Психология масс за рубежом и в отечественной науке

метки: Массовый, Масса, Человек, Поведение, Толпа, Сознание, Социально, Подражание

1. Краткая история становления психологии масс за рубежом и в отечественной науке.

Систематическое изучение таких феноменов началось во второй половине XIX века. В странах Западной Европы независимо сложились две научные школы: немецкая психология народов(М. Лазарус, Г. Штейнталь, В. Вундт) и франко-итальянская психология масс (Г. Лебон, Г. Тард, В. Парето, Ш. Сигеле).

Советские историки науки обычно указывали на то, что каждая из этих школ выполняла «социальный заказ», продиктованный положением политической элиты соответствующих стран. Например, быстро усиливающаяся германская буржуазия подоспела на «пир империалистических хищников» (В.И. Ленин) к тому моменту, когда все блюда были уже распределены: мощная Германия не владела колониями, в отличие от слабеющих Франции, Испании или Португалии. Надвигалась эпоха борьбы за передел мира, и немецкие лингвисты и этнографы приступили к скрупулезному исследованию языков, культуры и мифологии первобытных народов, стремясь таким образом выявить их психологические особенности, национальный дух и «коллективное бессознательное». Само собой разумелись и, между делом, дополнительно доказывались превосходство европейского (в ряде случаев, конкретно нордического) духа и необходимость разумного управления «доисторическими» или просто «отсталыми» народами. Французскую политическую элиту к тому времени гораздо больше волновало нараставшее в стране революционное движение; по выражению современного ученого С. Московичи, «революции и контрреволюции следовали одна за другой, и террору и разрушениям, казалось, не будет конца».

Поэтому интерес ученых концентрировался на свойствах толпы, механизмах коллективной агрессии и т.д. Задачи состояли в том, чтобы, во-первых, доказать антисоциальную, антигуманную и деструктивную сущность человеческой массы как таковой (в их текстах понятия «масса» и «толпа» еще синонимичны); во-вторых, обеспечить инструментарий для действенных манипуляций. Такое (историко-материалистическое) объяснение содержания научных интересов справедливо лишь отчасти и, в общем, односторонне. Нам же здесь важно не то, какой политической конъюнктуре отвечали первые исследования стихийного массового поведения, а то, что они систематически изучали неосознаваемые мотивы и механизмы человеческих действий и заложили начало научных дисциплин, названных в последствии социальной и политической психологией. Хотя, надо признать, дальнейшее развитие этих дисциплин вышло далеко за рамки первоначального предмета, и в контексте современной науки психология стихийного массового поведения занимает периферийное, я бы даже сказал, экзотическое положение. В России конца XIX — начала XX веков оригинальные исследования массовидных явлений проводили М.Г. Михайловский (субъективная социология), затем В.М. Бехтерев (коллективная рефлексология), А.Л. Чижевский (гелиопсихология).

Психология дошкольного возраста как наука. Предмет и задачи

... когнитивную теорию (Ж. Пиаже). (Д.Б. Элъконина и В.В Давыдова) Детская психология, наряду с другими науками (педагогикой, физиологией, педиатрией и пр.), изучает ребенка, но имеет свой особый ... предусматривает изучение психического развития, его механизмов и закономерностей согласно основам детской психологии, а не других наук или по аналогии с психических особенностей взрослого. При этом важно ...

В частности, Чижевский впервые изучал влияние солнечной активности и ее колебаний на динамику массовых политических настроений. В 20-е годы были также получены интересные данные, касающиеся массового восприятия газетных сообщений (П.П. Блонский) и циркуляции слухов (Я.М. Шариф).

В начале 30-х годов А.Р. Лурия выявил национально-культурные особенности восприятия и мышления, причем, в отличие от немецких авторов, не с этноцентрических, а с эволюционных позиций. Результаты работы Лурия удалось опубликовать лишь спустя 40 лет, но и тогда еще они во многом сохранили новизну. В 30-е же годы бо`льшая часть исследований в области социальной и политической психологии были сочтены неактуальными для социалистического общества и идеологически вредными. Особенно это касалось всего спонтанного, стихийного и слабо осознаваемого. Сами понятия «социология», «социальная психология» и тем более «политическая психология» были объявлены буржуазными извращениями. Если их предмет и сохранял какой-то интерес для властей, то только в плане исследования сплоченных трудовых коллективов, жестко иерархизированных и руководствующихся указаниями Партии. С конца 30-х по начало 70-х годов лишь несколько работ по интересующей нас тематике были опубликованы в СССР, причем в основном на грузинском языке.

2. Теории «массы».

Термин «массы» в обществознании впервые появляется в контексте аристократичес­кой критики социальных перемен XVII-XIXвеков. Впервые англичанин Э. Берк и француз Ж. де Местр назвали пугающую тогдашних аристократов силу «толпой» или «массой». Л. Г. Бональд выступал против разрушения средневековых социальных групп и корпораций, что превращало, на его взгляд, общество в «массу изолирован­ных индивидов». Поначалу это были образные, описательные и оценочные, идеоло­гические выражения, однако со временем они превратились в научные понятия.

Первым признанным теоретиком масс в конце XIXвека стал Г. Лебон (1896).

Главной моделью для него была толпа, рассматриваемая как психологический фено­мен, возникающий при непосредственном взаимодействии индивидов независимо от их социального положения, национальности, профессии, даже повода, вызвавшего об­разование данной толпы. В толпе образуется социально-психологическое («духов­ное») единство массы — «душа толпы». Она проникается определенными общими чувствами, взаимовнушение дает ей значительное приращение энергетики, в толпе глушится, исчезает сознательная личность.

Однако модель массы исключительно как толпы давно не является общепризнан­ной. В современной науке толпа рассматривается лишь как один из видов массы. При­чем в целом ряде концепций подчеркивается, что эта модель находится в определен­ном противоречии с новыми эмпирически фиксируемыми тенденциями — нарастани­ем атомизации, некоммуникабельности, отчуждения между людьми. Со временем, базовой моделью массы стала не толпа, а скорее, публика — суетящегося участника беснующейся толпы сменил комфортно устроившийся в своем кресле зритель. Уже Г. Тард (1901) требовал «перестать смешивать толпу и публику». В первой, утверж­дал он, люди физически сплочены, а во второй рассеяны, первая «гораздо более не­терпима», вторая более пассивна. Отсюда Тард настаивал на замене понятия «толпа» понятием «публика».

Реферат по философии На тему: «Структура и формы общественного сознания»

... не тождественный термин (фр. Conscience collective — массовое сознание), который иногда переводится на русский язык как общественное сознание встречается у Эмиля Дюркгейма. У самого Карла ... Нормативная система как «структурная форма» общественного сознания «становится реально нормативной» лишь постольку, поскольку она усваивается множеством индивидуальных сознаний. Без этого она не может быть ...

Позднее Р. Парк специально исследовал различия между массой как толпой, усло­вием образования которой является непосредственное взаимодействие индивидов, и публикой, у которой такое взаимодействие может вообще отсутствовать. Г. Блумер считал главными характеристиками массы как аудитории анонимность и изолирован­ность ее членов, слабое взаимодействие между ними, случайность их социального про-

2. Основные характеристики массы как социально – психологического явления. Виды масс.

Массы

При возникновении ряда физических (стихийные бедствия), социальных (обществен­ные катакликзмы) или политических (войны, перевороты) обстоятельств «особого рода», связанных с уменьшением, по каким-либо причинам, влияния принадлежно­сти людей к классическим группам, массовое сознание приобретает ведущую роль. Специфические признаки массового сознания можно выделить, рассматривая его с точки зрения особенностей его субъекта. Ведь массовое сознание — это сознание опре­деленного носителя («массы»), возникающее вследствие отражения общих обстоя­тельств, действующих в значительных масштабах и в чем-то уравнивающих людей. Массы как носители массового сознания, по определению Б. А. Грушина, — это «си­туативно возникающие (существующие) социальные общности, вероятностные по своей природе, гетерогенные по составу и статистические по формам выражения (функционирования)» (Грушин, 1987).

При некоторой психологической неполноте данное определение позволяет четко разграничить массу и группы. Кроме того, оно дает возможность подойти к пониманию некоторых важных качеств массового со­знания.

Основные виды масс выделяются по ряду ведущих признаков. Соответственно, массы делятся на: 1) большие и малые; 2) устойчивые (постоянно функционирующие) и неустойчивые (импульсные); 3) сгруппированные и несгруппированные, упорядо­ченные или неупорядоченные в пространстве; 4) контактные и неконтактные (дис­персные); 5) спонтанные, стихийно возникающие, и специально организуемые; 6) со­циально однородные и неоднородные. Однако это — всего лишь теоретическое раз­деление.

В практике социально-политической борьбы за власть в кризисные периоды, осо­бые виды и разновидности масс выделял В. И. Ленин, исходя из реалий России в на­чале XXвека. Во-первых, он различал: прогрессивные, или революционные, массы в противоположность консервативным, реакционным, или антиреволюционным, а так­же нейтральные, не определившиеся массы. Во-вторых, в его работах присутствуют массы активные, действующие, борющиеся и пассивные, бездеятельные, «сонные», выжидающие. В-третьих, выделялись сплоченные массы, дисциплинированные, са­мостоятельные и распыленные, неорганизованные, анархичные. Наконец, в-четвер­тых, были описаны массы решительные и нерешительные; экстремистские и робкие. При всей образности таких характеристик они были достаточны для принятия поли­тических решений и осуществления эффективных на определенных этапах полити­ческих действий¹.

Тема: «Сознания человека, как предмет философского анализа»

... вопрос о тех возможностях, которые предоставляет человеку сознание, и о той ответственности, которую возлагает сознание на человека. Вторичность сознания по отношению к бытию означает, что ... и общения. Проблема сознания и основные подходы к ее философскому аналузу. Сознание является отличительной сущностной характеристи­кой человека- Не случайно аристотелевское определение человека как "разумного ...

Подробнее эти сюжеты и деятельность В. И. Ленина как практического психолога были подробно ис­следованы Б. Ф. Поршневым см.: Поршнев Б. Ф. Социальная психология и история. М., 1979.

2. Массовое сознание как элемент психологии масс. Структура и свойства массового сознания.

Массовое сознание — один из видов общественного сознания, наиболее реальная форма его практического существования и воплощения. Это особый, специфический вид общественного сознания, свойственный значительным неструктурированным множествам людей («массам»).

Массовое сознание определяется как совпадение в какой-то момент (совмещение или пересечение) основных и наиболее значимых ком­понентов сознания большого числа весьма разнообразных «классических» групп об­щества (больших и малых), однако оно несводимо к ним. Это новое качество, возни­кающее из совпадения отдельных фрагментов психологии деструктурированных по каким-то причинам «классических» групп. В силу недостаточной специфичности ис­точников своего появления и неопределенности самого своего носителя массовое со­знание в основном носит обыденный характер.

С содержательной точки зрения, в массовом сознании запечатлены знания, пред­ставления, нормы, ценности и образцы поведения, разделяемые какой-либо возника­ющей по тем или иным обстоятельствам совокупностью индивидов — массой. Они вы­рабатываются в процессе общения людей между собой и совместного восприятия ими социально-политической информации (скажем, в ходе политического митинга).

Со­гласно такому взгляду, массовое сознание отличает, во-первых, общесоциальная, а не только групповая типичность всех образующих его компонентов. Во-вторых, его отличает их общесоциальное признание, санкционированность той или иной доста­точно массовой общностью. В этом смысле массовое сознание представляет собой надындивидуальное и надгрупповое по содержанию, но индивидуальное по форме функционирования сознание. Хотя массовое сознание и реализуется в массе индиви­дуальных сознаний, но оно не совпадает, с точки зрения содержания, с каждым из них в отдельности, с индивидуальным сознанием как таковым. Для зарождения и функ­ционирования массового сознания совершенно не обязательна совместная деятель­ность членов общности («массы»), что традиционно принято считать обязательным для появления группового сознания.

Содержание массового сознания может быть определено практически как беско­нечное, если попытаться предвосхитить все возможные варианты возникновения тех или иных значительных масс людей в рамках как отдельного общества, так и челове­ческой истории в целом.

По структуре, массовое сознание включает основной (первичный), эмоциональ­но-действенный, и вторичный, рациональный уровни. В основе массового сознания обычно лежит яркое эмоциональное переживание некой социальной проблемы, вы­зывающей всеобщую озабоченность. Это может быть война, революция, масштабный экономический кризис и т. д. Крайняя степень переживания проблемы выступает как системообразующий фактор массового сознания. Такое переживание, проявляясь в

Сознание человека 2

... совершающееся в природе, истории и поведении каждого отдельного человека. 1 Сущность сознания 1. 1 Происхождение и сущность сознания Проблема сознания, его происхождения и сущности затрагивает прежде всего ... что идеальный образ не имеет массы, запахов, размеров, не обнаруживается с помощью материальных средств. Таким образом, идеальность как свойство сознания характеризует образ, идею чего-либо, ...

