«Вербальные и невербальные средства общения и их роль в коммуникации»

Оглавление

Часть 1

1. Введение……………………………………………………………… 3

2. Вербальные средства общения ……………………………………… 4

2.1 Устная речь по-прежнему остается самым распространенным способом коммуникации ………………………………………………………4

2.2 Функции языка и речи……………………………………………4

2.3 Речь и мышление ……………………………………….5

2.4 Речевая деятельность……………………………………6

2.5 Формы и типы речевой коммуникации………………….8

3. Невербальное общение………………………………………10

4. Заключение……………………………………………………13

Часть 2

Коммуникативное задание……………………………………14

Часть 3

Тестовое задание………………………………………………17

5. Список литературы………………………………………….19

Часть 1

1. Введение

На вопрос, какие качества человека прежде всего делают его homo sapiens, современная наука довольно единодушно отвечает: способность к коммуникации. Впрочем, и у животных имеются средства общения: так, в минуты опасности вожак издает условный крик, побуждающий стаю пуститься в бегство. Существует и достаточно сложная система движений, звуков (например, у некоторых видов птиц), к которым прибегают самцы или самки во время брачного периода. Подобные сигналы, несомненно, существуют и в человеческом мире. Но коммуникационная способность человека намного богаче, шире, она включает в себя и разнообразные речевые выражения; так например, можно сказать: «Пожалуйста, следуйте за мной в гардероб!» — и группа людей, к которой были обращены эти слова, «следует» за говорящим. Это тоже сигнал, но совершенно очевидно, что он имеет природу, принципиально отличную от той, что существует в мире животных.

Человеческое общество немыслимо вне общения. Общение выступает необходимым условием бытия людей, без которого невозможно полноценное формирование не только отдельных психических функций, процессов и свойств человека, но и личности в целом. Реальность и необходимость общения определена совместной деятельностью: чтобы жить люди вынуждены взаимодействовать. Общается всегда деятельный человек, деятельность которого пересекается с деятельностью других людей. Общение позволяет организовывать общественную деятельность и обогатить её новыми связями и отношениями между людьми. Передача любой информации возможна лишь посредством знаков, точнее знаковых систем. Существует несколько знаковых систем, которые используются в коммуникативном процессе. Различают вербальную и невербальную коммуникацию, использующие различные знаковые системы.

2 стр., 591 слов

Понятие и сущность общения в СП. Общение и коммуникация.

Перцептивный аспект общения. Понятие социальной перцепции. Механизмы межличностного восприятия (идентификация, эмпатия, Децентрация, социальная рефлексия, аттракция, каузальная атрибуция). Фундаментальные ошибки каузальной атрибуции. 5.Механизмы межгруппового восприятия. Эффекты восприятия. Коммуникативный аспект общения. Вербальная коммуникация (характеристики речевого высказывания, как денотация ...

2. Вербальные средства общения

2.1 Устная речь по-прежнему остается самым распространенным способом коммуникации

Чтобы вас поняли, мало иметь хорошую дикцию. Вы должны ясно осознавать, что собираетесь сказать. Кроме того, вы должны выбрать такие слова, чтобы ваша мысль была верно понята. Если человеку предстоит выступить перед большой аудиторией, он формулирует для себя тезисы или как-то иначе готовится к докладу. Но в обыденной жизни устная коммуникация требует спонтанности, и это может вызвать у человека тревогу, неуверенность и даже страх. Работу над устной речью можно начать с расширения словарного запаса. Зачастую люди стесняются пользоваться своим богатым словарным запасом, не желая щеголять образованностью, опасаясь показаться заносчивыми. Очень важной способностью, связанной с устной речью, является умение удерживать внимание слушателей. Если, выступая с докладом, вы будете смотреть кому-либо из слушателей прямо в глаза, то его ответное внимание вам будет гарантировано. И наоборот, если вы будете излагать свои мысли монотонным голосом, уткнувшись в заранее подготовленную бумажку, то очень скоро обнаружите, что аудитория не слушает вас. Визуальный контакт с аудиторией полезен еще и потому, что позволяет докладчику оценить реакцию слушателей. Условиями эффективной коммуникации являются: наличие адекватной психологической обратной связи; отсутствие коммуникативных барьеров; соответствие типа коммуникативного влияния целям и задачам общения; установление общих уровней передачи информации; преодоление искажений информации, связанных с действием хронотипов.

