ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ
Цель практических заданий – научить студентов работать с первоисточниками, самостоятельно осуществлять поиск необходимой научной информации и анализировать ее применительно к теме, способствовать овладению методами психологии труда. Задания ориентированы на ознакомление студентов с многообразием методов психологии труда и получение навыка их практического применения для сбора и анализа психологической информации в условиях трудовой деятельности.
Задание 1. Проанализировать с помощью схемы анализа профессий несколько профессий.
Задание 2. Провести со знакомым человеком индивидуальную профконсультацию с использованием «Схемы анализа профессии».
Задание 3. Провести игру «Угадай профессии».
Схема анализа профессий: варианты использования в игре и индивидуальной профконсультации
Профориентационная игра «Угадай профессию»
Цель данного игрового упражнения – познакомить участников со схемой анализа профессий.
Упражнение проводится с классом или группой, а может быть использовано и в индивидуальной работе. По времени оно занимает около часа. При этом на подготовку к игре уходит около 30-40 минут, а на саму игру – 10-15 минут.
Процедура использования схемы анализа профессии в групповой игре включает следующие основные этапы:
1.Ведущий просит назвать учащихся в классе (группе) профессию, которую все хорошо знают. Например, профессия – таксист.
2.Далее ведущий обращается к классу со следующим заданием: «Представьте, что я «свалился с луны» и ничего не знаю о земных профессиях, хотя по-русски все понимаю… попробуйте объяснить мне, что это за профессия такая (например – таксист, то есть то, что ранее назвали учащиеся)». Обычно участники игры называют 8-12 характеристик профессии, которые являются далеко не исчерпывающими, и сами признаются, что вроде бы и знают, о чем рассказывать, но забыли. Иногда учащиеся просят, чтобы им задавали наводящие вопросы. Смысл данного этапа – сформировать желание у учащихся познакомиться со схемой, которая позволила бы им, не путаясь, рассказать о любой профессии.
3.Ведущий предлагает учащимся записать в свои тетради схему анализа профессии (см. Таблицу 1).
Сразу же, по ходу записи таблицы ведущий показывает, как можно было бы анализировать только что обсуждавшуюся профессию (например, таксист), которая вызвала определенные затруднения у участников игры. Задача данного этапа – не столько проанализировать профессию (таксист, например), сколько показать учащимся, что схема на самом деле несложная и с ее помощью вполне можно анализировать различные виды трудовой деятельности. Поэтому не следует на данном этапе много спорить и лучше закончить его как можно побыстрее, чтобы у участников было ощущение легкости использования данной схемы.
Схема педагогического обследования ребёнка
... второстепенных признаков, соединение частей объектов в одно целое, сравнение объектов с помощью анализа деталей и признаков, объединение в пары и группы, классификация по категориям, установление ... Особенности пространственной ориентировки: ориентировка в схеме собственного тела; сформированность представлений о предметах, наполняющих пространство; перенос, перемещение, манипулирование объектами; ...
4. После первого знакомства со схемой анализа профессий все участники разбиваются на пары (в обычном классе многие и так уже сидят парами) и игрокам предлагается следующее: 1 – сначала каждый загадывает конкретную профессию и так, чтобы не видел напарник, выписывает ее где-нибудь; 2 – каждый игрок «кодирует» загаданную профессию с помощью характеристик схемы анализа профессии в свободной колонке на своей таблице; 3 – игроки обмениваются тетрадями с закодированными профессиями; 4 – каждый игрок по тетради своего напарника пытается отгадать загаданную (закодированную) профессию примерно в течение 5-10 минут и предлагает 3 варианта отгадки (если хотя бы один вариант будет правильным или близким к правильному ответу, то считается, что профессия отгадана).
Если профессия не отгадана и в ходе обсуждения игроки в паре выяснят, что значительная часть характеристик профессии названа (закодирована) была неверно, то виноватым оказывается тот, кто не смог правильно закодировать профессию.
Данное игровое упражнение, основанное на схеме анализа профессии можно использовать в работе с микрогруппой (3-5 человек), когда каждый загадывает свою профессию, после чего по очереди эти профессии отгадываются всеми участниками. Например, игрок, загадавший профессию, сам зачитывает ее характеристики, а каждый из остальных участников называет по очереди свои варианты отгадки. Работа с микрогруппой позволяет более предметно и спокойно организовывать обсуждение загаданных профессий.
