Психологическая безопасность в чрезвычайных ситуациях 2

метки: Человек, Поведение, Страх, Паника, Действие, Ситуация, Авария, Условие

9

9. Морально-психологическая подготовка населения для действий в чрезвычайных ситуациях

Особые условия, в которых может оказаться человек, как правило, вы­зывают у него психологическую и эмоциональную напряженность. Как след­ствие, у одних это сопровождается мобилизацией внутренних жизненных ресурсов, у других — снижением или даже срывом работоспособности, ухуд­шением здоровья, сфизиологическими и психологическими стрессовыми явлениями. Зависит это от индивидуальных особенностей организма, ус­ловий труда и воспитания, осведомленности о происходящих событиях и понимания степени опасности.

    Во всех трудных ситуациях решающую роль играет моральная закалка и психическое состояние человека. Они определяют готовность к осознанным, уверенным и расчетливым действиям в любых критических моментах.

 

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ГОТОВНОСТЬ

    Стихийные бедствия, крупные аварии и катастрофы, их трагические пос­ледствия вызывают у люден большую эмоциональную возбужденность, требуют высокой морально-психологической стойкости, выдержки и ре­шительности, готовность оказать помощь пострадавшим, спасти гибнущие материальные ценности.

    Тяжелая картина разрушений и опустошений, непосредственная угроза жизни отрицательно воздействуют на психику человека. В некоторых слу­чаях могут нарушить процесс нормального мышления, ослабить или пол­ностью исключить контроль над собой, что приводит к неоправданным и непредсказуемым действиям.

От морально-психологической устойчивости бойцов частей, подразде­лений и невоенизированных сформировании ГО зависит в немалой степени, с каким качеством, в какие сроки будут проведены спасательные работы. Должное ли внимание уделяется психологической совместимости при ком­плектовании отрядов, команд, групп для отправки в район ЧС? По сущес­тву, никакого. В подразделения включают специалистов, тех, кто на месте работ будет всего нужнее. Это главный критерий.

    Вот почему руководителям ликвидации последствий аварий, катастроф и стихийных бедствий при таком положении все чаще приходится прибе­гать к помощи добровольцев, которые готовы идти в самые опасные места. Так было в Чернобыле, Башкортостане, Арзамасе, где люди шли на риск сознательно, уверенные, что способны управлять своим поведением и противостоять воздействию стрессовых факторов.

    Опыт ликвидации аварий говорит, что экстремальные ситуации могут побуждать человека на такие дела и поступки, на которые он не решился бы в обычных условиях. Так, во время землетрясения в Армении ничем осо­бым ранее не выделявшийся работник районного масштаба Мурадян про­явил в ходе спасательных работ высокое самообладание и истинный геро­изм. И после гибели всей семьи он не опустил рук, не растерялся, не обезу­мел от горя, как было с другими, а собрал вокруг себя группу людей и с особым упорством приступил к спасательным работам.

Методика «Самооценка Эмоциональных состояний» (сокращённый ...

... слабости и тщетности усилий. У меня ничего не получается. _______________________ Большая энциклопедия психологических тестов Карелин 2007г

    У неподготовленных психологически, не закаленных людей появляется чувство страха и стремление убежать из опасного места, у других — психо­логический шок, сопровождаемый оцепением мышц. В этот момент нару­шается процесс нормального мышления, ослабевает или полностью теря­ется контроль сознания над чувствами и волен. Нервные процессы (воз­буждение или торможение) проявляются по-разному. Например, у некото­рых расширяются зрачки — говорят, «у страха глаза велики”, нарушается дыхание, начинается учащенное сердцебиение— «сердце готово вырвать­ся из груди”, спазмы периферических кровеносных сосудов — «побелел как мел”, появляется холодный пот, слабеют мышцы — «опустились руки”, «коленки подогнулись”, меняется тембр голоса, а иногда теряется дар речи. Известны даже случаи смерти при внезапном сильном страхе от резкого нарушения работы сердечно-сосудистой системы.

    Такое состояние бывает довольно продолжительным — от нескольких часов до нескольких суток. При ликвидации последствий землетрясений и аварий приходится иногда наблюдать людей, которые находятся в состоя­нии душевной подавленности, могут длительное время бесцельно бродить по развалинам населенного пункта.