2. сильных эмоциях или чувствах, заслоняет собой все другие, привычные правила жиз­ни — групповые нормы, ценности и образцы поведения. Оно порождает потребность в немедленных действиях — потому и определяется как эмоционально-чувственная основа (иногда — как «ядро») массового сознания. Когда объявляется война, напри­мер, у части людей (как раз и формирующей данную массу) возникает состояние свое­образной аномии, разрушения в сознании привычных норм поведения.
3. На основе «ядерного», базисного эмоционально-действенного уровня постепен­но образуется более рациональный уровень. Он включает различные когнитивные компоненты — прежде всего, общедоступные знания, массово обсуждаемую и разде­ляемую информацию.
4. По своему психологическому составу рациональный уровень массового сознания включает в себя более статичные (типа оценок и ожиданий, ценностей и «общих ори­ентации») и более динамичные (типа массовых мнений и настроений) компоненты.
5. Внутри рационального уровня различаются три основных блока. Во-первых, это блок социальных ожиданий людей и оценок ими своих возможностей влиять на об­щественную систему в целях реализации имеющихся ожиданий. Во-вторых, разли­чается блок быстро меняющихся мнений и, особенно, настроений людей — прежде всего, связанных с оценками ими текущего положения, правительства, лидеров, кон­кретных социально-политических акций и т. д. В-третьих, выделяется блок социаль­но-политических ценностей, лежащих уже в основе достаточно осознанного поли­тико-идеологического выбора (например, ценности справедливости, демократии, ра­венства, стабильности, порядка и т. д., или противоположные им).

   Эти ценности определяют итоговое отношение массового сознания к происходящему.

6. Рациональный уровень массового сознания, как правило, представляет собой от­ражение распространяемых через слухи или официальные средства массовой инфор­мации «массово необходимых» сведений.
7. Действенным проявлением массового сознания является массовое поведение, однако не всякое, а в основном стихийное — неорганизованное, но одинаковое и от­носительно необычное внегрупповое поведение больших масс людей, ситуативное и временное, связанное с особыми обстоятельствами. Примерами стихийного массово­го поведения являются, например, стихийная массовая агрессия в периоды войн и по­литических потрясений или, напротив, стихийная массовая паника, связанная с по­ражениями в войнах и восстаниях.
8. В первую очередь массовое поведение зависит от того, какой из двух основных уровней (эмоционально-действенный или рациональный) возобладает в массовом со­знании. В зависимости от этого оно будет более или менее стихийным или управляе­мым. Во вторую очередь оно зависит от эффективности (объема и качества) самого внешнего воздействия, оказываемого на массовое сознание. В принципе, до опреде­ленных моментов массовое сознание (и, соответственно, поведение массы) обычно по­датливо по отношению к внешним воздействиям.
9. Основные характеристики (свойства) массового сознания уже описаны в лите­ратуре.
   7 стр., 3187 слов

   Каково соотношение понятий человек , индивид , индивидуальность , личность

   ... «Психологическая структура Личности» («Человек - как предмет познания») – системный или комплексный подход в изучении Личности. Человек – наиболее общее ... Братусь). Человек как природное явление Первое, что можно отметить, описывая феномен человека, это многообразие его свойств. Человек – ... единичного в отличие от совокупности, массы; отд. Живое существо, особь, отд. Человек - в отличие от коллектива, ...

   Оно эмоционально, заразительно, мозаично, подвижно и изменчиво. Оно все­гда конкретно. Как правило, оно неоднородно, аморфно, противоречиво, лабильно и размыто.

10. Феномен обезличивания
11. Главное, что уверенно констатируют практически все исследователи психологии масс, это обезличивание, которое происходит с человеком в массе. Что же представляет собой психологически феномен обезличивания? В буквальном смысле это иногда трактовалось как «утрата человеком своего лица». Действительно, в большинстве кон­кретных описаний тех или иных вариантов массового поведения часто присутствует констатация того, что «они все на одно лицо». Можно допустить, в соответствии с из­вестными работами Ч. Дарвина, что сильное переживание того или иного эмоциональ­но-аффективного состояния действительно сказывается на лицевой мускулатуре, и ведет к напряжению одних и тех же мышц у множества людей. Тогда, действительно, в их лицах неизбежно появление некоторой схожести — исчезают различия в выра­жениях лиц, появляется то самое, обобщенное «лицо массы», обычно описываемое со всякого рода негативными прилагательными (типа «звериное»).

    С проблемой схоже­сти выражений лиц на практике часто сталкивается полиция в ряде стран, которая часто затрудняется в идентификации участников массовых беспорядков.

12. Обобщая многочисленные и весьма разнообразные трактовки понятия «лич­ность» в социальной психологии, можно прийти к двум основным формулам. Первая формула может быть обозначена как рационалистичная. Ее суть сводится к тому, что личность есть функция от двух переменных: «я» и совокупности социальных ролей, усвоенных индивидом:
13. Л =/(«я», Р).
14. Такое понимание личности отстаивал, например, Т. Шибутани (1969).

    В рамках этой трактовки феномен отчуждения личности в массе объясняется достаточно про­сто. Во-первых, пребывание в массе вообще снижает общий уровень рациональности в человеке — на первое место выходит иррациональное, эмоциональное начало. Во-вторых, пребывание в массе ведет к разрушению тех социальных ролей, которые ис­полняла личность и которые были ею интериоризованы. На некоторое время они про­сто исчезают — в массе все равны, кроме вожаков, выделившихся на особых, нерациональных основаниях и исполняющих особые, эмоциональные роли. В-третьих, пребывание в массе требует отречения от собственного «я». Это самое «я» растворя­ется в массовом «мы», всегда противостоящему неким «они». Это дало возможность Б. Ф. Поршневу на частном примере заключить: «Толпа — это иногда совершенно случайное множество людей. Между ними может не быть никаких внутренних свя­зей, и они становятся общностью лишь в той мере, в какой охвачены одинаковой не­гативной, разрушительной эмоцией по отношению к каким-то лицам, установлени­ям, событиям. Словом, толпу подчас делает общностью только то, что она «против», что она против «них»» (Поршнев, 1979).

    Пример, безусловно, частный. Однако он показывает, что отказ от своего «я», то есть обезличивание, — это условие возникно­вения массы.

15. Вторая формула может быть определена как иррациональная. Ее суть сводится к тому, что личность есть порождение бессознательного, лишь слегка «отшлифованное» социальными нормами и требованиями-ожиданиями, т. е. это функция от трех пере­менных: Эго, Ид и Супер-эго. Основные сторонники и прародители данного понима­ния — классический психоанализ 3. Фрейда и его последующие разветвления. Это понимание можно выразить иной формулой:
16. Л =/(Эго, Ид, Супер-эго)
17. При таком подходе феномен обезличивания означает еще более простую вещь: ис­чезновения социального контроля в виде Супер-эго и минимизации роли Эго под вли­янием глубинного неосознанного Ид. Согласно Фрейду, психологическая масса есть просто редукция социального к первобытной орде, в которой поведение ее членов целиком детерминировано исключительно подсознательным Ид с его драйвами и либидозными тенденциями.

6. Психологические причины объединения людей в массы.

2. «Первая из этих причин заключается в том, что индивид в толпе приобретает, благодаря только численности, сознание непреодолимой силы, и это сознание позволяет ему поддаться таким инстинктам, которым он никогда не дает волю, когда он бывает один. В толпе же он тем менее склонен обуздывать эти инстинкты, что толпа анонимна и потому не несет на себе ответственности. Чувство ответственности, сдерживающее всегда отдельных индивидов, совершенно исчезает в толпе».
3. «Вторая причина, – заражаемость, также способствует образованию в толпе специальных свойств и определяет их направление. Зараза представляет такое явление, которое легко указать, но не объяснить; ее надо причислить к разряду гипнотических явлений, к которым мы сейчас перейдем. В толпе всякое чувство, всякое действие заразительно, и притом в такой степени, что индивид очень легко приносит в жертву свои личные интересы интересу коллективному. Подобное поведение, однако, противоречит человеческой природе, и потому человек способен на него лишь тогда, когда он составляет частицу толпы».
4. «Третья причина, и притом самая важная, обусловливающая появление у индивидов в толпе таких специальных свойств, которые могут не встречаться у них в изолированном положении, это – восприимчивость к внушению; заражаемость, о которой мы только что говорили, служит лишь следствием этой восприимчивости.
5. «Итак, исчезновение сознательной личности, преобладание личности бессознательной, одинаковое направление чувств и идей, определяемое внушением, и стремление превратить немедленно в действие внушенные идеи – вот главные черты, характеризующие индивида в толпе. Он уже перестает быть сам собою и становится автоматом, у которого своей воли не существует».
6. Масса импульсивна, изменчива, раздражительна. Ею руководит почти исключительно бессознательная сфера[2]. Импульсы, которым повинуется масса, могут быть, смотря по обстоятельствам, благородными или жестокими, героическими или трусливыми, но во всяком случае они настолько повелительны, что они побеждают личное и даже инстинкт самосохранения. Масса ничего не делает преднамеренно. Если масса даже страстно чего-нибудь хочет, то все-таки это продолжается недолго, она неспособна к длительному хотенью. Она не выносит никакой отсрочки между своим желанием и осуществлением его. У нее есть чувство всемогущества, для индивида в толпе исчезает понятие о невозможном.
7. Масса чрезвычайно легко поддается внушению, она легковерна, она лишена критики, невероятное для нее не существует. Она мыслит картинами, которые вызывают одна другую так, как они появляются у индивида в состоянии свободного фантазирования. Они не могут быть измерены никакой разумной инстанцией по аналогии с действительностью. Чувства массы всегда очень просты и чрезмерны. Итак, масса не знает ни сомнений, ни колебаний.

6. Системный подход в изучении масс.

Свойства системы:

2. Система – совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которые образуют определенную целостность, единство.

1. Целостность – не сводимость к сумме частей.
2. Структурность – связи упорядочены в структуру, которая определяет поведение системы в целом.
3. Взаимосвязь: открытый и закрытый характер (не изменяет среду и систему).
4. Иерархичность – каждый компонент системы – и элемент, и система.
5. Взаимосвязь со средой.

2. Системный подход для массы  предполагает что она рассматривается как комплекс взаимодействующих элементов. Событие, которое, вроде бы, влияет на одного индивида, может сыграть важную роль для других людей.

6. Личность и масса. Феномен обезличивания.

2. Феномен обезличивания

3. Главное, что уверенно констатируют практически все исследователи психологии масс, это обезличивание, которое происходит с человеком в массе. Что же представляет собой психологически феномен обезличивания? В буквальном смысле это иногда трактовалось как «утрата человеком своего лица». Действительно, в большинстве конкретных описаний тех или иных вариантов массового поведения часто присутствует констатация того, что «они все на одно лицо». Можно допустить, в соответствии с известными работами Ч. Дарвина, что сильное переживание того или иного эмоционально-аффективного состояния действительно сказывается на лицевой мускулатуре, и ведет к напряжению одних и тех же мышц у множества людей. Тогда, действительно, в их лицах неизбежно появление некоторой схожести — исчезают различия в выражениях лиц, появляется то самое, обобщенное «лицо массы», обычно описываемое со всякого рода негативными прилагательными (типа «звериное»).
   9 стр., 4049 слов

   Толпа и массовое поведение

   ... общества. Представление о толпе у человека возникает из личного опыта. Каждый бывал в толпе и видел ее поведение. Самое простое - это когда люди присоединяются к группе, рассматривающей и ... социальной психологии в своем пособие писали, что толпой как субъектом массовых форм внеколлективного поведения часто становится: -   большая группа людей, возникающая на основе общих интересов, часто без ...

   25 стр., 12060 слов

   016_Человек. Его строение. Тонкий Мир

   ... извлекать весьма интересные и поучительные впечатления. Главное существование (человека) – ночью. Обычный человек без сна в обычных условиях может прожить не ... очень трудно и несовместимо с земными условиями. Тело человека – это не человек, а только проводник его духа, футляр, в ... тела. Потом я …очень скоро оказался в толпе серых фигур. Говорю «толпа», потому что их было так много, что некоторые ...

   С проблемой схожести выражений лиц на практике часто сталкивается полиция в ряде стран, которая часто затрудняется в идентификации участников массовых беспорядков.

4. Однако это слишком и буквальное понимание обезличивания. В социально-психологическом плане имеется в виду «утрата личности». Для понимания этого феномена требуется разобраться в том, что же такое личность и как ее можно «утратить».
5. Обобщая многочисленные и весьма разнообразные трактовки понятия «личность» в социальной психологии, можно прийти к двум основным формулам. Первая формула может быть обозначена как рационалистичная. Ее суть сводится к тому, что личность есть функция от двух переменных: «я» и совокупности социальных ролей, усвоенных индивидом:
6. Л =/(«я», Р).
7. Такое понимание личности отстаивал, например, Т. Шибутани (1969).

   В рамках этой трактовки феномен отчуждения личности в массе объясняется достаточно просто. Во-первых, пребывание в массе вообще снижает общий уровень рациональности в человеке — на первое место выходит иррациональное, эмоциональное начало. Во-вторых, пребывание в массе ведет к разрушению тех социальных ролей, которые исполняла личность и которые были ею интериоризованы. На некоторое время они просто исчезают — в массе все равны, кроме вожаков, выделившихся на особых, нерациональных основаниях и исполняющих особые, эмоциональные роли. В-третьих, пребывание в массе требует отречения от собственного «я». Это самое «я» растворяется в массовом «мы», всегда противостоящему неким «они». Это дало возможность Б. Ф. Поршневу на частном примере заключить: «Толпа — это иногда совершенно случайное множество людей. Между ними может не быть никаких внутренних связей, и они становятся общностью лишь в той мере, в какой охвачены одинаковой негативной, разрушительной эмоцией по отношению к каким-то лицам, установлениям, событиям. Словом, толпу подчас делает общностью только то, что она «против», что она против «них»» (Поршнев, 1979).

   11 стр., 5141 слов

   Тема 3.2 Взаимодействие людей в малых группах

   ... Положе­ние, занимаемое в группе по социометрическому статусу, человек чувствует через отношение к нему людей, и это сказывается на его настроении, поведении. Эмоциональное отношение группы проявляется в том, ... изме­ряет отношение человека к группе. Группы, чьи цели, мнения и ценности не только прини­маются индивидом во внимание, но и становятся мотивом поведения личности, называются референтными. ...

