Экспрессивное поведение в общении и его понимание.
Поведение экспрессивное [лат. expressio — выразительность] — выразительное, яркое проявление чувств, настроений. Термины экспрессия и экспрессивность используются в том случае, когда необходимо подчеркнуть степень выраженности духовного мира человека или указать на средства его выражения.
Экспрессивное поведение или то, что подразумевают под этим термином психологи, как правило, немотивировано, хотя, разумеется, обязательно чем-то детерминировано. Экспрессивное поведение – это своего рода зеркало, оно отражает, обозначает или выражает некое состояние организма. Более того, экспрессивное поведение, как правило, становится частью этого состояния, например, глупыми выходками идиота; улыбкой и бодрой, пружинистой походкой здорового человека; приветливым выражением лица добряка; красотой красивой женщины; тяжело опущенными плечами, пониженным тонусом и унылой миной подавленного человека; почерком, походкой, жестикуляцией, улыбкой, манерой танца. Все эти внешние экспрессивные проявления не имеют под собой никакой цели, никакого намерения. Они ни на что не направлены. Они не служат удовлетворению ни одной из базовых потребностей.
Экспрессия включает элементы, имеющие:
- высокую степень изменчивости (динамические — мимика, жесты, позы и т.д.),
- среднюю (прическа, одежда) и
- низкую степень изменчивости (физиогномические составляющие экспрессии).
В психологии экспрессивного поведения рассматривается широкий спектр средств, с помощью которых личность выражает себя или ее особенности могут быть выражены наблюдателем. В класс средств, выявляющих своебразие личности, попадают мимика, жесты, позы, форма тела, прическа, косметика, украшения, одежда, стиль речи, почерк, рисунок, окружающая среда и т.д.
Мимика
Под действием испытываемых индивидом чувств рождаются скоординированные сокращения и расслабления различных лицевых структур, которые определяют выражение лица, прекрасно отражающее переживаемые эмоции. Поскольку состоянием лицевых мышц несложно научиться управлять, отображение эмоций на лице нередко пробуют маскировать, а то и имитировать.
Об искренности человеческой эмоции обычно говорит симметрия в отображении чувства на лице, тогда как чем сильнее фальшь, тем более разнятся мимикой его правая и левая половины. Даже легко распознаваемая мимика иной раз очень кратковременна (доли секунды…) и зачастую остается незамеченной; чтобы суметь перехватить ее нужна порядочная практика или специальная тренировка. При этом положительные эмоции (радость, удовольствие…) узнаются легче, чем отрицательные (печаль, стыд, отвращение…).
31. Общая характеристика эмоций человека. Теории эмоций
... поведением человека и животного нет непроходимой пропасти. Анализируя внешние проявления эмоций, Дарвин выделил целый ряд общих черт, например, в экспрессивно ... приспособительных реакций организма. Они сохраняют в определенной степени свой биологический смысл и вместе с тем ... его жестам и мимике мы узнаём, какие эмоции испытывает малыш. Функция дезорганизации. Интенсивные эмоции способны нарушить ...
Особой эмоциональной выразительностью отличаются губы человека, читать которые совсем несложно (усиленная мимика рта или закусывание губ, к примеру, свидетельствуют о беспокойстве, ну а скривленный в одну сторону рот — о скепсисе или насмешке…).
Улыбка на лице, как правило, выказывает дружелюбие или потребность в одобрении. Улыбка для мужчины — это хорошая возможность показать, что он во всякой ситуации владеет собой. Улыбка женщины значительно правдивее и чаще соответствует ее фактическому настроению. Так как улыбки сплошь и рядом отображают разные мотивы, желательно не слишком полагаться на их стандартное истолкование:
— чрезмерная улыбчивость — потребность в одобрении;
— кривая улыбка — знак контролируемой нервозности;
— улыбка при приподнятых бровях — готовность подчиниться;
— улыбка при опущенных бровях — выказывание превосходства;
— улыбка без подъема нижних век — неискренность;
— улыбка с постоянным расширением глаз без их закрывания — угроза.
