвещения

— период первой научно-технической революции

— период становления общества массового потребления

+ эпоху перехода к постиндустриальному обществу

1. Русско-американской социолог Питирим Сорокин устанавливает двойственность человеческого «Я», распадающегося на «Я» биологическое и «Я» … социальное

2. В теории «социального действия» … «социальные действия» объясняются через отношения внутреннего состояния, включающего потребности, ориентации, социальные мотивации. Парсонса

3. Представители … Д. Г. Мид и Т. Шибутани считают, что импульсивная, творческая, спонтанная сторона «Я» не разложима до конца, берет истоки в … природе человека.

биологической

4. Суть … в том, что понятия «прибыль», «выгода» и эффективность" пригодны для описания любого общества. мажинализма

5. То, что Зомбарт называл «системой потребительского хозяйства», М. Вебер называл «экономическим…». традиционализмом

6. В классической работе Т. Веблена «Теория праздного класса» описывается присущая праздному классу стратегия … праздности. демонстративной

7. По Хабермасу, … является самым важным социокультурным явлением, выражающим сущность человека. коммуникация

Экономико-социологические концепции потребления

1. Теорию символического потребления разработал…

+ Ж. Бодрийяр

— М. Мосс

— Ж. Деррида

— Т. Леблон

2. Потребление — это:

— сохранение материальных благ

+ уничтожение материальных благ

+ безвозвратное расходование стоимости

+ использование только ограниченных благ

3. Сервис не включает…

— заказ услуг

+ производство услуг

— предоставление услуг

— исполнение услуг

4. Талкот Парсонс:

+ выносит услуги за пределы экономики

+ включает услуги в общественную систему — «политию»

— признает исключительно экономическую природу услуги

+ рассматривает услугу в связи с понятием «действие»

5. Степень сближения производителя услуг и их потребителя разные исследователи описывают как:

+ партнерство

+ симбиоз

+ соучастие

— соподчиненность

6. В неоклассической экономической теории «экономического человека» в качестве потребителя характеризует:

+ действия не ограничены ничем, кроме имеющихся ресурсов

+ потребитель демонстрирует устойчивость предпочтений

+ потребитель демонстрирует автономию

— на человека оказывает влияние взаимодействие с другими людьми

7. Социальные элементы процесса потребления включают:

— зависимость объема потребления от абсолютного уровня дохода

+ эффект присоединения к большинству

+ эффекте сноба

+ эффект Веблена

8. Эффект Веблена объясняет, что:

+ спрос на товар возрастает в связи с тем, что его покупают другие люди

— привлекательность блага уменьшается вместе с ростом его цены

+ привлекательность блага возрастает вместе с ростом его цены

+ выбор совершается в пользу более дорогого товара

9. Стратегию демонстративной праздности разработал…

+ Т. Веблен

— Т. Парсонс

— М. Вебер

— М. Мосс

10. Потребление знаков в современной культуре не выражает:

— успех

— здоровый образ жизни,

+ идеологические пристрастия

+ классовую принадлежность

11. Знаковая стоимость товара предполагает то, что:

+ товар распознается потребителем по своим символическим качествам

+ цена все менее определяется полезными свойствами

— торговые марки увязываются только с полезными потребительскими свойствами предметов

— люди приобретают услуги, потому что ими пользуются известные лица

12. Манипулирование, по мнению Ж. Бодрийяра, заключается в том, что:

+ идет процесс коммерциализации культурных учреждений

— культурные продукты и услуги предполагают эксклюзивное потребление

+ средства массовой коммуникации вырабатывают огромное количество информации

+ рекламная отрасль заполоняет социальное пространство многозначными образами продуктов и услуг

13. Новые формы патологии потребностей:

+ возможность знаково-символического удовлетворения потребностей

+ облегченная реализация многих делает не нужным самостоятельное усилие

— действует закон возвышения потребностей

+ совершенствование собственно личностных средств развития и самореализации стало не нужно

14. Продукт или услуга могут позиционироваться как:

+ дешевые, но качественные

+ дорогие фирменные

— добротные

+ экологически чистые

15 Услуга может быть определена как:

+ деятельность

+ продукт труда особого рода

+ товар

— одолжение

16. Последовательность основных стадий цикла освоения продукта или услуги:

1 узнавание и примеривание нового вида блага

2 индивидуальное освоение потребителями- инноваторами

3 встраивание блага в сетевые коммуникации

4 групповое освоение

5 массовое распространение блага

17. В теории коммунальной деятельности Ф. Г. Таги-Заде предложена типология, включающая:

+ услуги для всего города, поселения

+ услуги, поставляющие жильцам повседневные блага

— услуги для отдельного региона страны

— услуги для отдельного человека

18. Талкот Парсонс относит услуги к…

— экономической подсистеме,

+ политической подсистеме

— к правовой подсистеме

— идеологической подсистеме

19. Ф. Котлер предложил классификацию услуг по следующим основаниям:

+ источник услуги

— стоимостный уровень предоставляемых услуг

+ мотивы приобретения услуги

+ мотивы поставщика услуг

20. К важнейшим качества услуги не относится…

— надежность

— предупредительность

— доступность,

+ полезность

21. Типология элементов обслуживания Кедотта и Терджента включает элементы:

+ критические

+ нейтральные

— функциональные

+ разочаровавшие

22. Систему сертификации услуг составляют:

+ центральный орган, управляющий системой

+ правила проведения сертификации

+ процедуры сертификации

+ порядок инспекционного контроля

23. Современный турист предъявляет растущий спрос на:

+ ознакомление с природными и историческими достопримечательностями

+ посещение музеев

+ образование

— семейный отдых

24. В социально-культурную сферу входят производство:

+ спортивных товаров

+ аудио- и видеотехники

+ фотоаппаратуры

— мебели

25. Услуги по накоплению, обработке, передаче и использованию информации включают:

+ печатные СМИ

+ электронные СМИ

+ киноиндустрию

— Интернет

26. Важнейшее место в структуре социально-культурной сферы занимают:

+ оперные и драматические театры

+ симфонические оркестры

+ эстрадные музыкальные группы

— варьете

27. Определите последовательность жизненного цикла услуги

1 создание, разработка, планирование услуги

2 внедрение услуги на рынке

3 переход от безубыточности к получению наибольшей прибыли

4 насыщение рынка

5 в сокращение реализации прибыли

28. Основные функциональные направления услуг, ориентированные на общество, включают:

+ органы государственного управления

— поддержание правопорядка

+ поведение социальной политики

— культурно — познавательные учреждения

29. Общесоюзный классификатор «Отрасли народного хозяйства» был введен в…

— 1990

+ 1976.

— 1991

— 1992

— 2001

30.Сегодня услуга все более насыщена…

+ символами

+ изначальными потребительскими свойствами

— инновативностью

— добротностью

1. В работе С. Московичи «Век толп» указывается на то, что … оказались в центре всех событий XX века, что современный мир живет в массовом обществе, где индивидуальная душа порабощается коллективной. массы

2. Согласно Э. Тоффлеру, человеческая масса не только не спрессуется в однообразную … массу, но станет в социальном плане гораздо многообразнее, чем когда-либо раньше. конформистскую

3. Э. Гидденс определил нынешнее состояние современности как радикальный …, выделяя его крайний динамизм. модерн

4. П. Бурдье считает, что… — это система прочных приобретенных предрасположенностей, предназначенных для функционирования в качестве структурирующих структур. габитус

5. Ж. Бодрийяр в работе «Симулякры и симуляция» исследовал проблему реальности, являющейся одним из случаев виртуальной реальности. симуляционной

6. В новой теории … Г. Беккер предпринял был предпринят анализ вкусов и предпочтений. потребления

7. Эффект … состоит в том, что нередко привлекательность блага не уменьшается, а возрастает вместе с ростом его цены, и соответственно (при прочих равных условиях), выбор совершается в пользу более дорогого, а не более дешевого товара. Веблена