Социальные модели общества и организации

Введение

Социальное развитие может идти по нескольким направлениям:

— совершенствование социальной структуры персонала, его демографического и профессионально-квалификационного состава;

— мотивация и стимулирование персонала на основе материального вознаграждения, повышение эффективности труда;

— создание и поддержание в коллективе здорового социально-психологического климата, доброжелательных межличностных и межгрупповых связей;

— социальное обеспечение и страхование работников, соблюдение их социальных гарантий и гражданских прав в соответствии с Трудовым кодексом РФ, предоставление дополнительных социальных благ (соцпакета);

— рост качества трудовой жизни работников, выражающийся в оплате труда и потреблении материальных благ, продуктов питания, промышленных товаров и разнообразных услуг.

Актуальность темы заключается в том, что социальные модели сегодня это составная часть организации и общества на любом предприятии и в любой стране и они занимают высокое место в управлении.

Основной целью реферата является развитие теоретических положений о социальных моделях общества и организации и их особенностей.

Исходя из цели определяется круг задач, которые необходимо решить:

— дать характеристику существующим моделям общества и организаций;

— рассмотреть особенности развития социальной психологии как науки">развития социальных моделей;

— обозначить и квалифицировать признаки моделей общества и организаций.

1. Социальные модели общества

Социальное развитие -- это процесс изменения к лучшему материальных, духовных и бытовых условий работников организации и их семей на основе рационального распределения и потребления благ, взаимоотношений между личностями с учетом морально-этических ценностей и развития человеческих ресурсов в организации. Социальное развитие может идти по нескольким направлениям:

7 стр., 3007 слов

Мониторинг и оценка деятельности социальных работников

... им равных с другими гражданами возможностей участия в жизни общества; социальный работник – работник, оказывающий специальные социальные услуги и (или) осуществляющий оценку и определение потребности в ... риска, способствующих развитию и обострению заболеваний, управляемых на уровне ПМСП, с последующей передачей этих сведений медицинским работникам для своевременной организации и проведения лечения ...

— совершенствование социальной структуры персонала, его демографического и профессионально-квалификационного состава, изменение численности работников, повышение их образовательного и культурно-технологического уровня;

— мотивация и стимулирование персонала на основе материального вознаграждения, повышение эффективности труда, инициативного и творческого отношения к труду, групповой и индивидуальной ответственности за результаты конечной деятельности организации;

— создание и поддержание в коллективе здорового социально-психологического климата, доброжелательных межличностных и межгрупповых связей, способствующих слаженной и дружной работе, раскрытию интеллектуального и нравственного потенциала и удовлетворенности совместным трудом;

— социальное обеспечение и страхование работников, соблюдение их социальных гарантий и гражданских прав в соответствии с Трудовым кодексом РФ, предоставление дополнительных социальных благ (соцпакета);

— рост качества трудовой жизни работников, выражающийся в оплате труда и потреблении материальных благ, продуктов питания, промышленных товаров и разнообразных услуг, полноценном использовании досуга, улучшении взаимоотношений с руководством и членами трудового коллектива, а также условий труда.

Социальное развитие по своему назначению ориентируется исключительно на персонал организации. Его основная задача состоит в том, чтобы создавать для работников организации надлежащие условия труда и быта и добиваться их постоянного улучшения.

Социальная среда органически взаимосвязана с социальной, производственной и экономической сторонами функционирования организации и составляет вместе с ними единое целое. На современном этапе развития гуманитарного общества успешная деятельность любой организации зависит от высокой результативности совместного труда занятых в ней работников, от их квалификации, профессиональной подготовки и уровня образования, от того, насколько условия труда и быта благоприятствуют удовлетворению материальных и духовных потребностей людей.

9 стр., 4300 слов

1. Сущность, задачи и направления научной организации труда

... 10 1.Разделение и кооперация труда как направления организации труда Важное направление организации труда – разделение труда, представляющее собой расстановку работников по рабочим местам и закрепление ... Билет 1 Научная организация труда (НОТ), процесс совершенствования организации труда на основе достижений науки и передового опыта. НОТ-выражает сущность такой организации труда, при которой ...

Социальное развитие организации означает изменение к лучшему в ее социальной среде, т. е. тех производственных, экономических, социальных и духовно-нравственных условий, в которых работники организации трудятся, вместе с семьями живут и в которых происходят распределение и потребление благ общества, складываются объективные связи между личностями, находят выражение их морально-этические ценности.

Управление социальным развитием должно быть подчинено достижению ее стратегических целей, нормальному функционированию и рациональному использованию потенциальных возможностей персонала организации. Как специфическая функция менеджмента оно имеет свой объект и предмет, методы, средства, ресурсы и формы выработки и реализации решений и др.

Управление социальным развитием организации -- это совокупность методов, приемов и процедур, позволяющих решать социальные проблемы на основе знания закономерностей протекания социальных процессов, точного расчета потребностей в материальных и духовных благах, обоснованных социальных нормативов. Управление представляет собой процесс целевого, планомерного и комплексного воздействия на социальную среду на основе выделенных ресурсов и рационального использования многообразных факторов, влияющих на социальную среду организации.