Типичные выражения лица, сообщающие об испытываемых эмоциях, таковы:
— *радость*: губы искривлены и их уголки оттянуты назад, вокруг глаз образовались мелкие морщинки;
— *интерес*: брови немного приподняты или опущены, тогда как веки слегка расширены или сужены;
— *счастье*: внешние уголки губ приподняты и обычно отведены назад, глаза спокойные;
— *удивление*: поднятые брови образуют морщины на лбу, глаза при этом расширены, а приоткрытый рот имеет округленную форму;
— *отвращение*: брови опущены, нос сморщен, нижняя губа выпячена или приподнята и сомкнута с верхней губой, глаза как бы косят; человек словно подавился или сплевывает;
— *презрение*, бровь приподнята, лицо вытянуто, голова возвышена, словно человек смотрит на кого-то сверху вниз; он как бы отстраняется от собеседника;
— *страх*: брови немного подняты, но имеют прямую форму, их внутренние углы сдвинуты и через лоб проходят горизонтальные морщины, глаза расширены, причем нижнее веко напряжено, а верхнее слегка приподнято, рот может быть открыт, а уголки его оттянуты назад, натягивая и распрямляя губы над зубами (последнее как раз и говорит об интенсивности эмоции…); когда в наличии лишь упомянутое положение бровей, то это — контролируемый страх;
— *гнев*: мышцы лба сдвинуты вовнутрь и вниз, организуя угрожающее или нахмуренное выражение глаз, ноздри расширены и крылья носа приподняты, губы либо плотно сжаты, либо оттянуты назад, принимая прямоугольную форму и обнажая стиснутые зубы, лицо часто краснеет;
Что означает мимика лица
... улыбка при опущенных бровях — выказывание превосходства; улыбка без подъема нижних век — неискренность; улыбка с постоянным расширением глаз без их закрывания — угроза. Типичные выражения лица, сообщающие об испытываемых эмоциях, таковы: радость: губы ... счастье: внешние уголки губ приподняты и обычно отведены назад, глаза спокойные; удивление: поднятые брови образуют морщины на лбу, глаза при этом ...
— *стыд*: голова опущена, лицо отвернуто, взгляд отведен, глаза устремлены вниз или «бегают» из стороны в сторону, веки прикрыты, а иногда и сомкнуты; лицо довольно покрасневшее, пульс учащенный, дыхание с перебоями;
— *скорбь*: брови сведены, глаза тусклы, а внешние углы губ иной раз несколько опущены.
Знать выражения лица при различных эмоциях полезно не только для того, чтобы понимать других, но и для тщательнейшей отработки (обычно перед зеркалом) своих рабочих имитаций.
Жесты
«Жест есть не движение тела, а движение души». Он сообщает о желании человека и о том, что тот в этот момент испытывает, а привычный для кого-то жест — свидетельствует о черте его характера.
Внешне одинаковые жесты у различных людей могут означать совершенно непохожие вещи, но существуют и тождественные моменты:
— активная жестикуляция — частый компонент положительных эмоций, понимаемый другими как выказывание дружелюбия и заинтересованности;
— чрезмерная жестикуляция — признак беспокойства или неуверенности.
При определении мыслей и эмоций индивида следует отмечать лишь непроизвольную жестикуляцию:
— демонстрация открытых ладоней — показатель откровенности;
— сжатие кулаков — внутреннее возбуждение, агрессивность (чем сильнее сжимаются пальцы, тем сильнее сама эмоция);
— прикрывание рта рукой (или бокалом в руке) в момент речи — удивление, неуверенность в произносимом, ложь, доверительное сообщение, профессиональная подстраховка от чтения по губам;
— прикосновения к носу или легкие почесывания его – неуверенность в сообщаемом (как собой, так и партнером), ложь, поиск в ходе дискуссии нового контраргумента;
— потирание пальцем века — ложь, но иной раз — ощущение подозрительности и лжи со стороны партнера;
— потирание и почесывание различных фрагментов головы (лба, щек, затылка, уха…) — озабоченность, смущение, неуверенность;
— поглаживание подбородка — момент принятия решения;
— суетливость рук (теребление чего-либо, скручивание и раскручивание авторучки, троганье частей одежды…) — настороженность, нервозность, смущение;
— пощипывание ладони — готовность к агрессии;
— покусывание ногтей — внутреннее беспокойство;
— всевозможные движения руки поперек тела (поправить часы, прикоснуться к запонке, поиграть пуговицей на манжете…) — маскируемая нервозность;
— собирание «ворсинок» с одежды — жест неодобрения;
Ложь и обман как социально-психологический феномен
... Не всякий обман - ложь. Психологическая структура лжи основана на сочетании трех факторов: утверждение лица не соответствует истине; лицо осознает неистинность своего утверждения; лицо ставит цель ... с точки зрения психологии имеют различное содержание. Предмет исследования: ложь и обман как социально-психологический феномен. Задачи исследования: .Изучить социально-психологическую характеристику лжи ...
— оттягивание от шеи явно мешающего воротничка — человек подозревает, что другие распознали его обман, нехватка воздуха при гневе;
— протирание стекол очков либо помещение дужки их оправы в рот — пауза для обдумывания, просьба подождать;
— снятие очков и бросание их на стол — чрезмерно острый разговор, трудная и неприятная тема;
— гашение или откладывание сигареты — период максимального напряжения;
— слишком частое сбивание пепла с сигареты — тягостное внутреннее состояние, нервозность;
— наклон головы набок — пробуждение интереса;
— быстрый наклон или поворот головы в сторону — желание высказаться;
— постоянное отбрасывание якобы «мешающих» волос со лба — беспокойство;
— явное стремление опереться на что-либо или прислониться к чему-либо — ощущение сложности и неприятности момента, неразумение того, как выкрутиться из создавшегося положения (всякая опора повышает уверенность в себе…).
