МИНОБРНАУКИ
Федеральное государственное автономное образовательное
учреждение высшего профессионального образования
«Южный Федеральный университет»
Факультет психологии
Кафедра психофизиологии и клинической психологии
Вербальные и невербальные аспекты лжи
Сергеенкова Екатерина Владимировна
Ростов-на-Дону 2014 год.
Содержание
Введение
Глава 1. Ложь как психологический феномен
1.1Ложь
1.2 Виды и формы лжи
.3 Причины лжи
.4 Функции лжи
Глава 2. Диагностика лжи
2.1Признаки лжи
Заключение
Введение
Говоря о лжи, как об одном из человеческих факторов, можно смело сказать, что ложь существовала всегда. И зародилась она с того момента, когда собственно появился на Земле человек. Я уверенна, что даже в первобытном обществе, когда еще средством общения являлись определенные знаки, звуки и сигналы уже могло происходить между людьми по отношению друг к другу некоторое утаивание информации. А уж тем более, когда в ходе эволюции из звуков и сигналов стали вырабатываться в общении слова и целые предложения, то, безусловно, выражаясь научным языком, ложь стала приобретать вербальное наименование. И на данный момент времени каждый из нас и даже каждый день может столкнуться с обманом.
В современном мире тема феномена лжи раскрыта недостаточно. Понятие лжи является предметом исследования во многих гуманитарных науках, но пока это мало способствует выявлению ее специфики в разных областях практической и теоретической деятельности. В частности, не определены отличительные признаки категории лжи в психологии: если ограничиться характеристикой лжи только как оценкой суждений, в которых неверно представлены факты, то эти признаки становятся неразличимыми. Большинство из представленных в литературе исследований направлены на изучение диагностики лжи, а также на изучение результатов теста на детекторе лжи. Данная тема является достаточно актуальной во всем современном обществе. Например, если говорить о зарубежных специалистах, исследующих данную тему, можно выделить Пола Экмана, наиболее известного деятеля, попытавшегося разобраться с феноменом лжи. Но в России исследований по этому вопросу проведено мало, но, однако можно назвать одного представителя, это Знаков Виктор Владимирович.
1.Психология как наука. Предмет и задачи психологии. Методы психологических ...
... действительности с позиции предмета психологии. Например, связь психологии с антропологией устанавливается благодаря существованию такой фундаментальной отрасли психологии, как психологии личности; связь психологии с психиатрией выражается в ... обобщающая предметы некоторого класса по определённым общим, специфическим для них признакам; 2)Суждение - форма М., в которой что-либо утвержд. или отрицается ...
Целью курсовой работы является анализ и систематизация знаний по проблеме лжи в психологической науке. В задачи входит анализ литературы по проблеме, рассмотрение сущности лжи, ее определение, анализ видов лжи.
Глава 1. Ложь как психологический феномен
.1 Ложь
Легко назвать неискреннего человека лжецом, если он вам неприятен, но трудно использовать это слово по отношению к человеку, который, несмотря на свою явную лживость, нравится вам или вызывает у вас восхищение. Некоторые люди, которые и лгут, но не намеренно, хотя и говорят неправду, не являются лжецами. Например, женщина с параноидальной манией, утверждающая, что она Мария Магдалина, не обманщица, хотя её утверждение и является ложным. Неудачный совет клиенту о капиталовложении не является ложью, если консультант сам не знает правды. Некоторые люди, чья внешность производит обманчивое впечатление, не обязательно являются лжецами. Богомол, становясь похожим на травинку, лжет не более, чем человек, высокий лоб которого наводит на мысль, что он умнее, чем есть на самом деле.[1] Лжец может быть как хорошим человеком, так и плохим. Как приятным, так и неприятным на внешний вид. Но обман — действие умышленное; лжец всегда обманывает намеренно. И он может иметь оправдание только в своих глазах, а может также и во мнении общества. Да и человек всегда выбирает сам — солгать или сказать правду. И вполне различает ложь и правду.
В Оксфордском словаре английского языка говорится: «В современном употреблении слова [ложь] обычно имеется оттенок ярко выраженного морального осуждения, и в вежливой беседе его стараются избегать, часто заменяя такими синонимами, как «обман» и «неправда», имеющими относительно нейтральное звучание».[2] Однако Пол Экман термины «ложь» и «обман» использует как синонимы.
При определении лжи мы должны брать во внимание не только того, кто лжет, но и конечно же жертву обмана. Ведь во время акта лжи, жертва не просит, чтобы ее ввели в заблуждение, да и сам лжец не предупреждает о том, что будет говорить неправду. Но если говорить об актерах, то их нельзя назвать лжецами, так как они намеренно, открыто, да и собственно с одобрения публики играют определенные роли, выдавая их за истинные.[3]
И как пишет в своей книге, Пол Экман определяет ложь (или обман), как действие, которым один человек вводит в заблуждение другого, делая это умышленно, без предварительного уведомления о своих целях и без отчетливо выраженной со стороны жертвы просьбы не раскрывать правды.
Что касается нашего отечественного автора Знакова В.В. по данной теме, то он пишет следующее.
