Омский филиал

метки: Потребность, Человек, Мотив, Деятельность, Теория, Мотивация, Аффилиация, Жизнь

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННООЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«Финансовый Университет при Правительстве Российской Федерации»

Омский филиал

ПО ДИСЦИПЛИНЕ:

ПСИХОЛОГИЯ

Студентки: Куцовой Ксении Алексеевны

Группа № 1ГМУ1 Курс: 1

Тема: «Мотивация. Воля.»

Факультет: финансово-учетный

Специальность (направление): государственное и муниципальное управление

Отделение: очное

Научный руководитель: Романова Елена Николаевна

_______________ Дата поступления Работы в деканат

_________________ Допуск к защите Подпись преподавателя

________________ Защита работы Оценка Подпись преподавателя

Омск 2013.

Оглавление

Введение……………………………………………………………………………………………………… 3

Мотивация.

Воля.

Введение

На протяжении всей своей жизни каждый человек находится под неким мотивационным влиянием, как осознанным, так и бессознательным. Это загадочное мотивационное воздействие может контролироваться волей человека. Ещё одним феноменом человеческой психики.

Цель данной работы заключается в выяснении сути таких феноменов человеческой психики как мотивация и воля, а так же выявление закономерностей воздействия данных явлений и их взаимосвязи между собой.

Для успешного исследования были поставлены следующие задачи:

• Рассмотреть вариации определений мотивации и воли нескольких авторов
• Изучить некоторые суждения о взаимосвязи мотивации и воли
• Самостоятельно проанализировать полученную информацию

3

Мотивация

Коварство высшее в последнем искушении:

Всё сделать верно, но из ложных побуждений.

Т.С.Элиот

1. Определения

Мотивация (от лат. movere) — побуждение к действию; динамический процесс психофизиологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.[]

Психологи, изучающие мотивацию, исследуют факторы, которые являются причинами определённых форм поведения. Такими факторами могут быть мысли, чувства, поступки, а также любые их сочетания.

Побудительные мотивы поведения – это чрезвычайно сложная тема. В некоторых случаях мы можем указать свои мотивы, но чаще нам это не удаётся. Независимо от того, осознаём мы это или нет, иногда в основе нашей мотивации лежат физиологические потребности, такие как голод, жажда или необходимость в отдыхе. В других случаях мотивация отражает психологические потребности, такие как желание получить одобрение или жажда любви. Наша мотивация может зависеть от установок наших родителей и друзей, т.е. близкого окружения.

Сегодня этот термин понимается разными учеными по-своему. Например, мотивация по В. К. Вилюнасу это совокупная система процессов, отвечающих за побуждение и деятельность. А К. К. Платонов считает, что мотивация, как явление психическое есть совокупность мотивов. []

По определению известного американского психолога Квинн Вирджинии Николс, мотивация – это потребности и стимулы, определяющие выбираемые людьми формы поведения. Она выделяет сознательную и бессознательную мотивацию. [1] 4

Источником сознательной мотивации будет являться та потребность или вынуждение, которое человек осознанно понимает, может проанализировать и объяснить её суть другому человеку. Для контрастности можно привести в пример человека, который голоден. Голод – это биологическая потребность

первой необходимости (чувство голода относится к бессознательной мотивации).

Когда человек голоден, он не задумывается о том, что если он не поест, то у него в организме произойдёт масса различных неблагоприятных процессов или он умрёт, человеку подсказывает его врождённый инстинкт и он просто находит способ достать еду и употребить её. А вот желание человека иметь шикарную яхту или личный самолёт, это уже социальная потребность в повышенном комфорте и признании высокого социального статуса. Поэтому человек осознанно пытается заработать достаточно денег для достижения конкретной цели, не обусловленной группой первой необходимости. Это желание относится к сознательной мотивации.

