Тема 2. Психические процессы и состояния

метки: Человек, Психология, Массовый, Вопрос, Механизм, Работа, Деятельность, Литература

ФГБОУ ВПО

«Кубанский государственный технологический университет»

Новороссийский политехнический институт

Кафедра государственного и муниципального управления

 

ПСИХОЛОГИЯ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

 

 

Методические указания к практическим занятиям и контрольной работе

для студентов всех форм обучения специальности

031600 – Реклама и связи с общественностью

 

 

Краснодар

 

 

Составители: ст. преп. С. И. Горишняя

 

УДК 159.9(076)

 

Психология массовой коммуникации: методические указания к практическим занятиям для студентов всех форм обучения специальности 030602 Связи с общественностью/ Сост.: Е. Ф. Ковлакас, С. И. Горишняя; Кубан. гос. технол. ун-т; Новорос. политехн. ин-т. Каф. связи с общественностью. – Краснодар.: Изд. КубГТУ, 2008. – 65 с.

 

Представлена программа дисциплины «Психология массовой коммуникации», приведены тематика практических занятий, контрольные вопросы, проблемные задания и литература по каждому из них, перечень вопросов к итоговой аттестации, инструкция по работе с контрольными заданиями и варианты контрольных заданий, глоссарий.

 

 

Ил. 2. Табл. 1. Библиогр.: 55 назв. Прил.4

 

 

Печатается по решению методического совета Кубанского государственного технологического университета

 

Рецензенты: канд. философ. наук, проф. кафедры истории и

философии ФГОУ ВПО Морской

Государственной академии им. адмирала

Ф. Ф. Ушакова Е.Б.Ерина;

канд. экон. наук, доцент кафедры связи

с общественностью НПИ Л. А. Тарханова

 

 

 

© КубГТУ, 2008

Содержание

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Нормативные ссылки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1 Общий план и инструкция по работе с методическими указаниями
2 Программа дисциплины . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3 Тематика практических занятий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Тема 1. Теория и практика психологических исследований в области массовой коммуникации. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Тема 2.Психические процессы и состояния в массовой коммуникации.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Тема 3. Психология влияния СМИ на массовое сознание: психологические аспекты взаимодействия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Тема 4. Психологические эффекты массовой коммуникации . . . . . . .
Тема 5. Психология пропаганды . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Тема 6. Психология рекламного воздействия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Тема 7. Психология слухов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Тема 8. Психология моды. Понятие массовых вкусов . . . . . . . . . . . . .
Тема 9. Психология творчества в коммуникационном процессе . . . . .
Тема 10. Символика и эмблематика в коммуникационном пространстве . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4 Инструкция по выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5 Варианты заданий для контрольной работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6 Перечень вопросов к итоговой аттестации по курсу «Психология массовой коммуникации» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Список рекомендуемой литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Приложение А (справочное) Полезные ссылки и материалы по психологии, коммуникации, PR и другим гуманитарным и социально-экономическим наукам (по тематике курса) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Приложение Б (обязательное) Психологический механизм коммуникативного воздействия на личность (иллюстрация) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Приложение В (обязательное) Лазарсфельд П., Мертон Р. Массовая коммуникация, массовые вкусы и организованное социальное действие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Приложение Г (обязательное) Психологический механизм коммуникативного воздействия на личность (иллюстрация) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Глоссарий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

 

Введение

Программа дисциплины «Психология массовой коммуникации» включает курс лекций, семинарские занятия, самостоятельную работу. В лекциях излагается основное содержание курса. Целью семинарских занятий является закрепление теоретических знаний, полученных студентами на лекциях и в результате самостоятельной работы над рекомендуемой литературой.

Знание научных основ психологии массового сознания необходимо квалифицированному специалисту по связям с общественностью для формирования целостного представления о системе массовой коммуникации в парадигме социальной психологии, ее функционировании и развитии, внутренних сущностных характеристиках.

В процессе изучения данного курса студенты должны:

исследовать теоретические и методологические основы системы массовой коммуникации как психологического явления и процесса;

изучить психологические особенности процесса массовой коммуникации, психологические модели убеждающего воздействия и психологические эффекты;

познакомиться с основными методами психологических исследований общественных коммуникативных процессов и профессиональной терминологией, с которой придется столкнуться в практической деятельности.

Основная задача данного курса заключается в том, чтобы выводить студентов на практические проблемы, общие для журналистики и связей с общественностью как форм информационной деятельности (включая рекламную), обучить их практическому использованию некоторых психологических технологий, реализуемых в СМИ.

Современное информационное общество, или, как говорят ученые — «общество знаний», – предъявляет все более высокие требования к специалистам, чья деятельность связана с процессом общения – межличностным и массовым, что требует от них глубоких социально-психологических знаний и хороших коммуникативных навыков.

Специалисту по связям с общественностью необходимо уверенно ориентироваться в многообразии ресурсов и возможностей, которые предоставляет психология вообще и психология массовой коммуникации, в частности, планировать возможные эффекты в аудитории массовой коммуникации, зная и используя особенности передатчика информации (радио, телевидения, Интернета, прессы), уметь проводить исследование аудитории СМИ.

Нормативные ссылки

ГОСТ 2.105-95 ЕСКД — Общие требования к текстовым документам.

Общий план и инструкция по работе с методическими указаниями

Методические указания содержат рекомендации по работе над курсом «Психология массовой коммуникации», эффективно организуют самостоятельную работу студентов всех форм обучения.

В разделе «Программа дисциплины» приведены темы курса «Психология массовой коммуникации», где указаны дидактические единицы, которые необходимо изучить по данному направлению, а также вопросы для самоконтроля по каждой теме. Раздел «Тематика практических занятий» включает темы и планы практических занятий, вопросы для закрепления материала и проблемные задания, темы рефератов для самостоятельной работы студентов.

Студенты заочной формы обучения выполняют контрольную работу, которая является одним из видов самостоятельной работы и играет важную роль в изучении курса «Психология массовой коммуникации». Для выполнения контрольной работы студент выбирает вариант из приведенной ниже таблицы согласно последней цифре шифра зачетной книжки и первой буквы фамилии. На пересечении этих показателей обозначен нужный вариант.

Например, первая буква фамилии «Н», последняя цифра аналитического шифра «5», следовательно, вариант для выполнения контрольной работы № 3.

Таблица 1 – Варианты контрольных работ

А Л Ю
Б М Ц
В Н Ч
Г О Ш
Д П Э
Е Р Щ
Ж С Х
З Т Я
И У
К Ф

Программа дисциплины

Тема 1. Теория и практика психологических исследований

в области массовой коммуникации

Массовое общество. Массовая культура. Массовая коммуникация. Основные особенности mass communication: массовость аудитории, гетерогенность аудитории, использование высокоскоростных и репродукционных средств связи и информации, быстрое распространение сообщений, относительно небольшая потребительская стоимость получаемой информации. Л.В. Петров об уникальных свойствах массовой коммуникации: диахронность, диатопность, мультиплицирование, симультанность, репликация.

Методология и методы психологических исследований массовой коммуникации. Массовая коммуникация: психологический и социально-психологический аспекты изучения.

Возможности бихевиоризма, теории групповой динамики, когнитивизма, интеракционизма, социометрии и других учений и школ в изучении массовой коммуникации. Р. Парк, Ч. Кули и У. Липпман о массовой коммуникации как общении членов массы. Г. Лассуэлл о структуре и функциях коммуникации в обществе. Р. Мертон и П. Лазарсфельд о социальной роли массовой коммуникации. Б. Берельсон, Э. Катц и Г. Годэ о «двухступенчатом потоке коммуникации». М. Маклуэн о массовой коммуникации. Принципы культивационного анализа Анненбергской школы.

Вопросы для самоконтроля к теме 1.

1. Характеристики массовой культуры.

2. Особенности описания процессов массовой коммуникации с точки зрения бихевиоризма.

3. Особенности описания процессов массовой коммуникации с точки зрения теории когнитивизма.

4. Особенности описания процессов массовой коммуникации с точки зрения социометрии и интеракционизма.

5. Как вы понимаете «двухступенчатый поток коммуникации»?

Тема 2. Психические процессы и состояния

В массовой коммуникации

Особенности протекания психических процессов в массовой коммуникации.

Структура личности как база восприятия и обработки информации. Средства массовой информации в жизни индивида. Мотивация и ожидания в механизмах обращения аудитории к СМИ. Мотивационная структура личности, группы, аудитории. Потребности, интересы, стремления и влечения личности как факторы массовой коммуникации. Сознание и подсознание. Коллективное бессознательное. Архетипы. Мифы. Ценности. Убеждения. Предрассудки.

Социальная психология личности. Социотипы личности. Направленность личности. Теории целенаправленного поведения личности. Предрасположение личности в пользу своего «я».

Установки и стереотипы. Основные психологические способы формирования новых и изменения старых установок.

Стереотипизация сознания и поведения в массовой коммуникации. Профессиональные, этнические, возрастные, социокультурные и иные стереотипы в жизни индивида и социальных групп.

Внимание, восприятие, понимание и запоминание в массовой коммуникации. Опыт и воображение. Эмпатия, идентификация, атрибуция, аттракция, аффилиация и фасцинация в коммуникационных процессах. Память в массовой коммуникации. Механизмы деятельности памяти в массовой коммуникации.

Психологические, языковые и социальные барьеры в массовой коммуникации. Коммуникативные барьеры и ошибки: перцептивно-интерпретационные, диспозиционные, статусные, семантические и др. Потери информации в коммуникации.

Нормальные и анормальные психические состояния в массовой коммуникации. Альтернативные коммуникации: популярные концерты, театральные представления, карнавалы, шествия, фестивали, ярмарки. Иные формы массовой коммуникации. Эмоции и чувства в массовой коммуникации. Понятие «массового человека». Психология толпы. Психология паники.

Вопросы для самоконтроля к теме 2.

1. Соотнесите понятия «личность», «восприятие», «информация».

2. Назовите компоненты мотивационной структуры личности.

3. Проанализируйте связанность таких понятий как « сознание», «подсознание», «бессознательное».

4. Опишите основные компоненты теории целенаправленного поведения личности.

5. Назовите функции социальной установки.

Тема 3. Массовая коммуникация и массовое сознание: психологические аспекты взаимодействия

Массовое сознание как социальный феномен. Массовое сознание, социальная психика, общественное мнение, общественные настроения. Массовая коммуникация как фактор регулирования массового поведения. Роль СМИ в формировании и управлении массовым сознанием. СМИ как инструмент убеждения и мобилизации. Имиджи, медиасобытия, псевдособытия и прочие инструменты медиамифологии как условие манипулирования массовым сознанием.

Эффекты массовой коммуникации на общественном уровне: установление «пунктов повестки дня», «спираль молчания», «информационный дефицит» (П. Бергер, Т. Лукман, Э. Ноэль-Нойман и др.).

Эффекты массовой коммуникации на индивидуальном уровне: планируемые и непланируемые (преднамеренные и непреднамеренные), краткосрочные и долгосрочные (индивидуальный отклик – индивидуальная реакция, кампания в СМИ – коллективная реакция, распространение инноваций – социальный контроль).

Вопросы для самоконтроля к теме 3.

1. Раскройте понятие «социальная психика».

2. Социально-психологические возможности СМИ в формировании и управлении массовым сознанием.

3. Опишите эффекты массовой коммуникации на индивидуальном и общественном уровне.

4. В чем заключается социальный смыл понятия «имидж»?

Тема 8. Психология моды. Понятие массовых вкусов

Мода как социально-психологический феномен. Мода как стандартизированное массовое поведение. Функции и механизмы формирования представлений о «модности» и «немодности». Социокультурная роль моды.

А. Смит о влиянии моды на эволюцию одежды, мебели, архитектуры, музыки, нравственности. Особая роль вкусов элиты в распространении моды. Г. Спенсер о двух видах подражательных дейст-вий. Стремление к равенству с лицами более высокого статуса как основной мотив возникновения моды. У. Самнер о нормативном и при-нудительном характере моды. Г. Тард о моде и обычае как двух основных видах подражания. Г. Зиммель о классовом (бессословном) характере моды (мода как удовлетворение двойственной потребности человека – отличаться и быть похожим на других).

Т. Веблен о роли престижа, демонстративности и «показного потребления» в функционировании моды. Э. Сепир о месте моды в личностной идентификации, само-выражении и укреплении «я», благодаря социально санкционированному отказу от старых и внедрению новых социокультурных норм. Г. Блумер о моде как средстве внедрения новых социальных форм и адаптаций к ним в изменяющемся мире. Современные представления о социально-психологических механизмах функционирования моды.

Вопросы для самоконтроля к теме 8.

1. В чем заключается социокультурная и психологическая роль моды?

2. Назовите два вида подражательных действий в моде.

3. Какова роль моды в личностной идентификации и самовыражении?

4. Может ли мода быть средством внедрения новых социальных норм?