В последнее время в гуманитарных науках наблюдается лавинообразное нарастание интереса к проблемам понимания сущности правды и ее психологических антиподов — лжи, обмана и неправды. Причины актуальности этих проблем очевидны: широкое распространение указанных коммуникативных феноменов определяет их социальную значимость и диктует настоятельную потребность в их изучении. Всего несколько лет назад анализ причин лживости детей и взрослых занимал в основном педагогов и юристов, а честность была предметом исследования специалистов по психологии личности. Сегодня, в связи с изменением социальной обстановки в стране, указанные вопросы интересуют ученых самых разных специальностей — социологов, философов, специалистов по маркетингу и т. п. Одним из существенных элементов духовной традиции является психологический склад ума русского народа, т. е. те черты характера, которые иностранцы и сами русские подмечали у многих поколений россиян. Наиболее типичными среди них являются стремление к правде и отношение ко лжи.
Психологические проявления лжи в общение людей
... чувства и намерения преподносятся ему на словах. Правда: 1) то, что соответствует действительности; истина; 2) то, что исполнено истины; правдивость; 3) справедливость, порядок, основанный на ... информацию. Большое количество публикаций в зарубежной социально-психологической науке по проблемам лжи говорит о высокой практической ценности данных исследований для надежного функционирования служб ...
Слово «правда» имеет для русских людей особое значение, свидетельств тому в отечественной истории более, чем достаточно. Русской Правдой назывался первый свод законов древней Киевской Руси, отражающий коллективные представления наших предков о справедливом государственном устройстве. Много веков спустя так же был назван конституционный проект главы Южного общества декабристов П.И. Пестеля.
В конце 19 столетия, был опубликован трактат русского философа Н.К. Михайловского «Письма о правде и неправде». Он писал: «Ведь и по-русски совесть и сознание, в сущности, одно и то же слово. Но по-русски есть и еще более яркий пример совпадения разных понятий истины и справедливости в одном слове «правда». Можно по этому случаю сказать: как скуден, как жалок дух русского народа, не выработавший разных слов для понятий истины и справедливости! Но можно также сказать: как велик дух русского народа, уразумевший родственность истины и справедливости, самым языком свидетельствующий, что для него справедливость есть только отражение истины в мире практическом, а истина — только отражение справедливости в области теории; что истина и справедливость не могут противоречить друг другу!» [4]
Таким образом, правда и истина являются постоянным предметом размышления и вместе с тем важными компонентами самосознания россиян.
1.2Виды и формы лжи
Пол Экман выделяет следующие основные формы лжи:
1)Умолчание. При умолчании лжец скрывает истинную информацию, но при этом не сообщает ложной.
2)Искажение. При искажении же лжец предпринимает некие дополнительные действия — он не только скрывает правду, но и преподносит взамен ложную информацию, выдавая ее за истинную.
) Когда лжец просто не говорит всей правды, т.е. не договаривает.
) Когда лжец говорит правду так, что ему не верят.
) Сбивающая с толку увертка.
Например, ситуации, когда муж не говорит жене, что тайно встречается с любовницей или же, например, когда врач не сообщает пациенту о том, что его болезнь смертельна, Пол Экман относит их под определение лжецов. И здесь можно добавить, что так называемые «лжецы» в данных ситуациях намеренно утаивают информацию. Но бывают и исключения, даже если взять уже приведенные ситуации. Умолчание нельзя назвать ложью, если существует определенная предварительная договоренность на этот счет. В случае, если муж и жена согласны на свободный брак, то есть на возможность не открывать свои измены до тех пор, пока об этом не спрашивается прямо, умолчание о свиданиях в мотеле не будет ложью. Или если пациент заранее просит врача не сообщать плохих новостей о своем здоровье, умолчание также не будет ложью.
Правда про враньё
... примеры нескольких типичных признаков вранья, которые помогут выявить, говорит ли человек правду. Так, лжеца очень часто выдают его глаза. О том, что ... о событии или происшествии, которое хотят скрыть от вас. Например, муж говорил по телефону с любовницей и на вопрос жены, с ... нам нужна именно правда, и тогда мы жалеем, что не умеем читать мысли. Соврать можно по мелочи, например, сказав, что съел три ...
По мнению Пола Экмана, если и есть возможность выбора формы лжи, обманывающие предпочитают умолчание. Это более выгодно. Да и смолчать обычно легче, чем явно обмануть, так как для этого ничего не надо делать, в то время как при искажении без хорошо разработанной «легенды» всегда есть шанс оказаться уличенным. Например, если врач обманывает больного с целью скрыть смертельный исход болезни последнего, он должен очень хорошо запомнить все, что на этот счет сказал ему, дабы несколькими днями позже не впасть в противоречия. Умолчание предпочитают еще и потому, что оно менее предосудительно, чем искажение. Оно пассивно, а не активно. К тому же хотя и то и другое может в равной мере повредить жертве обмана, но чувство вины, испытываемое лжецом в случае умолчания, гораздо меньше.