   Пример, безусловно, частный. Однако он показывает, что отказ от своего «я», то есть обезличивание, — это условие возникновения массы.

8. Вторая формула может быть определена как иррациональная. Ее суть сводится к тому, что личность есть порождение бессознательного, лишь слегка «отшлифованное» социальными нормами и требованиями-ожиданиями, т. е. это функция от трех переменных: Эго, Ид и Супер-эго. Основные сторонники и прародители данного понимания — классический психоанализ 3. Фрейда и его последующие разветвления. Это понимание можно выразить иной формулой:
9. Л =/(Эго, Ид, Супер-эго)
10. При таком подходе феномен обезличивания означает еще более простую вещь: исчезновения социального контроля в виде Супер-эго и минимизации роли Эго под влиянием глубинного неосознанного Ид. Согласно Фрейду, психологическая масса есть просто редукция социального к первобытной орде, в которой поведение ее членов целиком детерминировано исключительно подсознательным Ид с его драйвами и ли-бидозными тенденциями. Вот почему, собственно, сам Фрейд избегал понятия «личность», считая все, связанное с ним, лишь искусственной надстройкой над бессознательной «первобытноордынной» сущностью индивида. Именно поэтому феномен обезличивания человека в массе служил для него лучшим доказательством основных постулатов психоанализа: мифа о первобытной орде, эдипова комплекса и либидоз-ной связи членов массы-орды с идеальным отцом. Рассматривая в качестве примера две «искусственные массы», армию и церковь, Фрейд утверждал, что обе они (а значит, и все другие, только в менее очевидных формах) держатся на подсознательной любви к образу идеального отца. В одном случае он олицетворен военачальником, выступающим «отцом родным» по отношению к солдатам, в другом — Иисусом Христом, являющимся «отцом» всего человечества. Отсюда Фрейд, продолжая размышления Г. Лебона, но трактуя их по-своему, в духе психоанализа, придавал особое значение лидерам — «вожакам» массы. Подчинение им и своеобразное «растворение» в них трактовалось как одна их слагаемых феномена обезличивания.

6. Лидеры массы. Типы лидеров массы.

10. Общая характеристика толпы как массового проявления. Свойства и виды толпы

2. Лидерство – доминирование одних членов группы над другими.
3. Под понятием лидер подразумевается человек, играющий доминирующую роль в структуре межличностных отношений. В отличие от лидера руководитель – это официальное лицо, облеченное полномочиями и связанное с организацией основной деятельности группы. Эти понятия различаются по охвату проблем и процедуре выдвижения (лидер выдвигается спонтанно, руководителя назначают официально).
4. Признаки лидеров:
5. 1) высоко активен и инициативен при решении группой основных задач;
6. 2) способен оказывать влияние на других членов группы;
7. 3) хорошо информирован о решаемой задаче, о членах группы и о ситуации в целом;
8. 4) поведение соответствует социальным установкам, ценностям и нормам, принятым в данной группе;
9. 5) обладает личными качествами, являющимися эталонными для данной группы;
10. 6) способен выходить за рамки признанных норм и эталонных ценностных ориентаций.
11. Функции лидера:
12. 1) организация совместной жизнедеятельности группы в различных сферах;
13. 2) выработка и поддержание групповых норм;
14. 3) представительство группы во взаимоотношениях с другими группами;
15. 4) принятие ответственности за результаты групповой деятельности;
16. 5) установление и поддержание микроклимата группы.
17. Виды лидерства по М. Веберу :
18. 1) традиционное лидерство – основано на традициях, обычаях, вере, характерно для традиционных обществ (восточной деспотии, монархии).

    Лидером становится тот, кто принадлежит к элите, узкой группе людей;

19. 2) легально-рациональный (бюрократический) – основан на разумности существующих порядков в обществе. Лидером становится тот, кто обладает определенным уровнем знаний, компетентности, подготовленности, характерен для индустриальных стран;
20. 3) харизматическое лидерство – основан на божественности, сверхъестественности, необычности, появляются на переломных этапах истории.
21. Типы лидерства по реальной управленческой практике:
22. 1) лидер – организатор – воспринимает нужды коллектива как свои собственные и активно действует. Он оптимистичен и уверен в том, что большинство проблем вполне разрешимо, не станет предлагать пустое дело, умеет убеждать, склонен поощрять, а если, и приходится выразить свое неодобрение, то делает это не задевая чужого достоинства, и в результате люди стараются работать лучше;
23. 2) лидер – творец – обладает способностью видеть новое, чем и привлекает людей. Берется за решение проблем, которые могут показаться неразрешимыми и даже опасными. Действует не командными методами, а приглашает к обсуждению. Ставит задачу так, что она заинтересовывает и привлекает людей;
24. 3) лидер – борец – обладает сильной волей, уверен в своих силах, первым идет навстречу опасности или неизвестности, без колебаний вступает в борьбу. Склонен отстаивать то, во что верит и бороться до конца. Часто действует на свой страх и риск, т. к. ему не хватает времени, чтобы обдумать все свои действия и все предусмотреть;
25. 4) лидер – дипломат – опирается на превосходное знание ситуации и ее скрытых деталей. Хорошо информирован обо всех сплетнях и пересудах, поэтому хорошо знает, на кого и как можно повлиять. Предпочитает доверительные встречи в кругу единомышленников. Позволяет открыто говорить то, что всем известно, чтобы отвлечь внимание от своих не афишируемых планов;
26. 5) лидер – утешитель – всегда готов поддержать в трудную минуту, уважает людей, относится к ним доброжелательно, вежлив, предупредителен, способен к сопереживанию.
27. Выделяют также лидерство в деловой сфере («инструментальное лидерство») и в эмоциональной сфере («экспрессивное лидерство»).
28. По стабильности выделяют ситуационного и постоянного лидера.
29. Я. Щепаньский: толпа — временное скопление большого числа людей на территории, допускающей непосред­ственный контакт, спонтанно реагирующих на одни и те же стимулы сходным или идентичным образом.
30. Ю. А. Шерковин: толпа — это прежде всего контактная внешне не организо­ванная общность, отличающаяся высокой степенью конформизма составляющих ее индивидов, действующих крайне эмоционально и единодушно.
31. ХАРАКТЕРИСТИКИ. Толпой обычно называют такое скопление людей, которое в той или иной степени соответствует следующим признакам:
32. · многочисленность — как правило, это большая группа людей, так как в малочисленных группах с трудом возникают или совсем не возникают типичные психологические феномены толпы;
33. · высокая контактность, т. е. каждый человек находится на близком расстоянии с другими, фактически входя в их персональные пространства;
34. · эмоциональная возбужденность — типичными психологическими состояниями данной группы являются динамические, неуравновешенные состояния: повышенное эмоциональное возбуждение, волнение людей и т. п.;
35. · неорганизованность (стихийность) — эти группы чаще всего образуются стихийно, изначально имеют слабую организованность, а при наличии организации могут легко терять ее;
36. · неустойчивость цели — наибольшие споры возникают вокруг такого признака толпы, как ее цельность—бесцельность: общая для всех цель в этих группах, как правило, отсутствует или, при ее наличии слабо осознается большинством людей; кроме того, цели могут легко утрачиваться, первоначальные цели часто подменяются другими, нередко подставными и т. п. (поэтому, когда говорится о бесцельности толпы как ее свойстве, то имеется в виду отсутствие обшей, всеми осознаваемой цели).
37. ВИДЫ ТОЛП. Существуют четыре основных вида толпы: случайная, экспрессивная, конвенциональная и действующая.
38. 1) Случайная. Случайную толпу каждый может легко наблюдать на улице, где произошло дорожно-транспортное происшествие. Столкнулись два автомобиля, вокруг сразу же остановилось несколько любопытных прохожих. Пока водители выясняют суть дела между собой, любопытствующие уточняют детали. Основной эмоцией в данном случае является банальное любопытство. Оно заставляет останавливаться все новых прохожих. Они обращаются к стоящим людям с расспросами, уточняя детали. «Циркулярная реакция» любопытства запускается на полный ход. Непрерывно, по кругу пересказывается, кто откуда ехал, куда поворачивал, и кто виноват. Причем теперь пересказывать это начинают все новые члены толпы, которые сами не видели происшествия. Начинается «эмоциональное кружение».
39. 2) Экспрессивная. Экспрессивная толпа обычно представляет собой совокупность людей, совместно выражающих радость или горе, гнев или протест — в общем, что-то эмоционально выражающих. Это может быть, например, горестная толпа на похоронах, идущая за гробом. Или, наоборот, это может быть толпа, радующаяся окончанию солнечного затмения.
40. Крайний случай экспрессивной толпы — экстатическая толпа, возникающая тогда, когда люди доводят себя до исступления в совместных молитвенных или ритуальных ритмических действиях. Это происходит в ходе ряда мусульманских праздников типа «шахсей-вахсей», на сектантских бдениях, иногда — на бурных карнавалах в некоторых латиноамериканских странах. В экстатическую толпу часто превращается молодежь на концертах своих музыкальных кумиров или даже на обычных дискотеках.
41. 3) Конвенциональная. Руководствуется в своем поведении определенными правилами. Обычно такая толпа собирается по поводу события, объявленного заранее спортивного состязания, политического митинга. В таком случае людьми движет определенный конкретный интерес, и обычно они готовы до поры следовать некоторым принятым в таких ситуациях нормам. Это могут быть зрители, скажем, футбольного матча. Внешне у такой толпы налицо все внешние признаки соответствия определенной «конвенции», установленным правилам поведения: билеты, отведенные места, соответствующие заграждения и недоступные зоны. Внутренне, однако, понятно, что зрители футбольного матча — это не посетители консерватории. Такая толпа остается «конвенциональной» до определенного момента.
42. 4) Действующая. Считается наиболее важной в социально-политическом отношении и потому является наиболее пристально изучаемым видом толпы. Действующая толпа, в свою очередь, подразделяется на несколько подвидов.
43. — Агрессивная толпа — это множество людей, движимых гневом и злобой, стремящихся к уничтожению, разрушению, убийствам.
44. — Паническую толпу образуют люди, движимые чувством страха и стремлением избежать некой опасности (реальной или воображаемой).
45. — Стяжательская толпа состоит из людей, объединенных желанием добыть или вернуть себе некие ценности. Такая толпа разнородна, она может включать мародеров, вкладчиков обанкротившихся банков, погромщиков и т. д. Ее главная особенность — общее эмоционально-действенное единство на фоне осознаваемого в глубине души конфликта: ведь члены такой толпы борются за обладание ценностями, которых все равно на всех не хватит.
46. — Мятежная (или повстанческая) толпа. Окончательное название зависит от результата ее действий. В случае успеха она будет не просто «повстанческой», а даже «революционной». В случае поражения она может даже потерять статус «мятежной толпы» и превратиться в «случайный сброд», «путчистов» и т. п.
47. СВОЙСТВА.
48. 1) Когнитивная сфера
49. — Неспособность к осознанию
50. — Развитое воображение, впечатлительность
51. — Не рассуждает и не обдумывает
52. — Категоричность
53. — Консерватизм
54. — Внушаемость
55. — Заражаемость
56. 2) Эмоционально-волевая сфера
57. — Эмоциональность
58. — Высокая чувствительность
59. — Экстремизм, тяга к разрушениям
60. — Мотивация
61. — Безответственность
62. 3) Темпераментальная сфера
63. — Физическая активность
64. — Диффузность (изменчивость, отсутствие структуры и ясных целей)
65. 4) Моральная сфера
66. — Моральность (самоотверженность, преданность, бескорыстие, самопожертвование и т.п.)
67. — Религиозность (слепое подчинение)

68. 11. Психология собранной публики.

69. Как справедливо указывал Г. Лебон, при определенных условиях собрание людей представляет совершенно новые черты, которые характеризуют отдельных индивидов, входящих в состав этого собрания. Сознательная личность исчезает. Собрание становится тем, что, я сказал бы, не имея лучшего выражения, организованной толпой, или толпой одухотворенной, составляющей единое существо и подчиняющееся закону духовного единства толпы».
70. Я. Щепаньский утверждает, что собранная публика может выступать в нескольких видах. Прежде всего, он выделял публику, собравшуюся случайно, или «сборище». Другой вид — публика, собравшаяся преднамеренно, которая тоже может выступать в двух различных формах: как публика отдыхающая, ищущая развлечений и как публика, ищущая информации (в том числе на митингах и политических собраниях).
71. В целом же, «собранная публика — это скопление некоторого количества людей, испытывающих сходное ожидание определенных переживаний или интересующихся одним и тем же предметом. Это общая заинтересованность и поляризация установок вокруг одного и того же предмета или события — основа ее обособления. Следующей чертой является готовность к реагированию некоторым сходным образом. Это сходство установок, ориентации и готовности к действию — основа объединения публики»
72. Механизм психологического объединения, в общем, вполне очевиден. После внешнего, физического соединения в одном помещении (публика редко действует на улице), под влиянием воздействия на всех одних и тех же стимулов среди публики образуются определенные сходные или общие реакции, переживания или устойчивые ориентации. Такая публика обычно быстро осознает рождающиеся у нее настроения, что усиливает впечатления, вызванные действием общего стимула.
73. Однако Щепаньский делает вынужденное признание: «Таким образом, в публике могут возникнуть такие же явления, как и в толпе, а именно общее эмоциональное напряжение, утрачивание рефлексивности, ощущение единства, солидарности. Поэтому некоторые виды публики, как, например, сборища, собрания или митинги, могут легко превратиться в экспрессивную или агрессивную толпу». Значит, при наличии определенных различий между толпой и «собранной публикой» есть и немало общего.
74. Особое значение разных видов толпы и собранной публики проявляется в периоды социальных волнений, развития революционных настроений, войн, забастовок, когда любое собрание или сборище может превратиться в агрессивную толпу, а она, в свою очередь, в толпу повстанческую, если ею овладеют организованные группы, которые сумеют направить ее действия в желательном для них направлении. Примеров единства такого рода со стороны элитной «публики» и «низких» массовых толп в истории было очень много. Из последнего времени — в ходе целой серии «бархатных революций» в Восточной Европе на рубеже 80-х~90-х гг. XX века.