Упражнение (схему анализа профессии) можно использовать и в индивидуальной работе как элемент профконсультации. Если школьник обратился к психологу с просьбой уточнить или проверить уже сделанный выбор, то можно предложить ему загадать (закодировать) по схеме уже выбранную профессию, предварительно познп-комив учащегося с самой схемой анализа профессий. И тогда профконсультант выступит в роли отгадывающего, Важным в такой работе может оказаться обсуждение профессий, соответствующим характеристикам, которые выписал сам подросток и которые, скорее всего и привлекают его больше всего в будущей работе. Такое обсуждение можно использовать для коррекции представлений учащегося о наиболее привлекательной для него профессии.
Если школьник вообще не знает, чего хочет, то профконсультант сначала опять же знакомит его со схемой анализа профессий, затем – предлагает ему выписать наиболее привлекательные для себя характеристики профессии и уже после этого и профконсультант, и подросток на отдельных листочках пытаются написать по 3-5 профессий, соответствующих этим привлекательным характеристикам, то есть как бы пытаются отгадать закодированную профессию.
Таблица 1
Схема анализа профессий (перечень основных характеристик профессий).
| Характеристики профессий по группам | Место для первого примера профессии – «таксист» | Место для кодировании загаданной профессии |
|
Предмет труда: 1 – животные, растения (природа) 2 – материалы 3 – люди (дети, взрослые) 4 – техника, транспорт 5 – знаковые системы (тексты, информация в компьютерах…) 6 – художественный образ |
люди техника, транспорт |
|
|
Цели труда: 1 – контроль, оценка, диагноз 2 – преобразовательная 3 –изобретательная 4 – транспортирование 5 – обслуживание 6 – собственное развитие |
транспортирование обслуживание |
|
|
Средства труда: 1 – ручные и простые приспособления 2 – механические 3 – автоматические 4 – функциональные (речь, мимика, зрение, слух…) 5 – теоретические (знания, способы мышления) 6 – переносные или стационарные средства |
механические функциональные |
|
|
Условия труда: 1 – бытовой микроклимат 2 – большие помещения с людьми 3 – обычный производственный цех 4 – необычные производственные условия (особый режим влажности, температуры, стерильность) 5 – экстремальные условия (риск для жизни и здоровья) 6 – работа на открытом воздухе 7 – работа сидя, стоя, в движении 8– домашний кабинет |
экстремальные сидя |
|
|
Характер общения в труде: 1 – минимальное общение (индивидуальный труд) 2 – клиенты, посетители 3 – обычный коллектив (одни и те же лица…) 4 – работа с аудиториями 5 – выраженная дисциплина, субординация в труде |
клиенты |
|
|
Ответственность в труде: 1 – материальная 2 – моральная 3 – за жизнь и здоровье людей 4 – невыраженная ответственность |
жизнь и здоровье |
|
|
Особенности труда: 1 – большая зарплата 2 – льготы 3 – «соблазны» (возможность брать взятки, воровать…) 4 – изысканные отношения, встречи со знаменитостями 5 – частые командировки 6 – законченный результат труда (можно полюбоваться) |
«соблазны» встречи со знаменитостями |
|
|
Типичные трудности: 1 – нервное напряжение 2 – профзаболевания 3 – распространены мат и сквернословие 4 – возможность оказаться за решеткой (в тюрьме) 5 – невысокой престиж работы |
нервн. напряжение профзаболевания мат и сквернословие |
|
|
Минимальный уровень образования для работы: 1 – без специального образования (после школы) 2 – начальное профессиональное образование (СПТУ) 3 – среднее профессиональное образование (техникум) 4 – высшее профессиональное образование (вуз) 5 – ученая степень (аспирантура, академия…) |
начальное професс. образование |
Задание 4. Составьте аналитическую профессиограмму для любой профессии, используя схему: профессиональная задача – психологическая характеристика выполнения задачи – требуемые профессионально важные качества.