Бессознательная мотивация – это чувства и потребности, неосознаваемые человеком, но, тем не менее, влияющие на его поведение. [1]

Определить потребности и выяснить побудительные мотивы не всегда легко. Когда человека просят объяснить своё поведение, он часто испытывает серьёзные затруднения. Особенно щекотливая задача – найти оправдание своим дурным поступкам. Есть весьма «остроумный» способ скрывать истинные мотивы своего поведения отговоркой вроде «бес попутал» или «не знаю что на меня нашло». При этом предполагается, что сам по себе человек совершенно не способен осознанно и намеренно делать что-нибудь плохое. Причём многие психологи даже вполне готовы согласиться с этим и заявить, что человеком в таких случаях руководит его бессознательное. [1]

Последователи З.Фрейда считают, что многие человеческие поступки мотивируются бессознательно, то есть большинство людей, часто не осознают истинные причины тех или иных своих поступков. 5

Другой формой бессознательной мотивации является вытеснение. Вытеснение – это мотивированное забывание, вызванное бессознательной блокировкой пугающих или угрожающих мыслей или воспоминаний о неприятных событиях. Бессознательная мотивация помогает избавиться от чувства вины за свои поступки, поскольку они (или их отсутствие) считаются

непроизвольными. [1]

Потребности и стимулы

Движущей силой мотивации являются потребности и стимулы. Некоторые наши мотивы основаны на физиологических или эмоциональных потребностях, вынуждающих нас поступать определённым образом. К потребностям относятся: потребность в еде, сне, тепле, защите ит.д. Другая форма мотивации возникает тогда, когда нас привлекает что-нибудь заманчивое, например, очень красивый вкусный торт, холодный лимонад в страшную жару или незаурядный представитель противоположного пола.

Мотивация чаще всего определяется сочетанием различных движущих сил. Людям чего-нибудь не хватает – например, пищи, сна, одобрения или уважения окружающих, и они совершают поступки, направленные на удовлетворение своей потребности в них. Бывают случаи, когда у человека нет никакой потребности в чём-то, но это что-то его настолько сильно заинтересовало, что будет привлекать его при отсутствии потребности к этому.

Любознательность и возбуждение

Большинство людей не испытывают потребности в постоянной смене впечатлений. Можно сказать, что эти люди не любят скучать, но и не озабочены постоянным поиском новых ощущений.

Люди очень сильно различаются друг от друга своей потребностью в раздражителях. Фарли (Farley, 1986) описал два типа личностей, которые резко отличаются друг от друга по силе потребности к внешним впечатлениям, назвав их личностью типа «T» и личностью типа «t». Личности типа «Т» — любители острых ощущений. Они жаждут приключений и риска сильнее других людей. 8

Они любят экспериментировать, предпочитают все новое и неизведанное, им нравятся конфликты и волнующие переживания. На другом полюсе находятся личности типа «t». Этим людям нравится надежность, стабильность и ощущение покоя. Потребности большинства людей во внешних впечатлениях являются умеренными и находятся где-то посередине между потребностями

личностей типа «Т» и типа «t». Так же Фарли (Farley, 1992) подчеркивает, что при благоприятных условиях дети, относящиеся к типу «Т», могут проявлять высокую творческую одаренность (креативность).

Однако если таким детям не помогают правильно сориентироваться, они могут искать волнующих переживаний, занимаясь хулиганством, употребляя наркотики или совершая какие-либо другие опасные или противоправные поступки.

Так же очень интересно определение мотивации советского психолога Ф.Р. Филатова. Мотивация (от фр. motif-причина) – базовый объяснительный конструкт психологии личности, позволяющий выявить и описать те аспекты человеческой психики, которые связаны с побуждением субъекта к определённым формам активности. Это внутриличностные факторы поведения и деятельности, выступающие в качестве побудительных движущих сил, скрытых за поступками и намерениями человека. Именно такое свойство, как направленность, составляет сущность мотивации. []

При изучении мотивации Филатов выделяет два аспекта:

1.Направленность (активная, длительная, избирательная)

2.Динамика (изменяющаяся во времени, предполагающая усиление или ослабление побуждения).

Единицей анализа мотивационной сферы личности служит потребность.

По Филатову, Потребность – это элементарное проявление интенциональной природы психики, благодаря которому живой организм побуждается к осуществлению определённых, качественно специфичных форм деятельности, необходимых для сохранения и развития индивида и рода.

При анализе любой потребности принято различать два основных её 7

аспекта: содержательный и динамический.

Содержательный аспект заключается в определённой репрезентации отражаемой действительности (её представленности в составе данной потребности) и может быть переведён в когнитивную форму (знания).