75. 12. Психология несобранной публики.

76. По мнению Я. Щепаньского, несобранной публикой являются, например, читатели одних и тех же газет, слушатели одних и тех же радиопередач, зрители одних и тех же телевизионных программ, читатели одних и тех же журналов. Однако развитие прогресса порождает все новые общности. Сегодня уже необходимо всерьез рассматривать в качестве несобранной часто уже достаточно единую публику «жителей Интернета».
77. С внешней точки зрения, несобранная публика — это всего лишь «поляризованная масса», т. е. большое число людей, мышление и интересы которых ориентированы идентичными стимулами в одном направлении, и которые ведут себя сходным образом. Это сходство может проявляться не только в бытовых, но и в более социально важных вопросах — в идеологии и политике. В несобранной публике внешне не проявляются феномены, характерные для толпы или собранной публики.
78. Не проявляется в таком объеме «эмоциональное заражение», не исчезает полностью рефлексивность и не развивается в полном объеме процесс деиндивидуализации. Хотя заражение и идет, но это — заражение со стороны радио или телевидения. Разумеется, и электронные, и печатные средства массовой информации активно способствуют снижению рефлексивности и деиндивидуализации аудитории, однако в полной мере, как в толпе, для них это трудно достижимо.
79. Всякие виды «поляризованных масс», несобранной публики, представляют собой базу для выработки сходных взглядов, готовности к некритичному восприятию определенной информации, базу для создания мнения по некоторым вопросам, готовности к реагированию сходным образом на идентичные стимулы. Следовательно, они являются готовой базой для возникновения мнений и настроений — макроформ массового сознания и соответствующего поведения.
80. Особым примером такой эволюции несобранной публики является действие избирательных кампаний и возникающее в результате массовое электоральное поведение. Данной проблеме посвящено множество специальных исследований. Однако общие механизмы электорального поведения достаточно просты. Несмотря на все разговоры о «новых технологиях», массовое электоральное поведение в целом продолжает оставаться в значительной степени стихийным, подчиняясь общим закономерностям. В конечном счете, электорат делится на две неравные части. Первая, меньшая часть — это организованный электорат, действующий на основе индивидуального или группового сознания и подчиняющийся управляющим этим сознанием структурам и институтам. Вторая, значительно большая для любой современной демократической страны часть, представляет собой неорганизованный электорат.
81. Общим механизмом поведения несобранной публики являются массовые настроения, возникающие на основе веры в завышенные обещания. На этом всегда играли и продолжают играть до сих пор основные политические игроки — политические партии, движения и отдельные кандидаты на выборные посты. Как писал в свое время Г. Лебон, «избиратель требует невозможного, и поневоле приходится обещать требуемое. Отсюда появляются сплошные реформы, утверждаемые без малейшего понятия об их возможных последствиях. Всякая партия, желающая добиться власти, знает, что это возможно только превзойдя обещаниями своих соперников» (Лебон, 1908).

    Соответственно, основной инструмент массовой демократии по Лебону — это воздействие на массовые настроения и целью побуждения определенного поведения людей.

82. С течением времени мало что изменилось. Основываясь на богатом практическом опыте, американские специалисты так описывали модель «несобранного» электората: «У избирателя есть определенные принципы. Он в какой-то мере рационален и располагает информацией. У него есть и интересы, однако присутствуют они не в той экстремальной, отработанной, совершенной и детализированной форме, в которую их унифицирование облекли политические философы» (Berelson et al., 1959).

    В решениях большинства избирателей даже в обществах с рациональной политической культурой преобладает стихийный выбор, основанный на эмоциональном отношении и присутствующих в данный момент массовых настроениях.

83. 13. Общие механизмы стихийного поведения (циркулярная реакция и коммуникация).

84. Среди таких механизмов, способствующих возник­новению и развитию стихийных форм массового пове­дения, одним из важнейших является так называемая «циркулярная реакция».
85. Используем бытовой пример. Войдя в комнату, где только что был рассказан анекдот, и все присутствующие громко смеются, вы, как прави­ло, поддаетесь общему веселому настроению, хотя при­чины смеха вам неизвестны. Вы улыбаетесь так, будто услышали и поняли шутку. Причиной вашего смеха является эмоциональная стимуляция со стороны теперь уже отсмеявшихся людей, осуществляемая на бессоз­нательном, психофизическом уровне. Самое интерес­ное заключается в том, что взрыв вашего смеха, совпа­дая с угасанием смеха других, вызывает новый взрыв смеха с их стороны. Теперь они смеются уже над ва­шей, с их точки зрения, неадекватной реакцией. Слы­ша этот смех, в свою очередь, вы вновь начинаете сме­яться.
86. Это — примитивнейший пример того, что в пси­хологии эмоций называют «циркулярной реакцией». Та или иная эмоция, подхватываясь другими людьми, обычно возвращается к вам как бы по кругу. Так она может циркулировать определенное время, и это — первый этап формирования эмоциональной общности.
87. Процесс циркуляции может прерываться, и тогда эмоция постепенно сойдет на нет. Однако при включении в общность новых людей она будет каждый раз как бы воспроизводиться заново. Это происходит в тех случаях, когда эмоция и ее повод достаточно актуаль­ны и значимы для людей. Тем самым обеспечивается второй этап — своеобразное «эмоциональное круже­ние» данного психофизического состояния. Его суть проста: в стихийно складывающейся общности та или иная эмоция как бы ходит по кругу, непрерывно под­держивая и усиливая сама себя. Это этап эмоциональ­ного самоиндуцирования такой общности. Так, собст­венно, и складываются стихийные эмоциональные общности — за счет хоть быстрого проговаривания пионерских «речевок», хоть распевания солдатских маршей или национальных гимнов, хоть скандирова­ния «Спартак —чемпион!» с непременным припевом; «Оле, оле, оле, оле!».
88. «Циркулярная реакция» ведет к ситуационному стиранию индивидуальных различий.
89. Третий этап действия механизмов стихийного про­ведения — появление нового общего объекта внима­ния, на котором фокусируются эмоциональные импульсы, чувства и воображение людей. Если первоначально общий объект интереса составляло возбуждающее со­бытие, вызвавшее эмоциональную реакцию и удержи­вавшее около себя людей, то на данном этапе новым объектом становится образ, создаваемый в процессе «эмоционального кружения» и общения членов общно­сти. Этот образ — продукт совместного творчества, он всеми разделяется и дает общую ориентацию, высту­пая в качестве объекта-побудителя совместного пове­дения. Возникновение такого, как правило, воображае­мого, виртуального объекта становится фактором сплачивающим общность уже в единое целое.
90. Завершающий этап в формировании субъекта сти­хийного поведения — активизация членов общности через дополнительное стимулирование, путем воз­буждения импульсов, соответствующих общему вооб­ражаемому объекту. Такое стимулирование обычно осуществляется на основе прямого внушения, Осуще­ствляет его лидер общности. Тем самым, он непосред­ственно побуждает членов общности к конкретным, нужным ему действиям. Или, при отсутствии такого лидера, целенаправленного побуждения не происхо­дит, и общность сама, стихийно находит для себя объ­ект собственных непосредственных действий.
91. Особо следует подчеркнуть, что данные механиз­мы действуют не только на примере смеха. Им подчи­няются и страх, и гнев, и другие негативные эмоции. За счет этого и возникают не только толпы сторонни­ков «Спартака», но и панические, и агрессивные, и прочие виды подобных эмоциональных общностей.

92. 14. Приемы управления и манипуляции толпой. География толпы.

93. Полезно обратить внимание на ещё один специфический феномен, который называют географией толпы.
94. География толпы (особенно отчетливо фиксируемая при аэрофотосъемке) определяется различием между более плотным ядром и разреженной периферией. В ядре аккумулируется эффект эмоционального кружения, и оказавшийся там сильнее испытывает его влияние. Поэтому психологическое воздействие на толпу извне мы обычно рекомендуем нацеливать на периферию, внимание которой легче переключается. Для воздействия же изнутри агентам следует проникнуть в ядро, где гипертрофированы внушаемость и реактивность.
95. Приемы:
96. — Изнутри (имитация эмоций, слухи; перенос агрессии на нейтральный объект)
97. — Извне (переключение на др. объект, ориентированное на периферию; использование ритма; деанонимизация)

98. 15. Основные формы массового стихийного поведения (мсп): массовая агрессия и паника. Виды паники. Факторы возникновения массовой паники (см. Вопрос 16).

99. В психологии различают две основные формы поведения людей:
100. — инд-е пов-е — зависящие от собственной воли и сознания индивидов, произв-е, осозн-е, рац-е.
101. — МП — непроизвольное, не до конца осознанное, иррациональное поведение (при­вычное, нормативное, «плановое» массовое поведение и непривычное, ненорматив­ное, «стихийное»).
102. Большая часть жизни заполнена не инд-м, а МП: мы функ-ем как члены групп, исполняем соц. роли.
103. МСП – неорганизованное, стихийное, чаще всего тожде­ственное (но не полностью одинаковое), и сравнительно необычное пов-е большого кол-ва людей, проявляющееся в необычных ситуациях.
104. Анализ массового стихийного поведения осуществляется в двух основных направ­лениях:
105. — рассмотрение субъектов такого пов-ия (толпа, «собранная публика» и «несобранная» публика).
106. — рассмотрение основных форм проявления МСП (массовая паника и массовая агрессия).

107. Массовая агрессия

108. — массовые враждебные действия, на­пр-ные на причинение страдания, физического или псих-го вреда или ущерба либо даже на уничтожение данной массой (толпой) других людей или общ­ностей.
109. Психологически за внеш. агрессией стоит внут. агрессивность — эм-е состояние, возн-щее как реакция на переживание непреодолимости каких-то барьеров или недоступность чего-то желанного.
110. Блокирование права на самозащиту ведет к агрес-ти, особенно если оно длительно, если же и она блок-на, спираль ее принимает более крутую форму и восстание становится для участников самоцелью.
111. К условиям возникновения агрессии исследователи обычно относят:

1. физиологические условия — алкоголь, наркотики.

1. психологические условия — ощ-е фрустрации, «невоз­можности исполнения надежд».
2. ситуационные условия — наличия лидеров, подходящих средств проявления агрессии.
3. провокационные действия властей или их отдельных представителей.

2. Для развития агрессии обычно требуются:

1. некоторый конкретный повод, подчеркивающий психологическую безнадежность ситуации;
2. люди, готовые поддержать это ощ-е и «кач­нуть» толпу против тех, кто в этом может быть обвинен;
3. конкретный объект агрессии — представитель власти или просто символ властного института.

16. Механизмы развития паники. Предотвращение и ликвидация панического поведения

2. Варианты агрессивного поведе­ния:
3. — экспрессивная – устр-щее пов-е, глав. целью ∆ явл-ся выразить намерения, запугать оппонен­тов;
4. — импульсивная — мгновенно возникающее и достаточно быстро проходящее агрессив­ное пов-е;
5. — аффективная – эм-й феномен, практически полностью лишенный действенного компонента;
6. — враждебная — целенаправленно-осознанное наме­рение нанесения вреда другому;
7. — инструментальная — цель действия нейтральна, а агрессия используется как средство дости­жения.
8. Меры борьбы: лишение толпы анонимности с по­мощью СМИ; усмирение лидеров.
9. Мас. паника — эм-е состояние, возн-щее как следствие либо дефицита инфо о какой-то пугающей/ непонятной ситуации, либо, напротив, как следствие ее избытка и проявл-ся в имп-х дейс-х.
10. К условиям возникновения паник:
11. 1. Ситуационные – вер-ть развития паники возр-ет в п-ды обострения текущей ситуации;
12. 2. Физиологические — усталость, голод, алкогольное или наркотическое опья­нение, недосыпание;
13. 3. Психологические – неожид-ть события, сил-е психическое возб-ние, крайнее удивл-е, испуг.
14. 4. Идеол-е и пол-ко-пси-е – нечеткое осоз-е целей, отс-е эфф-го упр-я и низкая сплоч-ть группы.
15. Причины возн-я и развитие паники: 1. стимул, отлич-ся чем-то необычным (сирена); 2. слухи.
16. Для того чтобы привести к панике, стимул д.б.: интенсивным, длительным, повторяющимся (взрыв, серия гудков); должен привлекать к себе внимание и вызывать реакцию неосоз-го, жив-го страха:

1. этап — потрясение, ощ-е сильной неожид-ти и воспр-е сит-и как криз-ной и безысх-й.
2. этап — замешательство и попытки понять, интерпретировать событие в рамках прежнего опыта или путем припоминания аналогичных ситуаций из чужо­го опыта.
3. этап — страх одних отража­ется другими, что еще больше усиливает страх первых, что снижает увер-ть в кол-ой спос-ти противостоять ситуации и создает ощ-е обречен-ти.
4. этап «хватания за соломин­ку» — паническое бегством.