Перечень основных профессионально важных качеств, используемых при составлении аналитической профессиограммы
1. Мышление, интеллект
1) продуктивное (творческое) – репродуктивное;
2) наглядно-образное;
3) наглядно-действенное;
4) словесно-логическое (вербальное и невербальное);
5) практическое и теоретическое;
6) интуитивное – логическое;
7) общая эрудиция;
8) специальные (конкретные) знания и мыслительные умения.
2. Восприятие, пороги чувствительности
1) зрительное, цветоразличение;
2) слуховое;
3) тактильное;
4) кинетическое;
5) вкусовое;
6) межличностное, социальное.
3. Память, объем памяти, скорость запоминания
1) произвольная и непроизвольная;
2) долговременная, кратковременная;
3) сенсорная (до 1 секунды): иконическая (зрительная) и эхотическая (слух);
4) логическая;
5) образная;
6) эмоциональная;
7) сенсомоторная (двигательная).
4. Внимание, переключаемость, объем внимания
1) произвольное (концентрация внимания) и непроизвольное;
2) устойчивое и неустойчивое;
5. Свойства нервной системы
1) сила;
2) подвижность;
3) уравновешенность;
4) лабильность и динамичность;
5) парциальность.
6 . Двигательные характеристики
1) координация движений (по конкретным двигательным органам);
2) тремор рук;
3) скорость реакции.
7. Коммуникативные характеристики
1) интравертированность – интравертированность (связано со свойствами нервной системы);
2) организаторские способности, готовность к лидерству;
3) коммуникативные способности, обаяние;
4) речь: внешняя – внутренняя, вербальная – невербальная, устная – письменная; высота, сила, тембр голоса;
5) коммуникативная воспитанность и такт;
6) чувство юмора, остроумие.
8. Мотивация
1) профессиональные интересы и склонности;
2) устойчивость мотивов;
3) согласованность, непротиворечивость мотивов.
9. Ценностно-нравственные характеристики
1) соотношение профессиональных и внепрофессиональных ценностей;
2) иерархия ценностей (общая и профессиональная);
3) смыслы профессиональной деятельности и их соответствие общим жизненным смыслам; уровень осознания этих смыслов;
4) доброта;
5) бескорыстность;
6) честность, порядочность;
7) обязательность, ответственность, исполнительность;
8) самокритичность.
10. Волевые характеристики
1) смелость, решительность;
2) целеустремленность;
3) осмысленность ответственных действий;
4) эмоциональная устойчивость;
5) склонность к риску.
11. Эстетическое чувство, художественный вкус
1) конкретные эстетические способности (музыкальные, художественные, моторные и др.);
2) продуктивная и репродуктивная художественная ориентация.
12. Профессиональный и жизненный опыт
1) способность разумно осмысливать трудные жизненные и профессиональные ситуации;
2) способность разумно действовать в трудных ситуациях.
13. Психофизиологические характеристики человека
1) физическая сила;
2) выносливость;
3) утомляемость.
14. Общее состояние психического и физического здоровья и его адекватная самооценка человеком
Примеры составления аналитических профессиограмм
Таблица 2.
Пример аналитической профессиограммы «начальника отдела кадров»
| Операционно-технологическая структура труда | Психологическая структура деятельности субъекта труда | ||||
| Професс. функции | Профессиональные задачи | Нормативно-ориентирующие признаки исполнения профессиональных задач | Цели действий | Психологическая характеристика действий | Психологические процессы и ПВК, обеспечивающие их протекание |
| Прием на работу | Изучить документы поступающего на работу | Нормативы: юридические, медицинские, квалификационные | Оценить | Когнитивные (составляющие) | Мышление репродуктивное, словесно-логическое (невербальное); восприятие зрительное; память долговременная и оперативная; внимание устойчивое |
| Выяснить причины поступления и пожелания поступающего на работу | Интересы, личные профессиональные планы, общая и специальная подготовка, информированность о профессиях или месте работы, семейное и социальное положение | Познать |
Коммуникативные (побуждающие к действию) Когнитивные (общение) |
Общение: речь, мышление словесно-логическое, восприятие социальное, внимание устойчивое, избирательная эмпатия, эмоционально-волевая устойчивость Мышление продуктивное, словесно-логическое (невербальное); память оперативная, образная |
|
| Выделить конкретный трудовой пост для поступающего на работу | Нормативы: социально-экономические, социально-правовые, социально-психологические, микроклиматические условия труда; планы комплектования предприятия кадрами; данные поступающего: его возраст, пол, здоровье, профессиональная подготовка. |
Спрогнози- ровать |
Когнитивные (обобщение) |
Мышление продуктивное, словесно-логическое, образное (невербальное); внимание избирательное; память долговременная, образная, оперативная; эмоционально-волевая устойчивость | |
| Познакомить поступающего с функциями, правилами, правами и перспективами профессии | Должностные инструкции, условия оплаты труда, перспективные планы развития данного производства и данной профессии (специальности) | Информиро-вать | Коммуникативные (побуждение к действию) | Общение: речь; восприятие социальное; внимание устойчивое, избирательное внимание устойчивое, избирательное; мышление продуктивное, словесно-логическое, наглядно-действенное; эмпатия. | |
Таблица 3.
