1. Человек предстает как звено в эволюции живых организмов…
– религиозной антропологии
+ теории дарвинизма и неодарвинизма
– философии античности
– гуманистической психологии
2. Последовательность появления предлюдей
1 Homo habilis
3 Homo rudolfensis
2 Homo ergaster
4 Homo sapiens
3. Метафизичность человека предполагает, что:
+ его нельзя рассматривать только как часть мира
+ человек больше мира
– человек социально ответственен
– его существование есть одновременно прорыв к сущности
4. Культ человека, призванного «владычествовать над всеми живыми тварями на земле» характерен для…
– индуизма
+ христианства
– буддизма
– конфуцианства
5. Главным в человеке греки считали…
+ разум
– чувства
– потребности
– волю
6. Утверждал бессмертие человеческой души…
– Аристотель
+ Платон
– Сократ
– Антисфен
7. Совершили открытие «внутреннего человека» …
+ стоики
– киники
– эпикурейцы
– киренаики
8. Классическая европейская антропология не рассматривает человека как…
– сущность
– часть природы
+ страдающее существо
– к обладающего разумом
9. Человек как ансамбль общественных отношений рассматривает философия
– позитивизма
– прагматизма
+ марксизма
– структурализма
10. Декаданс означает признание, что человек…
– венец творения
016_Человек. Его строение. Тонкий Мир
... Много попыток было сделано, чтобы расчленить существо человека на части и понять их взаимосвязь. Делили на тело ... огорчении, злобе, омрачении, страхе, недовольстве, беспокойствах отходят люди, засыпая, в Мир Тонкий. Можно представить себе, какие сферы они ... стало сознательным. Именно сознанием должен коснуться и касаться человек Высших Миров, ибо бессознательное с ними общение нужных следствий не ...
+ дезертир жизни
– вершина природной эволюции
– политическое животное
11. Учение о сверхчеловеке создал…
+ Ницше
– Шопенгауэр
– Гартман
– Кьеркегор
12.Видит специфичность человеческого бытия в том, что существование предшествует самости…
+ экзистенциализм
– прагматизм
– марксизм
– структурализм
13.Утверждают, что вслед за «смертью» Бога, которую провозгласил Ницше, умер человек…
– Р. Барт
– Ж. Бодрийяр
– У. Эко
+ М. Фуко
14.На первый план выдвигал природно-биологическое в понимании сущности человека…
+ Диоген
– Аристотель
– Плотин
– Сократ
15. Сущностными свойствами природы человека не выступают такие субъективно-типические характеристики, как:
+ роли – самосознание
– сознание + статус
16. Индивид предстает как…
+ субъект безличных социальных институтов и общественных отношений
– член малых групп
– существо с присущим только ему уникальным внутренним миром
– сознательный субъект социальных общностей, отношений, процессов
17. Личность – это:
+ носитель статусов, ролей, ценностей
+ субъект социальной жизни
+ целостность социальных свойств человека
– социально ангажированный человек
18. Для религиозной антропологии характерен…
– натурализм
– социоморфизм
– гносеологизм
+ теологизм
19. В религиозной антропологии…
+ человек нуждается в спасении
+ человек рассматривается с точки зрения его вечной судьбы
– рассматривается социальное бытие человека
+ подход к человеку является максималистическим
+ человек изучается «как он есть»
20. Объединил психоанализ Фрейда с социологией К. Маркса…
+ Э. Фромм,
– Э. Кассирер
– М. Хайдеггер
– К. Хорни
21. Генетически не детерминируемыми считаются
– патологическая азартность
– маниакально-депрессивные психозы,
– криминальное поведение
+ представления о добре и зле
22. С точки зрения социального конструктивизма личность – это:
2.Эволюция взглядов на происхождение человека, его место в мире
... общества с его историческими, национальными, культурными традициями. 4.Проблема соотношения в человеке биологического и социального Человек – это высшая ступень развития живых организмов на Земле, ... различные свойства: биологические, психические и общественные. Люди принадлежат к высшим млекопитающим и в этом смысле человек существо биологическое. Биологически обусловлены рождение и смерть, ...