    Неожиданность возникновения опасности, незнание характера и возмож­ных последствий стихийного бедствия или аварии, правил поведения в этой обстановке, отсутствие опыта н навыков в борьбе со стихией, слабая мо­рально-психологическая подготовка — все это причины такого поведения людей.

    Что делать, как поступить, чтобы избежать такого подавленного состоя­ния людей?

    Во-первых, надо учитывать, что человек, перенесший тяжелую психичес­кую травму, гораздо быстрее восстанавливает душевное равновесие, если его привлечь к какой-либо физической работе и не одного, а в составе группы.

    Во-вторых, чтобы ослабить негативное воздействие на человека нужны постоянная подготовка к действиям в экстремальных условиях, формиро­вание психической устойчивости, воспитание воли. Вот почему основным содержанием психологической подготовки является выработка и закреп­ление необходимых психологических качеств. Главным здесь является мак­симальное приближение обучения к реальным условиям, которые могут сложиться в конкретном регионе, населенном пункте пли на объекте. Осо­бенно важно воспитывать самообладание, хладнокровие, способность трез­во мыслить в сложной и опасной обстановке. Выработать эти качества лишь путем словесного ознакомления с действиями в районе стихийного бедст­вия невозможно. Только практика и еще раз практика помогут приобрести эмоционально-волевой опыт, необходимые навыки и психологическую ус­тойчивость. Вот почему при проведении занятий с населением, а тем более с личным составом формировании (подразделений) нужно давать не толь­ко словесное описание нужных действий, не ограничиваться показом кино- и видеофильмов, а обязательно отрабатывать приемы и способы тех спаса­тельных работ, с которыми вероятнее всего придется встретиться в данной местности. В основе выработки любого навыка лежит многократное со­знательное повторение конкретных действий, выполнение нужных упраж­нений.

016_Человек. Его строение. Тонкий Мир

... погружением в сон… В огорчении, злобе, омрачении, страхе, недовольстве, беспокойствах отходят люди, засыпая, в Мир Тонкий. Можно представить себе, ... попытках оторваться от своего тела – и о том моменте, когда я наконец-то нашел выход… Когда я разобрался ... весьма интересные и поучительные впечатления. Главное существование (человека) – ночью. Обычный человек без сна в обычных условиях может прожить не ...

    В-третьих, особое значение приобретает подготовка коллективов — всех тружеников предприятий, организаций и учреждений к повышению стой­кости, к психологическим нагрузкам, развитию выносливости, самообла­дания, неуклонному стремлению к выполнению поставленных задач, раз­витию взаимовыручки и взаимодействия. Такую подготовку надо прово­дить дифференцированно с учетом предназначения каждого формирова­ния и той обстановки, с которой может столкнуться конкретный коллек­тив. И делать это надо на учениях и тренировках. Опыт ликвидации траги­ческих событий, в которых концентрировались колоссальные духовные, интеллектуальные и материальные ресурсы общества, должен быть широ­ко использован на занятиях по подготовке населения к действиям в чрез­вычайных ситуациях.

    Надо помнить, что уровень психологической подготовки людей — один из важнейших факторов. Малейшая растерянность и проявление страха, особенно в самом начале аварии или катастрофы, в момент развития сти­хийного бедствия могут привести к тяжелым, а порой и к непоправимым последствиям. В первую очередь это относится к должностным лицам, обя­занным немедленно принять меры, мобилизующие коллектив, показывая при этом личную дисциплинированность и выдержку. Именно неверие в свои силы, в силы и возможности коллектива парализуют волю.

    Так, во время зимовки на станции «Восток” (в Антарктиде) в 1985 г. слу­чилось ЧП: в момент, когда на улице температура упала до 70 градусов мороза, загорелась дизель-электростанция. От зимовщиков потребовалось предельное напряжение физических, моральных и умственных сил. Руко­водитель экспедиции растерялся, и здесь появился лидер — мастер буро­вой бригады. Он взвалил на себя всю ношу вожака. До этого случая был обычным работником, ничем не выделялся. Только чрезвычайная ситуация высветила в нем человека волевого, с твердым характером, за которым пошел коллектив.

