Описание тестовых заданий
S: Управленческое решение представляет собой ………, который в конечном счете повышает или снижает эффективность функционирования организации
+: продукт управленческого труда
-: метод управления
-: управленческий проект
-: процесс
S:Разработка и реализация управленческого решения в организации основывается …………… подходе к управлению
-: интеграционном
-: синергетическом
+: программно-целевом
-: технократическом
S: Оптимальный вариант из возможных прогнозных альтернатив, принимаемый в установленном порядке, определяющий средства достижения цели и организующий деятельность субъектов и объектов управления, называется…
-: миссия
-: стратегия
+: управленческое решение
-: проект
S: Отсутствие … исключает возможность разработки и принятия управленческого решения
-: линейного подразделения
-: задач
+: цели
-: специальных знаний
S: Ситуация – это …
-: совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения
-: формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления
-: количественная или качественная величина, характеризующая объект управления
+: состояние управляемой системы, оцениваемое относительно поставленной цели
S: Нормы, с которыми можно соотнести альтернативные варианты решения – это…
-: стандарты
+: критерии
-: экономические нормативы
-: инструкции
S: Формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления – это…
-: принцип
-: ориентир
-: задача
+: цель
-: стратегия
S: Проблема – это…
-: совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения
-: формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления
-: количественная или качественная величина, характеризующая объект управления
+: расхождение между желаемым и фактическим состоянием объекта организационного управления
S: Необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов определяет … управленческого решения
Социально-психологические и организационные основы разработки ...
... организационных основ разработки управленческих решений в системе управления организацией .1 Социально-психологические факторы, влияющие на процесс разработки управленческих решений Для того, чтобы говорить об основах разработки управленческий решений, ... учетом социально- культурных и организационных факторов. Объектом исследования является процесс разработки управленческих решений в МУП "Дорожно- ...
+: обоснованность
-: измеримость
-: срочность
-: всеобщность
S: Подчиненность главной цели как требование к управленческому решению подразумевает …
-: соблюдение действующего законодательства и предела полномочий принимающим решение
+: согласование решения с решениями вышестоящего уровня управления и ранее принятыми решениями
-: необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов
-: соответствие решения потребностям и задачам управления в организации
S: Соблюдение действующего законодательства определяет ….. решения
-: конкретность
+: правомерность
-: правосубъектность
-: информативность
S: Характерной особенностью управленческого решения является …
+: профессионализм
-: статистическая точность
-: единоличность
-: психологизм
S: К объективным экономическим условиям разработки грамотных управленческих решений НЕ относится…
+: благоприятный социально-психологический климат в коллективе
-: знание реальных тенденций развития управляемого объекта
-: представление об общих целях развития экономики страны в целом
-: умение своевременно реагировать на изменяющуюся обстановку и новые задачи, выдвигаемые рынком
S: К основным требованиям, предъявляемым к управленческим решениям, относятся:
+: правомочность
-: инерционность
+: комплексность
+: минимум затрат
S: К требованиям, предъявляемым в теории менеджмента к управленческим решениям, НЕЛЬЗЯ отнести…
+: универсальность
-: конкретность
-: своевременность
-: обоснованность
S: Обоснованность как требование к управленческому решению означает, что оно должно быть…
-: исходящим от непосредственного руководителя
-: непротиворечивым по отношению к другим решениям
+: принято на основе достоверной информации о состоянии объекта управления с учетом тенденций его развития
-: четко сформулированным и восприниматься однозначно
S: Четкая проработка целей, методов, способов реализации, временных и пространственных характеристик определяет ….. управленческого решения
+: конкретность
-: полноту
-: достижимость
-: экономичность
-: согласованность
S: Своевременность как требование к управленческому решению подразумевает …
-: необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов
-: соблюдение действующего законодательства и предела полномочий принимающим решение
+: соответствие решения потребностям и задачам управления в организации
-: согласование решения с решениями вышестоящего уровня управления и ранее принятыми решениями
Анализ соц-псих методов управления в организации и эффективность ...
... -психологических исследований на отечественных предприятиях и в организациях по проблемам управления, аттестации кадров, социально-психологического климата, мотивации труда. ... имеют глубокую историю. В Европе в конце XIX века подобную работу проводил известный немецкий социолог Макс Вебер. ... В США в начале XX века сложилась чикагская школа социологии и социальной психологии, которая ...
