Социально-перцептивный стиль личности руководителя, его формирование и развитие

«Социально-перцептивный стиль личности руководителя, его формирование и развитие»

Содержание

Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты изучения формирования и развития

социально — перцептивного стиля личности руководителя.

1.1. Особенности взаимоотношений в системе «руководитель-подчинённый». 8

1.2. Формирование и развитие социально-перцептивного стиля как проблема организационной психологии. 23

Глава 2. Экспериментальное изучение формирования и развития

социально-перцептивного стиля личности руководителя .

2.1. Организация и методы исследования 51

2.2. Анализ результатов исследования 65

Глава 3. Программа формирования и развития социально-

перцептивного стиля личности руководителя. 84

Заключение 106

Литература 112

Приложения 119

Введение

В конце прошлого столетия на Западе пришли к пониманию того, что технические навыки необходимы, но не достаточны для успешного менеджмента. Сегодня, когда конкуренция в России все возрастает, менеджеры не могут достигать успеха, обладая только техническими знаниями. Современные условия развития бизнеса таковы, что руководитель должен обладать организаторскими навыками, способностью и умением руководить, управлять деятельностью других людей. Для этого он должен разбираться в людях, уметь выявлять и развивать индивидуальные способности каждого, определять потребности подчиненных для повышения их мотивации к труду. Кроме того, он должен уметь взаимодействовать с подчиненными так, чтобы достигать целей организации. Неумение выстраивать отношения с подчиненными может привести к внутреннему кризису, а в последующем и к распаду организации, прекращению ее существованию. Все это предопределяет социальную значимость изучаемой нами проблемы.

Синонимом социально-перцептивного стиля, является когнитивный стиль. В разных психологических источниках мы можем увидеть, как первое название стиля личности, так и второе. В настоящей дипломной работе я буду использовать первый вариант, а именно социально-перцептивный стиль личности.

Интерес к проблеме изучения социально-перцептивных паттернов личности руководителя сформировался в зарубежной и отечественной науке достаточно давно, но наибольшее развитие он получил в настоящее время. Научной разработкой данного вопроса занимались как зарубежные (М. Альберт, Э. Джоунс, Д. Майерс, Х. Мескон, Г.А. Саймон, Ш. Фейр, В. Харрис и др.), так и отечественные (Г.Х. Бакирова, А.А. Бодалев, А.А. Деркач, Н.Н. Ершова, Е.А. Климов, И.Н. Семенов, Е.А. Суслова, Н.В. Тельных, И.П. Чередниченко и многие другие) ученые.

3 стр., 1351 слов

Компоненты психологического портрета личности современного руководителя

... социально прогнозируемых действий по осуществлению требуемых изменений в социально-психологическом климате коллектива. Психологический портрет современного руководителя В основе психологического портрета руководителя лежат три важные переменные: личность, стиль ... переменные положены в основу психологического портрета руководителя: личность, стиль руководства, авторитет. Каждая из этих переменных, ...

В настоящее время наиболее пристальное внимание отводится анализу и выделению социально-перцептивных признаков личности успешных руководителей. В зарубежных и отечественных исследованиях специалистами в области психологии менеджмента выделены признаки социально-перцептивной личности менеджера. Однако в связи с тем, что изучение данной проблематики в нашей стране только развивается, в изученной нами литературе не уделяется достаточного внимания способам формирования и развития навыков межличностного восприятия у менеджеров организаций. Этот факт объясняет научную значимость данной работы.

Исходя из вышеизложенного, мы можем сформулировать следующую проблему настоящего исследования.