 

ПРЕДУПРЕДИТЬ ПАНИКУ

    Паника — это чувство страха, охватившее группу людей, которое затем передается окружающим и перерастает в неуправляемый процесс. У людей резко повышается эмоциональность восприятия происходящего, снижает­ся ответственность за свои поступки. Человек не может разумно оценивать свoё поведение и правильно осмыслить сложившуюся обстановку. В такой атмосфере стоит только одному высказать, проявить желание убежать из района бедствия, как людская масса начинает слепо подражать.

    Появлению паники способствует отсутствие своевременной и достовер­ной информации. Этот недостаток сразу же восполняется слухами, криво­толками и рассказами «очевидцев”.

    Как показывает опыт ликвидации последствий стихийных бедствий, ава­рий и катастроф — это результат не только неосведомленности, но и ни­зкой подготовки людей к действиям в экстремальных ситуациях, отсутст­вие психологической закалки. Среди людей всегда найдется слабая лич­ность — паникер. Ему даже незначительная опасность представляется пре­увеличенной, огромной. Реальность вытесняется плодами воображения. По­этому часто говорят: «у страха глаза велики”.

Психология поведения человека в чрезвычайных ситуациях

... помощью к специалисту.  При катастрофах, стихийных бедствиях, взрывах, авариях человек может оказаться изолированным:  • В АВТОМОБИЛЕ при ДТП;  ... населения, в чрезвычайно опасных – 10%. В частности, город Дубна относится к такого рода опасным зонам: ... поведения человека в условиях ЧС большое внимание уделяется психологии страха. В повседневной жизни, в экстремальных условиях человеку ...

    Поводом для паники может служить крайнее утомление людей, когда они долгое время остаются в бездеятельности, неведении, напряженном ожида­нии. Немалую роль играет сильно пониженный тонус сознательной актив­ности. Он делает индивида неспособным к правильному поведению в кри­тической ситуации. Повышенная же эмоциональная возбудимость и акти­визация воображения стимулируют импульсивные, нерациональные дей­ствия. Чаще это случается при неожиданном и внезапном наступлении опас­ности.

    К возникновению страха и паники может привести и отсутствие органи­зованности и порядка, ослабление руководства, потеря управления, недо­верие между людьми, плохие взаимоотношения, разобщенность коллекти­ва.

    В любом случае индивидуальный страх первичен, он является предпо­сылкой, почвой для группового страха, для паники и зависит от эмоцио­нальной восприимчивости, устойчивости. Коллектив, объятый паникой, по существу перестает быть коллективом, теряет его признаки.

  Что надо противопоставить панике?

   Одним из лучших средств борьбы с паническими настроениями является достоверная, убедительная и достаточно полная информация населения о случившемся, напоминание о правилах поведения и периодические расска­зы о предпринимаемых мерах.

   Вот пример. 4 июня 1988 г. в 9.00 на железнодорожном переезде у стан­ции Арзамас-1 произошел сильнейший взрыв двух вагонов, перевозящих взрывчатые вещества. Над городом навис огромный черный «гриб”. Все это потрясло жителей. Но ровно через 17 мин по распоряжению начальни­ка ГО города — председателя горисполкома И.Склярова по местному ра­дио передали первую информацию о случившемся. Далее сообщения пов­торялись регулярно, людям разъясняли обстановку, к ним обращались за помощью. Даже намека на панику нигде не наблюдалось.

   А вот другой пример. 12 сентября 1990 г. в Усть-Каменогорске на заводе ядерного топлива (производство бериллия) произошел взрыв. Однако об аварии штаб ГО города никто не оповестил. Время шло, а население пре­бывало в неведении. Поползли слухи и кривотолки. И только через два с половиной часа начальник штаба ГО на свой страх и риск, не дожидаясь команды руководства, которое растерялось, передал по радио заранее за­готовленный на случай беды текст. Но к данной ситуации эта информация не подходила. В ста километрах от города комбайнеры, услышав такое со­общение, побросали машины, спасаясь от якобы радиоактивного облака. Пришлось составлять новый текст — ушел еще час, а в это время в облаке бериллиевой пыли с концентрациями, в сотни раз превышающими пред­ельно допустимые, одни дети шли из школы, другие на занятия во вторую смену.