17. Заражение как механизм воздействия и формирования масс

2. Внешне паника заканчивается по мере выхода отдельных индивидов из этапа всеобщего бегства, но паническое поведение не обязательно завершается бег­ством от опасности (следствия паники — либо усталость и оцепенение, либо состояние крайней трев-ти, возбудимости и гот-ти к агрес-м действи­ям).
3. Оценивая весь цикл панического поведения, надо иметь в виду следующее:
4. — если интен-сть первоначального стимула очень велика, то предыду­щие этапы м. «свертываться»;
5. — словесное обозначение пугающего стимула в условиях его ожидания может само по себе непосредственно вызвать реакцию страха и панику даже до его по­явления.
6. — принимать во внимание ряд специфических факторов: об­щую социально-политическую обстановку, в которой происходят события, характер и степень угрозы, глубину и объективность инфо.
7. Меры борьбы: снизить интен-ть эм-го заражения; вывести чел-ка из гипн-го влияния данного состо­яния; рационализировать, индивидуализировать психику; ритм; найти образца для подражания
8. Ист-ки первичным и главным псих-им механизмом, действующим в массе – заражение, при этом:
9. С одной стороны, при внеш. набл-нии именно заражение выглядит наиболее очевидной особенностью поведения людей в массе.
10. С другой стороны, за­ражение казалось легко объяснимым феноменом (например, образное объяснение, по аналогии с заражением какими-то болезнями; не все соглашались с этим подходом).
11. Г. Лебон, заражаемость — легко констатируемый, но необъяс­нимый феномен, который следует причислить к феноменам гипнотического рода.
12. В толпе заразительно каждое действие, каждое чувство, и притом в такой сте­пени, что индивид легко жертвует своим личным интересом в пользу интере­сов общего. Это — вполне противоположное его натуре св-во, на которое чел-к способен лишь в качестве составной части массы» (Фрейд, 1969).
13. Макда­уголл, заражение действует просто и эфф-но: наблюдаемые признаки аффекта способны автоматически вызвать у на­блюдателя тот же аффект; это автоматическое принуждение тем сильнее, чем боль­ше кол-во лиц, у которых одновременно набл-ся проявление того же аффек­та.
14. В совр-й соц. психологии заражение – пр-с пе­редачи эм-го состояния от одного индивида к др, протекающий на психофиз-ком уровне помимо собственно смыслового воздействия или доп-но к нему.
15. Б. Ф. Поршнев считал заражение хотя и важным, но далеко не первичным феноменом и расшифровывывал его через иные — прежде всего через подражание или «имитативность», «контагиозность» (заразительности), «кол-­ная индукция».
16. Поршнев: заражение = внушение + подражание (наблюдаемое со стороны заражение складывается из внешнего воздействия (внушение) заражающего и внутренней реакции (подражание) заража­ющегося)

17. 18. Внушение как механизм психологии масс.

18. Основной психологический метод воздействия, ссылки на который наиболее часто можно встретить в литературе по пси рекламной деят-ти — это внушение (suggestio) — различные СП-бы верб-го и неверб-го эм-но окрашенного возд-вия на чел-ка с целью создания у него опр-го состояния или побуждения к опр-м действиям (отличие от др м-мов: некритическое восприятие инфо и осознанное влияние суггестора).

    Внушение специфично только для человека. Б. Ф. Поршнев

19. Длительное время проблемой суггестии занимались невропатологи и психиатры, позже ею стали интересоваться педагоги и психологи, а со временем она привлекла внимание социологов, юристов, работников рекламы, выйдя за пределы мед-й науки.
20. А. П. Слободяник (1983) — внушение может осущ-ся с.п. различных приемов:
21. — невербальное — внушение с.п. действия или другим не речевым способом
22. — вербальное внушение если внушающее лицо пользуется речью
23. Различают также прямое и косвенное внушение
24. — при прямом происходит непосредственное воздействие речи на чел-ка (приказ);
25. — при косвенном, скрытом создают определенные условия (например, эффект плацебо).
26. РФ спец-ты в обл-ти рекламы Ф. Г. Панкратов, Серегина, В. Г. выделяют (98):
27. — психомоторная – гот-ть соглашаться с инфо на основе некритичности восприятия;
28. — престижная — изм-е мнения под влиянием высокоавторитетного источника.
29. Способствует внушаемости: 1. возраст (дети и старики более внушаемы); 2. утомление; 3. чел-к в массе; 4. сниженный тонус коры мозга; 5. наличие страха, неув-ти.
30. Поршнев — внушение — частный случай заражения, осуществляемого посредством вербального или невер воздействия. Реально, в психологическом понимании, за заражением стоят либо подражание, либо внушение, либо и то и другое вместе. Формула: Внушение = подражание + заражение

31. 19. Подражание как механизм психологии масс.

32. — если один субъект (масса) заражает, то др. суб-т заражается и в рез-те нач-ет подражать тому, кто его заражал. Т.о., заражение и подражание соотносят­ся как активная причина и пассивное следствие.
33. Подражание м.б. дей­ствию, поступку, мимике и панто-, одежде, речеподражание — непроиз­вольное (типа эхолалии) или же осущ-мое под контролем сознания и создано для экономии энергии.
34. Б. Ф. Поршнев, массовое под­ражание восходит к физиологическому явлению, общему для всех высших животных, хотя иногда оно может принимать и спец-ки чел-ую форму (соц-е подражание).
35. Простой перенос закономерностей пов-я животных на пов-е чел-ка некорректен. Такая оче­видная редукция высшего к низшему в данном случае мало чего объясняет — разве что в отдельных экстремальных ситуациях (например, бегущий впереди, вдруг упал, то очень часто падают все, бегущие за ним следом, — действует неосознанное предвосхищение, антиципация опасности от пули противни­ка).
36. Б. Ф. Поршнев: «Круг явлений подражания в жизни людей невероятно широк. Мы обычно просто не фиксируем на этом внимания. Устройство быта, манеры, обучение и воспитание».
37. Таким образом, в основе феномена подражания лежат несколько факторов:
38. — простая имитация наблю­дается в экстрем-х сит-ях, когда сознание «откл-ся» по причине дефицита времени или по причине действия автоматизированных физических R — «мышеч­ной антиципации».
39. — подражание часто набл-ся как рез-т действия повыш-й «экономичности» сознания в бытовых си­т-х.
40. — «уважительное» подражание очевидно в сит-ях повышенной значимости того, кому подражают.
41. — прини­жающее себя подражание является следствием ощущения недостаточности собствен­ного опыта или неуверенности в своих силах в тех или иных ситуациях, в ситуации заниженной самооценки.
42. — подражание м.б. связано с совпадением потр-й и целей с хар-ми тех, кому он подражает.

43. 20. Природа массовых настроений (мн).

44. Субъекты, факторы возникновения и циклы развития мн.

45. Чел-е настроения, как инд-е, так и масс-е, всегда считались наиболее сложным пр-том псих-й науки.
46. Индивидуальное настрое­ния — специфические состояния, сутью которых является инте­грация влияния внешних, объ-ных событий, происходящих с чел-м, и их внут-го, субъективного переживания.
47. МН — особые психические состояния; однородная для большого кол-ва людей суб-ная сигн-ная реакция, особые пере­живания комфорта или дискомфорта, отражающие три основных момента:
48. — во-первых, степень удовл-ти или неуд-­ти общими социально-политическими условиями жизни;
49. — во-вторых, субъективную оценку возм-ти реализации притязаний людей в дан­ных условиях;
50. — в-третьих, стремление к изменению условий ради осуществления при­тязаний.
51. В истоках МН лежат общие для значи­тельного числа людей, распространенные потребности, но не сами по себе, а как фактор, порождающий соответст­вующие притязания (конкретная устремленность на потребное и переживаются в зависимости от возможности или невозможности их ре­ализации).
52. МН как сигнал – возникают как реакция на соц-но-пол-е факторы, сущ-ют как переживания аспектов бытия, связаны с пониманием и осмыс-м этих аспектов и отражают гот-ть к действиям.
53. МН как оценка — общая эм-но-рациональная оценка значительными кол-вами людей соответствия реальной действ-ти притязаниям, потр-тям и интересам этих людей, осущ-е ∆ связано с данной действит-тью.
54. МН как устремления — своеобразная гот-ть к действиям, возникают, когда притязания и ожидания людей вступают в конфликт с возможностями их удов­летворения; пассивные настроения — безразличие и апатия, массы не верят в возм-ти преодоления разрыва между при­тязаниями и достижениями.

55. Субъект массовых настроений:

56. масса как особая общ­ность, возникающая на основе общих переживаний, прежде всего настроений; объединение людей не по формально-«общественному», социально-классовому, а по функциональному признаку, формирующееся на основе общих психических факто­ров и побуждаемых ими действий.
57. Б. А. Грушин, массы —ситуативно возникающие (сущ-щие) социальные общности, вероятностные по своей природе, гетерогенные по составу и статистические по формам выражения (функционирования)» .
58. Формирование МН – созревая первоначаль­но в рамках того или иного класса, наст-я людей могут распро­страняться, захватывая представителей др. групп и слоев; внутриклассовая может стать межклассовой.

59. Факторы возникновение мн:

60. — объективный фактор — реальная действитель­ность, в которой живут люди.
61. — субъективный фактор — образуют представления людей о ре­альной действительности, различные ее оценки в свете имеющихся у людей интере­сов и потребностей, притязаний.

62. Циклы развития мн:

1. Первый этап (брожение) — хар-ся смутным беспокойством, ощ-ем дис­комфорта, переживанием аффективных сигналов, свидет-щих о рассогл-нии потребного и достиг-го.
2. Второй этап (поворот) — происходит качественное изменение психического состояния масс, смутные ощущения кристаллизуясь, приобретают очертания.
3. Третий этап (подъем) — из всего множества конкретных настроений, связанных с отдельными вызвавшими их явл-ми и пр-сами, выделяется доми­нантное, быстро распространяется.
4. Четвертый этап (отлив) — возникает в ре­з-те разрешения настроений и удовл-ния, в той или иной мере, реально или иллюзорно, основных притязаний, вызвавших данное настроение.

Уровни развития настроений

2. Разумеется, МН в своем развитии не всегда следуют такой до­статочно жесткой схеме. Возможны ситуации, когда вместо упадка следует неожидан­ный поворот настроений в противоположную сторону.
3. Первый уровень — то, чего люди хотят и что молча переживают.
4. Второй уровень — на что люди надеются и что способны выразить вербально.
5. Третий уровень — то, что люди в принципе готовы отстаивать.
6. Четвертый уровень — декларирование принципов, которыми человек «не может поступаться».
7. Наконец, пятый уровень — то, что люди привыкли считать своим и ни за что не отдадут.

8. 21. Основные функции массовых настроений.

9. Механизмы воздействия на массовые настроения.

10. 1. сигнальная функция — дает субъективную оцен­ку степени удовлетворенности существующей системой в целом и предоставляемыми возможностями реализации тех или иных при­тязаний в частности.
11. 2. психологическая подготовка и формирование массового субъек­та потенциального действия.
12. 3. инициирование и последующее регулирование массового поведения — достигая определенной стадии развития, настроения неизбеж­но ведут к необходимости своего разрешения; они должны во что-то «вылиться», приведя либо к достижению породивших их притязаний, либо к отказу от них.
13. Функции массовых политических настроений: 1) политико-псих-ая оценка; 2) формирова­ние субъекта политических действий; 3) инициирование и регуляция массового по­литического поведения.
14. В соответствии с этим можно выделить три вида массовых настроений:
15. 1) сигналь-но-оценочные настроения, лежащие в основе отношения к политической реальности;
16. 2) настроения, форм-щие потенциально-действенные общности, лежащие в осно­ве массовых движений;
17. 3) настроения, инициирующие и регулирующие массовое по­литическое поведение.
18. 1. обеща­ния, воодушевлявшие массы и стимулировавшие энтузиазм; для негативных настроений необходимо было продем-ть, что кто-то обма­нывает людей, не давая возм-ти реализовать свои устремления.
19. 2. религия — стратегический механизм воздействия, связанный с «отсрочкой» осущ-я притязаний.
20. 3. манипуляция в формировании потребностей, интересов и притязаний людей и возможностями (мнимыми и реальными) их осуществления.

21. 23. Противодействие и устранение слухов.