На современном этапе развития социально-психологической научной мысли констатируется, что успешность деятельности любой компании зависит от уровня развития социально-перцептивных умений и навыков руководителя. Этот факт предопределяется спецификой взаимодействия в системе «руководитель-подчиненный». Уровень мотивации членов компании на работу, степень их заинтересованности в деятельности и успехе фирмы, доверительность и чувство комфорта во взаимоотношениях находятся в прямой зависимости от того, насколько менеджер умеет правильно выстраивать формальные и неформальные взаимоотношения в организации. В тоже время на сегодняшний день остается неизвестным, в какой степени параметры, характеризующие социально-перцептивный стиль личности руководителя оказывают влияние на процесс формирования и развития отношений внутри компании.

Объект исследования – Социально-перцептивный стиль личности в системе взаимоотношений «руководитель-подчинённый».

Предмет исследования — социально-перцептивные характеристики личности руководителя, влияющие на взаимоотношения в системе «руководитель и подчиненный».

Гипотеза исследования: в современном менеджменте у руководителей проявляются перцептивные и рефлексивные стили руководства. При этом для рефлексивного стиля характерны: низкий уровень понятийной дифференцированности, высокий уровень быстроты рефлексивности и полинезависимость. Для перцептивного стиля руководства оказывается более выраженный уровень рефлексии, который, не отличается высокой быстротой принятия мышления, высокий уровень детализации и склонность к ориентации на мнение окружающих (полизависимость), подтвердилась.

У менеджеров при неразвитых рефлексивных и перцептивных процессах имеется и низкий уровень когнитивных стилей управления, подтвердилась.

В связи с этим целью данной работы является — изучение условий формирования и развития социально-перцептивного стиля личности современного руководителя.

Задачами, которые вытекают из поставленной цели, являются:

1. Теоретически обосновать проблему влияния социально- перцептивных качеств личности руководителя на процесс формирования межличностных отношений в системе «руководитель-подчиненный».

2. Экспериментально изучить социально-перцептивные особенности личности руководителей.

20 стр., 9876 слов

Социально–психологические особенности личности руководителей высшего звена

... характеристику критериям эффективного руководителя; 4. Изучить личность эффективного руководителя 5. Выяснить с помощью эмпирического социально психологические особенности личности руководителя. Объект исследования - личности руководителей высшего звена. Предмет исследования - социально-психологические особенности личности руководителей высшего звена. 1. ...

3. Разработать, исходя из полученных результатов, тренинговую программу коррекции личностных социально-перцептивных паттернов личности руководителя.

Методы исследования — эксперимент, беседа, наблюдение, методы обработки данных, интерпретационные методы, теоретический анализ литературы.

Практическая значимость выпускной квалификационной работы.

Предлагаемая нами тренинговая программа, направленная на развитие и коррекцию социально-перцептивных характеристик личности руководителя, может быть использована менеджерами по персоналу, психологами, занимающимися организационным консультированием, а также тренерами, работающими с персоналом организации.

Положения, выносимые на защиту:

1. Формирование и развитие социально-перцептивных сторон личности руководителя представляет собой процесс, направленный на освоение умений в области интерпретации причин и мотивов поведения других людей; способности к идентификации, эмпатии и рефлексии, навыков восприятия сотрудников своей организации.

2. Программа формирования и развития социально-перцептивного стиля личности руководителя включает следующие структурные компоненты:

— цель – формирование и развитие социально-перцептивного стиля личности руководителя;

— содержание программы должно включать в себя ряд модулей, направленных на развитии умений: устанавливать и поддерживать контакт, убеждать и использовать аргументацию, снижать эмоциональное напряжение во время беседы, восстанавливать контакт с собеседником;

— средства психологического формирования и развития социально-перцептивного стиля личности руководителя включают в себя технологи социально-психологического тренинга (ролевые и деловые игры и упражнения) и направлены на развитие коммуникативных навыков менеджеров.

3. Целенаправленное воздействие на процесс формирования и развития социально-перцептивного стиля личности руководителя может оказывать эффективное воздействие на межличностные отношения, складывающиеся внутри организации на уровнях «руководитель-подчиненный» и «подчиненный-подчиненный».

Организация и этапы исследования.