Динамический аспект – это содержащийся в данной потребности

энергетический потенциал, необходимый для инициации поведения, поддержания определённого уровня активности или изменения направленности.[]

Исходной биологической формой потребностей является нужда. Нужда относится к характеристикам биологических потребностей. По определению А.Н.Леонтьева, «потребность как биологическое понятие выступает перед нами как объективная необходимость, т.е. объективная нужда организма в чём-то внешнем, во внешних условиях, которые служат как бы дополнением живых систем».[]. На восполнение биологической нужды направлены инстинкты, в которых заданы и свойства предметов, соответствующих определённым потребностям, и основные поведенческие акты, необходимые для удовлетворения этих потребностей.

Для человека характерно, что даже те его потребности, которые связаны с задачами физического существования, способны существенно видоизменяться в зависимости от общественных условий жизнедеятельности.

К набору элементарных биологических потребностей, врождённых и одинаково присущих как человеку, так и высшим животным, необходимо добавить потребность общения – потребность в контактах с себе подобными, и познавательную потребность.

Согласно марксистской теории мотивации (советская психология), в истории общества потребности людей выступают как функция их деятельности и являются одновременно фактором и следствием усложнения форм производства.

В результате поисков обычно происходит «встреча» потребности со 8

специфическим предметом, обеспечивающим её удовлетворение. Процесс «узнавания» потребностью собственного предмета называется «опредмечиванием» потребности. Эго элементарная форма известна как запечатление (импритинг) – моментально устанавливаемая связь воспринимаемого предмета с актуализированной потребностью и наделение его

биологическим значением. Опредмечивание – это акт, в котором зарождается мотив. Мотив определяется как предмет потребности или как «опредмеченная потребность». В акте опредмечивания потребность преобразуется – становится определённой, т.е. потребностью именно в данном предмете, достигает конкретизации и осознанности. С появлением мотива резко меняется и тип поведения – оно приобретает направленность, задаваемую мотивом.

Потребность в любви и привязанности

Потребности в любви и привязанности иногда называют аффилиационными потребностями. Если вы когда-либо чувствовали одиночество и отчуждение, то вы испытывали потребность в аффилиации. Аффилиация (стремление к дружбе, любви, привязанности) — это не только романтическая или родительская любовь. Человеку нужны еще и друзья, которые принимают его таким, какой он есть.[] У разных людей потребности в аффилиации выражены в разной степени. Некоторым достаточно иметь одного-двух близких друзей. Другие стремятся к поверхностным приятельским отношениям с большим количеством людей. Третьи поддерживают и приятельские отношения с целыми компаниями, и близкую личную дружбу. Обычно круг друзей по мере развития личности человека меняется. Люди стараются сделать приятное окружающим и заслужить их одобрение. Но, как правило, большинство из них «желает дружить» только с определенными людьми. Да и действительно, невозможно заслужить одобрение всех и каждого!

Потребность людей в аффилиации и общественном одобрении используется также в целях преодоления вредных привычек, для чего создаются общества анонимных алкоголиков и группы желающих похудеть. 9

Потребность в аффилиации: стремление к объединению с другими людьми, желание «принадлежать», стать «одним из…», «своим».

Несмотря на то, что еда и питье являются физиологическими потребностями, неудовлетворенная потребность в аффилиации часто приводит к злоупотреблениям в них. Когда вы едите на официальном приеме или просто пьете пиво с друзьями, удовлетворение потребностей в пище и питье не является вашей единственной целью. Анонимные алкоголики и желающие похудеть обычно очень хорошо осознают социальное значение еды и питья. И эти группы становятся теми коллективами, в которых одобряется воздержание от спиртного и умеренность в еде. Чтобы заслужить право быть членом такой группы, человек должен вести трезвую жизнь и следить за своим весом.

Каждому человеку необходимо определенное количество и определенный тип друзей; точно так же и степень интенсивности этой потребности быть принятым окружающими и принадлежать к какой-либо группе у разных людей различна.

Ранее в тексте мною было упомянуто слово мотив. Думаю на нём нужно сделать акцент. Мотив это основополагающий элемент возникновения мотивации, а комплекс мотивов создаёт мотивационную сферу человеческой личности.