S: Подходы к формированию управленческих решений в практике управления:
+: дескриптивные
-: аналитические
+: нормативные
-: синтетические
–: синектические
S: Теория принятия решений была создана
-: в 90-е гг. XIX века
-: в 20-е гг. XX века
-: в 30-е гг. XX века
+: в 40-е гг. XX века
-: в 70-е гг. XX века
S: Теория принятия решений возникла
-: в рамках школы научного управления
-: в рамках административной школы управления
-: в рамках количественной школы управления
-: в рамках теории систем
+: вне конкретной школы управления
S: К концепциям максимизации полезности относятся теории:
+: Д. фон Неймана
+: О. Моргенштерна
-: Ч. Линдблома
-: М. Вебера
S: Автор концепции «административного человека»
+: Г. Саймон
-: Д. Марч
-: М. Круазье
-: Х. Райф
S: К концепциям ограниченной рациональности относятся:
-: психологическая теория принятия решений
+: концепция «мусорной корзины»
+: конфликтно-игровая модель организации
-: концепция «экономического человека»
S: К популярным методикам принятия решений относятся теории:
+: С. Джонсон
+: М. Рубинштейна
-: И. Фишберн
-: Р. Кини
S: Модель принятия решений В. Врума предполагает построение
-: психологического портрета
+: дерева решений
-: платежной матрицы
-: центра гравитации
-: транспортной матрицы
S: Для стратегии локальных приращений характерны:
+: реконструктивизм
-: ориентация на цель
+: ориентация на средства
+: серийность
-: полнота информации
S:М. Круазье – автор………. в теории принятия решений
-: синоптического подхода
-: модели «мусорной корзины»
+: конфликтно-игровой модели
-: концепции ограниченной рациональности
S:Управленческие решения, доводящие плановые задания до конкретных исполнителей в каждом подразделении организации, называются …
-: перспективными
+: оперативными
-: стратегическими
-: тактическими
S:Решения относительно набора действий, направленных на достижение целей организации посредством ее приспособления к изменениям внешней среды, называются …
+: стратегическими
-: стабилизационными
-: текущими
-: долгосрочными
S:Решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта резко возрастает, называются …
+: синергетическими
-: асинергитическими
-: ординарными
-: системными
I: {{32}} Классификация управленческих решений по критерию эффективности – 2; t=120; k=C; ek=80; m=80; c=0;
S:Стабилизационные решения принимаются для …
-: достижения синергетического эффекта
+: обеспечения нахождения организации в области управляемых или допустимых состояний, называются
-: активизации деятельности подразделений
Выработка и принятие решения
... потребителями, поставщиками, контролирующими организациями, которые позволяют получать конкретную информацию о ситуации на рынке и принимать решения, способствующие быстрой адаптации к изменяющимся условиям. Практика принятия управленческих решений определяется в ...
-: комплексной мотивации сотрудников
-: снижения издержек
S:Ординарные решения предполагают, что эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта
+: соответствует нормам и нормативам
-: стремительно возрастает
-: плавно возрастает
-: снижается в краткосрочной перспективе
-: равняется нулю
S:Управленческое решение, которое реализуется в течение 6 месяцев после его принятия, называют …
+: краткосрочным
-: среднесрочным
-: долгосрочным
-: досрочным
S:Управленческое решение, результат которого распространяется на одного конкретного работника, называется …
-: глобальным
+: локальным
-: точечным
-: краткосрочным
S:Решение, принятое Государственной думой РФ, по своему характеру относится к группе …
+: нормативных
-: стандартных
-: оперативных
-: хозяйственно-распорядительных
-: особых
S:Управленческие решения по степени определенности бывают:
+: детерминированными
+: вероятностными
-: статистическими
-: эдхократическими
S:Управленческие решения по характеру решаемых проблем бывают:
+: стратегическими
+: тактическими
+: оперативными
-: стохастическими
-: статическими
S:В теории менеджмента к типам управленческих решений по характеру организации разработки НЕ относятся:
+: стратегические
-: единоличные
-: коллегиальные
-: консульттивные
+: особые
S:Управленческие решения в зависимости от горизонта планирования бывают…
-: запрограммированными, незапрограммированными, случайными
-: только запрограммированными и незапрограммированными
-: только запрограммированными
-: только незапрограммированными
+: не один вариант не является верным
S:Незапрограммированные управленческие решения носят …… характер
-: универсальный
+: творческий
-: стандартный
-: интегральный
S:Для запрограммированных управленческих решений характерно наличие:
-: власти эксперта
-: новизны
-: неполной информации на входе в систему
-: консультанта
+: алгоритма
+: минимума затрат
S:Установите последовательность действий, выполняемых менеджерами в ходе разработки управленческого решения
1: Диагностика проблемы
2: Анализ исходной ситуации
3: Постановка целей и задач
4: Формулирование альтернатив
S:Установите последовательность действий, выполняемых менеджерами в ходе разработки и принятия управленческого решения
1: Определение показателей-критериев
2: Сравнение альтернатив
3: Выбор наилучшего варианта решения
4: Оформление и согласование решения
S:Установите последовательность работ в рамках этапа оценки альтернатив управленческого решения
1: Выработка критериев оценки
Принятие решений в организациях (2 часа)
... проведении деловых переговоров. Типы деловых собеседников. Принятие решений в организациях (2 часа). Классификация управленческих решений. Технологии, параметры и условия эффективности управленческих решений. Прогнозирование управленческих решений и их экономическое обоснование. Мотивация и развитие ...