Исследование было проведено в период с декабря 2006 по март 2007 гг. и содержит в себе несколько этапов реализации:

Первый этап — анализ литературы исследования, определение научной и методологической базы, выделение целей, задач, гипотезы, подбор методов и методик исследования.

Второй этап – проведение констатирующего эксперимента с группой менеджеров и их подчиненных на выявление уровня развития социально-перцептивного стиля личности руководителя и факторов, влияющих на этот процесс. Выделение экспериментальной группы.

Третий этап – проведение формирующего эксперимента, разработка и апробирование тренинговой программы формирования и развития социально-перцептивного стиля личности руководителей.

Четвертый этап – проведение повторного контрольного исследования в экспериментальной и контрольной группах. Анализ, обработка, обобщение и интерпретация результатов экспериментального исследования. Определение эффективности разработанной нами программы.

Структура работы:

Работа состоит из: введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.

4 стр., 1706 слов

Теоретические аспекты проблемы взаимосвязи стиля управления и ...

... коллективе. 3. Изучить проблему влияния стиля управления руководителя и социально-психологического климата в коллективе. 4. Исследовать стили управления руководителей трудовых коллективов и особенности социально-психологического ... / Е.А. Климов. – М.; Воронеж: Модэк, 2009. – 340 с. 22. Коллектив. Личность. Общение.: Словарь социально-психологических понятий / Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е. Семенова. ...

Глава 1. Теоретические аспекты изучения формирования и развития социально — перцептивного стиля личности руководителя.

1.1. Особенности взаимоотношений в системе «руководитель – подчиненный»

Вопросы об особенностях формирования и развития взаимоотношений в системе «руководитель-подчиненный» стали рассматриваться в научной литературе достаточно давно, еще с первых концепций, объясняющих теорию управления организации. На данный момент существует достаточное количество работ, в которых описывается взаимосвязь успешности деятельности организации от существующей системы взаимоотношений между руководителем и подчиненными. Американские авторы Х. Мескон и М. Альберт пишут: «… искусство управления людьми стало одним из критических моментов в оценке конкурентоспособности предприятия и эффективности работы руководства» [49, стр. 246].

Исследователи отмечают, что руководителю приходится чаще всего работать именно с людьми, а не с машинами. Если в недалеком прошлом руководитель имел избыток рабочей силы и мог позволить себе немедленно уволить ленивых и бестолковых, то сейчас люди, и особенно опытные специалисты, стали самым дефицитным видом ресурсов, а оплата труда составляет значительную, если не основную часть расходов предприятия. ……….

Заключение

Настоящая работа была посвящена актуальной, но в тоже время, все еще мало разработанной проблеме – формирования и развития социально-перцептивного стиля личности руководителя.

Проведенная нами теоретическая и практическая (исследовательская) работа по данной проблеме позволяет сделать ряд выводов.

В начале исследования нами был выдвинут ряд положений на защиту.

В теоретической части работы нами было доказано первое положение о том, что формирование и развитие социально-перцептивных сторон личности руководителя представляет собой процесс, направленный на освоение умений в области интерпретации причин и мотивов поведения других людей; способности к идентификации, эмпатии и рефлексии, навыков восприятия сотрудников своей организации.

Анализ научных источников показал, что успешность развития любой организации зависит от двух основных факторов: достаточный уровень технических знаний руководителя и персонала организации и уровень развития формальных и неформальных отношений внутри компании. Наиболее существенное влияние на процесс развития межличностных отношений между руководством и сотрудниками компании зависит от сформированности социально-перцептивного стиля личности менеджера.

Социальная перцепция – это процесс восприятия социальных объектов, под которыми подразумеваются другие люди, социальные группы, большие социальные общности. Процесс социальной перцепции может быть изучен через исследование таких параметров, как: уровень проявления сформированности умения человека интерпретировать причины и мотивы поведения других людей (каузальная атрибуция); способность к идентификации, эмпатии и рефлексии, а также степень выраженности эмоционального отношения к другим людям (аттракция).