Тема 9. Психология творчества в коммуникационных процессах

Психология творчества как: 1) изучение роли воображения, мышления, интуиции, вдохновения, надситуативной активности; 2) изучение индивидуально-психологических особенностей, проявляющихся в процессе творчества, – способностей, таланта, гениальности и пр.; 3) изучение влияний, испытываемых личностью при ее вхождении в творческий коллектив; 4) изучение факторов, способных стимулировать творческую активность, – групповой дискуссии, мозговой атаки.

Творческие способности и творческое мышление. Механизмы творчества. Комбинирование, агглютинация, акцентирование, типизация.

Психодиагностика творческих способностей. Резервы творческих возможностей. Методы активизации творческого мышления.

Психология творчества PR-мена, создателя рекламы, имиджмейкера, журналиста.

Вопросы для самоконтроля к теме 9.

1. Проанализируйте особенности психологии творчества с точки зрения психологии массовой коммуникации.

2. Какова роль творческих способностей и творческого мышления в социализации личности?

3. Назовите резервы творческих возможностей.

4. Как можно выявить и активизировать творческий потенциал личности?

Тема 10. Символика и эмблематика

В коммуникационном пространстве

Символы и эмблемы в коммуникационном процессе: место, роль, функции. Психологическое восприятие символов и эмблем. Символы и эмблемы как важнейший фактор коммуникативного взаимодействия.

Символика и эмблематика в различных сферах жизнедеятельности человека. Общечеловеческие, национальные и региональные особенности символики и эмблематики. Символы классические и прикладные (технические).

СМИ как «главный источник повторяющейся и ритуализированной системы символов» (Д. Гербнер).

Политическая символика. Конфессиональные и иные символы и эмблемы (по аналогии с политической символикой).

Символика и эмблематика в корпоративном имидже.

Вопросы для самоконтроля к теме 10.

1. В чем заключается психологический смысл понятия «символ»?

2. Назовите особенности национальной символики.

3. Охарактеризуйте особенности политической символики.

4. Каковы особенности конфессиональной символики?

5. Перечислите особенности корпоративной символики.

Тематика практических занятий

Для студентов ЗФО темы практических занятий № 1, 7, 8 и 9 выносятся

на самостоятельное изучение!

Тема 1. Теория и практика психологических исследований

в области массовой коммуникации

Цель занятия: познакомиться с психологическим аспектом изучения массовой коммуникации; знать основные положения различных учений и школ в изучении массовой коммуникации. Познакомиться с методологией и методами психологических исследований массовой коммуникации.

План

1. Коммуникационный процесс в психологическом и социально-психологическом измерении.

2. Достижения различных школ и направлений в области психологических исследований массовой коммуникации.

3. Методология и методы психологических исследований массовой коммуникации.

Контрольные вопросы и проблемные задания

1. Каковы особенности описания процессов массовой коммуникации с точки зрения бихевиоризма?

2. Каковы особенности описания процессов массовой коммуникации с точки зрения теории когнитивизма?

3. Каковы особенности описания процессов массовой коммуникации с точки зрения социометрии и интеракционизма?

4. Составьте конспект ответа на вопрос: Б. Берельсон, Э. Катц, Г. Годе о «двухступенчатом потоке коммуникации»?

5. Что такое психодиагностика? Где и как она применяется в PR-деятельности?

6. Опишите основные методы психологических исследований массовой коммуникации (контент-анализ, фокус-группа, анкетирование, интервью, тестирование, включенное наблюдение, психосемантика и пр.).

Раскройте их достоинства и недостатки (5-6 стр.).

Темы рефератов

1 .Особенности современной массовой коммуникации.

2. Психологические и социальные аспекты массовой коммуникации.

3. Применение теории социометрии в практике массовой комму-никации.

4. Применение теории групповой динамики в практике массовой коммуникации.

5. Применение теории когнитивизма в практике массовой комму-никации.

6. Применение теории бихевиоризма в практике массовой комму-никации.

Основная литература

Массовая информация и коммуникация в современном обществе. — М.,1989.

Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире. Методология анализа и практика исследований. — М.:УРСС, 1999

Общество и книга: от Гутенберга до Интернета. — М. 2000.

Терин В.П. Основные направления исследований массовой коммуникации // Социс. 1997, № 11.

Мельник Г.С. Mass-media: психологические процессы и эффекты. — СПб., 1996.

Лебон Г. Психология народов и масс. — СПб., 1995.

Дополнительная литература

Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. — М., 1996.

Одайник В. Психология политики. — СПб., 1996.

Тема 2. Психические процессы и состояния

В массовой коммуникации

Цель занятия:понять принципы протекания психических процессов в массовой коммуникации; изучить особенности психических процессов восприятия и переработки информации (внимание, память, восприятие, воображение) и психологических механизмов коммуникативного воздействия на личность (роль установки и стереотипов).

План

1. Психические процессы и состояния в массовой коммуникации.

2. Структура личности как база восприятия информации и главный барьер на пути влияния массовой коммуникации.

3. Особенности протекания психических процессов в массовой коммуникации.

4. Психологические эффекты в массовой коммуникации.

5. Коммуникационный процесс и СМИ.

Контрольные вопросы и проблемные задания

1. Соотнесите понятия «личность», «восприятие», «информация».

2. Каковы компоненты мотивационной структуры личности? Раскройте мотивационную структуру личности, группы и аудитории в массовой коммуникации.

3. Как вы понимаете связанность таких понятий, как «сознание», «подсознание»», бессознательное?

4. Опишите основные компоненты теории целенаправленного поведения личности.

5. Опишите основные способы и механизмы формирования новых и разрушения старых установок и стереотипов. Почему стереотипизация выступает условием осуществления массовой коммуникации?

6. Опишите объективные и субъективные факторы понимания в массовой коммуникации. Что такое блокирование понимания, эффект «бумеранга»? Как организуется понимание сообщений в массовой коммуникации, в средствах массовой информации?

7. Каковы особенности запоминания в процессе массовой коммуникации? Перечислите и раскройте факторы, влияющие на запоминание и воспроизведение информации.

8. Чем вызвана неизбежная потеря информации в процессе массовой коммуникации? Опишите психологические барьеры в массовой коммуникации. Раскройте коммуникативные барьеры и ошибки: перцептивно-интерпретационные, диспозиционные, статусные, семантические и пр.

9. Проанализируйте данные любого рейтинга MAFIA’s TOP100 за последние два года. Попробуйте определить психологические причины предпочтений и пристрастий посетителей самых популярных систем в Интернете (3-4 с.).

Темы рефератов

1. Структура личности как база восприятия и обработки инфор-мации.

2. Мотивация и ожидания в механизмах обращения аудитории к СМИ.

3. Социотипы личности.

4. Теории целенаправленного поведения личности.

5. Барьеры в массовой коммуникации.

Основная литература

Мельник Г.С. Mass-media: психологические процессы и эффекты. -СПб.,1996.

Манаев О.Т. Включенность личности в сферы влияния СМИ // Социс. 1984, №4.

Холл К., Линдсей Г. Теории личности. — М., 1997.

Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. — М.,1988.

Рощин С.К. Психология и журналистика. — М.,1989.

Слово в действии. Интент-анализ политического дискурса. — СПб., 2000.

Лебон Г. Психология народов и масс. — СПб., 1995.

Дополнительная литература

Современная политическая мифология: содержание и механизмы функционирования. — М., 1996.

Таранов П.С. Приемы влияния на людей. — М., 1997.

Теория и практика риторики массовой коммуникации. — М., 1989.

Федякин И.А. Общественное сознание и массовая коммуникация в буржуазном обществе. — М., 1988.

Тема 3. Психология влияния СМИ на массовое сознание:

Психологические аспекты взаимодействия

Цель занятия:понять суть проблемы формирования и функционирования массового сознания как специфического вида общественного сознания; познакомиться с механизмами воздействия на массы и массовое сознание; знать инструменты медиамифологии (имиджи, медиасобытия, псевдособытия и др.).

План

1. Массовое сознание: психологическое и социально-психоло-гическое измерение.

2. Общественное мнение и массовые настроения как основные макроформы массового сознания.

3. Роль СМИ в формировании и управлении массовым сознанием.

4. Инструменты манипулирования массовым сознанием.

Контрольные вопросы и проблемные задания

1. Раскройте понятие «социальная психика».

2. Какова роль СМИ в формировании и управлении массовым соз-нанием?

3. В чем социальный смыл понятий «имидж», «псевдособытие», «медиасобытие»?

4. Охарактеризуйте разнообразие инструментов медиамифологии.

Темы рефератов

1. СМИ как инструмент убеждения и мобилизации.

2. История изучения массового сознания.

3. Манипулятивные возможности СМИ.

4. Роль СМИ в формировании и обогащении духовного мира лич-ности.

5. Эффекты и суперэффекты новых массовых коммуникаций (Интернет).

6. Эффекты телекоммуникации.

7. Последствия информационной передозировки в коммуника-ционных процессах.

Основная литература

Ольшанский Д.В. Психология масс. — СПб.: Питер, 2002.

Демидов В.Е. Сущность рекламы и психология ее восприятия.- М.,1984.

Дерябо С., Ясвин В. Гроссмейстер общения. — М.,1996.

Дилигенский Г.П. Социально-политическая психология .- М.,1996.

Дополнительная литература

Массовая информация и коммуникация в современном обществе. — М., 1989.

Массовое сознание и массовые действия. — М., 1994.

Почепцов Г.Г. Имиджелогия: теория и практика. — Киев, 1998.

Мельник Г.С. Mass-media: психологические процессы и эффекты. -СПб., 1996.

Гостев А.А., Зазыкин В.Г. Психологические проблемы эффективного идеологического воздействия средствами телевидения и радиовещания. -М., 1989.

Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. — М., 1996.

Тема 4. Психологические эффекты массовой коммуникации

Цель занятия: проанализировать коммуникационный процесс с точки зрения системы, включающей коммуникатора и аудиторию, связанных между собой каналами (техническими средствами) передачи сообщений; знать социально-психологические механизмы (суггестия, контрсуггестия и др.), которые вызывают эффекты массовой коммуникации на индивидуальном и общественном уровнях и формируют массовое поведение; знать основные особенности механизмов массовой психологии (заражение, подражание и внушение), психологические модели убеждающего воздействия и механизмы психологической защиты (вытеснение, протекция и рационализация); обсудить психологические проблемы эффективного идеологического воздействия средствами телевидения и радиовещания.

План

1. Эффекты массовой коммуникации на индивидуальном и общест-венном уровнях.

2. Методы психологического воздействия в массовой коммуникации.

3. Теории медиаэффектов в массовой коммуникации.

4. Механизмы психологической защиты в массовой коммуникации.

Контрольные вопросы и проблемные задания

1. Опишите эффекты массовой коммуникации на общественном уровне: установление «пунктов повестки дня», «спираль молчания», «информационный дефицит» и т.д. (по П. Бергеру, Т. Лукману, Э. Ноэль-Нойман и др.).

2. Опишите эффекты массовой коммуникации на индивидуальном уровне: планируемые и непланируемые, преднамеренные и непреднамеренные, краткосрочные и долгосрочные (индивидуальный отклик, индивидуальная реакция и т.д.).

3. Раскройте теории медиаэффектов. Опишите суть эффекта аудитории, эффекта аккумуляции, эффекта зрителя-наблюдателя, эффекта запоздалой реакции, эффекта ложного консенсуса и пр.

4. Проанализируйте основные методы психологического воздействия в массовой коммуникации (убеждение, внушение, заражение и т.д.).

5. Опишите социально-психологические феномены восприятия коммуникатора (идентификация, эмпатия, аттракция).

6. Раскройте основные подходы к оценке эффективности массовой коммуникации.

7. С помощью результатов исследования Р.Смита (о зависимости эффективности сообщений от психологического типа аудитории) дайте рекомендации по работе с PR-сообщениями (3-4 с.).

Темы рефератов

1. Механизмы психологической защиты и их проявления в массовой коммуникации.

2. Анализ теорий медиаэффектов.

3. Групповые факторы в процессе убеждения.

4. Модели визуальной коммуникации: М. Маклуэн, Р. Арнхейм, Ю. Лотман, К. Метц, Р. Барт.

5. Теоретические модели массовой коммуникации.

6. Демассификация средств связи в условиях информационного общества (О. Тоффлер).

Основная литература

Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире. Методология анализа и практика исследований. — М.:УРСС, 1999

Маклуэн М. Вселенная Гуттенберга // Кентавр. 1994. № 4.

Федотова Л.Н. Массовая информация: стратегия и тактика потребления. — М., 1996.

Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. — М., 1996.

Войтасек Л. Психология политической пропаганды.- М.,1981.

Годфруа Ж. Что такое психология? — М.,1992.Т.1-2.

Гоулстон М., Гольберг Ф. Психологические ловушки. — СПб.,1996.

Дополнительная литература

Гостев А.А., Зазыкин В.Г. Психологические проблемы эффективного идеологического воздействия средствами телевидения и радиовещания. -М., 1989.

Грушин Л.Я. Массовое сознание. — М., 1987.

