документных ресурсов и ДОУ

метки: Управление, Основной, Теория, Поведение, Дополнительный, Модуль, Академия, Положение

Федеральное государственное бюджетное образовательное

Учреждение высшего профессионального образования

«Московский государственный университет культуры и искусств»

УТВЕРЖДАЮ

Заведующая кафедрой

документных ресурсов и ДОУ

кандидат педагогических наук

О.Н. Кокойкина

«31» января 2014г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Социология и психология управления

Направление подготовки: 034700 Документоведение и архивоведение

Программа подготовки: Документационное обеспечение маркетингового управления в учреждения культуры: теория и методология

Квалификация: магистр

Форма обучения: очная

Москва

1.Цели освоения дисциплины 3

2.Место дисциплины в структуре ООП ВПО 3

3.Формируемые компетенции в результате освоения дисциплины (модуля).

4

4.Структура и содержание дисциплины (модуля) 5

Власть и лидерство в организации 6

Содержание дисциплины: 7

5. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля) 20

6. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля) 22

1. Цели освоения дисциплины

Курс «Социология и психология управления» разработан для студентов, обучающихся по специальности «Документоведение и архивоведение» (магистратура) по очной форме обучения в соответствии с учебным планом.

Целями освоения дисциплины (модуля) «Социология и психология управления» являются: понимание студентами места и роли курса в формировании магистров в области управления трудовыми коллек­тивами, знакомство с социальными отношениями и процессами, основными формами и способами управления поведением трудовых коллективов. Студенты должны изучить сложившийся круг теорий личности, знать современные средства и формы управления поведением персонала, по­нимать значимость технологий управления поведением сотрудников для эффективности работы органи­зации в целом.

Требования к результатам освоения дисциплины. Прикладная юридическая ...

... Цели и задачи учебной дисциплины: Цель освоения учебной дисциплины «Прикладная юридическая педагогика и психология в ОВД» состоит ... -5); психологическими приемами выявления и оценки коррупционного поведения с целью его пресечения (ПК-6); навыками ... органов Кафедра управления и социальных дисциплин «УТВЕРЖДАЮ» « __»__________201 г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Направление подготовки 030900 ...

2. Место дисциплины в структуре ооп впо

Курс входит в блок «гуманитарные, социальные и экономические дисциплины» программы подготовки магистров. Для его освоения необходимы компетенции, сформированные в результате изучения студентами дисциплин гуманитарного, социального и экономического цикла «Философия», «Политология», «Социология», «Педагогика» «История и философия науки»).

В свою очередь компетенции, сформированные в ходе изучения дисциплины будут использованы при изучении таких дисциплин профессионального цикла как «Методика научно-исследовательской работы», «Моделирование управленческой деятельности», «Теория и практика информационно-документационного обеспечения маркетингового управления».

3. Формируемые компетенции в результате освоения дисциплины (модуля).

Изучение курса способствует формирования и развитию таких общепрофессиональных компетенций, предусмотренных программой как:

ПК-1 – способен к самостоятельному обучения новым методам исследования, к изменению научного профиля своей деятельности;

ПК-3 – применять знания в области психологии управления коллективом;

ПК-5 – анализировать основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук, способен использовать их при решении социальных и профессиональных задач, анализировать социально значимые проблемы и процессы.

Конкретные ожидаемые результаты изучения курса могут быть представлены следующими компетенциями:

Знает:

-основные теории личности и способен использовать их для разработки системы управления.

Умеет:

— анализировать сложившиеся методы управления людьми,

— принимать ответственные решения по совершенствованию управления коллективом;

— осуществлять деятельность, связанную с руководством коллективом на основе дифференцированного подхода к сотрудникам.

Владеет:

— общими категориями «социологии и психологии управления»;

— основными методами управления поведением сотрудника в процессе осуществления трудовой деятельности;

— основными методами управления коллективом;

— рефлексивным подходом к своей деятельности по управлению;

Структура и содержание дисциплины (модуля)

Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 72 часа.