Кроме того, умолчание всегда легче оправдать в случае раскрытия правды. Обманщик может сказать, что сам ничего не знал, или забыл, или намеревался отрыться позже и т. д. И если правда вдруг выплывет наружу, лжец всегда сможет заявить, что и не собирался никого обманывать, и подвела его память. Однако сослаться на «забывчивость» можно далеко не всегда. Например, врач, у которого спрашивают о результатах анализов, не может ссылаться на то, что не помнит их. [5]
Необходимость прибегнуть к прямому искажению действительности может возникнуть и в том случае, если лжеца явно уличают в том, что он что-то недоговаривает. Такой обман особенно необходим при сокрытии эмоций. И если мимолетное чувство скрыть легко, то с эмоциями, нахлынувшими внезапно, особенно если они достаточно сильны, дело обстоит гораздо сложнее. Кроме того, ужас скрыть сложнее, чем беспокойство, а гнев — сложнее, чем досаду. [6]
Если говорить о полуправде, т.е. когда человек не договаривает, то тут понятное дело человек недосказывает, не уточняет некоторые факты истинной информации.
Что касается того, когда лжец преподносит правду так, что ему не верят, то можно сказать, что в данном случае выражение истинной информации носит, например преувеличенный, яркоокрашенный характер. Т.е. здесь речь идет о том, с какой интонацией человек говорит правду.
Об увертке можно сказать, что преимущество этой уловки перед полуправдой и подачей правды в виде обмана в том, что лжецу здесь вообще не нужно говорить никакой неправды. Т.е. лжец в ситуации старается ускользнуть от ответа.
Теперь что касается нашего отечественного психолога Знакова В.В. и вот что он думает на этот счет.
Неправда в средствах массовой информации и ситуациях межличностного общения обычно проявляется в двух разновидностях.
Во-первых, неправда как вербальный эквивалент заблуждения: человек верит в реальность существования чего-то, но ошибается — в результате он говорит неправду, сам того не осознавая. Так, спортсмен в кругу друзей может рассказывать, что его соперник перед соревнованиями употребляет допинг.
016_Человек. Его строение. Тонкий Мир
... извлекать весьма интересные и поучительные впечатления. Главное существование (человека) – ночью. Обычный человек без сна в обычных условиях может прожить не ... очень трудно и несовместимо с земными условиями. Тело человека – это не человек, а только проводник его духа, футляр, в котором ... Потом я …очень скоро оказался в толпе серых фигур. Говорю «толпа», потому что их было так много, что некоторые ...
Во-вторых, неправда как следствие ограниченности знания, неполноты истины: описание говорящим внешней стороны поступка другого человека при незнании мотивов последнего и конкретных обстоятельств, в которых реализуется поведение. В социальном познании правдивыми следует считать только такие сообщения о поведении людей, в которых отражены все три основных компонента любого поступка — действие, его цель и внешние условия. В противном случае данных, необходимых для адекватного понимания поступка, оказывается недостаточно. Обычно это приводит к искажению реальной картины описываемых событий в сознании понимающего субъекта и, следовательно, превращению правды в неправду.[7]
Таким образом, для квалификации неправды как категории психологии взаимопонимания нам, прежде всего, необходимо определить, в какой степени мысли испытуемого о действительности соответствуют самой действительности. Иначе говоря, следует признать модель мира испытуемого верной или ошибочной.
.3 Причины лжи
Прежде всего, хочется сказать, что ложь, как один из человеческих факторов, закладывается с детства, причем на ранних его этапах.
Как мы этому учимся:
— Способность обманывать появляется примерно к 4 годам: ребенок понимает, что взрослые знают о нем не все.
Открытие собственного внутреннего мира окончательно формируется к 7 годам. Ребенок узнает, что у него могут быть тайные мысли и что не все из них обязательно высказывать вслух. Взрослые объясняют: «Об этом вслух не говорят», и он учится умалчивать правду. Это первая форма обмана.
Затем дети открывают повседневный обман. Они замечают, что могут с одинаковым результатом сказать что-то одно вместо другого. Так постепенно ребенок учится проигрывать всю «гамму» вранья — от лжи с благими намерениями до розыгрыша, проходя через ложь во спасение.[8]
Далее, я хочу процитировать мысли некоторых ученых нашего времени на вопрос о факторе лжи.
«Вряд ли можно быть абсолютно правдивым, — говорит психотерапевт Маргарита Жамкочьян. — Ведь ложь заложена в самой природе речи человека. С той поры как мы стали пользоваться словами, мы обречены о чем-то умалчивать, что-то недоговаривать, так как слова не могут точно передать всей реальности».
«Говорить правду, всю правду, означает точно отражать мир, в котором мы живем, — соглашается французский психоаналитик Жан-Давид Назьо (Jean-David Nasio).
— Мы же всего лишь его по-своему истолковываем». Следовательно, лжем? «Скорее это означает, что истина вообще субъективна и зависит от наших взглядов, убеждений, эмоций и представлений, — считает психолог Алексей Ситников. — То, что одному из нас кажется обманом, для другого может быть частью его картины мира». [9]
Поведение как психофизиологический феномен
... уже признаком девиантного поведения (например, никотинизм, алкоголизм, наркомания и т. п.). Психологические потребности носят личностный характер, они обеспечивают сохранение психической целостности и полноценности человека. ... эмоций с возможным переходом во фрустрацию (от лат. frustatio – обман, расстройство, разрушение планов), которую часто рассматривают как одну из форм психологического ...
И действительно, что мы скажем лучшей подруге, которая попросит оценить ее новую стрижку? Не желая обманывать, признаемся: «Она не удалась»? Но кому-то другому она понравится, и он будет так же абсолютно искренен. Впрочем, и мы сами, будучи в ином настроении, могли бы решить, что новая прическа ей к лицу. Или же признать: было бы честнее сказать, что волосы окрашены удачно или же что стрижка придает ей более серьезный вид… Похоже, у каждого из нас (и в разные моменты) своя правда.