Пример аналитической профессиограммы «разработчика РЭА»
| Операционно-технологическая структура труда | Психологическая структура деятельности субъекта труда | ||||
| Професс. функции | Профессиональные задачи | Нормативно-ориентирующие признаки исполнения профессиональных задач | Цели действий | Психологическая характеристика действий | Психологические процессы и ПВК, обеспечивающие их протекание |
| Анализ данных ТЗ | Анализ назначения РЭА, сопоставление характеристик входных и выходных сигналов | Функции, выполняемые РЭА, количественные соотношения между параметрами входных и выходных сигналов: амплитудой, длительностью, периодом повторения; способы преобразования входных сигналов в выходные. | Сопоставить Оценить |
Перцептивн. Когнитивные Мнемические Волевые |
Мышление репродуктивное, наглядно-образное, дискурсивное; восприятие зрительное; внимание устойчивое, память долговременная, эмоциональная устойчивость. |
| Поиск вариантов решения | Выбор микросхем и их комбинаций, сопоставление с требованиями ТЗ, изучение технической литературы, аналогов, просмотр вариантов решения | Соответствие функций, выполняемых подобранными микросхемами, требованиям ТЗ. Входные и выходные сигналы разрабатываемой схемы РЭА удовлетворяют требованиям ТЗ на эту РЭА. |
Сопоставить Оценить Создать |
Когнитивные Перцептивн. Мнемические Волевые |
Мышление продуктивное, наглядно-образное, наглядно-действенное, дискурсивное и невербальное; восприятие зрительное; внимание устойчивое; память долговременная и оперативная; эмоциональная устойчивость. |
|
Построение функц. схемы |
Выбор серий микросхем, графическое изображение функциональной схемы, контроль | Функциональная схема, условия ТЗ, соответствие требований | Исполнить Оценить | Когнитивные Волевые Мнемические Сенсомоторн. Перцептивн. | Мышление продуктивное и репродуктивное, наглядно-действенное, наглядно-образное; восприятие зрительное; внимание устойчивое; память оперативная и долговременная; пространственно-двигательная ориентация; эмоциональная устойчивость. |
Задание 5. Подберите для исследования различных качеств человека психодиагностические методики.
Задание 6. Исследовать с помощью трудового метода основные особенности какого-либо несложного профессионального труда и дать предложение по оптимизации данного труда.
Трудовой метод в психологическом изучении профессий
Сущность трудового метода состоит в том, что психолог, изучающий профессию, объединяет в своем лице и человека, знающего и владеющего данным видом деятельности, и человека, умеющего его анализировать.
В отличие от интроспекции трудовой метод изучения профессий, предложенный И.Н.Шпильрейном, предполагает обязательное соотнесение данных самонаблюдения с объективным содержанием трудовых задач, условиями протекания трудовой деятельности. Самонаблюдение в трудовом методе основывается и направляется данными об объективном содержании трудовой деятельности, условиях и средствах ее выполнения, которые могут получаться и другими методами (наблюдением, опросом, анализом документации и т.п.).