2: Сравнение альтернатив по перечню критериев
3: Оценка степени риска на основе вероятности проявления критериев
4: Разработка подстраховывающих мероприятий
S:Установите последовательность процедур на этапе реализации управленческого решения
1: Разработка плана реализации решения
2: Управление реализацией решения
3: Контроль выполнения решения
4: Оценка результатов реализации решения
S:Установите последовательность общих этапов выработки и принятия управленческого решения
1: Выработка и постановка цели решения, изучение проблемы
2: Выбор и обоснование критериев эффективности решения
3: Выработка и принятие оптимального решения
4: Конкретизация решения для его исполнителей
S:Фирма А получила предложения о сотрудничестве от трех поставщиков тары. Фирма А обладает также собственными возможностями производства некоторых видов тары. Установите последовательность операций в процедуре обоснования альтернатив на производственном совещании в фирме А
1: Определение цели – реализация продукции в высококачественной таре по оптимальной цене
2: Установление ограничений по себестоимости тары и ее дизайнерским характеристикам
3: Разделение критериев, предъявляемых к таре, по значимости
4: Выработка альтернативных вариантов решения: покупать или производить самим; если покупать, то у кого
S:Перед сотрудниками отдела продаж торговой сети стоит проблема снижения качества обслуживания покупателей в торговом зале. Установите последовательность предпринятых сотрудниками отдела действий по ее решению:
1: Определение сроков и суммы средств, которые могут быть потрачены на решение проблемы
2: Разработка перечня и проведение оценки возможных мероприятий по решению проблемы
3: Выбор варианта повышения квалификации торгового персонала на рабочем месте
4: Согласование с руководством реализация проекта по повышению квалификации торгового персонала
S:Начальнику отдела маркетинга Иванову руководством поручено организовать масштабную промоакцию в сети магазинов фирмы. Установите последовательность работ, произведенных Ивановым в рамках этапа организации исполнения данного управленческого решения
1: Разработка мероприятий по проведению промоакции
2: Определение состава ответственных исполнителей из числа сотрудников отдела маркетинга
3: Проведение совещания с ответственными исполнителями с целью постановки перед ними задач
4: Наделение сотрудников необходимыми ресурсами (ноутбуки, сотовая связь)
S:В фирме «Салют» возникла проблема дефицита складских площадей. Руководитель предпринял ряд действий по подготовке управленческого решения данной проблемы. Установите последовательность действий руководителя:
1: Установление факта о невозможности принятия на склад прибывшей партии сырья
2: Организация совещания и описание сложившейся ситуации перед специалистами
3: Выдача задания группе складского учета и хранения по оценке эффективности размещения запасов на складе
4: Выявление вариантов решения проблемы специалистами под началом руководителя
Организация управления коммерческой фирмой на примере OOO «ПИЩЕПАК»
... является решение проблемы совершенствования эффективности управленческой деятельности современного предпринимателя на примере базового предприятия для обеспечения максимального соответствия профессиональных, организаторских и личных качеств современным требованиям рынка, рассмотрение организации труда ...