15 стр., 7295 слов

Развитие уровней личностной зрелости

... 17—18 годам человек усваивает большинство социальных норм и становится сформированной личностью. Развитие уровней личностной зрелости В зависимости оттого, в какой степени человек усваивает социальные ... “Индивидуальность” – это понятие обозначает своеобразие, непохожесть личности на других. Человек, характеризуемый со стороны своих социально значимых отличий от других людей; своеобразие психики и ...

В отечественной психологии проблема исследования социально-перцептивных способностей руководителя быласформирована и изучена в трудах А.А. Бодалева, А.А. Деркача, Е.А. Климова, И.Н. Семенова и др. Этими и многими другими авторами был выделен основной перечень социально-перцептивных черт личности руководителя: высокий уровень развития эмпатии, саморефлексии (выражающийся в уровне адекватной самооценки, осознании собственных эмоциональных состояний и мотивов поступков, а также в конструктивном способе выражения своих эмоций); идентификации (проявляющийся в степени устойчивости понимания менеджером собственных подчиненных); открытость в общении и т.д.

После проведения теоретического исследования проблемы, мы организовали и провели эксперимент, состоящих из трех этапов: констатирующего, формирующего и контрольного.

Экспериментальной базой исследования явились две крупные корпоративные компании: две сети магазинов занимающихся продажей продуктов питания «Тройка» (10 отделений) и «Магнит» (15 отделений).

Всего в исследовании приняли участие 25 менеджеров и 125 сотрудника компаний (продавцы и технические служащие).

Возраст испытуемых — от 25-до 44 лет.

Для опроса персонала и руководителей компаний нами были подобраны следующие диагностические методики: методика «Оценка психологических характеристик личности руководителя»; методика «Диагностика направленности личности» Б. Баса; методика «Оценка психологической атмосферы в коллективе» А. Ф. Фидпера; методика «Определение индекса групповой сплоченности Сишора»; методика «Диагностика уровня эмпатических способностей» В.В. Бойко; методика «Многофакторное исследование личности (16PF — опросник)» Р.Б. Кеттелла (№ 105); методика «Диагностика межличностных отношений» Т. Лири; «Тест структуры интеллекта» Амтхауэра.

В ходе констатирующего эксперимента нам удалось подтвердить нашу гипотезу о том, что в современном менеджменте у руководителей проявляются перцептивные и рефлексивные стили руководства: при этом для рефлексивного стиля характерны: низкий уровень понятийной дифференцированности, высокий уровень быстроты рефлексивности и полинезависимость, а для перцептивного стиля руководства оказывается более выраженный уровень рефлексии, который, не отличается высокой быстротой принятия мышления; высокий уровень детализации и склонность к ориентации на мнение окружающих (полизависимость), подтвердилась.

Также нами была подтверждена и вторая часть гипотезы о взаимосвязи перцептивных и когнитивных сторон развития личности менеджеров.

Опрос испытуемых с низким уровнем развития перцептивных качеств выявил, что у них также имеются: слабая выраженность проявления поляризации по шкале рефлексивности-импульсивности, средний или низкий уровень проявления способности к понятийной дифференцированности и полинезависимость.

Итак, нами была выявлена группа менеджеров в количестве 8 человек (32%), у которых был низкий уровень развития различных социально-перцептивных качеств личности (эмпатии, рефлексии, общительности и т.д.).

Анализ результатов, полученных в ходе опроса сотрудников фирм, показал, что в тех организациях, где наблюдается низкий уровень развития межличностных отношений в коллективе, низкий уровень сплоченности, отрицательное оценивание сотрудниками своих руководителей и выражен тип личности, направленный на себя, у менеджеров слабо развиты социально-перцептивные паттерны личности. И, наоборот, там, где все выше перечисленные параметры оценки развиты в достаточной степени, и у руководителей оказался лучше сформирован социально-перцептивный стиль руководства (5 человек – 20%).