+ порождение социальных контекстов
– обладает природно-заданными свойствами
+ условный конструкт, порождаемый ситуацией,
+ сознательный субъект жизнедеятельности
23. Факторы, влияющие на человеческую телесность в XX веке:
+ глобализация + медикализация
– сакрализация – символизация
24.Объединила естественную историю и университетскую лабораторную науку в изучении человека…
+ этология
– генетика
– евгеника
– социобиология
25. Признаки трансгуманности:
– продление человеческой жизни
+ усовершенствование человеческого тела с помощью имплантантов
+ генетическое усовершенствование
+ бесполая репродукция
26. Социальный конструктивизм рассматривает личность как:
+ порождение социальных контекстов
+ условный конструкт
– сознательного субъект деятельности
– ансамбль социальных отношений
27. Фр. Фукуяма выделяет пути, ведущие в постчеловеческое будущее:
+ расширение знаний о биологических основах человеческого поведения
+ нейрофармакалогию
+ манипулирование эмоциями и поведением
– достижение практического бессмертия
– появление биороботов
28. В XX веке взгляды на ведущую роль биологического в природе человека господствовали в теориях:
– марксизма
+ структурной модели личности З. Фрейда
+ этологии
– социальный конструктивизм
29. Социобиология изучает:
– происхождение человека
+ биологические и социальные потребности человека
+ биологическую основу всех форм социального поведения
+ общую эволюцию животных и человека
30. Социальный конструктивизм в конце XX века возник в:
+ США
+ Англии
– Франции
– Германии
- Н. Бердяев писал: «Человек не только природное существо, но и …существо, существо божественного происхождения, существо, хотя и живущее в «мире сем», но не от «мира сего». сверхприродное
- Богословие смотрит на человека с точки зрения его… судьбы, а потому го не просто как эмпирический факт, но исходя из божественного задания, из замысла Творца о человеке. вечной
- Вл. Лосский считал, что личность есть то, что не сводимо к … Именно в качестве личности человек сам воздействует на те биологические, социальные и культурные процессы, которые нередко выступают как нечто безличное, то есть противостоящее человеку. природе
- А. Ф. Лосев пишет о том, что для греков личность обозначалась термином «….», т.е. то, что бросается в глаза, имеет вид и наружность. просопон
- Пико дела Мирандола в трактате «О достоинстве человека» писал о том, что человек выше всех существ не потому, что он наделен разумом, душой и т.п., а потому, что он есть не только бытие, но и …., он, в отличие от животных, имеет возможность выбрать себя, свою жизнь. становление
- Пол у … – не физиологическое, а телесно-духовное образование. Пол – самое изначальное основание человека, человек есть только трансформация, модификация пола – и своего, и универсального. Розанова
- Фр. Ницше писал: «Во все века человека отличало от животных, прежде всего наличие души, на .. же смотрели, особенно в христианской традиции как на неизбежное зло». тело
Место потребностей в системе мотивации
1. Гомеостатическая теория выводит потребности из:
Тесты психического развития ребенка второго года жизни. От года ...
... развивающие игры для ребенка второго года жизни. Занятия с ребенком от одного года до двух лет направлены на дальнейшее развитие ... доска стала гладкой". Похвалите ребенка. В пятнадцать месяцев жизни ребенок справляется с заданием на вкладывание круга. Начинайте ... можно провести горизонтальную и вертикальную линию. Ребенок полутора лет повторяет штрих, отдаленно напоминающий прямую линию. Тест на ...
+ нарушения внутреннего психического равновесия
+ стремления восстановить состояние равновесия
– проявления нарушения процессов сохранения и развития индивида
– проявлениия социально значимой стороны активности человека
2. К побудительным мотивам не относятся:
– влечения
– желания
+ интересы
+ мечты
3. Мотив, который действует в силу своей осознанной значимости и эмоциональной привлекательности — это…
– влечение
– мечта
+ интерес
– желание
– идеал
4. Маслоу выделил следующие принципы мотивации человека:
+ мотивы имеют иерархическую структуру
– чем выше уровень мотива, тем более жизненно необходимыми являются соответствующие потребности
Диагностика степени удовлетворенности потребностей тест А. Маслоу. ...