Объект управления социальным развитием персонала -- социальная среда организации. Социальную среду образует персонал организации с его различиями по демографическим и профессионально-квалификационным признакам, социальной инфраструктурой организации, достигнутым качеством трудовой жизни работников и степенью удовлетворения их личных потребностей через производительность и качество труда в конкретной организации.

Предмет управления социальным развитием -- это закономерности создания, функционирования и улучшения качества трудовой жизни персонала на основе потребления материальных и духовных благ.

За последние 200 лет достаточно четко определились диаметрально противоположные модели общества, которые формировались и развивались как разные общественно-экономические формации, а именно: капиталистическая и социалистическая.

8 стр., 3894 слов

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С ВЫНУЖДЕННЫМИ МИГРАНТАМИ

... организации. Необходимо поощрять в мигрантах стремление развить в себе чувство принадлежности к новым обществу, культуре и государству. Важнейшим и необходимым условием эффективной социальной ... психологии, медико-социальных, консультативно-правовых, информационных, материальных, финансовых, трудовых ... Павленко, П.Д. Основы социальной работы / Под ред. ...  Миграция: беда или благо? / В.Г. Костаков ...

Капиталистическая модель общества основана на:

- соблюдении фундаментальных принципов частной собственности на средства производства;

— соблюдении конституции и законов государства, прав личности и граждан страны;

— самостоятельности в планировании производственно-хозяйственной деятельности;

— открытой конкуренции на национальном и региональных рынках;

— свободе в распределении прибыли после уплаты необходимых налогов и присвоении части прибыли бизнесменами как собственниками капитала;

— распределении товаров, работ и услуг посредством законов рынка;

— самостоятельности в формах и системах оплаты труда на основе соблюдения минимальных размеров оплаты труда.

Главная цель капитализма -- получение максимальной прибыли посредством производства, обмена и распределения продукции и услуг на основе сложившихся в обществе законов, принципов и ценностей.

В капиталистическом обществе существуют такие общественные потребности, как обеспечение национальной безопасности, повышение обороноспособности страны, охрана здоровья и окружающей среды, обеспечение правопорядка и законности развития инфраструктуры регионов и городов, которые могут быть удовлетворены только государством и обеспечиваются за счет налоговой системы и прибыли от деятельности государственных предприятий.

Личные социальные потребности удовлетворяются работниками на основе заработной платы, доходов от предпринимательской деятельности и социальных платежей. В условиях капиталистической экономики большинство социальных благ (жилье, питание, мебель, транспорт расходы на образование и здравоохранение) являются объектом купли-продажи на рынке. Каждый гражданин общества может потребить такое количество материальных и духовных благ, которое позволяет его покупательная способность. Разрыв между группами людей по уровню доходов в капиталистической системе весьма значительный, следовательно, и уровень удовлетворения этими благами -- неравномерный. Всегда найдутся группы людей, которым те или иные социальные блага недоступны.

11 стр., 5104 слов

О. Конт — основатель социологии как науки об обществе

... социализма. Теория социальных институтов Спенсера представляла попытку системного исследования общества. Все институты общества составляют ... , гносеологию, логику, этику, историю, экономику и др. Требование отделить социологию от ... порождает сходство социального устройства различных обществ. Война и труд - те силы, которые создают ... . С его точки зрения общество существует для блага своих членов, а не ...

Капиталистическому обществу присущи неразрешенные противоречия, связанные с противоречием труда и капитала, неравным распределением материальных благ между членами общества, неполной занятостью населения и высокой безработицей, недостаточным участием работников в самоуправлении, борьбой профсоюзов за рост заработной платы и улучшение условий труда. Классиком теории ортодоксального капитализма является К. Маркс (фундаментальный труд «Капитал»),

Социалистическая модель общества основана на преобладании государственной собственности на средства производства, отрицании рыночной экономики, плановом ведении народного хозяйства, бесплатном распределении услуг социальной сферы, коллективном труде и равном распределении благ в обществе, однопартийной системе и унитарном государстве [2].

Типичные признаки социалистических предприятий и организаций:

— наличие объектов социальной инфраструктуры на балансе предприятий (жилье, дошкольные учреждения, больницы, спортивные сооружения и т. п.);

— значительные социальные гарантии (обязательное трудоустройство в случае сокращения, оплата больничных листов и временной нетрудоспособности, переподготовка кадров за счет предприятия, защищенность работника от произвола администрации, пенсии и пособия по старости и др.);

— рациональное использование или распоряжение государственным имуществом (зданиями и сооружениями, техникой и оборудованием, финансами и прибылью и т. п.) организаций, находящихся в государственной или муниципальной собственности;

— возможность вмешательства государства в управление организацией непосредственно через административное планирование путем обеспечения госзаказом и ресурсами, присвоения большей части прибыли, назначения руководителя и его заместителей;

— наличие значительного количества нормативных документов, регламентирующих производственно-инженерную и финансово-хозяйственную деятельность организаций, отрицание конкуренции и свободного предпринимательства, планомерное распределение материальных и духовных благ и др.