Процедура исследования профессии трудовым методом. При использовании трудового метода психолог овладевает допустимым минимумом профессиональных навыков, систематически изучая их в реальных условиях, ведя дневник наблюдений по определенной форме и заполняя его ежедневно в конце рабочего дня (ниже – см. подробнее).
Протокол наблюдений строится по схеме, включающей пять основных пунктов: 1 – описание рабочего дня; 2 – указание наиболее трудных моментов; 3 – протоколирование явлений упражнения (автоматизации) трудовых действий; 4 – протоколирование явлений утомления; 5 – указание дефектов в организации труда и в инструктировании работников.
Рассмотрим более подробно содержание некоторых из этих пунктов:
Описание рабочего дня – это дневник всех переживаний и случайностей, происходящих в течение рабочего дня, по возможности беспристрастное изложение событий и особенностей трудовых действий. Например, следует отмечать и нелестные замечания мастера-руководителя типа: «Не сидеть сюда пришли, а работать», когда исследователь сам присел у станка, и тот факт, что в процессе работы постоянно забывается последовательность манипулирования с органами управления.
Анализ трудных моментов в работе при освоении профессии позволяет изучить их не «в поперечном разрезе», как трудности, тормозящие работу обученных работником, а «в разрезе овладения профессией», что дает возможность говорить о «поворотных пунктах», по которым, собственно, следует судить о главных трудностях профессии. Отсюда можно сделать ряд указаний для улучшения методов обучения. Например, в работе столяра важную роль играет умение правильно направить пилу; при обучении ткачих важную роль играет приобретение навыка связывать нитки тонким узлом и т.п.
При протоколировании явления упражнения отмечают все те облегчения, которые проявляются в день ведения протокола относительно предыдущих дней, например, моменты «внезапно появившегося ощущения облегчения». Особое внимание обращается на явление автоматизации, то есть на такие изменения трудового процесса, при которых трудовые движения, прежде требовавшие сознательного напряженного внимания, начинают протекать автоматически.
В протоколах исследователей явление автоматизации отражается, например, в том, что правильное движение руки начинается прежде, чем осознается сигнал, требующий второго движения, тогда как в начале обучения постоянно приходится напоминать о том, какое движение является адекватным текущей трудовой операции.
Данные о явлениях упражнения особенно ценны при сравнении упражняемости различных действий. Одни из них «упражняются вдруг, то есть переход от необходимости сознательного контроля над работой к полному овладению происходит внезапно», в других случаях происходит процесс последовательного овладения трудовыми движениями. В некоторых трудовых процессах явления автоматизации проявляются в том, что выполнение последовательности нескольких операций регулируется как бы «общим импульсом», при этом каждый предыдущий трудовой акт является сигналом последующего.
При протоколировании явлений утомления следует выделять две группы явлений: 1 – субъективные проявления и 2 – внешние поведенческие проявления утомления.
Обобщение материалов протоколов является исходной базой для выработки конкретных рекомендаций по научной организации труда.
Естественно, что в рамках практикума (учебного выполнения задания) трудовой метод не может использоваться в полной мере, однако отдельные его элементы, в частности, первичное формирование навыков на простейших профессиях (или даже на простых элементах более сложных видов профессиональной деятельности – Н.П.) могут быть продуктивными при составлении ориентировочного психологического анализа деятельности.
Схема выполнения задания:
1. Выделить относительно несложную трудовую задачу и получить инструкцию о способах ее выполнения от мастера, бригадира, начальника отдела или просто от «начальника».
2. Отработать на изучаемом рабочем месте 2-3 смены (2-3 дня), ведя регулярно протоколы наблюдений после окончания работы.
3. Дать анализ результатов работы по протоколам и с использованием данных других методов анализа рассматриваемого труда.
4. Разработать конкретные предложения по организации (оптимизации) данного профессионального труда и для обучения по данной профессии.
Задание 7. Подготовить аннотацию статьи Пряжникова Н.С. «Основы организации и планирования профориентационной работы в школе» («Психологическая наука и образование», 2004, №4).
Задание 8. Исходя из общих требований к организации рабочего места оператора, попробуйте обрисовать «идеальное рабочее место» для психолога-консультанта, использующего в психодиагностике клиентов компьютерную технику.