Демидов В.Е. Сущность рекламы и психология ее восприятия. — М., 1984.

Лебон Г. Психология народов и масс. — СПб., 1995.

 

Тема 5. Психология пропаганды

Цель занятия: понять сущность и причины манипулирования, изучить формы манипулирования общественным мнением: утаивание информации, смещение акцентов, искажение информации. Знать типы манипуляторов, правила, которые надо усвоить, чтобы избежать манипуляции. Изучить сущность языкового манипулирования, манипулирования через обращение к социальным установкам и манипулирования через обращение к представлениям о мире. Исследовать особенности пропаганды и агитации. Научиться определять реальные и потенциальные аудиторий с точки зрения их ориентаций и потребностей в определенной информации.

План

1. Пропаганда. Объективные и субъективные факторы пропа-гандистского воздействия.

2. СМИ как «четвертая власть».

3. Пропагандистские мероприятия в PR-деятельности.

4. Манипулирование: природа, способы, последствия, психоло-гические аспекты.

Контрольные вопросы и проблемные задания

1. Представьте пропаганду как специфическое средство комму-никации.

2. Соотнесите PR-деятельность и пропаганду.

3. Раскройте социально-психологический механизм пропаганды.

4. Опишите основные способы влияния пропаганды (посредством информации об окружающем мире, через изменение интересов и ценностей реципиентов и т.д.).

5. Раскройте роль масс-медиа в управлении массовым сознанием?

6. Объясните психологические основы манипулирования? Опишите формы манипулирования общественным мнением (утаивание информации, смещение акцентов, искажение информации и т.д.).

7. Каковы особенности пропаганды и политической агитации?

8. Проанализируйте PR-акции администрации города (района, области или края) и выделите пропагандистские мероприятия, применяемые в этих PR-акциях (2-4 с.).

Темы рефератов

1. Воздействие СМИ на вербально-логическое и образное мышление, «искусственная шизофрения сознания».

2. Манипуляция как вызов к скрытой силовой борьбе.

3. Эмоциональное воздействие как предпосылка манипуляции.

4. Языковое манипулирование как метод речевого воздействия на индивидуальное и общественное сознание

5. Имидж политика через призму СМИ.

6. Психологические способы влияния СМИ на участников пред-выборных кампаний.

Основная литература

Войтасек Л. Психология политической пропаганды. — М., 1981. С. 13-18.

Дилигенский Г.П. Социально-политическая психология. — М.,1996. С. 33-56.

Доценко Е.Л. Психология манипуляции. — М., 2000.

Каландаров К.Х. Управление общественным сознанием. — М., 1998.

Кара-Мурза С. Манипуляция сознанием. — М., 2001.

Ольшанский Д.В. Психология масс. — Спб, 2001.

Дубов И.Г., Пантелеев С.Р. Восприятие личности политического лидера // Психологический журнал. 1992. № 6.

Дополнительная литература

Федотова Л.Н. Массовая информация: стратегия производства и тактика потребления. — М., 1996.

Сергеечева В. Практика манипулятора: Выбор мишени. — Спб., 2002.

Чалдини Р. Психология манипуляции. — Спб., 1999.

Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. — М., 1984.

Щербатых Ю. Искусство обмана. — Спб., 1997.

Жельвис В. Эмотивный аспект речи. Психологические интерпретации речевого воздействия. — Ярославль, 1990. С.43-56.

Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. — Спб., 2000.

Тема 6. Психология рекламного воздействия

Цель занятия:изучить особенности психологии восприятия рекламы, виды, компоненты и приемы рекламного психологического воздействия; знать психотехнологии рекламной стратегии, способы и методы определения эффективности психологического воздействия рекламы на потребителя (опросы, наблюдения, эксперименты); уметь применять приемы речевого воздействия при составлении рекламного текста.

План

1. Психология рекламного воздействия: когнитивный, эмоцио-нальный и поведенческий аспекты.

2. Психотехнологии в рекламной деятельности.

3. Проблемы и критерии психологической эффективности рекламы.

Контрольные вопросы и проблемные задания

1. Раскройте место и роль восприятия, внимания и понимания в рекламе.

2. Покажите особенности возрастной, половой, социально-классовой психологии, место каждой из них в механизме рекламного воздействия. Опишите социальные и половозрастные стереотипы в рекламе.

3. Выделите и проанализируйте основные виды рекламного психологического воздействия (информирование, убеждение, побуждение, внушение и т.д.)

4. Раскройте вербальные и невербальные компоненты рекламного сообщения.

5. Назовите и раскройте психологические критерии выбора каналов распространения рекламы.

6. Раскройте понятие коммуникативной эффективности рекламы и ее основные критерии (распознаваемость, запоминаемость, притягательность, агитационная способность и т.п.).

7. Эксперты выделяют следующие факторы успеха рекламного общения у российского потребителя: красота, дороговизна, убедительность, остроумие …; дополните этот ряд. Подумайте о сходстве и различиях данных факторов у разных народов (см.: О национальных особенностях восприятия и оценки рекламной и коммерческой информации) (1-2 с.).

8. Коммуникативная эффективность рекламы складывается из следующих уровней: когнитивный (влияние рекламы на изменение знаний о фирме, ее товарах, услугах), аффективный уровень (влияние рекламы на формирование позитивного к ней отношения), поведенческий (конативный) уровень (влияние рекламы на формирование намерений вступить в контакт с фирмой или приобрести ее товары).

Оцените качество рекламной деятельности местных рекламных агентств (если таковые имеются) или, например, соответствующих отделов вузов вашего города, исходя из вышеперечисленных факторов (3-4 с.).

Темы рефератов

1. Основные характеристики современной «среды» рекламы.

2. Использование игровых приемов в рекламе.

3. Национальные традиции в рекламе.

4. Психологическое восприятие рекламы.

5. Эффективные технологии создания имиджа.

6. Роль цвета и дизайна в рекламе.

Основная литература

Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. — Новосибирск, 2000.

Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. — М., 1992.

Ольшанский Д.В. Массовые настроения в политике. — М., 1995.

Залевская А.А. Введение в психолингвистику. — М., 1999.

Гребенкин Ю.Ю. Психотехнологии в рекламе. — Новосибирск, 2000.

Рекламный текст: семиотика и лингвистика. — М., 2000.

Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. — Спб., 2000.

Дополнительная литература

Иванов И.В. Реклама в СМИ. — М.,1995.

Григорьев М. Приемы информационно-психологического воздействия в рекламе // www.7st.ru. 2000-10-29; 2000-11-10.

Дюк А. Потребности и реклама // PR News. 2000. № 3-4.

Евстафьев В.А. Журналистика и реклама: основы взаимодействия (опыт теоретического исследования).- М., 2001.

Репьев А.П. Рекламное мышление // www.repiev.ru.

Речевое воздействие в средствах массовой коммуникации. — М., 1990.

Зарецкая Е. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. — М., 1998.

Тема 7. Психология слухов

Цель практического занятия:понять сущность и природу слухов как специфического вида межличностной коммуникации; знать классификацию и каналы распространения слухов; знать отличия слуха от сплетни, доноса, дезинформации, байки (поверья), собственно информации и в чем слухи сохраняют свою связь со всеми перечисленными типами социальных сообщений; познакомиться со способами борьбы со слухами.

План

1. Социально-психологическая природа слухов и предрассудков.

2. Слух как разновидность СМК. Классификация слухов. Виды предрассудков.

3. Каналы распространения слухов и предрассудков. Роль СМИ в распространении слухов и предрассудков.

4. Слухи и предрассудки в PR-деятельности (провоцирование, защита и пр.).

Контрольные вопросы и проблемные задания

1. Какова социально-психологическая природа слухов?

2. Приведите известную вам классификацию слухов. Какие каналы распространения слухов вам известны?

3. Опишите трансформации сообщения во время передачи слухов (нивелировка, выпячивание, ассимиляция, рационализация, подгонка под стереотип и т.п.).

4. В чем заключается эффект семантической фасцинации?

5. Какие психологические процессы и состояния в наибольшей степени задействованы при формировании, распространении и угасании слухов?

6. Раскройте природу предрассудков, дайте их классификацию, выявите их причины, покажите место и роль в общественной жизни.

7. Покажите взаимосвязь предрассудков и слухов на конкретных примерах.

8. Покажите место и роль СМИ в механизме порождения и распространения слухов и предрассудков на конкретных примерах.

9. Опишите способы борьбы со слухами и предрассудками (привести 2-3 конкретных примера).

10. Проанализируйте социально-психологическую природу паники, которая зачастую возникает на основе слухов и предрассудков (2-3 стр.)

Темы рефератов

1. Слухи как социальное явление.

2. Общие тенденции в трансформации слуха при его циркуляции в социальной среде (сглаживание, заострение и адаптация).

3. Средства противодействия распространению слухов (как стихийному, так и умышленному).

4. Роль юмора в развенчании слухов.

5. Роль СМИ в распространении слухов.

Основная литература

Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. — Киев. 2001. — С.393-401 (анализ слухов).

Тенденции развития массовых информационных процессов. — М., 1991.

Щербаков Н. Психология предрассудка // Новый мир. 1996. №9. С 187-205.

Шерковин Ю. А. Слухи: их возникновение и разоблачение. // Слово лектора, 1981, № 11, С. 48-52.

3. Чалдини Р. Психология влияния. — Спб., 1999.

Дополнительная литература

Дубинин Б.В., Толстых А.В. Феноменальный мир слухов // Социс. 1995. №1.

Латыпов В.В. Слухи: социальные функции и условия появления // Социс. 1995. №1.

Слухи и сплетни. Руководство по эксплуатации // Профиль. 1997. №3.

Социальные технологии: Толковый словарь. — М.-Белгород, 1995.

Хлопьев А.Т. Кривые толки России // Социс. 1995. № 1.

Знаков В.В. Психология понимания правды. — Спб., 1999.

Канетти Э. Массы и власть. — М., 1996.

Тема 8. Психология моды. Понятие массовых вкусов. Цель занятия:познакомиться с точкой зрения и высказываниями известных исследователей моды, социологов

Цель занятия:познакомиться с точкой зрения и высказываниями известных исследователей моды, социологов, психологов об одном из самых многогранных явлений в жизни человека – моде; проанализировать многочисленные определения моды, раскрывающие психологическое содержание этого уникального социального явления; рассмотреть мотивацию и типы поведения следующих за модой людей, их личностные особенности, включая используемые ими механизмы психологической защиты и социальной адаптации; исследовать творческую природу процессов создания и массового распространения модных вещей.

План

1. Мода как социально-психологический феномен.

2. Психологические и социально-психологические аспекты возник-новения, распространения и функционирования моды.

Контрольные вопросы и проблемные задания

1. В чем заключается социокультурная и психологическая роль моды?

2. А. Смит о влиянии моды на эволюцию одежды, мебели, архитектуры, музыки, нравственности.

3. Г. Спенсер о двух видах подражательных действий и основном мотиве возникновения моды.

4. Г. Тард о моде и обычае как двух основных видах подражания.

5. Э. Сепир о месте моды в личностной идентификации и самовыражении и укреплении «я».

6. Г. Блумер о моде как средстве внедрения новых социальных форм и адаптации к ним в изменяющемся мире.

7. Раскройте феномен подражания как способа взаимодействия людей в процессе общения, покажите роль подражания в историческом развитии общества и личности.

8. Опишите влияние как способ неаргументированного воздействия, основанного на некритическом восприятии информации людьми.

9. Может ли мода быть средством внедрения новых социальных норм?

Темы рефератов

1. Мода и массовая коммуникация.

Феномен массовых вкусов.

Гендерные различия стилевых предпочтений.

Роль моды в создании имиджа.

5. Модные стандарты имиджа политика (общественного деятеля, первой леди, телеведущего…).

6. Индивидуально-психологические основы стиля.

7. Стиль одежды как отражение стиля жизни.

8. Социально-психотерапевтические эффекты моды.

9. Психология выбора модного объекта.

Основная литература

Килошенко М.И. Психология моды: учебное пособие для вузов.- М.: Оникс, 2006.

Ильин В.И. Поведение потребителей. — М., 2000. Гл. 8. Мода.

Ильин В. Причуды моды и бизнес // Рекламные идеи – Yes / www.advi.ru/archive.

Орлова Л.В. Азбука моды. — М., 1989.

Тард Г. Законы подражания. — СПб., 1992

Дополнительная литература

Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. — М.: Изд-воМГУ, 1987.

Кузнецова Т.В. Феномен моды: эстетика и диалектика // Философские науки. 1991. № 6. -С.165-170.

Устюганова Е.Н. Стиль как явление культуры. — Спб.:СПбГУ, 1994.

Шепель В.М. Имиджелогия.- М.: Экономика, 1995.

Массовое сознание и массовые действия. — М., 1994.

Тема 9. Психология творчества в коммуникационном процессе

Цель занятия:изучить механизмы творчества, рассмотреть эффективность влияния психологии творчества на социальную практику; рассмотреть составляющие творческого мышления и способы их активизации; научиться применять на практике некоторые методики диагностики и тренировки творческих способностей.