S:Оптовая торговая организация получила дополнительный заказ на поставку продукции. Собственный автопарк организации не может справиться с дополнительным заказом, поэтому руководство принимает решение привлечь для транспортировки стороннюю организацию. Установите последовательность общих этапов выработки и принятия управленческого решения
1: Руководитель поручает логисту собрать и изучить информацию по рынку транспортных услуг
2: Руководитель совместно с логистом и экономистом формируют перечень критериев, предъявляемых к оптимальному решению
3: Логист совместно с экономистом организации производят оценку и выбор наилучшего из вариантов привлечения транспортных компаний
4: Сотрудники склада получают информацию о сотрудничестве с конкретной транспортной компанией
S:Внедрение технологии «единого окна» должно позволить организации О обслужить большее количество клиентов за меньшее время. Установите последовательность операций контроля за ходом исполнения и оценки результатов данного управленческого решения в организации О
1: Определение времени в условиях новой технологии деятельности на обслуживание одного клиента (в среднем 15 минут)
2: Замеры количества обслуженных клиентов за 8 часовой рабочий день
3: Проведение сверки фактического усредненного времени обслуживания 1 клиента и нормативного
4: Определение отклонений, их вероятных причин и возможности корректировок
S: Этап сбора информации об управленческой проблеме и выявления ограничений для принятия эффективного решения подразумевает работу по …
+: изучению сущности проблемы и условий для разработки и реализации эффективного управленческого решения
-: выявлению проблемной ситуации и постановке цели управленческого решения
-: разработке и оценке альтернатив управленческого решения
-: разработке плана и сроков реализации управленческого решения
S:Постановку задачи при разработке управленческого решения в организации должны осуществлять:
+: вышестоящий руководитель
+: орган управления
-: все работники аппарата управления организации
-: специалисты подразделений организации
-: нижестоящие руководители
S: Доведение заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает…
+: постановку перед каждым исполнителем конкретных задач и определение их прав, обязанностей и функций в исполнении решения
-: установление соответствия между квалификационными характеристиками сотрудников и требованиями к исполнителю соответствующего задания
-: организацию документального сопровождения процесса реализации управленческого решения
-: обсуждение исполнителями графика и объема планируемых к выполнению работ
Система командной деятельности в организации и управление командами
... внедрения более эффективных организационных форм и методов коллективного управления, которые позволили бы минимизировать время принятия управленческого решения и одновременно повысить его качество, т. ... предприятии. Предметом дипломной работы является система командной деятельности в организации и управление командами. Теоретической основой и методологией работы являются исследования зарубежных ...
S:Метод исследований, основанный на том, что при изучении некоторого явления или процесса НЕ учитываются его несущественные стороны и признаки, называется …
+: абстрагирование
-: индукция
-: дедукция
-: сравнение
S: Метод соединения различных элементов, сторон объекта в единое целое (систему) называется …
+: синтез
-: анализ
-: индукция
-: моделирование
S: Обмен мнениями по вопросу в соответствии с правилами процедуры и привлечением всех ее участников называется …
-: инверсия
-: симпозиум
-: совещание
-: собрание
+: дискуссия
S: На совещании в службе управления логистикой сотрудниками была сформулирована конкретная проблема. Затем проведено выдвижение альтернатив ее решения без допущения критики. Выдвинутые идеи были тщательно обработаны и проанализированы, в итоге было выбрано решение. В данной ситуации был использован метод …
+: «мозговой штурм»
-: Дельфи
-: сценариев
-: комиссии
S: Подведение к решению проблемы с помощью наводящих вопросов реализуется в рамках метода …
-: теории игр
-: морфологического анализа
+: контрольных вопросов
-: синектики
S: Недостатком принятия управленческого решения методом комиссии является …
+: отсутствие анонимности
-: единоличный характер решения
-: непрозрачность решения
-: сложность в реализации
S:Определение иерархии причин и следствий до той точки, в которой можно предпринять действие по разрешению проблемы, реализуется в методе …
-: функционально-стоимостного анализа
+: причинно-следственного анализа
-: цепных постановок
-: оптимизации
S:Выдвижение предложений по решению проблемы во время мозгового штурма в процессе принятия управленческого решения НЕ подразумевает…
+: критики высказываний
-: фиксирования предложений
-: внимания к высказываниям со стороны коллег
-: наличия специальных знаний у предлагающего их эксперта
S:Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на…
+: коллективную выработку творческих идей
-: выработку специалистами творческих идей при помощи ассоциаций
-: применение единоличной власти эксперта
-: разработку детального алгоритма процесса решения проблемы
S: В качестве экспертов при применении методов экспертных оценок в принятии управленческого решения НЕ могут выступать лица, не обладающие…
+: специальными знаниями и опытом по проблеме
-: определенным уровнем доверия по отношению друг к другу
-: стажем работы более 10 лет в данной организации
-: ученой степенью в соответствующей области науки
S: Метод мозгового штурма применяется в тех случаях, когда…
-: есть возможность ориентироваться на уже апробированные варианты решения проблемы
+: имеется минимум информации о проблеме и установлены сжатые сроки
-: в организации нет специалистов по рассматриваемой проблеме
Психологический климат в организации: сущность, факторы, проблемы, ...
... раскрыть специфику каждой из выделенных парадигм кадрового менеджмента. На управление поведением работников влияет тип доминирующей в корпорации организационной культуры. При доминировании ... профессиональной культуры кадрового менеджмента 4. Методы изучения психологического климата в организации 5. Условия создания комфортного психологического климата в организации 6. Основные причины конфликтов ...