... Так, шаг за шагом человек приходит к потребности в самоактуализации — наивысшей из них. А. Маслоу. Пройти тест А. Маслоу для диагностики степени удовлетворенности основных потребностей: Инструкция. Ответьте на ... nbsp; Высокая зарплата - наилучшее свидетельство ценности человека в компании Поиск того, что сделает меня счастливым – самое важное в жизни Безопасность работы - не самый ...
+ пока не удовлетворены низшие потребности, высшие остаются сравнительно неинтересными
– с момента удовлетворения низшие потребности сохраняют мотивационную силу
5. Аффилиатиетная потребность – потребность в:
+ общении
+ эмоциональных контактах
– уединении
– защите
6. Потребность в новых впечатлениях проявляется у ребенка…
– с момента рождения
+ на третьей-четвертой неделе жизни
– на втором году жизни
– на третьем году жизни
7. Соподчиненность потребностей и желаний ребенка приобретает более или менее устойчивые формы…
– на первом году жизни
– на втором году жизни
– на третьем году жизни
+ на четвертом году жизни
8. Поведенческая автономия полнее всего проявляется в…
– раннем детстве
– среднем детстве
+ юношеском возрасте
– зрелости
9. В период от 40 до 60 лет обостряются потребности в:
+ реализаций своего творческого потенциала
+ внутренней опоре
– карьерном росте
+ самоуважении
10. Потребность в самоуважении достигает максимального уровня…
– юности
– подростковый период
+ зрелом возрасте
– молодости
11. В древнерусском языке слово треба имеет значение:
+ жертвы
– необходимости
+ жертвоприношения
– требования
12. Биологические потребности:
– проявляются у человека в формах, соответствующих естественным нуждам организма
+ обусловлены исторически
+ обусловлены социально стандартами потребления
– зависят от желаний людей
13. К бытийным потребностям А. Маслоу относил:
+ потребности, обеспечивающие определенное качество жизни
+ потребности, обеспечивающие комфортность жизни
– потребности социальной жизни
– организменные потребности
14. Для биологических потребностей не имеет значение…
+ социальный статус
– тип темперамента
– возраст
– конституция человека
15. Малиновский к производным потребностям, порожденным культурной средой относит потребность в:
+ экономическом обмене
«Бесплатный человек» или обесценивание себя
... ерунда, - я не умею, - я не творческий человек, - мир опасен, человек-человеку враг/конкурент, - мне уже слишком поздно/ еще рано и ... когда, постигая себя и особенности своего внутреннего мира, человек испытывает радость от осознания своей уникальности и неповторимости. ... эти реакции обусловлены боязнью взять ответственность за свою жизнь, принять себя, свои особенности и столкнуться с реалиями ...
+ авторитете
– общении
+ социальном контроле
16. Потребность в уединении в современном обществе:
+ доходит до изоляции человека
– гармонично связана с потребностью в общении
+ связана с анонимностью общения
+ связана с нахождения среди масс людей
17. Свобода воли человека проявляется в способности:
+ «ранжировать» потребности
– полностью отказаться от исполнения потребности
– классифицировать потребности
+ выделять первоочередные и второстепенные пот
18. Социальные потребности включают:
– потребности в отдыхе
+ статусные потребности
+ потребность в уединении
– потребность в любви
19. «Потребности роста» — это
– защита от среды
+ овладение средой во все возрастающих масштабах
– достижение гомеостаза со средой
– потребности, связанные со взрослением человека
20. Согласно К. Хорни для детства главными являются потребности в:
+ удовлетворении
+ безопасности
– отдыхе
– пище
21. Ж. Нюттен полагает, что потребность…
– обозначает состояние организма
– обозначает динамические формы связей человека с окружением
– обозначает совокупность особых биохимических и психических отношений организма к среде
+ обозначает отношение «эго» к миру
22. Э. Фромм выделил потребности в:
+ установлении связей
+ преодолении
– четких ограничениях
+ корнях
23. Маслоу сделал предположение, что средний человек удовлетворяет потребности в безопасности на…
+ 70 %
– 40%
– 10%
– 85%
– 100%
24. Установите правильную последовательность в иерархии потребностей А. Маслоу
4 в самоуважении
5 в самоактуализациия
1 в физиологические потребности
2 в безопасности
3 в любви и принадлежности
25. Интерес – это:
+ это направленность внимания
+ свойство субъекта, выражающее его отношение к необходимым средствавм удовлетворения потребности
– посредующее звено в удовлетворении потребности, характерное для человечека и животных
– способ существования в мире, зависящий от произвола человеческой воли.