    Чтобы предупредить панику, надо с самого начала чрезвычайной ситуа­ции рассказать людям всю правду о том, что случилось. Информация до­лжна периодически повторяться, наращиваться. Необходимо не только рассказывать о ходе спасательных работ и давать разъяснения, а обяза­тельно обращаться к ним с просьбами, вовлекать их в общее дело ликвида­ции последствий стихийного бедствия или аварии. Каждый человек должен чувствовать себя причастным к этим важным событиям.

Защита населения в чрезвычайных ситуациях

... человека и окружающую среду. Классификация чрезвычайных ситуаций по причинам возникновения подразделяется на: - стихийные бедствия. Это различные явления природы, вызывающие внезапные нарушения нормальной жизнедеятельности населения, ... выживания человека в современном мире должны занимать одно из приоритетных направлений развития общества. Возникновение чрезвычайных ситуаций различного ...

    А если паника все же возникла? Как быть? Что делать? Ее следует немед­ленно, решительно пресечь. И желательно как можно раньше, когда она носит поверхностный характер, не охватила большие массы и быстро под­дается ликвидации.

    Для этого в первую очередь следует отвлечь, хотя бы на непродолжи­тельное время, внимание людей от источника страха или возбудителя папики. Дать возможность людям хоть па мгновение очнуться от страха и попытаться взять управление толпой на себя. Постараться переключить внимание людей с действий «лидера” паникеров на человека, трезво мыс­лящего, обладающего хладнокровием. Здесь должны найти место власт­ные и громкие команды людей с волевым характером.

    Как только это произойдет, надо всех незамедлительно вовлечь в борьбу с опасностью. Обычно, когда проходит первое чувство страха, у большин­ства людей в такой ситуации наблюдается повышенная активность, стрем­ление как бы загладить свою вину. Это и следует использовать для привле­чения всех к спасательным работам, поручив каждому конкретный учас­ток.

    Если паника все же охватила значительное количество людей, как быть тогда? В таких случаях их необходимо разделить на более мелкие группы, с каждой из которых справиться будет значительно легче.

    И еще одно важное обстоятельство — это постоянное общение руково­дителей всех рангов местной администрации, депутатов и других извест­ных и уважаемых людей с населением того района, города, где произошло стихийное бедствие или катастрофа.

 

ЧУВСТВО ДОЛГА И ОТВЕТСТВЕННОСТИ

    Его надо выращивать, воспитывать и лелеять. Не всем оно дано, не все им обладают. Только истинные патриоты Родины, люди, преданные своему народу на деле, а не на словах, способны совершать подвиги тихо, без шума, как бы повседневно. И таких людей много. Просто они в обычной жизни как бы незаметны, вроде бы такие как и все. Их воля и характер, чувство ответственности проявляются в реальных делах, в критических си­туациях, когда этого требует в одних случаях страна, в других — интересы города, района, предприятия, когда есть праведная цель, общая задача, к выполнению которых стремится большинство людей.

    Начнем с примеров из Великой Отечественной войны. Некоторые ска­жут — старо. Нет, не старо! Подвиг народа никогда не стареет. Чувство долга и ответственности высоко ценилось во все времена.

    Зима 1941-1942 гг. Из Ленинграда были эвакуированы многие предпри­ятия и все театральные коллективы, только труппа театра оперетты оста­лась. Фантастическая картина. На улице -25 градусов. В не отапливаемом помещении чуть теплее. В три часа дня началась оперетта «Роз-Мари”. В зал врываются звуки сирен. Публика устремляется в убежище, а многие артисты, являясь бойцами МПВО, вооружаются клещами, взбираются на ледяные крыши, чтобы сбрасывать зажигательные бомбы, встают на вы­шки дежурить.

    Не раз и не два приходилось нести вахту па крыше и всемирно известно­му композитору Дмитрию Шостаковичу. Он был бойцом местной проти­вовоздушной обороны консерватории.

    Вспомним апрель 1986 г., Чернобыль. Взрыв на АЭС произошел в ! ч 23 мин. Начальник штаба гражданской обороны Чернобыльской станции С.Воробьев доложил дежурному штаба ГО Киевской области об аварии, сам объезжал территорию объекта, замеряя уровни радиации. Доклады­вал заместителю главного инженера АЭС по науке, что в отдельных мес­тах уровень очень высок, что обнаружил разбросанный графит из недр ре­актора. Тот успокоил его. Директор же станции Брюханов запретил на­чальнику штаба давать сведения об обстановке на АЭС кому бы то ни было. Тогда тот обратился за поддержкой к секретарю парткома С.Паршину. Его реакция: «Убеждай директора сам”.