План

1. Психологические аспекты творческой деятельности.

2. Психология творчества в коммуникационном процессе.

3. Креатив в PR- и рекламной деятельности.

Контрольные вопросы и проблемные задания

1. Раскройте особенности психологии творчества с точки зрения психологии массовой коммуникации.

2. Выявите природные предпосылки способностей и таланта, опишите процесс формирования способностей и происхождение таланта.

3. Какова роль творческих способностей и творческого мышления в социализации личности?

4. Как можно выявить и активизировать творческий потенциал личности?

5. Посетите и проанализируйте материалы web-сайта «Творческое мышление».Сделайте подборку материалов по обсуждаемой тематике (5-6 с.).

6. Проанализируйте метод «мозгового штурма» при решении задач в области PR и предложите 10 идей для повышения его эффективности. (1-2 с.).

Темы рефератов

1. Сновидения и творчество.

2. Фантазия и творчество.

3. Роль вдохновения и интуиции в творческом процессе.

4. Творчество – безумие или сверхразум?

5. Эстетика и психология художественного творчества.

6. Креативность как мощный фактор развития личности.

7. Психоанализ в контексте творческого мышления.

Основная литература

Батищев Г.С. Диалектика творчества. — М., 1984.

Меерович М.И., Шрагина Л.И. Технология творческого мышления. -Минск: Харвест, М.: АСТ, 2000.

Грязнов Б.С. Логика, рациональность, творчество. — М., 2002.

Психология творчества. — М., 1990.

Дружинин В.Н. Психология общих способностей.- СПб: Питер, 1999.

Дополнительная литература

Жельвис В. Эмотивный аспект речи. Психологичекие интерпретации речевого воздействия. — Ярославль, 1999.

Богоявленская Д.Б. О предмете и методе исследования творческих способностей // Психологический журнал. 1995. № 5.

Пономарев Я.А. Психология творчества // Тенденции развития психологической науки.- М.: Наука, 1988.

Ван-Ганди А.Б. 108 путей к блестящей идее (Как развить свой творческий потенциал).- Минск: Попурри, 1996.

Эренберг М., Эренберг О. Развитие возможностей интеллекта (Полная программа расширения ментальных способностей).

— Минск: Попурри, 1996.

Тард Г. Законы подражания. — СПб., 1982.

Для студентов заочной формы обучения. Студенты заочной формы обучения выполняют контрольную работу, которая является одним из видов самостоятельной работы студентов и играет важную роль в изучении

 

Студенты заочной формы обучения выполняют контрольную работу, которая является одним из видов самостоятельной работы студентов и играет важную роль в изучении курса «Психология массовой коммуникации». Для написания контрольной работы необходимо изучить основную литературу, рекомендованную в данной работе. Контроль за ходом самостоятельной работы и усвоением учебного материала осуществляется в виде оценки за выполненную в установленном порядке контрольную работу и проведения индивидуального собеседования по письменной работе. Положительная оценка по результатам защиты контрольной работы является основанием для аттестации студента на зачете по изучаемому курсу.

Контрольные задания имеют 20 вариантов. Вариант контрольной работы выбирается студентом в соответствии с инструкцией, приведенной в разделе 1.

В состав контрольной работы включены два теоретических вопроса и проблемное задание.

При выполнении контрольной работы следует руководствоваться следующими требованиями:

1) контрольную работу необходимо выполнить в срок, установленный деканатом;

2) контрольная работа выполняется в тетради объемом 12-18 листов;

3) почерк должен быть разборчивым, страницы пронумерованы, между строками необходим определенный интервал, а для заметок преподавателя следует оставлять поля;

4) выполнять работу необходимо в той последовательности, в которой указаны номера заданий;

5) студент должен составить ответ по каждому теоретическому вопросу;

6) каждый вопрос следует начинать с новой страницы;

7) перед ответом должна быть дана формулировка вопроса и план ответа;

Например:

1 Роль психических процессов в формировании

рекламных образов …………………………………………………2

1.1 Когнитивные аспекты рекламного воздействия …. 2

1.2 Эмоциональный и поведенческий компонент

рекламного воздействия ……………………………… .5

1.3 Психология творчества в рекламе ……………………7

Список использованной литературы………………………….10;

8) ответ должен быть полным и соответствовать заданию;

9) каждый ответ должен заканчиваться списком использованной литературы;

10) теоретическое задание должно быть выполнено в соответствии с его формулировкой;

11) в конце работы необходимо поставить подпись и дату.

При выполнении контрольной работы необходимо использовать не только учебные пособия, но и данные периодической печати. Необходимо анализировать прочитанный материал и отмечать главные положения; рекомендуется выносить собственное суждение об изучаемой проблеме.

Тематика заданий строго соответствует темам лекционных и практических занятий.

5 Варианты заданий для контрольной работы

Вариант № 1

1. Массовое общество, массовая культура.

2. Подсознательные основы личности.

3. Задание. Японцы говорят, что у человека четыре лица: одно – которое знает и он, и другие; второе – которое знают другие, но не знает он; третье — известное ему, но неизвестное другим; четвертое – неизвестное ни ему, ни кому-либо другому. Какое из четырех лиц соответствует понятию «имидж»? Обоснуйте ответ.

Вариант № 2

1. Особенности современной массовой коммуникации.

2. Психологическое восприятие символов и эмблем.

3. Задание. Действие какого психологического механизма изображено на рисунке Б1 приложения Б. Охарактеризуйте его. Проанализируйте возможности этого механизма, которые способствуют возник-новению и развитию поведения толпы. Приведите примеры.

Вариант № 3

1. Психологические и социальные аспекты массовой коммуникации.

2. Психология моды: социально-психотерапевтические эффекты моды.

3. Задание. Вспомните (уточните у старшего поколения) примеры слухов, циркулировавших в вашем регионе в 1980-е,1990-е годы, либо приведите примеры современных слухов. К каким типам слухов они относятся? Можно ли распространить в вашем регионе слух об ожидающемся подорожании верблюдов в Саудовской Аравии? Почему?

Вариант № 4

1. Применение теории социометрии в практике массовой коммуникации.

2. Символы как фактор коммуникативного взаимодействия.

3. Задание. Найдите и приведите примеры сознательного манипулирования массовым сознанием со стороны СМИ в вашем регионе (например, во время избирательной кампании), используя идеи П. Лазарсфельда и Р. Мертона (приложение В).

Вариант № 5

1. Применение теории групповой динамики в практике массовой коммуникации.

2. Условия понимания сообщения в массовой коммуникации.

3. Задание. Приведите примеры использования человеком моды в качестве саморекламы. Объясните психологический механизм подобного поведения.

Вариант № 6

1. Применение теории когнитивизма в практике массовой коммуникации.

2. Архетипы коллективного бессознательного.

3. Задание. Вспомните или найдите в сегодняшней телевизионной рекламе (политической, социальной или рекламе товаров) примеры: а) внушения через большинство; б) внушения через авторитет; в) внушения через страх.

Вариант № 7

1. Применение теории бихевиоризма в практике массовой коммуникации.

2. Кодекс рекламиста (недопустимые методы психологического воздействия).

3. Задание. Дайте определение понятию «белая» пропаганда. Каковы целевая аудитория и основная функция «белой» пропаганды? Приведите примеры.

Вариант № 8

1. Структура личности как база восприятия и обработки информации.

2. Психоанализ в контексте творческого мышления.

3. Задание. Найдите в восьмой главе повести Н.В. Гоголя «Мертвые души» примеры слухов, распространявшихся в связи с приездом Чичикова. К каким типам слухов они относятся?

Вариант № 9

1. Мотивация и ожидания в механизмах обращения аудитории к СМИ.

2. Психодиагностика способностей к обучению и самообучению.

3. Задание. Дайте определение понятия «серая» пропаганда. Каковы целевая аудитория и основная функция «серой» пропаганды. Приведите примеры.

Вариант № 10

1. Социотипы личности.

2. Проблема психологической безопасности в рекламе.

3. Задание. Действие какого психологического механизма изображено на рисунке Г2 приложения Г? Охарактеризуйте его. Проанализируйте возможности этого механизма, способствующие возникновению и развитию поведения толпы. Приведите примеры.

 

Вариант № 11

1. Теории целенаправленного поведения личности.

2. Психодиагностика творческих способностей.

3. Задание. Приведите примеры массовых позитивных и негативных установок по отношению к отдельным личностям или группам в вашем регионе.

Вариант № 12

1. Эффекты массовой коммуникации.

2. Психология моды: социально-психологические механизмы распространения моды.

3. Какие стереотипы американского массового сознания можно найти в фильме «Плутовство или Хвост виляет собакой»?

Вариант № 13

1. СМИ как инструмент убеждения и мобилизации.

2. Барьеры массовой коммуникации.

4. Задание. Дайте определение понятию «черная» пропаганда. Каковы целевая аудитория и основная функция «черной» пропаганды? Приведите примеры.

Вариант № 14

1. СМИ как «четвертая власть».

2. Роль СМИ в распространении слухов.

3. Задание. В чем причина кризиса идентичности личности главного героя фильма «Брат»? За счет чего герой разрешает кризис в фильме «Брат-2»? Кто для него «свои» и «чужие»?

Вариант № 15

1. Механизмы психологической защиты и их проявления в массовой коммуникации.

2. Слух как СМИ или «самая массовая из всех массовых коммуникаций».

3. Приведите примеры использования в политике или рекламе действия механизмов социальной категоризации и социальной атрибуции.

Вариант № 16

1. Анализ теорий медиаэффектов.

2. Слухи – как отражение общих социальных стереотипов.

3. Какие потребности личности (по А. Маслоу) мотивируют сегодня политическое сознание и поведение россиян? Какой потребностью личности можно объяснить тот факт, что по результатам опроса, проведенного в 2004 году, более 70 % россиян причислили себя к «среднему классу», тогда как реальные доходы многих из них не превышали трех-пяти тысяч рублей?

Вариант № 17

1. Групповые факторы в процессе убеждения.

2. Психология цвета и дизайн в рекламе.

3. Задание. Потребности человека являются основой для широкой рекламы. Приведите примеры конкретных рекламных объявлений, адресованных к каждому уровню «пирамиды потребностей» Абрахама Маслоу.

Вариант № 18

1. Феномен массовых вкусов.

2. Психотехнологии создания имиджа.

3. Задание. Опишите 2-3 примера аномального психического состояния личности (группы, аудитории) в массовой коммуникации. Проанализируйте причины, вызвавшие, его.

Вариант № 19

1. Психотехнологии рекламного воздействия.

2. Психология моды: соотношение моды и самовыражения личности во внешнем проявлении, индивидуально-психологические основы стиля.

3. Задание. Какие знаки-символы используются в избирательной кампании в фильме «Плутовство или хвост виляет собакой»? Проанализируйте причины их использования.

Вариант № 20

1. Стереотипизация как условие осуществления массовой коммуникации.

2. Творческие способности и творческое мышление.

3. Задание. При помощи каких образов и действий достигается идентификация избирателей с кандидатом в фильме «Плутовство или хвост виляет собакой». Проанализируйте свои наблюдения.

 

Перечень вопросов к итоговой аттестации

по курсу «Психология массовой коммуникации»

1. Массовая культура: понятие, признаки, функции. Психология массовой коммуникации.

2. Массовое сознание: природа, структура, механизмы функционирования.

3. Массовая коммуникация: психологический и социально-психологический аспекты анализа.

4. Методология и методы психологических исследований массовой коммуникации.

5. Особенности протекания психических процессов в массовой коммуникации.

6. Коммуникатор: психологические аспекты изучения.

7. Психологические механизмы восприятия содержания в массовой коммуникации.

8. Особенности воздействия различных СМИ как следствие различия их выразительных средств.

9. Психологические механизмы коммуникативного воздействия на личность и массы.

10.Стереотипизация сознания и поведения в массовой коммуникации.

11. Нормальные и анормальные психические состояния в массовой коммуникации.

12. Психологические, языковые и социальные барьеры в массовой коммуникации.

13. Роль СМИ в формировании и управлении массовым сознанием.

14. Теории медиаэффектов.

15. Эффекты массовой коммуникации на индивидуальном уровне.

16. Эффекты массовой коммуникации на общественном уровне.

17. Подражание, заражение, внушение. Симптомы огруппления мышления.

18. Убеждения. Психологические модели убеждающего воздействия.

19. СМИ как «четвертая власть»: психологические и социально-психологические аспекты.

20. Психологическое изучение пропаганды.

21. Способы влияния пропаганды на индивида и социальные группы.

22. Объективные и субъективные факторы, влияющие на ход и результаты пропаганды.

23. Манипулирование: природа, формы и механизмы.

24. Пропаганда и политическая реклама: психологическое и социально-психологическое измерение.

25. Роль СМИ в пропаганде и агитации.

26. PR и пропаганда: сходство и различия.

27. Психологическое воздействие в рекламе.

28. Психотехнологии рекламного дела.

29. Психология рекламы в прессе.