Теория потребностей Маслоу
... Критерии иерархии потребностей по А.Маслоу и уязвимость теории Маслоу считал, что потребности человека имеют иерархическую структуру: § Физиологические потребности; § Потребность в безопасности и защищенности; § Социальные потребности; § Потребность в уважении § Потребность в самореализации; Потребности образуют пять ...
26. А. Адлер утверждает, что потребностью и движущей силой человека выступает…
+ стремление к превосходству
– солидарность
– потребность в уединении
– потребность в общении
27. Э. Шпрангер указал, что эстетическому типу ценностей соответствует человек…
– рациональный и критический,
+ больше всего ценящий форму и гармонию
– рассматривающий экономические подходы жизни как негуманные
– заинтересовангый в понимании мира как единого целого
28. С. Шварц считает, что мотивационная цель гедонизма – это…
– свобода мысли и действия
– новизна и состязательность в жизни
+ удовольствие, чувственное наслаждение, наслаждение жизнью
– достижение личного и получение социального одобрения
29. Для человека с наивысшей социальной ценностью по Олпорту характерна…
– деятельность в области фундаментальной науки или философии
– профессия, которая позволяет «делать деньги»
+ выбор профессии, определяемый любовью к людям
– любая деятельность, главным интересом в которой является власть
30. Теория оптимальной активации была предложена…
+ Даффи и Хеббом
– Маслоу
– Нюттеном
– Боллесом
1. А. Н. Леонтьев писал, что …. побуждает отдельное, частное действие. мотив
2. С. Л. Рубинштейн предмет удовлетворения … рассматривает как цель. потребности
3. Бр. Малиновский выделял базовые потребности человека, которые он считал… врожденными
4. А. Маслоу утверждал, что… потребности выражают отношение людей к необходимым условиям поддержания определенного качества, комфортности жизни. бытийные
5. Э.Дюркгейм ввел понятие «…», под которым понимал необходимость взаимодействия с другими людьми при помощи массовых ритуалов. солидарность
6. Карен Хорни описала десять защитных стратегий, получивших наименование… потребностей. невротических
7. Ж. Нюттен писал: «Будущее является «психологическим пространством», в котором потребности человека подвергаются переработке в отдаленные цели и поведенческие проекты». когнитивной
Социокультурная обусловленность потребностей
1.Согласно К. Хорни для детства главными являются потребности в:
Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека
... находится и воспитывается человек. Материальные потребности возникают в сфере материальной жизнедеятельности человека. В качестве объекта таких потребностей выступают материальные блага и услуги (продукты питания, предметы ... носят абстрактный характер и не связаны с конкретными предметами потребления. Действительные потребности формируются в рамках достигнутого уровня производства. Они, как и ...