21 стр., 10094 слов

1.Психология как наука. Предмет, функции и задачи различных отраслей ...

... личность. Решающую роль в развитии психики человека играют соц-е факторы. 4. Понятие о личности. Становление личности и самосознания в онтогенезе. Проблемы социальной психологии личности. ... исследования и специфика их применения в общей психологии, психологии развития, педагогической и социальной психологии Методы иссл-ия в психологии: наблюдение- целенаправленное, организованное и ...

На этапе формирующего эксперимента нами была разработана программа, целью которой служило формирование и развитие социально-перцептивного стиля личности руководителя. В программе приняли участие 8 руководителей компаний с наихудшими показателями по всем шкалам. Программа была рассчитана на 2 месяца и включала в себя 14 занятий по темам: снятие состояния психического дискомфорта. Формирование командных отношений; установление и поддержание контакта; прием и передача сообщений (информации); умение убеждать, использовать аргументации; умение снижать эмоциональное напряжение во время беседы, восстанавливать контакт с собеседником.

Контрольное тестирование показало, что у большей части участников тренинговой программы (5 опрошенных – 62,5%) улучшились результаты практически по всем шкалам. И по наблюдениям тренингового процесса, и по повторному опросу сотрудников компаний, у менеджеров в большей степени стали проявляться черты социально-перцептивной личности (повысился уровень общительности, саморефлексии, эмпатии; снизилось проявление агрессивных, тревожных паттернов поведения).

Таким образом, программа формирования и развития социально-перцептивного стиля личности руководителя должна включать в себя следующие структурные компоненты: цель – формирование и развитие социально-перцептивного стиля личности руководителя; содержание программы должно включать в себя ряд модулей, направленных на развитии умений: устанавливать и поддерживать контакт, убеждать и использовать аргументацию, снижать эмоциональное напряжение во время беседы, восстанавливать контакт с собеседником; средства психологического формирования и развития социально-перцептивного стиля личности руководителя включают в себя технологи социально-психологического тренинга (ролевые и деловые игры и упражнения) и направлены на развитие коммуникативных навыков менеджеров.

Целенаправленное воздействие на процесс формирования и развития социально-перцептивного стиля личности оказывает не только влияние на перцептивные, но и на когнитивные качества личности руководителя, что еще раз подтверждает вторую часть нашей гипотезы. Изменения, происходящие в структуре личности менеджера, может оказывать эффективное воздействие на межличностные отношения, складывающиеся внутри организации на уровнях «руководитель-подчиненный» и «подчиненный-подчиненный».

Итак, целенаправленное воздействие на процесс формирования и развития социально-перцептивных качеств руководителя оказывает влияние не только на самих менеджеров, но и их сотрудников, что снижает воздействие факторов, влияющих на социально-перцептивный стиль руководителей компаний.

Литература

1. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. — М.: Мысль, 1991. — 299 с.

2. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие. — М., 1990, 156 с.

3. Андреева Г. М. Социальная психология: Учебник. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: МГУ, 1988. – 432 с.

10 стр., 4588 слов

Основные черты психологии развития

... процессов и психологических качеств личности качественно изменяющегося во времени человека. Понятие возрастной психологии в принципе уже понятия психологии развития, поскольку развитие здесь рассматривается всего ... эксперимент. Из общей психологии в психологию развития и возрастную психологию пришли все методы, которые используются для изучения когнитивных процессов и личности ребенка. Эти методы ...

4. Андреева Г. М. Процессы каузальной атрибуции в межличностном восприятии.— Вопросы психологии, 1979, № 6, с. 26—38.

5. Андреева Г. М. Интерпретация причин поведения другого человека (к характеристике теории каузальной атрибуции).— В кн.: Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга. — М., 1979.

6. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Современная социальная психология на Западе. — М., 1978, с. 98.

