школа управления с позиции психологических и человеческих отношений.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. М. ФОЛЛЕТТ: СВЯЗУЮЩЕЕ ЗВЕНО МЕЖДУ ШКОЛАМИ НАУЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА И ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ 4

2. ВКЛАД О.ШЕЛДОНА В РАЗВИТИЕ ШКОЛЫ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ 5

3. Ч. БЕРНАРД: СВЯЗУЮЩЕЕ ЗВЕНО МЕЖДУ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ТЕОРИЕЙ И ШКОЛОЙ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ 6

4. ПОЯВЛЕНИЕ ПРОМЫШЛЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ: Г. МЮНСТЕРБЕРГ И ЕГО «ПСИХОЛОГИЯ ПРОМЫШЛЕННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ» 9

5. Э. МЭЙО И ХОУТОРНСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: ФИЛОСОФИЯ СОЦИАЛЬНОГО ЧЕЛОВЕКА, ПОВЕДЕНИЕ В ГРУППЕ, ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА. ПРОФСОЮЗЫ И МЭЙОИСТЫ 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 16

Введение

Административный подход сдвинул акцент управленческой мысли от техники производства к организации как целому. Основываясь на классическом подходе, ряд авторов создали «ориентированную на людей» тенденцию. Эти теоретики помогли проложить пути для подхода человеческих отношений и, в конечном счете, для поведенческой школы теории управления, которая была во многих отношениях реакцией на безличный характер классических подходов.

Поведенческий подход основывается на необходимости развивать более реалистическую картину мотивации рабочего и его поведения. В некоторых случаях увеличение в продуктивности, достигнутое на основе применения классических принципов, сопровождалось уменьшением гармонии среди рабочих и конфликтами между рабочими и менеджерами. Если классический подход концентрировал внимание на специфической работе, выполняемой рабочими, то поведенческий подход акцентировал внимание на самих рабочих, делающих эту работу .

Возникновение школ “человеческих отношений” и “организационного поведения” – период попыток понять место людей в производстве. Ее основоположники утверждали, что для человека основными стимулами являются не материальные блага, а моральное удовлетворение, психологический комфорт, самоудовлетворение и другие психологические мотивы. В рамках школы человеческих происходило становление науки об человеческих ресурсах и управлении персоналом.

Итак, цель данной работы: рассмотреть, как сформировалась школа управления с позиции психологических и человеческих отношений.

Данная цель решается с помощью раскрытия следующих основных задач:

1. описать учения М. Фоллетт, как связующее звено между школами научного менеджмента и человеческих отношений;

8 стр., 3708 слов

Школа человеческих отношений Мэри Паркет

... на недостатки классической подхода, но школу человеческих отношений иногда называют неоклассической школой.4 В 20-30-е г. ХХ в. зародилась школа психологии и человеческих отношений, в центре ... обратное воздействие. Бехевиориальный подход был направлен на преодоление недостатков концепции «человеческих отношений» .7 Самыми крупными авторитетами в развитии школы человеческих отношеий считаются Мэри ...

2. указать какой вклад О.Шелдона в развитие школы человеческих отношений внес О.Шелдон;

3. описать учения Ч. Бернарда, связующее звено между административной теорией и школой человеческих отношений;

4. дать характеристику появления промышленной психологии: Г. Мюнстерберг и его «Психология промышленной эффективности»;

5. описать учения Э. Мэйо и Хоуторнские исследования: философия социального человека, поведение в группе, организация как социальная система. Профсоюзы и мэйоисты.

1. М. Фоллетт: связующее звено между школами научного менеджмента и человеческих отношений

Мэри Фоллет (Mery Follet) – основоположница доктрины «человеческих отношений», призывая к «совместной власти» в противоположность «единоличной власти» предвосхитила переход к стилям совместного управления. Одна из первых применила приемы психологии и социологию для изучения промышленного предприятия. Ее работы фокусировались на человеческих отношениях внутри индустриальных групп, соотношении рационалистического и гуманистического подходов в управлении людьми. В частности, ее интересовала проблема влияния процесса постановки реальных целей в организации на количество конфликтов. Описала концепцию социальных конфликтов, заключающуюся в непрерывном возникновении конфронтаций и союзов на основе имеющихся желаний людей, которые связаны друг с другом различными отношениями. Ее концепция наделения персонала властью; оказания работникам скорее помощи, нежели осуществление жесткого контроля, предоставление сотрудникам прав независимо от их властных полномочий, работа по ситуации (ситуационный подход), открыли новую эру в теоретических исследованиях. (Follet, 1918, 24, 96) .

Вывод. Согласно Фоллетт: управленческое лидерство не должно устанавливаться в соответствии с традиционными линиями власти, а на основе превосходящего знания и способностей менеджера. Она была сторонний открытой коммуникации между менеджерами и подчиненными. Фоллетт также придерживалась взгляда на лидерство как на групповой процесс и на признание человеческого фактора в………

Список использованной литературы

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М., «Триада, Лтд», 1996.

2. Видяпина В.И. Бакалавр экономики (Хрестоматия) – М., 1999 – Т.2

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, – М.: МГУ, 1995.

4. Гвишиани Д.М. Организация и управление. – М., Наука, 1972.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент.– М.,ЮНИТИ, 1995.

6. Грейсон Д., О»Делл К. Американский менеджмент на пороге ХХ1 века. – М.: Экономика, 1991.

7. Дункан Дж.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. – М., 1996.

8. История менеджмента. Под ред. Валового Д.В. – М.: Инфра, 1997.

12 стр., 5716 слов

Человеческий фактор в управлении организацией

... экономики и на этой основе определять потребность определенного количества и качества работников. Менеджмент человеческих ресурсов формировался на основе теоретической и эмпирической проверки гипотез, теорий и ... и являющиеся стратегическими в том смысле, что они задают базовые параметры управления трудовыми отношениями в компании. Можно с уверенностью сказать, что стратегии УЧР, подобно другим ...

9. Корицкий Э., Нинциева Г., Шетов В. Научный менеджмент: российская история. – СПб: Издательство «Питер», 1999.

10. Кравченко А.И. История менеджмента. Учеб. пособие. – М., 2000.

11. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф.. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1995.

12. Нарибаев К.Н., Джумамбаев С. Менеджмент: Учебное пособие. – Алматы: Казак университетi, 1999. -139 с.

13. Нейман Р., Хайзе Г.-Й. Азбука рационального предпринимательства. – Омск: Лео, 1998.

14. Общий и специальный менеджмент / Общ. ред. А.Л.Гапоненко, А.П.Панкрухин. – М.: РАГС, 2000.

15. Основы менеджмента /науч. Ред. Радугин А.А. – М.: Центр, 1998

16. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. – М.: МГУ, 1991.

17. Сибакавы Р., Такаянаги С., Нагао Т.. – М.: Экономика, 1989.

18. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология и организаций и управления. – Воронеж, Высшая школа предпринимателей, 1995.

19. Роберт М. Фалмер. Энциклопедия современного управления. В 5 томах. Том 1. – М., ВИПКэнерго, 1992.

20. Рубцов С.В. Целевое управление корпорациями: монография Глава: Школа человеческих отношений и организационного поведения – М., 2001

21. Свенцицикий А. Социальная психология управления. – СПб., 1989.

22. Семенова И.И. История менеджмента. – М.: ЮНИТИ, 1999.

23. Уткин Э.А. История менеджмента. – М.1997.

24. Уткин Э.А. Курс менеджмента. – М.: Зерцало, 1998.

25. Шахмалов Ф.И., Американский менеджмент. теория и практика. – М., 1993.