+ удовлетворении
+ безопасности
– отдыхе
– пище
2. Доминирование и контроль над другими как самоцель у Хорни выступает как потребность в…
– любви и одобрении
– руководящем партнере
– четких ограничениях
+ власти
3. Ж. Нюттен полагает, что потребность…
– обозначает состояние организма
– обозначает динамические формы связей человека с окружением
– имеет временное измерение
+ обозначает отношение «эго» к миру
4. Э. Фромм выделил потребности в:
+ установлении связей
+ преодолении
– четких ограничениях
– власти
5. Дж. Роттер считал содержанием потребности «Статус признания» …
– защиту от неприятностей и помощь в достижении значимых целей
– влияние на жизнь других людей,
– любовь других людей
+ признание своей компетентности в широком спектре видов деятельности
6. Маслоу сделал предположение, что средний человек удовлетворяет потребности в безопасности на…
+ 70 %
– 40%
– 10%
– 85%
7. Установите правильную последовательность в иерархии потребностей А. Маслоу
1 физиологические потребности
2 в безопасности
3 в любви и принадлежности
4 в самоуважении
5 в амоактуализациия
8. Гилфорд относил к потребностям, относящимся к условиям среды, потребность в…
+ комфорте
– приятном окружении
– упорстве
– свободе
9. Врожденное стремление к развитию в иерархии Маслоу относится к…
– самоуважению
+ самореализации
– когнитивной потребности
– исследовательскому поведению
10. Теорию экзистенциальных потребностей разработал (а)…
– К. Хорни
– А. Маслоу
+ Э. Фромм
– Дж. Роттер
11. Социальные функции человека детерминированы…
+ профессией
– наследственными факторами
– склонностями
– темпераментом
12. Личность как субъект социальных отношений не характеризуется…
– включением в социальную общность
Реферат — Человек и его потребности
... годах появляются теории, которые построены на синтезе других теорий, неодинаково трактующих природу потребностей человека. Потребность в смысле жизни Потребность в смысле жизни – это, по-видимому, наиболее сложная духовная ... Для спортивных фанатов и членов других, похожих на них, сообществ особенно важны услуги, связанные с принадлежностью к данному сообществу (специфический внешний вид. времяпров
– социальная идентификацией
– самосознанием
+ неповторимостью жизненного пути
13. Макс Вебер утверждает, что:
– субъектом является только общество, а не индивид
+ существенная черта человека – рациональность
+ человек, совершающий действие, должен придавать ему особое значение
+ человек должен ориентировать смысл своего действия на смысл действия других
14. Согласно Марксу:
+ личность не только субъект, но и объект общества
+ с развитием человека расширяются и его потребности
– жизнедеятельность личности обусловлена социальными и биологическими факторами
+ все действия человека определены социальным контекстом
15. Социальное действие у Т. Парсонса:
+ ориентировано на ситуацию
+ предполагает свободу выбора
– объясняется через внешние состояния
+ описывается с помощью стандартных переменных
16. Сорокин не выделяет в структуре личности…
+ коллективное бессознательное
– биологически бессознательное
– культурное бессознательное
– социокультурное сознание
17. П. Бурдье выделяет следующие группы капиталов:
+ экономический
+ культурный
– политический
+ социальный
18. Манипулирование знаками, по Ж. Бодрийяру:
+ делает потребности в обладании благами беспредельными
+ делает потребительскую игру бесконечной
+ превращает сферу потребления в сферу деловых услуг
– исключает часть предметов из товарно-денежных отношений
19. Положение о «смерти человека» высказал…
– Ж. Делез
– Р. Барт
+ М. Фуко
– Фр. Ницше
20. Культура и личность переживают глубокий кризис, причины которого:
+ техницизм
+ сциентизм
+ массовизация
– гуманизация
21. Феномен «подставного потребления» описал…
– Э Фромм
+ Т. Леблон
– Т. Парсонс
– М. Вебер
22. Актор – это:
+ носитель рациональности
+ «разумный эгоист»
– субъект деятельности
+ человек без ценностей
23. В новой теории потребления Г. Беккера
+ предпринят анализ вкусов и предпочтений
+ вкусы определяются как нечто неизменное во времени
– вкусы определяются как различающееся по группам людей
+ реклама воздействует на изменение вкусов
24. Общество потребления характеризуется:
+ массовым предложением потребительских благ
+ все ускоряющимся обновлением видов товаров
– предложением потребителю отдельных потребительских благ
+ мнимостью «суверенитета потребителя»
25. Общество массового потребления породило:
+ стандартизацию вкусов, привычек, образа мышления
+ преобладание одинаковых стереотипов
+ усреднение образа жизни
– возрастание духовных потребностей
26. Потребление избыточного количества вещей включает действие таких социальных механизмов, как:
+ форсированное потребление
+ искусственное потребление
+ престижное потребление
– массовое потребление
27. В работе французского автора С. Московичи содержатся утверждения:
– наступает век демассовизации
+ индивидуальная душа порабощается коллективной
+ люди вырваны из своей общественной ткани
+ люди вовлечены в потребление в соответствии с американской моделью
28. Американский футуролог и социолог Э. Тоффлер в будущем предполагал:
– нарастание массовизации
+ увелечение свободы человека
+ люди окажутся перед проблемой избытка выбора
+ проблемы будут связаны со способностью человека отличать иллюзии от реальности
29. Удовлетворение индивидуально опосредованных потребностей сопровождается возникновением:
+ сердечности – комформизма
+ доверительности + обаяния личности
30. Требование, чтобы научные результаты удовлетворяли потребности человека возникло в…
– эпоху Просвещения
– период первой научно-технической революции
– период становления общества массового потребления
+ эпоху перехода к постиндустриальному обществу
1. Русско-американской социолог Питирим Сорокин устанавливает двойственность человеческого «Я», распадающегося на «Я» биологическое и «Я» … социальное
2. В теории «социального действия» … «социальные действия» объясняются через отношения внутреннего состояния, включающего потребности, ориентации, социальные мотивации. Парсонса
3. Представители … Д. Г. Мид и Т. Шибутани считают, что импульсивная, творческая, спонтанная сторона «Я» не разложима до конца, берет истоки в … природе человека.