7. Андриенко Е. В. Социальная психология: Учебное пособие для вузов /Под ред. В. А. Сластенина. – М.: Академия, 2001. – 264 с.

8. Анисимов О.С., Деркач А.А. Основы общей и управленческой акмеологии. — М., 1995.

9. Асеев В.Г., Соловьева В.А. Концепция А.А. Бодалева и проблема значимостных механизмов личностного общения/ Развитие социально-перцептивной компетентности личности.- М.: Луч, 1998.

10. Бакирова Г.Х. Тренинг управления персоналом. – СПб.: Речь, 2004.

11. Белоусова И.Э. Проблемы социальной перцепции в контексте имиджа политического лидера/ Развитие социально-перцептивной компетентности личности.- М.: Луч, 1998.

12. Берестова Л.И. Социально-психологическая компетентность как профессиональная компетентность руководителя. – М., 1994.

13. Бернс Р. Развитие «Я – концепции» и воспитание. — М.,1986.

14. Битуева А.В. О роли социальной перцепции в процессе социализации / Развитие социально-перцептивной компетентности личности.- М.: Луч, 1998.

15. Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. – М., 1982.

16. Бодалев А.А. Личность и общение. — М.: Педагогика, 1983.- 272 с.

17. Бодалёв А.А. Общение и личность. — М., 1983.

18. Бодалёв А.А. Межличностное познание, децентрация, рефлексия, идентификация, эмпатия и их роль в общении. // Психология общения. Изб. Психологические труды. — М.: АПСН, 1986.

19. Бодалев А.А. Психология межличностного общения. — Рязань,1994.

20. Бодалев А.А. Психология общения. — М.,1996

21. Бодалёв А.А., Рудкевич Л.А. Как становятся великими или выдающимися? — М., 1997.

22. Бодалев А.А. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия формирования. — М., 1998

23. Бодалёв А.А. Социально-перцептивная компетентность профессионала как один из факторов эффективности его работы/ Развитие социально-перцептивной компетентности личности.- М.: Луч, 1998.

24. Браткин А., Скоробогатова И. Чемоданчик тренера. 10 продаваемых тренингов. – М.: Генезис, 2004.

25. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. — М., 1987, 101 с.

26. Григорьева Т.Л. Особенности «Я-концепции» и ее влияние на развитие социально-перцептивной компетентности госслужащих / Развитие социально-перцептивной компетентности личности. — М.: Луч, 1998.

27. Гусева А.С., Деркач А.А. Оптимизация гуманитарно-технологического развития госслужащих: теория, методология, практика (монография).

– М.: Агентство «Квант», 1998. – 299 с.

28. Деркач А.А., Ситников А.П. Формирование и развитие профессионального мастерства руководящих кадров: социально-психологический тренинг и прикладные психотехнологии. (Серия: Акмеологические технологии. Вып. 2) — М.: Луч, 1993. — 72 с.

2 стр., 764 слов

34. генотип и среда в развитии темперамента и личности

... поведения. В ходе индивидуального развития ребенка совершенствуются механизмы произвольной регуляции поведения, под влиянием обучения и воспитания формируются особенности характера и личности человека. В итоге ... они похожи друг на друга. Внутрипарное сходство уменьшается по многим особенностям личности, в результате снижаются и показатели наследуемости. Средний коэффициент корреляции между возрастом ...

29. Деркач А.А., Орбан А.Э. Акмеологические основы становления психологической и профессиональной деятельности. — М., 1995.

30. Деркач А.А., Дьячков В.М. Психологические характеристики госслужащих регионального управления и их личностно-профессиональное развитие // Психология профессиональной деятельности кадров госслужбы.– М.,1997.

31. Деркач А.А., Евсеев А.В., Мусатов М.И. Модель социально-перцептивной компетентности современного руководителя/ Развитие социально-перцептивной компетентности личности.- М.: Луч, 1998.

32. Дизель П., Маккинли Р. У. Поведение человека в организации. — М., 1998.