-: решение принимается на основе обширной цифровой информации, которая может быть легко формализована
S: Коллегиальные управленческие решения принимает…
-: весь коллектив организации
+: группа специалистов
-: группа рабочих
-: совокупность подразделений организации
S: К группе эвристических методов разработки управленческих решений относятся:
+: синектика
+: инверсия
-: дерево решений
-: многокритериального выбора
+: метод Мэтчета
S: Эвристические методы принятия управленческих решений направлены на
-: рационализацию мышления
-: формализацию задач
+: активизацию творческого поиска
+: использование интуиции
+: использование нерациональных приемов мышления
S: Отбор в синектическую группу предполагает изучение потенциала творчества, включающего:
+: тип мышления
-: знания
-: общительность
+: эмоциональный строй
+: систему ценностей
S: Соединение различных, даже несовместимых элементов – это…
+: синектика
-: инверсия
-: морфология
-: синергетика
-: диверсификация
S: Проектирование концепций включает методы:
+: дивергенции
-: интуитивного поиска
-: имитации
+: конвергенции
+: трансформации
S: Метод Мэтчета включает режимы мышления:
-: нормативными схемами
+: стратегическими схемами
+: голографическое
+: образами
-: устойчивыми системами
S: В основе административных методов управления лежит …
+: принуждение
-: стимулирование
-: воспитание
-: поощрение
S:В основе подразделения методов менеджмента на три группы: административные, экономические и социально-психологические лежат …
-: принципы управления
-: этические нормы и правила
+: способы воздействия на управляемую систему
-: тенденции развития объекта управления
S:Административные (организационно-распорядительные) методы управления характеризуются …
+: обязательностью выполнения и дисциплинарными требованиями
-: гибкостью в реагировании на внешние изменения
-: рационализацией трудовых процессов
-: повышением стимулирования деятельности работников
S:Постоянные распорядительные воздействия руководителя по разъяснению конкретных заданий называются …
+: указаниями
-: распоряжениями
-: приказами
-: директивами
S:Управленческая команда руководителя, направленная на решение частных вопросов и используемая преимущественно для конкретизации задач в рамках отдельных структурных подразделений, называется …
+: распоряжением
-: постановлением
-: установками
-: указами
S:Примером административных методов управления распорядительного воздействия является …
+: резолюция
-: положение о подразделении
Роль руководителя организации в управлении конфликтами и стрессами. ...
... по выбранной теме, разработка рекомендаций, обеспечивающих эффективное участие руководителя организации в управлении конфликтами и стрессами, описание методов предотвращения конфликтных ситуаций. Теоретическая ... предложить ему несколько вариантов решения, чтобы дать подчиненному возможность выбрать из них наиболее оптимальный. Осознание объективной необходимости подчинения. Работник этого типа - ...
-: устав
-: инструкция
S:Примерами согласительной формы проявления административных методов являются:
+: компромисс
-: рекомендация
+: консультация
-: совет
-: запрет
S:Примерами проявления административных методов управления в форме рекомендации являются:
+: совет
+: предложение
-: запрет
-: беседа
S:Начальник отдела провел инструктаж работников о ходе проведения работ на предстоящую декаду. Метод управления, используемый в данном случае
-: экономический
-: воспитательный
+: организационный
-: распорядительный
S:Инвестиционная политика организации относится к ……………… методам
+: экономическим
-: организационно-распорядительным
-: социологическим
-: психологическим
S:Методы, регулирующие систему идеологических и этических отношений
-: организационные
-: социально-экономические
+: социально-психологические
S:Основным назначением планирования как инструмента экономических методов управления является …
+: формирование целей предприятия и определение средств достижения этих целей
-: организация и координация трудовой деятельности работников
-: регламентирование ответственности подразделений
-: регулирование межличностных отношения в коллективе
S:Премирование работников за досрочное выполнение заданий относится к экономическим методам …
-: наказания
+: поощрения
-: регламентирования
-: принуждения
S:Воздействие психологических методов осуществляется непосредственно на …
+: личность человека
-: производственный коллектив
-: структуру управления организацией
-: межгрупповые коммуникации
S:К способам психологического воздействия относят …
-: распоряжение
+: внушение
-: рекомендацию
-: консультацию
S:Средством социального воздействия является …
+: мораль
-: требование
-: командование
-: запрет
S: Метод изучения объекта путем создания и исследования его копии, замещающей оригинал с определенных сторон, интересующих познание, называется …