биологической
4. Суть … в том, что понятия «прибыль», «выгода» и эффективность» пригодны для описания любого общества. мажинализма
5. То, что Зомбарт называл «системой потребительского хозяйства», М. Вебер называл «экономическим…». традиционализмом
6. В классической работе Т. Веблена «Теория праздного класса» описывается присущая праздному классу стратегия … праздности. демонстративной
7. По Хабермасу, … является самым важным социокультурным явлением, выражающим сущность человека. коммуникация
Экономико-социологические концепции потребления
1. Теорию символического потребления разработал…
+ Ж. Бодрийяр
– М. Мосс
– Ж. Деррида
– Т. Леблон
2. Потребление – это:
– сохранение материальных благ
+ уничтожение материальных благ
+ безвозвратное расходование стоимости
+ использование только ограниченных благ
3. Сервис не включает…
– заказ услуг
+ производство услуг
– предоставление услуг
– исполнение услуг
4. Талкот Парсонс:
+ выносит услуги за пределы экономики
+ включает услуги в общественную систему – «политию»
– признает исключительно экономическую природу услуги
+ рассматривает услугу в связи с понятием «действие»
5. Степень сближения производителя услуг и их потребителя разные исследователи описывают как:
+ партнерство
+ симбиоз
+ соучастие
– соподчиненность
6. В неоклассической экономической теории «экономического человека» в качестве потребителя характеризует:
+ действия не ограничены ничем, кроме имеющихся ресурсов
+ потребитель демонстрирует устойчивость предпочтений
+ потребитель демонстрирует автономию
– на человека оказывает влияние взаимодействие с другими людьми
7. Социальные элементы процесса потребления включают:
– зависимость объема потребления от абсолютного уровня дохода
+ эффект присоединения к большинству
+ эффекте сноба
+ эффект Веблена
8. Эффект Веблена объясняет, что:
+ спрос на товар возрастает в связи с тем, что его покупают другие люди
– привлекательность блага уменьшается вместе с ростом его цены
+ привлекательность блага возрастает вместе с ростом его цены
+ выбор совершается в пользу более дорогого товара
9. Стратегию демонстративной праздности разработал…
+ Т. Веблен
– Т. Парсонс
– М. Вебер
– М. Мосс
10. Потребление знаков в современной культуре не выражает:
– успех
– здоровый образ жизни,
+ идеологические пристрастия
+ классовую принадлежность
11. Знаковая стоимость товара предполагает то, что:
+ товар распознается потребителем по своим символическим качествам
+ цена все менее определяется полезными свойствами
– торговые марки увязываются только с полезными потребительскими свойствами предметов
– люди приобретают услуги, потому что ими пользуются известные лица
12. Манипулирование, по мнению Ж. Бодрийяра, заключается в том, что:
+ идет процесс коммерциализации культурных учреждений
– культурные продукты и услуги предполагают эксклюзивное потребление
+ средства массовой коммуникации вырабатывают огромное количество информации
+ рекламная отрасль заполоняет социальное пространство многозначными образами продуктов и услуг
13. Новые формы патологии потребностей:
+ возможность знаково-символического удовлетворения потребностей
+ облегченная реализация многих делает не нужным самостоятельное усилие
– действует закон возвышения потребностей
+ совершенствование собственно личностных средств развития и самореализации стало не нужно
14. Продукт или услуга могут позиционироваться как:
+ дешевые, но качественные
+ дорогие фирменные
– добротные
+ экологически чистые
15 Услуга может быть определена как:
+ деятельность
+ продукт труда особого рода
+ товар
– одолжение
16. Последовательность основных стадий цикла освоения продукта или услуги:
1 узнавание и примеривание нового вида блага