33. Донцов А.И. Психология коллектива. — М., 1984, 211 с.

34. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. — М., 1990, 63 с.

35. Журавлёв А.Л. Роль личности руководителя в организации совместной деятельности коллектива // Совместная деятельность: Методология, теория, практика. — М.: Наука, 1988. – С. 109 — 115.

36. Зазыкин В.Г. Психология проницательности. – М.: РАГС при Президенте РФ, 1997.- 92 с.

37. Кабаченко Т. С. Психология управления. — М., 2001.

38. Кайдалов Д. П., Суименко Е. И. Психология единоначалия и коллегиальности. — М., 1979.

39. Калинин И.В., Синягин Ю.В. К вопросу об одном из способов изучения стратегий подбора в управленческую группу //Организационное консультирование как ресурс развития общества, государства, политики и бизнеса. Тезисы научно-практической конференции 27-29 октября 1995.- М., 1995.-С.109-112.

40. Карцева Т.Б. Понятие жизненного события в психологии.// Психология личности в социалистическом обществе. Личность и ее жизненный путь. – М.,1990.

41. Келли Г. Процесс каузальной атрибуции. – М., 1996.

42. Кирнарская С.В. Психологический аспект проблемы

успешной реализации управленческих решений / Развитие социально-перцептивной компетентности личности.- М.: Луч, 1998.

43. Климов Е.А. Социальная перцепция: объяснение и понимание Развитие социально-перцептивной компетентности личности.- М.: Луч, 1998.

44. Коваль Н.А., Семёнов И.Н. (ред.) Духовность и рефлексивность в становлении профессионала. — М.-Тамбов, 1997.

45. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. — М., 1991, 83 с.

46. Лабунская В.А. Невербальное поведение. — Ростов, 1986, 206 с.

47. Лабунская В.А. Социальная психология личности в вопросах и ответах. – М., 2000.

48. Ломов Б.Ф. Теоретические и методологические проблемы психологии. — М.,1978.

49. Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер Ком, 1998.

50. Мескон X., Альберт М. Основы менеджмента. — М.,1997.

51. Методы социальной психологии//Под ред. Е.С.Кузьмина, В.Е.Семенова. — Л., 1977, 168 с.

52. Мясищев В.Н. Избранные труды. — Воронеж, 1995.

53. Обозов Н. Н. Межличностные отношения. — Л: Издательство ЛГУ, 1979.

54. Общение и оптимизация совместной деятельности. Под редакцией Андреевой Г. М., Яноушека Я. – М.: Издательство МГУ, 1987.

15 стр., 7008 слов

ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ I

... в обучении. 2. Педагогические способности Способности в отечественной психологии определяются как индивидуальные свойства личности, являющиеся условием успешного выполнения одного или нескольких видов ... школьной успеваемости и будущей профессиональной карьеры школьников. Педагоги, ориентированные на «развитие» и на «результативность», по-разному подкрепляют успех ученика. Учителя, ориентированные на ...

55. Ольшанский В. Б. Проблемы межличностных отношений в истории когнитивной психологии.— В кн.: Вопросы истории общей и прикладной психологии. — Ростов-на-Дону, 1978, с. 143—166.

56. Основы социально-психологической теории/ Под ред. А.А. Бодалева и А.Н.Сухова, — М., 1995.

57. Павицкая О.Г. Перцепция руководителем личностных качеств исполнителей в построении развивающего воздействия на коллектив госслужащих / Развитие социально-перцептивной компетентности личности.- М.: Луч, 1998.

58. Петровская А.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. — М.: Изд. МГУ, 1989.

59. Петровская Л.А. Компетентность в общении. — М., 1989, 194 с.

60. Петровская Л.А. Теоретические основы социально-психологического тренинга.- М., 1982.

61. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. — М., 1982, 159 с.