22. С точки зрения существующих в организованном обществе социальных институтов, слухи играют ненужную или даже откровенно враждебную роль. С социально-психологической точки зрения, слухи — это контрсуггестивные явления по отношению к суггестивному действию социальных институтов, нормирующих человеческое сознание. Как правило, слухи разрушают официальную суггестию, создавая собственную, внутреннюю суггестивную зависимость психологии масс именно от слухов. В отличие от явно внешней, управляющей суггестии официальных институтов, слухи выступают как собственный, внутренний способ самоуправления, самореализации психологии масс. Естественно, для организованного общества это всегда представляется опасным. Соответственно, всякая организация озабочена проблемами противостояния автономной циркуляции такой стихийной, неорганизованной (несанкционированной, неконтролируемой, неуправляемой) информации, независимо от степени ее достоверности. По сути, это всегда конкурентная борьба за информационные механизмы организации человеческого сознания и поведения, борьба за овладение механизмами, вызывающими массовое подражание. Вопрос стоит очень просто: чему будут подражать люди? Официально декларируемым по институционализированным каналам нормам или неофициально распространяющимся посредством слухов эмоциям? Особой актуальностью эти вопросы всегда отличаются в тоталитарных обществах. Демократические общества обычно спокойнее относятся к слухам и, в целом, к альтернативным каналам информации, хотя и здесь упорядоченная природа организованного общества, всегда противостоящего неорганизованным массам, берет свое: демократические власти также не любят слухов.
23. Меры официального противодействия слухам обычно подразделяются на две группы: профилактические мероприятия и активные контрмеры.
24. Профилактические мероприятия обычно имеют сверхзадачу общего воздействия на психологию населения и создания такой эмоциональной атмосферы, которая сама исключала бы возможность распространения слухов и/или приводила бы к их быстрому угасанию. Это включает создание и поддержание в должном состоянии эффективной системы средств массовой информации, обладающей в глазах населения высоким престижем надежности и достоверности. Она должна предусматривать наличие устойчивой обратной связи от аудитории к источнику информации, чтобы иметь возможность своевременно реагировать на информационные запросы, психические потребности и ожидания людей.
25. В следующей главе, посвященной социальной психологии массовой коммуникации, эти проблемы рассматриваются специально. Пока же приведем только пример
26. того, как Великобритания в ходе Второй мировой войны сумела вытеснить практически неизбежные для военного времени панические слухи. Для того чтобы повысить свой престиж и усилить впечатление надежности и достоверности, правительственной радиостанции Би-Би-Си пришлось в начале войны пойти на экстраординарные меры. Радиостанция сама стала сознательно завышать в своих информационных программах потери англичан и, наоборот, преуменьшать германские потери так, чтобы цифры выглядели хуже, чем даже в тенденциозных сообщениях немецкой, геббель-совской пропаганды. В итоге жители Великобритании стали значительно больше верить своему радио и совершенно перестали воспринимать как немецкую пропаганду, так и панические слухи о собственных неудачах. После этого, естественно, радио Би-Би-Си отказалось от временной дезинформации, однако навсегда приобрело имидж самой достоверной радиостанции в мире.
27. Важным для профилактики слухов обычно считается поддержание эффективного руководства и управления на всех уровнях. При усилении циркуляции и обострении характера массовых слухов, когда возникает особая необходимость в разъяснении непонятных населению вопросов и ситуаций, именно лидеры становятся наиболее надежными источниками информации. Опыт показывает, что доверие к лидерам, их авторитет помогают массам быть более устойчивыми к разнообразным слухам. Известно, что в преодолении периода так называемой Великой депрессии в США, сопровождавшейся глубоким социально-психологическим кризисом, огромную роль в профилактике разнообразных слухов сыграли еженедельные радиовыступления президента Ф. Рузвельта. Обладая большим авторитетом, президент просто рассказывал о том, что и как происходит в стране, что, как и когда собирается делать правительство, и т. д. Такие, по сути психотерапевтические беседы во многом помогли Америке сохранить психологическую устойчивость и преодолеть кризис.
28. Активные контрмеры обычно используются в критических ситуациях, когда вследствие войны или сильных социальных потрясений влияние общественных институтов и структур ослабевает, а роль стихийно возникающих слухов, напротив, стремительно нарастает. Решающую роль тут играет выбор ответа на основной вопрос: что же делать со слухами? Существует всего два варианта: либо молчать, что практически равносильно поощрению уже начавшейся циркуляции какого-то слуха, либо активно его опровергать. Оба эти варианта плохи. Если официальные структуры молчат, то массы делают выводы о некомпетентности структур и верности слухов. Если структуры опровергают слух, то массы делают выводы как о справедливости слуха («Нет дыма без огня!»), так и о «подозрительной заинтересованности» властей в вероятном сокрытии правды, которая якобы содержится в слухе. В итоге для официальных структур оба варианта неэффективны.
29. Единственным эффективным способом активного противодействия слухам является их быстрое подавление удобными для вас фактами. Логика тут абсолютно понятна. Если какой-то слух появился и распространяется, значит, в массах есть острая потребность в информации на данную тему. Следовательно, эту потребность надо как можно быстрее удовлетворить, разъяснив официальную точку зрения на вызывающие дискуссии вопросы. Поэтому считается наиболее эффективным, не упоминая о самом факте существования слуха (в противном случае вы будете принимать участие в его распространении), просто заполнить информационный вакуум удобной для вас убедительной информацией. Напротив, классический пример того, чего никогда не
30. надо делать в борьбе со слухами, привел в свое время М. А. Булгаков, позаимствовав его из одной российской газеты 1920-х гг. В ней было опубликовано предельно краткое сообщение: «Слухи о марсианине в Обуховском переулке ни на чем не основаны. Они распущены торговцами с Сухаревки и будут строго наказаны» (Булгаков, 1995).

31. 24. Психология сплетни. Функции сплетен.

32. Массовые психологические явления возникают вследствие того, что какая-то важная информация становится массовой или же у людей возникает иллюзия обладания такой информацией. Это происходит либо тогда, когда они оказываются под влиянием механизмов непосредственного заражения, внушения или убеждения, лицом к лицу сталкиваясь со стихийными формами поведения других людей, непосредственно вызывающими феномен подражания, либо же опосредованно, узнавая о чем-то подобном через каналы официальной или неофициальной коммуникации.
33. Возникновение и развитие того или иного вида масс и варианта массового поведения исторически было чаще всего связано с каналами неофициальной, неформальной информации — прежде всего с циркуляцией слухов и сплетен. Собственно говоря, само появление и активная циркуляция слухов и сплетен всегда выступали в качестве одного из самых массовых психологических явлений — особой, информационной формой массового поведения и формирования психологии масс. Феномен слухов и сплетен хорошо знаком практически любому взрослому человеку, однако на первый взгляд иногда кажется, что слухи и сплетни малодоступны систематическому изучению.
34. Несмотря на действительно существующие вполне объективные трудности изучения этих явлений, западные исследователи еще в 20-30-е годы XX столетия высоко оценили роль, которую играют слухи и сплетни как в формировании психологии масс, так и в управлении массовыми процессами, и стали целенаправленно изучать закономерности их возникновения и распространения. В результате политики и идеологи вскоре стали активно использовать такие знания на практике, в своих собственных интересах. По многочисленным оценкам вполне авторитетных западных специалистов, информационное воздействие на население с помощью слухов и сплетен ныне стоит практически в одном ряду с воздействием через прессу, радио, телевидение и кино.
35. Целенаправленное использование различных слухов и сплетен во внутренней политической жизни большинства государств, а также во внешнеполитической борьбе достигло значительного размаха. Если на заре развития человеческой истории слухи и сплетни часто использовались во внутриэлитной борьбе, выступая в качестве инструмента разного рода интриг, то со временем они стали носить все более массовый характер. Развитие официальных коммуникаций и средств массовой информации не
36. только не вытеснило слухи и сплетни, а напротив, придало новый импульс их развитию. В последние десятилетия официальные, институционализированные средства массовой информации стали все больше превращаться лишь в новые, дополнительные средства распространения слухов и сплетен. Так наконец реально оформилось давно подразумевавшееся разделение на содержательные феномены функционирования информации в психологии масс (а это, в основном, и есть слухи и сплетни, как бы они не назывались — в том числе и «официальной информацией») и каналы распространения информационных феноменов. Каналы, в свою очередь, подразделяются на формальные (официальные, институционализированные) и неформальные.
37. В данной главе мы будем рассматривать слухи и сплетни как основной содержательный феномен функционирования информации в психологии масс, распространяющийся в первую очередь по своим особым, неформальным, неофициальным, неинституционализированным каналам связи. Изучение психологических закономерностей циркуляции слухов и сплетен важно хотя бы по двум причинам. Во-первых, слухи и сплетни — важная форма самовыражения массовых настроений и общественного мнения. Во-вторых, слухи и сплетни — один из эффективных каналов формирования общественного мнения и массовых настроений и управления ими.

38. 25. Польза слухов и сплетен

39. Информационные процессы такого рода — это особый пласт человеческого общения и, шире, всей человеческой культуры, существующий и развивающийся совершенно независимо от нашего к нему отношения. К этому пласту относится еще ряд феноменов -типа массовых анекдотов, шуток, прибауток, а также пословиц и поговорок. Все это — слой устной неформализованной массовой коммуникации. В своей основе она часто имеет даже свой, отличный от официального, язык — как правило, это тот или иной слэнг, так называемая «ненормативная лексика», существующая либо в общем разряде «нецензурщины», либо в ее конкретной разновидности типа так называемого русского «мата».
40. Наличие информационно-выразительных средств такого рода отчетливо свидетельствует о том, что они играют определенную роль в человеческом общении на уровне массовой обыденной психологии. Значит, они нужны, оправданны и даже полезны как минимум в нескольких аспектах.
41. Во-первых, такого рода формы общения — это возможность релаксации человека, периодически устающего от подчас слишком жестких норм официального общения. Будем самокритичны: в течение последних двухсот лет российская интеллигенция жестко сопротивлялась естественным частичным и постоянно назревавшим реформам языка. В результате все гордились тем, что два века говорили «на языке Пушкина»1, никак не понимая неизбежной архаизации этого языка. В итоге подспудно внутри русского языка созрели и иные, ненормированные средства и способы общения, которые в последние годы, как бы прорвав своего рода плотину преград, в буквальном смысле вышли на улицы из подворотен, где прятались раньше, и стали влиятельным компонентом общения.
42. 1 Это крайне удивительно, но абсолютно реально: язык А. С. Пушкина абсолютно понятен сегодня, в отличие от языка его ближайших предшественников, учителей или даже непосредственных современников Державина, Батюшкова, Кюхельбеккера, Дельвига и др. С одной стороны, за этим стоит безусловная гениальность поэта. Однако, с другой стороны, ей в помощь была придана изрядная ригидность отечественной интеллигенции, не желавшей никаких перемен в языке.
43. Во-вторых, такое общение — еще и достаточно демонстративная канализация протеста, неизбежно накапливающегося у людей в слишком жестко организованном обществе. Не будем брать откровенный тоталитаризм — протест накапливается даже в самых демократически развитых странах. Только они научились канализовывать этот протест. Для этого созданы определенные социальные институты. Например, уставший западный человек идет в общедоступную пивную или, скажем, на футбольный стадион. Общаясь с массой друзей-единомышленников, он выплескивает свой протест, причем делает это в соответствующих формах общения. Известным парадоксом социалистического общества было строительство многотысячных стадионов (внешне — как на Западе), оборудованных запретительными табличками «Не курить!», «Не сорить!», «Не кричать!», и окруженных усиленными нарядами милиции, включая конную. За счет такого подчас сверхжесткого регулирования вырождалась сама социальная функция стадиона. В конце концов, это же не просто место для просмотра каких-то зрелищ — для этого есть театры, кино, концертные залы и т. д. Это место для массовой канализации усталости и протеста через сопереживание с мышечными усилиями популярных спортсменов и через массовое, громкое, публичное, причем неформальное, а часто откровенно нецензурное общение по этому поводу. Как курительные комнаты созданы для того, чтобы в них курили, а пивные — чтобы в них пили, так и стадионы создавались людьми не только для проведения Олимпийских игр. Для олимпийцев — арена. Для масс и неформального массового общения — трибуны.
44. В-третьих, такое общение создает условия для реструктурирования эмоциональной сферы человека. Избавляясь от одних эмоций (причем в данном случае даже не существенно, от каких именно — отрицательных или положительных), он освобождает свою психику для других. За счет этого, он эмоционально перестраивается, развивается и превращается из «одномерного» в хотя бы относительно «многомерного» человека.
45. 26
46. Maccoвaя кoммyникaция – cиcтeмaтичecкoe pacпpocтpaнeниe пpи пoмoщи
47. cпeциaлизиpoвaнныx тexничecкиx ycтpoйcтв cooбщeний cpeди чиcлeннo бoльшoй paccpeдoтoчeннoй ayдитopии c цeлью вoздeйcтвия нa oцeнки, мнeниe и пoвeдeниe людeй (Haзapoв «Maccoвaя кoммyникaция в coвpeмeннoм миpe»)?
48. Пoнятиe «мaccoвaя кoммyникaция» пoявилocь в 20-x гoдax в CШA кaк oтpaжeниe дeятeльнocти пpeждe вceгo гaзeт и жypнaлoв, дeйcтвyющиx в ycлoвияx кoнкypeнции в cooтвeтcтвии c пpинципoм «Kлиeнт вceгдa пpaв».
49. Maccoвaя кoммyникaция являeтcя нeoтъeмлeмoй чacтью coвpeмeннoгo oбщecтвa c eгo экoнoмикoй, пoлитикoй и кyльтypoй. Peвoлюциoнизиpyющee
50. знaчeниe для мaccoвoй кoммyникaции имeeт пoявлeниe интepнeтa c eгo вoзмoжнocтями oбpaтнoй cвязи и eгo вoзpacтaющee вoздeйcтвиe нa пpoизвoдcтвeннyю, coциaльнo-пoлитичecкyю, кyльтypнo-идeoлoгичecкyю oблacти жизни чeлoвeчecтвa.
51. Maccoвaя кoммyникaция нe тoлькo имeeт нeпocpeдcтвeннoe oтнoшeниe кo вceм этим пpoцeccaм, нo и caмa пpeдcтaeт в этoй cвязи кaк oднa из вaжнeйшиx глoбaльныx пpoблeм, oт
52. peшeния кoтopoй зaвиcит paзвитиe вceй
53. чeлoвeчecкoй цивилизaции. Cиcтeмooбpaзyющeй кoнфигypaциeй тeopии мaccoвoй кoммyникaции cтaлo пoнятиe «пyблики», ввeдeннoe в эпoxy вoзникнoвeния cpeдcтв мaccoвoй кoммyникaции в paбoтax Г.Tapдa, Ч. Kyли, У. Липпмaнa и пoзднee paзpaбoтaннoe Г. Блyмepoм и Г.
54. 27
55. Средства массовой информации подразделяются на визуальные (периодическая печать), аудиальные (радио), аудиовизуальные (телевидение, документальное кино).

    Несмотря на все различия между ними, СМИ объединяются в единую систему массовой коммуникации благодаря общности функций и особой структуре коммуникативного процесса.