-: абстрагирование
-: синтезирование
-: копирование
+: моделирование
S:Использование математических моделей в принятии управленческого решения основано на получении ……… информации
+: количественной
-: качественной
-: многомерной
-: стоимостной
S:В тех случаях принятия управленческого решения, когда задача полностью или частично НЕ поддается формализации и НЕ может быть решена математическими методами, применяются методы…
+: экспертных оценок
-: математического моделирования
-: информационного программирования
-: теории игр
S:Формализация управленческого решения означает …
-: принятие решения на основе экспертных методов
-: коллективное принятие решения
+: принятие решения по заранее составленному алгоритму
-: использование интуиции
S:Под ограничением в экономико-математической модели разработки управленческого решения понимается …
-: логическая модель процесса, для которого разрабатывается решение
-: стоимость разработки модели
+: набор условий, при которых протекает моделируемый процесс
-: метод, принятый для разработки модели
S:Путем обобщения наблюдений по единичным частным фактам строятся …… модели разработки управленческих решений
-: дедуктивные
-: аналитические
+: индуктивные
-: многоцелевые
S:К натурным моделям разработки управленческих решений относятся:
-: математические
-: логические
+: физические
+: технические
S:К математическим моделям разработки управленческих решений относятся:
+: аналитические
-: социальные
-: натурные
+: численные
+: формально-логические
S:В детерминированных моделях…
+: все факторы однозначно определены и их значения известны в момент принятия решения
-: присутствует элемент неопределенности
-: предусмотрена возможность проведения экспериментов
-: используются новые методы применительно к конкретной проблемной ситуации
S:Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки относятся к методам:
+: планирования
+: прогнозирования
-: организации
-: координации
-: контроля
S:Прогнозирование на основании существующей информации о прошлом и настоящем развитии объекта на стадии разработки альтернатив означает применение ……….. методов
+: фактографических
-: экспертных
-: интуитивных
-: синектических
S:Из перечисленных требований к вырабатываемым сценариям развития ситуации обязательным НЕ является
-: комплексность
+: универсальность
-: непротиворечивость
-: логичность
S:Описание картины будущего, состоящей из согласованных, логически взаимоувязанных событий и последовательности шагов, с определенной вероятностью ведущих к прогнозируемому конечному результату, называется…
+: сценарий
-: предсказание
-: прогноз
-: альтернатива
S:К свойствам внешней среды организации НЕ относятся:
+: аморфность
+: инертность
-: сложность
-: неопределенность
-: подвижность
-: изменчивость
S:Научно обоснованное суждение о возможностях объекта в будущем, об альтернативных путях и сроках его осуществления – это…
+: прогноз
-: план
-: перспектива
-: программа
S:SWOT-анализ организации НЕ включает…
-: сильные стороны
-: слабые стороны
-: возможности
-: угрозы
+: нейтральные факторы
S:В зависимости от степени вероятности будущих событий прогнозы делятся на:
+: вариантные
+: инвариантные
-: точечные
-: интервальные
-: экспертные
S:С наименьшим риском связано решение ……………. проблем
-: хорошо структурированных
-: слабо структурированных
-: нестандартных
+: стандартных
S:Среда ………… предполагает, что нельзя сделать никаких обоснованных предположений о состоянии среды реализации альтернатив
-: риска
-: ограниченных возможностей
+: полной неопределенности
-: полной определенности
S:Вероятностные управленческие решения руководителю приходится принимать в условиях………
-: повторяющихся управленческих действий
-: полной и достоверной информации
-: масштабной организационной структуры
+: недостаточной и неполной информации
S:Финансовые риски включают риски:
-: производственные
+: кредитные
+: ликвидности
+: инвестиционные
-: технические
S:Организационные риски относятся к группе ……. рисков
+: управленческих
-: финансовых
-: коммерческих
-: производственных
S:Возможность благоприятного исхода ситуации – это…
+: шанс
-: риск
-: случай
-: вероятность
S:Отношение величины ущерба к затратам на подготовку и реализацию решения – это … риска
+: уровень
-: степень
-: вероятность
-: приемлемость
S:Соотношение максимально возможного объема убытка и объема собственных финансовых ресурсов – это…
+: коэффициент риска
-: коэффициент вариации
-: дисперсия
-: размах риска
S:Методом принятия управленческих решений в условиях полной неопределенности или ситуации, когда противник противодействует сознательно, называется методом …
+: теории игр
-: Исикавы
-: дерева решений
-: точки безубыточности
S:Наиболее эффективным решением в среде риска является альтернатива с …….