Теория социализма разработана первоначально в трудах французских социалистов-утопистов Сен-Симона, Ш. Фурье, Р. Оуэна, затем в XIX в. К. Марксом и Ф. Энгельсом. Окончательное завершение учение социализма получило в трудах В.И. Ленина в 1915-- 1923 гг. в форме марксизма-ленинизма, а затем в 50-х годах Мао Цзэдуном [1].

Однако практическая реализация этой теории на примере бывшего СССР и КНР, стран -- членов Совета экономической взаимопомощи (Восточной Германии, Польши, Чехословакии, Болгарии, Румынии, Венгрии, Югославии), Северной Кореи и Вьетнама, Кубы и Монголии показала, что классическая модель социализма является тупиковой в развитии общества.

Это связано с:

1) недостатком материальных и духовных благ в обществе для справедливого распределения по труду и тем более по потребности, а значит, и для реализации глобальной цели социалистического общества. В итоге -- равный уровень бедности значительных народных масс;

2) неспособностью административной системы социализма правильно определить пропорции производства и распределения благ даже с помощью модели межотраслевого баланса и социальных нормативов в условиях враждебного окружения, а значит, и рационального соотношения расходов «на пушки и масло», что обычно решалось в пользу «пушек». А в целом общество находилось в состоянии готовности к войне с капитализмом;

3) нежеланием значительной части общества соблюдать моральный кодекс строителя коммунизма и репродукция негативных сторон социализма: малопроизводительный труд, значительный процент брака, пьянство в быту и на работе, кража государственного и личного имущества, преступность. Как результат -- отсталая часть общества не уменьшалась и требовала государственного принуждения.

Смешанная модель социального капитализма активно начала развиваться в западном мире в XX в. под воздействием реальных преимуществ социалистической модели и как способ исправления присущих капитализму недостатков. Поэтому это направление получило развитие как теория конвергенции -- сближения двух противоположных формаций и достижения устойчивого равновесия в основном благодаря трудам Дж. Кейнса, А. Маршалла, Дж. Гэлбрейта, П. Друкера, А. Портера.

Позитивные стороны смешанной модели общества заключаются в том, что государство может регулировать отдельные пропорции и отрасли экономики, частная собственность является основой рыночной экономики, а общества -- работающий средний класс (60% и более), государство разделяет доходы в обществе через налоговую систему и финансирует социальную сферу, конкуренция и свободное предпринимательство составляют основу экономики, а граждане законопослушны и соблюдают законы гражданского общества.

Недостатки смешанной модели общества, естественно, перекочевали из общественных формаций капитализма и социализма:

— общество все равно разделяется на богатых и бедных, и этот разрыв в будущем увеличивается;

— государственное регулирование не может быть всеобъемлющим, как при социализме, и не позволяет избежать экономических кризисов (например, 2008−2010 гг.);

— формирование значительного слоя среднего класса является серьезной проблемой для социалистических и феодальных стран в силу менталитета уравниловки и религии;

— формирование совокупного общественного работника, труд которого является производительным и качественным, предполагает длительный период;

— создание гражданского общества с законопослушными гражданам и требует два-три поколения граждан (50−75 лет), проживших в этой модели общества [3].

Все это подтверждает послевоенный 50-летний опыт высокоразвитых стран с государственным регулированием экономики (Великобритания, Германия, Италия, Испания, Франция, Япония, Швеция, частично США).

В теории существовала еще четвертая модель общества -- коммунистическая. В своих работах ее описывали К. Маркс и В.И. Ленин. Данная модель имела как очевидные достоинства, так и недостатки, среди которых следует отметить, что ни одна страна в мире не сумела ее построить.

1.1 Влияние общества на организацию

социальный модель общество экономический

Известно, что организация -- это совокупность людей, объединенных для достижения целей управления на основе принципов разделения труда, иерархической структуры и рационального использования ресурсов. Состав, назначение и функционирование организаций в экономике России регулируется Гражданским кодексом РФ.

Важнейшим элементом современной экономики является государственное регулирование деятельности предприятий и организаций. Имея свой бюджет, государство может оказывать существенное влияние на экономическую жизнь страны: регулировать расширенное воспроизводство, сокращая или повышая налоги, проводя протекционистскую политику в отношении отечественного производителя; влиять на создание новых рабочих мест; посредством субсидий поддерживать производство отдельных видов продукции; развивать целые отрасли экономики за счет инвестирования государственных доходов.

Рычагами государственного управления научно-техническим прогрессом (НТП) и другими аспектами хозяйственной жизни во многих развитых странах являются прямое бюджетное субсидирование, льготное целевое кредитование по линии специализированных государственных кредитных институтов, налоговые льготы и льготные нормы амортизации, привилегии на инвестиции. Специально для реализации крупных проектов организуются государственные программы, разрабатываются специальные методы по их управлению [4].

Государственные органы власти (министерства и ведомства) должны соблюдать золотую середину в регулировании соотношений: между деятельностью частных организаций как главных ячеек рынка и фактором свободы деятельности; стабилизацией развития экономики и свободным предпринимательством; самонастройкой хозяйства на удовлетворение новых потребностей и насыщением рынка разнообразной продукцией и услугами; свободой предпринимателей в оплате труда наемным работникам и регулируемым государством минимумом по оплате труда.