Этолог Борис Цирюльник вот что говорит о лжи: «Ложь — это тонкая и виртуозная игра человеческого разума. Соврать — значит словом, мимикой, разыгранной ситуацией, уместной улыбкой или правильным жестом повлиять на представления человека о себе и мире и проникнуть в его личное пространство. Ложь — это своего рода интеллектуальное достижение, позволяющее как бы примерить на себя мысли и представления другого человека. Чтобы удачно соврать, надо быть не только умным, но и хотя бы отчасти уважать собеседника. Люди с отклонениями никогда не врут, так как им наплевать на окружающих. Извращенец всегда говорит только то, что думает; а если его слова жестоки и могут ранить, ему нет до этого никакого дела. Что же касается психически нездоровых людей, то для них окружающие вообще не существуют; соответственно, нет смысла скрывать свои истинные мысли. Проще говоря, у страдающих психозом отсутствует представление об окружающих, а у извращенца отсутствует уважение к представлениям окружающих. А ведь ложь — это именно уважение к окружающим.» [10]
Со всеми выше перечисленными авторами, такими как Маргарита Жамкочьян, Жан-Давид Назьо, Алексей Ситников и Борис Цирюльник, я полностью согласна. Каждый из них по-своему прав. Особенно хочется обратить внимание на то, что истина и вправду субъективна. И этот факт, пожалуй, был, есть и останется неизменным.
Теперь что касается самих причин лжи и обмана. У разных авторов, будь это зарубежный или же какой-либо отечественный ученый, имеется свое мнение на этот счет. И вот что думают некоторые из них:
«Это связано с самооценкой», — говорит психолог университета штата Массачусетс Роберт Фельдман (Robert Feldman).
«Мы полагаем, что как только люди чувствуют, что их самооценка находится под угрозой, они сразу же начинают лгать на более высоких уровнях». [11]
Алексей Ситников выделяет следующие 10 причин, почему мы лжем:
.Не причинить зла другому. 2. Защитить тех, кого любим. 3. Оградить свой внутренний мир. 4. Избежать наказания. 5. Получить выгоду. 6. Казаться лучше. 7. Получить удовольствие. 8. Защитить свои интересы. 9. Добиться правды. 10. Из робости. [12]
Мнение Бориса Цирюльника, почему мы лжем:
Психологические аспекты восприятия, запоминания и воспроизведения ...
... формально - логический метод применялся при классификации полученной информации о внешних признаках человека, способах получения данной информации, метод системно структурного анализа был использован при ... жестикуляции; особенности взгляда («бегающий», «угрюмый», «открытый»), мимики, бытовые привычки; особенности голоса и речи; покрой, фасон одежды и ее состояние. Профессор научной полиции ...
.Лгать значит уважать самого себя.
.Лгать — значит готовить к правде. [13]
Как выше было сказано Робертом Фельдманом, что ложь связанна с самооценкой. Я пожалуй, не соглашусь с ним. В моем понимании весь окружающий мир или иначе говоря бытие не есть идеальное. В любой вещи, в любом явлении, в любом живом существе будет иметься хотя бы один изъян. Будь он связан с какими-либо структурными компонентами или же функциональными. Но он обязательно будет. Так вот, далее, если рассуждать, то человек тоже относится под определение «не идеальный» и все это потому что, каждый из нас существующий на Земле на протяжении всей своей жизни совершает ошибки. Мы живем, растем, развиваемся, пробуем что-то новое, т.е. познаем мир и себя, а следовательно и совершаем ошибки, и в лучшем случае учимся же на них. Ложь, будь она определенна негуманными мотивами, или наоборот, она, на мой взгляд, несет в себе отрицательный характер. И поэтому, если задумываться над тем вопросом, нужно ли лгать вообще или хотя бы во благо, то я считаю, что нет. Но это в свою очередь неизбежно. В большей или меньшей степени, часто или редко, но каждый из нас будет лгать до конца своих дней. Другое, когда человек сам для себя определяет, насколько часто он хочет это делать.
.4 Функции лжи
Первая функция лжи — защита своих материальных интересов.
Это, прежде всего, защита человека, группы близких ему людей, материальных или духовных ценностей от изменений, которые рассматриваются этим человеком как нежелательные. Однако если ложь помогает сберечь материальные средства, значит, она в состоянии их и приумножить. Действительно, многие люди давно используют обман для обогащения.
Добытая шкура первобытного мамонта делилась с не меньшим энтузиазмом, чем делится бюджет современными представителями власти. Ложь для них служит средством добычи материальных благ.
Вторая функция лжи — приумножение своих материальных и духовных благ.
Рыбак, надевающий червяка на крючок, что делает? Обманывает рыбу, приобретает материальные блага, то есть реализует функцию лжи.
Писатель, переписывающий книгу неизвестного автора и выдающий ее за свою, или ученый, приписывающий свою фамилию в список авторов, что делает? Приобретают духовные блага (славу, известность, престиж, статус и т.п.).
Все эти люди реализуют еще одну функцию лжи — приобретение духовных благ.
