Содержание
Введение……………………………………………………………………………………..2
1. Общие определения конфликтов………………………………………………………..5
2. Практичное использование конфликтов………………………………………………12
3. Способы выхода из конфликтов…………………………………………………………16
Выводы…………………………………….…………………………………………………..17
Список литературы ………………………….………………………………………………18
Введение
Давно известный факт, что проблема конфликтных ситуаций существовала и существует и по сегодняшний день. Проблемой решения конфликтов, а так же конфликтных ситуаций сегодня интересуются уже не только психологи и социологи, но и такие лица как политики, руководители компаний, педагоги — люди, которые максимально связаны с управлениями массами и хотят знать, как не допускать конфликтов среди своих подчиненных. Так же простые обыватели, которым интересно, как действовать в условиях простых бытовых конфликтов.
Конечно, в этом есть и немного печальная часть вопроса. Такой бурный, нарастающий интерес к конфликтным ситуациям появился неспроста. Все дело в том, что в современном социальном обществе то и дело возникает какое-либо напряжение, за которым непременно следует конфликт, пути, решения которого обязательно нужно искать.
Как оказалось, мы являемся практически не подготовленными к вопросам по решению конфликтных ситуаций. Ориентация на развитие общество в виде «бесконфликтного» делала проблематику конфликтов почти неперспективной. И это непременно привело не только к ее фактическому исключению и выбытию из областей любого научного исследования, но и к тому, что в обществе просто не сформировались главные защитные механизмы борьбы с конфликтами и решениями конфликтных ситуаций. Сейчас можно наблюдать полноценную нехватку специалистов по преодолению конфликтов, например, в том же рабочем коллективе, а некомпетентные усилия решения конфликтов явным образом лишь усугубляет ситуацию. Разумеется, сейчас мы активно пытаемся копировать попытки решения социальных путей у зарубежных конфликтологов, но стоит обратить внимание на но, что такие попытки копирования мало эффективны, по причине того, что наше социальное общество просто напросто имеет другие социальные проблемы.
В какой-то степени это противоречивая ситуация — осознание необходимости научного
Особенности разрешения конфликтно-педагогических ситуаций студентами
... с попытками из разрешения на фоне проявления эмоций. Следует различать понятия "конфликт" и "конфликтная ситуация", разница между ними очень существенна. Конфликтная ситуация ... ситуаций конфликтного содержания, что предусматривает решение следующих конкретных задач: изучение литературы по межличностному взаимодействию в конфликтных ситуациях; подбор педагогических ситуаций конфликтного ...
осмысления и практической работы с конфликтами и неготовность к ней — явным образом как нельзя лучше касается и самих психологов. И самое главное, что проблема конфликтов является основной для науки психологии. Довольно часто в теоретических подходах, психологические конфликты, их содержание и характер становятся главной моделей личности, объясняющее все поведение человека. Конфликты, кризисы и противоречия, которые наблюдаются в каждом человеке время от времени, как раз и являются источниками личности, структурируют ее и определяют конструктивный или деструктивный жизненный сценарий каждого.
Но и не меньшую роль конфликты и противоречия, о которых говорилось выше, играют и в социальной жизни человека. В его межличностных отношения, межгрупповом взаимодействии, а так же в интерперсональных отношениях. Следовательно проблема конфликтов всегда проходила и будет проходить через разные слои не только психологического но и социального знания.
Не имеет смысла говорить еще и о практическом интересе который связано с работой над конфликтами. Вся без исключения практическая психология, с ее множественными, разнообразными современными формами работы так или иначе связана с проблемами
психологических трудностей человека, в том числе переживаемых и в виде
конфликтов.
Но, даже не смотря на всю значимость проблемы конфликтов для психологии мы до сих пор не имеем должных исследования и работ посвященных ей. В какой-то мере это стало следствием уже отмечавшегося недостаточного внимания науки к «негативной» проблематике. Однако, пожалуй, именно фундаментальность проблемы конфликта более всего затрудняет попытки ее освещения. В психологии уже можно наблюдать некоторое количество работ, которые, все же, освещают проблему конфликтов и активно рассматривают ее. В частности такие работы появляться и в отечественной науке. Однако, сами проблемы конфликтов оказались, своего роди, разделены между разными сферами психологии, социальной психологии личности и общей психологией. Необходимость описания полного и «объеденного» изучения конфликтов всегда требовалась в психологии, именно ей мы с вами и займемся опираясь на литературу, максимально затрагивающих эту тему и авторов изучивших ее именно с той стороны, с которой это необходимо.
1. Общие определения конфликтов.
Прежде чем разбираться в особенностях конфликтов и конфликтных ситуациях, для начала следует понять, что же то, собственно, вообще такое — конфликт? Если мы обратимся к психологическому словарю [1], то там мы увидим следующее определение:
Конфликт (от лат. conflictus — столкновение) — столкновение разнонаправленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия, фиксируемых ими в жесткой форме. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов и т. п. Конфликтная ситуация, таким образом, содержит субъект возможного конфликта и его объект. Однако, чтобы конфликт начал развиваться, необходим инцидент, при котором одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой стороны. Если противоположная сторона отвечает тем же, конфликт из потенциального переходит в актуальный и далее может развиваться как прямой или опосредованный, конструктивный стабилизирующий или неконструктивный.