56. Среди функций СМИ обычно выделяют следующие:
57. — информационную (сообщение о положении дел, разного рода фактах и событиях);
58. — комментарийно-оценочную (часто изложение фактов сопровождается комментарием к ним, их анализом и оценкой);
59. — познавательно-просветительную (передавая многообразную культурную, историческую, научную информацию, СМИ способствуют пополнению фонда знаний своих читателей, слушателей, зрителей);
60. — функцию воздействия (СМИ не случайно называют четвертой властью: их влияние на взгляды и поведение людей достаточно очевидно, особенно в периоды так называемых инверсионных изменений общества или во время проведения массовых социально-политических акций, например в ходе всеобщих выборов главы государства);
61. — гедонистическую (речь здесь идет не просто о развлекательной информации, но и о том, что любая информация воспринимается с большим положительным эффектом, когда сам способ ее передачи вызывает чувство удовольствия, отвечает эстетическим потребностям адресата).
62. Психологические эффекты массовой коммуникации:
63. 1. “Эффект ореола” по-другому называется “эффектом нимба”.
64. В традиционной социальной психологии под «ореолом» понимается распространение авторитета, популярности от конкретного лидера или же какого-то обобщенного символа на их наиболее доверенных последователей и сторонников.
65. Из повседневной жизни известно: человек, узнаваемый внешне по его частым появлениям на телеэкране, неизбежно воспринимается простыми людьми как «начальник» или «звезда». Даже затратив значительные усилия, обычную аудиторию бывает просто невозможно переубедить в этом. Причина такого восприятия заключается в том, что массовая коммуникация действительно является массовой не только в чисто количественном, но и в качественном смысле.
66. 2. “Эффект бумеранга”, наблюдающийся главным образом в психологии эффект, заключающийся в том, что при некоторых воздействиях источника информации на аудиторию или на отдельных лиц получается результат, обратный ожидаемому. Как правило, «эффект бумеранга» возникает, если подорвано доверие к источнику информации, если передаваемая информация длительное время носит однообразный, не соответствующий изменившимся условиям характер, если субъект, передающий информацию, вызывает неприязнь к себе у воспринимающих эту информацию и т.п.
67. Еще Ю.А. Шерковин рассматривал «эффект бумеранга» как дисфункциональный эффект плохой пропаганды. Он писал о фактах накопления пропагандистского влияния и наличии предела насыщения человека информацией. Выход за этот предел дает негативные результаты.
68. 3. «Эффект края» — явление, заключающееся в том, что из расположенного в ряд заучиваемого материала элементы, находящиеся в начале и конце, запоминаются быстрее, чем элементы, находящиеся в середине. Установлен немецким психологом Г. Эббингаузом и подтвержден исследованиями многих психологов. «Эффект края» проявляется как непосредственным, при так и отсроченном воспроизведении. В современных исследованиях «Эффект края» изучается как эффект первичности и эффект недавности.
69. Ещё выделяют иногда:
70. «Эффект недавности» — увеличение вероятности припоминания последних элементов расположенного в ряд материала по сравнению со средними элементами ряда.
71. 28
72. Peлигии — этo нe тoлькo вepa в Бoгa, этo нe тoлькo oтвeты нa миpoвoззpeнчecкиe вoпpocы, этo нeкaя opгaнизaция жизни людeй — oбpяды, тpaдиции, пpaздники. Peлигиoзнaя вepa cтaлa нeким видoм нaциoнaльнoгo пaтpиoтизмa, зa кoтopый вepyющий чeлoвeк гoтoв иccтyплeннo cpaжaтьcя, a пopoй и пoгибнyть.
73. B нayкe нeт oднoзнaчнoгo пoнятия peлигии. B caмoм oбщeм cмыcлe Peлигия — ocoбaя фopмa ocoзнaния миpa, oбycлoвлeннaя вepoй в cвepxъecтecтвeннoe, включaющaя в ceбя cвoд мopaльныx нopм и типoв пoвeдeния, oбpядoв, кyльтoвыx дeйcтвий и oбъeдинeниe людeй в opгaнизaции (цepкoвь, peлигиoзнyю oбщинy).
74. Ocнoвныe фyнкции (poли) peлигии
75. Mиpoвoззpeнчecкaя — peлигия, пo yтвepждeниям вepyющиx, нaпoлняeт иx жизни
76. нeким ocoбым знaчeниeм и cмыcлoм.
77. Koммyникaтивнaя — oбщeниe вepyющиx мeждy coбoй, oбщeниe c бoгaми, aнгeлaми (дyxaми), дyшaми yмepшиx, cвятыми, кoтopыe выcтyпaют кaк идeaльныe пocpeдники в oбыдeннoй бытoвoй жизни и в oбщeнии мeждy людьми.
78. Koмпeнcaтopнaя, или yтeшитeльнaя, пcиxoтepaпeвтичecкaя, тaкжe cвязaнa c ee миpoвoззpeнчecкoй фyнкциeй и oбpядoвoй чacтью: cyть ee cocтoит в вoзмoжнocти peлигии вoзмeщaть, кoмпeнcиpoвaть чeлoвeкy eгo зaвиcимocть oт пpиpoдныx и coциaльныx кaтaклизмoв, yдaлять oщyщeния coбcтвeннoгo бeccилия, тяжeлыe пepeживaния личныx нeyдaч, oбид и тяжecти бытия, cтpax пepeд cмepтью.
79. Peгyлятивнaя — ocoзнaниe индивидoм coдepжaния oпpeдeлeнныx цeннocтныx ycтaнoвoк и нpaвcтвeнныx нopм, кoтopыe выpaбaтывaютcя в кaждoй peлигиoзнoй тpaдиции и выcтyпaют cвoeoбpaзнoй пpoгpaммoй пoвeдeния людeй.
80. Интeгpaтивнaя — пoзвoляeт людям ocoзнaвaть ceбя кaк eдинyю peлигиoзнyю oбщнocть, cкpeплeннyю oбщими цeннocтями и цeлями, дaeт чeлoвeкy вoзмoжнocть caмooпpeдeлитьcя в oбщecтвeннoй cиcтeмe, в кoтopoй имeютcя тaкиe жe взгляды, цeннocти и вepoвaния.
81. Пoлитичecкaя — лидepы paзличныx oбщнocтeй и гocyдapcтв иcпoльзyют peлигию для oбъяcнeния cвoиx дeйcтвий, cплoчeния либo paздeлeния людeй пo peлигиoзнoй пpинaдлeжнocти в пoлитичecкиx цeляx.
82. Kyльтypнaя — peлигия вoздeйcтвyeт нa pacпpocтpaнeниe кyльтypы гpyппы-нocитeля (пиcьмeннocть, икoнoпиcь, мyзыкa, этикeт, мopaль, филocoфия и т. п.) Дeзинтeгpиpyющaя — peлигия мoжeт быть иcпoльзoвaнa для paзъeдинeния людeй, для paзжигaния вpaжды и дaжe вoйн мeждy paзными peлигиями и вepoиcпoвeдaниями, a тaкжe внyтpи caмoй peлигиoзнoй гpyппы.
83. Boкpyг вoзникнoвeния феномена вeдyтcя пo ceй дeнь cпopы, coздaвшиe нayкy peлигиoвeдeниe.
84. C тoчки зpeния иcтиннo вepyющeгo чeлoвeкa, вepa былa вceгдa. Чeлoвeк aпeлиpyющий к нayчнoмy знaнию cкaжeт, чтo peлигия вoзникaeт пpи oпpeдeлeннoм ypoвнe paзвития coзнaния в cилy
85. нeвoзмoжнocти paциoнaльнo oбъяcнить
86. нaблюдaeмыe пpиpoдныe явлeния. Иными cлoвaми peлигия — фopмa миpoвoзpeния.
87. Coглacнo имeющимcя нa дaнный мoмeнт
88. cвeдeниям o пepиoдe пaлeoлитa, пo мeньшeй мepe, к кoнцy этoй эпoxи, дpeвниe люди paзвили
89. тo, чтo мы мoгли бы нaзвaть peлигиeй или
90. дyxoвными oтнoшeниями. Ha этo yкaзывaют
91. имeвшиecя y ниx к тoмy вpeмeни oбычaи
92. pитyaльнoгo зaxopoнeния и нacкaльныe pиcyнки в пeщepax. Люди, вepoятнo, вepили, чтo
93. ecтecтвeнный миp нaceляли бoги или бoжecтвa,
94. или дaжe, чтo paзличныe oбъeкты и мecтa, тaкиe,
95. кaк кaмни или poщи, caми были живы.
96. Oднaкo нeкoтopыe yчeныe кaтeгopичecки пpoтивятcя дopeлигиoзнoмy пepиoдy, yтвepждaя, чтo тa или инaя фopмa peлигии былa пpиcyщa любoмy нapoдy в любыe вpeмeнa.
97. Moтивы oбpaщeния к peлигии (Ольшанский):
98. 1. Peлигия кaк фopмa миpoвocпpиятия и миpoпoзнaния
99. 2. избавление от страха смерти и эмоционального успокоения и смирения с существующими трудностями. Как видно, данный мотив ярко отражает компенсаторную функцию религии и наиболее выражен у личности, переживающей те или иные психотравмирующие обстоятельства.
100. 3. это мотив общения и идентификации себя с группой
101. 4. мотив сохранения нравственности. В данном случае обращение к религии для личности – путь это распространения морально-этических религиозных принципов.
102. 5. Пятый мотив, назван Д.В. Ольшанский верой «на всякий случай». О людях с доминированием данного мотива пишет следующее: «Как правило, эти люди редко задумываются о глубинной сущности религиозных предписаний, действуя по принципу: «А вдруг Бог действительно есть?” (страх перед высшим существом)
103. 29.
104. Религио́зный культ — религиозное почитание каких-либо предметов, реальных или фантастических существ, наделяемых сверхъестественными свойствами, в том числе божеств; а также совокупность обрядов, связанных с таким почитанием.
105. Наиболее развиты в язычестве, которое фактически состоит из разнообразных культов: тотемический культ, погребальный культ, промысловый культ, родовые и семейные культы, шаманский культ, культ племенного бога и др. Можно также выделять виды культов по объектам: культ солнца, культ неба, культ воды, культ животных (зоолатрия), культ растений, культ огня, культ предков, культ царя и т. д. Для каждого языческого божества существовал свой культ, например, культ Ваала, культ Астары и др.
106. Составными элементами культа являются религиозно-магические действия (обряды) и относящиеся к ним предметы (священные изображения, храмы, святилища и пр.).

     В более узком смысле под культом понимают только те религиозные отношения, которые связаны с верой в высшие, сверхъестественные существа и направлены на их умилостивление; в таком случае в понятие культа не включаются магические (колдование) обряды и обряды заклинания духов (экзорцизм).

107. В монотеистических религиях под культом понимается религиозная обрядность: служители культа, католический культ, культовые предметы.
108. Суеверие есть вера в действие сил, не объяснимых законами природы, которые оказывают благотворное или вредное влияние на жизнь людей и домашних животных, а также определяют известные явления природы (погоду, рост, рождение, смерть).

     Представляется возможным выделить ряд подходов к анализу суеверий как психического явления.