Психологические аспекты поведения человека в чрезвычайной ситуации

... поведения человека в чрезвычайных ситуациях рассматриваются в целях подготовки населения, спасателей, руководителей к действиям в экстремальных ситуациях. При рассмотрении вопросов поведения человека в условиях ЧС большое внимание уделяется психологии страха. В ...

    Вот так по-разному отнеслось руководство АЭС к тревожным сообще­ниям начальника штаба ГО объекта.

    А в других местах? Узнав об аварии, в городах и на предприятиях стали выставлять посты радиационного и химического наблюдения и направлять для несения этой службы самых лучших, наиболее ответственных и достой­ных.

    Новое испытание для гражданской обороны. 4 июня 1988 г. Арзамас. Здесь организация была совсем другой. Руководство не растерялось. Все бразды правления были в твердых и уверенных руках. Высокий долг и чувство от­ветственности заметны были повсюду. Семь санитарных дружин, как на месте взрыва, так и в стационарных лечебных учреждениях, действовали уверенно, со знанием дела, практически без отдыха. «Пригодились те на­выки по оказанию первой помощи, что не раз отрабатывали на соревнова­ниях и уроках милосердия”, — сказала командир дружины Арзамасского приборостроительного объединения В.Котова.

    Боец группы механизации машинист погрузчика Е.Бедягип после мно­гочасового напряженного труда наотрез отказался от подмены. Не поки­нул он кабину машины и тогда, когда невыносимо болели покрасневшие от пыли глаза.

    А водитель завода коммунального машиностроения М.Коптев сказал об учениях по ГО, которые проводились ранее на предприятии так: «Признать­ся, впервые пожалел, что иногда с иронией относился к этим мероприяти­ям — ведь многое пригодилось бы!”

 

ПОДГОТОВКА НАСЕЛЕНИЯ — ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЗАДАЧА

    Обратимся к реалиям сегодняшнего дня. Может быть, подготовка насе­ления к действиям в чрезвычайных ситуациях не так уж и нужна, может быть, этот процесс кем-то искусственно раздут? Нет!

    Только за последние 20 лет в мире в результате стихийных бедствий по­гибло около 3 млн. человек и по меньшей мере около 800 млн. перенесли различные заболевания. Экономические потери порой просто невоспол­нимы и не поддаются учету.

    В связи с этим для реализации защитных мероприятий, обеспечения без­опасности населения и снижения возможного ущерба указом Президента РФ создана Российская система предупреждения и действии в чрезвычай­ных ситуациях (РСЧС).

На нее возложено проведение единой государствен­ной политики в области предупреждения и ликвидации ЧС, защиты жизни и здоровья людей, материальных и культурных ценностей, окружающей среды, обеспечение готовности сил и средств к  действиям в чрезвычайных ситуациях.

Закон РФ «О защите населения и территорий от ЧС природного и техногенного характера” является главным, отправным актом, определяющим и узаконивающим всю систему предупреждения, действий в ЧС и устанавли­вающим принципы обучения населения в масштабах России.

Принципы организации хирургической помощи населению в чрезвычайных условиях

Клиника, диагностика, лечение. медико-тактическая характеристика аварий на пожаро — и взрывоопасных объектах противопожарная защита на объекте общее перегревание организма и ожоги ожоговый шок, клиника, диагностика и лечение травматический шок, клиника, диагности и лечение Синдром длительного сдавления. Клиника, диагностика, лечение. Особенности оказания хирургической помощи детям. Особенности ...

    Им предусматривается, что вся информация в области защиты населения и территорий от ЧС, а также о деятельности органов власти и местного самоуправления теперь является гласной и открытой. Они обязаны опера­тивно и достоверно информировать население через средства массовой информации и по другим каналам. На них же возлагается подготовка и содержание сил и средств для ликвидации ЧС, обучение населения спосо­бам защиты и действиям в кризисные моменты.

    Само население теперь не может стоять в стороне от задач по предупреж­дению и ликвидации последствий стихийных бедствий, аварий и катаст­роф.