Еще одной функций лжи является агрессия.
С помощью лжи один человек стремится подчинить другого человека, заставляя его выполнять свои цели, которые по-другому его никак не заставить выполнить. «Ну, что поделать, если по-хорошему не хочет!». Демонстрация видимости угрозы для жизни и здоровья позволяет существенно изменить поведение «жертвы». [14]
Объектные и субъектные признаки человека и понятие о нем
... человека Объектные признаки человека — признаки его телесной организации, обладающие материальными свойствами природных объектов. Субъектные признаки человека — признаки его психической организации, обладающие идеальными (нематериальными) свойствами живых объектов. Таблица Признаки человека Объектные признаки Определения человека Субъектные признаки ...
невербальные ложь психологический обман
Глава 2. Диагностика лжи
2.1 Признаки лжи
Люди лгали бы меньше, если бы думали, что существуют верные признаки обмана. Но признаков обмана как таковых не существует — нет ни одного жеста, выражения лица или непроизвольного сокращения мышц, которые единственно и сами по себе означали бы, что человек лжет. Существуют только признаки, по которым можно заключить, что слова плохо продуманы или испытываемые эмоции не соответствуют словам. Эти признаки обеспечивают утечку информации. Человек, пытающийся выявить ложь, должен знать, каким образом эмоции влияют на речь, голос, тело и лицо, как могут проявляться чувства, которые лжец пытается скрыть, и что именно выдает фальшивость наблюдаемых эмоций. А также необходимо знать, что может выдать неподготовленность линии поведения.
Обнаружить ложь не так-то просто. Одна из проблем — это обвал информации. Слишком много информации приходится рассматривать сразу. Слишком много ее источников — слова, паузы, звучание голоса, выражение лица, движения головы, жесты, поза, дыхание, испарина, румянец или бледность и так далее.
Лжецы обычно отслеживают, контролируют и скрывают не все аспекты своего поведения. Скорее всего, они и не смогли бы этого сделать даже при всем своем желании. Маловероятно, чтобы кто-то мог контролировать все, что может выдать его, — от кончиков пальцев до макушки. Поэтому лжецы скрывают и фальсифицируют только то, за чем, по их мнению, другие будут наблюдать наиболее внимательно. Лжецы склонны особенно тщательно подбирать слова. Взрослея, человек узнает, что большинство людей прислушиваются именно к словам. Очевидно, словам уделяется такое внимание еще и потому, что это наиболее разнообразный и богатый способ общения. Словами можно передать многие сообщения гораздо быстрее, чем мимикой, голосом или телом. [15]
В итоге на сегодняшний день выделяют две группы признаков, по которым можно вычислить лжеца:
) вербальные признаки (инфа о наличии обмана, утечка инфы)
) невербальные признаки ( инфа о наличии обмана)
Теперь конкретно рассмотрим каждую группу по отдельности и выявим, что каждую из них характеризует.
) Вербальные признаки.
-неосторожные высказывания (пол экман)
-оговорки (фрейд)
-триады (пол экман)
— уклончивые ответы или изощренные увертки (том брокау)
-Собеседник переспрашивает ваш вопрос с целью выиграть дополнительное время для продумывания более подходящего ответа; [16]
Эмоции в жизни человека
... эмоциях. Эмоции относительно слабо проявляются во внешнем поведении, иногда извне вообще незаметны для постороннего лица, если человек ... и эмоциональный. Фрустрация (от лат. frustration - обман, тщетное ожидание, расстройство) - психическое состояние, близкое по ... нежелательное, навязчивое. Основным признаком страсти является её действенность, слияние волевых и эмоциональных моментов. Эмоции (от лат. ...
-Многие лжецы пользуются в своей речи клятвенными заверениями, наподобие Честное благородное слово, «Я клянусь тебе» и т.д. [17]
— постоянные попытки сменить тему разговора.[18]
) Невербальные признаки.
Это прежде всего те признаки, которые не относятся к словам:
музыка
живопись
балет
архитектура
внешний облик человека и его оформление
экспрессивное или невербальное поведение
До 80% информации о другом человеке мы получаем на основе невербальных средств.
Структура системы отражения невербальных средств общения.
А) Акустическая
Отражает экстралингвистику и просонику.
Экстралингвистика
паузы в речи
вздохи, покашливания, хихиканье и т.д.
Просоника — наука об интонационно-ритмическом выражении речи.
Анализирует:
тип речи
темп голоса
высоту голоса
громкость голоса
Б) Оптическая
Включает в себя 3 блока:
-экспрессивное поведение
-авербальное поведение
-контакт глаз
Экспрессивное поведение-мимика (экспрессия лица), жесты, позы, походка.
Авербальное поведение-стук карандашом по столу, покачивание на стуле и т.д.
Контакт глаз включает в себя:
направления движения глаз
частота контакта
длина паузы смотрения/не смотрения
интенсивность смотрения
В) Такестическая
Это язык прикосновений.
Всего 2 вида:
статические прикосновения
динамические прикосновения[19]
Голос
Здесь наиболее распространенными признаками обмана являются:
Подозрительны и короткие паузы в процессе самой речи, если они встречаются слишком часто.
Б) заминки перед словами, особенно если это происходит при ответе на вопрос, всегда наводят на подозрения.
