4
«Личностный опросник» (ЛО)
Используемая литература:
- Полякова О.Б. Психология труда: Учеб.-метод. пособие. — Ч. I. — Основы психологии труда. — М.: МГУТУ, 2004. — 76 с. – С. 60-63.
- Ратанова Т.А., Золотарева Л.И., Шляхта Н.Ф. Методы изучения и психодиагностика личности. — М.: МГОПУ, 1997. — 219 с. — С. 95-99.
Автор — американский социолог К.Н.Томас.
Год создания — 1973.
Цель — диагностировать типичный способ реагирования в конфликтных ситуациях.
Инструкция: «Вам предлагается дать ответы на 30 пар суждений (высказываний).
Каждое из них в большей или меньшей степени может соответствовать типичному Вашему поведению в конфликтных ситуациях и спорах. В каждой паре утверждений обязательно отметьте присущий Вам вариант поведения, в бланке ответов поставьте плюс (+) рядом с номером пары и буквой выбранного варианта».
Текст опросника.
- а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса; б) Прежде чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стремлюсь обратить внимание на то, в чем оба согласны.
- а) Я стараюсь найти компромиссное решение; б) Я пытаюсь наладить его с учетом интересов другого человека и моих собственных.
- а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего; б) Иногда я жертвую собственными интересами ради другого человека.
- а) Я стараюсь найти компромиссное решение; б) Я стараюсь не видеть чувства другого человека.
- а) Во время улаживания спорных ситуаций, я пытаюсь найти поддержку у друга; б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать ненужной напряженности.
- а) Я пытаюсь избежать для себя неприятности; б) Я стараюсь добиться своего.
- а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем, чтобы со временем решить его окончательно; б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться лучшего.
- а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего; б) Я прежде всего стараюсь понять то, в чем заключаются все затронутые интересы и спорные вопросы.
- а) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникших разногласий; б) Я прилагаю усилия, чтобы добиться своего.
- а) Я упорно стремлюсь добиться своего; б) Я пытаюсь найти компромиссное решение.
- а) Я стремлюсь ясно представить то, в чем заключаются все затронутые интересы и спорные вопросы; б) Я стараюсь успокоить другого человека и главным образом сохранить наши отношения.
- а) Часто избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры; б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
- а) Я предлагаю среднюю позицию; б) Я настаиваю, чтобы все было сделано, по-моему.
- а) Я сообщаю другому человеку логику моей позиции и спрашиваю о его взглядах; б) Я пытаюсь показать другому человеку логику моей позиции и преимущество моих взглядов.
- а) Я стараюсь успокоить другого человека и сохранить наши отношения; б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.
- а) Я стараюсь не задеть чувств другого человека; б) Я обычно пытаюсь убедить другого человека в преимуществах моей позиции.
- а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего; б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать ненужной напряженности.
- а) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем; б) Я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он пойдет мне навстречу.
- а) Прежде всего я пытаюсь понять то, в чем заключаются все затронутые интересы и спорные вопросы; б) Я стараюсь отложить спорные вопросы, с тем, чтобы со временем их окончательно решить.
- а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия; б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
- а) Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому человеку; б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
- а) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей и другого человека; б) Я отстаиваю свою позицию.
- а) Как правило, я стараюсь удовлетворить желания каждого из нас; б) Иногда предоставляю другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
- а) Если позиция другого человека кажется ему очень важной, то я стараюсь идти ему навстречу; б) Я стараюсь убедить другого человека пойти на компромисс.
- а) Я пытаюсь убедить другого человека пойти на компромисс; б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к интересам другого человека.
- а) Я обычно предлагаю среднюю позицию; б) Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.
- а) Часто стремлюсь избежать споров; б) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
- а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего; б) Улаживая ситуации, я стремлюсь найти поддержку у другого человека.
- а) Я предлагаю среднюю позицию; б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникших разногласий.
- а) Я стараюсь не задевать чувства другого человека; б) Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы оба могли достигнуть успеха.
Бланк ответов.
Как бы человек не пытался забыть о ней,
... дано более двух тысяч лет назад. Наличием души пытались объяснить все непонятные явления в жизни человека. Первый трактат «О душе» был написан Аристотелем. И ... обеспечивающие определенный качественно-количественный уровень поведения и деятельности, типичный для данного человека (направленность, темперамент, характер, способности). Психические состояния – это определенный уровень работоспособности ...
№ |
а |
б |
№ |
а |
б |
№ |
а |
б |
№ |
а |
б |
№ |
а |
б |
№ |
а |
б |
1 |
|
|
6 |
|
|
11 |
|
|
16 |
|
|
21 |
|
|
26 |
|
|
2 |
|
|
7 |
|
|
12 |
|
|
17 |
|
|
22 |
|
|
27 |
|
|
3 |
|
|
8 |
|
|
13 |
|
|
18 |
|
|
23 |
|
|
28 |
|
|
4 |
|
|
9 |
|
|
14 |
|
|
19 |
|
|
24 |
|
|
29 |
|
|
5 |
|
|
10 |
|
|
15 |
|
|
20 |
|
|
25 |
|
|
30 |
|
|
Теоретическая основа. 5 способов реагирования в конфликтных ситуациях: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление. В зависимости от характера, темперамента, жизненного опыта и от других факторов в большинстве конфликтных ситуаций человек реагирует похоже. Можно говорить о типичном способе реагирования в конфликтных ситуациях.
Обработка данных. Данные из бланка ответов переносятся в ключ. По каждому столбцу, соответствующему способу реагирования в конфликтных ситуациях, подсчитывается количество выбранных вариантов ответов, которое записывается под каждым столбом. Наибольшее суммарное значение указывает на типичный способ реагирования в конфликтной ситуации. Максимальная сумма равна 12 баллам.
Ключ.
№ пары |
1) СОП |
2) СОТ |
3) К |
4) И |
5) П |
1 |
|
|
|
а |
б |
2 |
|
б |
а |
|
|
3 |
а |
|
|
|
б |
4 |
|
|
а |
|
б |
5 |
|
а |
|
б |
|
6 |
б |
|
|
а |
|
7 |
|
|
б |
а |
|
8 |
а |
б |
|
|
|
9 |
б |
|
|
а |
|
10 |
а |
|
б |
|
|
11 |
|
а |
|
|
б |
12 |
|
|
б |
а |
|
13 |
б |
|
а |
|
|
14 |
б |
а |
|
|
|
15 |
|
|
|
б |
а |
16 |
б |
|
|
|
а |
17 |
а |
|
|
б |
|
18 |
|
|
б |
|
а |
19 |
|
а |
|
б |
|
20 |
|
а |
б |
|
|
21 |
|
б |
|
|
а |
22 |
б |
|
а |
|
|
23 |
|
а |
|
б |
|
24 |
|
|
б |
|
а |
25 |
а |
|
|
|
б |
26 |
|
б |
а |
|
|
27 |
|
|
|
а |
б |
28 |
а |
б |
|
|
|
29 |
|
|
а |
б |
|
30 |
|
б |
|
|
а |
|
|
|
|
|
|
Интерпретация результатов. 5 способов реагирования в конфликтных ситуациях:
- Соперничество — конкуренция между двумя или более сторонами, при которой каждая сторона отстаивает свои интересы.
- Сотрудничество — объединение сил сторон в совместной деятельности с целью разрешения конфликтной ситуации.
- Компромисс — частичные уступки сторон при сохранении своих интересов.
- Избегание — избегание сторонами друг друга в надежде, что спорная (конфликтная) ситуация разрешится сама собой (со временем).
- Приспособление — полные уступки одной из сторон.