    Это значит, что обучение и морально-психологическая подготовка ра­бочих, служащих, тружеников сельского хозяйства и всего остального на­селения должны быть подняты на новый качественный уровень, приобрес­ти организованный, массовый характер и проводиться повсеместно.

    Как организационно, в какой последовательности это должно делаться?

Правительство РФ своим Постановлением от 24 июля 1995 г. № 738 опре­делило «Порядок подготовки населения в области защиты от ЧС”. Теперь она должна приобрести всеобщий, государственный масштаб и проводиться по соответствующим возрастным или социальным группам, начиная от дошкольных учреждений и кончая неработающим населением по месту жительства. А подготовку всей учащейся молодежи проводить в учебных заведениях в учебное время по специальным программам.

В целях проверки подготовки населения, привития ему практических навыков для разумных и расчетливых действий в чрезвычайных ситуаци­ях Правительство требует регулярно проводить командно-штабные, так­тико-специальные, комплексные учения и тренировки на предприятиях, в организациях и учреждениях независимо от их организационно-правовой формы.

Конечно, формирование таких морально-боевых и психологических ка­честв как инициатива, быстрота реакции, решительность, способность про­тивостоять страху и панике, выдерживать предельные физические нагруз­ки, должно стать неотъемлемой составной частью всей вновь принятой сис­темы обучения и воспитания населения России для действий в любых чрез­вычайных ситуациях.

Психология поведения человека в чрезвычайных ситуациях

Вопросы психологии человека в чрезвычайных ситуациях необходимо рассматривать в целях подготовки населения, спасателей, руководителей к действиям в экстремальных ситуациях.

При рассмотрении вопросов поведения человека в условиях ЧС большое внимание уделяется психологии страха. В повседневной жизни, в экстремальных условиях человеку постоянно приходится преодолевать опасности, угрожающие его существованию, что вызывает (порождает) страх, т. е. кратковременный или длительный эмоциональный процесс, порождаемый действительной или мнимой опасностью. Страх — это сигнал тревоги, но не просто тревоги, а сигнал, вызывающий вероятные защитные действия человека.

Отчет по практике в социальной защите населения

... деятельности отдела пособий в Управлении социальной защиты населения. Отдел пособий является структурным подразделением в Управлении социальной защиты населения. Осуществляя свою деятельность, отдел руководствуется ... него задачами осуществляет следующие функции: - Осуществление мониторинга социальной и демографической ситуации, уровня социального благополучия семьи, женщин и детей. - Выявление и ...

Страх вызывает у человека неприятные ощущения — это негативное действие страха, но страх — это и сигнал, команда к индивидуальной или коллективной защите, так как главная цель, стоящая перед человеком — это остаться живым, продлить свое существование.

Следует учитывать, что наиболее частыми, значительными и динамичными являются необдуманные, бессознательные действия человека как результат его реакции на опасность.

Наибольшую опасность для человека представляют факторы, которые могут вызвать его гибель в результате различных агрессивных воздействий — это различные физические, химические, биологические факторы, высокие и низкие температуры, ионизирующие (радиоактивные) излучения. Все эти факторы требуют различных способов защиты человека и группы людей, т. е. индивидуальных и коллективных способов защиты к которым можно отнести: стремление человека удалиться за пределы действия поражающих факторов (убежать от опасности, защититься экраном и т. д.); энергичная атака человеком источника возможных поражающих факторов для ослабления их действия или уничтожения источника возможных поражающих факторов.

Групповое поведение людей в ЧС. Паника.Под групповым поведением людей в ЧС понимают поведение большинства лиц, входящих в группу и оказавшихся перед лицом внезапного и опасного происшествия или угрозы такого происшествия, которые затрагивают интересы всех людей. Это сопряжено с реальными или потенциальными материальными потерями, человеческими жертвами и характеризуется заметной дезорганизацией общественного порядка.

Групповое поведение людей связано с одним и тем же внешним событием и зависит от таких эмоциональных факторов, которые связаны с групповым умонастроением, а не с индивидуальными свойствами психики человека. Об этом говорит статистика катастроф, судьбы пострадавших, действия спасателей и поведение окружающего населения, которое само по себе не пострадало от действия чрезвычайных ситуаций.

Поведение людей в экстремальных ситуациях делится на две категории.