+: максимальным значением разницы между произведением потенциальных доходов на вероятность их получения и произведением потенциальных потерь на их вероятность
-: максимальным значением потенциального дохода
-: минимальным значением потенциальных потерь
-: максимальным значением разницы между потенциальным доходом и потенциальными потерями
S:Метод дерева решений предполагает определение:
+: потенциального эффекта для сценариев развития ситуации
-: доли рынка
+: вероятности сценариев развития ситуации
-: структуры издержек
-: квалификации лиц, разрабатывающих сценарии
S:Уменьшение вероятности потерь и сокращение возможного размера потерь – это……. риска
-: избежание
+: снижение
-: удержание
-: передача
S:Отказ от рискованных проектов – это метод…
+: уклонения
-: локализации
-: идентификации
-: страхования
S:К методам компенсации риска относятся:
+: создание системы резервов
+: прогнозирование внешней обстановки
-: диверсификация инвестиций
+: стратегическое планирование
-: распределение рисков во времени
-: поиск гарантов
S:Если риски относятся к разным областям деятельности, но негативные факторы проявляются в зависимости один от другого, то используется правило ………..рисков
-: математического сложения
+: логического сложения
-: поглощения
-: дробления
S:Область, в пределах которой величина вероятных потерь НЕ превышает ожидаемой прибыли – зона…
-: безрисковая
+: допустимого риска
-: критического риска
-: катастрофического риска
S:Делегирование полномочий – это…
+: способ распределения среди работников организации, или передачи от высших уровней управления к низшим задач, выполнение которых необходимо для достижения поставленных целей организации
-: право распоряжаться ресурсам и определять действия работников организации
-: реальная возможность использовать ресурсы организации и действовать
S:Полномочия – это право менеджера:
+: использовать определенные ресурсы организации
+: направлять усилия отдельных ее сотрудников на выполнение тех или иных задач
-: выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение
-: создавать структуры организации
S:Ответственность – это…
-: способ распределения среди работников организации, или передачи от высших уровней управления к низшим задач (работ), выполнение которых необходимо для достижения поставленных целей организации
-: право распоряжаться ресурсам и определять действия работников организации
+: обязательство работника выполнять делегированные ему задачи и отвечать за результаты своего труда
-: реальная возможность использовать ресурсы организации и действовать
S:Власть – это …
-: способ распределения среди работников организации, или передачи от высших уровней управления к низшим задач (работ), выполнение которых необходимо для достижения поставленных целей организации
-: право распоряжаться ресурсам и определять действия работников организации
-: обязательство работника выполнять делегированные ему задачи и отвечать за результаты своего труда
+: реальная возможность использовать ресурсы организации и действовать
S:Основные типы полномочий:
+: линейные
+: аппаратные
-: главные
-: второстепенные
-: внутренние
+: функциональные
S:Линейные полномочия — это…
+: право непосредственного единоличного командования, отдачи приказов и распоряжений, принятия решений по всем вопросам, возникающим в подчиненном коллективе
-: обязательство работника выполнять делегированные ему задачи и отвечать за результаты своего труда
-: разделение и специализация руководства, в результате которых формируется управленческий аппарат, оказывающий помощь линейным руководителям
S: Аппаратные полномочия обусловлены…
+: разделением и специализацией руководства, в результате которых формируется управленческий аппарат, оказывающий помощь линейным руководителям
-: правом непосредственного единоличного командования, отдачи приказов и распоряжений, принятия решений по всем вопросам, возникающим в подчиненном коллективе
-: реальной возможностью использовать ресурсы организации и действовать
Q: Соотнесите действия руководителя при выдаче поручений с этапами делегирования:
L1: До делегирования
L2: Во время делегирования
L3: После делегирования
R1: Побеседовать индивидуально с исполнителем
R2: Проинструктировать работника по всем ее аспектам
R3: Оценить успех поручения
R4: Рассчитать размер вознаграждения
R5: Перевести работника на более высокую должность
S: Полномочия ……….. руководителя дают ему право решать все вопросы развития вверенного ему подразделения, а также отдавать распоряжения, обязательные для выполнения другими членами подразделения
+: линейного
-: функционального
-: штабного
-: проектного
S: Сотрудники …………… подразделения ограничиваются правом планировать, рекомендовать, советовать или помогать, но не приказывать другим членам организации
-: линейного
-: функционального
+: штабного
-: проектного
S: В качестве лица, принимающего решения (ЛПР), в организации НЕ могут выступать:
-: линейные руководители
-: руководители проектов
+: эксперты
+: аналитики
+: консультанты
S:При движении от оперативных решений к стратегическим возможность исправления неверно принятых решений …
+: уменьшается
-: увеличивается
-: не изменяется
-: ведет себя непредсказуемо
S:При движении от оперативных решений к стратегическим масштабность последствий от их принятия …
+: возрастает
-: снижается
-: не изменяется
-: не поддается определению
S:К задачам контроля в процессе выполнения управленческого решения НЕЛЬЗЯ отнести…
-: оценку возможности принятия нового решения