Следовательно, государственное регулирование экономики необходимо рассматривать как неотъемлемую часть современного общества, что не противоречит принципам его функционирования. Правда, оно существенным образом отличается от директивного планирования административной системы социализма.

Государственное планирование пропорций экономики выступает дополняющим элементом рыночной экономики, своего рода инструментом управления хозяйством. Конечно, в современной экономике капитализма отсутствует необходимость в сквозной системе планирования, объединяющей все уровни управления в единую систему на основе минимальных экономических нормативов и потребностей членов общества.

В социально-экономической системе, непосредственно связанной с-удовлетворением социальных потребностей людей, имеются такие уровни управления, как национальный, отраслевой, региональный, муниципальный, внутрифирменный, семейный. Эти уровни взаимосвязаны через определенные макроэкономические показатели при главной роли валового внутреннего продукта и национального дохода.

Отраслевая структура оказывает существенное влияние на все стороны жизнедеятельности и формирование рациональных пропорций социально-экономического развития страны. Безусловно, отраслевая направленность экономики играет важную роль в жизнедеятельности организации, в вопросах ее социального развития. Органы государственной власти сопоставляют организации как по производственным, так и по социальным показателям -- таким как степень социальной защиты работников, уровень организации и условия труда, средняя заработная плата, наличие объектов социальной инфраструктуры. При директивном планировании в условиях социализма организация получала все заказы на производство и ресурсы от вышестоящих органов, и задача плановых служб состояла в распределении плановых заданий и контроле за их выполнением. В рыночной экономике руководство организации само ответственно за планирование ее деятельности, организацию работы, снабжение материалами и сырьем и реализацию готовой продукции. Особую важность приобретает перспективное (стратегическое) планирование, определяющее стратегические направления развития организации и долгосрочное распределение средств.

На национальном уровне планирование должно осуществляться в трех направлениях:

1) разработка деятельности государственных унитарных предприятий или ОАО с контрольным пакетом государства, которые находятся в ведении государства как собственника, а также контроль расходования средств по конкретным целевым программам развития;

2) составление прогнозов и перспективных планов развития страны и ее регионов и обеспечение реализации целевых комплексных программ, так как в силу самостоятельности частных организаций неопределенность их деятельности значительна;

3) изменение системы показателей, по которым осуществляется планирование, в условиях смешанной экономики. К таким показателям, как прибыль, себестоимость, производительность, качество продукции, объем инвестиций, должны быть добавлены показатели, характеризующие социальную направленность рыночной организации.

Для усиления социальной ориентации рыночной системы хозяйствования, подчеркивает проф. А.В. Бачурин, необходимо «…не только создавать предпосылки для роста производительности и качества труда за счет улучшения его организации, системы материальных и моральных стимулов, но и путем государственного регулирования распределения доходов полнее, соблюдать принцип социальной справедливости и укрепления нравственно-этических начал в рыночной системе хозяйствования. Этот принцип часто приписывают социализму. На самом же деле он принадлежит человечеству, постепенно вступающему в новую цивилизацию, в центре которой будет человек, а системе управления и хозяйствования будет присуща подлинная демократия». В этих целях мы сделали совместный анализ условий функционирования организаций в условиях капитализма и социализма (табл. 1.1) [3].

Таблица 1.1- Условия функционирования организаций в разных экономических системах

Характерные особенности

Капиталистическая экономика

Социалистическая экономика

Цель функционирования организации

Получение прибыли и расширение объемов продаж

Выполнение государственных плановых заданий

Доминирующая форма собственности

Честная (смешанная)

Государственная

Удельный вес крупных и средних промышленных предприятий в общем объеме ВВП

Незначительный

Значительный

Ассортимент продукции, работ и услуг

Широкий для удовлетворения всех потребностей

Узкий, определенный сверху по минимальным нормативам

Экономическая стабильность

Периодические кризисы каждые 10−15 лет, что свидетельствует о нестабильности экономики

Высокая стабильность, так как кризисы регулируются государством

Инфляция

Значительная (до 15%)

Низкая (1−2%), регулируемая государством

Экономическая самостоятельность организаций

Высокая самостоятельность при наличии свободной конкуренции

Низкая самостоятельность в части объемов производства, номенклатуры и ресурсов

Система планирования организации

Стратегическая и самостоятельная

Плановая и административная

Горизонт планирования

Среднесрочная перспектива (1−5 лет)

Среднесрочная перспектива (1−5 лет)

Заинтересованность во внедрении новых технологий

Высокая, стимулируется конкуренцией

Невысокая, зависит от плана НИОКР и финансирования государства

Отношение к персоналу организации

Работники -- основа организации (человеческий ресурс)

Работники -- трудовой ресурс организации

Материальная заинтересованность работников в результатах труда

Высокая с ориентацией на рост среднегодовой зарплаты и получение дивидендов на акции