Случаи рационального, адаптивного поведения человека с психическим контролем и управлением эмоциональным состоянием поведения.Во многих экстремальных ситуациях не наблюдалось патологического поведения людей и отмечалась адаптация людей к обстановке, сохранялось спокойствие и выполнялись меры защиты, взаимопомощи, проводились мероприятия, восстанавливающие нарушенный порядок жизни. Такое поведение является следствием точного выполнения инструкций и распоряжений руководства в случаях ЧС. Следует помнить, что выполнение распоряжений и инструкций предупреждает распространение тревоги и беспокойства и вместе с тем не препятствует проявлению личной инициативы в области своей защиты.

Случаи, носящие негативный, патологический характер, отличаются отсутствием адаптации к обстановке, когда люди своим нерациональным поведением и опасными для окружающих действиями увеличивают число жертв и дезорганизуют общественный порядок. В этом случае может наступить “шоковая заторможенность”, когда масса людей становится растерянной и безынициативной, а то и просто обезумевшей. Частным случаем “шоковой заторможенности” является паника, когда страх перед опасностью овладевает группой людей. Обычно паника проявляется как дикое беспорядочное бегство, когда людьми руководит сознание, низведенное до примитивного уровня (примитивная реакция человека на страх).

Общая характеристика мотивационной сферы человека

... исчезает вызванная этой потребностью активность. Теория импульсов не объясняет, почему человек совершает бесцельные действия (когда сытый человек ест или когда голодный отказывается от еды). Американские психологи Е. ... они не позволяют понять, что происходит с людьми в их повседневной жизни, где у человека обычно есть выбор возможных действий. В начале ХХ века А.Ф. Лазурский отмечал, ...

Оно может сопровождаться настоящим неистовством, особенно, если на пути встречаются препятствия, преодоление которых сопровождается большим количеством человеческих жертв.

Панические реакции могут наблюдаться и у группы людей в замкнутых помещениях с неизвестной планировкой, когда человек ощущает угрозу своей жизни. Многие в этих случаях считают, что спастись почти нельзя, мгновенно подвергаются чувству массового страха, особенно, если в группе есть неуравновешенные люди, а таких может быть не более 2 % от числа всей группы.

В психологическом плане паника очень заразительна, так как связана с проявлением “стадного инстинкта”.

Необходимо знать, что заранее принятые меры предосторожности не могут полностью гарантировать возможности возникновения паники, но могут ее существенно уменьшить, поэтому принятие таких мер обязательно.

Методы профилактики панических реакций.

1. Основу профилактики любых психологических явлений составляет анализ особенностей возникновения и течения различных форм индивидуальных и коллективных реакций страха (паники).

2. Профотбор лиц для работы на опасных видах труда и особенно руководителей производственных коллективов (существуют личности с повышенным уровнем риска).

Накопленный опыт изучения катастрофических ситуаций позволяет утверждать положение о наличии лиц (психопатия, нервность), склонных к созданию несчастных случаев и к неадекватным действиям в угрожающей ситуации.

3. Обучение проблемам обеспечения безопасности и воспитательная работа по формированию в сознании людей осторожности, предупреждению и разумному поведению в аварийных и чрезвычайных ситуациях. Человек, работающий на опасных производствах должен:

 — знать свои обязанности по профилактике ЧС и нести ответственность не только за возникновение несчастных случаев, но и за характер своих действий при руководстве массами при пожарах и других ЧС;

— иметь психологическую готовность к действиям в ЧС, сознавать, что взрыв, пожар или другие явления — это реальная опасность, и быть готовым не только для профилактики или остановки катастрофического процесса, но и для руководства массами людей;

— знать графики работы смен и схемы действий в критических ситуациях;

— участвовать не только в деловых играх, но и в аварийных играх, что способствует познанию проблемы и формированию автоматизма действий в ЧС.

4. Основной задачей в ЧС и во время катастрофы является сохранение спокойствия людей и быстрая разумная деятельность. Это достигается информационными средствами и примером действий окружающих лиц. Люди должны знать и понимать, что народ в условиях давки гибнет.