2 индивидуальное освоение потребителями- инноваторами
3 встраивание блага в сетевые коммуникации
4 групповое освоение
5 массовое распространение блага
17. В теории коммунальной деятельности Ф. Г. Таги-Заде предложена типология, включающая:
+ услуги для всего города, поселения
+ услуги, поставляющие жильцам повседневные блага
– услуги для отдельного региона страны
– услуги для отдельного человека
18. Талкот Парсонс относит услуги к…
– экономической подсистеме,
+ политической подсистеме
– к правовой подсистеме
– идеологической подсистеме
19. Ф. Котлер предложил классификацию услуг по следующим основаниям:
+ источник услуги
– стоимостный уровень предоставляемых услуг
+ мотивы приобретения услуги
+ мотивы поставщика услуг
20. К важнейшим качества услуги не относится…
– надежность
– предупредительность
– доступность,
+ полезность
21. Типология элементов обслуживания Кедотта и Терджента включает элементы:
+ критические
+ нейтральные
– функциональные
+ разочаровавшие
22. Систему сертификации услуг составляют:
+ центральный орган, управляющий системой
+ правила проведения сертификации
+ процедуры сертификации
+ порядок инспекционного контроля
23. Современный турист предъявляет растущий спрос на:
+ ознакомление с природными и историческими достопримечательностями
+ посещение музеев
+ образование
– семейный отдых
24. В социально-культурную сферу входят производство:
+ спортивных товаров
+ аудио- и видеотехники
+ фотоаппаратуры
– мебели
25. Услуги по накоплению, обработке, передаче и использованию информации включают:
+ печатные СМИ
+ электронные СМИ
+ киноиндустрию
– Интернет
26. Важнейшее место в структуре социально-культурной сферы занимают:
+ оперные и драматические театры
+ симфонические оркестры
+ эстрадные музыкальные группы
– варьете
27. Определите последовательность жизненного цикла услуги
1 создание, разработка, планирование услуги
2 внедрение услуги на рынке
3 переход от безубыточности к получению наибольшей прибыли
4 насыщение рынка
5 в сокращение реализации прибыли
28. Основные функциональные направления услуг, ориентированные на общество, включают:
+ органы государственного управления
– поддержание правопорядка
+ поведение социальной политики
– культурно – познавательные учреждения
29. Общесоюзный классификатор «Отрасли народного хозяйства» был введен в…
– 1990
+ 1976.
– 1991
– 1992
– 2001
30.Сегодня услуга все более насыщена…
+ символами
+ изначальными потребительскими свойствами
– инновативностью
– добротностью
1. В работе С. Московичи «Век толп» указывается на то, что … оказались в центре всех событий XX века, что современный мир живет в массовом обществе, где индивидуальная душа порабощается коллективной. массы
2. Согласно Э. Тоффлеру, человеческая масса не только не спрессуется в однообразную … массу, но станет в социальном плане гораздо многообразнее, чем когда-либо раньше. конформистскую
3. Э. Гидденс определил нынешнее состояние современности как радикальный …, выделяя его крайний динамизм. модерн
4. П. Бурдье считает, что… — это система прочных приобретенных предрасположенностей, предназначенных для функционирования в качестве структурирующих структур. габитус
5. Ж. Бодрийяр в работе «Симулякры и симуляция» исследовал проблему реальности, являющейся одним из случаев виртуальной реальности. симуляционной
6. В новой теории … Г. Беккер предпринял был предпринят анализ вкусов и предпочтений. потребления
7. Эффект … состоит в том, что нередко привлекательность блага не уменьшается, а возрастает вместе с ростом его цены, и соответственно (при прочих равных условиях), выбор совершается в пользу более дорогого, а не более дешевого товара. Веблена