30. Психология рекламы на телевидении.

31. Психология наружной рекламы.

32. Коммуникативная эффективность рекламы. Критерии эффективности рекламы.

33. Слух как СМИ. Природа и разновидности слухов. Факторы циркуляции слухов. Борьба со слухами.

34. Каналы распространения слухов. Роль СМИ в распространении слухов.

35. Мода как социально-психологический феномен.

36. История изучения моды и ее социокультурных и социопсихологических функций.

37. Психология творчества в коммуникационном процессе.

38. Творческие способности и творческое мышление.

39. Механизмы творчества. Методы активизации творческого мышления.

40. Психология творчества в PR-деятельности.

41. Креативная психология в рекламном деле.

42. Психология имиджмейкера.

43. Психология творчества журналиста.

44. Символы и эмблемы в коммуникационных процессах.

45. Символика и эмблематика, их роль в PR- и рекламной деятельности.

46. Психологические особенности политической символики и эмблематики.

47. Психологические особенности социокультурных символов и эмблем.

48. Психологические особенности коммерческой символики и эмблематики.

Список рекомендуемой литературы

Основная литература

1. Крысько В.Г. Социальная психология: Курс лекций. – М., 2003.

2. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. – Новосибирск, 2000.

3. Одайник В. Психология политики. – СПб., 1996.

4. Ольшанский Д.В. Психология масс. – СПб.: Питер, 2002.

5. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. – М., 1998.

6. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2002.

Дополнительная литература

1. Войтасек Л. Психология политической пропаганды. – М.,1981.

2. Гостев А.А., Зазыкин В.Г. Психологические проблемы эффективного идеологического воздействия средствами телевидения и радиовещания. – М., 1989.

3. Гоулстон М., Гольберг Ф. Психологические ловушки. – СПб.,1996.

4. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. Феномены, механизмы, защита. — М., 1996.

5. Коноваленко А.В. Психология политической рекламы. – Ростов н/Д: Феникс, 2005.

6. Килошенко М.И. Психология моды: учеб. пособие для вузов. – 2-е изд., испр. – М.: Оникс, 2006.

7. Лебон Г. Психология народов и масс. – СПб., 1995.

8. Леонтьев А.А. Психология общения. – М., 1997.

9. Леонтьев А.А. Телевидение глазами психолога. – М., 1982.

10. Майерс Д. Социальная психология. -7-е изд. – Спб.: Питер, 2004.

11. Матвеева Л.В., Аникеева Т.Я., Мочалова Ю.В. Психология телевизионной коммуникации. – М.: РИП-холдинг, 2002.

12. Мельник Г.С. Mass-media: психологические процессы и эффекты. –СПб.,1996.

13. Петренко В.Ф. Психосемантика сознания. – М.,1990.

14. Психология: Учебник для гуманитарных вузов/ Под общ.ред.

В.Н. Дружинина. – СПб.: Питер, 2003.

15. Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. – М.,1988.

16. Таранов П.С. Приемы влияния на людей. – М.,1997.

17. Чалдини Р. Психология влияния. – СПб.,1999.

18. Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информа- ционных процессов. – М.,1973.

19. Агеев В.С. Психологическое исследование социальных стереотипов // Вопросы психологии. 1986. № 1.

20. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 1988.

21. Баранов А.Н., Караулов Ю.Н. Словарь русских политических

метафор. – М., 1994.

22. Барт Р. Риторика образа / Избранные работы. Семиотика. Поэтика. –

М., 1989.

23. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. – СПб., 1997.

24. Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и

телевидения. – М., 1997.

25. Гозман Л.Я., Шестопал Е.Б. Политическая психология. – Ростов на Дону, 1996.

26. Дубов И.Г., Пантилеев С.Р. Восприятие личности политического лидера // Психологический журнал. 1992. № 6.

27. Жельвис В. Эмотивный аспект речи. Психологические

интерпретации речевого воздействия. – Ярославль, 1990.

28. Заблюк Н.Г. Индустрия управляемой информации. – М., 1971.

29. Знаков В.В. Психология понимания правды. – СПб., 1999.

30. Канетти Э. Массы и власть. – М., 1996.

31. Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения. – М., 1996.

32. Левин Ю. О семиотике искажения истины: Истина в дискурсе /

Избр.труды: Поэтика. Семиотика. – М., 1998.

33. Леонтьев А.А. Психология общения. – М., 1997.

34. Леонтьев А.А. Телевидение глазами психолога. – М., 1982.

35. Михалкович В.И. Изобразительный язык средств массовой коммуникации. – М.,1986.

36. Ольшанский Д.В. Массовые настроения в политике. – М., 1995.

37. Панасюк А.Ю. А что у него в подсознании? – М., 1996.

38. Петренко В.Ф. Основы психосемантики. – Смоленск, 1999.

39. Петренко В.Ф., Митина О.В. Психосемантический анализ динамики общественного сознания. – Смоленск, 1997.

40. Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. – М., 1988.

41. Соколов А.Г. Природа экранного творчества: психологические закономерности. – М., 1990.

42. Таранов П.С. Приемы влияния на людей. – М., 1997.

43. Федотова Л.Н. Массовая информация: стратегия производства и тактика потребления. – М., 1996.

44. Годфруа Ж. Что такое психология? – М., 1992.Т.1-2.

45. Черепанова И.Ю. Дом колдуньи: язык творческого бессознательного. – М., 1996.

46. Шариков А.В. Ритм городской аудитории России. – М., 1997.

47. Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. – М., 1983.

Приложение А

(справочное)

Полезные ссылки и материалы по психологии, коммуникации,

PR и другим гуманитарным и социально-экономическим наукам

(по тематике курса)

 

Вопросы философии

Вопросы экономики

http://www.vopreco.ru/

Выборы в России (интернет-журнал)

http://www.vybory.ru/

Досье на цензуру – журнал Центра экстремальной журналистики

Журнал популярной психологии «Здесь и сейчас»

http://www.aha.ru/~here-now/

Маркетинговые коммуникации

http://www.grebennikov.ru/

Менеджмент в России и за рубежом

http://www.cfin.ru/press/management/

Мир психологии – журнал Академии педагогических и социальных наук

Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены

Новое поколение – теоретический журнал по социальным наукам

Политика и общество (интернет-газета)

http://www.vedomosti.ru/

Политические исследования (Полис)

http://www.politstudies.ru/

Психологический журнал

Психологический журнал – орган РАН

Реклама и жизнь. Теория и практика

http://www.grebennikov.ru/

Российский экономический журнал

Советник – издание РАСО

Социологические исследования (Социс)

Среда – российско-европейский журнал для специалистов по СМИ

ЭКО – всероссийский экономический журнал

Электронная версия журнала Psychological research

Электронный журнал «Психология и бизнес онлайн»

http://www.psycho.ru/index.htm/

Public relations в российском контексте

Гуманитарные науки в России, раздел «Психология»

ИНИОН РАН

http://www.inion.ru/

Исследовательский центр искусственного интеллекта

http://www.botik.ru/PSI/AIReC/AIReC.html/

Каталог интернет-библиотек

http://www.mybooka.narod.ru/a4.htm/

Коллекция психологических тестов

Московский центр Карнеги

http://www.carnegie.ru/

Научная электронная библиотека

http://elibrary.ru/

Научно-учебный центр психологии НГУ

Национальная электронная библиотека

Паблик рилейшнз и паблисити

Проект Psychology On-line Russia

Психологическая сеть российского интернета

http://www.nsu.ru/psych/internet/bits/

Психология влияния и психологическая безопасность

Психология человеческих взаимоотношений

СМИ.Ru

Социология и психология

«Творческое мышление»

Теория и практика политической психологии

http://polpsy.chat.ru/

Уникальные IQ тесты

Учебники студентам и всем учащимся

Федеральный сервер Российской национальной сети

Электронная библиотека

Электронный сборник по психологии

Вклад М. Маклюэна в теорию коммуникации

Институт Гэллапа по исследованиям общественного мнения

http://www.gallup.com/

Информация об истории коммуникативных систем

Исследование массовой коммуникации

http://www.jou.ufl.edu/commres/crc.htm/

Курс введения в теорию коммуникации

Материалы по изучению СМИ

http://tvnews.vanderbilt.edu/

http://www.tandf.co.uk/jnls/pcp.htm/

http://www.apsanet.org/

Материалы по пропаганде

Социальная роль средств массовой коммуникации

Как оценить социальную роль массовой коммуникации (МК)? Какими для общества являются результаты деятельности Голли­вуда, городского радио и прочих структур МК? Не имея точных срав­нительных да и иных результатов эмпирических исследований, мы можем обсуждать эти вопросы лишь умозрительно. Сравнения с обществами, где массовая коммуникация не получила столь широкого развития, будут страдать чрезмерным огрублением. То же следует сказать о попытках анализа проблем МК на базе ранней американской реальности. В этой ситуации различные точки зрения должны приниматься во внимание с известной осторожностью. Наше гипотетическое утверждение будет следую­щим: социальная роль средств массовой коммуникации, кото­рая приписывается им только благодаря факту существования, оказывается зачастую преувеличенной. Рассмотрим основания такого утверждения.

Понятно, что массовая коммуникация охватывает огромную аудиторию. Приблизительно сорок пять миллионов американ­цев посещают кинотеатры каждую неделю. Тираж ежедневных газет составляет пятьдесят четыре миллиона экземпляров. Около сорока шести миллионов домовладений оснащены телевизора­ми, причем средняя длительность просмотра телепередач составляет три часа в день. Это внушительные цифры. Однако они от­ражают только характер предложения и потребления и никак не свидетельствуют о влиянии массовой коммуникации. Данные о том, сколько часов люди слушают радио, не говорят об эффекте прослушивания. Знания о потреблении средств массовой ком­муникации почти не предполагают ответа на вопрос о совокуп­ном влиянии на поведение, установки и мировоззрение.

Исследователи современного общества должны учиты­вать влияние массовой коммуникации. Влияние массовой ком­муникации можно сравнить, например, с влиянием на общество автомобиля. Не очевидно, что изобретение автомобиля и его трансформация в товар массового потребления имели больший общественный эффект, нежели изобретение и распространение радио. Рассмотрим в этой связи социальные комплексы, кото­рые были связаны с использованием автомобиля. Это пред­полагало модернизацию и расширение сети дорог, за чем, в свою очередь, следовало резкое увеличение мобильности. С появлени­ем автомобиля серьезно изменился образ столичных агломера­ций. Можно утверждать, что изобретения, расширившие возмож­ности передвижения и действия людей, оказывают большее влияние на взгляды и образ жизни, нежели изобретения, связан­ные с распространением идей. Дело в том, что идеи можно не принимать, их можно трансформировать в ходе ассимиляции или видоизменить в процессе борьбы.

Почему проблемы массовой коммуникации получают столь бурный резонанс? Почему такое огромное внимание привлечено к про­блемам радио, кино, прессы и столь небольшое – к проблемам, например, автомобилей и самолетов? Наряду с прочими причи­нами немаловажными являются факторы, имеющие непроиз­вольную психологическую основу. Последнее, в свою очередь, порождено конкретным социально-историческим контекстом.

Многие выбрали массовую коммуникацию в качестве объек­та критики, поскольку почувствовали себя жертвами обмана.

Социальные изменения могут быть медленными и незначи­тельными, однако им свойственно накапливаться. Очевидные вещи хорошо известны. После шестидесятичасовой рабочей недели последовала сорокачасовая. Детский труд постоянно со­кращался. При всех недостатках свободное образование расши­рялось. Эти и другие достижения, очевидно, принадлежат к успе­хам реформ. Теперь люди имеют больше времени для отдыха, больше возможностей для знакомства с культурным наследием. Как же используется столь тяжело доставшееся людям свободное время? Люди слушают радио и ходят в кино. Массовая ком­муникация выглядит теперь как нечто такое, что воспользова­лось плодами одержанной людьми победы. Борьба за расшире­ние свободного времени, демократизацию образования, социальное обеспечение осуществлялась с мыслью о том, что у людей будет возможность обращаться к выдающимся культур­ным ценностям: к Шекспиру или Бетховену, Канту. Вместо этого люди обращаются к Ф. Балдуин или Дж. Мерсеру, или Э. Гесту.

Многие чувствуют себя обманутыми. Это похоже на пер­вый неудачный любовный опыт. <…> В течение нескольких поко­лений люди боролись за увеличение времени досуга. Однако те­перь люди реализуют его больше в связи с Радио Колумбия, нежели чем в связи с Колумбийским университетом.

Несмотря на перечисленное, стоит еще раз напомнить наш тезис. Само по себе наличие в обществе средств массовой ком­муникации не оказывает на него столь сильного воздействия, как это зачастую предполагается.