62. Полякова А.В. О неоднозначности перцептивной оценки и эффектов различных воздействий на личность / Развитие социально-перцептивной компетентности личности.- М.: Луч, 1998.

63. Пузиков В.Г. Технология ведения тренинга. – СПб.: Речь, 2005.

64. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. – Самара: Издательский дом «БАХРАХ-М», 2001. – 672 с.

65. Расходчиков Е.В. Особенности межличностного общения персонала на этапе адаптации / Развитие социально-перцептивной компетентности личности.- М.: Луч, 1998.

66. Реан А.Н., Свенцицкий П.А., Семёнов И.Н. Профессионализм в управлении и основные условия его достижения. // Основы общей и прикладной акмеологии. — М., 1995.

67. Рудестам К. Групповая психотерапия. — М., 1990, 138 с.

68. Секач М.Ф., Каминер Е.А. О психологической готовности руководителя к общению / Развитие социально-перцептивной компетентности личности.- М.: Луч, 1998.- 248 с.

69. Семенов И.Н. Рефлексивная организация поиска и принятия решения. \\ Проблемы организации принятия решения. — М., 1983.

70. Семенов И.Н., Болдина Т.Г. Социально-перцептивная компетентность как компонента психолого-акмеологической культуры рефлексивного правления/Развитие социально-перцептивной компетентности личности.- М.: Луч, 1998.

71. Семенов И.Н., Лосев А.В. Рефлексивная психология и акмеология социально-профессионального мышления менеджеров быстроразвивающихся организаций. — Сыктывкар – М., 1997.

72. Семенов И.Н., Войтик И.М. Рефлексия теории социальных представлений в контексте содержания образования государственных и муниципальных служащих / Развитие социально-перцептивной компетентности личности.- М.: Луч, 1998.

73. Сидоренко Е.В. Мотивационный тренинг. — СПб.: Речь, 2000.

74. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. — СПб., Речь, 2004.

75. Синягин Ю.В. Психологические закономерности формирования руководителем своего окружения в организации. — М.: РАГС, 1996, 118 с.

76. Синягин Ю.В., Калинин И.В. Особенности восприятия

руководителем личностно-профессиональных характеристик

сотрудников в ходе командного взаимодействия / Развитие социально-перцептивной компетентности личности.- М.: Луч, 1998.

77. Современная западная социальная психология: тексты/Под ред. Андреевой Г. М., Богомоловой Н.Н., Петровской Л. А. – М.: издательство МГУ, 1984.

78. Современная зарубежная социальная психология. Тексты. Под ред. Г.М.Андреевой, Н.Н.Богомоловой, Л.А.Петровской. — М.: Изд-во МГУ, 1984, С. 127-137.

79. Социальная психология. // Под ред. Е.С.Кузьмина, В.Е.Семенова. — Л., 1975, с. 238

80. Социальная психология: Учебное пособие для вузов / Сост.: Р. И. Мокашенцев, А. В. Мокашенцева. – Новосибирск: Сибирское соглашение; М.: ИНФРА-М, 2001. – 408 с.

81. Степанов С.Ю., Полищук О.А., Семенов И.Н. Развитие рефлексивной компетентности кадров государственной службы. — М., 1996.

82. Суслова Е.А., Ершова Н.Н. Развитие социально-перцептивной компетентности в системе профессионального общения/ Развитие социально-перцептивной компетентности личности.- М.: Луч, 1998.

83. Трусов В. П. Социально-психологические исследования когнитивных процессов. — Л., 1980. 146 с.

84. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. — СПб., 1997.

85. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004, 608 с.

86. Шекшня С. В. Управление персоналом. — М. 1996.

87. Шибутани Т. Социальная психология. – М., 1998.

88. Шихирев П.Н. Современная социальная психология в Западной Европе. – М., 1985, 95 с.

89. Юдин В. В. Стиль руководства. Социально-психологические проблемы руководства // Психология и этика делового общения. / Под ред. В. Н. Лавриненко. — М., 1997.