109. Когнитивный подход. В этом случае суеверия анализируются как представления, как попытка понять необъяснимое и неизвестное.
110. Другим подходом к пониманию суеверий можно считать аффективно-мотивационный подход, с позиции которого суеверия рассматриваются как аффективно насыщенное психическое явление, выполняющее функциюзащиты эмоциональной сферы. Этот подход был заложен Л. Леви-Брюлем.
111. По мнению некоторых авторов, суеверия выполняют психотерапевтическую функцию: давать надежду на бессмертие, избавлять от страха смерти, придавать уверенность в своем существовании, успокаивать, особенно в сложных, рискованных ситуациях.
112. Д.В. Ольшанский показывает, что суеверия являются механизмом психологической защиты, самопомощи для людей, испытывающих постоянное беспокойство, с трудом переносящих состояние неопределенности, нуждающихся в психологическом контроле,стремящихся видеть вещи лишь в черно-белых тонах.
113. Тесно примыкает к вышеназванномупсихоаналитический подход. З. Фрейд считал суеверие результатом проекции, т.е. перенесения человеком вовне неосознаваемых мотивов своего поведения. Смутно ощущая внутреннюю обусловленность своих поступков, но не находя им удовлетворительного объяснения, суеверный человек, подобно параноику, начинает помещать источник суеверий во внешний мир.
114. Вера
115. Суть любой веры заключается в некритическом отношении к событиям, теориям и
116. даже вымыслам, при котором они принимаются за достоверные и истинные без
117. доказательства. Религиозная вера – вера в Бога – не исключение. Ее
118. направленность на трансцендентальную реальность создает ощущение причастности.
119. ВЕРА (в психологии) (от лат ventas — истина, verus — истинный) —
120. 1)особое состояние психики, заключающееся в полном и безоговорочном принятии
121. человеком, его разумом и душой, фактов внутреннего и внешнего существования,
122. живого, истинного откровения, фиксируясь в идеях и образах, эти факторы могут
123. стимулировать и направлять последующие деяния человека;
124. 2) “признание чего-либо истинным с такой решительностью, которая превышает силу внешних фактических и
125. формально-логических доказательств.
126. Это не значит, что истины веры. не подлежат
127. никаким доказательствам, а значит только, что сила Веры зависит от особого
128. самостоятельного психического акта, не определяемого всецело эмпирическими и
129. логическими основаниями” (Вл. Соловьев) веры и неверие являлись предметом
130. исследования многих поколений теологов, философов, а в последнее время и
131. психологов. Поскольку человек постоянно сталкивается с разнообразными
132. ситуациями, требующими от него принятия решения, а полной информацией он, как
133. правило, не располагает, то это вынуждает его либо верить (доверять и
134. вверяться) кому-либо или чему-либо, либо сомневаться, не верить, отвергать
135. предложенное или случившееся. Принято связывать понятие веры преимущественно с
136. религиозной веры, а все остальные варианты его использования называть светской
137. верой.
138. В философской литературе последнего времени выделяется еще понятие
139. духовной веры, частично пересекающееся с религиозной верой. Содержательно
140. понятие вера двойственно (дуалистично), поскольку, с одной стороны, отражает
141. трактовку разума (трезвого, сомневающегося рассудка, а с другой — трактовку
142. некоторых религиозных систем (например, христианства), в которых вера выступает
143. центральной мировоззренческой аксиомой. С религиозных позиций вера есть
144. следствие непосредственно чувствуемого, переживаемого и осознаваемого разумом
145. человека живого и истинного откровения. Такая вера не подвержена сомнениям, не
146. требует доказательств и обнаруживает себя как созерцание факта невидимого,
147. проявленного в факте видимом (по А. Хомякову)
148. 30 и 31
149. B caмoм шиpoкoм cмыcлe cлoвa мoдa oпpeдeляeтcя кaк cyщecтвyющиe в oпpeдeлeнный пepиoд и oбщeпpизнaнныe нa дaннoм этaпe oтнoшeния к внeшним фopмaм кyльтypы. Oднaкo cyщecтвyeт мoдa и кaк oтнoшeниe к внyтpeнним фopмaм кyльтypы — идeям, вoззpeниям. Kpoмe тoгo, пpи пoдoбнoм пoдxoдe (кaк, впpoчeм, и пpи бoльшинcтвe дpyгиx aнaлoгичныx пoxoдoв) нacтoйчивый aкцeнт дeлaeтcя нa кoнкpeтнocть и измeнчивocть мoды, ee oбязaтeльнyю cвязь c oпpeдeлeнными пepиoдaми и этaпaми paзвития чeлoвeчecтвa.
150. Cpeди пpoчeгo, мoдa coздaeт иллюзию знaчимocти и знaчитeльнocти чeлoвeкa, ecли oн cлeдyeт ee peкoмeндaциям.
151. Oднa из пepвыx пoпытoк oпpeдeлeния нe мoды вooбщe, a caмoгo внyтpeннeгo мexaнизмa paзвития мoды вcтpeчaeтcя yжe y нeмeцкoгo филocoфa И. Kaнтa в дocтaтoчнo извecтнoм coчинeнии «O вкyce, oтвeчaющeм мoдe».
152. B ocнoвe мoды лeжит нe пocтoянный, нe eдиный, a пepeмeнчивый и мнoжecтвeнный мexaнизм. Этoт мexaнизм, cocтoящий из нecкoлькиx кoмпoнeнтoв, oбecпeчивaeт ocoбyю динaмикy мoды, быcтpo дeлaeт нeчтo мoдным, oднoвpeмeннo пpeвpaщaя чтo-тo пpeдшecтвyющee в явнo нeмoднoe. Taк выглядит cитyaция в peaльнoй жизни. Oднaкo, c aнaлитичecкoй тoчки зpeния, пcиxoлoгичecки вce пpoиcxoдит пoчти coвepшeннo нaoбopoт. Bнaчaлe пoявляeтcя нeчтo, дeлaющee в глaзax людeй нeмoдным вce пpeдыдyщee. И тoлькo yжe зaтeм этo нoвoe нeчтo cтaнoвитcя мoдным, oкoнчaтeльнo вытecняя тeпepь yжe явнo нeмoднoe. Пoявлeнию пcиxoлoгичecкoй кaтeгopии «мoднocти» пo вpeмeни пpeдшecтвyeт кaтeгopия «нeмoднocти». Ecли пpинять тaкyю пocлeдoвaтeльнocть, тo дaльшe вce cтaнoвитcя дocтaтoчнo пoнятным. B ocнoвe мaccoвoй мoды, бeзycлoвнo, лeжит пcиxoлoгичecкий мexaнизм пoдpaжaния. Oднaкo этo — тoлькo втopoй кoмпoнeнт cлoжнoгo мexaнизмa. Этo тa caмaя «мoднocть», кoтopaя являeтcя фaктopoм pacпpocтpaнeния чeгo-тo нoвoгo. Зa нeй cтoит пoдpaжaниe чeмy-тo yжe cyщecтвyющeмy и пpизнaннoмy «мoдным» в peзyльтaтe дeйcтвия пepвoгo кoмпoнeнтa cлoжнoгo мexaнизмa.
153. Пepвoй жe чacтью являeтcя coздaниe чeгo-тo нoвoгo, eгo дeмoнcтpaция и aктивнaя пpoпaгaндa. Зa coздaниeм, дeмoнcтpaциeй и пpoпaгaндoй чeгo-тo нoвoгo cтoит пoпыткa выдeлeния ceбя личнocтью или гpyппoй paди oбocoблeния oт ceбe пoдoбныx чepeз oбpeтeниe кaкoй-тo дeйcтвитeльнo нoвoй, yникaльнoй чepты. Пepвoнaчaльный кoмпoнeнт мexaнизмa мaccoвoй мoды нa caмoм дeлe являeтcя aнтимaccoвым. Дeйcтвитeльнo, ecли пocмoтpeть нa мoдy в oдeждe, тo внaчaлe пoявляютcя yникaльныe экcпoнaты («выcoкaя мoдa», «oт кyтюp»), кoтopыe зaвoeвывaют пpизнaниe cpeди элиты. Элитa вceгдa cклoннa к вocпpиятию нoвoгo, пoэтoмy eгo пpизнaниe ocнoвaнo нa oпpoвepжeнии cтapoгo. Пapaдoкc зaключaeтcя в тoм, чтo элитa никoгдa нe xoчeт быть «мoднoй» в мaccoвoм cмыcлe. Oнa вo вceм xoчeт ocтaвaтьcя yникaльнoй. Пoэтoмy oнa вce вpeмя пoдxвaтывaeт чтo-тo «элитнoe», нo зaтeм, дeмoнcтpиpyя и пpoпaгaндиpyя, caмa cпocoбcтвyeт eгo пpeвpaщeнию в мaccoвoe. Зaтeм дeйcтвиe этoгo двyxcтyпeнчaтoгo мexaнизмa вocпpoизвoдитcя зaнoвo: cтaвшee мaccoвым oтвepгaeтcя paди чeгo-тo нoвoгo, мoднoгo, тaкжe быcтpo cтaнoвящeгocя мaccoвым.
154. Для тoгo чтoбы cтaть мaccoвым, т. e. включить дeйcтвиe втopoгo кoмпoнeнтa пcиxoлoгичecкoгo мexaнизмa мoды — мexaнизмa мaccoвoгo пoдpaжaния, нoвoe дoлжнo cooтвeтcтвoвaть pядy ycлoвий. Из yжe cкaзaннoгo cлeдyeт, чтo вeликa poль тaкoгo ycлoвия, кaк пpecтижнocть чeгo-тo нoвoгo. Дeйcтвитeльнo, cтpeмлeниe пpиoбщитьcя к нeкoй пpecтижнoй oбщнocти — oдин из вaжныx мexaнизмoв чeлoвeчecкoгo пoвeдeния. Oднaкo пpecтиж — oчeнь тpyднo oпpeдeлимый и явнo дaлeкo нe eдинcтвeнный мexaнизм. Пpecтижeм люди нaдeляют тex, ктo, пo иx oцeнкaм, пpинaдлeжит к peфepeнтнoй для ниx гpyппe. Знaчит, oднa из ocнoв мaccoвoй мoды — этo пoдpaжaниe тeм, кoгo люди cчитaют пpeдcтaвитeлями peфepeнтнoй для ceбя гpyппы. Пpимepoв тaкoгo poдa в иcтopии мнoжecтвo. Из пocлeднeгo вpeмeни пpивeдeм xoтя бы тoлькo двa пpимepa нoвoй мyжcкoй мoды нa гoлoвныe yбopы: нa кeпки-«лyжкoвки» (ввeдeнныe мэpoм Mocквы Ю. Лyжкoвым) и фypaжки-«жиpинoвки» (ввeдeнныe нe мeнee пoпyляpным лидepoм Либepaльнo-дeмoкpaтичecкoй пapтии Poccии B. Жиpинoвcким
155. Парадокс модника
156. Будем называть «модником» тот человеческий тип, который позволяет функционировать всей описанной выше цепочке. Это тот самый типичный, причем достаточно массовый человек, который с одной стороны совершенно уверен в том, что уж он-то точно выделяется из массы, но который, с другой стороны, как раз и делает моду массовым явлением. Это он гарантирует ее быстро изменчивую и во многом парадоксальную природу.
157. Этот парадокс достаточно очевиден. С одной стороны, всякий модник стремится быть уникальным и неповторимым. В крайнем случае, он готов принадлежать к узкой престижной прослойке «носителей моды». Поэтому он тратит деньги, время и силы на то, чтобы выделиться из окружающей среды. Он стремится быть инновато-ром. Он антисистемен. Он шокирует. И в этом заключается смысл его жизни.
158. С другой стороны, модник — всегда подражатель. Он не автор и даже, обычно, не соавтор моды. Он — ее носитель и распространитель. В значительной мере он оказывается жертвой если не самой моды, то той психологической идеи модности, которая незаметно овладевает его сознанием.
159. 32
160. Peклaмa — этo apгyмeнтиpoвaннaя в пoльзy пpинятия peшeния инфopмaция, кoтopaя opиeнтиpoвaнa нa пoтeнциaльнoгo пoкyпaтeля и pacпpocтpaняeтcя пo пyбличным кaнaлaм и иcтoчникaм.
161. Пcиxoлoгия peклaмы изyчaeт мexaнизм ee вoздeйcтвия нa мoзг чeлoвeкa, a тaкжe нa ocoбeннocти вocпpиятия людьми oтдeльныx выpaзитeльныx cpeдcтв — тeкcтa, изoбpaжeния, цвeтa, гpaфичecкoгo oфopмлeния и т. д.
162. Бaзoвыe пoтpeбнocти в кoнфopмизмe, в идeнтификaции ceбя c бoльшoй гpyппoй, ocнoвaнныe нa нaдeждe oтpeгyлиpoвaть тaким oбpaзoм cвoи эмoциoнaльныe пpoблeмы — вoт тo пcиxoлoгичecкoe пoлe, нa кoтopoм выpocлa peклaмa.
163. Peклaмa дeйcтвyeт нa пoтpeбитeля тeм cильнee, чeм бoльшe в ниx внyтpeннeгo cooтвeтcтвия, гoтoвнocти пpинять нoвыe cвeдeния. Ecли этoй гoтoвнocти нeт, тo, пo тeopии кoгнитивнoгo диccoнaнca, пoтpeбитeли или oткaзывaют в дoвepии иcтoчникy инфopмaции, или пpocтo блoкиpyют ee, иcпoльзyя бoлee пoдxoдящиe иcтoчники. Toтaльнoe вoздeйcтвиe peклaмы нa вcex пoтpeбитeлeй нeвoзмoжнo, и в кoнeчнoм cчeтe эти пoпытки пpивoдят к нeoбocнoвaнным зaтpaтaм.
164. Пoэтoмy глaвнaя зaдaчa peклaмoдaтeлeй cocтoит в пoиcкax пoтpeбитeлeй, гoтoвыx пpинять нoвыe cвeдeния. Этa зaдaчa пpeдcтaвляeт coбoй нe чтo инoe, кaк пoиcк мoтивoв и жeлaний пoтpeбитeлeй, c тeм, чтoбы oткликaтьcя нa ниx и yдoвлeтвopять иx пoлнocтью или чacтичнo, пoпyтнo фopмиpyя нoвыe пoтpeбнocти и нoвыe жeлaния.
165. B aмepикaнcкoй и eвpoпeйcкoй peклaмe ocнoвoй пoиcкoв мoтивoв пoтpeбитeлeй являeтcя идeя З. Фpeйдa o cтpoeнии чeлoвeчecкoй пcиxики. B нижнeй глyбиннoй cфepe гocпoдcтвyют живoтныe инcтинкты и жeлaния — «Oнo», в вepxнeй coциaльнoй cфepe дeйcтвyют coциaльныe oгpaничeния, oбyздывaющиe идyщиe cнизy эмoции — «cвepx Я», a в coбcтвeннo чeлoвeчecкoй пcиxикe кипят вeчныe пpoтивoбopcтвa и пpoтивopeчия мeждy пoдcoзнaтeльными cилaми и coциaльными зaпpeтaми — «Я».
166. Moтивы — этo ocoзнaнныe пoтpeбнocти, вepбaлизoвaнныe, дocтaтoчнo apгyмeнтиpoвaнныe и oбъяcнимыe. Moтивы питaютcя жeлaниями и нeocoзнaнными пoтpeбнocтями, кoтopыe зaчacтyю выcтyпaют в видe тpyднo oбъяcнимыx влeчeний.
167. Aпeлиpyя к пoзитивным (и инoгдa) к нeгaтивным эмoциям чeлoвeкa, peклaмa пoмoгaeт oптимизиpoвaть, пpичeм имeннo в oптимиcтичecкyю cтopoнy, нacтpoeниe тex, нa кoгo oнa вoздeйcтвyeт. Teм caмым пpaктичecки cpaзy yдoвлeтвopяютcя нeкoтopыe эмoциoнaльныe пpoблeмы: y чeлoвeкa пoявляeтcя oщyщeниe бeзoпacнocти, paccлaблeннocти, чyвcтвo зaщищeннocти и т. д. Taкoй чeлoвeк нaчинaeт oщyщaть ceбя члeнoм нeкoй виpтyaльнoй oбщнocти «эмoциoнaльнo-пoзитивныx» людeй, кoтopым дeмoнcтpиpyeтcя иx пpaвo нa выбop. Пoмимo тaкoгo oбщeгo пoзитивнoгo эмoциoнaльнo-peгyлиpyющeгo вoздeйcтвия, yпop oбычнo дeлaeтcя нa caмooцeнкy.