Средняя с ориентацией на гарантированную зарплату и премию за конечный результат

Формы оплаты труда

Повременная для рабочих и служащих

Сдельная -- для рабочих, повременная -- для служащих

Заинтересованность в обладании властью и участии в управлении

Средняя -- через профсоюзы и собрания акционеров

Низкая -- через профсоюзы и конференции трудовых коллективов

Заинтересованность в сохранении рабочего места

Сильная из-за высокой оплаты труда, безработицы и сложности трудоустройства

Низкая из-за низкого уровня зарплаты и большого числа новых рабочих мест

Возможность предоставления социальных гарантий

Средняя -- в объеме соцпакета по трудовому договору

Высокая благодаря предоставлению бесплатных социальных услуг

Уровень обеспеченности социальными благами

Средний с учетом трудового вклада и должностного положения

Высокий с учетом должности, стажа работы в организации и заслуг перед обществом

Возможность обеспечения социальными благами всех желающих

Минимальная за счет фондов благотворительности

Существует за счет фонда общественного потребления

Высшее образование

Платное за счет средств студентов, грантов, фондов

Бесплатное за счет государства

Медицинское обслуживание

Платное за счет страховки или средств граждан

Бесплатное за счет госбюджета

Оплата жилищно-коммунальных услуг

Высокая по соответствующей рыночной стоимости

Низкая за счет дотаций государства, не соответствует рыночной стоимости энергоресурсов

Приобретение жилья и улучшение жилищных условий

Полностью платное по рыночной цене с использованием дешевой ипотеки (2−5% в год)

Как правило, бесплатное на основе очередности в органах местной власти или частично платное в рамках ЖСК

Занятость и безработица

Высокая занятость в сфере услуг. Безработица от 5 до 20% в периоды кризиса

Занятость в сфере материального производства. Безработица низкая (1−2%), регулируется государством

Капиталистическая модель ориентирует человека удовлетворять свои потребности, затем расширять их и снова удовлетворять. Человек мотивирован необходимостью удовлетворения личных потребностей в рынке. Возможность самореализации является главным стимулом, превращается в награду, но при этом становится весьма далеким и почти недостижимым идеалом. Зачастую сами социальные цели по своей сути являются общим выражением (американская мечта, быть миллионером, жить в Париже) [3].

Социалистическая модель мотивировала личность на достижение Целей, которые были жестко определены для человека идеологической системой государства, в значительной степени игнорируя личные потребности. При этом необходимо особенно подчеркнуть, что социалистическая модель открывала человеку возможность самоактуализации именно в трудовой деятельности, что становилось мощным локомотивом развития всего общества. Вместе с тем в социалистическом обществе личные цели человека не могли быть в полной мере удовлетворены из-за отсутствия или нехватки ресурсов для всех членов общества.

Из таблицы видны заметные различия в функционировании организаций при капитализме и социализме. С переходом общества к развивающейся экономике существенно возрастает роль личности во всех сферах жизнедеятельности. Личность становится активно действующим субъектом новых общественных отношений, а значит, и субъектом социального планирования. Не случайно центр тяжести совершенствования экономических отношений смещается в сторону социальных ориентиров. Усиление социальной направленности преобразований потребует формирования новой системы показателей, планирования и оценки деятельности организаций. Новые показатели должны отражать новую психологию мышления, новый уровень профессионализма руководителей разных уровней управления, деятельность которых будет оцениваться обществом. Правительству РФ необходима стратегическая программа социального развития организаций.

В ней должна быть определена динамика основных показателей, среди которых особое значение будут иметь следующие: рост реальных доходов населения (в целом и по основным группам); размеры и доля заработной платы работников в ВВП; минимальная заработная плата в регионах; минимальный прожиточный минимум для малоимущих и пенсионеров; ожидаемая средняя продолжительность жизни людей; уровень занятости, численность безработных и уровень безработицы в стране; численность трудоспособного и экономически активного населения; удельный вес лиц с высшим и средним образованием в численности работающих; пособия по социальному обеспечению многодетных граждан, лиц пенсионного возраста, детей, потерявших родителей.

2. Социальные модели организаций

Целесообразно рассмотреть современные социальные модели организации. Одним из первых на типы организаций указал американский ученый Игорь Ансофф, который выделил пять моделей (предпринимательская, «бережливого капитализма», филантропическая, популистская и социальная).

Среди предложенных И. Ансоффом моделей устанавливается приоритетность их целей. Так, выполнение социальных целей в конечном счете зависит от финансово-экономической деятельности организации и ее платежеспособности. Какие бы социальные цели ни были поставлены на перспективу, организация без улучшения финансово-хозяйственной деятельности и роста прибыли не может решить социальные потребности работников. Рассмотрим более подробно эти социальные модели.

Предпринимательская модель предусматривает экономический рост, максимизацию прибыли, рост заработной платы, рискованную деятельность, ориентацию на собственный и заемный капитал. Персонал выступает как трудовой ресурс. Недостатком модели является то, что она не направлена на удовлетворение запросов потребителей, сохранение окружающей среды и природных ресурсов.