Мотив (лат. moveo — двигаю) — это материальный или идеальный предмет, достижение которого выступает смыслом деятельности. Мотив представлен субъекту в виде специфических переживаний, характеризующихся либо положительными эмоциями от ожидания достижения данного предмета, либо отрицательными, связанными с неполнотой настоящего положения. Для осознания мотива требуется внутренняя работа. Впервые термин «мотивация» употребил в своей статье А. Шопенгауэр.

Сегодня этот термин понимается разными учеными по-своему. Например, мотивация по В. К. Вилюнасу это совокупная система процессов, отвечающих за побуждение и деятельность. А К. К. Платонов считает, что мотивация, как

10

явление психическое есть совокупность мотивов.

Мотив — одно из ключевых понятий психологической теории деятельности, разрабатывавшейся ведущими советскими психологами А. Н. Леонтьевым и С. Л. Рубинштейном. Наиболее простое определение мотива в рамках этой теории: «Мотив — это опредмеченная потребность».[1] Мотив часто путают с потребностью и целью, однако потребность — это, по сути, неосознаваемое желание устранить дискомфорт, а цель — результат сознательного целеполагания. Например: жажда — это потребность, желание утолить жажду — это мотив, а бутылка с водой, к которой человек тянется — это цель.

2. Суждения

Существует множество взглядов на типологию мотивации, но все они имеют одну природу и лишь местами отличаются по сути. Поэтому я придерживаюсь общепринятой версии. И так, виды мотивации:

• Внешняя мотивация (экстринсивная) — мотивация, не связанная с содержанием определенной деятельности, но обусловленная внешними по отношению к субъекту обстоятельствами.
• Внутренняя мотивация (интринсивная) — мотивация, связанная не с внешними обстоятельствами, а с самим содержанием деятельности.
• Положительная и отрицательная мотивация. Мотивация, основанная на положительных стимулах, называется положительной. Мотивация, основанная на отрицательных стимулах, называется отрицательной.

Пример: конструкция «если я наведу порядок на столе, я получу конфету» или «если я не буду баловаться, то получу конфету» является положительной мотивацией. Конструкция «если я наведу порядок на столе, то меня не накажут» или «если я не буду баловаться, то меня не накажут» является отрицательной мотивацией.

• Устойчивая и неустойчивая мотивация. Устойчивой считается мотивация, которая основана на нуждах человека, так как она не требует

11

дополнительного подкрепления. А неустойчивая мотивация основана на приходящих и уходящих второстепенных желаниях человека.

Различают два основных типа мотивации: «от» и «к», или «метод кнута и пряника». Также различают:

• индивидуальные мотивации, направленные на поддержание гомеостаза
• голод
• жажда
• избегание боли
• стремление к температурному оптимуму
• и т. д.
• групповые
• забота о потомстве
• поиск места в групповой иерархии
• поддержание присущей данному виду структуры сообщества
• и т. п.
• познавательные
• исследовательское поведение
• игровая деятельность

Так же существует негативная мотивация — побуждения, вызванные

осознанием возможных неприятностей, неудобств, наказаний, которые могут последовать в случае невыполнения деятельности. Например, школьника к учебе могут побуждать требования и угрозы родителей, боязнь получить неудовлетворительные оценки. Учеба под влиянием такого мотива приобретает характер защитного действия и является принудительной. В случае действия негативной мотивации человека побуждают к деятельности страх перед возможными неприятностями или наказанием и стремление их избежать. Он рассуждает так: «Если я этого не сделаю, то меня ожидают неприятности». Вот что побуждает к деятельности под влиянием негативной мотивации.

Формы негативных санкций, которые можно применять и которые способны

12

актуализировать негативную мотивацию, разнообразны:

• вербальное (словесное) наказание (осуждение, замечание и т. п.);
• материальные санкции (штраф, лишение привилегий, стипендии);
• социальная изоляция (пренебрежение, игнорирование, неприятие группой, социальный остракизм);
• лишение свободы;
• физическое наказание.