№ п/п	Раздел дисциплины	Семестр	Неделя семестра	Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)				Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра) Форма промежуточной аттестации (по семестрам)
				всего	лекц	сем.	Сам.раб.
1	«Социология и психология управления»: цель и задачи курса при подготовке магистров	2	1,2	8	2	2	4	Конспект глоссарий
2.	Социология управления: основные подходы		3,4	8	2	2	4	Тестирование
3	Теории личности как основа для управления. Понятие мотивации.		5,6	10	2	2	6	Тестирование Рубежный контроль
4	Теория личности З. Фрейда		7,8	8	2	2	4	Семинар Круглый стол
5	Теория личности К.Г. Юнга.		9	6		2	4	диалог
6	Типологический подход в управлении людьми		10	6		2	4	Построение модели Контрольная работа
7	Групповое поведение в организации, формирование команд.		11	6		2	4	Разработка анкеты
8	Власть и лидерство в организации		12	6		2	4	конспект
9	Конфликты в организации		13	6		2	4	Круглый стол
10	Социология и психология управления		14	8		2	6	зачет
				72	8	20	44

Содержание дисциплины:

Тема 1. «Социология и психология управления»: цель и задачи курса при подготовке магистров

Цель и задачи курса. Компетенции магистра, формируемые курсом. Человеческий фактор в управлении. Современные подходы к управлению организационным поведением: формирование интеллектуального капитала. Социально-психологическая проблематика управления.

Вопросы к семинару:

1. Понятие поведения человека, трактовка и подходы.
2. Социально-психологические проблнмы управления.
3. Формирование интеллектуального капитала как важнейший фактор управления. Задание для самостоятельной работы: Эссе на тему: Ожидаемые результаты изучения курса.

Литература: Основная:

1. Ильин Г.Л. Социология и психология управления. М.: Академия, 2012, с.8-17.
2. Семиков В.Л. Организационное поведение. М.: Рид Групп, 2012, с.10-28 Дополнительная:

1. Гринберг Дж., Бэйрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. М.: Вершина, 2004.
2. Психология. Словарь. М.: Политиздат, 1991.

Тема 2. Социология управления: основные подходы

Особенности управления человеческими ресурсами. Социологические методы управления. Идеологические, административные и экономические группы методов управления. Социальная психология труда. Проблема социально-психологического климата.

Вопросы к семинару:

1. Понятие человеческих ресурсов. Свобода воли.
2. Экономические методы управления людьми: возможности и ограничения.
3. Формирование и поддержание благоприятного социально-психологического климата.

Задание для самостоятельной работы: 1. Описать социально-психологический климат известного вам коллектива.

2. Разработать программу диагностики социально-психологического климата.

1.Грэхем Х., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами. М.: Юнити, 2003, с. 181-213.

Дополнительная:

1. Алиев Х. Защита от стресса. Как сохранить и реализовать себя в современных условиях. – М.: Мартин, Полина, 1996.

2.Гринберг Дж., Бэйрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. – М.: Вершина, 2007.

Литература: Основная:

1. Ильин Г.Л. Социология и психология управления. М.: Академия, 2012, с.17-25.
2. Клементьев Д.С. Социология управления. М.: МГУ, 2013.

Дополнительная:

1. Алиев Х. Защита от стресса. Как сохранить и реализовать себя в современных условиях. – М.: Мартин, Полина, 1996.

2.Гринберг Дж., Бэйрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. – М.: Вершина, 2007.

Тема 3. Теории личности как основа для управления оп. Понятие мотивации.

Основные теории и школы. Понятие личности. Иерархическая структура личности: биологический, биосоциальный, социально-биологический, социальный уровни. Понятие темперамента. Черты характера. Психические процессы. Понятие мотивации.

Вопросы к семинару:

1. Представления о личности: различные подходы.
2. Понятие температантов, темпераменты Гиппократа.
3. Понятие характера. Примеры характеров.
4. Взаимодействие психических процессов в модели личности.

Задание для самостоятельной работы:

1.Дать описание характера.

2. Проанализировать героев литературного произведения с точки зрения темпераментов Гиппократа.

Литература: Основная:

1. Ильин Г.Л. Социология и психология управления. М.: Академия, 2012, с.29-59.

3. Семиков В.Л. Организационное поведение. М.:Рид Групп, 2012, с.32-35.

Дополнительная:

1. Алиев Х. Защита от стресса. Как сохранить и реализовать себя в современных условиях. – М.: Мартин, Полина, 1996.

2.Давыдова С.Б. Мотивация профессиональной деятельности. – М.: МГУКИ, 2014.