В основе модели «бережливого капитализма» лежат такие критерии, как экономический рост, сохранение окружающей среды и природных ресурсов, выполнение интересов кредиторов и потребителей. Персонал является трудовым ресурсом. Недостаток модели -- она противоречит закону конкуренции и максимизации прибыли. В условиях жесткой конкуренции такая организация становится объектом банкротства.

Филантропическая модель подразумевает максимизацию прибыли и использование ее значительной части (до 50%) на благо местной общины, уравнивание доходов и участие в управлении обществом.

Персонал рассматривается как человеческий ресурс. Недостаток модели в том, что она не может быть принята значительной частью предпринимателей, противоречит закону конкуренции и распределения доходов по труду.

В основе популистской модели лежат такие критерии, как рост доходов, дивидендов и заработной платы. Она отражает цели профсоюзов с максимальным одобрением наемного персонала. Персонал выступает как человеческий ресурс. Недостатком модели является конфликт предпринимателей и профсоюзов из-за распределения власти и уравнивания доли в доходах собственников и наемных работников.

Социальная модель делает акцент на благосостоянии всего коллектива, росте заработной платы и распределении доходов и благ по труду. Значительные вложения направляются в фонд социального развития и развития внутрифирменного самоуправления. Персонал рассматривается как развивающийся человеческий ресурс. Недостатки: конфликт между разными слоями коллектива (менеджеры, служащие, рабочие); сближение уровня заработной платы высоко- и низкоквалифицированных рабочих и служащих.

Американский ученый П. Друкер в книге «Будущее промышленно развитого человека» (1942) убедительно обосновал наличие у капиталистической организации не только экономических целей, но и социальных обязательств. В дальнейшем эта идея оформилась как концепция социальной ответственности организации (КСО), долгое Ремя не признававшаяся большинством руководителей фирм. Нынешняя ситуация в экономике США и европейских государств позволяет утверждать обратное: этот вопрос находится в списке проблем не только многих руководителей компаний, но и органов государственного управления, неправительственных организаций, союзов потребителей, инвесторов и меценатов.

Достоинством модели является наличие социальных обязательств перед персоналом у государства и предпринимателей. Общество и социальные группы больше внимания уделяют социальным и экономическим условиям жизнедеятельности. Социальные преобразования делаются в интересах большинства населения. Социальные цели направлены на развитие человеческих ресурсов персонала организации и социальных обязательств перед обществом в целом (государственные органы и общественные организации).

Недостатки модели: конкуренция организаций за сегменты рынка, распределение прибыли в пользу собственников бизнеса, экспансия на рынках и диверсификация деятельности.

М. Портер в монографии «Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов» предложил пять концепций рыночных организаций, ориентированных на потребителя:

1) стратегия лидерства по издержкам. Это предложение товаров хорошего качества по более низкой цене, чем у конкурентов. Она ориентирована на весь рынок, производство большой номенклатуры продукции, выпуск качественной продукции без излишеств для потребителя, постоянный поиск путей снижения издержек, создание дополнительных выгод для покупателей.

Модель не лишена недостатков: необходимость организации массового и крупносерийного производства, возможность ухудшения качества основной продукции, стратегия минимизации прибыли и себестоимости продукции.

2) широкая дифференциация продукции. Достоинства модели: покупателям предлагаются товары по более низкой цене; широкий выбор и разнообразие товаров; акцент на отличие от конкурентов по цене и качеству товара. Недостатки: организация крупносерийного производства; установление повышенной цены, покрывающей издержки на дифференциацию; сложная логистическая система в звеньях «завод -- оптовая база — магазин».

3) оптимальные издержки соотношения «цена--качество». Модель предоставляет покупателям большую потребительскую ценность за их деньги. Преимущества: производство товаров от хороших до превосходных по более низкой цене, чем у конкурентов; управление издержками и повышение качества продукта одновременно. Недостаток: необходимость предоставления покупателям особых льгот по цене в условиях крупносерийного производства.

4) сфокусированные издержки. В этой модели предусмотрена продажа товаров узкого сегмента хорошего качества, а также добротных товаров, соответствующих вкусам потребителя, по самой низкой иене.

5) для этого необходимо организовать производство товара из недорогого сырья с привлечением дешевой рабочей силы. Необходима поддержка сервисного обслуживания по качеству выше, чем у конкурентов. Главная задача -- не снижать имидж компании, осваивая другие сегменты или расширяя присутствие на рынке. Недостатки: охват многочисленного сегмента рынка покупателей по группе малообеспеченных; сложность обеспечения хорошего качества продукции или услуги, не производя товар в слабо развивающихся странах; дополнительные затраты на транспортировку и серийное обслуживание товаров и услуг приводят к снижению прибыли от продажи товаров «дойной коровы».

6) сфокусированная стратегия, основанная на дифференциации продукции, ставит своей целью обеспечение представителей выбранного сегмента товарами и услугами, наиболее полно отвечающими их вкусам и требованиям. Данная стратегия ориентирована на узкую часть рынка; главная задача -- не снижать имидж компании и не распылять усилия, осваивая другие сегменты и добавляя новые продукты для расширения присутствия на рынке.