Основным недостатком негативных санкций является кратковременность их влияния: они стимулируют к деятельности (или сдерживают от нежелательных поступков) только на период их действия. Негативная мотивация тем сильнее влияет на человека, чем больше его уверенность в неизбежности наказания.

Таким образом, негативная мотивация, в том числе и наказание, — достаточно сильный мотивационный фактор, который способен побуждать человека к деятельности, однако не лишенный многих недостатков и нежелательных последствий.

В современной психологии существует множество теорий мотивации, которые создают некий плюрализм в выборе какой теории придерживаться.

С точки зрения классификации Х. Шольца, представляется целесообразным деление теорий мотивации — в зависимости от предмета анализа — на три главных направления:

• Теории, в основе которых лежит специфическая картина работника — эти теории исходят из определенного образа работника, его потребностей и мотивов. К ним относятся «XY-теория» Дугласа Макгрегора, теория «Z» Уильяма Оучи (англ.)русск..
• Содержательные теории — анализируют структуру потребностей и мотивов личности и их проявление. Это теория иерархии потребностей А. Маслоу, теория потребностей К. Альдерфера, теория двух факторов Ф. Герцберга.
• Процессуальные теории — выходят за рамки отдельного индивида и изучают влияние на мотивацию различных факторов среды. К теориям этого 13

типа относят теорию трудовой мотивации Д. Аткинсона, теорию справедливости С. Адамса, теорию мотивации В. Врума, теорию Портера — Лоулера, теорию 12 факторов Ричи и Мартина.

Интересна, на мой взгляд теории иерархии потребностей А. Маслоу.

В своей работе «Мотивация и личность» (1954) Маслоу предположил, что все потребности человека врожденные, или инстинктивные, и что они организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования. Данные работы продолжили и другие ученые.

Потребности в порядке их очередности:

• Физиологические потребности — состоят из основных, первичных потребностей человека, иногда даже неосознанных. Иногда, в работах современных исследователей, их называют биологическими потребностями.
• Потребность в безопасности. После удовлетворения физиологических потребностей их место в мотивационной жизни индивидуума занимают потребности другого уровня, которые в самом общем виде можно объединить в категорию безопасности (потребность в безопасности; в стабильности; в зависимости; в защите; в свободе от страха, тревоги и хаоса; потребность в структуре, порядке, законе, ограничениях; другие потребности).
• Потребность в принадлежности и любви. Человек жаждет теплых, дружеских отношений, ему нужна социальная группа, которая обеспечила бы его такими отношениями, семья, которая приняла бы его как своего.
• Потребность в признании. Каждый человек (за редкими исключениями, связанными с патологией) постоянно нуждается в признании, в устойчивой и, как правило, высокой оценке собственных достоинств, каждому из нас необходимы и уважение окружающих нас людей, и возможность уважать самого себя. Удовлетворение потребности в оценке, 14

уважении порождает у индивидуума чувство уверенности в себе, чувство собственной значимости, силы, адекватности, чувство, что он полезен и необходим в этом мире. Потребности этого уровня подразделяются на два класса.

В первый входят желания и стремления, связанные с понятием «достижение». Человеку необходимо ощущение собственного могущества, адекватности, компетентности, ему нужно чувство уверенности, независимости и свободы. Во второй класс потребностей мы включаем потребность в репутации или в престиже (мы определяем эти понятия как уважение окружающих), потребность в завоевании статуса, внимания, признания, славы.

• Потребность в самоактуализации. Ясно, что музыкант должен заниматься музыкой, художник — писать картины, а поэт — сочинять стихи, если, конечно, они хотят жить в мире с собой. Человек обязан быть тем, кем он может быть. Человек чувствует, что он должен соответствовать собственной природе. Эту потребность можно назвать потребностью в самоактуализации. Очевидно, что у разных людей эта потребность выражается по-разному. Один человек желает стать идеальным родителем, другой стремится достичь спортивных высот, третий пытается творить или изобретать. Похоже, что на этом уровне мотивации очертить пределы индивидуальных различий почти невозможно.

Можно назвать ряд социальных условий, необходимых для удовлетворения базовых потребностей; ненадлежащее исполнение этих условий может самым непосредственным образом воспрепятствовать удовлетворению базовых потребностей. К ним относятся познавательные и эстетические потребности.