Тема 4. Теория личности з. Фрейда

Основные положения теория личности З. Фрейда. «Язык» бессознательного. Основные понятия психоанализа и его глоссарий. Защитные механизмы и их проявления.

Вопросы к семинару:

1. З.Фрейд и его вклад в развитие представлений о человеке.
2. Психоанализ как инструмент исследования поведения.
3. Защитные механизмы и примеры их проявления в трудовом поведение: ситуационный анализ.

Литература: Основная:

1.Ильин Г.Л. Социология и психология управления. М.: Академия, 2012, с.51-59.

2.Семиков В.Л. Организационное поведение. М.: Рид Групп, 2012, с.32-42. Дополнительная:

1. Лапланш Ж., Понталис Ж.-Б. Словарь по психоанализу. М.: Высшая школа, 1996.
2. Фрейд З. Лекции по психоанализу. М.: Прогресс, 2004
3. Фрейд З. По ту сторону принципа удовольствия. М.: Прогресс, 1992, с.201-256.
4. Цвейг С. Зигмунд Фрейд. М.: Прогресс, 1992, с.3-90.

Тема 5. Теория личности к.Г. Юнга

Основные понятия. Коллективное бессознательное. Система архетипов Юнга. Типология личности. Понятие соционики: плюсы и минусы

Вопросы к семинару:

1. К-Г. Юнг и его вклад в теорию личности.
2. Учение о «коллективном бессознательном», его роль при формировании поведения.
3. Учение о психологических типах, понятие экстраверт и интроверт, примеры.
4. Система архетипов Юнга.

Литература: Основная:

Семиков В.Л. Организационное поведение. М.: Рид Групп, 2012, с.42-45 Дополнительная:

1. Юнг К.-Г. Воспоминания, сны, размышления. М.: Практика, 1996
2. Юнг К.-Г. Психологические типы.

Тема 6. Типологический подход в управлении людьми

Понятие типологического подхода.Система MBTI-типов: комбинаторные принципы построения и краткое описание. Опросник и типология Кейрси. Использование MBTI-типов в управлении .

Вопросы к семинару:

1. Юнгианские принципы психологической типологии и их развитие.
2. Описание MBTI-типов, их использование при формировании коллектива.
3. Самоанализ на основе психологической типологии.

Литература: Основная:

1. Давыдова С.Б. Моделирование в менеджменте. М.: Буки-Веди, 2012, с. 120-135

2. Семиков В.Л. Организационное поведение. М.: Рид Групп, 2012, с.45-47

Дополнительная:

1. Овчинников Б.В., Павлов К.В., Владимирова И.М. Ваш психологический тип. М.: Андреев и сын, 1994
2. Юнг К.-Г. Психологические типы.

Тема 7. Групповое поведение в организации, формирование команд.

Типы и характеристики групп. Развитие групп. Формальные и неформальные группы. Распределение ролей в группе. Управление группами. Эффективность работы групп.

Вопросы к семинару:

1. Описание формальных и неформальных групп в организации.
2. Основные подходы к управлению неформальными группами.
3. Формальный и неформальный лидер.

Задание для самостоятельной работы:

Описать структуру студенческой группы, выделив и охарактеризовав неформальные подгруппы.

Литература: Основная:

1. Ильин Г.Л. Социология и психология управления. – М.: Академия, 2012.,с. 63-84.

1. Семиков В.Л. Организационное поведение. М.: Рид Групп, 2012, с.176-212, 260-272.

Дополнительная:

4. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – М.: Специальная литература, 1996.
5. Гринберг Дж., Бэйрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. – М.: Вершина, 2007.

Тема 8. Власть и лидерство в организации

Понятия власти и влияния. Приемы использования власти. «Законы» власти. Виды власти в организации. Компетенции «оказание влияния» и их измерение.

Вопросы к семинару:

1. Категория власти в политологии и управлении.

2.Факторы влияния на поведение работников.

3.Виды власти в организации. Примеры.

Символы и власть – семинар в музеях Кремля.

Задание для самостоятельной работы:

Дать характеристику различным способам проявления власти в организации.

Литература: Основная:

1.Грэхем Х., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами. М.: Юнити, 2003, с. 353-369.