В монографии профессора А. П. Егоршина предложена трансформированная модель социалистической организации в условиях переходной экономики к рынку. В модели происходит смещение ценностей, принципов, морали и установок как социалистической, так и капиталистической формаций. Трудовой коллектив состоит из трех частей.

Первая часть -- «мотор». В нее входят передовики, энтузиасты, новаторы, рационализаторы, творческие работники. Удельный вес -- 15−20% от всего коллектива. Стимулы мотивации: самоутверждение и моральное поощрение. Хотя передовая часть трудового коллектива является локомотивом продвижения организации к НТП и социальному прогрессу, она не всегда имеет поддержку высшего руководства, а отсталая часть трудового коллектива оказывает открытое сопротивление.

Средняя часть -- «маховик». Это трудолюбивые, исполнительные и добросовестные работники, которые при четком планировании производства и нормировании труда выполняют производственные задания. Иногда они нарушают трудовую дисциплину, снижают качество труда. Поэтому нуждаются в постоянном материальном и моральном поощрении, а в отдельных случаях -- принуждении. В трудовом коллективе составляет от 65 до 75%. Средняя часть коллектива не лишена недостатков: весьма разнородна по категориям (руководители, специалисты, служащие и рабочие), отвечает типичному российскому менталитету: личное трактование законов и внутрифирменных норм поведения; не проявляет активности в самоуправлении и желания стать эффективными собственниками. Большинство из средней части продали акции предприятий в процессе постприватизации или банкротства. Социологи называют среднюю часть коллектива «болото» из-за их отношения к выборам и социальным ценностям общества.

Отсталая часть -- «коррозия». К ней относятся бездельники, пьяницы, прогульщики, нарушители дисциплины. Это, как правило, представители малоквалифицированного труда (рабочие или служащие, не выполняющие нормы выработки, допускающие брак, снижающие имидж организации).

Руководство применяет к ним стимулы принуждения, материального и морального поощрения, однако их мотивация и потребности не меняются. К сожалению, отсталая часть имеется на всех стадиях развития гражданского общества (высокоразвитые, развивающиеся, слаборазвитые) -- только в разных пропорциях. Эта часть воспроизводится генетически из себе подобных и мало поддается воспитанию и образованию. Из такой среды выходят бомжи, обитатели воспитательных учреждений и исправительных колоний. Они составляют часть безработных. Стратегия организации -- увольнение в случае грубых нарушений ТК РФ. В середине 70-х годов XX в. в Н. Новгороде был предложен несбыточный девиз: «Ни одного отстающего рядом». После нескольких лет малопродуктивных попыток его реализации с помощью органов КПСС он был снят.

Классификация моделей организации по типу власти предложена в трудах Ф.У. Тейлора, Д. Мак-Грегора, В.И. Ленина, А.К. Частева, Г. Форда.

Авторитарная модель организации характерна для крупных воинских организаций, предприятий военно-промышленного комплекса (ВПК), крупных предприятий промышленности советского периода экономики и капиталистической экономики XX в. В ее основе авторитарный стиль руководства собственника и крупного менеджера, владеющего крупным пакетом акций; единоличное принятие решений в форме приказов или команд без участия в процессе исполнителей; жесткая вертикаль линейной власти на основе формальной дисциплины, строгих регламентов и инструкций; боязнь квалифицированных и свободолюбивых работников и стремление от них избавиться; наказание и материальное поощрение считаются основными способами стимулирования персонала; наемный персонал -- это трудовой ресурс -- результат купли-продажи на рынке.

Главные недостатки: авторитарная модель организации практически непригодна для сферы НИОКР и высшего образования, инновационной промышленности, телекоммуникаций. Свойственна крупным и средним организациям, где четкая и слаженная работа коллектива является главным конкурентным преимуществом рынка. Основу персонала должны составлять рабочие и служащие группы X д. Мак-Грегора, работающие на фордовском конвейере с жесткими ритмом и нормами времени. В перспективе не дает роста производительности труда и высокого качества.

Демократическая модель организации разрабатывалась в трудах Дж. Мейо, М. Паркет Фоллет, М. Вебера, В. Врума, Ф. Герцберга, А. Маслоу, Г. Минцберга и др. Модель характерна для производственных кооперативов, малых и средних предприятий с малым числом учредителей, небольших НИИ и вузов. Выбранный демократический руководитель распределяет ответственность в соответствии с переданными полномочиями. Перед принятием решений советуется с правлением и подчиненными, что спасает от рискованных, необдуманных решений.

В коллектив подбираются грамотные, квалифицированные работники, использующие самоуправление в интересах дела. Однако наличие множества противоречивых мнений не позволяет выбрать оптимальный путь развития с точки зрения уменьшения затрат и перспективных целей.

Недостатки: общественное самоуправление и выборность руководителей приводят к власти популистов и критиков, весьма слабых в современном менеджменте; выборность на срок до пяти лет и периодический контроль трудового коллектива в кооперативе или нескольких акционеров не дают возможности провести реинжиниринг и модернизацию производства; психология руководителя-временщика невольно приводит к личному обогащению и забвению стратегических проектов развития демократической организации.