Укрепление социальных норм

Такие фразы как «власть прессы» (и других средств массо­вой коммуникации) или «яркий свет гласности» предположитель­но относятся к этой функции. Средства массовой коммуника­ции могут инициировать организованное социальное действие «показом» условий, отличающихся от общественно принятой мо­рали. Однако не следует преждевременно допускать, что это ка­сается распространения знаний о таких отклонениях. В этой свя­зи обратим внимание на результаты наблюдений Малиновского за островитянами Тробрианда. Здесь поведение, отклоняющее­ся от принятых норм, не вызывало никаких организованных со­циальных действий до тех пор, пока об этом не было публично заявлено. Причем это не просто результат незнания фактов чле­нами группы. Многие могли в частном порядке знать об этих отклонениях, – как-то о кровосмешении среди жителей острова или, применительно к нашему обществу, о политической и эко­номической коррупции, проституции, спекуляции. Однако, это не приводило к общественным действиям. Но как только об откло­нениях становится одновременно известно всем, возрастает на­пряженность между «индивидуально терпимым» и «обществен­но приемлемым».

Механизм общественного внимания работает приблизитель­но следующим образом. Многие социальные нормы оказывают­ся неудобными и затруднительными. Они препятствуют удовлетво­рению желаний и потребностей. Поскольку многие индивиды находят нормы обременительными, то существует некоторая мера терпимости при приложении их как к себе самому, так и к другим. Отсюда возникает девиантное поведение и индивидуальная терпи­мость к его проявлениям. Однако это продолжается только до тех пор, пока индивид не проявляет своих ненормативных предпочтений публично. Публичность, усиливающая признание членами группы наблюдающиеся отклонения, требует занятие определен­ной позиции каждым. Есть два варианта. Индивид может либо от­нести себя к нон-конформистам, заявив о непринятии им группо­вых норм и поставив, тем самым, себя вне морали группы, либо, независимо от своих частных пристрастий, он должен выразить поддержку существующим нормам. Таким образом, ликвидиру­ется разрыв между «частными установками» и «общественной моралью». Публичность оказывает давление в большей степени на единичную, нежели на двойную мораль, противодействуя ее постоянной эрозии. Происходит апелляция к публичному подтвер­ждению моральных представлений и (зачастую спорадическая) реализация социальных норм.

В условиях современного массового общества функция об­щественного внимания институализирована в деятельности средств массовой коммуникации. Пресса, радио, журналы осве­щают достаточно известные отклонения. Как правило, это приво­дит к некоторым общественным действиям против того, к чему в частном плане относились терпимо. В сообщениях, например, могут быть представлены явления, содержание которых идет враз­рез с недискриминационными нормами по этническому при­знаку. Иногда средства массовой коммуникации посредством показа тех или иных действий могут организовать кампании «за» или «против» чего-либо.

Изучение движений, инспирированных средствами массо­вой коммуникации, способствует получению ответов на вопро­сы об отношении массовой коммуникации и организованного социального действия. Важно, например, представлять, до какой степени общественные кампании выполняют роль организаци­онного центра для неорганизованных индивидов. Движения мо­гут действовать по-разному среди различных групп населения. В некоторых случаях их основное влияние будет связано не столько с привлечением к конкретным действиям индифферент­ных жителей, сколько с формированием тревоги у «объектов обвинения». Это приводит к использованию ими крайних мер, что, в свою очередь, предполагает отчуждение электората. Тем самым публичность затрудняет действия преступников.

Кампании могут непосредственно воздействовать на обще­ственность. Внимание граждан, пребывающих в летаргическом состоянии и становящихся все более безразличными из-за осве­домленности о распространяющейся коррупции, может быть ак­тивизировано посредством освещения нескольких драматически упрощенных сюжетов. По замечанию Л. Лоуэлла, сложность про­блемы в целом препятствует распространению массовых дей­ствий. Для того, чтобы социальные действия стали реальными, общественные альтернативы должны быть определены максималь­но просто, в терминах белого и черного. Представление ясных альтернатив является одной из важнейших задач кампании. Вмес­те с тем, здесь могут использоваться и другие механизмы.

Муниципальное правительство, если не все целиком имеет «чистое сердце», то и редко бывает целиком коррумпированным. Отдельные щепетильные члены администрации обычно переме­шаны со своими беспринципными коллегами. Кампания может усилить позиции правой стороны, привести в действие инертных и ослабить влияние коррупционеров. Успешная кампания представляет собой циклический, самодостаточный процесс, при ко­тором цели средств массовой коммуникации и общественный интерес совпадают с ее собственным интересом. Успешная кам­пания может усилить власть и престиж массовых каналов, делая их возможности более внушительными для последующих кампа­ний. В случае очередного успеха это, в свою очередь, приведет к дальнейшему усилению их власти и престижа.

Каким бы ни был ответ на эти вопросы, средства массовой коммуникации очевидно служат утверждению социальных норм. Происходит это посредством фокусирования общественного внимания на нормативных отклонениях. Изучение конкретного перечня норм, подтвержденных таким способом, позволит сфор­мировать индекс, фиксирующий, в какой степени эти средства касаются центральных или периферийных проблем структуры нашего общества.

Дисфункция наркотизации

Третья из обсуждаемых нами особенностей может быть названа наркотизирующей дисфункцией средств массовой ком­муникации. Здесь мы говорим о дисфункции, а не о функции, исходя из следующего. Дело в том, что отнюдь не в интересах современного сложного общества иметь массы населения, находящиеся в состоянии политической апатии и инертности. Ка­ким образом работает этот механизм?

Разрозненные исследования показывают, что все большее время люди затрачивают на потребление материалов средств массовой коммуникации. Существуют статусные, региональные и прочие различия в этом вопросе. Однако в целом развитие мас­совой коммуникации позволяет американцу «идти в ногу со вре­менем». Предполагается, что широкое распространение комму­никации вызовет лишь искусственную информированность людей об общественных проблемах. Причем эта искусственность часто скрывает массовую апатию.

Доступность информационных потоков для рядового слуша­теля или читателя зачастую способствует их усыплению, нар­котизации, нежели активности. Все большая часть времени отво­дится чтению и прослушиванию и, соответственно, меньшая часть может быть уделена организованному социальному дей­ствию. Индивид читает сообщения о проблемах и даже может обсуждать альтернативные варианты действий. Однако вес это в значительной мере относится к области интеллектуальной. Тем самым не происходит даже отдаленной активизации организо­ванного социального действия. Гражданин может быть доволен своим высоким уровнем интереса и информированности и не замечать свою оторванность от принятия решений и действий. Короче говоря, он рассматривает свои вторичные контакты с миром политической реальности – чтение, прослушивание, раз­мышления – как замещающее действие. Он делает ошибку, отож­дествляя знания о проблемах дня с действиями в отношении них. Его социальное сознание остается абсолютно чистым. Он нахо­дится в курсе дела. Он информирован. Он имеет массу идей о том, что должно быть сделано. Однако после того, как он пообе­дал, прослушал свою любимую радиопрограмму и прочел вто­рую за день газету приходит время отходить ко сну.

В этом специфическом отношении средства массовой ком­муникации могут быть отнесены к одному из наиболее эффек­тивных и признанных социальных наркотиков. Они могут быть настолько эффективны, чтобы оградить наркомана от знания сво­ей собственной болезни.

То, что массовая коммуникация повышает уровень инфор­мированности широких слоев населения, является бесспорным. Вместе с тем возрастающий поток сообщений массовой ком­муникации может непреднамеренно преобразовывать энергию людей от активного участия –к пассивному знанию.

Структура собственности и деятельности

До сих пор мы рассматривали массовую коммуникацию вне ее включенности в конкретные социальные и экономические структуры. Понятно, что эффекты массовой коммуникации бу­дут различными при различных системах собственности и конт­роля. Рассматривая социальные эффекты американских средств массовой коммуникации, мы должны учитывать, что эти сред­ства находятся в частной собственности, их деятельность пред­полагает получение прибыли. Общеизвестно, что тип владения и управления средствами массовой коммуникации не детермини­рован их технологической природой. В Англии, например, не говоря уже о России, радио находится в собственности государ­ства и контролируется правительством.

Структура контроля также является различной. Однако, за исключением книг и кинофильмов, контроль в значительной ча­сти исходит от рекламодателя, а не от читателя или слушателя. Большой бизнес финансирует производство и распространение материалов массовой коммуникации. И если оставить в сторо­не все намерения, именно тот, кто несет расходы обычно опре­деляет содержание.

Социальный конформизм

Поскольку средства массовой коммуникации поддержива­ются большим бизнесом, приводящим в движение существую­щую социальную и экономическую систему, то массовая ком­муникация способствует поддержанию этой системы. Это проявляется не просто в организации эффективной рекламы спонсорского товара. Скорее, это связано с типичным содержа­нием журнальных историй, радиопрограмм, газетных полос, в которых так или иначе содержатся некоторые элементы подкрепле­ния и принятия существующей структуры общества. Постоянно повторяющиеся подтверждения подчеркивают принятую ими обязанность. Степень влияния средств массовой коммуникации на ауди­торию связана не только с тем, о чем говорится, но и с тем, о чем не говорится. Причем последнее оказывается более важным. То есть, не только поддерживается статус-кво, но и не поднимаются важ­нейшие вопросы о социальной структуре общества. Итак, спо­собствуя конформизму и минимизируя возможности проявле­ния критических настроений в обществе, коммерческие средства массовой коммуникации опосредованно, но эффективно пре­пятствуют развитию реального критического мировоззрения.

Конечно, нельзя не принять во внимание материалы крити­ческого плана, которые также появляются. Однако они столь не­многочисленны, что теряются в потоке конформистских сооб­щений.

Поскольку наши средства массовой коммуникации способ­ствуют проявлению некритической поддержки сложившейся со­циальной структуры, то на них трудно положиться в деле осуще­ствления даже небольших изменений этой структуры. Можно привести противоположные точки зрения, но при тщательном рассмотрении они оказываются несостоятельными. Какая-либо общественная группа, например РТА (Peoples Tolerance Association), может обратиться с просьбой о включении в радиосериал темы о толерантныx расовых установках. Продюсер может согласиться, если сочтет эту тему безопасной, не усили­вающей антагонизм между различными частями аудитории. Од­нако при первом намеке на то, что тема является опасной и мо­жет оттолкнуть потенциальных покупателей, эксперимент будет окончен. Социальные цели последовательно приносятся в жерт­ву коммерческими средствами массовой коммуникации, если они препятствуют достижению коммерческого успеха. Незначи­тельная доля «прогрессивных» мнений, обсуждаемых в програм­мах, дела не меняет. Последние оказываются включенными толь­ко с согласия спонсоров и только при условии, что они достаточно приемлемы для аудитории и не могут оттолкнуть от программы какой-либо существенной ее части. Таким образом эко­номическое давление способствует конформизму посредством «опускания» важных проблем.

Поскольку большая часть радиопрограмм, кинофильмов, журналов и значительная часть содержания книг и газет по­священы «развлечениям», то следует рассмотреть проблему влияния коммуникации на массовые вкусы. Если спросить среднего американца, имеющего некоторую склонность к ли­тературным или эстетическим оценкам, влияет ли массовая коммуникация на вкусы людей, то ответ будет определенно утвердительным. Более того, он будет настаивать, что эстети­ческие и интеллектуальные вкусы людей понизились под вли­янием потока тривиальных материалов печатных изданий, ра­диостанций и киностудий.

Если рассматривать проблему эстетических вкусов в соци­альном контексте, то мы будем вынуждены признать, что ауди­тория художественных произведений претерпела в историческом плане существенные изменения. Несколько веков назад аудито­рия эта состояла исключительно из избранной аристократичес­кой элиты. Лишь немногие были грамотны. И очень немногие обладали возможностями для приобретения книг, посещения театров и путешествий в городские центры искусств. Эти счаст­ливые единицы работали над своими эстетическими вкусами, их избирательные потребности проявились в форме относительно высоких художественных стандартов.

Распространение массового образования, появление новых технологий в сфере массовой коммуникации привело к необы­чайному росту рынка искусств. Некоторые формы музыки, дра­матических постановок, литературных произведений знакомы теперь практически каждому. Именно поэтому мы теперь гово­рим о массовой коммуникации, о массовом искусстве. Это же относится к огромной аудитории массовой коммуникации, в большинстве своем грамотной, хотя и с не столь развитыми вку­сами. Около половины населения прекратили свое образование после окончания школы.

С подъемом массового образования происходит кажущееся падение массовых вкусов. Если говорить кратко, то наблю­дается разрыв между грамотностью и пониманием. Люди чита­ют больше, но понимают меньше. Большее число людей читает, но только некоторые критически воспринимают прочитанное.

Теперь проблема может быть сформулирована яснее. Не­верно говорить просто о падении эстетических вкусов. Массо­вая аудитория, очевидно, включает большое число людей с разви­тыми вкусами. Однако они оказываются поглощены массами, составляющими новую для произведений искусств аудиторию. Еще вчера элита представляла собой всю аудиторию, теперь она является лишь частичкой целого. Как следствие, средний уро­вень эстетических стандартов и вкусов понизился. Вместе с тем вкусы отдельных групп населения несомненно повысились и общее число людей, обращенных к содержанию массовой ком­муникации, резко возросло.