2.2 Функции языка и речи.

Когда вопрос касается функций языка и речи, трудно провести грань между этими двумя понятиями. Дело в том, что любое языковое высказывание (устное или письменное) — это речь. Далее мы будем говорить о функциях языка, имея в виду это обстоятельство.

Основными функциями языка (и это следует уже из определения речевой коммуникации) являются:

1) информационная — передача информации, сообщение о мыслях, намерениях людей;

7 стр., 3080 слов

Вербальные и невербальные коммуникации. Характеристики общения. Личность как субъект общения

... Совершенствование навыков письменной речи Люди пользуются письменной коммуникацией реже, чем устной.Но с приходом электронной почты важность письменного общения сильно возросла. ... компонентом коммуникации. Вербальное общение является наиболее исследованной разновидностьючеловеческой коммуникации. Кроме этого, это наиболее универсальный способпередачи мысли. На вербальный человеческий язык можно ...

2) агитационная — побуждение, призыв, просьба;

3) эмотивная — непосредственное выражение чувств, эмоций.

Кроме того, говорят еще о метаязыковой функции (использование языка для описания предмета) и о фатической (установление контакта между участниками общения).

Например, в научных трудах, в справочниках язык используется в метаязыковой функции для определения понятий, характеристики объекта изучения и т.д. В повседневном бытовом общении фразы типа «Как дела?», «Что нового?» используются, как правило, в качестве приветствия, то есть для установления контакта, их реальное словесное наполнение несущественно.

Реально в речевой деятельности человека функции языка проявляются в различных сочетаниях с преобладанием одной из них. Например, в газетной статье доминирует информационная функция, но могут выражаться также агитационная и часто эмотивная.

2.3 Речь и мышление

Важнейшей функцией речи как деятельности в процессе коммуникации является функция выражения мысли. Человек мыслит всегда, за исключением полного отдыха и глубокого сна. При этом в речи мысль не только формулируется, но и формируется. Речь неотделима от мысли. По словам Л.С. Выготского, «речь есть процесс превращения мысли в слово, материализация мысли».

Сам процесс мышления до конца еще не познан. Ученые считают, что в речевом мышлении важная роль принадлежит понятиям, в к……..

5. Список литературы

1. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. СПб.: Питер, 1997.

2. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М.: Деловая книга, 1998. Глава 7. Имидж делового человека.

3. Клюев Е.В. Речевая коммуникация. М.: ПРИОР, 1998.

4. Кнапп М.Л./Невербальные коммуникации/1978.

5. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М.: МУБУ, 1997..

6. Лабунская.В.А/Экспрессия человека: общение и межличностное познание. “Феникс”. Ростов-на-Дону.1999.

7. Лобанов А.А. Основы профессионально-педагогического общения. — С.-Петербург, 2000;

8. Рубинштейн С. Л. Теоретические вопросы психологии и проблема личности // Психология личности. — М., 1982.

9. Немов Р.С. Психология. Книга 1: Основы общей психологии. — М., Просвещение, 1994.

9 стр., 4377 слов

Рубинштен_Функции речи

... функций речи представляет иерархическую структуру. Чтобы выполнять свою основную функцию средства коммуникации, речь должна выполнять конкретные функции общения и сообщения. Для реализации последних:нт, обходимо оформить мысли, т.е. предполагается функция ... тех или иных речевых функций. С. Л. Рубинштейн. Основы общей психологии >> РЕЧЬ И ОБЩЕНИЕ. ФУНКЦИИ РЕЧИ Изучая человеческое сознание и ...

10. краткий психологический словарь/ Под ред. А.В. Петровского.

11. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Основы речевой коммуникации. М.: Инфра-М, 1997.

12. источник < >