Либеральная модель организации разработана в трудах А. Файоля, У-Оучи, PJ1. Паркинсона, 3. Фрейда, М. Вебера и др. Этот тип организации характерен для творческих учреждений (театров, союзов, фондов), а иногда для молодых инновационных организаций в стадии зарождения. Руководитель может избираться или назначаться, он мягок, покладист, ждет указаний от вышестоящего руководства, отдает инициативу в руки подчиненных, из числа которых может Формироваться «серый кардинал». Члены коллектива и подразделения не любят четких плановых заданий, регламентов и часть их нарушают. Производительность и качество труда зависят от личности первого руководителя и согласованности деятельности лидеров неформальных групп.

Недостатки: трудовой коллектив не соблюдает формальной дисциплины, регламентов и внутрифирменных правил; он распадается на неформальные группы, возглавляемые собственными лидерами; между группами часто возникают конфронтации, стычки, конфликты, что в конечном итоге ведет к дворцовому перевороту. Со временем происходит полная трансформация и изменение социальной структуры коллектива.

Смешанная модель организации разработана в трудах Г. Минцберга, А. Пиза, М. Портера, В. Леонтьева, Т.И. Заславской, Н.М. Римашевской и др.

Характерна для малого, среднего и крупного бизнеса разных отраслей экономики (промышленность, транспорт, связь, ЖКХ, коммерция, социальная сфера).

Смешанный стиль формируется как под воздействием первого руководителя, так и при взаимодействии социальных групп в коллективе.

Руководитель принимает решения как единолично, так и коллегиально, его типичный стиль -- авторитарно-демократический или авторитарно-либеральный. В коллективе поддерживаются трудовая дисциплина и внутрифирменные правила поведения. Права и ответственность четко разделены между заместителями и подразделениями. Персонал старается быть в курсе современных проблем, выполняет задания и повышает свою квалификацию. Климат преимущественно доброжелательный, конфликты возникают редко.

Главные недостатки: синтез разных и подчас противоречивых стилей руководства первого руководителя (авторитарный, демократический и либеральный).

Когда такой руководитель приходит в новый трудовой коллектив, он вынужден или адаптироваться к структуре персонала, или начинать его кардинальную ломку, что весьма болезненно и приводит к негативным результатам. В смешанном коллективе формируется неформальная группа со своими лидерами, что также может привести к дворцовому перевороту или социально-психологическим конфликтам.

Заключение

В данном реферате были выявлены и рассмотрены социальные модели общества, организации и социальное развитие.

Социальное развитие -- это процесс изменения к лучшему материальных, духовных и бытовых условий работников организаций и их семей на основе рационального распределения и потребления благ, взаимоотношения между личностями с учетом морально-этических ценностей и развития человеческих ресурсов в организации.

За последние 200 лет определились диаметрально различные модели общества, которые развивались как разные общественно-экономические формации (капиталистическая и социалистическая).

На основе теории конвергенции была разработана смешанная модель с учетом преимуществ капитализма и социализма.

Организация -- это совокупность людей, объединенных для достижения целей управления на основе принципов разделения труда, иерархической структуры и рационального распределения ресурсов.

Известно несколько видов моделей организации: по условиям функционирования, модели индустриального общества И. Ансоффа, концепция социально ответственной организации П. Друкера, концепция конкурентной организации М. Портера, классификация организаций по типу власти, модель социалистической организации А.П. Егоршина.

Разработаны элементы социального развития организации: модели, среда, группы, структура, инфраструктура, программы, гарантии, блага, оплата труда, человеческие ресурсы.

Библиографический список

1. Егоршин А.П. Учебник / Управление социальным развитием организации. — М.:ИНФРА — М, 2013. С. 416.

2. Бадокина, Е.А. Формирование корпоративной социальной ответственности и рост рыночной капитализации компаний / Е.А. Бадокина, Н.В. Кучерина. Вестник Научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета. 2007. № 13. С.22−30

3. Благов Ю.Е. Генезис концепций корпоративной социальной ответственности. / Вестник СПбУ. 2006. № 8

4. Данилова Е. КСО как благотворительность — это прошлое. Аналитика / Е. Данилова. ЗАО ПАКК. 2008. № 9. С.18−24

5. Курбатова М.В. Социальная ответственность российского бизнеса / М.В. Курбатова, С.Н. Левин. ЭКО. 2005. № 10. С.13−19

6. Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект: монография / под ред. И.Ю. Беляевой, М.А. Эскиндарова. М.: КНОРУС. 2008. 468 с.

7. Алексеева О. Социальная ответственность компаний — Опыт Запада и России [Электронный ресурс] // Информационный центр «Меценат». Режим доступа: www.maecenas.ru/fresh/200443_shtm/main.html (дата обращения: 18.10.2012).

Размещено на

Если вы автор этого текста и считаете, что нарушаются ваши авторские права или не желаете чтобы текст публиковался на сайте ForPsy.ru, отправьте ссылку на статью и запрос на удаление:

Отправить запрос

Adblock
detector