Психология ФЕПО -14 2011-12
... человека и животных» (1863). «Отец» экспериментальной психологии. Десятитомная «Психологии народов» (1900—1920). Как исследователь психологии народов предлагал изучить поведение, инстинкты и реакции ... группы (Уманский) – группа-кооперация; группа-автономия. ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА – командообразование, конфликты. ГРУППОВОЕ ВЛИЯНИЕ. Типы (Дойг, Джерард) - нормативное; информационное. ГРУППОВОЙ ФАВОРИТИЗМ – ...
В качестве субъекта взаимодействия в конфликт может вступать как отдельное лицо (внутриличностный конфликт), так и два или несколько лиц (межличностный конфликт).
В зависимости от конфликтной ситуации выделяются межгрупповые, межорганизационные конфликты , классовые конфликты, межгосударственные конфликты. В особую группу выделяются межнациональные конфликты.
Конструктивным конфликт может быть лишь тогда, когда оппоненты не выходят за рамки деловых аргументов и отношений. При этом могут наблюдаться различные стратегии поведения. Р. Блейк и Дж. Моутон [12] выделяют: соперничество (противоборство), сопровождающееся открытой борьбой за свои интересы; сотрудничество, направленное на поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон; компромисс — урегулирование разногласий через взаимные уступки; избегание, заключающееся в стремлении выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не уступая своего, но и не настаивая на своем; приспособление — тенденция сглаживать противоречия, поступаясь своими интересами. Обобщенное выражение этих стратегий поведения характеризуется как корпоративность и напористость.
Таким образом, мы видим, что конфликт, это не что иное, как обычная противоположность взглядов двух или более людей, которая, в свою очередь, ведет к их столкновению, часто иногда даже переходящему в из словесного, в физическое. И развитие того конфликта можно наблюдать постепенно, своего рода по несколькими ступенями. Обратимся все к тому же психологическому словарю [1], где далее максимально ясно описываются этапы конфликта.
Развитие конфликта обычно идет в следующей последовательности:
а) постепенное усиление участников конфликта за счет введения более активных……..
Список литературы:
1. Качалов < > В.А «Мир Психологии» [Электронный ресурс] / — Электронные данные — psychology.net.ru. — Москва 1999-2014.
2. Н.В. Гришина «Психология конфликта». 2-е изд. [Текст] / — Питер, СПб: 2008
3. А.В. Козлова < avtor-aleksandra-kozlova/>. «Конфликт: участвовать или создавать < avtor-aleksandra-kozlova/48492-konflikt-uchastvovat-ili-sozdavat-aleksandra-kozlova.html>». [Текст] / — Эксмо. Москва. 2009
4. М. Герзон «Лидерство через конфликт». [Текст] / — «Манн, Иванов и Фербер» Москва, 2008
5. А. Г. Здравомыслов «Социология конфликта». [Текст] / — М. Аспект-Пресс. — Москва 1996. .
6. Анцупов А.Я. Шипилов А. И. < book/social_psychology/conflict_a/_%C0%ED%F6%F3%EF%EE%E2%20%C0.%DF.,%20%CA%EE%ED%F4%EB%E8%EA%F2%EE%EB%EE%E3%E8%FF.pdf> «Конфликтология: Учебник для вузов». [Текст] / — М.: ЮНИТИ, Москва. 2000.
7. С. Чейз. «Типология конфликтов». [Текст] / — СПб-Печать, СПб: 1986.
8. Р. Дарендорф. «Современный социальный конфликт». [Текст] / — М. Аспект-Пресс.. Москва, 2002
9. Г. Зиммель «Конфликтология» [Текст] / — Питер, СПб: 1992.
Психология социального конфликта
... ; 20 ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Список использованнконфликте делаются попытки навязать противнику свою волю, изменить его поведение или даже ... вообще устранить его. В связи с этим, под конфликтом понимают попытку достижения вознаграждения, путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или ...
10. Ж. Нюттен «Психоанализ и индивидуальность». [Текст] / — Transl. — N. Y.: Sheed & Ward, 1953.
11. К. Томас «Стили поведения в конфликте < index.php/mnu-glavnoe/psihologia/281-k-tomas-stili-povedeniya-v-konflikte>». [Текст] / — Leuven : Leuven University Press, 1985.
12. Р. Блейк, Дж. Моутон [Текст] / Научно-исследовательские работы/ Harvard Journal of Asiatic Studies 1950
13. К. Боулдинг «Теория конфликта». [Электронный ресурс] / — neomiss.ru
14. Штракс «Эмоции и воля в структуре убеждений личности». М. Аспект-Пресс. Москва., 1992
15. В.Р. Веснин «Менеджмент» (учебник, 3-е изд., переработанное и дополненное), [Текст] / — изд. «Проспект», Москва. 2007 год