Пропаганда социальных целей

В чем состоят необходимые условия эффективного использо­вания средств массовой коммуникации? В том, что можно назвать «пропагандой достижения социальных целей»? Имеется в виду продвижение идей, например, недискриминационных расовых отношений, образовательных реформ или позитивных установок к организованному труду. Исследования показывают, что для ус­пеха здесь необходимо выполнение, по крайней мере, одного из трех условий. Кратко эти условия могут быть определены следую­щим образом: 1) монополизация; 2) направление, нежели чем из­менение базовых ценностей; 3) дополняющие непосредственные контакты. Рассмотрим каждое из них подробнее.

Монополизация

Эта ситуация наблюдается в том случае, если почти или пол­ностью отсутствуют действия через другие средства массовой коммуникации, противодействующие распространению ценно­стей, политик или общественных представлений. Монополиза­ция массовой коммуникации происходит при отсутствии контр­пропаганды.

В этом ограниченном смысле монополизация средств мас­совой коммуникации наблюдается при различных обстоятель­ствах. Это, безусловно, свойственно политической структуре ав­торитарного общества. Здесь доступ к каналам коммуникации является абсолютно закрытым для лиц, не признающих офици­альной идеологии. Опыт показывает, что подобная монополия играла определенную роль в поддержании контроля нацистами над населением Германии.

Однако подобные ситуации случаются и в других соци­альных системах. Во время войны, например, наше правитель­ство достаточно успешно использовало радио как средство идентификации населения с собственно военными акциями. Эффективность этих усилий во многом связана с практически полным отсутствием контрпропаганды. Аналогичные вещи про­исходят в сфере коммерческой пропаганды, когда средства мас­совой коммуникации создают общественных идолов.

Направление

В основе распространенных представлений о существенном влиянии массовой коммуникации лежат успешные действия пос­ледней в условиях монополистической пропаганды или рекла­мы. Однако неправомерно использовать подобные примеры для выводов об эффективности пропаганды в изменении глубоко укорененных установок или поведения личности. Реклама обыч­но связана с направлением уже существующих форм поведения пли установок. Реклама работает в относительно простых психо­логических ситуациях. Для американцев, социализация которых происходила при использовании зубной пасты, имеет относи­тельно небольшое значение какой маркой пасты пользоваться. <…> Однако массовая пропаганда работает с более сложными ситуациями. Большие усилия, направленные на преодоление с помощью пропаганды, например, глубоких этнических и расо­вых предубеждений, оказываются малоэффективными.

Каналы массовой коммуникации оказываются эффективны­ми для направления существующих базовых установок. Однако очень мало подтверждений возможностей этих средств в изме­нении установок.

Дополнение

Массовая пропаганда, являющаяся ни монополистической, ни направляющей, тем не менее может быть эффективной. Это произойдет при наличии третьего условия дополнения пропа­гандистских усилий персональными контактами.

Несколько факторов способствуют повышению эффектив­ности соединения усилий массовой коммуникации и персональных контактов. Во-первых, дискуссии на местном уровне актуализируют содержание массовой пропаганды. Такое вза­имное подтверждение производит «эффект захвата». Во-вторых, центральные каналы массовой коммуникации разгружают ра­боту местных организаторов. На них остается лишь задача кон­троля обсуждения того, что было сформулировано по массо­вому каналу. В-третьих, сообщения о представительном движении на национальной сети или в национальной прессе подтверждает его легитимность и значимость. Средства массо­вой коммуникации, как было показано, присваивают статус. И статус национального движения как бы отражается на местном уровне, консолидируя решения его участников.

 

Приложение Г

(обязательное)

 

Психологический механизм коммуникативного воздействия на личность

 

 

 

Рисунок Г2 – Иллюстрация из книги Евгеньевой Т.В. «Технологии

социальных манипуляций и методы противодействия им.

Спецкурс по политической психологии. – СПб.: Питер,

С.

 

 

Глоссарий

 

Агитация– (лат. аgitatio – приведение в движение) – устная или печатная деятельность с целью политического воздействия на широкие массы.

Агрессивная толпа— толпа, движимая ненавистью, проявляющейся в уничтожении, разрушении, убийстве.

Адаптация слуха– приспособление содержания слуха к доминирующей в обществе кар­тине мира.

Активное восприятие – действия, направленные на получение информативного эмоционального сообщения от другого человека.

Анкета – ряд вопросов и высказываний в форме опросного листа, ответы на которые позволяют получить определенные сведения о респонденте, его мнения, мотивы, установки.

Апперцепция – зависимость восприятия от прошлого опыта, запаса знаний общего содержания духовной жизни человека.

Атрибуция– (лат. attributio – приписывание): а) интерпретация и определение индивидом побудительных причин своего поведения и действий других людей; б) установление авторства или источника информации (художественного произведения).

Аттитюд – социально-психологическая установка, внутренняя готовность человека к каким-либо действиям, например, к покупке рекламируемого товара.

Аттракция – (лат. attraho – притягиваю к себе) – при восприятии человека человеком привлекательность одного из них для другого.

Аудитория– а) помещение для чтения лекций; б) устойчивая совокупность людей, возникающая на основе общности их информационных интересов и потребностей. А. ­– слушатели радио, зрители телевидения, которым адресована передача или те из них, которые реально охвачены радио- и телекоммуникацией. А. может возникать, кроме того, на основе общности форм, способов и каналов удовлетворения потребностей в коммуникации.

Аффект -бурная кратковременная эмоция, возбуждение, возникающее, как правило, в ответ на сильный раздражитель.

Аффинити – эмоциональный фон в процессе коммуникации. Понятие введено Л.Роном Хаббардом.

Аффилиация–(англ. to affiliate — присоединять, присоединяться) — стремление человека быть в обществе других людей. Тенденции к А. возрастают при вовлечении субъекта в потенциально опасную стрессовую ситуацию. При этом общество других людей позволяет ему проверить избранный способ поведения и характер реакций на сложную и опасную обстановку. В известных пределах близость других приводит и к прямому снижению тревожности, смягчая последствия как физиологического, так и психологического стресса. Блокирование А. вызывает чувство одиночества, отчужденности, порождает фрустрацию.

«Белая» пропаганда– открытое признание источником существования субъекта.

Барьеры коммуникации – помехи, мешающие осуществлению контактов и взаимодействию между коммуникатором и реципиентом. Они препятствуют адекватному приему, пониманию и усвоению сообщений в процессе осуществления коммуникативных связей.

Бихевиоризм – направление психологических исследований, изучающее поведение людей как совокупность ответных реакций на действие внешней среды. Основатель Джон Б.Уотсон (1878-1958) в основу коммуникации ставил не язык, как конструкцию, систему, а сами речевые сигналы, манипулирование которыми дает возможность влиять на человека. Поведение человека он отождествлял с системой видимых и латентных (скрытых) реакций в схеме «стимул – реакция». Бихевиористы в радикальной форме сводили все общественные явления и процессы к взаимодействию между стимулами, воздействующими на человеческий организм, и реакциями на них. Закрепление реакций, по мнению Уотсона, подчиняется «закону упражнения» — многократное повторение одних и тех же реакций в ответ на одни и те же стимулы автоматизирует эти реакции.

Вербальные знаки– слова.

Восприятие– процесс формирования при помощи активных действий субъективного образа целостного предмета, непосредственно воздействующего на анализаторы. В отличии от ощущений, отражающих лишь отдельные свойства предметов, в образе восприятия в качестве единицы взаимодействия представлен весь предмет, в совокупности его инвариантных свойств.

Воображение -представление, лишенное реального предмета, или необоснованное предположение (Фикция); равным образом деятельность, порождающая такое представление или предположение. Воображение, как состояние или процесс в нервной системе человека, может оказывать на организм глубокое влияние — сделать человека больным («мнимый» больной) или, наоборот, здоровым. С точки зрения психологии акты воображения относятся к области преднаходимого; признак собственной переоценки и высокомерия: «воображающий о себе человек»; способность сознания создавать образы, представления и манипулировать ими; играет ключевую роль в следующих психических процессах: моделирование, планирование, творчество, игра, память. Виды воображения: активное; пассивное; продуктивное; репродуктивное. Активное воображение характеризуется тем, что, пользуясь им, человек по собственному желанию, усилием воли вызывает у себя соответствующие образы. Образы пассивного воображения возникают спонтанно, помимо воли и желания человека. Продуктивное воображение отличается тем, что в нем действительность сознательно конструируется человеком, а не просто механически копируется или воссоздается. Но при этом в образе она все же творчески преобразуется. В репродуктивном воображении ставится задача воспроизвести реальность в том виде, какова она есть, и хотя здесь также присутствует элемент фантазии, такое воображение больше напоминает восприятие или память.

Внимание–процесс упорядочивания поступающей извне информации в аспекте приоритетности стоящих перед субъектом задач. Выделяют произвольное внимание, обусловленное постановкой сознательной цели, и непроизвольное, представленное ориентировочным рефлексом, возникающим при воздействии неожиданных и новых раздражителей. Эффективность внимания может быть определена уровнем внимания (интенсивность, концентрация), объемом (широта, распределение внимания), скоростью переключения и устойчивостью.

Внушение– система слов или зрительных образов, стимулирующих некритическое вос­приятие и усвоение информации.

Вытеснение (подавление, репрессия)–один из механизмов психологической защиты. Это активный процесс устранения из сознания тех импульсов, идей и представлений, которые несовместимы с установками личности. Вытеснению могут быть подвергнуты также инстинктивные проявления и аффекты. Когда вытесняется та или иная идея, сопутствующий ей аффект переносится на иную идею, присутствующую в сознании, при этом связь этих идей может быть отдалённой. Если, напротив, вытеснению подвергается аффект, идея сохраняет своё место в сознании и связывается с иным, иногда противоположным по знаку аффектом.

Гармонизация– один из принципов психологии рекламы и массовой коммуникации, заключающийся в стремлении избежать расхождений свойств товара с представлением о нем, создаваемым с помощью рекламы, или же с представлениями об организации и лидере, формируемыми с помощью каких-либо средств коммуникации.

Глоссарий–это небольшой словарь, в котором собраны слова на определённую тему. Часто располагается в конце книги.

Декодирование- расшифровка сообщения (сигнала).

Деструктивный – неэффектный, неплодотворный, разрушительный, неблагоприятный.

Дискурс — (фр. discours, англ. discourse, от лат. discursus ’бегание взад-вперед; движение, круговорот; беседа, разговор’), речь, процесс языковой деятельности; способ говорения. Многозначный термин ряда гуманитарных наук, предмет которых прямо или опосредованно предполагает изучение функционирования языка, — лингвистики, литературоведения, семиотики, социологии, философии, этнологии и антропологии.

Заострение слуха– преувеличение масштабов события.

Запоминание – (англ. retention) – перевод информации на какой-либо носитель в целях ее архивирования и последующего использования.

Заражение(эмоциональное заражение) – система приемов формирования эмоциональ­ного состояния. В социальной психологии – процесс передачи эмоционального состояния от одного индивида к другому на психофизиологическом уровне контакта помимо собственно смыслового воздействия или дополнительно к нему. Может обладать различной степенью произвольности. При наличии обратной связи З. способно нарастать в силу взаимной индукции, приобретая вид циркулярной реакции (см. Толпа; Паника массовая).

Такая реакция сопутствует эффективным массовым акциям, публичному восприятию ораторских выступлений, произведений искусства и т. д. и служит дополнительным сплачивающим фактором, пока не превысит некоторой оптимальной интенсивности. Однако вышедшее из-под контроля обоюдное З. приводит к распаду формальных и неформальных нормативно-ролевых структур и вырождению организованно взаимодействующей группы в ту или иную разновидность толпы.

Знак– наименьший элемент коммуникации внутри определенной языковой системы, единой для источника и получателя.

Идентификация–(лат. identifico — отождествлять): в философии – установление тождественности неизвестного объекта известному на основании совпадения признаков, опознание. Идентификация в психологии – вид психологической защиты.

Индивид(от лат. individuum – неделимое) – 1) Человек как единичное природное существо, представитель вида Homo sapiens, продукт филогенетического и онтогенетического развития, единства врожденного и приобретенного, носитель индивидуально своеобразных черт (задатки, влечения и т. д.).

2) Отдельный представитель человеческой общности.

Индукция– метод исследования, целью которого является анализ движения знания от единичного суждения к суждению общему.

Интеракция – организация взаимодействия между людьми. Основными компонентами этого процесса являются сами люди, их взаимная связь и воздействие друг на друга, предполагающее взаимные изменения.

Интересы– предмет заинтересованности, желания и побудительные мотивы действий экономических субъектов. Принято выделять материальные, духовные, денежные, имущественные интересы, а также интересы человека, семьи, социальной группы, фирмы, отрасли, региона, государства, органов управления, коллективов. Интересы представляют главную движущую силу экономических субъектов.

Информационная функция слуха– восполнение недостающей информации.

Информационный конформизм– конформизм, вызываемый отсутствием информации, достаточной для формирования собственного мнения, когда человек вынужден прини­мать мнение, которое ему предлагают или навязывают.