В) признаками обмана также могут быть и речевые ошибки: междометия, например «гм», «ну» и «э-э». Повторы, например «я, я, я имею в виду, что я…»; лишние слоги, например «мне очень по-понравилось».
Г) Тон голоса.
Более всего изученным признаком проявления эмоций в голосе является повышение тона. То, что у расстроенных людей высота голоса возрастает, показали почти 70% экспериментов. Это особенно справедливо, вероятно, в тех случаях, когда люди испытывают гнев или страх. Есть некоторые свидетельства того, что при грусти или печали высота голоса падает, но это еще не доказано. Ученым пока не известно меняется ли высота голоса при волнении, огорчении, отвращении или презрении многообещающими выглядят другие, хотя и не так хорошо изученные признаки эмоций: более громкая и более быстрая речь при гневе или страхе или более тихая и более медленная речь при печали.
Эмоциональные изменения голоса скрыть нелегко. Если лгут главным образом о непосредственно испытываемых в момент произнесения лжи эмоциях, шансы, что произойдет утечка информации, достаточно велики. Если целью лжи является сокрытие страха или гнева, голос будет выше и громче, а речь, возможно, быстрее. Прямо противоположные изменения голоса могут выдать чувство печали, которое пытается скрыть обманщик.[20]
Пластика
В прошлом веке некоторое время считалось, что по пластике невозможно определить характер и чувства человека. И те ученые, которые придерживались мнения о том, что все-таки это возможно, их относили к группе наивных и шарлатанов.
В своей книге Пол Экман пишет, что придумал такой эксперимент, чтобы доказать, что по телодвижениям можно вычислить настроение и характер человека.
Суть эксперимента заключалась в том, что пригласили группу студентов, заканчивающих свои учебные заведения, и преподавателя, который расспрашивал у них о дальнейшем месте работы. Так вот, задача преподавателя состояла в том, чтобы принизить выбор каждого студента и соответственно этим самым создать стрессовое воздействие на них.
Пол Экман за данным экспериментом наблюдал сквозь зеркальное окно с помощью камеры и в итоге был поражен результатами. «После третьей нападки преподавателя одна студентка показала ему палец (см. Рисунок 1)!» [21]
Рисунок 1
Выставление пальца представляют собой примеры действий, которые с целью отличия их от всех остальных известных жестов называют эмблемами. Эмблемы имеют очень конкретное значение, известное каждому, принадлежащему к определенной культурной группе. Большинство прочих жестов не имеют такого конкретного значения, и смысл их неясен. Многие жесты мало что значат без сопроводительных слов. Эмблемы же, в отличие от просто жестов, можно использовать вместо слов или там, где слова использовать нельзя. Эмблемы всегда показывают намеренно. Человек, показывающий эмблему, точно знает, что делает. [22]
Иллюстрация — это еще один тип телодвижений, который может быть признаком обмана. Иллюстрации часто путают с эмблемами, однако важно уметь их различать, потому что в процессе лжи они подвержены противоположным изменениям: если количество эмблематических оговорок увеличивается, количество иллюстраций обычно уменьшается.
Этот тип телодвижений назван так потому, что иллюстрирует речь. Способов иллюстраций много: можно делать особое ударение на слове или фразе, подобно тому как ставят знак ударения или подчеркивают что-либо на письме; можно прослеживать в воздухе ход мысли рукой, как бы дирижируя своей речью; можно рисовать руками в воздухе или изображать действия, повторяющие или усиливающие сказанное. Именно руки обычно иллюстрируют речь, хотя движения бровей и век часто тоже являются иллюстрациями, так же как и все тело или верхняя часть торса. [23]
Вводя понятие иллюстрации, я подчеркивал, как важно отличать ее от эмблемы, потому что в случае лжи их проявления меняются по-разному: количество эмблематических оговорок увеличивается, а количество иллюстраций снижается. Иллюстрации не имеют особого значения, если их рассматривать отдельно от слов. Иллюстрации не имеют особого значения, если их рассматривать отдельно от слов. Если не слышно слов, по одним только иллюстрациям мало что удастся понять из беседы. Другое дело, когда человек показывает эмблему. Еще одно различие между эмблемами и иллюстрациями заключается в том, что хотя и те и другие демонстрируются во время разговора, эмблемы могут заменять слова в тех ситуациях, когда люди молчат или не могут говорить. Иллюстрации, согласно определению, встречаются только в процессе речи, они не замещают речь и не используются молчащими людьми. Кроме того, верификатору не нужно быть знакомым с подозреваемым, чтобы интерпретировать эмблематическую оговорку. Такое действие, даже отдельно взятое, имеет определенный смысл само по себе. В случае же иллюстраций невозможно судить о каких-либо изменениях, не имея данных для сравнения, поскольку разные люди проявляют их по-разному. Интерпретация иллюстраций, как и большинства других признаков обмана, требует предварительного знакомства.[24]
Следующий тип телодвижений, манипуляции.