2. Ильин Г.Л. Социология и психология управления. – М.: Академия, 2012.,с. 106-115. Дополнительная:

1.Грин Р. 48 законов власти. – М.: Рипол классик, 2000.

2. Гринберг Дж., Бэйрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. – М.: Вершина, 2007.

Тема 9. Конфликты в организации

Конфликты в организации. Характеристика и типы конфликтов в организации. Конфликтное поведение и его причины. Предотвращение конфликтов. Социальные роли участников конфликта.

Вопросы к семинару:

1.Причины возникновения конфликтов в организации.

2.Этапы урегулирования конфликтов.

3.Подходы к предотвращению конфликтов в организации. Примеры.

Задание для самостоятельной работы:

Описать конфликт и разработать программу его погашения.

Литература: Основная:

1.Грэхем Х., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами. М.: Юнити, 2003, с. 42-69.

2. . Ильин Г.Л. Социология и психология управления. – М.: Академия, 2012.,с. 134-189. Дополнительная:

1. Давыдова С.Б. Мотивация профессиональной деятельности. – М.: МГУКИ, 2014

Интерактивный семинар – круглый стол на тему: «Если бы руководителем был я» — Мышление руководителя: слабые и сильные стороны.

Основная:

1. Грин Р. 48 законов власти. – М.: Рипол классик, 2000

2.Семиков В.Л. Организационное поведение. М.: Рид Групп, 2012, с.408- 429.

3. Образовательные технологии:

активные формы проведения лекций (лекция-диалог), тестирование, деловая игра, моделирование конкретных ситуаций. В интерактивной форме проводится 50% лекционных и 100% семинарских занятий.

3. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов

Вопросы для подготовки к контрольной работе .

1. Содержание курса «Социология и психология управления».
2. Основные методы управления.
3. Понятие личности и основные теории личности.
4. Теория личности З. Фрейда и ее значение для управление.
5. Основные понятия теории личности К.-Г. Юнга.
6. Типологический подход к управлению.
7. Темпераменты Гиппократа и их использование в управление поведением.
8. Концепция MBTI-типов и направления ее использования.
9. Теория личности К. Хорни и ее использование в управлении поведением
10. Основные положения теории личности А. Адлера и их значение.
11. Теория личности Г.С. Салливана и управлении поведением.
12. Основные положения концепции Э. Фромма.
13. Основные понятия бихевиоризма и их применение к исследованию поведения.
14. Теория оперантного научения Скиннера.
15. Коммуникативный процесс в организации.
16. Значение невербальных коммуникаций. Примеры.
17. Понятие группы в организации.
18. Изучение взаимоотношений внутри группы.
19. Типы команд и их отличительные особенности.
20. Основные подходы к формированию команды.

Примерная тематика эссе.

1. Основные подходы к управлению людьми.
2. Компетенции магистра, формируемые курсом
3. Представление о личности как теоретическая основа управления .
4. Основные положения теории личности З. Фрейда и управление поведением.
5. Символы и архетипы в организационной культуре.
6. Типологический подход к управлению: темпераменты Гиппократа.
7. Типологический подход к управлению поведением: MBTI-типы.
8. Основные положения теории личности К. Хорни и их использование в управлении .
9. Основные положения теории личности А. Адлера и их использование в управлении.
10. Основные положения теории личности Г.С. Салливана и их использование в управлении.
11. Основные положения теории личности Э. Фромма и их использование в управлении.
12. Основные понятия бихевиоризма и их применение в управлении.
13. Теория оперантного научения Скиннера.
14. Коммуникативный процесс в организации.
15. Виды невербальных коммуникаций и их значение.
16. Этапы развития группы в организации.
17. Изучение взаимоотношений внутри группы.
18. Типы команд и их отличительные особенности.
19. Подходы к формированию команды.
20. Приемы использования власти в организации.
21. Природа и типология лидерства.
22. Формирование и развитие лидерских компетенций.
23. Особенности внеколлективного поведения.
24. Понятие толпы и этапы ее формирования.
25. Агрессивное поведение в организации и его профилактика.
26. Определение рисков при работе с персоналом.
27. Факторы и причины стресса у сотрудников организации.
28. Типы мышления руководителей современной организации.
29. Основные подходы к управлению стрессом в организации.
30. Управление поведением на основе типологии личности.