-: обоснование необходимости корректирующих мероприятий по прохождению процесса разработки и выполнения решения
-: предупреждение отклонений и срывов в выполнении решения
+: выбор оптимального решения по заданным критериям
S:Функция контроля основана на организации системы ……….., включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведение их анализа
-: планирования
+: учета и отчетности
-: слежения
-: предсказания
S:Контроль рассматривается не только как фиксирование отклонений, но и как …
+: анализ причин отклонений и способ выявления возможных тенденций развития
-: предвидение, в каком направлении будет изменяться спрос на продукцию
-: обеспечение ускорения научно-технического развития и повышения конкурентоспособности
-: анализ и оценка имеющихся ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры
S:Оперативный контроль призван систематически следить за ……, поэтому его объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления
-: использованием производственных ресурсов
+: обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы
-: деятельностью многочисленных дочерних компаний
-: деятельностью низовых звеньев
S:Предпосылками внедрения ………. контроля являются преобладание групповых форм работы и принятия решений, здоровый морально-психологический климат, демократические формы руководства
-: внешнего
+: внутреннего
-: тотального
-: системного
S:Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает:
+: необходимый уровень сотрудничества участников
+: согласование деятельности подразделений
-: максимальную активность персонала в достижении целей
-: доведение задания до сведения каждого исполнителя
-: деятельность организации необходимой документацией
S:Отношение полученного результата от принятого решения к затратам на его реализацию называется …
-: эффект
+: эффективность
-: результативность
-: целесообразность
-: полезность
S:К проявлению социальной эффективности управленческого решения НЕ относится…
+: повышение качества продукции
-: разнообразие форм повышения квалификации работников
-: совершенствование системы мотивации сотрудников
-: улучшение условий труда работников
S: Показатель измерения социальной эффективности организации
+: социальная структура человеческих ресурсов организации
-: производительность труда работников
-: точка безубыточности производства продукции
-: рентабельность продукции
S: Социальная эффективность проявляется в…
-: улучшении состояния окружающей среды
+: улучшении условий труда и быта работников
-: более эффективном использовании кадрового потенциала
-: повышении производительности труда
S:Для повышения эффективности принимаемых управленческих решений в организации систематически должна проводиться проверка…
+: исполнения управленческих решений
-: загруженности производственных мощностей организации
-: коммуникационных возможностей подразделений
-: знаний сотрудников
S:Основные факторы эффективности управления:
+: использование ресурсов
+: фактор времени
-: качество жизни
-: динамика развития фирмы
+: фактор достижения целей
S: Соотношение затрат материальных, трудовых, финансовых ресурсов и полученных результатов называется ……………………эффективностью
+: экономической
-: экологической
-: социальной
-: технической
S: Экологическая эффективность проявляется в
+: эффективном использовании природно-сырьевых ресурсов
-: улучшении условий труда и быта работников
-: увеличении стоимости человеческого капитала
-: повышении эффективности деятельности организации
S: Производительность труда представляет собой соотношение…
+: результата деятельности и времени
-: затрат и результата деятельности во времени
-: затрат и времени
-: ресурсов и времени
S: Качественный показатель эффективности управления
-: сокращение трудоемкости процессов управления
-: сокращение продолжительности производственного цикла
+: усиление социальной ответственности организации
-: сокращение расходов на управление в организации
S: Отношение среднегодовой прибыли к среднегодовым инвестициям – это коэффициент…
-: ликвидности
+: рентабельности
-: окупаемости
-: фондоемкости
S:Если эффект от принятого решения организация получает в течении длительного периода времени (более 1 года), то следует применять метод …
-: экстраполяции
+: дисконтирования
-: компаундинга
-: инвестирования
S: Условие для определения точки безубыточности
+: объем производства равен объему продаж
-: объем производства больше объема продаж
-: уровень продажных цен изменяется в динамике
-: количественно задан уровень рентабельности
S: Точка безубыточности, как один из показателей оценки эффективности деятельности организации, позволяет определить такой объем продаж, при котором…
-: прибыль равна затратам
-: прибыль максимальна
-: затраты минимальны
+: прибыль равна нулю
S: Точка безубыточности определяет такой порог рентабельности, ниже которого фирма…
+: несет убытки
-: получает прибыль
-: увеличивает выручку
-: увеличивает издержки
S: Ожидаемая средняя выгода от принятия решения при большом числе вариантов реализации с учетом их вероятности – это критерий…
-: Maximax
-: Maximin
-: равновесный
+: EMV
S: Отношение годового денежного потока от реализации проекта к объему первоначальных инвестиций – это…
Период окупаемости
-: коэффициент прибыльности продаж
+: индекс рентабельности
-: простая норма прибыли
S:Сумма текущих эффектов за весь период реализации проекта – это…
-: рентабельность
-: внутренняя норма доходности
-: чистая прибыль
+: чистый дисконтированный доход