Мы обнаружили, что люди, пытающиеся выявить ложь, часто ошибочно принимают правдивого человека за лжеца, потому что тот демонстрирует много манипуляций. Манипуляции могут означать, что человек расстроен, однако это не всегда так. Хотя люди и думают, что возросшее количество манипуляций является надежным признаком обмана, это не соответствует истине. К манипуляциям относятся все те движения, которыми отряхивают, массируют, потирают, держат, щиплют, ковыряют, чешут другую часть тела или совершают какие-либо иные действия с ней. Продолжительность манипуляций может различаться от нескольких мгновений до многих минут. Некоторые из кратких манипуляций внешне имеют определенную цель: поправляют волосы, прочищают ухо, почесывают какую-то часть тела. Другие манипуляции, в особенности продолжающиеся долго, с виду абсолютно бесцельны: это закручивание и раскручивание волос, потирание пальцев, постукивание ногой. Манипуляции не являются надежным признаком обмана, потому что могут означать диаметрально противоположные состояния — дискомфорт и расслабленность. Кроме того, лжецы знают, что манипуляции нужно подавлять, и периодически большинство из них в этом преуспевают.[25]
Позы (еще один аспект, в котором можно рассматривать тело) изучали многие исследователи, но утечки информации или признаков обмана благодаря им было обнаружено мало. Люди знают, как в какой обстановке следует сидеть или стоять. Поза, подходящая для официальной беседы, отличается от позы при разговоре с приятелем. Обманывая кого-то, человек, по-видимому, хорошо контролирует свою позу и успешно ею управляет, поскольку ни я, ни другие исследователи лжи не обнаружили различий в позах людей лгущих и говорящих правду. [26]
Признаки, обусловленные вегетативной нервной системой.
Вегетативная нервная система (ВНС) также производит в организме определенные изменения, заметные в случае возникновения эмоций: изменения частоты и глубины дыхания, частоты сглатывания, интенсивности потоотделения (обусловленные ВНС изменения, отражающиеся на лице, такие как краска, заливающая лицо, бледность и расширение зрачков, обсуждаются в следующей главе).
Эти изменения, сопровождающие возникновение эмоций, происходят непроизвольно, их очень трудно подавить, и по этой причине они являются вполне надежными признаками обмана. Детектор лжи замеряет эти изменения в вегетативной нервной системе, но многие из них видны и без использования специальной аппаратуры.[27]
Мимические признаки обмана
Лицо является весьма ценным источником информации для верификатора, ибо оно может и лгать, и говорить правду, и делать то и другое одновременно. Обычно лицо несет сразу два сообщения — то, что лжец хочет сказать, и то, что он хотел бы скрыть. Истинные чувства отражаются на нашем лице потому, что мимика может быть непроизвольной, неподвластной нашим мыслям и намерениям. Но лицо может и лгать, так как мы в состоянии контролировать свою мимику, не позволяя людям увидеть правду и вынуждая их принять ложь. Однако сейчас нас будут интересовать лишь намеренные, контролируемые, фальшивые выражения, используемые людьми при попытке ввести в заблуждение, и непроизвольные, спонтанные, эмоциональные, которые порой выдают истинные чувства лжеца вопреки всем его стараниям скрыть их. Исследования людей с различными повреждениями головного мозга убедительно показывают, что за произвольные и непроизвольные выражения лица ответственны различные участки мозга. Пациенты, страдающие от повреждений одних участков, включающих так называемую пирамидальную систему , не могут улыбаться, если их об этом попросить, но улыбаются в ответ на шутку или от радости. Обратная картина наблюдается у пациентов, которые страдают от поражения другого участка мозга, не включающего пирамидальную систему. Они могут улыбаться уверенно, однако развлекаясь и даже веселясь остаются с каменным лицом. Пациенты с поражениями пирамидальной системы, неспособные произвольно менять выражения лица, не смогли бы скрыть обман, потому что не могут препятствовать появлению на своем лице истинных эмоций и изображать неискреннее чувства. Напротив, пациенты с поражениями мозга, не затрагивающими пирамидальной системы, неспособные выражать истинные чувства, могли бы стать отличными лжецами, так как им не нужно заботиться о сокрытии своих истинных эмоций.[28]
Оно может сказать нам:
какие эмоции испытывает человек (гнев, страх, грусть, отвращение, горе, радость, удовлетворение, возбуждение, удивление, презрение) — каждой из этих эмоций соответствует свое определенное выражение лица;
о наложении эмоций — часто человек испытывает сразу две эмоции, и обе частично отражаются на его лице;
о силе испытываемых эмоций — все эмоции имеют различные степени проявления — от легкого раздражения до ярости, от опасения до ужаса и так далее.[29]
Большинство людей прекрасно используют те или иные мимические способы обмана. Существуют тысячи различных выражений лица, и все они отличаются друг от друга. Многие из них никак не связаны с эмоциями и относятся к так называемым знакам речи.[30] Есть еще и мимические манипуляции — покусывание и облизывание губ, причмокивание, надувание щек. Не все лицевые мышцы одинаково легко поддаются контролю. Движения некоторых являются более верными признаками эмоции, чем другие. Эта верность означает, что данные мышцы «не могут лгать», то есть находятся вне контроля человека. Поэтому лжецу нелегко скрыть те чувства, которые воздействуют на эти мышцы — их движения трудно прервать или подавить.[31]