Задания для самостоятельной работы:

1.Написать эссе на тему: ожидаемые результаты изучения курса.

2. Разработать сравнительную таблицу методов и подходов к управлению .

3. Дать краткую характеристику защитных механизмов и их проявления в управлении. Привести примеры.

4. Дать описание архетипов Юнга, наиболее ярко проявляющихся в поведении в организации.

5. Составить таблицу основных понятий теории Адлера. Проиллюстрировать их примерами из сферы ОП.

6. Раскрыть понятие ролевого поведения.

7. Проанализировать влияние концепции бихевиоризма на управление.

8. Составить программу преодоления коммуникативных барьеров в организации.

9. Описать известную Вам малую группу, проанализировать проблемы групповой динамики.

10. Сформировать критерии эффективности группы.

11. Сформировать список требований к команде.

12. Описать работу виртуальной команды.

13. Проанализировать основные методы формирования команды.

14. Дать развернутое описание понятия «делегирование полномочий».

15. Написать заметку по теме «Власть и свобода».

16. Выбрать одну из классификаций стилей лидерства и дать ее описание.

17. Разработать программу урегулирования конфликтов в организации.

18. Разработать программу выявления уровня конфликтности в организации.

19. Разработать анкету для определения риска возникновения стресса при работе в организации.

20. Разработать программу формирования стрессоустойчивости.

5. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)

а) основная литература:

1. Аксимова Е.М. Социология управления: учеб.пособие для студентов вузов. М.: МГУКИ, 2011.
2. Ильин Г.Л. Социология и психология управления. – М.: Академия, 2012.
3. Клементьев Д.С. Социология управления. – М.: МГУ,2014.

б) дополнительная литература:

1. Абушенко В.Л. Личность. Новейший философский словарь. – Минск, 1998.
2. Алиев Х. Защита от стресса. Как сохранить и реализовать себя в современных условиях. – М.: Мартин, Полина, 2006.
3. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – М.: Специальная литература, 1996.
4. Богданов А. А. Тектология: (Всеобщая организационная наука).

   В 2-х кн. — М.: Экономика, 1989.

5. Грин Р. 48 законов власти. – М.: Рипол классик, 2000
6. Гринберг Дж., Бэйрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. – М.: Вершина, 2007.
7. Грэхем Х., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами. М.: Юнити, 2003, с. 69-90.
8. Козлов В.В. Психология управления. Учебник для Вузов. – М.: Академия, 2014.
9. Кречмер Э. Строение тела и характер. – М.: Эксмо, 2009.
10. Литвак М.Е. Командовать или подчиняться? Психология управления. – М.: Феникс, 2011.
11. Меерович М. Технология творческого мышления. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
12. Овчинников Б.В., Павлов К.В., Владимирова И.М. Ваш психологический тип. – СПБ.: «Андреев и сыновья», 2004.
13. Практическая психология управления. Пособие для студентов вузов. М.: Тетра Системс, 2010.
14. Розанова В.А. Психология управления. – М.: Альфа-Пресс, 2009.
15. Семиков В.Л. Организационное поведение. – М.: Рид групп, 2012.
16. Холл К.С., Линдсей Г. Теории личности. – М.: Эксмо-Пресс,1999.

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы

Ресурсы Internet

1. www.sistemanaliz.ru
2. www.aup.ru›Книги›Менеджмент в российском банке›2.htm
3. revolution.allbest.ru

Программное обеспечение

• Microsoft Office,
• Internet Ехр1огег

Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

• информационно-поисковые системы сети Интернет, в том числе Yandex, Google, Уаhoo, Rambler и др.;
• электронные каталоги и ресурсы web-сайтов отечественных и зарубежных библиотек;
• информационно-справочный портал www.library.ru

6. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)

Оборудованная учебная аудитория (лаборатория) с маркерной доской, экраном и видеопроектором для проведения лекционных занятий; персональные компьютеры и доступ к сети Интернет.

Электронный учебно-методический комплекс.

Фонд профильной справочно-информационной литературы.

Документ составлен в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки _______________ .

Автор: Давыдова С.Б., канд. пед. наук, доцент

Рецензент: Клементьев Д.С. , доктор философ. наук, профессор

Документ одобрен на заседании

Заседание методического совета по качеству по направлению _______________

от ___________ года, протокол № ________.

23