Канализирование массовых настроений– направление массовой неудовлетворенности на конкретный политический объект или явление.

Код(франц. code, от лат. codex – свод законов) – система условных знаков (символов) для передачи, обработки и хранения (запоминания) различной информации. В качестве кодов могут выступать символы, формы, расположения, цвета, звуки и др.

Кодирование –1) операция отождествления символов или групп символов одного кода с символами или группами символов другого кода. В коммуникативистике – перевод информации в удобную для передачи реципиенту форму в целях последующего декодирования и целевого использования; 2) преобразование передаваемого сообщения так, чтобы оно было непонятно для посторонних лиц, даже в случае его целевого перехвата. Коммуникативный процесс связан с процедурой так называемого кодирования и декодирования – процессом передачи идентичной информации и адекватного ее восприятия.

Конформизм– ориентация личности, проявляющаяся в действиях и выражающаяся в стремлении поступать как все (не обязательно при этом разделяя всеобщее мнение).

Конформизм авторитета– принятие человеком мнения группы или личности, которая воспринимается им как авторитет.

Конформизм страха– конформизм, диктуемый страхом оказаться вне общности, стать предметом насмешки, осуждения и т. п.

Кризис идентичности– утрата человеком представления о собственном «Я», о своем ме­сте в пространстве и времени и смысле существования.

Манипулирование(лат. manipulus (горсть, пригоршня), фр. manipulation) – а) действие рукой или руками при выполнении сложной работы; б) сложное, запутанное действие; ловкая проделка, подтасовка; система приемов и способов воздействия на сознание с целью навязывания каких-либо идей или введения в заблуждение; способы воздействия на поведение социальных групп и индивидов. М. – это идеологическое и социально-психологическое воздействие на чувства, мысли и действия людей во имя чьих-то интересов.

Маргинал –человек, находящийся в промежуточном, пограничном положении между какими-либо социальными группами, утративший прежние социальные связи и трудно приспосабливающийся к новым условиям жизни. Личность, находящаяся на «окраинах», на «обочинах» или попросту за рамками характерных для данного общества основных структурных подразделений или господствующих социально-культурных норм и традиций. Типичный пример — перемещение сельских жителей в города, которое не сопровождается развертыванием социальной инфраструктуры.

Массовая коммуникация– систематическое распространение сообщений среди числен­но больших рассредоточенных аудиторий с целью воздействия на оценки, мнения и по­ведение людей.

Массовые настроения– переход от непосредственного эмоционального переживания иреагирования к слабо осознанным суждениям, вырастающим из этих переживаний.

Миф – а)древнее народное сказание о богах легендарны героях, происхождении мира, явлениях природы; б) что-либо несуществующее на самом деле.

Мифологизация – использование имен с устоявшимся, общепризнанным содержанием для обозначения предметов, которые этим содержанием не обладают. М. осуществляется либо приспособлением известного термина к предметам, не соответствующим его содержанию, либо «конструированием» нового термина для обозначения якобы существующего явления.

Мотив – внутреннее движение или предпочтение действия, совершаемого в интересах устранения напряженности, удовлетворения потребности или желания, решения проблемы или восстановления чувства равновесия.

Мотивация – психологические предпосылки, обусловленные осознанными или неосознанными нуждами потребителей.

Мотивы очевидные – мотивы, которые люди ощущают, но иногда не желают признавать.

Мотивы рациональные – мотивы потребителей, оптимальные с их точки зрения. М.р. поддерживаются процессом принятия обоснованных решений с учетом своих интересов.

Мотивы скрытые – мотивы, которые люди не проявляют открыто.

Настроение–эмоциональное, обычно неосознанное отношение к тому, что помогает или, наоборот, мешает нам осуществлять наши потребности, воплощать в жизнь наши жела­ния.

Насыщение – в рекламе связях с общественностью – показатель необходимой степени распространения рекламного послания, при котором достигается запланированное воздействие на целевую аудиторию, конечной целью которого является покупка рекламируемого товара или услуги.

Невербальные знаки– жесты, мимика, интонация, направление взгляда, расположение субъекта в пространстве или взаиморасположение нескольких субъектов.

Невербальный – несловесный.

Невротизм – состояние, характеризующееся эмоциональной неустойчивостью, тревогой, низким самоуважением.

Образ врага– элемент формирования и воспроизводства групповой идентичности.

Образ лидера– элемент формирования и воспроизводства групповой идентичности.

Образ мира– не зеркальное отражение в сознании человека и общества явлений и про­цессов действительности, а особая конструкция, формируемая такими институтами, как семья, школа или средства массовой коммуникации.

Общественность – особая форма воображаемого сообщества, где каждый его член может никогда лично не встречаться с другими, но представляет их себе как людей, разделяю­щих одинаковые с ним убеждения и оценки, полученные в результате восприятия сооб­щений одних и тех же каналов массовой коммуникации.

Опыт–знания, приобретённые в процессе непосредственных переживаний, впечатлений, наблюдений, практических действий, в отличие от знания, достигнутого посредством абстрактного мышления; единство знаний и умений. Одно из основных понятий теории познания.

Паника массовая(от греч. panikon – безотчетный ужас) – один из видов поведения толпы. Психологически характеризуется состоянием массового страха перед реальной или воображаемой опасностью, нарастающего в процессе взаимного заражения и блокирующего способность рациональной оценки обстановки, мобилизацию волевых ресурсов и организацию совместного противодействия.

Паническая толпа– толпа, движимая страхом, стремлением избежать реальной или воображаемой опасности.

Печатные каналы массовой коммуникации– каналы, использующие в качестве знаков слова письменного языка. Восприятие получателем сообщений происходит с помощью зрения.

Подражание– система приемов, стимулирующих некритическое воспроизводство пред­лагаемых образцов поведения.

Понимание(нем. verstehen) – психологическое состояние, выражающее собой правильность принятого решения и сопровождаемое чувством уверенности в точности восприятия или интерпретации какого-либо события, явления, факта. В психолингвистике понимание трактуется преимущественно как результат смыслового восприятия речевого сообщения.

Потребности–форма проявления интенциональной природы психики, в соответствии с которой живой организм побуждается к осуществлению качественно определенных форм деятельности, необходимых для сохранения и развития индивида и рода. Потребности подразделяют по характеру деятельности (оборонительная деятельность, пищевая, половая, познавательная, коммуникативная, игровая).

Субъективно потребности репрезентируются в виде эмоционально окрашенных желаний, влечений, стремлений, а их реализации — в виде оценочных эмоций.

Проекция(от лат. projectio – бросание вперед) – психологический механизм, впервые рассмотренный З. Фрейдом, работа которого обеспечивает эмоциональное разрешение за счет бессознательного приписывания субъектом его собственных мыслей, переживаний, вытесненных мотивов и черт характера самого индивида другим людям. Эффект проекции лежит в основе проективных психодиагностических методик.

Радио– канал, использующий в качестве знаков устные слова, интонацию и шумы. Вос­принимается получателем исключительно при помощи слуха.

Рационализация(лат. rationalis – разумный) – 1) в психоанализе один из защитных механизмов личности, обеспечивающий блокировку осознания истинных мыслей, чувств и мотивов деятельности человека и формулировку более приемлемых для личности объяснений ее поведения; 2) бессознательное стремление индивида к рациональному обоснованию и объяснению своих идей и поведения даже в тех случаях, когда они иррациональны. Понятие Р. было введено Э. Джонсоном в 1908 г. и принято З. Фрейдом.

Релевантность (англ. relevancy, relevance – уместность) – в информациологии и коммуникативистике соотношение между запросами получателя информации и фактическим содержанием получаемой информации.

Рефлексия – процесс самопознания субъектом внутренних психических актов и состояний; процесс размышления человека о происходящем в его собственном сознании; склонность к самоанализу.

Сглаживание слуха – исчезновение малозначимых деталей.

«Серая» пропаганда– совокупность способов сокрытия существования реального субъек­та коммуникации.

Семантический– смысловой, относящийся к значению слова.

Символ(от греческого «знак, опознавательная примета») – это знак, то есть любой предмет, явление, словесный или пластический образ, которые имеют какой-то смысл, отличный от их собственного содержания. Изображение чайки на занавесе МХАТа — символ этого театрального коллектива, река Волга может восприниматься не просто как одна из рек, но и как символ России, понимаемой во всем богатстве и разнообразии ее исторической судьбы; государственные флаги, гербы, гимны — все это символические знаки исторического достоинства государств; голубь (и изображение голубя) может восприниматься как символ ценности, важной для всего человечества — мира.

Слух– стихийная форма передачи информации по каналам межличностного общения.

Слух-желание– выражение наиболее значимых для общности ожиданий и надежд (же­ланий).

Слух-пугало– выраженные в конкретной форме типичные страхи и негативные прогно­зы.

Случайная толпа– толпа, возникающая в связи с каким-либо неожиданным событием.

Сообщение– в массовой коммуникации – совокупность знаков.

Социальная атрибуция– приписывание реальным личностям или группам определенных (положительных или отрицательных) свойств, намерений или действий, возможно, не имеющих в реальности к ним отношения.

Социальная категоризация– отнесение каждого нового воспринимаемого объекта к груп­пе (категории) подобных и уже известных ранее.

Стереотипы–устойчивые, мало зависимые от эмпирического познания образы окружа­ющих предметов или явлений. Понятие «стереотип» в общественно-политический западный дискурс вошло с лёгкой руки Уолтера Липпмана, которое он применил в описании своей оригинальной концепции общественного мнения в 1922 г. Согласно Липпману, возможно вывести следующее определение: стереотип— это принятый в исторической общности образец восприятия, фильтрации, интерпретации информации при распознавании и узнавании окружающего мира, основанный на предшествующем социальном опыте. Система стереотипов представляет собой социальную реальность.

Социальный стереотип -упрощенный, схематизированный, эмоционально окрашенный и чрезвычайно устойчивый образ какой-либо социальной группы или общности, с легкостью распространяемый на всех ее представителей.

Стяжательская толпа – толпа, движимая желанием обладать теми или иными объекта­ми, участники которой вступают в конфликт между собой.

Суггестия – внушение, воздействие на воображение, подсознание.

Телевидение – канал, использующий в качестве знаков слова, изображения предметов, весь набор невербальных знаков. Воспринимается получателем с помощью зрения и слу­ха.

Темперамент – совокупность психических свойств человека, имеющих физиологической основой тип высшей нервной деятельности.

Толпа– бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но связанных между собой сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания. Основными механизмами формирования Т. и развития ее специфических качеств считаются циркулярная реакция (нарастающее обоюдонаправленное эмоциональное заражение), а также слухи.

Толпа агрессивная – толпа объединенная слепой ненавистью к некоторому объекту (суд Линча, избиение религиозных, политических противников и т. д.).

Толпа конвенциональная– толпа, собирающаяся по поводу события, объявленного за­ранее, движимая одинаковыми интересами и готовая соблюдать принятые в подобных ситуациях нормы поведения и проявления эмоций (конвенции).

Толпа окказиональная– толпа связанная любопытством к неожиданно возникшему происшествию (дорожная авария и т. д.).

Толпа паническая –толпа, стихийно спасающаяся от реального или воображаемого источника опасности.

Толпа повстанческая –толпа, в которой людей связывает общее справедливое возмущение действиями властей, она нередко составляет атрибут революционных потрясений, и своевременное внесение в нее организующего начала способно возвысить стихийное массовое выступление до сознательного акта политической борьбы.

Толпа стяжательная –толпа, вступающая в неупорядоченный непосредственный конфликт за обладание какими-либо ценностями (деньгами, местами в транспорте и т. д.).

Толпа экспрессивная– толпа, формирующаяся, как правило, на основе случайной или конвенциональной, когда участники толпы совместно (как правило, ритмично) выража­ют свое эмоциональное отношение к происходящему.

Толпа экстатическая –толпа,достигающая вследствие взаимного ритмически нарастающего заражения состояния общего экстаза (как на некоторых массовых религиозных ритуалах, карнавалах, концертах рок-музыки и т. д.).

Убеждение– не просто передача сообщения, но и его анализ, включающий систему ло­гических доказательств.

Установка– состояние внутренней готовности субъекта реагировать определенным об­разом на объекты действительности или на информацию о них.

Фасцинация – специально организованное вербальное воздействие, предназначенное для уменьшения потерь семантически значимой информации при восприятии сообщения реципиентами; очарование.

Фрустрация – результат блокирования мотивации (стремления), не позволяющий индивиду или группе достичь цели.

Ценности – положения, которые определяют поведение и влияют на взгляды, мнения и предпочтения.

«Черная» пропаганда – приписывание конкуренту высказываний или оценок, противо­положных мнению большинства получателей.

Экспрессивная функция слуха – канализирование эмоций, циркулирующих в опреде­ленной общности (массе) людей.

Эмпатия – понимание другого человека через эмоциональное сопереживание.

Public – общественность (не публика).

Public opinion – мнение общественности (не общества).