Позы
Значительную информацию о внутреннем настрое человека дает статическое положение его тела. При этом часто повторяемая поза сообщает об устойчивых особенностях личности.
Поскольку в перепадах чувств люди обычно лучше контролируют свое лицо, чем тело, нередко вовсе не мимика, а поза способна рассказать об истинных переживаниях индивида.
*Возможные привязки положений тела к психическому состоянию человека таковы*:
— руки заложены за спину, голова высоко поднята, подбородок выставлен — чувство уверенности в себе и превосходства над другими;
— корпус подан вперед, руки (подбоченясь) на бедрах – уверенность в своих силах и готовность к активным действиям, агрессивность, взвинченность при разговоре, стремление отстаивать свою позицию до конца;
— стояние, опираясь руками о стол или стул — ощущение неполноты контакта с партнером;
— руки с расставленными локтями заведены за голову — осознание превосходства над другими;
— закладывание больших пальцев рук за пояс или в прорези карманов; — знак агрессивности и демонстрируемой уверенности в себе;
— высовывание больших пальцев рук из карманов — знак превосходства;
— скрещенные конечности — скептическая защитная установка;
— нескрещенные конечности и расстегнутый пиджак — установка доверия;
— наклон головы вниз — отрицательное отношение;
— легкий отклон головы назад — знак агрессивности;
— сидение на кончике стула — готовность вскочить в любой момент чтобы: либо уйти, либо действовать в создавшейся ситуации, либо унять скопившееся возбуждение, либо привлечь к себе внимание и подключиться к разговору;
Какие сигналы выдают неискренность, обман
... движется. История попыток выявлять обман на основе изучения физиологических реакций уходит своими корнями в ... говорят о лжи. Гораздо труднее разоблачить внутренние, мысленные приемы. Ведь достаточно подумать о ... ответах); • тело повернуто в сторону от собеседника, голова опущена, втянут подбородок; • брови хмурятся или ... преступлении все во рту пересохнет от страха. А вот иной случай выяснения истины ...
— закидывание ноги на ногу со скрещиванием рук на груди — знак «отключения» от разговора;
— забрасывание ноги на подлокотник кресла (сидя на нем) — пренебрежение к окружающим, потеря интереса к разговору;
— скрещенные лодыжки у сидящего — сдерживание неодобрительного отношения, страх или взволнованность, попытка самоконтроля, негативное защитное состояние;
— положение (сидя или стоя) с ногами ориентированными на выход — явное желание прекратить разговор и уйти;
— частая перемена поз, ерзанье на стуле, суетливость – внутреннее беспокойство, напряженность;
— вставание — сигнал о том, что некое решение принято, беседа надоела, что-то удивило или шокировало…;
Непроизвольные реакции
Эти реакции обычно плохо поддаются контролю (хотя различными приемами пытаются их маскировать) и потому весьма информативны. Отдельные из них выявляют при аппаратной диагностике обмана, осуществляемой приборами, известными под обобщающим названием «детектор лжи» (а также «полиграф»).
*Стандартное прочтение этих реакций таково*:
— покраснение лица (иной раз пятнами) — стыд, гнев;
— побеление лица — страх, признак виновности;
— расширение зрачков — интерес, удовольствие, согласие, сильная боль;
— сужение зрачков — неудовольствие, отвергание;
— усиленные биения пульса на венах рук или артериях шеи (поддергивание галстука на шее из-за активного сердцебиения…) — тревога, страх, стыд, обман;
— снижение частоты пульса — повышенное внимание;
— быстрое или поверхностное дыхание — внутреннее напряжение;
— короткое дыхание через нос — злость;
— нарушенность дыхания, спазматические движения горла и рефлекторные сглатывания слюны — тревога, стыд, обман;
— пересыхание рта (сглатывания, облизывание губ, жажда…) — страх, обман;
— внезапное обнажение зубов — признак ярости, агрессивность;
— испарина, пот — гнев, смущение, нервозность, обман;
— дрожь (в пальцах рук и ног, мышцах лица…) — внутреннее напряжение, страх, обман;
— частое моргание — возбуждение, обман;
— урчание в животе — страх (не всегда, разумеется…);
— скрип зубами — сильнейшая нервозность, стресс, отсутствие возможности осуществить задуманное.
Подобные реакции обычно проще обнаружить у мужчин, нежели уженщин, которые к тому же лучше охмуряют и детектор лжи.