• Потребность в познании и понимании
• Эстетические потребности. Эстетические потребности тесно переплетены с когнитивными потребностями, и потому их четкая дифференциация 15 невозможна. Такие потребности, как потребность в порядке, в симметрии, в завершенности, в законченности, в системе, в структуре.

Потребности одного типа должны быть удовлетворены полностью прежде, чем другая потребность, более высокого уровня, проявится и станет действующей.

Теория А. Маслоу достаточно четко сочетается с теорией мотивационного комплекса, которая так же предполагает наличие пяти групп потребностей. Однако эти потребности между собой связаны циклическими, а не иерархическими связями по типу 5-элементной схемы в китайской философии. Они требуют первостепенного удовлетворения, а движение потребностей идет снизу вверх (Т) – Альдерфер, в отличие от Маслоу, считает, что движение потребностей идет снизу вверх и сверху вниз; движение вверх по уровням он назвал процессом удовлетворения потребностей, а движение вниз — фрустрацией — процессом поражения в стремлении удовлетворить потребность.[]

Известно, что для того, чтобы осуществлялась деятельность, необходима достаточная мотивация. Однако, если мотивация слишком сильна, увеличивается уровень активности и напряжения, вследствие чего в деятельности (и в поведении) наступают определенные разлады, т. е. эффективность работы ухудшается. В таком случае высокий уровень мотивации вызывает нежелательные эмоциональные реакции (напряжение, волнение, стресс и т. п.), что приводит к ухудшению деятельности.

Экспериментально установлено, что существует определенный оптимум (оптимальный уровень) мотивации, при котором деятельность выполняется лучше всего (для данного человека, в конкретной ситуации).

Последующее увеличение мотивации приведет не к улучшению, а к ухудшению эффективности деятельности. Таким образом, очень высокий уровень мотивации не всегда является наилучшим. Существует определенная граница, за которой дальнейшее увеличение мотивации приводит к ухудшению 16

результатов. Такую зависимость называют законом Йеркса — Додсона. Эти ученые ещё в 1908 году установили, что для того, чтобы научить животных проходить лабиринт, наиболее благоприятной является средняя интенсивность мотивации (она задавалась интенсивностью ударов тока).

Противодействующие побуждения

Иногда различные побуждения «тянут» человека в противоположных направлениях. Например, вам нравится местоположение и режим работы на одном предприятии, но на другом выше зарплата. Обычно побеждают более сильные мотивы.

Примером борьбы противодействующих побуждений являются попытки людей похудеть. С одной стороны, человека соблазняют разные вкусности, а с другой – ему хочется стать более стройным. Как правило, еда является более сильным соблазном и попытки соблюдать диету заканчиваются неудачей. Недавно проведённые исследования показали, что если желающему похудеть будет оказывать поддержку и выражать одобрение его супруг, то мотивация улучшить свою фигуру заметно усилится. Тем не менее, по данным Стюарта и Дэйвиса (Stuart and Davis, 1972 ), многие мужья не хотят помочь своим жёнам похудеть и наоборот.

3. Анализ

Изучив многообразие взглядов на феномен мотивации, я не могу оспорить ни одно из них, так как, на мой взгляд, все они по-своему верны. Вопрос лишь в том, какую версию выберет, интересующийся этим, человек? Я придерживаюсь

как Филатова, так и Квинн. Та мотивация, которая представлена мной в общем спектре рассмотрения, как видно из текста, охватывает все сферы жизни человека и иногда может играть жизненно важную роль.

Мотивационная сфера настолько обширна, что позволяет вынимать определённую сторону жизни человека и изучать её с точки зрения мотивационного воздействия. Например, спортивная или трудовая профессиональная деятельность человека. 17

Также я считаю вполне обоснованным такое тщательное и подробное деление мотивации на типы, виды и отдельное выделение её структуры. Ведь психика и психология человека похожа не заминированное поле – одна неправильная мысль, сказанное слово, неправильное действие и взрыв, а за взрывом следует сбой в системе. Поэтому каждую минуту своей жизни человек подобен сапёру (несёт такую же ответственность за каждое действие), но, к сожалению, под воздействием бессознательной мотивации не всегда осознаёт это и допускает ошибки.