5. Руководство массой людей составляет основу профилактики паники. Паническая реакция — это всегда индукция страха, утрата степени сознательного руководства и случайный захват “руководства” действиями людей лицами, находящимися в состоянии страха и действующими бессознательно, автоматически. Эти лица яркостью поступков и речи (крики) возбуждают окружающих и фактически увлекают за собой лиц, находящихся в связи со страхом в состоянии суженного сознания и действующих автоматически без оценки сложившейся ситуации. В состоянии страха люди легко поддаются управлению и могут быть привлечены в условия безопасной и объективной деятельности. Если руководство массой осуществляется сознательной личностью, то люди сохраняют способность разумных действий и защиты своей жизни.

6. Особую роль в профилактике страха осуществляет деловая занятость (должность) человека и демонстрация организованности действий окружающих лиц. “Действие спасает от страха. Оно спасает и от страха , и от слабостей, даже от холода и болезней” (Антуан де Сент-Экзюпери).

Так, солдаты, привлеченные спасать детей при повторных толчках землетрясения, не испытывали страха в отличие от ничем не занятых людей (Ленинакан).

7. В острой ситуации или угрожающей обстановке необходимо убирать (фиксировать) людей, способных индуцировать страх и вовлечь людей в опасную деятельность. Их влияние на окружающих должно быть приостановлено, так как может произойти индукция (передача) их действий массе людей.

8. В структуре руководства массой людей большую роль играет система оповещения: громкоговорящее оповещение, световые и звуковые сигналы, указатели выходов, направления движения и другие средства.

Громкоговорящее оповещение населения (громкоговорители на улицах, в помещениях) позволяет обеспечить безопасность поступков лиц, находящихся в кризисной (катастрофической) ситуации. Сообщается об опасности пользования лифтом (остановка и невозможность его покинуть) и даются указания о действиях по защите и выходу из опасной зоны и т. д.

Информационно-психологические рекомендации воздействия на людей в чрезвычайных ситуациях. Достоверный источник информации в период стихийных бедствий и ликвидации их последствий ассоциируется у местных жителей с центральным для данного района органом исполнительной власти. В целях профилактики нежелательных психоэмоциональных реакций людей, панических настроений целесообразно укреплять местные органы власти на уровне глав районов городов, поселков информационными ресурсами субъекта Федерации и федерального центра.

Местные СМИ (по сравнению с центральными) в период стихийных бедствий и ликвидации их последствий обладают большей эффективностью воздействия на сознание людей, поскольку газеты, телевидение, радио того или иного района непосредственно включаются в экстремальные условия его жизнедеятельности, в процесс ликвидации последствий ЧС.

Информационные сообщения для жителей населенных пунктов, подвергшихся стихийному бедствию, должны проходить оперативную психологическую экспертизу. Для всех источников информации следует готовить соответствующие рекомендации, основанные на знании психологических закономерностей восприятия и переработки людьми информации в условиях стресса.

Мероприятия по ликвидации последствий стихийных бедствий желательно “привязывать” к естественным циклам и суточным ритмам жизнедеятельности человека (если, конечно, приостановка аварийно-восстановительных работ или их замедление не грозит появлением новых жертв).

Недостаток информации о событии способствует возникновению слухов и любой дезинформации. Если власть запаздывает с информированием населения, естественно, появляются распространители слухов, сплетен.

Объективно успокаивает любая информация, исходящая из доверительного источника. Люди, и в первую очередь взрослые, нуждаются в правдивой информации, исходящей от властей или от компетентных специалистов. Чаще более спокойно и уверенно чувствуют себя те, кто находится ближе к источнику информации, даже если она не самая обнадеживающая.

В меньшей степени страдают люди, которые с самого начала чрезвычайного события включились в практическую, общественно полезную деятельность (практически не остается психических проявлений).

Необходимо продолжать изучать и обобщать опыт (в том числе и зарубежный) психологического информационного воздействия на население в период различных ЧС.

Контрольные вопросы

1. Страх и его значение в обеспечении безопасности жизнедеятельности человека.

2. Способы психологической защиты человека и их краткая характеристика.
3. Групповое поведение людей в чрезвычайных ситуациях. Категории поведения людей в экстремальных ситуациях.
4. Паника. Методы профилактики панических реакций.
5. Средства массовой информации и их роль в случаях чрезвычайных ситуаций.
6. Роль оповещения в условиях возможного возникновения чрезвычайных ситуаций.