До сих пор я говорила о трех путях утечки информации: микровыражения, смазанные выражения и так называемые верные признаки эмоций, возникающие в результате работы трудно управляемых мышц лица. Большинство людей считают, что есть еще и четвертый источник — глаза. Хотя некоторые несогласны, и считают что глазами можно обмануть кого угодно и выразить абсолютно эмоцию. Первый способ — внешние изменения, возникающие благодаря работе расположенных вокруг глаз мышц. Эти мышцы изменяют форму век, влияют на размеры видимой части белка и радужной оболочки, а также на общее впечатление от глаз. Эти движения можно подавить или имитировать относительно легко, и в результате вы не увидите ничего, кроме нескольких микро- или смазанных выражений. Вторым источником информации, которую дают нам глаза, является направление взгляда. Когда человек отводит взгляд, это свидетельствует о наличии определенных чувств: движение вниз означает грусть, в сторону — отвращение, вниз и в сторону — вину или стыд. Однако даже чувствующий свою вину обманщик постарается не отводить глаза в сторону, так как знает, что люди могут заметить это и заподозрить обман. Третий, четвертый и пятый источники информации являются более обнадеживающими в отношении признаков обмана. Моргать глазами можно намеренно, но это также и не непроизвольная реакция, которая учащается при эмоциональном возбуждении. К тому же при этом расширяются зрачки, и эта реакция, в отличие от предыдущей, не поддается сознательному контролю. Расширением зрачков управляет вегетативная нервная система, Хотя частое моргание и расширенные зрачки и свидетельствуют об эмоциональном возбуждении, мы не можем сказать, какая именно эмоция при этом проявляется — за этим может стоять восторг, гнев или страх. Поэтому моргание и расширение зрачков становятся уликами для верификатора только в случае, если сам факт повышенной эмоциональности говорит о том, что мы имеем дело с лжецом, а не с честным человеком, боящимся несправедливого обвинения. Пятый и последний источник информации — это слезы; они также являются результатом действия высшей нервной системы (ВНС).
Однако слезы свидетельствуют далеко не обо всех эмоциях, а только о некоторых из них. Они связаны, как правило, с горем, грустью, облегчением, а иногда — со счастьем и с безудержным смехом. Они могут выдать печаль или горе, когда все остальные признаки этих эмоций подавлены (хотя, на мой взгляд, для этого достаточно и бровей), поскольку, если у человека появляются слезы, опознать скрываемое чувство становится совсем просто; ведь слезы радости невозможны без смеха или улыбки. ВНС вызывает и другие внешние изменения в лице: румянец, бледность, испарина. Их, так же как и все прочие мимические и телесные изменения, производимые ВНС, скрыть достаточно трудно. Пока точно не установлено, является испарина подобно морганию и расширению зрачков, признаком общего эмоционального возбуждения или же она характерна только для одной-двух конкретных эмоций. О румянце и бледности известно и того меньше.
Румянец считается признаком смущения, а также чувства стыда и, возможно, вины. Говорят, что он чаще встречается у женщин, чем у мужчин, хотя причины этого неизвестны. Румянец может свидетельствовать либо о том, что лжец смущен и пристыжен своим поведением, либо о том, что он пытается скрыть сам факт своего смущения. Лицо краснеет также и от гнева, и никто не может сказать, чем этот румянец отличается от краски стыда. Есть предположение, что обе реакции вызваны расширением периферических кровеносных сосудов кожи лица, однако багровая краска гнева может отличаться от румянца смущения степенью, местоположением и длительностью. Я предполагаю, что лицо краснеет только во время неконтролируемой ярости или когда человек еще сдерживает свой гнев, но уже находится на грани взрыва. Если это так, то должны быть и другие признаки гнева на лице и в голосе, а потому можно определить это состояние даже без учета покраснения кожи. При контролируемом гневе лицо может и побледнеть, как от страха. Лицо может побледнеть и тогда, когда все остальные признаки страха или гнева подавлены. Поразительно, что практически не проводилось исследований, анализирующих связь слез, румянца и бледности с проявлением или сдерживанием различных эмоций. Ученые, изучающие работу мозга, выяснили, что, поскольку правое полушарие отвечает за эмоциональную сферу, одна сторона лица может быть более «эмоциональной». А так как правое полушарие управляет большинством мышц левой стороны лица, а левое — правой, ученые предположили, что эмоции должны сильнее проявляться на левой стороне. Пытаясь найти противоречия в их экспериментах, я случайно обнаружил, каким образом асимметрия лица может стать признаком обмана. Если одна сторона лица искривляется сильнее, чем другая, это является верным признаком фальшивой эмоции.[32]
Заключение
Еще раз отмечу, что на самом деле в настоящее время тема «Лжи» в психологической науке изучена недостаточно и не со всех сторон.
Существует много различных открытий в области лжи разными авторами, но опять же, хочется подчеркнуть, что, что-то изучено хорошо, а что-то и вовсе остается непонятным для понимания ученых. И на данный момент я могу выделить двух авторов, на мой взгляд наиболее ярких, это наш отечественный психолог — Виктор Знаков, и в зарубежной литературе — Пол Экман.
В этой работе были рассмотрены понятия лжи, обмана, неправды; функции лжи, и диагностика лжи.
При выполнении данной работы у меня возникали некоторые трудности. Несмотря на то что, данная тема еще не до конца изучена в психологической науке, мне было сложно охватить и прочитать весь найденный материал, чтобы раскрыть тему в полной мере и рассмотреть ее под разным углом.
Основными и главными источниками информации мне послужили интернет-ресурсы.